Fit Service
506 reviews
February 10, 2023
Диагностику провели, но со своими запчастями не принимают!!! Ценовая политика за запчасти "кусается". У них 3200 руб то, что купил за 1700 руб. Был 1 раз, на бесплатной диагностике, но качество дальнейших работ не оценил. Находятся недалеко от дома, думал там обслуживаться, но не судьба, буду платить за услуги другим. Момент крайне неприятный, что "со своим" нельзя. тройка за отказ, но как провели диагностику, понравилось
2
1
September 13, 2022
Спасибо большое ребятам за работу!! Очень приятно находится в сервисе, зона ожидания супер, весь персонал профессионалы👍🏻 Бесплатно проверили подвеску, написали список работ. Обязательно приеду ещё 👌🏻
1
7
August 15, 2023
Бесплатная диагностика-это Бесплатный сыр только в мышеловке, говорят то что на самом деле нет, и всё в порядке. После диагностики ехать на машине категорически нельзя. Разводят на деньги (ремонт у них) цены на запчасти 2 и того в 3 раза дороже, так же и ремонтировать у них будет дороже.
8
August 16, 2024
Ехал попал в яму лопнула пружина , позвонил приняли оперативно супер ,Виталий красавец
1
1
February 5, 2023
Отвратительный сервис !
Наглое поведение сотрудников
(Приемщика и механика ) !
Делают вид будто разбираются !
Заехал на сервис со стуком в подвеске !
Ничего не нашли сказали ( с уверенностью сказали легкий стук в стойках амортиз.)
Но это были не стойки а опорные подшипники !
Проверяйте то что подписывайте
Администратор вносит все данные ваших документов ! В том числе пробег без вашего разрешения !!!! Весь отчёт будет в Автотеке
Хотя сотрудник уверят что в автотеке ничего не будет и это только формальность для Fit servic!! Наглая ложь со стороны сотрудника !
Служба качество ответила так ! Но вы же подписали документ !
Итог получается таков !
Работа механика оценка от 0-10 =1
Работа мастера приемщика от 0-10=1
1)Расшифровка оценки механика ( загнали машину не выключили свет я увидел по камерам сделал замечание ! + нашёл причину стука Но эта была не та причина к сожалению )
2)Расшифровка работы мастера приемщика
( как оказалось Лживый Наглый сотрудник Мастер приёмщик Иван )
Итог посещения Fit servic Нижний Новгород !
1)Не знают свою работу
2) обманывают клиентов
3)служба поддержки клиентов ( ужасно)
3) вносят данные которые будут отображаться везде !
БОЛЬШЕ НИКОГДА В ЭТОТ СЕРВИС НЕ НОГОЙ !
9
May 2, 2023
Не тратьте свои деньги и время.Делают бесплатную диагностику, ничего толком не выявляют.Может быть что то и ломают специально.По их же рекомендациям менял сальник привода КПП и масло ГУР(по их словам остальное в идеальном состоянии),на следующий день лопается шланг сцепления.
Через 5 дней делаю диагностику ходовой уже в другом месте, опять говорят сальник нужно менять,масло протекает из кпп.Что меняли неизвестно.Помимо этого выясняются ещё несколько моментов про которые они говорили все норм.Одним словом 👎👎👎
7
November 18, 2024
Отличный сервис. Отдельное спасибо Виталию!
February 24
Спасибо за качественную диагностику !
August 16, 2024
Всё понравилось !!! Отдельное СПАСИБО Виталию и Андрею !!!
1
December 28, 2023
Обратился в сервис на Полтавской второй раз. Первый раз менял подшипник ступицы на Шевроле Каптива. Сделали
Неремонт за обещанное время. По готовности позвонили. Из недостатктв: не смогли долить масло в двигатель - не оказалось в наличии ( ну чтож, бывает и такое). Второй раз ремонт подвески на Ниссан Теана. Всё понравилось. Если угадали с качеством запчастей, то обращусь вновь. Спасибо за работу!
Дополню отзыв. Был сегодня 28.12.23. Поменял диски с тормозными колодками вкруг, резинки подвески. Что понравилось: быстро, по адекватной цене. Позвонили по готовности автомобиля. Кстати, вся диагностика о вся работа бьётся по автотеке, что, в принципе, приятно. Спасибо большое за работу!
1
September 6, 2023
Взяли деньги за замену антифриза с промывкой на стенде в итоге когда я решил глануть через неделю уровень антифриза то обнаружил сильный ржавый цвет и очень большой осадок мусора. Пришлось съездить в обычный гаражный сервис слить и залить новый и все сейчас нормально! Не советую туда ездить трата времени и денег!
3
1
November 19, 2023
Персонал вежливый. Реребрали подвеску, устранили все неисправности. Работы были согласованы. Быстро. Спасибо .
2
July 11, 2024
Хорошие сотрудники и внимательные ребята мастера..Рекомендую.
February 20, 2023
Обратился с 3 поломками: замена корректора фар, замена реле на поворотники, замена датчика уровня топлива. Итог , 4 часа работ, из всего перечисленого работает только корректор фар, датчик уровня топлива на 2 день опять сломался , оказалось они его не меняли , а старый подергали он и заработал и опять умер! Реле поворотников не смогли сделать тут говорят подумать надо! Итог 7500 рублей и ищу другой сервис! В Нижнем Новгороде не встречал хороший автосервис , где работают профессионалы , а не дилетанты!
3
March 10, 2024
Хороший сервис. Быстро и качественно все делают. Цены нормальные.
1
2
December 9, 2022
Все понравилось, персонал вежливый, есть комната ожидания, с телевизором, кофе, туалет, удобные диваны. Сделали то авто очень быстро. Легко записаться через сайт
5
May 18
Молодцы, только мне кажется дорого.
September 10, 2023
Приехал к ним делать подвеску, провели диагностику, обещали перезвонить насчёт запчастей и пропали, перезванивал сам, сказали занимаемся, перезвоним и опять тишина с их стороны, считаю что это наплевательское отношение к клиентам
1
1
November 28, 2024
Замена втулок стабилизаторов ребята молодцы! Гарантия 1 год.
September 12, 2023
Сервис достойный, несколько лет и второй автомобиль, который обслуживаю здесь. Есть приложение, которое помогает в обслуживании
1
3
September 27, 2022
Приехал в сервис с основной проблемой, авто не заводится, если потеребить фишку на бензонасосе проблема решается, предложили провести диагностику, провели, сказали проблема была с контактами зачистили и проблему устранили, в этот же день заглох 2 раза, ситуация таже, предложили приехать и сказали по гарантии все исправят, приехал, просидел 4 часа, сказали проблему не выявили, приемщики сказали, гарантия год будет снова проблема приезжайте, проблема настигла в другом городе, через 20 дней, на что служба по работе с клиентами сказала, что была толко диагностика вам ничего не ремонтировали гарантия была 15 дней!
Что больше всего поразило, когда залез к фишке там видно не вооруженным взглядом, что провод надломан, либо они вообще не смотрели, что вероятнее всего либо электрик там мягко говоря не профессионал!
Настоятельно не рекомендую не обращаться в этот сервис!!!
Фото провода прикладываю
11
March 31, 2022
Отличный сервис, культурное обслуживание. Роман - мастер - приёмщик вежливый от ветственный - человек на своем месте. Саша - слесарь мастер на все руки.
Коллектив собрался отличный, молодцы ребята, так держать!
Галина Николаевна. Водитель Волги.
1
2
April 15, 2023
У них бывают акции, можно на диагностику подвески заехать, всё посмотрят, оценят и дадут рекомендации. В целом, впечатление хорошее. Стоит обратиться и потом решить я-то делать с Вашим конём или лошадкой: ремонт или замена 🙂
2
June 21, 2024
Разобрали и перебрали всю машину. Быстро, качественно. На все вопросы дают ответ, спасибо! Отдельная благодарность менеджеру по приемке Роману
1
1
August 17, 2023
Выражю огромную благодарность мастеру Александр М, человек с большой буквы, мастер своего дела. Успехов вам и процветания!
3
April 10
Не дозвониться и не перезванивают
May 28, 2022
Приезжал на диагностику подвески KIA Sportage 3.Комфортная зона ожидания для клиента(монитор камер наблюдения рем.зоны+наружная камера,все видно,что делают с машиной.Телевизор.Есть туалет для клиентов.Кулер с водой+кофемашина.Удобные диваны.Уголок для детей(столик с разукрашками+мольберт).Мастер-приёмщик Кутырёв В.Г. после осмотра автомобиля подробно описал все неисправности дал рекомендации по ремонту(так же распечатал).В автомобиле перед принятием обернули руль,а на сиденье водителя и подголовник положили защитную плёнку,чтоб не испачкать.Как клиенту мне всё понравилось.5 из 5.
2
September 22, 2023
Хороший сервис. Порадовало качество работы, вежливость и внимание сотрудников сервиса.Удобно что есть онлайн запись.
3
February 15, 2024
Всем рекомендую. Оперативное принятие а/м в ремонт. Четкий и понятный результат диагностики, с приложением фото.
1
November 8, 2023
Надменный мастер. Предложил заменить весь узел с условием покупки только через их отдел продаж. В отделе продаж цена конская- китай выше чем в магазине за оригинал на 30%
3
March 8, 2023
Дорога к сервису не чишена, парковка маленькая. машина у меня старенькая низкая. Какого то негатива, или некачественых услуг не было. Заезжал к ним на бесплатную диагностику ходовой, спасибо. Ремонтироваться не стал так как у меня люфт рулевой рейки а они её только меняют а не ремонтируют.
1
2
August 30, 2024
Всё отлично. Сделали быстро думал будет дольше.
1
1
October 7, 2023
Отличный сервис. Мою машину ремонтируют и следят за ней не один год. Она постоянно работает и не приносит мне проблем, благодаря этому автосервису
2
April 18, 2023
Средний сервис с средними специалистами. Рекомендовать не могу. По причине.
Не работают с чужими запчастями, даже масло моторное нельзя своё. Считаю это минус, цены так же не дешёвые. Из плюсов. Работают по выходным полный день.
December 25, 2021
Постоянно пользуюсь услугами этого сервиса для обслуживания своего авто. Так как работаю на своей машине в такси мне очень важно качественный сервис по оптимальным ценам, что и даёт мне эта компания. Вежливый персонал и компетентные механики делают всю работу быстро и качественно и что важно с гарантией на работу и запчасти, которые они закупают сами. Плюс приятная система накопления бонусов даёт возможность снизить стоимость обслуживания и получать бесплатную диагностику.
2
November 2, 2024
Быстро и качественно все выполнили
October 20, 2022
Была по предварительной записи, переобувалась по акции от газпромнефти, приняли вовремя, быстро, цена не поменядась от акционной, есть зона ожидания, чисто, сотрудники вежливые,
2
May 29, 2023
Записались на заправку кондиционера, ждали больше недели очередь, в итоге муж пригнал машину, а ему сообщают, что автомат сломан и нагло врут, что звонили, предупреждали. В итоге, потраченное время впустую. Сомневаюсь, что при таком отношении к клиенту этот сервис может показывать высокое качество работы. Не рекомендую!
4
July 22, 2023
Менял масло. Полтора часа, все в срок. Льют турецкое. Стоимость 6900₽ вся процедура.
Удобная комната ожидания с диванами, телевизорами, даже видел джойстики.
2
May 18
16 мая меняли масло в Рено Дастер.
Защиту картера не закрепили.
На трассе она отвалилась.
В результате дтп.
October 23, 2023
Запись удобная, в приложение
Комфортная клиентская зона
Доступные цены на работы
1
May 7
Отличный автосервис
January 27, 2024
Не смог подъехать . Зима ,проезд не почищен. Я это объяснил менеджеру ,на что мне было сказано « ну я чистить не пойду»
1
October 31, 2021
Пользуюсь сервисами франшизы Fit Service c 2016 года, когда еще первый сервис открылся в Нижнем Новгороде. С этого же времени с удовольствием пользуюсь мобильным приложением, в котором, во-первых, есть вся история обслуживания моего автомобиля, во-вторых, удобно записаться на сервис и отслеживать накопление и списание бонусов по бонусной программе, видно все цены на основные работы по диагностике и ТО. Единый формат офисов по всей стране, удобная клиентская зона.
Конкретно на Полтавской, 30Б сервис работает пару лет. Но надо отметить, что сбоев и "косяков" в отношении моей машины ребята не допускали, четкая диагностика. С октября 2021 года Fit Service не работает с запчастями клиента. Мотив - участились случаи контрафактных запчастей, поэтому сервис берет на себя закупку запчастей, при этом дает годовую гарантию на работы и запчасти, что тоже радует. Конечно, всегда есть нюансы, и, как мы это знаем, любой сервис работает с определенными поставщиками и производителями, а бывают ситуации, что мне, как клиенту, важно поставить деталь конкретного производителя, которая уже много лет не дает сбои и достойно служит регламентный ресурс. Но поставщики сервиса этого производителя просто не предлагают. В этой части сервис на Полтавской, 30 Б идет на встречу пожеланиям клиента и производит в определенных, обоснованных ситуациях установку запчастей клиента. В итоге, обслуживание авто по стандартным ТО и заменам в Fit Service меня вполне устраивают все эти 5,5 лет знакомства
1
4
December 22, 2022
Очень не понравилось обслуживание в Нижнем Новгороде.
1) записали на замену антифриза и промывку радиатора печки.
Промывку печки не хотели делать
По факту мне кажется так и не сделали.
Масиер отказался замерить температуру и предоставить видео по замене
2)бонусы сптсали со второго раза
3) отдали машину с загоревшемся датчикком абс. Пытались сказата, что так и было.
Не рекомендую данный сто
4
October 17, 2024
Записался по акции на бесплатную диагностику авто, машину посмотрели, сказали неисправности, денег не рубля не взяли, Хорошая зона для клиентов
June 3, 2023
Отговаривали чинить ВАЗ 2111, заменённые ЗЧ не положили, эффекта от их ремонта никакого - отдал 16000р. за замену цилиндров суппортов, ДМРВ и всё, стоимость до последнего только примерная. Я хз, может на ВАЗ у них такое, но свои основные машины я туда не повезу точно.
4
October 30, 2023
Хорошая безплатная диагностика, всё точно даже с фото, спасибо большое, как только разбогатею буду у вас ремонтировать
1
December 19, 2023
Менял шины на зимние, все понравилось, сделали быстро и качественно
1
August 23, 2024
Обманывают людей, специально делают поломки в машине, что бы побольше выписать чек
1
1