Фонд капитального ремонта РО

Rate this place

светлана с.

Level 2 Local Expert

На звонки не реагируют, ни один номер телефона. Все звонки сбрасывают. На Погодина 7 отключили кабельное тв, интернет все бросили и ушли. Второй день сидим без связи. Кто-нибудь отреагирует на этот беспредел?

Show business's response

Irena Sleeth

Level 4 Local Expert

Я обращалась в Фонд по поводу капремонта общего имущества в МКД. Капремонт сделали в срок. Когда были вопросы, приходил сотрудник Фонда, решали все вопросы на месте. Благодарю сотрудников Фонда за их труд.

Show business's response

Александра П.

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание , отвратительный отношение к людям , грубят , хамят , то что говорили вчера , на следующий день отказываются от своих слов , крайних не найдешь , никто ни в чем не виноват . Юристы это отдельный вид искусства . Повесели долг годовалой давности , никакого порядка , полнейший бардак !!!

Show business's response

Светлана Г.

Level 4 Local Expert

Все сообщения о списании пени - ложь. В ДЕКАБРЕ погасила задолженность и внесла оплату за ДЕКАБРЬ, то есть до 10 января!!! Квитанция за январь пришла с пеней!!! Дозвониться и что-то выяснить невозможно. После 10 минут ожидания звонок сбрасывают на факс.

Show business's response

Виктория Юрьевна

Level 5 Local Expert

К народу лицом повернитесь!! !!!! А не тем местом на чем сидите!!!!! Телефоны Вам для чего????? Почему я должна весь день потратить на звонки Вам, а хоть одна мадам соизволила трубку взять, если Вам звонят, значит есть вопросы по вашей работе, а не спросить как Ваши дела!!!!! Что за хамское отношение!!!!!

Show business's response

Наталья Радионова

Level 8 Local Expert

Оплатила весь долг. Но решили мне его оставить, видимо пеню понравилось списывать! Долго ничего не делали, хотя в планах с 19 года был наш дом. Сделали газ наконец-то. Но через пару недель произошла утечка. Приехала аварийка. Ужаснулись и все переделали

Show business's response

Влад Н.

Level 3 Local Expert

отплачиваем капремонт ежемесячно по 800,74р, замену лифтов должны были произвести в 23г, деньги были потрачены на не целевые нужды и их не хватило, у лифтов уже прострочена эксплуатация ( им по 34г), перерь нам говорят, что услуги по капремонту в нашем доме будут производится в 46г.!!!! не факт что мы доживем до этого времени, а платить должны постоянно, это грабер населения - ОБРОК!!!!

Show business's response

Алексей Землянский

Level 4 Local Expert

пришла квитанция на дом 2020г постройки,я собственик с2022г меня застовляют платить всю сумму буду подавать в прокуратуру

Show business's response

Гадзиева Валентина Николаевна

Level 5 Local Expert

Выражаем благодарность рабочим, которые установили в нашем доме по улице Таганрогская,120 новый красивый удобный лифт .Хоть мы и претерпели неудобства во время капитального ремонта лифта, но сейчас мы очень довольны. Лифт установили за счёт наших платежей в Фонд капитального ремонта . Спасибо всем сотрудникам Фонда.

Show business's response

Александр Л

Level 3 Local Expert

Достаточно удобное местоположение, необходимо было получить справку и сменить собственника в квитанции. Сделали все без проблем, очень отзывчивые и вежливые девочки-сотрудницы. Дозвонится тяжеловато, но вполне реально, скорее всего, из-за большого количества звонков

Show business's response

А. К.

Level 12 Local Expert

Реально ли туда дозвониться? Существует ли эта организация на самом деле??? Ни один номер не отвечает, как быть людям? Имейте совесть, товарищи!!!!! Долг оплачен, а всё равно числится. Банк отвечает, что деньги Вам поступили, у Вас же денег нет. Да где концы найти?

Show business's response

Надежда В-а

Level 5 Local Expert

На телефон указанный в квитанции не возможно дозвониться. Включается автоответчик минут на 15, предлагает ждать, для соединения. Но ни какого соединения не происходит. Так еще для населения с домашнего телефона не дозвониться, а сотовый платно.Пока ждала, что бы соединили со специалистом. Деньги на телефоне закончились. Как издевательство над людьми.Слов нет. Решила к ним обратиться через интернет. Там сайт предложил зайти через гос. услуги. Короче. В связи с тем что очень много афер с сайтом госуслуги. Пришлось менять срочно пароль на сайте гос. услуг. И так мене не удалось обратиться в связи с начислениями и оплатой. Вывод. ИЗДЕВАЮТСЯ . Ну вот прошло 2 недели после написания моего отзыва, они мне предложили связаться с ними на сайте В контакте, как же быть? Я там не зарегистрирована. Еще бы в Инстаграме предложили с ними связаться, прямо анекдот, сквозь слезы.

Show business's response

Антон Ершов

Level 5 Local Expert

Уже на протяжении пяти-семи лет получаю квитанции с ошибками в имени, фамилии. Сначала я был Антонида, потом Ершоа, сейчас я Антов. И никого это не смущает. Касаемо факта самого ремонта и облагораживания жилья - пустой звук. Лампочка в подъезде не менялась года пол. Принципиально не менял, так как устал платить за капремонт и одновременно покупать лампочки. А когда читаю чек лист по произведенным работам - одновременно смеюсь и плачу. Такой бред нам вкидывают. Максимально хорошая структура для отмыва бабосиков.

Show business's response

Феникс

Level 6 Local Expert

Уважаемая Дарья Олеговна! Скажите пожалуйста, почему у вас такое хамское отношение к людям, которые вам платят такие деньги по вашим взносам???? Дозвониться невозможно, пробовала несколько дней подряд. Писала письмо на электронную почту- 3 раза, один раз случилось чудо - на него , наконец ответили, но ответили совсем не по-моему вопросу! Я просила присылать мне квитанции в электронном виде (в бумажном нам не приносят) , а мне ответили какую-то чушь по внесению изменений и что нужна выписка из ЕГРН для внесения изменений. Просто уже терпения не хватает на это на все. Пришлите мне наконец квитанцию на оплату по л/сч 604070002052231308. Неужели Из-за этого прийдется приезжать? В чем сложность выполнить просьбу???? Возьмите людей дополнительно, чтобы отвечали на звонки, ну что за бардак такой ? Читала здесь что предлагают обратиться в Контакте с проблемой, которая интересует. А если человек не зарегистрирован в Контакте, то все, не судьба получить ответ на свою просьбу? Какое же издевательство над людьми, бессовестные вы… сколько времени на вас потрачено и результата пока никакого.

Show business's response

Галина Б.

Level 3 Local Expert

Как можно, к вам попасть чтобы сменить собственника, нужна ли предварительная запись, телефон никто не подымает уже которую неделю, документы которые отправляются на электронную почту видимо остаются не прочтенными. Просто нет слов.

Show business's response

Мария Алиева

Level 6 Local Expert

На телефонные звонки не отвечают, от слова совсем. На электронные обращения отвечают через 2-3 дня, ходили в офис получить справку не дали, обещали на сл день, снова не дали.

Show business's response

Денис Д.

Level 2 Local Expert

Какой же безответственный подход к работе, деньги с населения берут, а организоваться не могут! Пытаются повесить непонятный долг в общежитии на комнату соседки, где почему то в их заявлении написана моя фамилия, я там уже не живу 9 лет, при том что я жил вообще в другой комнате и комнаты эти обе муниципальные за которые платился соцнайм, а не капитальный ремонт! Прислали письмо с угрозой в случае неуплаты в течении 10 дней, что подадут в суд!!! Положил деньги на телефон чтобы специально дистанционно решить этот вопрос, так как нахожусь в другом городе и два дня слушаю автоответчик и сегодня у меня минус на счёту, деньги сняли за автоответчик, но так и не дозвонился!!! Ещё день до этого звонила им моя жена с работы и тоже не дозвонилась! Это просто треш!!! Привили проблему перед новым годом и пытаются решить её за счёт чужого времени, за чужой счёт ,при этом всём сами виноваты!!! И что с этим со всем теперь делать? Брать на работе отгул за свой счёт и ехать в другой город доказывать что вы где-то накосячили, чтобы не удержали приставы с моей ЗП деньги??? Ах да, чуть не забыл, ещё надо в очереди отстоять как пишут в отзывах. Слов не хватает просто, что за бардак в этой организации? Куда смотрит администрация ростовской области?!

Show business's response

Артур Мошиян

Level 5 Local Expert

Невозможно дозвониться чем вы так заняты

А.Л

Level 6 Local Expert

Здраствуйте! Не приходят квитанции!!! Обзвонила кучу номеров, один к другому отсылает, а третий вообще трубку не берет. Отправила кучу писем по эл почте. Ответили на одно с горем попалам . Типа л/с открыт. Но так же квитанций нет!!! Попросила номер л/с или квитанции в эл виде, а в ответ ТИШИНА. Очень хотелось бы узнать, чем вы там занимаетесь??? Я новый собственник, предыдущий не платил вообще, по причине того, что в базе этого адреса не существует. Как теперь быть? Долг предыдущего собственника перейдет ко мне? Или что? Как? Что делать, если ваша организация внедосигаемости? Наведите порядок пжл!!! Полный бардак!!!

Show business's response

Натали Г.

Level 6 Local Expert

Очень удобное месторасположение, легко добраться. Компетентные сотрудники. Быстро решила свои вопросы. Приходите с хорошим настроением и вам тоже помогут)).

Show business's response

Oльга С.

Level 2 Local Expert

Оплатила месяц назад капремонт через сбербанк онлайн а платеж не списан, а только увиличивается, когда спишите?

Show business's response

Кирилл Л.

Level 2 Local Expert

Решение проблем происходит достаточно быстро, работники отзывчивые, компетентные и действительно пытаются помочь. Посещала Фонд для получения справки об отсутствии задолженности, все сделали быстро, спасибо!

Show business's response

Александр Б

Level 15 Local Expert

Изменил оценку с 3 до 5 ! Реально смену владельца в квитанции сделали через сообщество в ВК. Там и передал сканы необходимых документов. Быстрее чем на их сайте. Там реакции никакой нет - в сообществе отвечают !

Show business's response

Карина Шляхова

Level 20 Local Expert

На выдаче справок всё нормально. Всё разъяснили, справку дали, данные проверили и внесли корректировки. Но технический отдел, это нечто... Работу делают абы как, обратилась с проблемой, сказали позвонят, прождала неделю не дождалась звонка. Сегодня поехала снова, вообще заявили что проблему нужно решать за мой счёт, якобы сама виновата. Снова взяли номер телефона с обещанием перезвонить, но увы, снова обман. Не позвонили. Завтра прийдётся ехать опять.

Show business's response

Женя Б

Level 3 Local Expert

По нескольким отзывам понятно что это за контора и кому вы отправляете свои деньги. Люди в течении трех лет пишут в комментариях, что дозвониться невозможно, вместо решения проблемы эта "организация" предлагает связаться по другим каналам связи,где тоже не отвечают.(видимо не могут позволить себя нанять сотрудника,отвечающего на звонки) P.s.тоже не смог дозвониться.

Show business's response

Юлия

Level 8 Local Expert

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам НКО, которые помогли мне в решении моего вопроса. Я обратилась в фонд за справкой об отсутствии задолженности. Сотрудники вежливые, компетентные, оперативно помогли мне в получении справки, за что я им очень благодарна и признательна!

Show business's response

Виктория

Level 5 Local Expert

В данную организацию дозвониться невозможно!!!10 минут ждешь ответ оператора, а затем звонок просто сбрасыватся.Звони хоть 3 дня,ответа не будет. Помощи и консультации не дождёшься ни от кого,абсолютно бессовестное отношение к свои обязанностям.

Show business's response

Ольга Батуринец

Level 4 Local Expert

Уважаемые работники !!! А вы не ЗАБЫЛИ включить людям ЛИФТ ????? Советский р-н ул. Жмайлова. Пол месяца с момента окончания работ уже прошло , а мы так и ходим пешком на 9 этаж!!!!! Что за ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО ??? У меня двое детей, одному годик, другой в школу ходит , как объясните справляться без коляски????? Вы когда нибудь пробовали подниматься на 9 этаж с ребёнком на руках + с сумками ??? НЕТ ??? Попробуйте , вам понравится !!!!! Дозвонится не возможно!!! Ужас !!!

Show business's response

Андрей Матвиенко

Level 8 Local Expert

Была бы возможность, поставил 0 звезд. Возникла определенная проблема, которую надо было решать. До них невозможно дозвониться, 15 мин говорит робот, после сбрасывается звонок (а еще дополняет что все операторы заняты, в любое время и каждый день, ну-ну поверил). Пишешь на почту, тоже вообще чхать хотели на ваши проблемы, вот придется решать дела через суд, так как люди не идут на контакт. Да и общий их рейтинг говорит сам за себя (1 звезда, ну это позор конечно)

Show business's response

Валентина Александровна

Level 8 Local Expert

Помещение тесновато, но это не мешает девочкам отлично работать. Обслуживают клиентов быстро, внимательно выслушав. Пришла переделать квитанции с одного абонента на другого. Все прошло быстро, я очень осталась довольна! Спасибо за хорошую работу!!!

Show business's response

Артём Савенко

Level 3 Local Expert

Не уважаемое руководство, когда будет реакция на большое количество отзывов о том, что ваши телефоны тупо не отвечают, информацию получить невозможно, зачем вы их вообще указываете, 40 минут сижу жду ответа из принципа и слушаю ваш идиотский автоответчик. КАК БАБЛО собирать с людей так вы умельцы, а как что то сделать, так вас нету. Куда смотрят компетентные органы не понятно.

Show business's response

Виктория С.

Level 3 Local Expert

Невозможно дазваниться. Вообще..от слова совсем. Отвратительно. Долг оплачен...не списывают

Show business's response

Андрей Беленцов

Level 8 Local Expert

В принципе все нормально. Купил квартиру пришёл, чтобы переоформить квитинцию на свое имя и узнать как списать долг предыдущего собственника. Пояснили, что никак. У своего адвоката узнал потом, что это действительно так. В фонде не обманули... Квитанцию переоформили быстро. В очереди простоял 15 минут. Из явных минусов - днем проблематично припарковаться и трудно дозвониться, так как много кто звонит туда.

Show business's response

Level 6 Local Expert

Дыра, один работник на целый город, живая очередь, с перерывом на обед и истерящий сотрудник. Ругань, очередь, крики, 4 стула на всех вместо нормальных сидений для людей - добро пожаловать в 90е. Руководителю премия «Суперэффективный менеджер Галактики». Отправьте его на курсы повышения квалификации в Тнс на Капустина или Водоканал, благо рядом, пусть подучится. Деньги народные подучим маленько, не жалко.

Show business's response

Друг

Level 16 Local Expert

Кто здесь ставит пять плюсов явно является засланцем))) Попробуйте дозвониться в эту организацию по указанным телефонам. Я уже два дня звоню))) Тишь да гладь и никого не видать))) Шифруются. Всем здоровья.

Show business's response

Алексей

Level 10 Local Expert

Лично мне очень понравилось обслуживание! Ехал переоформлять документы, посмотрев отзывы на Яндексе, был готов к самому худшему и был приятно удивлен доброжелательностью сотрудников и скоростью обслуживания!!!

Show business's response

инна борисова

Level 9 Local Expert

Обокрали мою мать пенсионерку, составили судебный приказ на за долг за капитальный ремонт по квартире , которую мы продали 25 лет назад. В росреестре допущена техническая ошибка которую никто устранять не хочет, поэтому все долги идут на человека который к этой квартире отношения не имеет. БАРДАК!!!! в принципе как и везде. Написали обращение в прокуратуру, может они помогут, ждем ответ.

Show business's response

Юрченко Юлия

Level 4 Local Expert

По указанному номеру дозвониться не реально, трубку никто не берет.

Show business's response

Юлия Кириченко

Level 7 Local Expert

Неоднократно приходилось обращаться в ФКР, обращалась письменно и по телефону, в 98% случаев всегда дозванивалась, сотрудники очень отзывчивы. Также обращалась письменно, ответы предоставлены раньше сроков. Проблемы решены. О хороших организациях хочется писать хорошие отзывы!

Show business's response

Евгений Р.

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. Невозможно дозвониться никаким образом и решить проблему. Даже при обращении на сайте предназначенном для обратной связи, ваше обращение оставляют без ответа. Неужели, чтобы решить вопросы, возникающие по оплате, я должен ехать для этого из Сальска в Ростов? Неужели чтобы кто то зашевелился, необходимо обращение в приемную губернатора?

Show business's response

Евгений

Level 7 Local Expert

дозвониться невозможно. Ехать 200км, чтобы решить вопрос - это как вообще. Трубку не берут вообще никогда

Леонид

Level 6 Local Expert

Хорошие, грамотные и отзывчивые сотрудники, которые идут навстречу, всё подробно объясняют и помогают решить вопросы.

Show business's response

Михаил Раз

Level 11 Local Expert

Посетил это заведение по поводу получения справки об отсутствии задолженности при продажи жилого объекта недвижимости. Приехал в 16 часов. Передо мной было три человека. Ожидание 15 минут. В большом холе офисного помещения располагается маленький закуток, где сидит один работник. Для получения справки необходимо документы собств на жилое помещ и паспорт. Пока получал справку набежала очередь человек 8. В общем на человека тратится примерно 10-15 мин.

Rostov Rostov

Level 2 Local Expert

Мне не приносят бумажные квитанции. Приходит только в приложении в электронном виде. Каждые полгода мне надо продлевать субсидию на оплату ЖКХ. Дозвониться нереально. Написала - в ответ тишина. Если мне из-за отсутствия квитанций от вашей организации откажут в продлении субсидии, я пожалуюсь.

Show business's response

windscream

Level 17 Local Expert

Не ожидал ,что так быстро решу вопрос с сменой владельца по квитанциям на оплату,на цокольном этаже за 15секунд девушка внесла мои данные с выписки ЕГРНи всё, никакой очереди,никакой бюроктратии,первый раз такое в гос.органах,остался очень доволен.

Show business's response

Иван Петрович

Level 2 Local Expert

Самая отвратительная организация которую встречал. 4 Года не присылают квитанцию , а потом отправляют разово со всей суммой, они даже не знают на чье имя отправлять, - Уважаемый собственник. Дозвониться невозможно, на письма не отвечают. Жаль, что невозможно минусовую оценку поставить.

Show business's response

Ирина Орехова

Level 2 Local Expert

зачем писать телефоны, если операторы, даже после часового выслушивания одной и той же информации автомата, просто отключаются

Show business's response

Юлия Соколовская

Level 7 Local Expert

Приезжала с другова города(за 500 км),хотела сменить собственника,т.к.купила жильё, не приняли сказали оставить ксерокопии документов всё сделают...прошло пол года точно,но к сожалению так и не получилось сменить собственника,долг уже больше 20 тысяч,так как взяла жильё с долгами,и рада бы погасить,но не могу

Show business's response

СВЕТЛАНА ананьева

Level 6 Local Expert

Хочется поделиться ,что намного лучше стало отношение к людям, пришла за справкой была небольшая очередь. Девушка которая сидит на первом этаже и выдаёт справки дала профессионально консультацию по моему вопросу и выдала справку.

Show business's response

Андрей Диченко

Level 9 Local Expert

В течении трех дней пытался дозвониться...все как будто в пропасть!!!

Show business's response

Фонд капитального ремонта РО

545 reviews