Flowwow
558 reviews
January 5
Покупали цветы бабушке,ей 69 лет,она очень близко принимает к сердцу,но ей очень понравилось,цветы долго стояли,с любовью ,красота неописуемая,просто в самое сердечко ❤️❤️❤️❤️❤️❤️
1
3
April 11
Хорошее приложение, иногда бывают проблемы с магазинами и доставками, но это не проблема приложения, поддержка справляется с решением всех споров
January 25
Муж заказал мне букет на день рождения, 22 января, привезли, букет поставила сразу в воду, обрезав веточки, всё как по инструкции. На следующий день при смене воды и более тщательном осмотре обнаружила, что половина цветов поломано и завяло. Сегодня 25 января, цветы завяли полностью, служба поддержки на наши письма не отвечает.
2
1
September 25, 2023
За букет я ставлю твердые 5 звезд. Но вот с курьером мне не повезло. Первый раз такого встретила, испортил все настроение! Так со мной разговаривал и предъявлял претензии, что мест парковочных свободных нет, словно он мне не ПОДАРОК привез, а я попросила денег у него в долг, а ему пришлось еще и привезти мне их. Осадок неприятный! Подарок должен доставлять удовольствие, а плохое настроение бонусом! Такие люди не должны работать в доставке, они не умеют приносить хорошее настроение! Увы
2
September 22, 2023
Часто пользуюсь этим сервисом, особенно когда в командировки уезжаю и стараюсь радовать жену. Тут и букетов полно, и кондитерки, всегда нахожу что-то интересное. На этот раз отправил ей пионы, красивые такие пышные, очень понравились!
1
3
May 18
Спасибо! Прекрасные букеты, яркие, свежие, радуют глаз! Быстрая доставка, позитивные курьеры.
1
July 12
Отправляли дочери в другой город доставку цветов в честь выпускного, все получилось супер! С приложением разобрались, выбрали место и время по усмотрению получателя. Понравилось, что фото букета скинули заранее, никакого кота в мешке. Дочь в восторге, ну и мы рады, конечно)
April 3
Первый раз заказывала торт в этом приложении. Мне нужна была доставка к определенному времени, это сразу было обговорено. В итоге торт привезли вовремя, он был очень красивым и вкусным.
1
October 13, 2023
Очень крутое приложение, мне нравится им пользоваться. Быстро можно подобрать все что хочется, а так же вовремя получить свой заказ. Я в восторге. Всем рекомендую.
1
2
November 2, 2023
Специально оформил платную доставку ко времени!!! Естественно вовремя цветы небыли доставлены ! И это уже не первый раз ! Не понимаю за что были заплачены деньги. Пытались дозвониться до курьера но он по русски вообще не говорит !!! А итоге он оставил цветы в подъезде и завершил заказ. В итоге цветы пролежали весь день без воды просто на полу !!! Соответсвенно вид их был совсем не праздничный. И самое интересное что магазину абсолютно все равно. И ничего им не сделать. Никому не советую заказывать у них цветы с доставкой
2
2
November 16, 2023
Отличный сервис. Главное быстро, удобно и ассортимент хороший. За подарком только сюда. Осталась довольна заказом.
1
2
February 27
Лучший способ испортить праздник себе и близким, воспользоваться этим сервисом.
Дорого и качество товаров никто не гарантирует.
В споре с поставщиком сервис самоустраняется.
Цветы почернели через 4 часа после доставки.
Обратилась на сайт, ответили разбирайтесь с продавцом самостоятельно.
3
1
August 24, 2023
Хороший сервис с большим выборов подарков. Можно отправить подарок даже человеку из другого города, что очень удобно. Вам начисляются баллы после заказа. Их можно потратить в следующем заказе)
3
January 15
Здравствуйте, очень разачарована вашим прекрасным магазином. Почему всегда все хуже становится. Это риторический вопрос. Знаю, что вы работаете кругласуточно. Бац а оказывается сегдня нет!!! Это очень не приятно!!! Могу сказать , что вы потеряли не одного клиента из-за этой ситуации!
3
3
May 11
Очень крутое место. Много интересного и необычного. Накупили кучу подарков и ушли счастливыми😊
1
1
February 7
Заказали букет, обещанный срок доставки 50 минут. В итоге через час сервис показывал, что курьер только будет в магазине через 50 минут. В качестве компенсации сервис дал СРОЧНЫЙ промокод на скидку. Фантастическая щедрость! Ни букета, ни компенсации, новый заказать мы уже не успели. Сервису спасибо за испорченный вечер.
5
1
February 28
Платформой Flowwow я доволен, она выручает меня постоянно,
в этот раз прям спасла- я забыл купить подарок отцу на 23 февраля,
а в приложении быстро нашел продавца, нужный мне понравившийся набор и заказал. Пользоваться приложением удобно, оно интуитивно понятное, ассортимент большой, магазины надежные. Мой заказ был срочным, но несмотря ни на что посылка была доставлено вовремя. Вся заказанная продукция качественная и очень вкусная! Так что точно рекомендую платформу к использованию!
1
2
August 29, 2023
Не уверена, что когда-либо ещё воспользуюсь этим агрегатором. Оценивать его по товарам бессмысленно, так как продукция не их, они лишь собирают витрину. И как раз в момент выбора клиент сталкивается со значительными трудностями. Что было у меня: 1) не определялось местоположение, 2) постоянно исчезала корзина, 3) адрес доставки не ушёл исполнителю. В итоге звонили просили продиктовать адрес, 4) счет за доставку не был выставлен - опять же пришлось в экстренном режиме связываться с поддержкой и производить оплату. И это в последние часы перед свадьбой! 4) на сайте многие функции не работаю - отсылают в приложение, которое нужно скачать. Цветы мне необходимы 2 раза в год, для чего ради держать у себя на телефоне тяжелое приложение??
2
July 10, 2023
Очень люблю этот сервис, потому что тут большой выбор букетов, причем можно найти большой букет по низким ценам. Все зависит от продавца. Но чаще я все беру по отзывам, так надежнее
January 27
Любимой теще отправлял букет цветов. Позвонила такая счастливая, довольная, удалось сделать ей приятный сюрприз. Советую эту доставку, работают на совесть.
2
November 26, 2023
Заказала утром букет для мамы, оплатила.
Вышла из сайта на моменте «курьер сроро будет у вас».
В итоге вечером звоню маме спрашиваю, как тебе букет. А она его не получала.
Никаклй информации, никто не звонил, в чате у заказу ни слова. Позвонила, выяснилось, что оказывается суммы за оплату по ссылке было недоствточно, и надо было доплатить, о чем нигде не было написано.
Вы испортили праздник!
Очень не профессионально!
2
2
August 9
Забыли про день рождения коллеги, этот сервис как всегда выручил. Сразу поставила фильтр на быструю доставку и выбрала цветочки, а курьер через 40 минут уже был у офиса, примчал прям быстро! Мы бы сами не успели купить букет, а так все получилось, еще и ехать никуда не пришлось
November 30, 2023
В подарок отправила подружке бьюти бокс со свечами ручной работы, хочу теперь себе такой же! Очень красиво упакован, в магазине такой не купишь) Но пленки сверху не пожалели, видать чтоб не повредилось ничего при доставке упаковали
1
February 27
Получила букет на день рождения от родственников. В букете было 13 орхидей! обычно такое количество цветов ритуальное и означает пожелание смерти. ООчень неприятно получить такой букет на день рождения
2
December 16, 2023
Удобное приложение, интерфейс понятный. Есть красивые наборы для любого праздника. Большой выбор цветов, тортов , свечей. Так же понравилось, что продавец всегда на связи и можно задать любой вопрос. Доставка от 3 дней, было бы здорово если бы она была подешевле. Я заказала обычные орешки, срок супер все свежее.
1
1
January 31, 2023
Заказывала капкейки брату на день рождения у CUPCAKE HOUSE. Понравилось всё:
1) удобно общаться с продавцом в приложении, в моем случае отвечали тут же
2) оперативно доставили к нужному времени (заказала вечером, а утром уже привезли)
3) сами капкейки не только прикольные, но и удивительно вкусные. Вкуснейшие!
По цене с доставкой и промокодом 6 шт вышло на 2тыс
10
October 7, 2023
Сервис полностью недееспособный.
Заказал девушке цветы на 8 марта, менеджер не перезвонил, в приложении статус заказа завис в одном положении : «будет доставлено с 10:30 до 11:30». На часах уже было 12 часов и никакой реакции. Подождал еще минут 30 и отменил заказ.
Не ведитесь на рекламу блоггеров , которые рекламируют такой полумёртвый бизнес.
(Кстати оформил заказ у конкурентов и они в праздник доставили букет буквально за час- был удивлён)
2
1
January 11, 2023
Мой любимый магазин. Доставка и в других городах, очень удобно, сидя в Москве радовать подруг по другим городам - просто шик. И по городу еще не подвели ни разу. Качественные товары. Мне нравятся букеты из ягод просто, с цветами и в шоколаде,хотя, я заказываю и букеты из цветов тоже. Пожалуй, что мой любимый магазин.
5
September 24, 2023
Чтобы порадовать жену прибегнул к помощи платформы. Выбрал букет из готовых, и тортик небольшой заказал., она у меня любит сладкое. Заказом довольны, все вкусное и красивое.
2
1
May 25
Хочу отметить, оперативность доставки. Всегда вежливый курьер, вежливое общение в чате с продавцами. Было обращение в техподдержку, там тоже внимательно отнеслись и быстро решили вопрос.
June 20
Хорошее приложение, приходят всегда уведомления о статусе заказа. Иногда правда с запозданием, но не критично. Есть рейтинг продавцов, отзывы можно почитать и выбрать. Если букет заказываете, то фото до доставки всегда отправляют.
1
January 31
Сервис не понравился. Заказывал через приложение. Рассчитывают одну сумму доставки, потом требуют доплатить за доставку или отменят заказ (а получатель уже знает и ждет). Ок, доплачиваю сколько просит приложение, но снимают больше того, что запросило приложение. Не рекомендую.
5
1
October 29, 2023
Безумно красивый букет , очень приятный курьер улыбался видя мою радость
Видно как человек любит свою работу
От его подачи аж приятно было 💗спасибо большое 💗💗🥺
3
1
May 18, 2023
Выбрала доставку цветов как можно скорее, тк срочно нужны были цветы к 13:30 для генерального директора. Заказала в 12, показывало доставка 59 минут. Потом интервал доставки стал с 12:58 до 13:28. Когда время было 13:30, показывало, что курьер будет в магазине через 42 минуты! И ехать ему ещё 40 минут! Позвонила в поддержку, попросила переназначить курьера с пешего на мобильного, пообещали, что сменят. В итоге переназначили на пешего, которому ехать те же 40 минут. Пришлось оплачивать такси за свой счёт!!!! Такси за 600р!!! Вместо часа планировали доставить за 3 часа! Ещё и по жаре везти цветы 40 минут! Они приехали с сухими кончиками на лепестках, а обещали, что будут свежие!
2
May 29
В один день было несколько мероприятий (рабочих и личных) с цветочной церемонией и при оформлении адреса доставки напутала. Спасибо продавцу и специалистам платформы за понимание. Быстро все поправили. Букеты доставили вовремя, ничего не сорвалось)
July 18
Удобно, что можно заказать доставку в определенное время. Заказывал букет на свидание, самому некогда было бегать по цветочным, а тут курьер приехал прям точно по времени. Цветы свежие и красивые, как на картинке прям, спасибо
December 1, 2023
Розы завяли через 10 часов после того как их курьер нес по морозу. Написал им об этом. Продавец отрицал данные с сайта архива погоды о морозе, отрицал видео с камер где видно как несут букет по морозу без упаковки!!! АРБИТР тоже встал на сторону продавца. Воды мало говорят. Только не поясняют - они все чтоли должны быть в воде, по бутон чтоли...
1
January 21
Прекрасный сервис. Дети заказывали букет из Беларуси с доставкой в Московскую область. Это уже не первый их опыт. Цветы великолепны! Спасибо
1
2
August 11, 2023
Сервис отвратительный, как и служба поддержки.
Заказала в магазине товар, его должен был доставить к определенному времени курьер сервиса, но он просто не приехал. И магазин, и я писали об этом, всем все равно. В итоге сам магазин уже направил своего сотрудника, чтобы успеть! Ведь это был подарок на день рождения! А получатель находился дома до определенного времени. В общем, сто раз подумайте нужна ли вам такая нервотрепка или выбрать сервис понадежнее. Клиентоориентированности у сервиса ноль.
2
May 22
Спасибо продавцу за понимание! Хотели заказать бенто с начинкой сникерс, но без орехов (аллергия на них), при оформлении написали в чат, спросили можно ли так сделать. Нам почти моментально ответили и приготовили без орехов, торт вкуснейший оказался!
May 9, 2023
Это просто какой треш. Как можно серьезно осуществлять доставку цветов, которые просто "умерли" еще вчера?! Букет в составе гортензия были доставлены к вечеру, на ДР, гортензия просто увяла без возможности реанимации. Причем она была в боксе с водой. Либо кулек с водой поздно прицепили, либо изначально гортензия была завядшая, но ее включили в букет? Типо заказчик не видит ( и фото не отправляют) и ладно? Получатель что то получит, просто выкинет, мы свое дело сделали? Я тот самый получатель. Могу сказать, что мне крайне неприятно и обидно за поздравителя ,да и себя. Кстати, второй букет тоже от этой конторы сегодня прищел, также в непотребном виде пришел. Не знаю, как в других городах, но в Балашихе, сервис работает крайне плохо, Цветы крайне плохие , на выброс. Не советую и сама заказывать не буду для кого то, чтобы потом не краснеть
3
2
March 7
За 2 дня заказал 7 букетов коллегам на 8 марта. Продавец написал что всё успеют приготовить, в итоге заказ отменили. Теперь я бегу втридорога покупать то что осталось на прилавках, а рабочий день в самом разгаре.
5
1
May 29, 2023
Буквально позавчера получила подарок сюрприз в виде букета из 15 прекрасных белых роз. Но, к сожалению, уже на следующий день розы завяли. А через 2 дня были похожи на хорошо высушенный гербарий. Качество цветов оказалось ужасным, скорее всего были переморожены. Должный уход за цветами мною был обеспечен. Труды не увенчались успехом, все 15 роз через два дня оказались в мусорном ведре. Кроме испорченного настроения и неприятного "осадка" ничего не осталось. Полностью разочарована в компании. Подарок- сюрприз не удался. Очень жаль!!!
2
3
May 23
Хотел устроить невесте сюрприз в др и подарить утром букет. Через флоувау заранее заказал и указал комментарий, чтоб курьер позвонил мне, не в домофон. Парень все четко сделал по инструкции скажем так, еще и в новостройках наших не заблудился, так что сюрприз удался, спасибо!
1
October 7, 2023
Очень классный сервис, заказывали цветы на день учителя, всё хорошо, доставка, качество цветов цена, супер! Будем ещё заказывать!
1
February 16, 2023
Сервис понравился, для экономии времени-самое оно. Всё можно сделать быстро через приложение. Очень удобно, что есть чат с продавцом, где можно без проблем уточнить какие-то детали. В отзывах реальные отзывы, фотки заказов. Еще очень радует действительно большой выбор разных подарков, а не только цветов.
6
2
September 20, 2023
У нас по осени марафон праздников, не всех получается поздравить лично. И всем отправлял цветы и торты через этот сервис. Заказов 5 точно было, все отработали на 10/10! Доставка вовремя, заказы отслеживаются, ассортимент огромный) Сервис понравился, выручил нас этой осенью.
3
1
August 8, 2023
Розовый букет был заказан в flowwow. Цветы такого качества необходимо списывать, а не отправлять в онлайн заказы. А когда человек будет расстроен, вы типа компенсируете ему это промокодом на следующий такой же некачественный заказ. Я бы не давал второй шанс. И не дам.
При оценке заказа, полагаю, подставляется товарный вид того самого букета, но пришедшее даже рядом не стоит с тем, что на скриншоте. И даже состав букета не тот.
Проверяйте своих поставщиков и не работайте с чудаками.
Для сравнения прикладываю букет из цветочного магазина возле дома.
2
August 22, 2023
С доставкой воздушных шаров справились отлично, привезли все в целости и полном количестве. Выглядят как на фото, не зря продавец до отправки еще присылал на согласование фотку. Крупные, яркие, сама бы без машины я такие не довезла, а тут курьер помог)
1
June 30, 2023
Устроила сюрприз подруге и прям на утро заказала ей воздушные шары и букет, Flowwow порадовал своей оперативностью и качеством исполнения заказа. Курьер приехал четко ко времени, букет был свежий и шарики точно такие, как на картинке. Сюрприз удался, за это спасибо флаувау)