Fitnes-club Zebra
713 reviews
June 12, 2023
Хороший клуб, недалеко от метро, тренажёрный зал отличный, есть всё для тренировок, большой бассейн, джакузи, сауны, бани, хорошее обслуживание, доброжелательные люди, если есть какие-то проблемы, сразу идут на помощь, есть бар, где можно и воды купить, и вкусно покушать, если боитесь за ценные вещи, можно без проблем бесплатно попросить убрать в сейф, конечно бывают какие-то неполадки, но где их нет
4
13
November 29, 2022
Отличное место для всех членов семьи! И детям, начиная с грудничкового возраста в бассейне и взрослым. Разнообразные направления фитнеса и в бассейне, аквааэробика, школа плавания и индивидуально подобранные тренировки, и в тренажёрных и гимнастических залах, как групповые, так и персонально для каждого, опытными и грамотными специалистами и тренерами! И это не считая целого направления йога-студии и Сайкл тренировки! На любой вкус и пожелания посетителей!
4
23
July 12, 2023
Достойный, хороший клуб! Перешёл в него по очень хорошему дисконту после закрытия в 2020-ом Зебры на Автозаводской. И не пожалел. Оптимальнейшее сочетание цены и качества с учётом его близости к центру. Жаль только, что в силу разных причин клуб вынужден лимитировать время нахождения клиентов в СПА-зоне (последнее ограничение: время посещения СПА-зоны с 7 утра до 23.00 вечера действует с 11.07.2023 по 31.08.2023). Отношусь к этому как к вынужденной мере с пониманием. Хороший клуб.
8
August 23, 2023
Купила карту онлайн у сотрудника Елены Скуратовой и пожалела! Быстрые решения до добра не доводят! Она обещала, что всё будет хорошо и клуб прекрасный! Пришла 23 августа в Зебру. Её не было. Другая сотрудница сунула мне в руки карту и договор и сказала всё!!. Я попросила показать клуб, но она ответила, что она одна и я сама Найлу раздевалку и всё остальное! Я первый раз виду такое отношение при покупке годового абонемента!
Спустилась вниз, еле нашла раздевалку!) там всё не так то просто( из душа вход в бассейн по лестнице наверх). В бассейне нет держателей, просто скользкие ступени. Далее, по коридору есть спа, сауны, немного убитые!. Рядом увидела массажный салон, с космическими ценами- 2800 по акции массаж)
Решила вернуть деньги, так как первый день, но не тут то было! Я написала заявление, отдала карту и до го овор. По телефону мне сказали ждать 10 дней, потом со мной свяжутся... И скажут, через какое время мне ждать назад деньги! То есть, им ещё надо в чем то разобраться!!! Кому нравится здесь? Ч т о за оценки могут быть более одной звезды?)
16
1
March 30, 2023
Купили абонемент в октябре 2022 года всей семье (включая двоих детей, так как видели, что в расписании есть детские программы). Всё шло прекрасно (насколько это можно сказать про клуб с неработающими душами в зоне сауны, когда потные посетители сразу плюхались в бассейн, не смыв с себя пот). Так вот, пока 6-летняя дочка была на детском фитнесе с замечательным тренером Екатериной, у меня была возможность тоже позаниматься в это время. С января поменялось руководство и все детские! программы (кроме платный уроков плавания) убрали из расписания. Просто посчитали, что детям видимо необязательно заниматься. А абонемент куплен на ребёнка с учётом занятий. Но новому руководству и так сойдёт. Больше мы не будем покупать абонемент в этот клуб, если руководству положить на самых маленьких клиентов клуба. Писала заявление, естественно, что мне на него никто не ответил.
27
1
November 12, 2022
Здравствуйте! Несколько раз в неделю посещаю Зебру на Дубровке. Отличный фитнес клуб! Очень довольна тренажёрным залом, интересные групповые программы, и самое важное для меня-в зале очень чисто, как и в бассейне! Персонал очень доброжелательный. В общем все что необходимо для того, что бы комфортно заниматься споротом, присутствует. Спасибо большое, ни разу не пожалела, что приобрела абонемент именно у вас!
August 19, 2023
На первый взгляд клуб выглядел неплохо, но, после нескольких тренировок начал замечать недочеты клуба.
1. Незакрывающиеся двери между душем, раздевалкой и зоной бассейна, из-за чего в раздевалке очень душно и влажно
2. Неработающие кондиционеры, эти придурки поставили вентилятор и типо все норм
3. Сломанные тренажеры
4. Неприятные запахи в туалете и душе
5. Очень неудобный бассейн, половина бассейна глубиной по пояс, половина - уходит по уклону на нормальную глубину. Бассейны вечером постоянно заняты тренировками бабушек, которые занимают почти весь бассейн, нормально - не потренироваться
6. Низкие потолки создают дискомфорт, воздуха мало
7. Эллипсоиды убитые и неудобные
Может быть еще что то забыл, в общем зал плохой, не советую никому, лучше выберет зал подороже и лучше
8. Главное помещение зала находится над кальянной, из вытяжки которой все запахи идут в зал, это просто гениально
9. Контингент людей в зале - не очень честолюбивые, от некоторых индивидуумов воняет за пол зала
10. В зале нет кулера, воду вам придется набирать из раковины туалета либо покупать бутылку воды за 100руб
P.s. Зал похоже скоро закроется, так как начал пропадать инвентарь и не возвращаться, не приходите сюда лучше и не верьте сказкам менеджеров, которые вам тут расскажут
19
February 16, 2023
В клубе хорошее оборудование,просторные залы,цена абонемента невысокая.!Тренер Светлана проводит хорошие ,эффективные,интересные занятия и заряжает своим позитивом и энергией.Но как-то раз на меня наорала уборщица,зато что я забыла надеть бахилы,прям целый скандал устроила.Считаю,что такое поведение обслуживающего персонала недопустимо.
5
15
April 26, 2023
Спасибо тренеру по плаванию Ольге и руководству клубу "Зебра" на Дубровке за организацию прекрасного детского соревнования в рамках дня открытых дверей. Ребёнок остался в восторге от соревнований, очень мотивирует. За год посещения школы плавания вижу большой прогресс. Ходим заниматься плаваньем всей семьей, однозначно, и здоровье и удовольствие в одном флаконе.
8
October 14, 2022
Занимаюсь в клубе второй год. Все отлично.
Клуб конечно много повидал, несколько раз сменялось руководство и последнее мне нравятся больше всего, потому что вкладывается и старается. Я работаю в сфере услуг и работа с людьми мне знакома, поэтому я иначе смотрю на то, что где-то идет ремонт.
Это же ведь улучшение клуба, а от других посетителей клуба я только и слышу что вот опять финскую залили, вот опять мне дали шкафчик рядом с кем-то они там совсем без мозгов... Столько возмущений в котором вы живете, просто ужас! Я начну с себя и вы начните с себя, радуйтесь и наслождайтесь моментом вокруг, не зацикливайтесь на негативе❤
Улучшения в последние 4 месяца колоссальные, спасибо что стараетесь для нас🙏
Кто-то писал про менеджеров, что им лишь бы продать и никакого сервиса, это не так, просто милейшие менеджеры и сервис. А рецеп немного подтянуть и будет вообще класс (неприятно, когда не встают и сидят в телефоне, но это крайне редко в последние время)
Клиент Анастасия
10
17
December 12, 2022
Сам клуб -просто супер,чистота и порядок , прекрасный персонал , квалифицированные тренеры.Сотрудники вежливы ,всегда помогут,если возникнут какие-то вопросы. Тренера очень опытные, индивидуальный подход к каждому клиенту, помощь на всех этапах тренировок,я довольна!Так же не далеко от метро , удобно очень!
3
21
February 7, 2023
Доброжелательный, учтивый персонал, большой выбор тренажёров, бассейн и полезные сауны. Много акций, можно попробовать различные услуги: косметология, йога.
Очень нравится. Благодарим за чистоту и обслуживание.
1
12
June 23, 2023
Была в нем на гостевом, вполне понравилось! Потом решила и приобрела абонемент на полгода, а вот что могу сказать о самом клубе: первое что понравилось это наличие большого бассейна, хожу периодически поплавать, затем можно отдохнуть на лежаках, вполне комфортно и никто не мешает. Групповых хотелось бы больше, но это временно, так как сейчас сменилось руководство как мне сказали и все только будут улучшать, надеюсь так и будет!) В раздевалках вполне аккуратно и чисто, есть пара шкафчиков, где мне попадались замки заедали, но без проблем тут же мне заменили, толкучки в зале не заметила, тренажерка более чем порадовала, есть все необходимое. В саунах еще не была, в целом клуб в районе очень даже отличный! Так что, в целом рекомендую Дубровку!
1
9
August 16, 2023
Нормальный фитнес-клуб, но вода в бассейне очень часто бывает слишком холодной. В джакузи вместо горячей ледяная вода. Вообще не понимаю зачем оно нужно, если рядом имеется купель. Душ напротив бань не всегда работает. В банном комплексе иногда не работает тот или иной вид бани. А ещё я хотела поменять в своём абонементе йогу (просто из-за специфического графика моей работы не могу посещать эти занятия) на тренажёры, но менеджер мне сообщил, что за это придётся доплатить и это при том, что за несколько месяцев я ни разу не посетила занятия по йоге. Я и в бассейн то имею возможность лишь раз в неделю ходить. Странное отношение к клиентам. Главное заманить, продать абонемент, а там уж ваше дело.
3
October 22, 2022
Хороший клуб, бассейн освежили, почистили вода замечательная, персонал вежливый , я довольна и с удовольствием посещаю данный клуб...тренажёры, аэробика, йога , программа здоровое тело с тренером Ларисой 👍а сайкл у них вообще 🔥 в общем там можно найти по душе и силам тренировки ....
7
11
August 27, 2023
Долгое время в клубе не было никакого ремонта, были сломаны краны и двери в душевой, стояла плесень, не было мыла, сломаны отдельные тренажёры, особенно беговые дорожки, вечером очередь в мужскую раздевалку, которую уменьшили и специально сделали отдельную платную зону, а остальные переодеваются в толпе. Отсутствие уборки в раздевалке и душевых, неприятный запах местами.
Теперь к этому добавилось то, что клуб в конце августа закрылся, и судя по сообщениям в группах и сми на совсем, хотя на объявлениях на входе написано что на ремонт до 1 октября. В августе несколько сотен людей купили или продлили абонементы, и их резко кинули не предупредив! Нужно больше огласки этого мошенничества, чтобы люди смогли вернуть свои средства!
20
August 4, 2023
Хожу в бассейн,банный комплекс. Все в пределах нормы. Вода прозрачная,без запахов. Температура воды соблюдается. В раздевалке не душно,вытяжка справляется! В сауне чисто,приятно посидеть. Температура комфортная. Соотношение цена-качество на 100 %. Рекомендую.
11
August 13, 2023
Уважаемая Зебра-Амазония, как вас называть не знаю, прекратите присылать мне смс-рассылку. Ваш филиал зебры под названием Амазония в очередной раз закрылся на капитальный ремонт на станции Печатники, я купила абонемент на месяц, решила попробовать походить, вдруг понравится, то можно просто продлить его. Моя подруга купила годовалый абонемент. Как итог, мы даже месяц не отходили, нам даже смс не прислали, и предупреждения от администрации не было, в один день пришли, а на двери бумажка. Они закрывают заведения без возможности придти в другой филиал. Полагаю, капитальный ремонт подразумевает смену юридического лица и названия заведения. Деньги нам никто не вернёт и альтернативные клубы не предложит. Если б можно было, я бы поставила вам 0 звезд. Хочу напомнить, есть соответствующие органы, куда я могу обратиться за помощью, благо закон позволяет простым людям быть дураками.
13
1
July 10, 2023
Выражаю огромную благодарность массажисту Андрею за его терпение и труд в приведении моих мышц в физиологичесеую норму после травм спины. Такого великолепного результата не смогли добиться массажисты к которым я обращалась ранее. Некоторые и вовсе после осмотра отказывали мне в своих услугах. Он не отказал. Но, ему пришлось начинать работу с моими мышцами с детского массажа, постепенно переходя к массажу как здоровому человеку.. Он смог!!!
2
August 15, 2023
Я клиент клуба Бионика, который закрылся. Предложили два клуба на выбор, Зебра - один из них. В связи с ремонтом был утерян договор. Заверили, чтоб базу Юионика не передала.
При этом исправно приходят на мой телефон коммерческие предложения от Зебры. Руководство клуба, на каком основании нарушаете Закон о персональных данных? У меня нет отношения с Зеброй, я не давала согласие на обработку своих персональных данных. По какому праву используете мой телефон? Жалоба в Роспотребнадзор и Роскомнадзор будут написаны.
Отдельный разговор - это отдел продаж. Есть там менеджер Елена, которая хамит и швыряет трубки. На просьбу переключить на адекватного менеджера, отвечает, что все менеджеры в клубе ненормальные и неадекватные.
Короче, можно вывести девушку из деревни, но деревню из девушки вывести невозможно.
Цены растут на глазах. Две недели назад обьявляли 2 -3 тысячи, теперь 5-6 тысяч. На мой вопрос почему, Елена ответила, что я дура, и мне показалось, цены были такие всегда. Ага. Прям профессионал деревенский.
ПРи переходе из клуба в клуб поставили условие платить только наличными.. Почему нарушается Закон РФ? ОН налогов уходят, конечно.
Не рекомендую. Колхоз 90-х годов.
7
April 15, 2023
Однажды довелось посетить данный клуб по приложению Gymmy. Посещал ради бассейна и сауны.
Впечатления от посещения остались не самые лучшие.
Итак бассейн грязный, вода мутноватая - предположу что воду меняют ооочень редко и видимо чтобы перестраховаться решили компенсировать все это хлоркой.
Очень сильно пахнет хлоркой.
Плитка вокруг бассейна битая, в некоторых местах торчат острые грани, так же пластиковая решетка по контуру бассейна тоже разбита, где-то решетка выходит из пазов и играется, где-то отломанные решетки торчат обо все это можно порезаться и пораниться.
А также очень много где была видна плесень. Натяжные потолки обвисли и в разводах.
В общем по убранству видно что все здесь как-то заброшено и требует ремонта.
Про персонал сказать ничего не могу, но перед визитом заполнял анкету с данными и по своей наивности оставил свой номер телефона и теперь мне частенько звонят и спамят в ватсап, на мои неоднократные просьбы удалить меня из базы отвечали что хорошо, но как видно это не подействовало. Думаю это так же говорит об их отношении к посетителям.
18
February 2, 2023
Клуб достаточно большой. Требует внимания в некотором ремонте. Слишком много чего сломано и не ремонтируют (смесители в банном комплексе, в мужском душе, кое где выключатели не работают, в раздевалке в шкафчиках вешалки для одежды сломаны или отсутствуют вообще) много мелочей. Видимо нет зав. по хоз. Части. В кафе при клубе бармен на столько ленивый, что не может принести даже коктейль за стол, хотя при заказе предложил присаживаться за стол. По изготовлении коктейля сказал: «ваш коктейль готов, забирайте», оставив на баре. Мелочь, но оставляет осадок от обслуживания. Дополняю отзыв, так как в банном комплексе починили душ, но проблемы остались. Ни за что не догадаетесь)) теперь куда не крути бежит одна горячая вода.))) вот вышел из сауны и кипятком обливайся))) остается только посмеяться. Руководство меняется каждый месяц. Концов не найдешь. Был депозит в массажном кабинете, руководство поменялось, депозит в 7 тыс пропал. Если хотите бесконечно возмущаться от условий этого клуба, вам сюда.
14
April 12, 2022
Один из лучших фитнес клубов .
Соответствие: цена-качество . Отдельная благодарность тренерам за индивидуальный подход и качественные тренировки . Хорошо оборудованные залы и дружелюбный персонал . Качественно и вкусно приготовленные блюда ,шаговая доступность клуба от метро - также неотемлимые плюсы .
Советую к посещению ✅🦓
9
19
May 20, 2023
Удобное местоположение есть проблемы с запахом в зале, постоянно пахнет едой, ощущение как будто трениш на кухне, в отделе продаж работают крутые чуваки, вежливые всегда улыбаются, что компенсирует запах, и иногда отсутствие воды, и постоянное толкучке в раздевалке.
4
April 20, 2023
Зал на 3 звезды, а ценник высокий + хотели обмануть и того 1 звезда.
Пацан из отдела продаж , хотел меня обмануть и продать разовое посещение за 2к , хотя договаривались , что мне будет доступно 7 дней по акции. (Спасибо другому менеджеру , но это вообще не лояльно к клиенту )
Многие тренажёры ушатаны в хлам. Половина не работает.
Сам зал хоть и большой, но все сделано как-то не удобно и место само по себе сильно заюзано (это мое мнение в сравнении с другими)
Бассейн норм но только бассейн.
Сауна еле греет , а на стенах в сауне по все стене клей от ранее приклеенных круглых деревяшек. Возможно он уже и не источает вредных веществ , но как-то не приятно.
Люди которые ставят 5 звезд, наверное не видели нормальных спортивных комплексов.
11
August 30, 2023
Плюсы:
На данный момент отсутствуют.
Минусы:
Клуб экстренно закрылся без объявления войны. Текущим клиентам все остатки посещений по клубным картам благополучно простили (не совсем всем - справедливости ради отмечу, что предложили вместо Дубровки клуб в Бутово, но этот вариант, мягко говоря, не для всех подойдет). Надежды на возврат средств за карты и депозитов, внесённых в счёт будущих тренировок, нет никакой.
Перед самым закрытием устроили распродажу абонементов, собрали с людей денег. Многие даже не успели ни разу по своей новой клубной карте посетить спортзал. Создана инициативная группа обманутых клиентов в телеграм.
Отношение к клиентам: свинское.
Чистота: никогда особо и не было, теперь совсем отсутствует.
Персонал: верхушка в фитнес-клубе Бионика, готовится обманывать следующих клиентов; рядовых сотрудников выставили за дверь, не выплатив зп.
Залы и раздевалки: на данный момент недоступны.
Оборудование: отсутствует под чистую, его 3 дня грузили на газели и куда-то вывозили.
13
July 25, 2023
Ну извините, только двоечка(((отлично работает отдел продаж, впаривает абонементы, когда в клубе нет горячей воды и водонагревателей. Жесткое кидалово, деньги не возвращают, имейте в виду. В остальном можно терпеть и отсутствие вентиляции и запах плесени и подвальные помещения.
Потому что Спа очень хорош: 4 бани, джакузи и прохладный бассейн. Но это никак не фитнес, т. к плавать особенно негде. Одна единственная дорожка, всегда занятая, предлагают её арендовать за 2500₽, отсутствие разметки, освещения, а на соседней компот из купающихся пузатиков. Прямо банный клуб, а не фитнес.
7
July 6, 2023
Очень грязно, на посетил ей плевать. Большая часть персонала меняется каждый день. Клининг живёт в подсобке у всех на виду. Гантели исчезли две недели назад, такое чувство, что из украли в счёт не уплаченной зарплаты недовольные сотрудники. Есть 3-4 тренера, которые непонятно как выживают в этих условиях, остальные меняются постоянно.
Но клуб расположен отлично, рядом метро Дубровка и мцк, третье кольцо. Есть бассейн, пусть и холодный почти всегда. Есть сауны, которые пованивают и работают через раз.
За 15к в год, если ты тертый калач и тебя не напугать жирными мухами в туалете, то ходить можно.
9
1
August 29, 2023
Купил годовой абонемент и он закрываеться на реконструкцию. Там написано что можно спокойно на это время ходить в другие залы, Калужская и Бутово. сегодня звонил на Калужскую и мне сказали что Дубровка закрыта на совсем и это помещение выкупил другой клуб. Они мне сказали что нужно менять клуб и при этом нужно будет доплатить 6000 до 1 сентября или после уже 8000 либо в Бутово.
11
July 25, 2023
Ну это вообще позор!!! Полтора года занимаюсь в зебре на дубровке, пережили несколько управляющих,всякие поломки,ремонты и отсутсвие воды,но мыло. С 20 июля отсутствует мыло в клубе,они говорят,что поставка задерживаеться,ну можно в любом магазине за 200 рублей купить мыло,пока заказ едет. Ну что за сложности?!?!?!?вот уже 25 июля, а мыла нет. Что за издевательство?!?!?!?молодой человек на ресепшене проблему отказываеться решать или как-то помочь в этом вопросе, управляющая в 17:50 отсутствует на рабочем месте и звонить ей не хотят. Решать проблемы клиентов некому. Сервис и клиентоориентирование ОТСУТСТВУЕТ !!!!! И наконец-то, можно в женскую раздевалку весы уже нормальные, то ваш техник что-то их чинил 3 недели, но толку НОЛЬ((((
10
April 20, 2022
эхх... все познается в сравнении. За свою стоимость просто отличный клуб. Классные инструкторы и тренерский состав, позитивная атмосфера, сауны, пустой бассейн, мало людей, все тренажеры в наличии. что еще нужно за 1600 в мес..... если бы, конечно, отремонтировать душевые, то просто бесподобно! видно, конечно, что клуб живет сам по себе.... не ухоженный.....Постепенные изменения в мелочах помогли бы.....
8
15
November 18, 2022
Клуб прекрасен и удобен во всем. Приобрёл карту по выходной цене во время акции клуба. Сауна, бассейн, хаммам и кинотеатр с беговым дорожками в одном клубе очень редко бывает. Хороший персонал и тренера достаточно опытные
2
10
October 1, 2023
Продлила в августе абонемент на год за 13.900. Через пару дней клуб закрылся-естественно при оплате о закрытии никто не предупредил. Оплата была переводом на карту, тк касса не работала. Написала жалобы в МВД, роспотребнадзор, правительство Москвы, оставила обращения в банк получателя. Держатель номера на который был перевод другой, но на счете получателя до сих пор числится первичный контакт . Браво мошенникам, все обманули
7
November 16, 2022
Пишу по поручению большой компании пенсионерок, посещающих бассейн утром почти каждый день.
Выражаем глубокую благодарность новой команде администрации клуба.
Многие из нас занимаются в клубе по 5-6 лет ( я лично восьмой год), поэтому нам очень заметны значительные улучшения в работе клуба.
Да, мы знаем, что новая команда приняла клуб в ужасном состоянии. Даже только из-за того, что вода в бассейне полгода была 24 градуса клуб покинуло много человек, как пенсионеров, так и молодежи. А помимо этого еще и грязь, тараканы, хамство персонала.
И какие же хорошие перемены сейчас!!!
Вода в бассейне чистая и теплая, отремонтированные сауны, вежливый персонал, высокой квалификации тренеры в групповых занятиях.
Особая благодарность управляющей Ирине Анатольевне, менеджеру Владу - все вопросы решаются оперативно и с большим уважением к посетителям.
Большое спасибо и дальнейших успехов в улучшению работы клуба!
8
9
June 5, 2023
Ох ну что тут скажешь?заплесневелое,старое животное которое все эксплуатируют и заставляют влочить свое существование. Нужен ремонт! В раздевалке так пахнет плесенью и сыростью ,что там под панелями метр наверное ее..пол все время мокрый!в раздевалке-он не сохнет!Приношу полотенце от туда-его надо стирать-воняет именно плесенью..Везде запустение и нет воздуха,все затхлое(Бассейн фурыкает,но то холодной воды нет,то горячей..недавно -света..не знаю на сколько этой агонии хватит((жалею о покупке,была не права(
9
1
August 24, 2023
Напродавали абонементов, мы купили с заморозкой до 04.09.23. В итоге ни разу не сходив, клуб закрывается на реконструкцию. Предложенные варианты Бутово и калужская! Вы что шутите, что до одного, что до другого больше сорока минут на машине ехать ! Когда покупали абонемент, дней 10-14 назад, слова об этом не было . Просто мошенничество в чистом виде
24
1
November 8, 2022
Очень нравится клуб Зебра! Просторный, народу не много, бассейн просто на высшем уровне! Оборудование в хорошем состоянии, персонал вежливый всегда помогает. Буду и дальше продолжать ходить.
July 24, 2023
Я клиентка клуба Бионика, который закрылся в один день. Телефоны не отвечают, двери закрыты. Люди деньги оплатили и остались на улице. На дверях висит объявление, что Зебра - клуб -партнер, обращайтесь туда.
Обратилась, ответили, что доплачивайте денег и приходите.
На свою беду, не могу найти договор на клуб, мы переезжали, видимо затерялся. Есть карта клуба.
Но в Зебре отвечают, что карты у них не читаются, базу им не передавали. Видимо, ее срочно уничтожали, поэтому ее нет, а почему купите новую карту.
Какие молодцы! Один клуб кинул, клуб-партнер на этом наживается.
11
November 8, 2022
Занимаюсь в Зебре на Дубровке уже несколько месяцев и буду продожать дальше! Шикарный фитнес клуб с прекрасными условиями, сотрудниками, тренерами! Много залов, оснащенных всем необходимым оборудованием. Удобство, комфорт, доступность- все о Зебре. Мне очень нравится данный фитнес клуб, советую!
3
11
January 26, 2023
Зал очень хороший, да и продажники норм. Но в бассейне неконтролируют, девушки купаются не в купальниках и без шапки, ну парни еще в плавках и в шапке. Вообщем советую, чтобы контроль был жесткий в плане бассейна. Но отдел продажи прям к новым клиентам таааак уважительно относятся, нооо когда приходят клиенты сети ЗЕБРА, но которые с другого зала, с картой ТРИО. Они прям знач, что от них. Прибыли нет им, и общаются не вежливо) вообщем снимаю звезду одну)
7
April 28, 2023
Имел глупость купить абонемент в эту помойку! До этого 7 лет ходил в фитнес ссср на кожуховской. К сожалению он закрылся по непонятной причине. Так, что есть с чем сравнить.В Зебре руководству похоже просто плевать на посетителей, поэтому ничего не делается для элементарных удобств.К примеру нет в зале бумажных салфеток, нет кулеров с водой.Нет полотенец.Только за деньги 200 р .В душе и раздевалке грязно, нет пластиковых ковриков, поэтому пол скользкий. Запросто можно подцепить грибок. В раздевалке банкетки похоже для карликов или из дет. сада забрали.В финской сауне над верхней полкой торчит пожарный штырь.Сегодня при мне мужчина пробил об него голову до крови.В зале тренажеры половина поломаны.Отсутствует вентиляция.Вообщем все очень печально.Прежде чем покупать туда абонемент советую посетить по гостевой.Выбор за Вами.
13
July 27, 2021
Весьма доступные цены, прям мега бюджетно и доступно. Милый, стильный, продуманный интерьер. Оч классный и удобный бассейн. Контингент обычные нормальные среднестатистические люди - нет фитоняш и атлетов Аполлонов, рядом с которыми комплексуешь и стесняешься. Минусы тоже есть: на первом этаже в женской раздевалке тысячу лет не могут починить душевые, в хамаме при бассейне неприятно пахнет, в сауне при бассейне не все обогреватели работают - надо долго сидеть, чтобы согреться. Иногда заедают дверцы шкафчиков в раздевалке и уборщицы открывают их одним пальцем - после такого страшновато оставлять внутри действительно ценные вещи
5
18
August 31, 2022
Поздравляю Фитнес клуб Зебра на Дубровке с 8- летием и со вторым рождением, так сказать, а именно-
с обновлением СПА -зоны.
Очисткой бассейна, ремонтом саун, душевых, приведением в порядок незаметных , но столь необходимых для посетителей мелочей- вешалок, правильных ключей отшкафчиков в раздевалках, и, надеемся, выдачи полотенец.
Желаю новому руководству успехов в поднятии уровня сервиса клуба, имеющего и много других преимуществ для клиентов района: близости к метро, оснащению современными тренажерами( последнего поколения), недорогими по стоимости абонементами и...
просто неравнодушными к своему делу людьми- профессиональным
тренерским составом , как например, Наталья Суменкова, администраторами,
классным менеджерским составом отдела продаж.
Благодарю коллектив
Клуба за возможность поддерживать и укреплять свое здоровье !
Иванова Ольга.
5
10
August 1, 2023
Со сменой управляющего изменили в ОДНОСТОРОННЕМ порядке время работы , сократив с 7:00-23:00
Пришел в 21:00, заставляют ждать, поскольку нет шкафчиков в мужской раздевалке , тут целая очередь.
Теперь мое время тренировки сильно ограничено, при том что на фото видно, что ПОЛОВИНА ячеек свободны
Я жду уже 20 минут и до 23:00 осталось 1,5 часа, и неизвестно успею я потренироваться или нет
7
June 6, 2023
Администратор на вопрос, а будет ли бассейн работать( второй месяц не могу попасть) отвечать не хочет, при этом не только водная зона не работает, но и душ. Фены в женской раздевалке это издевательство, но душ не работает и можно на фены забить)
Периодически тренажёрны некоторые не работают.
Регулярно отключается свет и приходится пропускать тренировку.
6
December 31, 2022
появилась новая управляющая, которая наконец-то со своей командой навела порядок в клубе, теперь ее снова меняют, что ждать посетителям фитнеса? опять полнейшую ***?? мне очень интересно по какой причине вообще руководство увольняет сотрудников, которые дают хорошие результаты в клубе?
вышестоящие, вы опять в хотите превратить зебру в болото? у вас отлично это получится.
а нынешней управляющей и сервис менеджеру я хочу принести огромную благодарность за все эти старания и огромные усилия, чтобы улучшить клуб. к сожалению, вас не отблагодарили, а послали. очень надеюсь, что вы найдёте хорошую работу, где ваши способности будут оценены и высоко оплачены. очень жаль, что ваша работа была тут недолгой, но хотя бы за это время можно было ходить в клуб. сейчас, с опять новой сменой, он не будет стоить ни одной потраченной копейки
13
July 17, 2023
Пришли по случайности судьбы.
Сломался замок в туалете. 30 минут долбила в дверь. Если бы в раздевалке никого не было мне б никто и не открыл. Потому что не смогли бы позвать работника.
Замки не чинят. Это не первый такой случай.
Значит владельцам плевать на клуб.
Душ около бань не работает. В женской раздевалке тоже непонятно, течет то горячая вода, то холодная. Бассейн как будто грязный. Пахнет странно. Джакузи ни о чем.
3
May 8, 2022
Давно его посещаю, но только потому, что рядом с домом. Нравится, что есть бассейн и сауны. В абонемент входят бесплатные тренировки. Но, в душевых можно помыться только целиком. А если не хочешь мочить голову, то НИКАК... Как года 2 отвалились все гибкие шланги с душем, так никому до них дела нет. Мыло жидкое наливается наверное раз в году)))Тренажеры работают не все. И никто их не ремонтирует (беговые дорожки, велотренажеры..). Вода в бассейне либо холодная либо ледяная. Хотя на табло написано 24 градуса. Жаловаться бесполезно, руководству фиолетово.
30
2
November 21, 2022
Добрый день.
Редко пишу отзывы, особенно плохие, но хамское отношение отдела продаж в клубе Зебра на Дубровке переходит все границы.
Мы давно с подружками посещали этот клуб на протяжении многих лет. Последний год не посещали, т.к. клуб находился в удручающем состоянии и просто не стоил потраченных средств.
Недавно мы получили рассылку с разных номеров о проходящей в клубе акции по поводу дней открытых дверей и скидках, и решили отправиться на осмотр с последующим заключением договоров, если состояние клуба и улучшения, о которых заявлено нас устроят.
Пример одной из рассылок прилагаю.
По предварительной записи по телефону мы приехали с подругой для заключения 3х договоров 21 ноября 2022 года и 4й под вопросом. Я лично звонила в отдел продаж общалась с Владиславом и просила сделать бронь. При обсуждении условий по телефону Владислав подтвердил стоимость и возможность покупки карты по предложенной представителями клуба цене в 9 900 рублей в год и записал наши данные.
При личном обращении в отдел продаж Владислав сказал, что эта цена «за безлимитную круглогодичную карту с лимитом посещений 30 раз». (ЧТО??? Безлимитная с лимитом -это что-то новенькое). На все наши вопросы, как же тогда карта безлимитная, где это написано и почему не было озвучено ранее, Владислав ответа не дал. Более того откровенно начал грубить:
«Когда клуб будет закрываться мы вам продадим карты за эту сумму», (Простите, зачем?)
« Вы что думаете существуют клубы за такую стоимость?» ( Я читаю полученную информацию от представителей клуба) и далее в подобном духе.
Уважаемое руководство клуба, я не обязана угадывать, где Ваши сотрудники дают недостоверную и неполноценную информацию. В рассылке,что мы получили были указаны одни условия, по телефону дополнительной информации не было предоставлено. Так не уважать своих клиентов и их время, потраченное чтобы лично быть обманутыми и униженными - клиентоориентированность просто отсутствует. С таким отношением не удастся выстроить успешный бизнес.
Очень жаль потраченное время на сбор подруг и дорогу за обманом и хамством.
14
1
August 23, 2023
Кинули!!! Одним днем. Устроили типа акцию в день рождения Зебры. Я сама купила абонемент на 15 месяцев, закончится только в мае. Так ещё привела подругу, она так же купила и ещё ни разу не была по абонементу. В итоге с 23.08 клуб закрыт. Все как обычно с зеброй. Это не первый случай. Пора подключать прокуратуру, телевидение!
20
1