Fit Service
460 reviews
November 16, 2024
Дорого
March 24, 2021
Обыкновенные халтурщики. При замене суппортов направляющие не смазали, на трос ручника пыльники не надели. Всё в раз заклинило. Тормозуху после вмешательства не прокачали, тросик не отрегулировали. Генератор за три дня не починили, который в итоге просто запаял сам. Бросил обращаться к ним, теперь донимают звонками и сообщениями.
4
September 22, 2021
Красиво, уютно, чисто, позвали на бесплатный осмотр ходовой, написали замен резинок на 32к, ручник толком не подтянули, забыли закрыть бачок с тормозной жидкостью, за ними нужно ещё раз смотреть
December 5, 2019
Посетил данный сервис для промывки топливной системы. Всё очень качественно и быстро. Особо доволен клиентской зоной ожидания, есть все для комфортного ожидания конца ремонта. Данный сервис рекомендую.
4
July 4, 2022
Знаю этот сервис давно, ещё когда не был фит сервисом, вывеску поменяли, персонал нет! Пригласили на диагностику ходовой к 9ти часам утра, ушел с работы на час, а они в 9 только начали чай пить! В 9.30 начали оформлять машину, ну и соответственно Я бы не успел на работу и отказался! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ СЕРВИС!
March 1, 2022
Обслуживание клиентов всегда на высоком уровне, всегда вежливый персонал.
April 18, 2020
Заезжали в fitservice, провести диагностику автомобиля. Все проверили, сказали какие запчачти нужно менять. Все качественно объяснили. Отличная клиентская зона, спокойно можно отдохнуть, пока ваш автомобиль ремонтируется.
1
March 20, 2021
Отвратительный сервис! Были записаны на 15:00, как оказалось запись не действует , пришлось ждать , потом загнали машину, в итоге в течение 2 часов не могут сделать развал схождение. То мастер занимается другой машиной, то подходит к нашей, то не может что то сделать!! Не советую этот сервис!! Настроение все испорчено!!!!
3
June 7, 2020
Категорически не рекомендую!
Минусы:
1. Был потерян оригинальный крепеж, а то, что умудрились не потерять был завернут мимо резьбы в пластике. Что повлекло за собой невозможность надежно затянуть соединение. Сервис предложил завернуть саморез побольше.
2. Многие соединения болтались на двух витках резьбы, т.н. наживили и забыли. Может быть ради того, чтобы приехали снова, только после гарантии.
3. Приемки после работ не было, машину выгнали из бокса, сказали что все готово, без предоставления возможности вернуть старые запчасти.
4. Можете не претендовать на гарантию, как и во многих шаражкиных конторах. У меня потеряли крепление. Согласились лишь на установку за счет компании (сомнительно). Все претензии списывают на то, якобы видеозапись хранится две недели, и теперь вину не на кого повесить, якобы надо было раньше обращаться. В связи с этим следующий пункт.
5. Работа с клиентами. Было обращение в сервис по факту, все разводили руками, все должностные лица. Все свалили на уборку, якобы у них убираются часто (и выбрасывают клиентские части двигателей, что не требовали замены). Пообещали поискать. Так как в течение месяца была тишина, было отправлено обращение в службу качества, в ответ запросили номер телефона, отправил - тишина. Через месяц снова письмо - алгоритм плевания на клиентов сработал аналогично. Через месяца 3 (гарантия все ещё "действовала") снова письмо - в этот раз ответили, сказали что этот сервис не виноват (смотреть выше).
Плюс:
1. Все работало, пока не пришлось исправлять все то, что требовалось сделать руками "мастера".
3
December 2, 2019
Посетил данный сервис для замены масла в двигателе и трансмиссии. Персонал дружелюбный и отзывчивый, все сделали очень быстро и качественно. Особая благодарность мастеру приемщику Фирдусу.
4
October 10, 2020
Поситил сервис, все очень понравилась работают профессионылы своего дела. Очень хорошая клиентская зона есть чай кофе даже массажная кресла! 👍👍👍👍
2
1
September 23, 2021
Записался заранее на замену масла в двигателе.
Приехал вовремя, всё чётко, быстро.
Замена бесплатно.
Везде чисто, уютно.
Спасибо!
1
January 27, 2023
Не все работы были выполнены ! Долго! Не предупреждают о доп.затратах!
September 9, 2021
Хороший сервис, отличный персонал, делают все быстро и качественно! И не дорого
1
March 28, 2020
Хочу сказать большое спасибо именно данному сервису “FitService” на Дементьево. Обслужили мой автомобиль, позвонил и через пару часов уже взялись за работу! Хочу выразить огромную благодарность мастеру Альберту, очень старательный парень. Персонал данного сервиса очень уважительно относится к клиентам, обязательно посетите клиентскую зону- крутая 😛 (Кофеек, Игровая приставка 😁)
Всем рекомендую!! На обслуживание только к вам!
3
1
May 5, 2024
Всё понравилось
March 13, 2024
Все отлично.
July 17, 2022
Чистой воды ***. Приехал с проблемой, стук где то в рулевом управлении. Знаю 100% что это не рейка, а мне настойчиво говорят, что это она. Ремонт как минимум 17к. В другом сервисе заменил рулевой карданчик, проблема ушла.
3
July 21, 2023
Кофе, чай бесплатно в зоне ожидания
July 20, 2023
Заезжал на развал все нормально сделали
January 21, 2020
Несколько раз приходилось обращаться в данный сервис и каждый раз удобно записаться и на удобное время. Ориентированный на клиентов и граммотный персонал. Мастера при диагностике выявили все недостатки и дали рекомендации по ремонту, замене. Комфортная зона ожидания. Чай, конфетки скрашивают досуг, пока идет работа. Не совсем удоная парковка. В общем профессионально и комфортно
3
2
July 28, 2021
Хороший сервис, грамотно диагностировали автомобиль и подобрали запчасти(заезжал до этого в два других сервиса, не могли найти что звенит экран резонатора и стук задней стойки амортизатора, а тут нашли)
Отдельная благодарность Мастеру-приемщику Дарье и механику Максиму.
Комфортная зона ожидания с массажным креслом и телевизором.
1
November 28, 2021
Классное место отдыха длч клиентов, есть всё что нужно для того, чтобы расслабиться)
1
January 17, 2022
Меняли в данном сервисе тормозные колодки. Работу выполнили качественно и быстро. Рекомендую
1
August 1, 2019
Сервис очень понравился,опытный, приветливый, обходительный персонал. Оперативно сделали диагностику, в течении нескольких дней привезли запчасти, и записали на ремонт. ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ. Я свой автосервис нашла. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ И УПРАВЛЯЮЩЕЙ СЕРВИСА ПАВЛОВОЙ ТАТЬЯНЕ АНАТОЛЬЕВНЕ
4
1
July 21, 2023
Всё понравилось, буду приезжать ещё.
1
October 31, 2022
Очень понравился автосервис. сервис на высоте.
1
July 4, 2023
Много хотят поменять , даже то что не нужно
June 11, 2022
Очень приветливый персонал, демократичные цены.
August 6, 2023
Хороший сервис и мастера приемщики
2
June 8, 2023
Цены приемлемы, сервис не навязчив)
July 22, 2022
Акция на бесплатную диагностику, заправку кондиционера с горантией до ноября. Класс.
2
November 11, 2021
Понравилась зона ожидания, много места и все официально. Так же установил приложение, которое будет напоминать о необходимом то
1
February 23, 2022
Делали диагностику двигателя. Вежливые сотрудники, быстро все сделали и объяснили.
November 2, 2019
Отличная оперативная работа персонала. Всем рекомендую. Есть детская комната и комната ожидания где можно комфортно дождаться свой отремонтированный автомобиль.👍
4
October 25, 2021
Хороший сервис , быстрое обслуживание адекватный персонал . так держать !!!
3
October 29, 2022
Диагностика ходовой о кондиционера на высшем уровне. Всё бесплатно.
3
October 27, 2021
Пока по акции провела диагностику ходовой. Особенно ничего не производили, поэтому прка 4. А так, уровень сервиса хороший. Спасибо.
September 24, 2023
Дорого но делают хорошо
April 29, 2020
Позвонил, ответила оператор, записала в боижайший сервис и ближайшее свободное время. Приехал, меня уже ждали. Машину приняли, на сиденье и руль одели чехлы. Салон будет чистым. Все что я попросил все посмотрели, продиагностировали, подошли ответсвенно и честно. Сделали еще по акции бесплатную дисагностику кондицилнера. Все понравилось. Нормально отношение к клиенту, все обяснили понятно.
1
September 5, 2020
Отличный сервис, все супер. Даже есть массажное кресло. Чай кофе все бесплатно. И цены адекватные. Советую
1
August 31, 2020
Шикарный автосервис! Лучший в городе Казани! Все прозрачно, понятно и доступно! Обслуживаюсь третий год и менять сервис не собираюсь!
1
December 29, 2021
Мне понравилось. Современный автосервис. Обслуживание на высоком уровне.
April 17, 2022
Растачивал блок ДВС шлифовал коленвал. Делали больше недели. Механик остался доволен качеством.
September 28, 2019
Приехал на замену охлаждающей жидкости с промывкой. До замены грела печка хорошо, но решил для уверенности перед зимой заменить. После замены стало холодно, как оказалось забился радиатор отопителя в салоне
Кое-как договорились о том, что они снова попробуют промыть всю систему, записали на субботу в 9 утра
Отменил свои планы чтобы заехать к ним. Приезжаю на место там другие мастера-приемщики и другие автомеханики. Сперва сказали надо сделать диагностику системы отопления(делал это механик прямо из салона, даже не открыв капот, а именно просто сидел пытался согреть руки и газовал😃). После, имея экстрасенсорные способности он
сказал что нет смысла промывать так как сил у аппарата не хватит чтобы пробить. Так и не сделали ничего
Ещё один мастер-приёмщик утверждает что у аппарата давление как при работе двигателя, а другой утверждает что давление выше чем у двигателя, кому верить не знаю
Больше туда не поеду
Мастер-приёмщик который меня обслуживал был, как я понял по запаху, после сильного праздника(несло сильным перегаром)
5
4
July 18, 2020
Отличный сервис) внимательное отношение к клиентам) комфортное ожидание) есть даже комната для ребенка) буду к вам заезжать почаще)) спасибо))
1
January 27, 2022
Почитал отзывы что-то боюсь заезжать в этот сервис Цены какие не можете подсказать
Отзывы конечно ужасные
October 24, 2021
Добрый день. Обслуживаюсь не первый раз, нареканий по качеству услуг нет, ребята молодцы
1
February 9, 2021
Вот именно так должно все работать. Программа лояльности, открытость и возможность не париться о ремонте. Сервис лучший, что я видел. Не ждёшь, что обманут.
1
December 11, 2022
Ремонт качественный, запчасти-цены завышаны