ГБУ Жилищник района Кузьминки

Rate this place

Сергей Семин

Level 5 Local Expert

Проблема с канализацией .Третий день работы не выполнены. При сливе воды с верхних этажей в унитазе бурлит вода. Эта проблема повторяется каждый год.

александра смирнова

Level 4 Local Expert

двор не убирают волгоградский 167 снег скользко. пришла новая мастер выкинула все урны перед подъездами а сегодня спилила деево около скамейки . дом попал под реновацию вам ничего не надо. еще и котлавана не копали. жуть

Юлия Yuliya

Level 9 Local Expert

Трижды оставляла заявку, что батарея абсолютно холодная. Так и не прогрелась с начала отопительного сезона. Игнор полный. Дозвониться никуда нельзя, везде боты. Видимо, если только Собянину жаловаться, к новому году, может, и включат мне отопление! Такого безобразия еще никогда не было!

валерий карякин

Level 5 Local Expert

Работают отвратительно,проще говоря не работают.Телефон просто отключен.Дозвонится не возможно.Третий день как включили отопление,а у нас в одной из комнат до сих пор не греет. А дозвониться до этого Жилищника не возможно.

Сергей Д.

Level 5 Local Expert

Очень плохо убирают снег, даже реагентом не могут посыпать ступени возле подъезда, уборщиц наверное нет ,напишешь жалобу вроде бы кто то придёт убирать ,ужасная компания ,надо менять её.

Надежда Львовна

Level 9 Local Expert

Пришла отдать документы о поверке счетчиков воды. Был четверг, специально посмотрела режим работы с 11.00. Спокойно приехала в 11.55. А мне говорят, что у них обед с 12 часов. Нормально наши чиновники работают! Один час работаешь, потом час обедаешь. Неужели нельзя нормально составить расписание?

Гюльнара Е.

Level 7 Local Expert

Отвратительно работают. Двое суток уже без отопления. Приходят сотрудники и не могут ничего сделать. Когда уже закончится это безобразие. В квартире 17 градусов.

Жоржет Л.

Level 5 Local Expert

Отвратительная организация под руководством Такоева В.С., один негатив от посещения. Вопросы не решили. Какое-то заявление дали написать. Дали номер инженера, до которого не дозвониться, звоним уже третий день. Буду официальную жалобу на мос ру писать. Надо собирать собрание жильцов и отказываться от этой шарашкиной конторы. Халатное отношение и неисполнение своих обязанностей.

владимир пузиков

Level 2 Local Expert

согласно4х заявок с 29.01-01.02-оперативность -1 Неудобства в ожидании Униформа не по статусу Работа выполнена на -5

Домовой

Level 9 Local Expert

Подпилили седушки качелей,дети упали и разбили руки Поданы заявления в полицию .

игорь фомин

Level 3 Local Expert

Организация не способна управлять. Рабочие ушли, ремонтные работы выполнять не кому!!!! Даю заявку в ответ звонит робот и сообщает что я вру, мастер был у меня дома заявка не подтвердилась! Четверо суток нет отопления в квартире!!!! Каждый день меня оказываеться, посещает мастер невидимка ! Жаловаться не кому. Зачем мы платим деньги за такое обслуживание? Даже что бы написать отрицательный отзыв необходимо поставить хотя бы одну звезду! За что ставить эту звездочку!!!!

Елена Ш.

Level 3 Local Expert

Три номера. Первый ОДС где них….ничего не знают, только заявки принимают, второй-секретарь которому дозваниваюсь второй час безуспешно, ну а третий-не используется-классика!

Лариса Сарычева

Level 5 Local Expert

ГБУ ЖИЛИЩНИК КУЗЬМИНКИ ворует деньги за квартплату! Я постоянну плачу за квартиру по общей квитанции, в которую включены и вода и газ, а так же и услуги АКАДО и обращение с ТКО. Я оплачиваю полную сумму, указанную в квитанции, а теперь выясняется, что уже год, точнее с апреля 2021 года у меня не оплачены услуга Акадо, Акадо заявили, что мои деньги к ним не приходят и уже несколько месяцев не оплачено обращение с ТКО. Вопрос. Куда же идут мои деньги, если до организаций они не доходят? Добавлю, что более ранних задолженностей у меня нет. А ответ такой- ГБУ Жилищник кузьминки присваивает эти деньги и в организации, куда они предназначались не отправляет. Интересно, куда смотрит Правительство и вышестоящие организации? Ведь я такая не одна. Это воровство и никто не может призвать Жилищник Кузьминки к ответственности, видимо коррупция.

Elena V.

Level 3 Local Expert

Посылала многочисленные фото неубранного подъезда, обращалась по телефону вашего сайта - полное бездействие!!! Самое плохое - заявки снимаются ВАМИ, так как РАБОТЫ ВЫПОЛНЕНЫ! Это просто бессовестный обман! В прошлом году такого безобразия не было: полы на этажах мыли регулярно и качественно! Изменился состав работников ДЭЗ или у вас у руля встали ***? На остановке Жигул.14 опять ( после того, как сделали остановку) украли (!!!) урны для мусора! Вам не стыдно??

Светлана

Level 5 Local Expert

Спасибо за работу по заявке от 17.10.23 и 16.01.24 плотнику Азимову Асилбеку. И диспетчеру 16.01.24

Геннадий .

Level 10 Local Expert

Глядя на управляющую компанию( строение) и прилегающая территория , можно судить о компании . Если территория вокруг управляющей компании постоянно грязная, здание страшное, в самом здании в подвале проживают дворники, свалка каких то железок.... Если сами себя не могут убрать, что говорить о домах наших.

Юдина Н.

Level 2 Local Expert

После того как нас затопили, я обратилась к управляющей компании. Ответа пришлось ждать два дня. Обслуживание могло бы быть оперативнее.

Misha_Ya

Level 9 Local Expert

Как только образовался Жилищник, и они на обслуживание лифтов наняли СП "Практика", начался полный треш. В нашем доме 86к2 по Волгоградскому проспекту не было и недели, чтобы не сломался лифт. Практика лифты не ремонтирует. Существует миграция деталей лифта между домами. С одного сняли, поставили в другой. Лифт может не работать 2-3 месяца - "ждём деталь". Когда лифт обслуживала предыдущая организации (всем известная), такого безобразия не было.

светлана

Level 3 Local Expert

Сегодня, 15 февраля 2023 года в 07 часов 51 минуту, оставляла заявку в ЕДЦ. Откуда-то текла вода, чуть не залили соседей. Сантехник Эдик в течение 10 минут перезвонил, еще через 10 минут пришел. Все отлично починил, поставил на место машинку, убедился, что все работает исправно.

Наталия Ч.

Level 5 Local Expert

Как была эта организация в далёкие времена отвратительной, так и осталась. Сотрудники хамы, ведут себя по отношению к клиентам так, как будто они пупы земли, а мы свои бесполезные бумажки, которые нас обязал делать закон должны им в зубах, как собачки приносить только в удобное для них время. Как же все это ужасно и омерзительно в современном мире, в Москве видеть такие организации, зла на них не хватает, даже не пытаются помочь клиентам. «Вы услышьте,что в конце апреля приносить нежелательно»- цитрата сотрудника Управляющей компании, а то что человек уезжает и не может ходить к ним, как на работу никого не волнует. Общалась с охранником, сотрудница демонстративно повернув своей пятой точкой и махнув волосами, повернулась и ушла, только гавкнув в ответ. Отвратительно!!! Никому не советую сюда ходить, лучше сразу звонить на горячую линию мфц и узнавать, что можно подать онлайн через мос.ру, здесь вас не ждут, заочно ненавидят, не зная вас, и обращаются, как к чему-то плавающему в одном месте.

Марсель мансуров

Level 2 Local Expert

самая плохая управляющая компания, ничего не делают, на заявки и жалобы нет никакой реакции. Когда уже разгонят этих бездельников, мошенников

Марина Овсянникова

Level 6 Local Expert

Отвратительное заведение. Когда приходишь в эту с позволения сказать " организацию" складывается впечатление, что ты из 2022 года попал в начало 80-х, а то и дальше назад. Сотрудники считают себя королевишнами. Подавала показания счётчика, я говорила с сотрудницей, а она меня даже не слушала, параллельно общалась с другими посетителями (дама с каре и темными волосами). Толком и сказать ничего не дала. Скороговоркой проговорила, отдала бумажку. Пришлось приходить повторно. Полный бардак и равнодушие. Начиная от самого здания и заканчивая его сотрудниками. Вроде сделали удобство в виде МФЦ...Но всё равно сведения подают из жилищника в МФЦ. И где " удобство", если надо ходить туда-сюда. Черти что. Отношение к людям, как к пыли дворовой. Противно. Забрали бы у них функцию сбора информации по поверке счетчиков воды , толку от них никакого.

Слава М.

Level 4 Local Expert

Отвратительно , батареи холодные с 17 октября ! Оставил кучу заявок так никто и не пришел , а 2 дня назад отключили горячую воду и так не включили !

Елена Ш.

Level 5 Local Expert

Нет информации, что документы по поверке водосчетчиков принимаются в определенные дни. Срок ожидания ответа в случае отправления по почте 7 дней.

inna orlova

Level 2 Local Expert

я очень благодарна за работу,вчера отключилась батарея, не надеясь на скорое исполнение написала заявку и в течении часа у меня стало тепло, желаю всем вам доброго здоровья и быть такими же отзывчивыми

Алла Чи

Level 7 Local Expert

С начала отопительного сезона 2023 в доме 34 по ул. Федора Полетаева ледяные батареи!!! Вопрос не решается абсолютно! Мёрзнем!!!

Jo P.

Level 3 Local Expert

27.11.23 показательный день по уборке территор. Много снега. Нет ни техники, не людей. От слова совсем !!!

Инга Молчанова

Level 3 Local Expert

Всегда занят телефон Дозвониться невозможно

Галина

Level 14 Local Expert

Дворы не подметают вообще, только собирают бумажки. Волжский бульвар 25 кор. 1 на заявки не обращают внимания в прошлом году положили асвальт, а он уже весь в песке как-будто не подметалт лет 20.Двор не убирают уже 10 дней! Дворник уехал на Родину, а мы будем зарастать грязью хотя и с ним чисто не было. Дворника не берут ждите когда приедет ваш?

Сергей Саломатин

Level 10 Local Expert

Ворует потихоньку, а когда им на это указываешь, то обещают разобраться и довести это до начальника и юриста, а после таких бесед -тишина.....Потом начинаю второй,третий заход и понимаешь что надо было сразу в суд Вот так и существуем.У них своя правда ,а у нас своя. Мы платим всегда больше.И это их вполне устраивает

boss dereg

Level 9 Local Expert

Добрый день.Начиная с 11.09.2022 пытаюсь добиться подачи тепла в систему отопления дома по адресу:ул.Юных Ленинцев д.113 к.1. Оставил 4 заявки через тел.горячей линии г.Москвы.НИКАКОй реакции на 26.09.2022.Беспредел полный.Гнать в шею такую компанию.В квартире 12 град.Нарушение всех мыслимых санитарных допусков.Собираюсь подать в суд.Кто готов присоединиться прошу дать мне знать

Саглара Басангова

Level 5 Local Expert

Никогда не дозвонится ,где вообще обитаю эти сотрудники в рабочие часы ????за что ,вообще ,эти люди получают заплаты ????

Виталий Железняков

Level 3 Local Expert

Что за тормоза- регистраторы???!! 15 вызывали аварийную службу!!15!! Вода течет ручьем ,а они спрашивают по 10 раз мое имя !!!сделайте что-нибудь с этим!

Ключ к успеху

Level 3 Local Expert

Компания участвует в вырубке приемлемых деревьев, которые не являются сухими. На каждое заявление людей шизо-формата, жилищник без разбора ситуации даёт миссию "разбирающимся" в этой деятельности южанам вырубить и срезать любое дерево. Компании всё равно на качество выполненной работы, им нужна только галочка от верхов, что, дескать, обращение было выполнено и уже неважно какое это обращение - нужное, ненужное... Это никого не беспокоит. Надеюсь что когда-нибудь будет проверка от вышестоящих инстанций как работников, на наличии их прописки и паспортов, так и тех, кто выдаёт такие указы.

Кирилл Марков

Level 3 Local Expert

Начнём по порядку работа ГБУ Жилищник района Кузьминки это катастрофа . По мере дальнейших действий буду писать здесь . 31 числа я обратился в эту организацию с протечкой крыши . И первое с чем столкнулся . Информация на сайте не достоверна . Как мне объяснили что она давно устарела ))) Внимание! По всей площади квартиры . 1.02. 2022 года ко мне приехала бригада с пленкой . Мнение бригады : это все ерунда терпите до лета . 1. Это не решение вопроса как вы понимаете . 2. Самое главное это повторяется из года в год и каждый раз ждём лета . Лето проходит и все заново . Ну посидел- подумал . Жить в этой квартире не возможно . Поеду к высокому начальству . Нашёл контакты в интернете ))) приехал ))) и мне говорят что господин Мусиков Д.Р. Находится в мэрии . Ну после долго общения мне дали телефон главного инженера господина Ковязина Алексей Сергеевича . И здесь не повезло не берет трубку . Уточнил адрес куда ехать теперь . Приехал и здесь меня постигло удивление . Господин Ковязин А.С. Тоже находится в мэрии . Девушка отвечающая по телефону Юлия Александровна попросила перезвонить через 10 минут . Перезваниваю ! Говорит ждите Алексей Сергеевич с Вами свяжется . Спрашиваю . Через сколько ? Час . Я не буду здесь описывать банальные вещи . В виде раздражения сотрудников этой организации на мои вопросы . И что откровенно они демонстрировали что я их раздражаю ! Хотя может они правы ))) раньше то терпели ))) через час поступил звонок 🛎, но нет 😞 это диспетчер . Алексей Сергеевич дал задание позвонить диспетчеру . И здесь у меня дежавю. Диспетчер мне говорит что бригада приходила . На что получает логичный вопрос . Устранили ? Ответ : нет . Время 14:20 . Обещали перезвонить )))) продолжение следует ))))

Дарья К.

Level 6 Local Expert

Невозможно дозвонится, до жилищника, просто не берут трубку!

Нина Бартеньева

Level 2 Local Expert

Почему вы ещё существуете????? Вы серьёзно???????? Почему я никогда не могу дозвониться?))))))) почему у нас в подъезде, ( а я постоянно звоню и жалуюсь) убирают только когда я на сайте Собянина пишу об этом кошмаре????? Кстати, всем рекомендую, не тратить время, а писать сразу напрямую Собянину в комментариях под последними постами в инста или в вк, только так можно быть услышанными!!!!!!) И у меня только один вопрос... Почему при таком колличестве жалоб и отвратительной работе уже не поувольняют и не поставят более-менее менее адекватных руководителей??????

Ivan Grobovich

Level 9 Local Expert

Только в этом ГБУ жилищник района Кузьминки происходит регистрация, поверка и перерасчёт счётчиков воды.

Vokar

Level 6 Local Expert

Какой позор! Вам надо создать футбольную команду. 29.01.2022 г. чистили снег на крыше нашего дома. Работы контролировать должно ответственное лицо (Администрация) со всеми вытекающими! Во время работ было разбито наружнее стекло. Грохот стоял. К окнам вплотную тянутся ветки разросшегося дерева. Ветки обледенели настолько, что попав на них снегом, во время чистке, они сработали, как кувалда...стекло разбилось! Кто виноват??? Оказывается доказывать надо в Суде! Типа не мы и менять ничего не собираемся! Суд и только! Сразу вспоминается старый добрый ЖЭК! Там работали люди, а не футболисты

Евгения Губарева

Level 2 Local Expert

Работают безобразно. Маме 94 года,в апреле месяце по вине Жилищника Кузьминки залило квартиру горячей водой. Через 1,5 месяца пришли размыли потолки и ушли. В квартире разруха полов нет, обои отходят. Ведут себя по хамски, к телефону не подходят. Оценка работы ноль. На дворе сентябрь, а воз и ныне там.

Татьяна Г.

Level 2 Local Expert

По обращению №39227 все было выполнено уже через 2 дня. И даже лучше, чем полагалось. Ощущение, что это не просто выполнение сотрудниками "Жилищник" своих обязанностей, а неравнодушное отношение Людей к проблемам жителей. Спасибо вам!

Level 4 Local Expert

Юных ленинцев 43/33, в подъезде холодно как на улице оконные рамы закрасили 1000 лет назад 1000 слоев, в подъезде бомжатник, спят и используют как туалет. Тараканы заселили все что можно. Горячая вода пропадает. Необходимо избавиться от УК, предлагаю создать петицию. Жилищник как и многие бюджетные организации погрязли в коррупции. Выделяются деньги, а их присваивают. Посмотрите как выглядит их «офис» если они у себя не могут сделать достойного качества ремонт, то у жильцов домов нет шансов. Посмотрите с чем работают дворники. Самодельные метла и тд. Ответственные лица воруют всё, что могут. Не верю, что что-то изменится, пока не найдётся достойный человек в муниципалитете и городе и стране.

леонид

Level 7 Local Expert

При попытке сдать данные по поверке счётчиков был развернут охранником, который с порога заявил что"У нас ковид, работать не кому". Кстати охранник почему-то был без маски? Посоветовал положить ксерокопии актов поверки в специальный ящик на двери или отправить скрины актов по электронной почте, что я и сделал 21.01.2022 года. Прошло более 2-х недель ни л вета ни привета? Дозвониться не возможно. Что делать дальше не понятно? Не известно проверяет ли кто либо электронную почту или нет?

Виктор С

Level 19 Local Expert

Это состояние парковок и тротуаров 3ю неделю подряд. На жалобы не реагируют. У меня все Дополняю: год прошёл, опять то же самое- неубранные проезды, тротуары и парковки.

Елена

Level 13 Local Expert

Кто то из соседей выставил окна на лестницу. На мою маму показала соседка. Типа она сделала. Пришли из жилищника. Позвонили мне. Мама дома в панике- ей в дверь ломятся. Говорят типа это наш мусор. В итоге они переставили окна и заложили маме дверь!!!! Ей пришлось выйти и дать последние деньги , чтобы они отстали от пенсионерки!!!! А мне вызывать ей врача!!!! Уроды гребаные! Как лестницу убирать так уборщицы неделями нет! Окна не закрываются и стены с отколами краски. Это они делать не хотят пока не пожалуешься! А тут стоило прислать фото окон и сразу решили с нас же денег и собрать! И пенсионерку до скорой довести! Лишь бы денег заработать! А бесплатно за налоги работать не хотят уже

Яна

Level 10 Local Expert

Отвратительно работают. Два дня течёт всё сверху, сотня заявок, ноль реакции, присылают нерусских, которые ничерта не делают. Затопило квартиру, даже перекрыть воду не умеют. Кошмар и нервы, жалобы всем домом будем писать и в суд подавать, всё 9 этажей течь. Ничего не делают.

Бухольц Олег

Level 18 Local Expert

Организация с плохоорганизованной работой мастеров на участках. Не выполняют нормы уборки. Мастера закрывают заявки единого дисп.центра при не выполненной работе.

Татьяна Д.

Level 4 Local Expert

Сегодня подала заявку о засоре в унитазе,сантехник пришел быстро,с инструментом похожим на вантуз,несколько раз им пошуршал,вылил несколько ведер слитой в нашей квартире воды,за которую между прочим мы платим,утверждал,что все в норме,но было видно,что засор не ушел полностью,взял с меня 500рублей и ушел,сказав ,что все в норме.Через пол дня вода опять перестала нормально сливаться,т.е.она ине сливалась нормально,вода медленно уходит,засор остался...Деньги взяли,работу не сделали нормально(качественно),посоветовали куда жаловаться,шарашкина контора,в которой обваровывают людей,выдавая за работу холтуру,при этом,берут за это деньги и ни какой ответственности

170819705

Level 4 Local Expert

Приобрела квартиру на улице Юных Ленинцев 75к1. Первый раз столкнулась с тем, что в подъезде постоянная грязь! Пол не моет никто! На каждом этаже стоят пакеты с мусором и оторву течёт и пахнет, так как все мусоприемники забиты!!! На первом этаже в коробке и на полу валяются каждый день бутылки из под водки! Жить в таком подъезде не только страшно, но и опасно! Источник инфекции! Нет камер видеонаблюдения!!!

Anastassia S.

Level 5 Local Expert

Заказали через платные услуги сантехника, он пришёл, сказал оплачивать ему наличными. Ранее этот же мастер поменял в стиральной машине шланг, который как оказалось менять не нужно было вовсе! Каждый раз прошу не присылать этого мастера и все равно его же присылают .Зовут Дмитрий . Каждый раз полупьяный приходит!В самой конторе никогда ничего не добиться!Ужас!!!

ГБУ Жилищник района Кузьминки

277 reviews