ГБУ Жилищник района Кузьминки
268 reviews
September 28, 2022
Мастера касячат,деньги взяли теч сохранилась. Жилищник требует деньги повторно, за исправление услуги выполненной ненадлежащим качеством их же сотрудником.
3
May 27, 2021
Они занимаются мошенническими действиями,облапошивают на ровном месте.Показания у них в компьютере одни,в МФЦ другие,у меня третьи, которые плачу за ЖКУ.Бардак полный.И самое неготивное в этой ситуации-что и пожаловаться некуда....Если в суд обращаться-опять деньги на юриста нужно, чтобы составить заявление,так они не принимают,если сам иск оставишь.
Подписали с ними договор,что выплачивать будем задолженность за ЖКУ просроченную(недвижимость с долгами в наследство осталось) в течение 5 лет равными долями.Платили полтора года исправно,потом неожиданно на карту наложили арест,а когда пошли разбираться,они сами же свой договор нам заявили,что неправильный.Подпись и печать есть,это как так,обязали выплатить всю сумму задолженности за 10 лет ,хотя по закону,они имеют право взыскивать только за последние 3 года перед смертью наследодателя.
В общем,с этой конторой у меня самые негативные воспоминания,это я рассказал самую малость.Еще впереди столько с ними недопониманий и ругани,потери нервов.
Может кто знает,к кому можно обратиться, чтобы разобраться конкретно с ними.Уже три года с ними воюем.Результат-у сироты нет ни родственников,никого, деньги с зарплатной карты списывают под ноль(раньше хоть половину списывали,теперь всю сумму).Как жить молодому парню?И если посчитать,то за последние три года задолженность погашена.Просто помоложе был,не знал всех законов,не вникал,а теперь хватит пользоваться этим прошлым недостатком моим.
А , ещё за радиоточку заставляют платить,которую я ни разу не видел,за ремонт дома того года , когда мне было 10 лет типа не было внесено.
27
July 22, 2021
ЖИЛИЩНИК творит беспредел в Кузьминках, а именно на улице Юных Ленинцев дома 86, 88, и т.д. В столице нельзя назначать таких управляющих и вообще чиновников, которые не являются коренными москвичами, они уродуют дома, ставя металлические подпорки под пятиэтажки. На фасадные работы в Москве требуется разрешение МОСЖИЛИНСПЕКЦИИ. Уродуют внешний облик МОСКВЫ.
ДОМА улице Юных Ленинцев (88,90 и т.д.) требуют срочного ремонта, а именно герметизации швов, покраски, ремонта крыши, а не подпорок, которые могут рухнуть вмете с пористыми, старыми стенами домов.
На заявки и протесты жителей ЖИЛИЩНИК не реагирует!
Это нам подарок взамен РЕНОВАЦИИ, которой НЕТ.
16
April 25, 2023
Отключили горячую воду из-за ремонтных работ, об этом никого не предупредили!!! На телефон не отвечают
3
September 23, 2022
Отвратительно,не возможно дозвониться.Даны заявки диспечерам по поводу проблем в отопительный сезон о неполадках.Заявки не выполнены.Ничего не исправлено.
4
January 27
Во что "Жилищник" превратил московские дворы? Снег не убирают. Автомобили на парковочных карманах заблокированны сугробами.
2
May 21, 2022
На прошлой недели красили балконы, сама лично видела, так как выходила из дома, результат, нам разбили стекло. Уважаемое руководство ГБУ как будем решать данный вопрос, есть свидетель что это Ваши сотрудники разбили.
5
September 28, 2021
Я уже пол года оставляю заявки на то, чтоб отрубили ветви деревьев, которые лезут к нам в окно!!! Мы живем на первом этаже! Солнце к нам не попадает вообще! В квартире темно и сыро как в подвале!!! На дереве перед окном висят мусорные пакеты а ветви лезут в окно! Сухие ветви на дереве скоро упадут кому-нибудь на голову! Целый год оставляю заявки и никто ничего не сделал.
16
1
November 26, 2021
Не греют батареи, совсем, оставил ЧЕТЫРЕ заявки на ремонт, результат НОЛЬ, а в отчёте пишут, что зачвка выполнена, даже не созваниваются! Зачем нужна такая управляющая компанияи почему я должен оплачивать счета за тепло, если я его не получаю!
17
April 12, 2021
Дозвониться по указанным номерам невозможно. Особенно на Волгоградский пр.130 3 непонятен алгоритм расчётов. Частая смена руководства.. Платежки присылают за много прошедшие года., хотя все отчёт ты сдаются в конце каждого года. Откуда берутся долги ? Хотелось бы больше контроля и по воде и по другим услугам . Желательно чтобы услуги были качественными. Зачастую дома как проходной двор. Много посторонних людей, которые приходят с разными предложениями. Много квартир сдается. Домофон себя не оправдывает. Двора как такого нет. В доме по Волжскому 113а к.2. магазины и стоянка таксистов. Двор проходной. Грязь, плевки. Сплошная зараза кругом.Подъезды тоже не в лучшем состоянии. Лампочки то и дело перегорают. Мусоропровод постоянно засоряется. Уборка проводится эпизодически.Проблем в этой компании более чем предостаточно.
19
January 29
Волгоградский 104к1. Снег не убирают от слова совсем, для вида очистили перед подъездом, у мусорных контейнеров гора размером с этаж
3
January 30, 2021
Не дозвониться Прислали уведомление о наличии у меня задолженности ( которой нет, так как на тот момент была переплата), направила письмо с просьбой прислать акт сверки, чтобы понять какие именно оплаты они не видят, и предоставить конкретные квитанции об оплате, а не за два года, проигнорировали, далее в мое отсутсвие подают в суд о взыскании задолженности, взыскали( без моего участия), пришлось потратить полгода на оспаривание и доказывание, что задолженности нет, выиграла, деньги по исполнительному листу вернули обратно, потраченное время в пустую. Пожалуйста, давайте уважительно относится ко времени и работе друг друга.
21
May 5, 2022
Поросята покрасили лавочки краской, которая за неделю не высохла. Спасибо за новые джинсы. Уж лучше вообще не красить, чем создавать видимость работы и вредить.
1
February 20, 2021
Недавно столкнулась с нерешаемой проблеммой.Поменяла счетчик хол.воды,в конце ноября отнесли бумаги в управл.компанию,чтобы пересчитали воду.И с ноября месяца никто их не передал в ЕГРЦ.Передали только 15 января. До февраля мне приходили колосальные суммы за воду. Мы и звонили туда и писали,толку никакого.А недавно я приехала с дачи и сходила к ним,меня отправили в ЕГРЦ,а ЕГРЦ отправили обратно.Замкнутый круг.Никто ничего не решает,а я остаюсь в должниках,т.к.не могу платить по 10500р каждый месяц.
10
May 11, 2022
Душе-губы, жарко на улице, а вы батареи греете еще сильнее, чтобы денег взять больше. и так уже задрали максимально возможные суммы по ЖКХ.
Или еще будете делать больше - все мало?
3
January 4, 2023
Дозвониться в Жилищник НЕВОЗМОЖНО.
Кто отклонил мой отзыв, пусть сам дозвонится в это "Жилищник"
6
December 1, 2021
Данная коммунальная служба, не разбирается, где людям ходить можно, а где машинам ездить. На их глазах ДТП с пешеходом, а они из этой машины документы забирают. Действиями КС должна заинтересоваться прокуратора. Им необходим новый персонал.
7
September 5, 2021
В доме по улице волжский бульвар д29к2, 2 подъезд, каждую неделю ломается лифт, его чинят, в лучшем случае только через сутки, сейчас он стоит сломанный уже 3-е сутки и его никто не чинит... ГБУ Жилищник просто помойка для отмывания денег, по хорошему всех под суд
12
December 22, 2021
Хочу сказать отдельное спасибо Макарову Павлу за понимание ситуации(затопило квартиру) и быстрое реагирование и
человеческое отношение к людям. Адрес Юных Ленинцев 58,63
1
May 30, 2023
Не дозвонится. Капитальный ремонт сделал только хуже, заявки не обрабатывают
October 27, 2020
Сегодня 27 октября выйдя из подъезда дома по адресу волжский бульвар 31.1 я увидел что мой авто обрызган грязью, подумал что как обычно это сделала поливалка, но нет это сделали наши дворники и проезжая мимо их разгоняющих очередную лужу метлой я получил по всему левому борту включая стекла и зеркала смачную порцию грязной воды. Выйдя из машины я им указал на грязь на что они мне ответили мол ерунда сейчас выедете на дорогу "командир ", и она будет такая же грязная. Я уехал так как торопился отвезти Маму в поликлинику, сказав им готовьте деньги на мойку, на что они ни чего не ответили, и я уехал.
9
3
July 9, 2021
С 25.05. оставила несколько заявок: необходимо, чтобы пришел сантехник и проверил работу канализационной трубы в подвале (провел ревизию). На первых этажах часто случаются заливы, воняет из подвала канализацией. Оставлено 3 заявки через единый диспетчерский центр. Прошу дать ответ по трем заявкам. Ответа нет, тишина, никакой информации, звоню каждый день.
2
July 17, 2023
Ужасная ук, дозвониться невозможно, звоню с 10 утра без перерыва и ничего
1
September 16, 2021
Даже одной звезды будет много! Течёт труба в стене в квартире. Создала заявку, пришёл непонятно кто, сказал, что перекроет стояк для ремонтных работ, ждите мастера. Прождали весь день. В итоге они тупо закрыли заявку и написали, что все сделали! Это что за хамское отношение к жильцам!
13
October 5, 2021
подъезды ужасно грязные окна и подоконники со всем не моют, ул. Юных ленинцев д.82 влажной уборки нет! Стены грязные! Уборка влажная 5.10.2021До почтовых ящиков производилась, но одним ведром с водой моют все подьезды! Директор учереждения вам не стыдно! Мыл мужчина!!! Фото воды!!!
9
September 20, 2021
Звезду пришлось поставить. Вообще б ничего не поставила. Сижу с двумя детьми без отопления. Заявку подать невозможно ни в каком виде. Сиди и замерзай или включай обогреватель и плати деньги за электричество.
Одно понимаю, что все эти структуры созданы не для людей.
16
October 16, 2021
Здравствуйте, проживаю на последнем этаже постоянно текут технические балконы в результате протекают в квартиру. На заявки начиная с 04.09.2022г о ремонте технических балконом не реагирует.
6
June 8, 2021
Ужасное здание, как и сама организация, концов не найдешь, никто ни за что не отвечает, пинают из кабинета в кабинет, такое ощущение, что сами не знают кто работает в соседнем кабинете. Нет никакой клиентоориентированности! Ощущение, что не они наши деньги получают и должны предоставлять услуги, а наоборот, они нам платят и мы им должны!
9
August 19, 2021
Отправил им документы по поверке, в их почтовый ящик. Т.к. из-за карантина не пускали внутрь. Прошло 3 месяца и я не могу передать показания. Эти недолюди мои документы не оформили. Дозвонится до них невозможно. Звонил два дня подряд. Ремонт в подьездах не делают, лифты сломанными стоят по три дня.
11
March 12, 2021
Волжский бульвар, 114А корп.3. При поверке счётчика хол. Воды мастер в акте написал на 60 куб . Больше чем по счётчику. Обратилась в Жилищник не в приёмные часы. Оставила зпявление. В течение 3-х часов мне позвонили .-ошибка исправлена. Я благодарю секретаря Кристину и специалистов инжинерной службы за быстрое решение моего вопроса.
8
July 23, 2020
После того, как установили заглушку за неуплату, отношение к данной конторе сильно испортилось. Самое любопытное, что оплата была произведена примерно за полторы недели до установки этой заглушки, просто сверка счетов в данной организации (по словам сотрудниц) происходит раз в месяц, и мой платеж соответственно они не видели (несмотря на то что деньги по сути были уже на их счету). На просьбы снять заглушку персонал не отреагировал, только по предъявлению оплаченной квитанции на сумму 3 тысячи рублей за демонтаж, который осуществляется ТОЛЬКО в течении 2-х суток. Либо доплатить еще 2 тысячи мастеру за срочность, что, скрепя зубами и пришлось сделать, потому что дома был ребенок на больничном, и жить двое суток без воды просто не представлялось возможным. Итого - потеряли 5 тысяч рублей просто на ровном месте. Обидно, что имея все документы об оплате на руках, я так и не смог добиться справедливости или хотя бы получить банальные извинения.
15
March 4, 2021
Была в понедельник,чтоб сдать поверку счётчиков на воду. Очередь стояла на улице,затем зашла в помещение ( постояла ещё в очереди на первом этаже),после начальник - охранник соизволил нас пропустить на второй этаж,там тоже ждали.Чтоб зайти в кабинет и сдать поверку счётчиков мне понадобилось 1 час 15 минут,а в кабинете я была меньше минуты.
8
September 23, 2021
В ванной комнате лампочка васзорвала сья живу одна пенсионерка обратилась а центральную Диспетчерская Службу уже трижды давала заявку никто не перезвонил сижу без света никакой реакции только заявки пишут
6
September 24, 2021
ул. Юных ленинцев д.82, подъезды грязные, окна не мытые со времен постройки, ужас!!! где проверяющие органы , уборка происходит 1 раз в неделю просто подметают, влажной уборки со всем нет стены грязные.
7
March 10, 2021
Сколько можно писать. Примите меры. Живём по адресу ул. Волжский бульвар д 25 к 1 3 подъезд. Лифт не работает. Или работает через раз. Кнопки не срабатывают. Едит один этаж и останавливается. Можно же как то отрегулировать лифт. (лифт пассажирский работает норм) но грузовой это вообще жесть. Дети боятся ездить одни. Надеюсь примити меры
6
February 18, 2021
На улице -15, в понедельник 15.02 и четверг 18.02 без основания отключено отопление, пока народ на работе, производится "экономия", а потом ближе к приходу всех с работы - включат, как ни в чем не бывало, а в квартирах все равно холодно, диспечер основание для отключения не предоставил. Это просто безобразие!
5
May 18, 2021
Ни на одни из номеров не отвечают, без разницы в какое время звонить.
Перезванивают сразу после того, как жалуешься в вышестоящую инстанцию.
По адресу Окская улица 18к2 уже 17 дней нет горячей воды, постоянно кормят завтраками и придумывают новые отмазки, совершенно никто не работает.
Собираюсь писать заявление в прокуратуру.
10
May 20, 2021
Неделю не могу дозвониться. Уже пробовала с разных номеров - ноль связи. Еще и периодически ощущение, что сбрасывают звонки. Как так можно работать!? А потом виноватой окажешься сама, что вовремя документы не передала, хотя пыталась всеми способами добиться обратной связи от организации. Позор!
7
November 20, 2020
Юных ленинцев 71, отопление нет по всему стояку с начала отопительного сезона, холод ннаыносимый, заявки принимают и сами закрывают, ничего не предприняв. Диспетчеры кидают трубку, а когда звонишь уже с другого номера, начинают говорить, что мы не звонили и не оставляли заявок, только, они не учли, что щас 21.век и ведётся запись всех разговоров. Думаю в жилищной инспекции и прокуратуре займутся этими не людями.
7
November 19, 2020
Относили данные поверки счетчиков 10.09.2020 на ул. Юн. Ленинцев, 47, к.3. Сотрудница при нас внесла в базу данные, но спустя 2 месяца обнаружилось, что данные не внесены. Невозможно дозвониться ни по одному телефону,, электронная почта , указанная на сайте не отрабатывается сотрудниками ЖИЛИЩНИК Кузьминки, т.к отправленное письмо с уведомлением о прочтении, спустя 3 дня не прочитано .
9
1
September 2, 2021
Отвратительное отношение к работе сотрудников данной организации!!! Отопление в ванной отсутствует 3-и сутки. В подьезде не убираются! Санитарные нормы по обслуживанию дома не соблюдаются.
9
November 11, 2022
Не доволен,всего и не написать компания не выполняет свои обязательства.
3
October 30, 2020
Уже несколько недель пытаюсь добиться включения отопления на кухне. Звоню, оставляю заявки, ничего не меняется. Стояк холодный. Вчера сказали с 8 утра ждать мастера, может быть у нас в квартире что то не так с батареей. У нас первый этаж, а это значит что у всех отопления нет. Мастер так и не пришёл. Ноябрь месяц после завтра. На улице минус ночью. Это мрак просто, буду жаловаться дальше
6
May 19, 2021
Специалисты некомпетентны, расчетный отдел производит расчеты по оплате ЖКУ с нарушениями, льготы по оплате ЖКУ при расчете не учитываются, при подаче показаний ПУ расчет производят по тарифу.
8
1
June 4, 2020
НИКОГДА не поднимают трубку. мало того они ее просто снимают и кладут рядом, что никогда не дозвонишься. ВИДЕЛА СВОИМИ ГЛАЗАМИ. грубые, хамки там работают. Обращаются с тобой просто отвратительно, такое ощущение что это мы им еще должны. обед с 12 вроде как, но в 11:45 уже объявили мне о перерыве. как так , мы в каком веке живем, что за неуважение и не исполнение своих обязанностей.Не принимали очень долго поверку счетчика. Понятное дело -карантин. С первого вроде работают и опять по каким то причинам не принимали. А вот соседка которая там когда то работала !!!! У нее и во время карантина приняли !!! Куда нам уж простым смертным ,до царей ЖКУ и их знакомых .....
21
1
January 19, 2022
Сделала поверку 6 января Отнесла в Жилищник 10 января В Аршине данные есть А в МФЦ никак не передадут.Совсем не хотят работать
3
May 24, 2021
Блокируют передачу показаний водосчетчиков и выставляют заоблачное потребление воды.
Блокируют с мотивировкой, что закончилась поверка.
Но, поверка есть!!! Отметка о приеме копии акта поверки есть!!!
На все возражения - идите в суд!!!
7
December 9, 2020
Ни одной звезды! Даже минус.Приехала ,чтобы зафиксировали документ о поверке-так охранник не пускает ,из за короны стали теперь элекронно отправлять...так информируйте заранее ,во первых,а во вторых-не мы для вас,а -вы...и не стоит людей отправлять на улицу,чтобы пришел сотрудник и с нами поговорил!причем он был без маски!
5
June 5, 2021
Главный инженер хороший человек, предусмотрительно подошёл к вопросу и решил все проблемы с введением нового дома в эксплуатацию.
1
6
February 14, 2020
МФЦ дал график работы, например, что в четверг работают до 20, но он, оказывается, касается только одного отдела, а расчётами с клиентами занимается другой кабинет, со временем работы во вторник с 13 до 16.45 и в четверг с 8.15 до 11. Т.е. надо отпрашиваться с работы, чтобы попасть на приём, и уж совсем не понятно, почему при обсуждении всеобщей цифровизации у ГБУ нет электронного адреса и нужно приезжать лично.
12
1