Fit Service
506 reviews
October 18, 2024
Все супер менеджер Виталий👍
June 6, 2022
Сломался проездом в Нино
Обратившись к ним отказали сославшись на то что не работают с чужими запчастями?!(как будто у них есть в наличии то что нужно для ремонта для всех видов машин)
Параллельно увидел как «обрабатывают» постоянного клиента который объяснял про ходовку ему ещё и навязали диагностику двигателя типа да все вы говорите что все хорошо а вот я и у меня?!
З.ы даже рад что отказали 😆😆😆
После поездки в Нино понял что либо мне в эти дни попались такие люди либо город с «гнилинкой»
По приезду рассказал всем своим сервисам которых много и все были в шоке со словами владельцев что к не МЕСТНЫМ подхожу даже лучше и все готовы на помощь
З. Ы. Ы это не конкурентский отзыв это отзыв отказавшему у которого не то что подгорело а до сих пор бомбит
Совет побольше человечности вам ;)
2
April 21, 2024
Качество работы, сервис на высоте. Рекомендую
April 29
Все отлично
May 5, 2023
Очень хорошие ребята. Я из другого города. Сломалась машина, не знала что делать. В мастерской помогли, и даже денег не взяли.
1
October 26, 2022
К сервису притензий нет, вопрос к их политике. Зачем без согласия клиента передавать данные о нём 3-м лицам? После посещения сервиса увидел данные по своей машине в автотеке. Не рекомендую именно за такое отношение к клиенту.
3
1
December 18, 2021
Отзыв Полтавская 30: Записался на бесплатную диагностику двигателя/подвески! Ждал подвоха и навязывания услуг, ожидания не оправдались! Отличный клиентский сервис и высокий уровень обслуживания (комната ожидания, чай-кофе, ТВ, Х-ВОХ и т.д.), в общении не навязчивы, доп.услуги не "впаривают", за 1 час произвели все работы - выдали заключение и рекомендации с предложением и подробным описанием что и где нужно сделать, и сколько это будет стоить! Конечно цены на з/ч немного выше рыночных - но гарантия 1 год сервиса на работы это оправдывает + есть бонусная система. В общем рекомендую! Владельцу - процветания. Рекомендую охватить автозавод.
3
1
August 3, 2022
Ужасное место. Читал много отзывов и думал, стоит ли сюда ехать. Решил приехать все таки. Началось всё с не очень приятного отношения на стойке приема, закончилось на ней же. Попросили документы на машину (стс) и водительское удостоверение. Передал документы, далее поступил вопрос: "А кто владелец автомобиля?" Я ответил, что машина оформлена не на меня, владелец в другом городе. На что мне задали ещё один вопрос в грубой форме: "А где доверенность?" Узнав у приёмщика, что не брать машину в ремонт не от собственника - это правило их компании, которое регламентируется какой-то бумажкой на стенде, я решил, что найду другой сервис, где будут заниматься ремонтом автомобиля, а не тратой времени клиента на беседы о владельце автомобиля.
3
1
February 19, 2022
Удивили... Хотел заменить у них тягу стабилизатора, позвонил на общий номер... любезная девушка сказала, что замену они будут делать только своими запчастями, или ремонт не возможен. На моё удивление, постановке вопроса, сообщили что иначе не будут менять т.к. они обязаны дать гарантию. Моё заявление, что гарантию они обязаны дать только на работу, а по запчасти , это забота продавщего её магазина осталось без комментариев. Что то доказывать им желания не было, тем более, что в 20 метрах от них находится сервис, где такой проблемы нет.
1
1
December 29, 2023
Цены космос. Замена передних дисков и колодок 8500р. Бегите от них останетесь без штанов.
1
August 14, 2021
Очень довольна сервисом. Приятное обслуживание. Всё замены происходят очень быстро. А самое главное что мне понравилось что поставили засчитную плёнку на сидение и руль. Это огромный плюс вашей компании. В дальнейшем буду обслуживать только в вашей компании и по этому адресу.
1
2
July 19, 2022
Увидел рекламу в интернете,записался.Провели диагностику ходовой быстро и профессионально.Выражаю благодарность мастеру-приемщику Кутыреву Виталию за профессионализм.Твердая пятерка.
3
August 20, 2023
Отзывчивые, внимательные и вежливые ребята! Вопрос решили!
1
October 31, 2022
Нужно было срочно бутылку незамерзайки. Продавец на ресепшене быстренько придумал цену и попросил перевести на карту ему. Ну думаю хрен с ним переплачу, нужно срочно. Так оказалось что баклашка была вскрыта и разбавлена. Фаталити.
2
1
April 6, 2024
Был на бесплатной диагностике .
Сказали заменить то что не нуждается в замене. Оставили открытым бачок тормозной жидкости. Обнаружил потом крышку у дворников под капотом ом.
1
January 30, 2022
Хороший автосервис! Приятное отношение, хороший кофе и удобные диваны в помещении для клиентов! Мало место для парковки, и неудобный въезд с дороги не мешелобы поставить указатель!
3
1
August 16, 2022
Хороший сервис, приветливые работники не навязывают что то лишнее. Мне сказали заменить 2 лампочки после диагностики ходовой части. Правда я до сих пор не заменила, но поеду к ним и сделаю. Рекомендую
2
March 26, 2022
Постоянно пользуюсь этим сервисом. Ford Focus 2 990. Все менеджеры всегда ведут себя великолепно. Работы предлагают под любой профиль. После диагностики всегда проверят подходит ли что то под гарантийный ремонт. Рекомендую.
1
1
December 21, 2022
Клиентская зона на высоте, только джакузи не хватает.
По разводу на запчасти и ремонт цены минимум в полтора раза дороже средней по городу.
3
September 16, 2021
В конце августа обратился в данный сервис в связи тем, что понадобился ремонт двигателя. У меня Субару Форестер, видимо, во время езды треснул радиатор, вытек антифриз и произошел перегрев ГБЦ. Данный сервис выбрал сначала по интернету, потом позвонил туда. Цены называли вполне приемлемые (по сравнению с официалами). Да и сроки тоже, обещали в течение 10 дней все устроить, и это с учетом закупки и доставки необходимых запчастей. Привез машину на эвакуаторе, сдал. Никаких проблем не было, не считая небольшой задержки в 3 дня из-за поставки запчастей. Через 2 недели забрал готовую. По цене как озвучивали, так и получилось, а при окончательном расчете даже дали хорошую скидку. Никаких лишних работ не производили. В общем, взаимодействие с данным сервисом понравилось. Специально не писал сразу отзыв, хотел покататься, посмотреть, нет ли каких проблем после ремонта. До сегодняшнего дня все в норме, заводится, как часики, никаких утечек ни антифриза, ни масла, постоянно проверяю. Особенно понравился менеджер по имени Денис, который осуществлял приемку моей машины. технически грамотный и умеющий разговаривать с клиентами. который в течение всего ремонта постоянно мне звонил и ставил в известность о ходе работ и возникающих вопросах. В общем, рекомендую данный сервис для обращения по ремонту автомобиля, и сам в дальнейшем планирую пользоваться его услугами при возникновении проблем с моим авто.
1
1
August 18, 2023
На основании оставленных ранее отзывов клиентов, буду объезжать стороной. Спасибо ребята и удачи на дорогах.
4
August 12, 2023
Заехал уточнить неделю назад по стоимости замену запчастей, не поздоровались , на так и сяк ответили , не очень место
September 11, 2022
Злачное местечко, начиная от завышеных цен на запасные части, заканчиваю абсолютной некомпетентностью мастеров.
Начнём!
Приехал на плановое ТО в данную организацию 10.09.22
Никогда не мог подумать, что замена масла с фильтрами может занять порядка 3 часов, но и это не самое страшное, по прошествию 2х часов зашёл в рем зону, что бы понять что там можно делать столько времени. Увиденное повергло в шок, мастер, если его можно так назвать, разобрал половину салона в НОВОЙ МАШИНЕ ЛЮКСОВОГО БРЕНДА КОТОРОЙ ЧУТЬ БОЛЬШЕ ГОДА!! Что самое странное с ВОДИТЕЛЬСКОЙ стороны, на вопрос че происходит я услышал «ищу салонный фильтр» под рулевой колонкой ?? После последовал сногсшибательный ответ « если честно, я вообще без понятия где он тут находится» благо откуда то появился более компетентный сотрудник, который знал что салонный фильтр автомобиля находится со стороны пассажира, потрясающе, где этот сотрудник был когда этот мастер фломастер мне пол салона разбирал неизвестно!
Но это ещё пол беды, на данный СТО я приехал из другого города, какого было мое удивление по приезду к себе в город, что за эти 3 часа проведённые в сервисе, они не сделали сброс меж. Сервисного интервала, за который я заплатил порядка 800 рублей
После я в гневе набрал мастеру приемщику и высказал ситуацию описанную выше, на что он мне ответил, что это не правда, никто машину не разбирал и 3х часов я там не пробыл, глаза мои мне лгут, по всей видимости!! Ответ на вопрос почему мне не скину интервал, было сказано «ну вы торопились» он сам себя закапывал
По итогу пришлось ехать обратно для сброса пробега, благо эта процедура не заняла еще 3х часов
Подытожу, для себя я забыл данную организацию, и вам не советую к ним обращаться, квалификация мастером шокирует, цены на запчасти с наценкой порядка 10-15% по больнице, обращался в сторонние организации для подсчета стоимости деталей, но решил переплатить дабы получить «качество» ахаха
7
May 28, 2022
Я человек проездом, пробили стойку амортизатора, так как отзывы хорошие, решили заехать, по пути купили запчасти, а в по приезду в ремонте отказали так как они работают только со своими запчастями!
Отношение не клиенто пригодно, за ремонт заплати, за запчасти по их цене заплати, за доставку заплати!
Не довольны!
3
August 5, 2021
Обратилась экстренно, загорелся в дороге значок engine check, машина дергалась и глохла, автомобиль mini countryman. Самые хорошие впечатления от сервиса и проделанных работ. В 13-00 отдала автомобиль в 15-00 мне позвонил менеджер и пригласил забрать починенный автомобиль. За это время была проведена диагностика, заказаны, доставлены и установлены необходимые запчасти. Всё работы и их стоимость менеджер со мной согласовал. Проехала после ремонта на автомобиле 450 км, все идеально! Стоимость ремонта и запчастей дешевле, чем я заплатила бы в Москве примерно на 30%. Большое спасибо мастерам и менеджеру за оперативную помощь. Рекомендую!
3
1
August 30, 2021
UPD:
обновляю свой отзыв, люди, не теряйте время, деньги и нервы, береги свой автомобиль, не приезжайте в сеть фитсервисом
1. заменили тормозную жидкость - сорвали штуцер
2. заменили жидкость ГУРа - залили жидкость несоответствующей модификации, загубили ГУР.
Администратор сервиса, тот, что печатает бумажки, загоняет авто в сервис и берет оплату (называет себя руководителем станции) не может дать ответ о соответствии модификации (говорит, что всё знает, а куда ткнуть пальцем в сертификате не знает, начинает звонить по телефону и консультироваться, уходит от ответов), оскорбляет, переходит на личности, грубит и хамит.
никогда, не рекомендую.
15
April 28, 2020
Отличный сервис, удобное местоположение, вежливый и отзывчивый персонал. Шикарная клиентская зона отдыха, чистая, технически оснащенная ремонтная зона. Квалифицированные специалисты, работают быстро и главное качественно. Цены не завышают и лишних работ не навязывают. Всем рекомендую!
3
2
March 11, 2022
Отказали в ремонте со своими оригинальными запчастями от слова совсем , предложили свои не оригинальные за космическую цену тогда типа примем в ремонт. Смысл в том что глянул цены на те запчасти которые предложил этот сервис и был удивлён в других местах дешевле на 1 т.р.... Смысл в том что у них типа не дорогой ремонт авто но только с их запчастями с завышенными ценами на них. В комнате ожидания клиентов хлолдно, трубы почти не греют.
2
March 22, 2022
Отвратительный сервис, не смог помочь в элементарных вопросах (прочистить омыватель стекла и выяснить, почему спускало одно колесо), так после этого звонит мне и шлёт рекламу каждую неделю, убрать телефон из базы данных отказываются, видите ли я должна лично приехать написать заявление. Их даже не смущает то, что я уже продала машину) Если не хотите потратить время а потом нервы, никогда не обращайтесь в этот сервис.
4
1
April 16, 2024
Отличный автосервис всем советую.
3
1
November 16, 2022
Отличный сервис! Комфортная комната ожидания! Быстрое обслуживание! Рекомендую!
1
August 26, 2021
Полное днище. Бегите отсюда со всех ног.
От Газпрома была акция по бесплатной проверке ходовой части. Ну во первых нифига не бесплатно, а 295 рублей, ну да ладно, бесплатно только сыр в мышеловке.
При осмотре состояния тормозной жидкости порвали фильтр-сетку расширительного бачка, залили все под капотом антифризом. 2 мастера , если их можно так назвать, минут 10 спорили о том, порвались ли сайлент блоки задней балки, или это так и должно быть. И так и не пришли к общему мнению ( сайлент блоки порваны в хлам, если что). Приемщик не нашёл выхода из сложившейся ситуации и просто слился.
При подборе запчастей выбирают аналоги самого дешманского производителя и продают по цене оригинала. Никому не советую. Ещё раз бегите из этого сервиса.
5
June 18, 2021
Проходила в этом сервисе акция - клеишь наклейку на стекло, и раз в полгода тебе меняют масло. Было это в прошлом году. Количество наклеек было ограничено и запись проходила на отдельной страничке. Записались на удобную дату. Когда настало время приехать выяснилось, что наклеек у них уже нет (хотя запись для этого и сделана через отдельную страничку, где видно сколько их осталось). Беседовали с руководителем сервиса - сложилось определенное и однозначное мнение о них. В этот сервис никогда не поеду. Тут много жалуются, что сотрудники хамят. Побеседуйте с руководством и поймете сразу почему)))
12
May 7, 2023
Все четко, оперативно, качественно, по хорошим ценам
1
June 13, 2022
Делал диагностику тормозной системы и подвески, сделали быстро, за что спасибо. Четыре звезды поставил только за клиентскую зону ожидания. Так же странно что нельзя приехать к ребятам со своми запасными частями.
March 27, 2023
Приехал в сервис на замер компрессии, данная процедура заняла больше часа. Больше часа выкрутить свечи и покрутить двигатель!
October 19, 2022
Регулярно обращаюсь. Ребята грамотные, цены средние - подороже, чем в гаражах, но меньше, чем у дилеров.
2
December 3, 2022
Быстро всё делают, всегда обговаривают детали встречи, всё чётко, спасибо
2
July 24, 2023
Приехали на Lamborghini Urus, ребята помогли понять проблему, рекомендуем!
3
June 5, 2024
Молодцы 👏 хорошие мастера !
July 2, 2021
Классный сервис, приветливый персонал, вообще ребята молодцы. Сломался бензонасос на Форде быстро нашли неисправность и починили. Четверку ставлю потому что немного дороговато.
1
2
February 13, 2022
Очень приветливые менеджеры и супер мастера, все делают качественно, быстро и не дорого , рекомендасьон 😉
1
1
June 8, 2021
Отдал машину для замены прокладки помпы. Провозились 2 дня, вернули только на следующий день, сказали все проверили - ничего не течет. По факту течет еще сильнее. Мало того, оторвали патрубок сброса давления клапанной крышки, не прикрутили обратно защиту, и видимо из ведра заливали антифриз, т.к. все подкапотное пространство было в антифризе. Согласен, машина не новая, но новой машине и помпу менять не придется. Понятно, что для сервиса идеальный клиент - "свечи заменить", или фильтр с маслом, а "старые" машины не интересны. Но при стоимости работ в 5000р можно как-то поответственнее относиться к работе. Вполне вероятно что попал на мастера "на отъ...бись", но репутация сервиса для меня полностью испорчена.
Получается приехал решить проблему, а уехал с еще большей проблемой, еще и денег отдал, причем не мало
6
August 7, 2021
Обращался в этот, с позволения сказать, "сервис" по поводу электрики - на моем Фиате не работала вся группа ламп правого поворотника. Продержали машину целый день, затем позвонил менеджер и сочувственным голосом сообщил, что "полетел блок комфорта, а он стоит тридцать тысяч". Я решил забрать неотремонтированную машину, при этом манагер не забыл слупить с меня 1400 рублей за "диагностику". На авторазборке купил б/у блок комфорта, сам поставил вместо родного - дефект никуда не делся, всё то же самое! Уже позднее, после обращения к толковому автоэлектрику, выяснилось, что блок комфорта был совсем ни при чём. В итоге после посещения этого псевдо-сервиса я попал почти на пять тысяч рублей при нулевом результате. Не знаю, какие в FIT-Сервисе мотористы, но автоэлектрики там просто никакие - либо они некомпетентны, либо имеет место развод клиента на "дорогостоящий" ремонт. Больше туда ни ногой!
4
1
November 13, 2021
Сделали все быстро, оперативно и хорошо, меньше заявленного времени. Не мог заехать к ним в снегопад, был на летней и как раз приехал на шиномонтаж, в итоге сотрудники вышли, помогли и приняли на шиномонтаж Спасибо!
2
September 26, 2021
Ремонтировался в 2020 году, менял втулки стабилизаторов, в итоге при монтаже обломили болт в кузове и промолчали, выявили в другом фите, от отвественности отказались мотивируя что гарантийный срок прошел) В итоге элементарная работа на 3000 руб. превратилась доп затраты на 10000 руб. минимум, впредь буду назойливым клиентом и стоять у них над душой. Доверие подорвали ребята. Ну и естественно эту станцию не советую!
3
April 24, 2022
Ремонтировала машину в вашем сервисе. Очень все понравилось. Хорошее обслуживание и качественный ремонт 👍
1
September 11, 2023
Первое впечатление хорошее, посмотрим, что при повторном обслуживании будет
May 20, 2023
Отличное отношение к клиентам. Извиняюсь за выражение, не охреневший ,вежливый персонал.
June 26, 2023
Отвратительный единый номер , не возможно дозвониться , пять минут потраченного времени слушая автоответчик .