Foto-one
528 reviews
December 12
Сотрудники из фотолабы Foto-One, спасибо вам большое! Справились с трудной полиграфической задачей, вытерпели все вопросы и уточнения! Подсказали оптимальное решение! Спасибо за профессионализм, терпение, гибкость и чуткость! Заказ (большой авторский календарь со сложными монохромными фото) выполнен на 5 с плюсом. Другие типографии города завалили работу, а вы молодцы и лучшие! Спасибо всем, особенно Амалии! :)
2
August 3
Хороший магазин, большой выбор техники и аксессуаров различных производителей. Замечательная мастерская по ремонту фототехники. Не очень далеко от станций метро, можно спокойно дойти пешком.
December 18
Мой любимый сервис! Сломался затвор на камере, сразу после съемки поехал сюда, сдал камеру в ремонт и взял в аренду другую для ближайшей съемки. Евгений предложил несколько камер на выбор, приятно пообщались с ним про особенности разных моделей. Затвор оказался в наличии, что меня невероятно обрадовало, и его поменяли за 4 дня! Это почти мгновенно, учитывая масштаб поломки. Огромная благодарность мастеру за оперативность. Крайне рекомендую Фотован, это просто топовый центр, с которым всегда приятно иметь дело! Печатаю фотографии тоже всегда только здесь – всегда предсказуемый отличный результат, много разных типов фотобумаги и способов печати.
February 19
Посещение фотомагазина Foto-one оставило исключительно положительные впечатления. Разнообразие товаров поражает: здесь представлен широкий выбор фотоаппаратов, объективов, штативов и аксессуаров для любого уровня фотографии – от начинающего до профессионала. Отмечу, что ассортимент обновляется и дополняется, следуя последним тенденциям в фотографии.
Особо хочется выделить команду продавцов Foto-one. Их грамотность и приветливость делают процесс выбора не только приятным, но и максимально полезным. Продавцы не только подробно рассказывают о характеристиках товаров, но и помогают определиться с выбором, исходя из индивидуальных потребностей и предпочтений покупателя. Это ценно, особенно когда стоишь перед выбором между множеством вариантов.
Добавлю, что сервис в магазине на высшем уровне: помощь в переносе покупок до машины – редкость для розничной торговли, и это действительно приятный и полезный бонус, особенно когда речь идет о крупногабаритных товарах или значительном количестве покупок.
В Foto-one создана атмосфера, в которой каждый посетитель чувствует заботу и внимание к своим потребностям. Это делает процесс покупки не просто транзакцией, а приятным и запоминающимся опытом. Я безусловно рекомендую этот магазин всем, кто интересуется фотографией и ищет качественную продукцию и высокий уровень обслуживания.
4
September 7
Зашла распечатать фото для проекта дочери в саду плюс сделать фото на документы. Дело было вечером, фотографии нужны были обязательно утром.
Оплатила за срочность, с тем чтобы утром по дороге в сад забрать фото.
Итог: утром мне выдали не мои фото, вернее мои фото на документы в формате 10*15. 🤷🏼♀️ никаких извинений, ноль участия или сожалений.
Пообещали переделать, переделали.
Когда заехали за фото сотрудник устроил разборки по поводу номера квитанции.
Какой-то базар; не советую рассчитывать на этот салон. Совершенно некомпетентные сотрудники, хамское отношение. Качество фотопечати оставляет желать лучшего ( (
3
2
April 8
Где ещё в центре Петербурга найти место, в котором даже взыскательный профессионал сможет реализовать свой творческий замысел? Продажа профессионального оборудования – пожалуйста. Сервисный центр, в котором специалисты смогут выполнить сложный ремонт – пожалуйста. Отдельно отмечу сильный комиссионный отдел с богатым выбором и хорошим качеством отбора техники на продажу. Ну и конечно печать и багетная мастерская.
Я работаю с центром Foto-one ещё с тех давних пор, когда магазин был возле БДТ на Фонтанке (до пожара). Неизменен тщательный подход к потребностям клиента. Много раз я покупал здесь фото-технику (как новую, так и б/у), осветительное оборудование. Не отрицаю, что где-то на просторах интернета можно найти технику дешевле, но зато, покупая что-либо здесь, я уверен, что будет положенное гарантийное обслуживание (и оно у меня было).
Однако сейчас я всё-таки сконцентрируюсь на отделе услуг. Услуг печати за годы у меня тоже заказано на десятки тысяч рублей. Но исполнение моего самого свежего заказа не оставило меня равнодушным! Исключительно в положительном смысле ))) На этот раз у меня был довольно сложный замысел с печатью картины и объёмным оформлением вокруг неё. Для фотоцентра стояла задача качественно напечатать картину, а затем по нарисованному мной эскизу разработать макет обрамления картины и изготовить это в натуральном виде. Реализация замысла превзошла все мои ожидания! Сама картина была абстрактная (что-то в стиле Кандинского), и я хотел видеть такое же абстрактное обрамление вокруг картины. Мастер багетной мастерской Максим с очень художественным взглядом отнёсся к моей идее и не только выполнил все мои пожелания, но и привнёс в проект частичку своего видения. Было изготовлено многокомпонентное паспарту, которое своими элементами подчёркивало абстрактный стиль центральной картины: были сделаны объёмные разноцветные круги, прямоугольники, квадраты и проч. При этом всё было сделано быстро и очень аккуратно. По опыту такая сложная работа должна была занять пару недель (с учётом разработки макета и изготовления). Мой же проект был реализован всего за неделю! При этом с высочайшим качеством печати и багетной работы. Если у вас есть какая-то сложная задумка – однозначно стоит обратиться в центр Foto-one. Здесь работают профессионалы для профессионалов.
4
December 3
Отличный магазин, представлено много образцов техники и знающие свое дело работники. Цены часто на 10-20% выше чем в интернете, но стоит учесть площади продаж и работу ряда сотрудников.
March 5
Отличное место, покупала здесь объективы для беззеркалки!! Довольна.А недавно чистила матрицу фотоаппарата, быстро качественно, не дорого. Персонал отзывчивый и компетентный. Удобное расположение и просторный магазин. В наличии есть разные варианты подходящей мне техники!!!
3
May 5
Давно почти не хожу в офлайн магазины, за техникой тем более. С выбором новой камеры вышло чуть иначе
Очень приятный магазин. Консультанты отлично разбираются в рынке в целом. Посоветовали камеру под мои задачи и цели. Единственное, купил на другой точке сети, там был уценённый экземпляр с хорошей скидкой
Кроме магазина, тут есть комиссионка – можно сдать технику или купить, а так же прокат объективов
Рекомендую сеть Яркий, и флагманский магазин FotoOne, в частности, к посещению
1
October 10
Обратился в технический сервис почистить матрицу на фотоаппарате. Почистили хорошо. Но по какой-то неведомой причине мастер решил что мне не нужен raw формат и отключил его. 3 дня фотографировал в jpeg. Все снимки на помойку. На фотографии ушло много сил и энергии т.к. пришлось ехать 600 км. Кто мне вернёт потерянные кадры и время? Почему меня устно не уведомили, что настройки меняли? Откуда мне было знать что настройки будут менять когда чистяк матрицу?
UPD:
1) Устно меня никто не уведомлял,
что будут к заводским настройкам возвращать.
2) Я впкрвые был на такой процедуре и Уведомил об этом работника.
3) Конечно вы можете сказать что я подписал документ. Но считаю, что возвращение настроек к заводским - является довольно важным действием с техникой, что может напрямую повлиять на дальнейшую съемку. И о таком лучше предупреждать устно.
4) Ну а обвиняет меня в том что я подписал документ не прочитав полностью - пусть только тот, кто никогда не подписывал документы не прочитав их. Всегда читаете Соглашение при установке ПО на компьютер?
1
September 27
Замечательный персонал, который всегда подскажет и поможет разобраться в интересующих вопросах. Ассортимент очень приличный, много профессиональной аппаратуры!
1
October 24
Делают быстро и качественно, стоит недешево. Очень выручили, сделали срочную работу, перетянули картину на новый подрамник и раму отличную подобрали.
September 25
Очень крутой фотоцентр. Консультанты просто умницы, расскажут вам все про все о фототехнике. Рекомендую однозначно. Сам уже делаю вторую покупку в этом центре.
July 22
Зайдя в магазин, я был польщён той прекрасной атомосферой и чувством лёгкости, витавшем в магазине. К сожалению, однако, поход в магазин был омрачён недовольным, можно даже сказать, раздражённым продавцом, который выдавал мне заранее оплаченный товар. В начале он утверждал, что товар не оплачен и мне следует его оплатить здесь и сейчас. Лишь после демонстрации личного кабинета с сайта продавец согласился перепроверить информацию об оплате, но на этом эпопея не кончилась. Даже имея номер заказа и подтверждение у меня на сайте, продавец агрессивно требовал чек об оплате, вводя своим поведением в неловкое положение, а его тон общения уже сменился на откровенно недружелюбный, хотя с предыдущей покупателельницей он общался как с давним другом. В конце концов, чек найти удалось и продавец согласился с долей недовольствия выдать товар. Товар был получен 22 июля примерно около 13-14 часов. Номер заказа: № 46385
4
1
July 19
Магазин интересный, много чего есть посмотреть, пощупать, консультанты доброжелательные. Но дорого, оно и понятно, в розницу в магазине цена вряд ли будет ниже интернет площадок и частников.
August 13, 2023
Хочу выразить свою благодарность Foto One!
• отзывчивые продавцы проконсультируют по всем вопросам
• обслуживание техники на высшем уровне
• богатый на выбор магазин
И что еще немаловажно- комфортно и стильно.
Констультанты сами фотографы- большой плюс! Люди знают о чем говорят.
ВЫ - НАХОДКА ДЛЯ ФОТОГРАФА!
А так же прокат • обслуживание • магазин • печать.
Обслуживаю свою технику у Вас не первый год - не разу не подвели. Спасибо что вы есть.
2
June 4
Спасибо большое за профессионализм, индивидуальный подход, искреннее желание помочь и разъяснения по сформулированной проблеме. Вадиму особенно.
Пользуюсь услугами сервиса много лет и обслуживание и ремонт всегда проходили без проблем.
October 3
Пришла с поломкой пленочного фотоаппарата, сначала мне сказали, что они не занимаются починкой такой техники (сказано это было в очень презрительной форме) и когда я собралась уходить, один мужчина сказал, что может попробовать починить. В итоге мы сидели 40 минут, думали что не так с камерой и как итог: он выяснил причину поломки и помог мне! Очень благодарна ему (не помню имени), ведь эта камера очень дорогая для меня вещь.
November 28
Классный магазин с большим ассортиментом! Отдел проката вообще супер, постоянно обновляют парк арендного оборудования 👍🏻👍🏻👍🏻
October 17
Мое личное и непрофессиональное (в плане фототехники) впечатление - это место где есть ВСЁ, что касается фотографии. От аппаратуры до услуг. Широчайший спектр товаров и услуг. А ещё прокат и комиссионка. Кому надо, того проймет)☝️
1
November 25
Прекрасный магазин фототехники, все подсказали, ответили на все вопросы. Плюс там можно сдать старую техникум чтобы получить скидку на новую
August 8
Лучший магазин-сервис для профессионалов, отвечает всем запросам. Печать фотографий отличного качества. Скидки фотографам
October 25
Постоянно тут печатаюсь, впечатления сугубо положительные! Очень удобно, что всю работу по подготовке к печати можно сделать дома онлайн, а здесь только забрать результат.
July 31, 2023
Была там несколько раз, очень приятное место, и есть где подождать, и кофе можно выпить)
Ребята вежливы и терпеливы, настоящие профи своего дела, это чувствуется.
Доставала их расспросами о поляриках и линзах, всё подробно объяснили.
Отдельный респект Льву: демонстрация возможностей камеры в его руках превратилась в какую-то магию, я до сих пор в диком восторге!!!
2
July 27
«Яркий фотомаркет» К сожалению очень плохое качество печати за последнее время, переделывать постоянно косяки ещё и ожидать долго нет желания.
Все буд-то на скорую руку стало, жаль.
А вот Foto-one в качестве покупки техники и её составляющих отлично.
Покупала неоднократно, очень компетентные сотрудники, довольна качеством обслуживания.
May 4
Моё любимое место в Питере! Я обожаю этот район, этот магазин, сотрудников в нём 🫶🏻✨
Всегда, когда приезжаю, бегу покупать технику только здесь. Во-первых, здесь работают очень грамотные и понимающие специалисты, после общения с которыми я ловлю творческий подъем. Во-вторых, здесь шикарный ассортимент 🔥
2
September 27
Спасибо ребятам, что спасают технику да же в самых убитых случаях. Очень благодарна вам,обращаюсь уже не раз. Все отлично, успехов вам.
September 2
Отдавала свой аппарат на чистку матрицы. Быстро, качественно и по приемлемой цене) Спасибо Вадиму К. за доброжелательность👍🏻
August 31
Долго выбирал куда отнести Кэнон 70-200 F4 IS на юстировку. Решил в официальный СЦ. И результат действительно хороший. Пишу спустя месяц. Объектив хорошо настроили. Резкость стала заметно лучше, иногда и на f4 получаются хорошие кадры, а так мог снимать лишь с 5.6 и выше. 4, 4.5, 5 - было мыло. Спасибо вам!
April 30
Решила забронировать технику на съемку, чтобы потестить перед покупкой. Пришла лично, чтобы обсудить все детали заранее, съемка назначена на 2 мая, а в центре я была 25 апреля. Пообщалась с сотрудником проката, он сказал, что на май еще не открыто бронирование и чётко внятно сказал, что открывается оно 30 апреля в 9:00, я повторила и уточнила, что 30 апреля в 9:00 я звоню и бронирую, он подтвердил это. Эту информацию я записала с его слов. Все детали обсудили, определились с комплектом. Звоню в назначенное время и получаю ответ «техника занята». Спрашиваю как так вышло, мне говорят, что я поздно звоню. Я пытаюсь выяснить как это работает и почему так вышло, мне в ответ прилетает, что надо бронить технику раньше, что это был вообще не их сотрудник и что комплект я подобрала фиговый и что вообще сама виновата. Ребята, я на вас надеялась, приехала в ваш центр, лично получила информацию, подтвердила ее, записала руками на вашей же визитке и в итоге все равно вы меня опрокинули. Отдельно приятно мне было услышать, «а зачем вам такой объектив к этой камере, его берут те, у кого не хватает денег на нормальный взрослый объектив». За пояснения, конечно, спасибо, но в данной ситуации, по сути, сперва кинули с арендой, далее указали, что я сама виновата, что поверила инфе от сотрудника, потом отмазались тем, что это вообще был человек не из их отдела, а потом мягко указали на нищебродство. В итоге я беру технику у Rentall, которые меня не подводят. Почему вдруг решила обратиться к этим - фиг знает, повелась на репутацию и отзывы. Удачи в работе.
6
August 16
Провела в сервисе полчаса чтобы узнать, что пленочные камеры они не чинят. Некий Володя продал мне батарейки, изображая профессионала, потом убежал варить кофе. Нормально? Сотрудники разговаривать не умеют, мальчик вышел из служебного помещения, сказал что ОН не занимается пленкамерами, мол нужно ждать человека который на них специализируется. А его там в принципе нету, люди что, не знают где они работают и с кем?
2
October 28
Очень приятное место!
Отлично почистили объектив, очень рад! Буду заходить, тут столько фото ништяков)
July 22
Отличный магазин, грамотные продавцы. Брал объектив в прокат, чистил матрицу фотоаппарата, все отлично.
1
January 7
Хороший салон, большой выбор оптики и услуг.
Но оценка - 3 с большим минусом.
Я заказал печать одного фото 30х45. Срок исполнения оказался 24 часа. Когда я пытался уточнить, возможно ли сделать быстрее, консультант, кроме того, что у них только такие сроки, ничего больше не предложила. Хотя в фотосалонах обычно бывает ускоренная печать за дополнительную плату, к чему я был готов.
Утром следующего дня консультант позвонила и сказала, что фото готово.
Я приехал в салон. Она вынесла фото. На мой вопрос, что это за полоса из чёрных пикселей размером 4х15см, она сказала, "ой, я не заметила".
Фото стали делать заново, пообещав отдать через 15-20 минут. Примерно через час мне вынесли фото с вертикальным царапинами, которое меня тоже не устроило. В итоге, через ещё пол часа я получил фото, которое распечатали, со слов этого же консультанта, более простым способом (или на бумаге другого качества), за те же деньги. На мой вопрос, если бумага или печать отличаются, может вы вернёте часть денег, последовал ответ, что стоит столько же.
По итогу, вместо 5 минут я провёл в салоне 1,5 часа, у меня отменились все запланированные встречи, а мне элементарно даже не предложили чашку кофе (в салоне есть кафе) или символическую скидку. Хотя дело не в кофе или деньгах. Дело в подходе.
Уважаемые руководители салона, при первом положительном впечатлении от салона я остался крайне недоволен клиентским сервисом. Консультант молодец, отстояла интересы салона. Но салон получил низкую оценку и негативный отзыв.
4
1
September 23, 2023
Отличный магазин. Работают специалисты своего дела. Помогут и подскажут. Подберут все необходимое. Если выбираете место для покупки, смело отправляйтесь сюда.
Есть аренда. Если сомневаетесь, сначала можно взять и потестить аппарат.
1
June 24
Замечательный сервис. Качественно, быстро, доброжелательно. Стильный интерьер. Прекрасный результат чисти объектива. Спасибо
1
May 23, 2023
Самый приятный и стильный фото - магазин! 👍
Приветливые и опытные специалисты, которые всегда ответят на волнующие вопросы и улыбчиво поделятся рекомендациями.
Периодически беру в аренду технику - всегда всё на высшем уровне!
Отдельная благодарность специалисту по аренде - Евгению за компетентность, вежливость и наставничество в темах фото индустрии)
Отдельный бонус, что в магазине можно потестить любую технику и есть система скидок для постоянных клиентов ✅
3
April 13
Принёс Fuji Xpro1 на замену затвора, вместе с камерой принёс ещё две, в одной из которых затвор должен быть живым. У меня всё приняли. Заранее сказали, что затворов сейчас нет и заказать ооочень долго и неизвестно из-за общей известной ситуации с санкциями.
По Fuji есть отдельный мастер, сказали. В итоге через 4-5 дней мне выдали работающую камеру, затвор в одной из камер-доноров и правда оказался живым. Так что операция, как говорится, прошла успешно, но обошлась в 9 с лишним тысяч рублей...
Так что смотрите кому что выгоднее и что подходит. У меня был вариант искать б/у Fuji Xpro1 (только на них снимаю много лет) за 35-40 тыс или за 10 починить. Я выбрал вариант 2, месяц камера работает. Гарантия вроде 3 месяца. 4 звёзды поставил, потому что дороговато считаю. А так всё гуд, и спасибо!
2
April 18
Быстро и качественно, единственный авторизованный центр в питере.
Отдельное спасибо персоналу, приняли быстро, обращаются бережно и с техникой, и с клиентами)
1
November 1
Ужасное отношение персонала к покупателю, нагрубили когда подошел просто узнать где забирать свой заказ, качество печати, к сожалению, с недочетами, пришлось забирать, тк заказ нужен срочно, не рекомендую
(Фото с дефектом приложил, обратите внимание на букву г)
1
June 3
Честно, ничего из техники у ребят не покупала, но место очень приятное, атмосферное, можно выпить вкусный кофе и на улице погреться на солнышке)
October 2
Отличный сервисный центр! Обслуживание на высшем уровне! Диагностика прошла быстро, правда мастер не многословен, отдал результаты анализа и ни слова больше)
1
March 11
Огромный магазин фототоваров. Хорошие но навязчивые продавцы. Выбор очень широкий даже в сегодняшнее время. Парковка есть практически всегда рядом со входом.
June 23, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников фотолаборатории за качественное и оперативное выполнение моего заказа на 17 фотографий.
Превосходное качество печати, отличная накатка на пенокартон. Доволен остался тщательной и бережной упаковкой готовых фотографий, позволившей доставить заказ в целостности и без единого замечания.
Отдельно хочу поблагодарить вашу сотрудницу Амалию. Вежливость, внимательность, оперативность — это её качества. При этом Амалия не равнодушно исполняла заказ, а предлагала варианты его исполнения. Это помогло мне получить мои фотографии в самом лучшем исполнении.
Желаю вам успехов в непростые для работы времена и благополучия всем и на работе, и дома!
2
May 29
Молодцы ребята. На новом месте выглядят на все 100. Что касается работы- благодарность. Отюстировали объектив по гарантии. Супер. Спасибо. Всем привет.
November 15
Отличное место. Здесь работают настоящие профессионалы. Всё чётко, оперативно.
1
October 22, 2023
Самый приветливый фотоцентр, отличный персонал, всегда проконсультируют помогут определиться в выборе. Печать фото супер, цветопередача корректная. Вкусный чай и кофе🔝
2
July 12
Прекрасный магазин - огромный ассортимент - но и локация достаточно удобная
March 15
Хороший магазин, большой ассортимент техники и различных фото услуг, можно кофе попить пока делают заказ, есть фоторамки и альбомы, заправляют картриджи
February 28
Он же «яркий мир». :)
Хороший выбор как по маркам фототехники, так и по номенклатуре. Ориентирован скорее на профессинальную технику - дешёвых мыльниц здесь нет. любезный , аккуратный персонал . Можно приходить как в музей - полуметровые объективы вызывают восхищение.