Fit Service
444 reviews
October 23, 2023
15.10.2023 прошёл диагностику ходовой части авто по адресу Дементьева 18. Оформили быстро, зона ожидания комфортная, можно было наблюдать за ходом диагностики прямо из комнаты ожидания. Осмотр не затянулся, по итогам всё рассказали, несуществующих неисправностей не нашли) Бонусом ещё оставили приятный презент в виде салфеток и освежителя салона. Автосервис вызывает доверие, можно обращаться.
1
1
July 11, 2023
Хороший автосервис. Нашли неисправность, исправили. Специалисты объясняют все спокойно, приветлиыы. Удобно, что есть комната ожидания. Удобно, что всю историю ремонта и рекомендации можно просмотреть в ЛК.
February 10
Всё было супер,качество работы на высоте,диагностика бесплатно,приятный бонус,время ожидания было меньше заявленного...благодарю персонал и механиков...
1
September 20, 2023
Понравилось обслуживание в данном сервисе. Есть интересные акции. Присутствует зал ожидания. Нашли неисправность, хотя в другом сервисе сказали что всё нормально. Персонал вежливый и разъясняет вопросы.
1
2
November 13, 2023
Сервис, где оказывают экстренную скорую помощь машине ,,здесь и сейчас", несмотря на полную запись! Особо хотелось бы отметить мастера и профессионала -Дениса, который с уважением и терпением отвечает на все вопросы, касающиеся ремонта авто и объясняет на доступном языке мне как женщине, работу выполняют быстро и качественно!
2
April 16
Обслуживаем свои автомобили здесь уже не раз. Сталкивались и с гарантийным случаем, буквально через 3 месяца после ремонта ходовой появился стук. Приехал, подняли авто, оказалась стойка, которую меняли здесь же. Всё поменяли, без всяких проблем и поиска виноватого. Респект в общем
March 9
Экстренно записался на замену ремня навесного оборудования и ролика, т.к. произошел обрыв ремня. В 9:30 оставил авто, в 13:00 все было готово
Быстро, оперативно. Однозначно рекомендую
1
3
April 26
Сервис не очень, приехала жена , решили на ней наживиься, это сломано то сломано, я ей сказал ничего не делай, только сайлентблоки поменяй, в итоге через два дня машину подняли на подъёмник, сайлентблок треснутый, , сервис плохой, и дорого, наценка у них 55 процентов на запчасть идёт
1
December 10
Очень профессионально. Есть комната для клиентов, парковка. Удобное приложение. Записывалась по приложению. Мне понравилось. Рекомендую
April 5, 2023
Очень качественное обслуживание,уютная комната ожидания массажное кресло и приставка мастера приёмщики все объяснили помогли подобрать качественные запчасти,очень довольна этим местом,теперь обслуживаться только туда 5+
1
3
November 15, 2023
Обращался по ремонту ДВС. Заезжал после работы, работуют до поздна. Вежливо! и рассудительно ответили на вопросы, некоторые вопросы по стоимости затруднились ответить. Ответили на следующий день, оперативно!
3
July 20, 2023
Немного долгая история у меня с данным сервисом, был отдан автомобиль на замену тормозной жидкости и устранения скрипа при движение и торможение в передней части автомобиля, в 15:53 я позвонил в сервис, так как не дождался никакой обратной связи от сотрудников центра, и уточнил информацию по поводу моего автомобиля, на что получил ответ: "что автомобиль только недавно подняли на подъемник для диагностики" и обещали перезвонить с ответом по работам в течение часа, прошло около 2-х часов, обратной связи так и не поступило. Вечером этого же дня мне присылают смету на перечень работ, я спрашиваю у менеджера успеют ли они в течение следующего дня все сделать, на что был дан утвердительный ответ и того спустя огромного потраченного времени и нервов я забрал автомобиль только через 5 дней поздно вечером. Но меня ведь ничему не учит жизнь, плюс при сборке они повредили запчасть и меняли ее по гарантии, я поменял бак и трос ручника, в итоге они снова не успевали, мы остались до позднего вечера чтобы они доделали фронт работы, в результате не работал уровень топлива, пришлось самому лезть разбираться, а там открылась картина что механик оказывается не знает что внутри кабель нужно протаскивать через отверстия в крышке, а не бросать крышку на кабель и закрывать ковролином, перестал работать насос перекачки (возможно они его не правильно подключили), не сделан ручник, за что были отданы деньги я так и не понял, так же у них отказался работать интернет и пришлось переводит денежные средства на карту и только на следующий день забрать акт выполненных работ. Считаю это крайне не профессионально, уровень гаражного сервиса, так же у меня встает вопрос о квалификации мастеров которые занимались ремонтом моего автомобиля
7
June 6, 2023
Хороший сервис, хотя цены чуть выше средних по городу. Менеджеры прекрасные, вежливые и готовы все обьяснить. Бывает, что сроки ремонта задерживают, но говорят, что и почему. Для клиентов есть прекрасная комната отдыха с детской игровой. Есть даже игровая приставка. Ну конечно чай и кофе
1
April 26, 2023
Не советую заезжать на ремонт авто, цены за всё просто берут с потолка, работу исполняют что называется спустя рукава, запчасти стоят космические цены, например сайлент блок задней балки на икс рэй за комплект у них аж 3 900 тогда когда в лада запчастях за комплект 1200 ну и так по каждой запчасти, цены завышены в 3 раза, а если заехали и хотите ремонтироваться внимательно изучайте предварительную смету на работы, наверняка у вас возникнут вопросы и к непонятным добавленным работам за которые вы выложите круглую сумму! И еще нельзя приезжать на ремонт со своими запчастями! Это очень неудобно в связи с этими ценами на запчасти и обратите внимание цены за работы например чтоб снять и поставить заднюю балку в народе ,,тележку,, вы выложите в фит сервисе аж 8000 рублей, тогда когда в другом сервисе эта работа будет стоить вам 3000 рублей! В общем я в шоке от того что там не ведется контроль за завышением цен, не рекомендую данный автосервис!!!
8
May 5
Отличный сервис. Мастер-приемщик Сергей и слесарь Алексей машиной занимались. Профессионалы и молодцы. Нашли то, что в других сервисах не видели.
1
September 2, 2023
Цене на запчасти завышены минимум в двое. Есть понимание что специалисты не знают о вашем авто все что необходимо. Мне предложили заменить помпу призамене ремня гр на опель астра h z16xer. Хотя я уже менял её месяц назад. Приёмник сослался на то что при её поломке порвёт ремень грм🤔 но на этом двигателе помпа не имеет связи с ремнем грм🤣 В итоге я отказался от ремонта и уехал в другой сервис.
4
November 18, 2023
Записался в четверг на шиномонтаж на субботу. За несколько часов звонят и говорят у нас компрессор сломался! Модем перенести на понедельник, потом выяснилось что шиномонтаж у них не приоритет 18" радиус они вообще не делают так как у них прорвало резину в последний раз такую, оборудование не подходит. И вообще они делают шиномонтаж от 2-2.5 часов Карл!
Есть ощущение что за это время что-то шаманят с машиной чтобы ещё приехали.
1
April 24, 2023
Заехал от безысходности, был выходной день. Цены дорогие, норма час 2000 рублей. За поиск неисправности сразу озвучили сумму 2000, что считаю дорого. Неисправность нашли, но в виду того, что делать что либо ещё я у них отказался просто закрыли капот и отправили домой. Когда я открыл капот был в шоке, трубка которая идёт к расширительному бачку просто висела под капотом, а из неё тёк тосол. Эту трубку можно было закрепить на кончике патрубок бачка, но раз я не согласился делать ремонт у них, они его просто положили в капот( все расходники у них свои включая тосол за 420 р литр, что меня очень удивило, даже не разрешили тосол не из их сервиса залить( Никому не советую данное место, объезжайте стороной
7
2
December 16, 2022
Обслуживание замечательное, персонал отличный, зал ожидания супер! Цены конечно дорого, но оно и понятно, используют свои расходники, но дешевле чем у официалов, гарантию дают год или 20 тыс км (мне так дали), предупреждают о изменении цены ремонта, прежде чем сделать! Вообщем норм, халвой можно пользоваться рассрочка
3
October 13, 2023
Понравилось обслуживание, внимательность к мелочам. Меня предупреждали обо всех тонкостях и заранее озвучили цены. А также до этого провели бесплатную и подробную диагностику и дали все документы показывающие неисправности. Я всем доволен.
1
2
June 20, 2023
Хорошее обслуживание. Согласовывают стоимость ремонта, предлагают выбор по запчастям . есть комната ожидания с телевизором, приставкой, чаем и кофе. Также есть детская комната
3
March 5, 2023
Был в серваке 04.03
Заменили сальник привода и блок abs
Так же поменяли масло в кпп и поменяли стеклоподъемник ещё сделали диогностику
Парни молодцы все быстро четко и без лишних слов одним словом профи!
Из плюшек
Пока ждёшь свою машину можно развлечь себя в комнате ожидания
Приставка массажное кресло кофе чай и тд
Короче говоря остался доволен
💪💪
1
2
March 8, 2022
Из плюсов:
1. Общаться с персоналом приятнее, чем с "мужиками из гаражей"
2. Большое просторное ремонтное помещение
3. Есть хорошая зона ожидания (очень порадовала "библиотека")
И на этом пожалуй всё! Плюсы, так сказать, внешние ) Попытались из г*вна сделать конфетку, но обёртки оказалось недостаточно.
Минусы:
1. Вместо обещанного часа прождал около 3 часов
2. Не выполнили работы, о которых договаривались при сдаче машины
3. Смету предоставили с ошибками
4. Не предоставили информацию о стоимости работ и материалах, о которых я просил
5. Не уверен в качестве выполненных работ
В общем:
Время ожидания Плохо
Качество работы Плохо
Обслуживание Удовлетворительно
Не выполняют обещанного
6
May 28
Сервис не очень впаривают дорогие запчасти когда можно поставить по дешевле.и ещё предлагают диагностику навязывать начинают .Не рекомендую этот сервис
2
2
April 5, 2023
1.04 заехал по записи, не было зарядки, 9-15 машину загнали в сервис, я наблюдал со 2го этаҗа, поиемщику и электрику Объяснил, что генератор рабочий, не подходит напряжение к обмотке возбуждения.. Электрик замерил напряжение на клеммах АКБ.. И всё.. Машина стояла 3 часа, не кто не подходил. Я спустился 1 этаж сказал приемщику в чём дело почему мою машину не кто не делает.? Она куда то пропала, в 14:00 машину выгнали, АКБ посадили, так как причину не искали, я сам снял АКБ, занёс внутрь, спасибо зарядили поставил АКБ и поехал в другой сервис.. Там за 2 часа нашли причину и машину починили. Fit сервисе я потерял целый день и нервы, больше туда не ногой, обдираловка и нет нормального электрика...
7
March 12, 2022
Отличный сервис, добросовестные мастера, отзывчивый мастер-приёмщик, комфортная комната ожидания с массажным креслом, чай, кофе, всё бесплатно, провели диагностику двигателя, нашли и устранили причину ошибки, выдали автомобиль в течении часа, получила рекомендации, гарантию 1 год (либо 20000 км), считаю, что обслуживать автомобиль нужно в одном сервисе у экспертов.
1
1
November 19, 2022
Заезжал на бесплатную диагностику ходовой части автомобиля БМВ Х5, долгое время еще начиная с первых СТО в местах исторического развития данной сети новосибирской и томской области. В общей сложности обслуживал четыре своих автомобиля в 6-ти разных точек СТО fit-servic. Но вот СТО на Дементьева 18 поразил в хорошем смысле, ничего подобного я не видел на других СТО данной сети. Как будто всё тоже самое, но на Дементьева 18 на порядок лучше, начиная от количества постов и заканчивая целой детской комнатой и барной зоной с видом на ремонтый зал, и даже массажным креслом.
3
February 11
Отличный автосервис, быстро и качественно провели диагностику автомобиля. Рекомендую!
1
3
January 14
Был впервые.Хороший сервис,есть всё чтобы комфортно ожидать машину пока она на ремонте.Заезжал на диагностику,зделали бесплатно по акции.
April 20, 2023
Обслуживание замечательное, персонал отличный, используют свои расходники, гарантию дают год или 20 тыс км!быстро качественно,самое главное не дорого!сервису 10 из 10
1
1
June 11, 2023
Все хорошо, кроме того, что нельзя ремонтировать своими запчастями.
А разница в стоимости предлагаемых запчастей и запчастей в других местах более 2 раз.
Конкретно: правый приводной вал (не оригинал еще и плохого качества) на фокус 2 18000 руб тут и 10000 руб в другом месте.
Гарантия интересна, но 20000 км для приводного вала мне кажется смешно.
3
March 17, 2023
Кто ищет отличный автосервис, вам сюда! Вопросы по ремонту решают оперативно, делают всё профессионально, ну и комната для посетителей со всеми удобствами!!!!!!!
1
2
July 12, 2023
Классный сервис,оперативные мастера приемщики,аккуратные миханники четко выявили проблему и оперативно её устранили,все на высшем уровне
1
2
July 21, 2023
Все доброго дня, хочу поблагодарить персонал за проделанную работу начиная с администратора и заканчивая ремонтниками, особое спасибо Дмитрию, честно, до последнего не верилось что сделают на совесть, Огромное спасибо!!!
2
August 7, 2023
Все очень быстро и качественно сделали ремонт ходовой части. Все на уровне.
Бесплатную рекомендацию по ходовой топ.;)
2
3
August 23
Дорогой автосервис и профессионализм работников под сомнением
March 3, 2023
Спасибо мастерам Сергею и Алексею. Прибыли под завершение рабочего дня сервиса с неисправностью, которая возникла на трассе. уже и не надеялись, что кто-либо вечером поможет, но столкнулись с настоящими профи! Ребята диагностировали неисправность в более предохранителей, подсказали как исправить и вуаля, все работает!
Забота по отношению к клиентам, спасибо огромное, что помогли! Советую всем FIT SEVICE💯💪
1
December 16
Всё быстро и качественно рекамендую
January 10, 2022
Первый раз посетил Fitservice, я в восторге, самое наилучшее отношение к клиенту, комфортная зона ожидания для клиентов, чай кофе, массажные кресла(!!!), отзывчивые и грамотные сотрудники, техническая мойка перед ремонтом. Множество удобных и приятных моментов в виде приложения на телефон, бонусной программы и ещё много чего.. Лучший сервис по моему мнению.
2
2
July 3, 2023
Был на бесплатной диагностике ходовой части, отношение ко мне, как к клиенту, мне понравилось. Видно, что не обманывают, все неисправности показали и рассказали, что желательно сделать в первую очередь, а что может подождать. Спасибо ребята, угодили! Советую!
1
1
June 2, 2023
Божественное массажное кресло на 2 этаже, только ради этого можно приехать сюда! Ладно, шутка. Первый раз оказался в этом сервисе, сразу подкупила оперативность приёмщика, в ремонтном зале сотрудники весьма шустро всё делают.
1
August 6, 2023
Не связываейтесь с этой сетью обмана, которая начинается с приятного женского голоса о записи на диагностику. То что ремонт осуществляют они своими запчастями узнаешь при посещении сервиса. В самом сервисном центре грязь и бардак, отсюда и делйте вывод о качестве обсоуживания.
1
January 5
Ребята оперативно отремонтировали замок запирания двери в Новогодние праздники! Спасибо!!!
1
July 13, 2023
Отличный сервис , мастера профессионалы , единственный сервис который отлично берет китайские автомобили , все делают с гарантией и на совесть . Советую.
1
1
March 5, 2023
Всё очень неплохо. Начали с мойки. Диагностику провели ходовой, помимо озвученных проблем. Зап. Части которых не было в сервисе привезли минут через 40. Ценник средний. Всё от запчастей зависит, какие выбираем сами. Качество работ норм. Ну комната отдыха, я такого раньше не видел) правда прохладно было, на улице градусов -30 было)
2
October 6
Нашли все что нужно менять. Спасибо слесарю Евгению.
March 28, 2023
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ШАРАШКА! Привезли машину поменять антифриз, забрала машину МЯТУЮ! Мастер приемщик ВЪЕХАЛ В СТОЛБ! Снесли бампер, помяли крыло, фара вдребезги. Ещё и пытались вместо оригинальных деталей предложить китайские и занижали стоимость ущерба, и пытались мне внушить что детали уже не оригинальные. Хоть потом и признали сами что не правы! Привезла починить машину, а мне не искалечили !!! Даже не думайте заезжать в это место!
9
July 30, 2021
Профисиональный персонал, всегда могут адекватно и чëтко всë объяснить, подсказать что и как, обслуживание профисиональное и цены адекватные, всегда в наличии запчасти, персонал вежливый, приятно общаться, всем саветую, пользуюсь их услугами уже лет пять, благодорю весь персонал, за профисиональное отношение к людям и их проблемам, будьте здоровы👌и оставайтесь всегда такими👌
3
2
April 4, 2023
Все отлично.Приятные сотрудники.Все быстро и оперативно. С ребенком легко проходит время ожидания в игровой комнате. Массажное кресло 5+
1
April 2, 2023
Прекрасное обслуживание , отличный коллектив , грамотные специалисты . Радует гарантия на ремонт 👍🏿 спасибо 🙏🏿
1
3