Классное место, интересный спорт, оценка снижена, потому что один из тренеров показался резким
Show business's response
Павел Рошка
Level 6 Local Expert
October 3, 2023
Были на корпоративе(полностью арендовали волну). Кто ходил на аэротрубу - довольны. А вот от серфа - восторг. Не знаю насколько эта волна крутая по меркам профи, но для новичка - все круто. Инструктор отлично объяснял, помогал. Собираюсь вернуться с друзьями - это надо попробовать всем))
Show business's response
Russell T.
Level 11 Local Expert
October 5, 2024
Великолепная аэротруба!!
На первом этаже есть искусственная волна.
Недешево.
Но не пожалеете👍
Show business's response
GR
Level 18 Local Expert
November 7, 2024
Профессиональные инструкторы, отличная организация. Один минус - архидорого.
aleksandra k.
Level 3 Local Expert
March 19, 2023
В целом все понравилось, добрый отзывчивый персонал, хорошая планировка здания, но за такую цену не стоит надеется на что-то большее. Из обещанного часа каждый успел по 3-4 раза только попробовать устоять на волне, первые 15 минут готовьтесь к тому,что будете просто стоять на волне и держаться за палку. Инструктора как по мне объясняют скомкано и ошибки не все замечают. Могут уйти на какое-то время и оставить вас одних. Падать достаточно больно, заранее определитесь какую ногу вам надо выставлять вперед. В группе были не только новички,но уже и те,кто катается 5-7 раз. Естественно на воде они находятся дольше,из-за чего потом новичкам не хватает времени. У меня среднее впечатление, один раз попробовать можно,но научиться здесь чему-то большему-нельзя)
4
Show business's response
Александр Моносов
Level 19 Local Expert
July 27, 2024
Великолепная труба!
Прекрасные инструктора.
Рекомендую брать не меньше 15 минут на двоих
Show business's response
Elena Malova
Level 11 Local Expert
February 27, 2023
Отличное место для тех,кто любит экстрим! Чисто, внимательный и отзывчивый персонал. Тренеры на волне замечательные, всё четко,ясно, понятно объясняют, встают на волну с учеником! Дочь (13 лет) в восторге!!!ходили уже 7раз на серфинг и пойдем снова!!!
Show business's response
Anastasia N
Level 5 Local Expert
April 23, 2024
Незабываемые эмоции, и интересный неожиданный трюк с инструктором в конце полета, когда взлетаешь очень высоко и кружишься в полете. Непередаваемые ощущения!
Show business's response
Анастасия Т.
Level 4 Local Expert
November 10, 2023
Волна - любовь с первого взгляда! 😍 🌊После первого катания захотелось освоить. Макс - классный тренер! Объясняет доступно, с ним быстро получаются новые элементы. Делайте правильный выбор!)
Show business's response
Виктория Климова
Level 5 Local Expert
June 19, 2023
Место крутое и любимое, хожу сюда каждый второй день. На днях посчитала сколько денег оставляю за год и у меня получилось почти пол миллиона рублей. Не мало правда? Жалко, что отношение к постоянным клиентам в разы хуже, чем к новичкам. Никогда не пойму, почему такое разное отношение? Все выравнивают и помогают только тренеры внимательные, отзывчивые и очень позитивные, а девушки на Ресепшн просто кошмар. От недовольных лиц, криков Эй девушка вы кудаааааа? хотя у меня есть абонемент и девушки просто не умеют его найти в своей системе. Из последнего: я хотела купить абонемент, специально сняла наличные, а Ресепшн девушка с короткими светлыми волосами мне сказала: ПРЕДУПРЕЖДАЮ мой рабочий день закончен, оформляйте в другой день! Круто но комплекс то работает... Ну и отношение показывает, то что на сайте размещена турнирная таблица где меня чемпиона в категории open и третье место в категории pro вообще нет))) видимо не заслужила. Ладно я, Аксинья звездочка наша, чемпион 5ая стоит... позор.
Show business's response
Мария В.
Level 6 Local Expert
November 15, 2022
Были с парнем по подарочному сертификату. На нашу группу для новичков из 7 человек было 2 инструктора. В целом, все понравилось: волна, чистота. Инструктаж показался мне очень быстрым и скомканным. Я была в первый раз, как и многие в группе. К сожалению, у меня мало что получилось. Инструктор старался в свободное время уделять внимание, но такого времени было мало и самой информации тоже. За час у меня состоялось 4-5 подхода. Из них удачных - 1. Все остальное время я падала. Расстроилась, что у меня мало что вышло, но дело видимо в моей нулевой подготовке. У остальных в группе результаты были получше. Парень был у девушки инструктора, у него получилось хорошо. Из 5 подходов - 3 удачных. Если едите в первый раз, настройтесь по-боевому, но особых высот не ждите. По времени в воде каждый пробудет не час, может пару минут максимум. Всем удачи!
3
Show business's response
Maxim K.
Level 6 Local Expert
August 18, 2024
Отлично место, огромное количество эмоций, хорошие инструктора
Show business's response
Masha Vostrova
Level 8 Local Expert
November 11, 2024
Просто отвратительная организация! Клиентоориентированности 0, заранее ничего не знаешь когда едешь , полный отстой. Не советую ! Более того, лучше уже обратиться к другой!!
2
1
Show business's response
803609 Балуев
Level 2 Local Expert
January 9
Отличное место. Как будто побывал в другом мире! Невероятный драйв, адреналин!!! 🤙
Мария
Level 6 Local Expert
November 10, 2023
Отличное место, посещаю волну уже пол года. Отдельное спасибо тренеру Максиму - объясняет четко, по делу, тренировки проходят продуктивно и весело.
Show business's response
Вероника Авдеева
Level 9 Local Expert
August 10, 2023
Была на серфинге, новичок. Очень понравилось, волна отличная, инструктор все объяснял и показывал хорошо. Ещё в комплексе есть бассейн под открытым небом и сауна. Посещением довольна
Катаюсь на волне второй месяц! Всё классно и персонал приятный! 👍
Show business's response
Александр А.
Level 5 Local Expert
December 30, 2022
Если ты всегда мечтал попробовать серфинг, мощь океанских волн и любишь водную стихию, то это место определенно для тебя! Местоположение конечно не совсем удобное, но этот минус с лихвой перекрывает кайф от каталки на волне, финской сауны и бассейна на открытом воздухе!
Тут работают дружные ребята, которые уже с первого раза поставят на доску и влюбят в это новое увлечение.
Так же удобно, что можно снять номер и остаться отдохнуть, а с утра снова на волну..
1
Show business's response
Наталья Бондаренко
Level 8 Local Expert
September 30, 2023
Давно думала попробовать, но все никак. А тут вернулась с индийского океана, где влюбилась в серфинг и по приеду в Москву выбора не было, как идти на искусственную волну. Оказалось их в Москве очень мало, одна из них это FlowMoscow. Мне понравилось! Рекомендую! Волна сильная, но понять твое или нет вполне можно.
Show business's response
Григорий Булин
Level 5 Local Expert
April 1, 2024
Отличное место для отдыха и получения новых впечатлений. Вежливый персонал. Грамотные и внимательные инструкторы.
Show business's response
V K
Level 8 Local Expert
September 12, 2023
Очень классное место! Все профессионально, качественно. Широкая трута. Спасибо за новый опыт и ощущения. Еще часок придется прикупить. Страсть перерастает в самолеты)
Show business's response
Никита Герасимов
Level 26 Local Expert
July 21, 2024
Великолепное место для всей семьи и компании друзей! Место где можно испытать совершенно новые ощущения!
1
Show business's response
Екатерина Валиева
Level 10 Local Expert
December 24, 2024
Не отвечают ни на один звонок , ни в вотсапе … хотела купить подарок сертификат, но даже не могу этого сделать. Изменю отзыв когда что-то изменится
Show business's response
Александра
Level 6 Local Expert
July 10, 2023
Приятная атмосфера, профессиональные и приветливые тренера, благодаря которым за одно занятия смогла уже стоять на доске. Так же хорошие раздевалки, мне понравилось, что душевые со шторками и есть столик с предоставленными гигиеническими принадлежностями. Были вместе с молодым человеком, получили уйму положительных эмоций.
Show business's response
андрей беспалов
Level 10 Local Expert
May 27, 2024
Один раз точно стоит полетать
Персонал большие профи
Была разношерстная компания, всех как могли подняли в воздух
Удовольствие все получили
Show business's response
Таня Воронова
Level 11 Local Expert
December 12, 2024
Аэротренажёр отличный, поток хороший, но персонал в кафе сумел так качественно испортить настроение, что всё впечатление от посещения свелось к обсуждению общения с двумя экстраординарными дамами, находящимися не на своём, как мне кажется, посту.
Show business's response
Денис Д.
Level 11 Local Expert
May 26, 2023
Восхитительный серф центр, с крутыми инструктарами которые подарят вам незабываемые ощущения волны. Вы почувствуете себя серфрайдером а учителя вам в этом помогут. Восхитительный сервис за приемлемую цену.
Рекомендую всем обязательно сходить.
1
Show business's response
Вячеслав Патрушев
Level 8 Local Expert
April 17, 2024
Первый раз в аэротрубе. Интересные ощущения. Отдельные респект инструкторам. Настолько отзывчивые и адекватные что хочется возвращаться
Show business's response
Andrey
Level 5 Local Expert
April 1, 2024
Все на высшем уровне, доброжелательные, внимательные, к детям особый подход. Был не раз, всегда на высоте. Рекомендую
Show business's response
Надежда Мельгунова
Level 10 Local Expert
July 13, 2023
Классное место!большая труба!
Покупали ребенку 9 лет в подарок сертификат на полет - 6 мин.
Провели подробный инструктаж,вежливый персонал.
Ребенок остался под огромным впечатлением !спасибо!!!
Show business's response
Олег Макаров
Level 21 Local Expert
May 13, 2023
Ребятушки это отвал башки. Несколько лет слышал и читал об этом месте и вот заехал. Отличный опыт, море веселья и положительных эмоций, очень крутая нагрузка, вместо тренировки точно зайдет. Классные ребята, все объясняют и рассказывают, группа ваще не смущает, 7 человек норм, если больше то наверно чуть перебор. Пару раз смывало так, что труселя на голове оказывались, крч смело можно ехать. К сожалению только расположено все это в конкретной Ж, но оно того стоит однозначно.
Show business's response
Светлана
Level 5 Local Expert
March 3, 2024
Ходили с ребенком 7 лет. Взяли, чтобы наверняка хватило - 15 минут. В итоге дочь летала по 3 минуты по очереди с другими детьми. Был мальчик 4.5-5 лет, он немного испугался, что ему в какие-то моменты тяжеловато дышать.
После полета можно скачать видео на первом этаже.
Show business's response
Петр Обдаленков
Level 5 Local Expert
January 21, 2024
Было отлично. Вежливый персонал. С детьми очень внимательны. Приятная атмосфера и масса позитивных эмоций.
Show business's response
Наталья Петрова
Level 11 Local Expert
March 16, 2023
Место понравилось , отмечали там детское день рождения , пробывали и аэротрубу и волну , всем понравилось. Организатор девушка Кристина очень приятная , была с нами от и до .
В параллель народу было мало , никто друг другу не мешал . В помещениях чисто .
Есть сауна и открытый бассейн они пошли как бонус .
Еда так себе, пицца 🍕 и лимонад не вкусные от слова совсем . Фрукты спасли !
Show business's response
Анна В.
Level 3 Local Expert
December 20, 2023
Накипело. Пишу данный отзыв так как иных вариантов больше нет.
Я являюсь постоянным клиентом и райдером, который катается в день минимум по 2-3 раза и оставляет сотни тысяч рублей в месяц. И знаете что я получаю за эти деньги?
Сломанный душ и лейки, плесень на стенах, рваные полотенца, сломанную волну, за которой не следят, сломанную сауну, не работающие тепловые лампы на бортиках, отсутствие часов для групп про, теперь никуда не записаться элементарно, везде аквапарк и новички, но самое главное - полное отсутствие системы лояльности к постоянным клиентам, отсутствие скидок и договоренностей, и повышение цен. Полное понимание что на волне всем на все наплевать. Уважаемое руководство, вы сначала уровень сервиса, услуг и клиентоориентированности поднимите, а потом уже поднимайте вопрос ценообразования. Я очень люблю волну и преданно сюда приезжаю. Но извините, я хочу должного уважения как к публичному человеку и постоянному клиенту. Надеюсь что данный отзыв дойдёт до нужных людей, потому что очно никого из постоянных клиентов не слышат, мы постоянно что-то просим и ощущение что еще и доплачивать надо за просьбы. УВАЖАТЬ клиентов!
Show business's response
Vladimir Zimin
Level 17 Local Expert
March 14, 2023
Это просто восторг и огромное удовольствие, мы с детьми были впервые, отлично, удобно, доброжелательно, современно, полёт в трубе это просто супер и дети и родители, все в восторге
Show business's response
Mar R
Level 10 Local Expert
January 19, 2024
Отличный центр ! Инструктора четкие рекомендую . Была в аэро трубе . Труба чистая приятная . Рецепшн клиентоориентирован.
Show business's response
Нина Галицкая
Level 14 Local Expert
March 10, 2023
Это ЧТО-ТО КОСМИЧЕСКОЕ!!!! Полет в аэротрубе мне подарили. Это один из самых оригинальных подарков, который оставил незабываемые впечатления. Вспоминаю, и мурашки бегут. ЭТО САМАЯ БОЛЬШАЯ АЭРОТРУБА В МОСКВЕ. Представьте, как вместе с потоком воздуха (и инструктором)) Вы взлетаете на высоту трехэтажного дома - рррраз - а потом вниз, и так несколько раз… Мы ходили с сыном (18 лет), ему тоже очень понравилось.
А ещё здесь есть возможность попробовать себя в серфинге, - искусственная волна в помощь. Так что мы сюда ещё вернёмся обязательно!
Show business's response
Artem
Level 12 Local Expert
December 18, 2023
Отличное место для активного отдыха! Можно с детьми. Отзывчивый персонал. Приятная атмосфера. Чисто, уютно.
Show business's response
Евгений Пенышев
Level 14 Local Expert
November 6, 2023
Отличное место! Проффесиональные и приветливые инструкторы! Есть парковка. Рекомендую посетить с детьми, очень интересно будет всём!
Show business's response
Татьяна Тетюхина
Level 12 Local Expert
July 19, 2024
От трубы и волны дети были в восторге, выпускной прошёл на ура. Хотелось бы чтобы можно было получать всё фото ЕС почту, а не выборочно.
Show business's response
Ruslan Bolkonskiy
Level 7 Local Expert
May 5, 2024
кайфово, можно научиться серфить перед поездкой на океан. Немножко дорого, но эмоций масса. Веселые и опытные инструкторы)
Show business's response
Андрей Сафронов
Level 14 Local Expert
September 11, 2023
Прихожу кататься на волне, очень нравится, в заведении есть всё для отдыха (и сауна в раздевалке)
Отдельный плюс: в раздевалке есть ватные палочки, пластырь и перекись в свободном доступе.
К минусам отнёс бы удалённость от метро (но на такси это менее 10 минут) и цены в кафе на уровне аэропортовских.
Show business's response
Полина Эндакова
Level 19 Local Expert
April 10, 2024
Лучшая аэротруба России. Точка.
Шучу. Были в трубе впервые, но зато сразу на двоих полчаса. Инструктор не только сопровождал нас, но еще и научил, как управлять полетом. Спасибо. После этой трубы ходила в другом городе и у меня все получилось!
Show business's response
Stepanich
Level 6 Local Expert
January 21, 2023
Бывал в разных аэротрубах, эта пожалуй лучшая! Всё организовано на высоком уровне, просторное комфортное помещение, технологичное оборудование, профессионый персонал, есть кафе.
Дети были в восторге.
Show business's response
Svetlana N.
Level 3 Local Expert
January 22, 2023
На День рождения дочери подарили полет в аэротрубе. Впечатлений, конечно, море! Мы уже летали в трубе поменьше, дочка сказала, что здесь круче! Ходили с подружками, взяли 30 минут на троих, получилось по 4 захода на каждую, на мой взгляд, более чем достаточно, больше уже физически тяжело. Потом посидели в местном баре, еда свежая и вкусная! В целом, комплекс оставил очень приятное впечатление: Чисто, аккуратно, вежливый внимательный персонал, по времени все четко организованно. Отдельное большущее спасибо администратору Кристине: всегда была на связи, помогла с организацией, ответила на все вопросы, в день полета встретила, проводила, все объяснила, предварительный заказ еды тоже ее заслуга. Побольше бы таких профессиональных сотрудников! В общем, все довольны, место рекомендую!
1
Show business's response
Ирина
Level 12 Local Expert
March 29, 2023
Очень крутое место, как по катанию на сити-серфе, так и по полету в аэротрубе! Профессионализм и дружелюбие инструкторов - отдельная тема: ребятам огромное спасибо за то, что делаете пребывание в Moscow Flow незабываемым. Смущает только цена 🫣 С радостью ездили бы к вам хоть каждые выходные. Место - one love ❤️
Show business's response
Игорь Савин
Level 8 Local Expert
March 21, 2023
Само приятное, что ощущается в этом месте — это дух комьюнити. Нам повезло попасть сюда во время записи indoor рекорда, где присутствовало множество профи, приехавших, мы слышали, и из других регионов. И даже если у тебя всего лишь абонемент на 4-минутный полёт в аэротрубе, то на эти несколько минут ты тоже становишься частью комьюнити, стоит только кивнуть головой на вопрос инструктора: «Вы летаете?» Не беспокойтесь ни о безопасности, ни о том, получится ли у вас: инструкторы профессиональны и предельно к вам внимательны, во время полёта они тоже находятся в аэротрубе, всегда рядом, и контролируют каждое движение, поддерживая и поправляя. Снаружи можно беспрепятственно снимать полёт на телефон, хотя в Flow есть свои фотографы, и на ресепшне можно потом приобрести видео или фотомагнитики. В общем нам очень понравилось, Flow, оставайтесь такими же крутыми!
1
Show business's response
Ольга Зарубина
Level 5 Local Expert
October 6, 2024
Очень современное и классное место. Аэротруба шикарная!