Fit Service
506 reviews
November 18, 2024
Полетели датчики АБС, меня оперативно приняли и постарались устранить в максимально кратчайшие сроки все неполадки (была ограничена по времени), спасибо мастеру-приемщику Роману, который предложил оптимальный вариант ремонта
1
August 24, 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру Виталию. Очень добросовестно выполняет работу, отзывчивый, доходчиво объясняет и не навязывает лишнюю работу! Спасибо)
1
1
September 20, 2023
Отличный сервис, внимательный персонал. Уже несколько раз приезжала на ТО - всё оперативно и качественно, дают советы по эксплуатации и замене запасных частей. В отличие от многих других сервисов не пытаются обмануть девушку со светлым цветом волос (по всем возникающим вопросам по машине сначала советуюсь со знающими людьми, а потом уже еду в сервис). В общем, здесь я постоянный клиент надолго.
4
August 4, 2024
Приехал на бесплатную диагностику авто (акции- 1 раз в 60 дней)-очень удобная опция), все посмотрели, подсказали по деталям и срокам. Выполнили в срок, сделали скидку. Всем доволен, рекомендую) 👍
1
March 12
Очень хороший сервис!!Ребята толковые!! Сделали машину быстро. Спасибо большое.
August 14, 2024
Приемщики всегда вежливо встречают и терпеливо отвечают) приятная система бонусов и скидок. После капиталки движка наблюдаюсь у них же. Результаты диагностики приходят в отчетах с фотографиями. Моя француженка требует много внимания))))) спасибо Фиту за работу
July 30, 2024
Ужасное СТО на Гаугеля 2а/2!!! Девушка Наталья Л, возомнившая. что все о машинах знает, с самого начала начала разводить на деньги!!! еще не увидя авто говорила о 20т.р. оплаты за ремонт! далее еще хуже! мы оставили авто на осмотр, ушли с ребенком гулять, ждали звонка. Но прошло 3 часа звонка так и не поступило!!! Вызвав такси мы приехали, а наше авто просто висит на подъемнике и с ним не проводится никаких ремонтных работ!!! это потом мы узнали, что за каждый час прибывания авто в сервисе оплата 2200!!! конечно им выгодно тянуть " кота за хвост"! Дальше больше... Эта Наталья выражалась, хорошо не в нашу сторону, нецензурной лексикой! вела себя очень вызывающе и высокомерно! Продолжала нас разводить на дорогие ремонты! в итоге мы оплатили 8800 за то что, цитирую, "не знаем что делать с вашим авто, и как его отремонтировать!" в беседе со слесарем решили обойтись минимальным! На решение по итогу вопроса ушло 15 минут! а за простой авто мы оплатили 8800! мы потеряли весь день, деньги, приобрели плохое настроение и в дальнейшем, по их вине, у нас разлетелись подшипники на колесах!! А мы из другого региона (за 1000 км от них)
И даже больше скажу, обратились в итоге в другое сервис и нам ремонт авто после них обошелся в 2 раза дешевле, исходя из того что из-за них у нас убились подшипники!
Жаль мы не знали что это за сервис! Таких как вы закрывать нужно!
2
August 17, 2024
Ребята молодцы.Очень качественно и бы́стро сделали.Культурный и общительный персонал.Дали полезные рекомендации.Буду советовать своим друзьям и коллегам.
December 23, 2024
Запись онлайн, что удобно. Классные специалисты, отличная зона ожидания.
October 29, 2024
Дилетанты! Вообще не знают конструктив автомобилей.
Заезжал с простой просьбой отчистить номер двигателя, требовалось для постановки на учет.
С меня взяли 1000 рублей , скинули мне фото номера. По приезду в гаи мне сказали что очистили они номер запчасти(гбц) а не номер двигателя!
Пришлось терять свою запись и ехать в другой БОЛЕЕ КОМПЕТЕНТНЫЙ сервис!
Отвратительная безграмотность.
March 27, 2024
Приехал с проблемой генератора на Форд Куга. До этого ремонтировали в Агате, машина была в сервисе неделю, взяли большие деньги, объяснить что было не смогли, через некоторое время получил проблему обратно. В Посейдоне даже не стали браться, сказав, что у Куги всё решают мозги, поэтому отремонтировать врядли получится. Но на Фит сервисе оказался реальный Электрик, разобрался в течение дня, нашёл проблему в проводах и сейчас всё ОК. Отзыв сразу не стал писать, сначала поездил. До этого приезжал с другими проблемами: и электрика, и кузовные работы, и ходовая - всегда всё делали быстро, но главное качественно. Рекомендую. Отзыв не заказной :).
July 22, 2024
Встретили меня очень неприветливо, желания обслуживать и вообще со мной разговаривать ярко отсутствовало. Клиентоориентированность равна нулю. Уверена, что это общее состояние всего коллектива, переговорив с руководителем, увидев пустоту в глазах и нежелание помочь, я развернулась и поехала в другой сервис. Благо их сейчас на каждом углу. Там меня радушно встретили, посчитали ремонт на 52000, у них и отремонтирую свою ласточку, а сюда больше ни ногой, и вам не советую!
3
April 22
Обращался в данное место для ремонта подвески. Надо было быстро сделать, ранее тут не бывал. По итогу после ремонта исчезла секретка от колес, обычно закрепленная на штатном месте в багажнике. Сервис всячески открещивался от того, что это они. Даже придумали, что они не снимали колеса для замены плавающих сайлентблоков на ступицах задних колес (те еще акробаты). Также обращался по этому вопросу в чат в приложении. По итогу - отсутствие реакции и заинтересованности в решении проблемы со стороны и самого автосервиса на Полтавской,30 и в целом компании.
August 18, 2024
Замечательный сервис. Работают чётко, быстро.
Если в процессе ремонта вскрываются не диагностируемые дефекты, удорожающие ремонт - делают скидку. В целом очень доволен 👍
January 14, 2024
Отличный автосервис! Прекрасные, высокопрофессиональные, очень отзывчивые сотрудники. Отдельное спасибо мастеру-приёмщику Баранову Роману за его неравнодушие, приветливость и готовность прийти на помощь
1
3
March 4, 2024
Записался на 4 марта 2024 года на бесплатную диагностику ходовой по акции. Приняли хорошо, загнали авто и действительно проверили все от жидкостей (тормозная, мамло антифриз), в вариаторе не проверяли (не знаю почему), посмотрели ремни и отсутсвие подтеканий. Мастер Дмитрий!!! Молодец, нашел повреждерие задней левой стойки, которую не видели в другом автосервисе, спасибо! Кстати, сразу сделали расчет по стоимости работы и запчастей, и не сказать что дорого, и по времени 2 часа работы с гарантией, достойно.
1
2
May 1, 2024
Сервис техобслуживания ходовой части автомобилей, первое время машину надо было ждать или на улице или в торговом центре, что рядом, в крайнем случае стоя около места оформления... В апреле открыли другую комнату с диваном и телевизором, кулером с водой, персонал вежливый , хорошо всё объясняют, есть скидки на обслуживание, подъезд не очень удобен, цены высоковаты...
April 26
Отказываются ставить запчасти клиента. У них же запчасти в три раза дороже, например, колодки в магазине стоят 1300р, они продают за 3800.
June 11, 2024
За сам спектр услуг ничего к сожалению сказать не могу т.к. я приехал по предварительной записи, а мне сказали то что к сожалению все подъемники заняты и в лучшем случае машину можно будет загнать через 1.5 часа. Рекомендую уточнять перед поездкой по записи смогут ли вас принять! Спасибо компании фит сервис за то что пришлось потратить 1,5 часа в дороге по жаре просто так!
5
1
December 19, 2024
Как всегда,Замечательное обслуживание,быстро качественно.
April 9, 2024
Обслуживание хорошее, обращался по замене тормозных дисков всё отлично,
Персонал грамотный ремонт произведен быстро в течение часа вместе с оформлением документов. Спасибо!
1
May 7, 2024
Потекла топливная магистраль, прогнили трубки от старости.
Поставил машину в этот сервис только потому, что они в выходные работают. Зарядили ценник в 59400 и ждать 6 дней. Отказался.
За день сделали в другом сервисе, где я обычно обслуживаюсь, но не в выходной, за 12000.
Также, чтобы машина просто так не стояла, поменял у них масло и фильтра. Обошлось в 7600 против 4500 в родном сервисе .
Также просил поменять тормозную жидкость, сказали что штуцер не смогли открутить и ничего не делали. Наверное, потому что это недорого.
Больше ни ногой
3
1
November 9, 2024
Отличный сервис. Спасибо большое мастеру - приемщику Виталию за понятное объяснение проблем с машиной. Всем рекомендую.
1
February 8, 2024
На днях зачихала моя японка. Я из другого города, в НН в командировке. Почти под закрытие залетел в сервис, описал ситуацию и ребята немедля принялись искать болячку. Хочу выразить огромную благодарность Мастеру-приемщику Виталию, механику Дмитрию и крутому, матерому седому электрику-диагносту, который по итогу, менее чем за час нашёл и устранил неисправность!!! Очень доволен и отношением, и работой, и результатом и ценой!!!Рекомендую данный автосервис!!!
1
August 24, 2024
Отличный сервис,однозначно всем его рекомендую!
Приехал с проблемой,помогли , сделали все в этот же день ,спасибо всем сотрудникам за работу
1
1
November 10, 2024
Очень хороший сервис, также хочется сказать спасибо Виталию, все подробно объяснил и показал)
1
May 15, 2024
автосервис качественный, приняли на бесплатную диагностику, долго ждать не пришлось, почти сразу приняли.
персонал очень вежливый, не грубят.
качественные запчасти
мне очень сильно понравился этот автосервис, рекомендую
June 1, 2024
Все отлично , механик попался с юмором а также объяснил что когда лучше менять и вопше рассказал как поддерживать машину в хорошем состоянии .
3
1
October 27, 2023
Делала шиномонтаж весной 2023 года. Из плюсов - приняли меня вовремя по записи. Но на этом все. У меня два комплекта колес, смонтированные зимние и летние. Я купила новую резину. Мне нужно было колеса с зимней резиной просто снять с автомобиля и положить в багажник. А вот летнюю резину поменять но новую на летнем комплекте. И установить летний комплект на машину. Во-первых, делалось это 1,5 часа. Просто шиномонтаж, никаких ремонтов, правок дисков, ничего такого не было. 1,5 часа перекидывали резину на летнем комплекте. Во-вторых, мне зачем - то убрали все грузики со сбалансированных зимних колес. Все аккуратно собрали, сложили в пакетах в багажник. И обнаружила я это только сейчас, когда решила просто перекинуть колеса в гараже. Соответственно, снова пришлось ехать в шиномонтаж.
3
1
December 10, 2023
Вааау. Отличный сервис. Был проездом, необходимо было проконсультироваться и решить некоторые проблемы с авто. Специалисты - мастера своего дела. С их помощью разобрался во всем, что беспокоило. На самом деле, советую каждому, кто любит свой авто и ценит свое время
4
July 20, 2024
Отличный сервис,компетентные мастера своего дела,приемлемые цены.Вобщем молодцы ребята так держать!!!
1
August 11, 2023
Вежливый персонал. Это единственное что могу положительное озвучить +
Обслуживание оперативное.
Обратилась с гулом во время езды(похоже на подшипник). Сделали диагностику ходовой части(БЕСПЛАТНО) , перезвонили, сказали необходима замена ПРАВОГО подшипника. Ок. Заменили. Когда змбирала, спросила, что по остальному в ходовой части-нареканий нет, все хорошо. Выезжаю из сервиса и понимаю, гул не ушел, от слова совсеееем.. звонок в сервис, на следующий день мы вноавь встречаемся, я оставляю авто свое, вновь диагностика(БЕСПЛАТНАЯ) и вердикт-нужна замена ЛЕВОГО подшипника. Соглашаюсь (впереди отпуск-5 т км пробега предстояло). Еще 4619 р . Ура! Гул ушел.
Итого: 2 дня машина в ремонте(по работе очень нудна)
2 новых подшипника(правда один был заменен всего 8 месяцев назад)
9238 рубля потрачено
Минипрезенты от сервиса(наверно почувствовали свою вину, но похоже слабо почувствовали).
Больше туда не буду обращаться.
6
October 1, 2023
Квалифицированные специалисты , вежливые, все подробно объяснили, чисто в рем зоне, время ожидания на оформление сведено к минимуму, все отлично,
1
3
December 17, 2023
Взяли 2000р за поиск неисправности камеры заднего вида. Как сказал мастер проблема в самой камере, электрик покрутил провод картинка то пропадала то исчезала. Спросил могут ли они ее поменять, ответили, что не знают какая камера нужна тк она не штатная и обозначений на ней нет.
Когда доехал до дома решил снять камеру, что заняться поиском в интернете: вынул из посадочного места и о чудо, обнаружил на камере название и модель. Не увидеть их можно было, только если не посмотреть. Для меня очевидно, что в этом сервисе обманывают своих клиентов, Брать такие деньги за то, что мастер покрутил провод это наглость.
Не рекомендую это место.
3
2
October 27, 2023
Менял деталь по гарантии по наряду №У00002238499, через 8 месяцев (при гарантии в 12) она испортилась и потекло масло, станция признала, что нужно эту же деталь и прокладки менять.
По итогу общения со станцией:
1. В замене по гарантии сразу отказывают, несмотря на прописанные в наряде правила, ссылаются на "не знаю, почему раньше так сделали, не я делал..."
2. Обещают позвонить и сообщить о результате - не звонят
3. Менеджеры общаются в формате "какие у Вас лично ко мне претензии?"
4. Признали, что деталь поставили вместо моей оригинальной GM некачественную Lynx и если я заплачу ещё пару десятков тысяч, поставят теперь хорошую
5. Служба контроля качества решить вопрос не может уже месяц (с 28 сентября по 27 октября), т.к. директор станции просто отказывается (с их слов), что дальше делать, дословно - "это Ваше решение" (читаем как "не наша проблема")
Итого: Станция обычная местечковая с красивыми обоями, про качество - враньё, про гарантию - враньё, про федеральность - враньё. Уважение и заинтересованность - только когда платишь деньги, в остальных случаях так себе.
9
March 30, 2024
Обратился в сервис с такой проблемой: машина не заводится, стартер не крутил, только щелчки. Сказали просто контакт плохой, обжали клеммы на стартере за 2к. Через 2 дня все тоже самое, так как прчистить контакты они не додумались, дальше не их проблемы, эвакуируй как хочешь. Работа на отшибись, не рекомендую!
Upd: В итоге нужно было заменить предохранитель с сигналки на стартер, сделали в другом сервисе за 600 руб диагностику.
1
May 15, 2024
Отличный современный сервис с хорошим приложением и обслуживанием. Приятно пользоваться компанией, которая идет в ногу со временем
3
November 15, 2024
Отличный сервис рекомендую!!!
Особенно хочу отметить работника сервиса ВИТАЛИЯ он вообще Красавчик
1
March 17, 2024
Предлагают всём бесплатную диагностику.
Приехал.
Автосервис хорош, придраться не к чему.
Только один вопрос к документам.
Подсовывают договор с оплатой 790₽.
Менеджер говорит. "Это предворительная запись перед регистрацией, диагностика бесплатная"
Как может быть диагностика бесплатной с подписанием договора 790₽. ???
Автомобилисты выбирайте.
Верить словам или документам.
6
July 1, 2024
Отличный сервис. Приняли раньше записи. Компетентные сотрудники, всё объяснили, рассказали, подсказали. Рекомендую к посещению.
October 12, 2024
Работают четко, по времени! Грамотные спецы! Не очень удобный заезд и мало парковки.
October 22, 2023
Вообще не понятно что за автосервис хотел записаться на техническое обслуживание автомобиля ТО3, а они мне говорят, что обслуживают автомобили, только при покупке всех автозапчестей и масла у них!
Это что за бред такой, почему я не могу приехать со своим маслом? вы же автосервис! И не надо рассказывать что у вас все оригинал и т.д.
Вот по этому в Fitservis бесплатная диагностика подвески, насчитают тебе того, чего у тебя в реальности нет и будут разводить на запчасти!
1
March 23, 2023
Внимательные сотрудники,комната ожидания,телевизор,чай,конфетки. Достаточно оперативно продиагностировали автомобиль,написали рекомендации с ценами на работы и запасные части. Звезду снял из-за сильно завышенных цен на запчасти. Работа конечно тоже не дешёвая,но было бы терпимо если бы не цена на запчасти на 80% дороже рынка. А со своими нельзя… В любом случае решение за вами:)
3
December 24, 2022
Хороший сервис. Обслуживание на высоте, удобно записаться ко времени делают свою работу четко, диагностика отличная - ничего лишнего не придумывают и осматривают даже чуть-чуть больше, чем в других сервисах (например при осмотре ходовой в одном из сервисов мне сказали только про вышедший из строя подшипник, а в FIT-сервисе и подшипник и тормозные диски и ремень гур и еще по-мелочи рекомендовали к замене. На всякий случай, просила знакомого механика потом проверить - так и оказалось) удобно и качественно.
8
July 25, 2024
Хороший сервис. Ребята помогли разобраться с проблемой, были отзывчивы и доброжелательны!
May 31, 2023
Всем привет! Хочу поделиться очередным отзывом с участием Фит Сервис)))
Поехали с супругой в Нижний Новгород из Москвы, город посмотреть, да и отдохнуть.
Через пару дней стали возвращаться назад в Москву и на выезде началось «веселье».
Заправили машину до полного бака и перед выездом из города автомобиль заглох и перестал запускаться. Долго не думая позвонили в Фит Сервис , мастер-приемщик по телефону сообщил что ближайшее время только на завтра, но вы привозите автомобиль сегодня сделаем вам диагностику, а к ремонту приступим завтра. Так и поступили вызывали эвакуатор, погрузили машину и отвезли на станцию, привезли уже вечером около 19:00, сделали оперативно диагностику и сказали что бензонасос вышел из строя ( а я только только заправил полный бак, да и конструкция автомобиля не позволяет снять бензонасос без снятия бака)))), мастер приемщик сказал что не беда что полный бак, а вот с бензонасосом могут возникнут не большие трудности, не переживайте подберем по образцу, бензонасос идеи только оригинальный и срок доставки очень, очень долгий). На следующий день в районе обеда позвонил Роман (мастер-приемщик) сказал что все получилось и машину готова.
Огромная благодарность коллективу фит сервис ! Как всегда на высоте, превзошли ожидание!!! Всем буду рекомендовать!!!
1
May 23, 2024
Замечательный сервис! Много лет приезжаю в ФИТ, с 2017 года примерно. Один офис закрылся, перешёл в другой - это большой плюс сети! Спасибо большое за стабильное качество услуг!
April 26, 2024
Всем доброго дня суток!!! Записался в данном сервисе (Ярошенко 1в) на замену сайлеблоков передних рычагов, в результате рычаг сломали при запресовке, нового рычага, и даже на разборе нигде не смогли достать, машина простояла 5дней там. Вобщим приехал своим ходом, а уехал на эвакуаторе. Народ обходите стороной этот сервис.
6
1
September 23, 2023
Приёмщик взял деньги за услуги, которые по статусу клубной карты должны быть бесплатными. Мастер залил вместо антифриза в систему охлаждения незамерзайку тем самым приговорил радиатор на замену, а отдавал всего лишь на промывку системы и замену антифриза. По итогу дважды пришлось промывать систему, дважды за это платить и уже менять радиатор в другом сервисе. Сход-развал сделать смогли нормально только с третьего раза когда сам руль выставлял. Единственные кто хоть как-то там работает нормально - это претензионный отдел. Ни один из визитов в этот сервис не остался без косяков. Если не жалко своего времени и есть желание поругаться, то вам сюда.
Так же наблюдал тут картину, как клиенту снимали бампер, а поставить обратно ровно и в зазоры не смоги. На претензию клиента сказали, что все равно не смогут его поставить как он был даже если еще раз попытаются, смиритесь...
6
May 8
Невозможно дозвониться, голосовой ассистент только может записать на ТО но информации не даёт никакой