Flow Moscow
1561 review
January 21, 2023
Бывал в разных аэротрубах, эта пожалуй лучшая! Всё организовано на высоком уровне, просторное комфортное помещение, технологичное оборудование, профессионый персонал, есть кафе.
Дети были в восторге.
March 3, 2024
Ходили с ребенком 7 лет. Взяли, чтобы наверняка хватило - 15 минут. В итоге дочь летала по 3 минуты по очереди с другими детьми. Был мальчик 4.5-5 лет, он немного испугался, что ему в какие-то моменты тяжеловато дышать.
После полета можно скачать видео на первом этаже.
December 20, 2023
Накипело. Пишу данный отзыв так как иных вариантов больше нет.
Я являюсь постоянным клиентом и райдером, который катается в день минимум по 2-3 раза и оставляет сотни тысяч рублей в месяц. И знаете что я получаю за эти деньги?
Сломанный душ и лейки, плесень на стенах, рваные полотенца, сломанную волну, за которой не следят, сломанную сауну, не работающие тепловые лампы на бортиках, отсутствие часов для групп про, теперь никуда не записаться элементарно, везде аквапарк и новички, но самое главное - полное отсутствие системы лояльности к постоянным клиентам, отсутствие скидок и договоренностей, и повышение цен. Полное понимание что на волне всем на все наплевать. Уважаемое руководство, вы сначала уровень сервиса, услуг и клиентоориентированности поднимите, а потом уже поднимайте вопрос ценообразования. Я очень люблю волну и преданно сюда приезжаю. Но извините, я хочу должного уважения как к публичному человеку и постоянному клиенту. Надеюсь что данный отзыв дойдёт до нужных людей, потому что очно никого из постоянных клиентов не слышат, мы постоянно что-то просим и ощущение что еще и доплачивать надо за просьбы. УВАЖАТЬ клиентов!
January 21, 2024
Было отлично. Вежливый персонал. С детьми очень внимательны. Приятная атмосфера и масса позитивных эмоций.
January 22, 2023
На День рождения дочери подарили полет в аэротрубе. Впечатлений, конечно, море! Мы уже летали в трубе поменьше, дочка сказала, что здесь круче! Ходили с подружками, взяли 30 минут на троих, получилось по 4 захода на каждую, на мой взгляд, более чем достаточно, больше уже физически тяжело. Потом посидели в местном баре, еда свежая и вкусная! В целом, комплекс оставил очень приятное впечатление: Чисто, аккуратно, вежливый внимательный персонал, по времени все четко организованно. Отдельное большущее спасибо администратору Кристине: всегда была на связи, помогла с организацией, ответила на все вопросы, в день полета встретила, проводила, все объяснила, предварительный заказ еды тоже ее заслуга. Побольше бы таких профессиональных сотрудников! В общем, все довольны, место рекомендую!
1
January 19, 2024
Отличный центр ! Инструктора четкие рекомендую . Была в аэро трубе . Труба чистая приятная . Рецепшн клиентоориентирован.
November 6, 2023
Отличное место! Проффесиональные и приветливые инструкторы! Есть парковка. Рекомендую посетить с детьми, очень интересно будет всём!
December 18, 2023
Отличное место для активного отдыха! Можно с детьми. Отзывчивый персонал. Приятная атмосфера. Чисто, уютно.
September 11, 2023
Прихожу кататься на волне, очень нравится, в заведении есть всё для отдыха (и сауна в раздевалке)
Отдельный плюс: в раздевалке есть ватные палочки, пластырь и перекись в свободном доступе.
К минусам отнёс бы удалённость от метро (но на такси это менее 10 минут) и цены в кафе на уровне аэропортовских.
March 29, 2023
Очень крутое место, как по катанию на сити-серфе, так и по полету в аэротрубе! Профессионализм и дружелюбие инструкторов - отдельная тема: ребятам огромное спасибо за то, что делаете пребывание в Moscow Flow незабываемым. Смущает только цена 🫣 С радостью ездили бы к вам хоть каждые выходные. Место - one love ❤️
January 30
О личное место , очень рекомендую , ребенок был очень доволен
March 21, 2023
Само приятное, что ощущается в этом месте — это дух комьюнити. Нам повезло попасть сюда во время записи indoor рекорда, где присутствовало множество профи, приехавших, мы слышали, и из других регионов. И даже если у тебя всего лишь абонемент на 4-минутный полёт в аэротрубе, то на эти несколько минут ты тоже становишься частью комьюнити, стоит только кивнуть головой на вопрос инструктора: «Вы летаете?» Не беспокойтесь ни о безопасности, ни о том, получится ли у вас: инструкторы профессиональны и предельно к вам внимательны, во время полёта они тоже находятся в аэротрубе, всегда рядом, и контролируют каждое движение, поддерживая и поправляя. Снаружи можно беспрепятственно снимать полёт на телефон, хотя в Flow есть свои фотографы, и на ресепшне можно потом приобрести видео или фотомагнитики. В общем нам очень понравилось, Flow, оставайтесь такими же крутыми!
1
January 25, 2023
У меня есть мечта прыгнуть с парашютом, это будет небольшой шаг к этой мечте😅
Я волновалась, но это тот приятный страх на адреналине, когда ты предвкушаешь афигенные эмоции и память на всю жизнь😍
Хочу отметить инструктора Сергея @flow.moscow 👏🏻 Он сразу понял, что я девушка впечатлительная 😂 Поддерживал, так мило помогал и хвалил✨
Я оказалась в полном восторге!!! Самое крутое - это подлёты под купол и свободное падение вниз😱 Я кричала от адреналина аххаха, потом правда начала кружиться голова и ты уже не понимаешь, где находишься. Но вышла я в тааакоооом экстазе😱
В общем впечатления очень яркие, пересматривая видео, думаю, я летала очень красиво, и комбинезон мне очень идет😏
Всем советую попробовать🫶🏻 Говорят, у этих ребят самая крутая аэротруба в Москве😍
June 5, 2023
Были 3 июня 2023, подарили сертификат на полет. Были с семьей. Очень понравился инструктор, к сожалению, опоздали немного на инструктаж-не услышали имя инструктор. Детям после полета выдали диплом-мелочь, а дети были счастливы. Из минусов наверно только стоимость фотографий от профессионального фотографа. На нашу семью сказали сделали 110 фотографий, но 3000 рублей, за то, чтобы тебе их отправили-это как-то не очень. Мы были 10 минут в трубе, получается за «фотосессию» 3000 рублей без обработки как-таковой, для меня показалось очень дорого. Не взяли, хотя если бы была более адекватной цена, то с удовольствием бы приобрели.
1
May 5, 2024
кайфово, можно научиться серфить перед поездкой на океан. Немножко дорого, но эмоций масса. Веселые и опытные инструкторы)
October 4, 2024
Отлично провели время. Огромное количество эмоций и впечатлений!
Рекомендую!!!
February 28, 2023
Крутое место! Стильно, продуманно, чисто. Летали в аэротрубе, сын и муж. Мы в восторге! 6 минут более чем достаточно. Инструктора супер, видно фанаты своего дела. Особенно понравился Алексей.
April 10, 2024
Лучшая аэротруба России. Точка.
Шучу. Были в трубе впервые, но зато сразу на двоих полчаса. Инструктор не только сопровождал нас, но еще и научил, как управлять полетом. Спасибо. После этой трубы ходила в другом городе и у меня все получилось!
March 5, 2023
Все супер! Первый опыт прошёл отлично. Единственное группа достаточно большая из 10 человек и времени маловато лично для себя. В целом можно было чуть сократить время нахождения на воде, державшись за планку,и увеличить время на обучение уже без неё.
July 5, 2023
Были на групповом занятии впервый раз на Серфволне. Очень очень крутые ребята, крутые инструктора, крутое место. Всём советую, приедем ещё раз покорять волны. Спасибо за сервис, вы лучшие
May 9, 2023
Был в Flow Moscow 2 раза. Оба раза на волне. Первый раз на занятии для новичков, второй - в общей группе. От первого занятия - полный восторг, встал на борд, научился двигаться. А так как группе было всего 6 человек и все часто падали - было ощущение, что катался весь час без остановки. От второго посещения не в восторге. И хотя в группе так же было всего 6 человек, но все разного уровня, от совсем новичков до профессионалов. Естественно, новички держаться на волне меньше, а профессионалы используют свое время по полной. В итоге чистого времени отказался из часа всего минут 5! Нужно делать более однородные по уровню группы.
И еще один момент - тренеры. На первом занятии тренер Максим делал очень правильные вещи - давал отрабатывать азы и потихоньку предлагал новое, в итоге на первом занятии я уже научился двигаться от борта к борту. На втором занятии другой тренер, Дима, начал исправлять стойку, взгляд. В итоге, хотите верьте, хотите нет, к концу второго занятия я стал кататься хуже чем в начале: стойка стала напряженной, неустойчивой, стал быстрее подать. Так что с тренерами надо поосторожнее, не всем дано.
October 30, 2023
Лучшая аэротруба Москвы. Отличные инструктора. Также можно посерфить на искусственной волне. Всем рекомендую кто еще не пробовал. Не за даром конечно, но в будни можно подешевле.
June 5, 2024
Все отлично. Возил ребенка в аэротрубу - доволен как слон. Инструктора опытные - инструктируют хорошо, что интуитивно понятно даже детям. Парковка своя. Запись глубоко заблаговременная
October 4, 2023
Ходим каждую неделю берем индивидуально по 2 часа на волну и хочется донести до руководства проблемы которые они видимо сами не видят. Самое большое это душевые и скамейки. Ещё ни разу не меняли смесители, цена которого максимум 20000 рублей. Они в ужасном состоянии. Скамейки облезают. Потолок отваливается. Химия которую используют на волне ужасная, через час катания в глазах мутнеет, носоглотка тоже страдает. Химию по ощущениям сыпят либо разную либо в разных количествах. Иногда аллергия начинается от химии. Прошу принять меры!
March 15, 2024
Отличное место для проведения спортивного досуга. Посещал с дочкой для полета в аэротрубе. Вернемся еще.
1
February 23, 2024
Очень хорошее место. Приезжали с ребёнком полетать в трубе. Всё в лучшем виде , приедем ещё. Рекомендую полёты для ребенка в этом парке.
1
October 25, 2022
Водили ребёнка полетать, от места остались в восторге, очень комфортно, чисто. Все прошло организовано.
Инструкторам большая благодарность, работали супер)
Очень рекомендую, да что уж там, я сама обязательно вернусь полетать))
3
April 1, 2023
Просто богически интересное место для проведения необычного досуга. Оседлать волну на серфе, потом поплавать в открытом бассейне и погреться в сауне))) Красота...
Инструкторы и доброжелательные товарищи по мечте об Австралии создают очень приятную атмосферу.
July 28, 2024
Замечательное место, опытные инструктора, хорошее оборудование, удобное он-лайн резервирование и оплата, есть кафе и парковка, очень довольна
February 11, 2023
Очень здорово все организовано! Ходили на полет в аэротрубе. Понятный инструктаж. Внимательный персонал. Получили массу положительных эмоций, заряд адреналина... Чисто, уютно, светло!
September 13, 2023
Прекрасно организованный сервис, все доступно объясняют, инструктаж подробный. Ну и конечно море впечатлений особенно у детей! Непременно приедем еще
June 11, 2023
Волна для новичков «догадайся что делать сам». В 15:00 11.06.23
1. Инструктажа не было. Ну как за 5 минут нам рассказали где перед доски, где зад. Что такое лиш. Что ведущую ногу ставьте вперед. Сказали когда падаете не затыкайте нос рукой все равно нахлебаетесь, а закрывайте голову что бы по лицу не получить доской. И дальше сказали проходите надевайте шлемы и мы вас дадим доски.Ваша задача будет пытаться добраться от одного края бассейна к другому, упадете пытаетесь снова.
2. Потом ничего не объясняя , Ставят железную палку по середине бассейна. Помогают встать на доску и говорят держитесь за палку и двигаетесь в середину. На этом все.
3. Ты должен сам догадаться что делать, долго ли это будет продолжаться, можно ли падать или пока рано.
4. Я стояла и думала что вдруг пока палка на воде падать нельзя потому что можно об нее себе выбить зубы. Потом один из инструкторов жестом показала что надо стараться убирать руки. Окей то есть видимо падать можно и это наша тренировка так и будет идти. Задать вопрос когда волна включена не возможно из-за сильного шума. И потому что ты в середине водны а инструктора стоят у бортика.
5. То есть я пыталась освоиться с равновесием. Стараясь не упасть потому что все еще боялась шибануться об железную палку или об доску соседей которые стояли почти в притык. Так как вся группа (приблизительно человек 10) находилась на воде одновременно. Была очень расстроена что нам так придется целый час стоять.
6. Но внезапно оказалось что на поймать равновесие у нас есть 20 минут. И нас стали по двое по очереди уже без этой ужасной палки запускать на волну.
7. Инструктор на вопрос что делать сказал «тоже самое», можно подумать я знала что тоже самое до этого. В целом при сопровождении встать на доску он торопил и ничего не объяснял.
8. После нескольких попыток которые кончались падением почти сразу, я приняла решение закончить попытки. Потому что дальнейшая тренировка явно оказалась для тех кто смог сам всему научиться за первые 20 минут.
В общем если вы так же как и я никогда не стояли на серфе и у вас нет таланта к любым видам спорта, проходите мимо.
Однозначно не рекомендую.
Жаль потраченного времени и денег, а так же испорченного настроения.
3
November 9, 2024
Оч классное место, есть удобная парковка
May 5, 2023
Это очень крутое место. Хочется возвращаться туда и возвращаться. Волна притягивает)). Классный персонал, уютная атмосфера, филиал Гавайев между прочим 😉🌞, там принято улыбаться всегда, даже от самых больных падений). Приходите и вы не пожалеете🔥🔥🔥
January 25, 2022
Сейчас в этом спорткомплексе занимается отличная школа художественной гимнастики - ЦХГ№1 - ее рекомендую однозначно для жителей ближайших районов - лучше в округе ничего нет. Остальное - пока только наблюдаем - со стороны кажется ооочень интересным и аэротруба, где можно увидеть, как радостно развлекаются и расслабляются в полете взрослые и дети. И тренировки по серфингу от самых азов до крутейших прокатов профи, который можно наблюдать из небольшого уютного кафе с безумными ценами. Не знали о существовании этого комплекса, пока не пришли на гимнастику - теперь смело всем рекомендуем.
PS: Ну разве что гробовая тишина находящегося у входа кладбища нарушает идиалистическую картину))))
4
1
December 5, 2024
Интересное место. Дети летали в аэротрубе. На любителя)
January 13
Классная волна, суперский тренерский состав.
June 22, 2024
Отличный центр! Всем рекомендую полетать! Эмоции зашкаливают! Все, даже кто был только зрителем, улыбаются до ушей!
July 21, 2024
Великолепное место для всей семьи и компании друзей! Место где можно испытать совершенно новые ощущения!
1
May 29, 2024
При приобретении сертификата выяснилось что нет никакой экипировки , тапочек так же душевых принадлежностей и даже полотенца . И они называют себя профессиональной городской волной , просто смешно. Под «выдаем все принадлежности» подразумевают доску и шлем , просто нет слов 🙊
4
June 16, 2023
Летали с дочкой. Полный восторг! Все очень приветливые, начиная с ресепшн. Самые приятные впечатления от посещения. Очень подробный инструктаж, есть все, что необходимо для полета.
3
May 4, 2024
Обожаем это место, моим мальчишкам очень нравится летать. Из минусов- дорого, но иногда можно их побаловать))
February 23, 2023
За впечатления, хороший инструктаж и работу тренера все 5 заезд, и даже больше. Но я сидела ожидала мужа, были в этом месте первый раз. За столиком в зоне ожидания сидела тренер (худенькая блондинка), у которой я уточнила, где я могу найти туалет. На что та мне ответила хамоватым тоном, что он находится в женской раздевалке. Простите, что побеспокоила за обедом, но рядом больше я не могла ни у кого спросить. К тому же, я не спросила ничего такого, что могло бы испортить аппетит. Возможно, попала под усталость тренера и отсутствие настроения, но после такого ответа настроение пропало уже у меня, и в следующий раз, когда приедем, я буду стараться на нее не попасть.
3
April 1, 2023
Были на искусственной волне. Классное развлечение, хоть и дорогое. Прекрасные инструкторы, сам план тренировки на уровне. Раздевалки просторные, удобные. Воспоминания на всю жизнь
1
April 7, 2023
отличная труба, с отличным персоналом. является местом частого проведения соревнований и различных спортивных мероприятий. На первом этаже находится искусственная волна для серфинга. весь комплекс просто поражает!
October 5, 2024
Великолепная аэротруба!!
На первом этаже есть искусственная волна.
Недешево.
Но не пожалеете👍
December 12, 2022
Круто, ребенку очень понравилось, но расположение не очень в выходные есть пришлось почти два часа, если кто-то рядом находится, то рекомендую, коллектив доброжелательный! К сожалению не предупредили, что приезжать надо за 30-40 минут до начала сеансу, но смогли нас добавить в другую группу, чтобы долго не ждать сеанс
2
September 10, 2023
Полный восторг у меня и у детей 7 и 15 лет! Лучший эмоциональный подарок) Обязательно приедем еще! Рекомендую для разнообразия досуга и новых эмоций)
January 9, 2023
Отдыхали в этом отеле
Очень все понравилось!
Номера на 5 звезд и выше!
Очень чистые и стильный
Единственный минус - это расплложение, но до метро не так далеко!
В номерах все убрано, все работает, ничего не сломано, как бывает во многих
Обязательно будем приезжать еще! И советовать другим👍🏼❤️
December 7, 2023
Неплохое место, ехали через весь город к ним, приехали а у них спортсмены решили заниматься и они никого не пускают. Ну бывает - мы не знали этого, знали бы позвонили. Но как разговаривали администраторы на ресепшене. Как они грубо и хамовито нам это объясняли. При том что с нами было 4 ребёнка и 4 взрослых. Все желание отбило напрочь возвращаться к ним.
2