Geely Cars Family
311 reviews
June 28, 2024
Давно задумывались о смене машины, долго выбирали. В поисках попали в салон Джили Карс Фэмили на Жукова. Нас встретил менеджер Владимир, очень подробно рассказал о всех моделях, предложил тест-драйв. Опробовали практически все модели, остановились на Манджаро. И всё это время с нами был Владимир, спасибо ему за терпение, тактичность и интелегентность. Далее вышли на сделку, и опять с нами менеджер Владимир. Документы были подготовлены быстро и грамотно, минимум потерь нашего времени. Ещё раз благодарим Владимира за профессионализм и чуткое отношение к клиентам.
1
July 25, 2024
Отличное место, профессиональная консультация специалистов, все быстро, чётко. Огромное спасибо менеджеру Ярославу за помощь и сопровождение при покупке автомобиля. Рекомендую.
1
September 6, 2024
Отличный салон.Большой модельный ряд.Обратились к менеджеру Михаилу при покупке машины.Все подробно рассказал,провел тест драйв,этим нас и заинтриговал.В момент сделки было все четко,быстро.Мы остались довольны покупкой и обслуживанием.
1
September 7, 2024
Спасибо коллективу салона за исполнение маленькой мечты 😋
Особенно нашему менеджеру Ульяне и кредитному специалисту Ольге (Ольга вообще памятник при жизни за терпение надо поставить ;))
💕 Девочки очень клиентоориентированные трудяжки .
February 23, 2024
Приобрели автомобиль в вашем салоне. Салон удобно расположен для нас: прямо в нашем районе. Большое спасибо Владимиру Панину-Павлову за помощь в подборе и оформлении автомобиля. Все было выполнено в кратчайший срок и на высоком профессиональном уровне!
August 31, 2024
Купил здесь авто для моего папы. Остался в дичайшем восторге. Помогал с покупкой менеджер Михаил. Был в нескольких салонах, но в фэмили предложили лучшую цену и условия. Покупка прошла идеально. Всё что обещали выполнено. Остался очень доволен.
February 20, 2024
Хочу выразить ОГРОМНУЮ !!!благодарнось Ольге Кочур в выборе машины !Это очень профессиональный менеджер !Ольга и вся команда помогли с документами ,быстрое действие ,прекрасное отношении к клиенту .Она знает свое дело на 200%!Буду рекомендовать ее всем знакомым кто захочет сменить автомобиль как я !Таких людей мало !! Я очень рада что познакомилась с Ольгой ! Желаю ей удачи во все !!!
1
September 29, 2024
Отличный дилер,приобрел машину на вгодных условиях и без лишних проблем.
Особенно порадовал менеджер отела продаж Павлов Владимир,который организовал всё как надо,начиная от тест-драйва и заканчивая выдачей!
Без сомнений рекомендую!
May 26, 2024
Огромная благодарность менеджеру Ольге Качур за помощь, за качественность и лёгкость в покупке машины. Всё подробно объясняла, терпеливо отвечала на все вопросы. Предлагала выгодные условия. Уже не первый раз покупали автомобиль у этого менеджера, всё на высшем уровне. И даже у другого дилера 😉
June 24, 2024
Заказывал belgee x50 в максимальной комплектации. Всё объяснили, все рассказали, практически за ручку водили по салону от кредитного специалиста к менеджеру трейд ина, в кассу и т.д.(за это спасибо менеджеру Ульяне). Сделали скидку за трейд ин и кредит, а также подарили сигнализацию и антикор плюс мелочи. В целом получилось даже дешевле, чем я рассчитывал.
Сразу пришёл в этот салон, как ближний к дому. О своём выборе не жалею, всем доволен. Пришлось подождать машину в нужной комплектации и цвете (ждал автовоз с завода), но сейчас они уже в наличии.
May 9, 2024
Впервые с супругой брали машину в салоне и было довольно волнительно. Пришли в 10:30, а уже в 17:00 вышли из салона с документами на новую красавицу Atlas Pro, при этом в этот же день сдали старую машину в трейд-ин. Сервис просто пушка, очень вежливо, учтиво и терпеливо ответили на вопросы, которых было не мало.) Особенно хочется отметить нашего менеджера - Ульяну Мирошникову - это вообще ванлав и сотрудницу кредитного отдела Ольгу Денисову. Никаких допов, чего-то еще не накручивали ни на одном из этапов покупки машины, все в лучших традициях качественного и честного сервиса! После покупки также были вопросы уже по обкатке в первые дни владения машиной, но Ульяна и на них ответила крайне быстро и все стало предельно понятно)) Если вам нужен надежный и честный менеджер по покупке авто - однозначно Ульяна Мирошникова, а если дошли до кредитного отдела, то смело к Ольге Денисовой и будет вам и счастье и новая машина!) Спасибо сервису за честных и классных сотрудников, вы - топ!!!
March 16
Покупал автомобиль Geely Monjaro. Хочу выразить слова благодарности менеджеру Михаилу, который грамотно и качественно сопроводил сделку. Михаил профессионал своего дела. Рекомендую и салон и высококвалифицированных сотрудников👍👍👍.
1
July 18, 2024
Хочу выразить большую благодарность Ольге Качур. Т.к. по машине мы узнавали в разных городах, но видимо менеджеры нам попадались "не компетентные", но речь не об этом. Попали мы на Ольгу, она все вопросы решает быстро, причём не важно выходной у неё или рабочий день. Все что не понятно было все рассказала, не остаётся не каких недопониманий. Т.к. мы с семьёй приехали из другого города связь держали по телефону, рассказали что мы хотели увидеть плюсом в этой машине, все это сделали. Когда приехал за машиной были нюансы, которые решились максимум минуты за две. Сдали свою машину трейд-ин, и забрали новую машину из салона в один день.
1
October 24, 2024
Уже несколько лет обслуживаю свой автомобиль в этом салоне после покупки. Мастера молодцы, всегда внимательны к возникающим вопросам. Нареканий нет. Из минусов - это значительно выросшая стоимость расходников.
November 19, 2024
Вроде нет замечаний по обслуживанию,кроме того,что спросил у специалиста по новой прошивке на климат контроль, сказал,что её нет в принципе,в представительстве ответили,что давно вышла и у других ОД она есть...
June 15, 2024
Хочу выразить благодарность Никите, помог с организацией покупки автомобиля. Вежливый, общительный, закрыл вопросы по всему циклу покупки-продажи, подробно все рассказал и после покупки на связи. Желаю, Вам, Никита в скором времени приобрести новый belgee)) В этом салоне обслуживаюсь лет 10, все сотрудники профессионалы. 👍
1
October 13, 2024
Отличный дилер Geely, приобретал аксессуары очень удивили скоростью обслуживания, пока доехал менеджер все подготовил, осталось только оплатить, так держать. Скоро поеду на обслуживание дополню отзыв.
March 11, 2024
Добрый день! Огромное спасибо хочется сказать Ольге. На лицо настоящий профессионал и знаток своего дела! Не навязывает, зато аккуратно отмечает все преимущества выбранного автомобиля. Рекомендую обратиться именно к ней при выборе автосалона Карс Фэмили
September 18, 2024
Сегодня приобрели автомобиль Джили Атлас про. Наш менеджер была Ольга Кочур. Вся сделка от выбора и покупки прошла на пять баллов. Ольга все рассказывает,показывает разжевывает. И салон и менеджера рекомендую.
February 26, 2024
Всем доброго времени суток!
В прошлом году приобрела автомобиль Geely Coolray. Покупка оказалась спонтанной (планировала менять машину только через пару лет). Определиться с выбором мне помогла менеджер Ольга Качур, её доводы оказались настолько убедительными, а условия настолько привлекательными, что я не смогла устоять и не пожалела об этом!
Увидела в группе WhatsApp (где мы общаемся/ делимся всеми моментами, связанными с нашими приобретенными автомобилями), что открылся новый дилерский центр Geely Карс Фэмили на пр. Маршала Жукова и узнала, что Ольга теперь работает в данном центре.
Хочу отметить тот редкий случай, когда покупатель идет за своим менеджером.
Ольга всегда на связи, всегда поможет и подскажет, в её профессионализме не может быть и малейшего сомнения. Очень чуткий и внимательный менеджер, на сделке Вас не оставит и подробно разъяснит все моменты, которые Вас смущают (либо непонятны).
Новый автомобиль буду приобретать только через неё и советую всем друзьям и знакомым обращаться к ней, профессионала более высокого уровня найти будет сложно.
1
July 18, 2024
Приехали за Coolray, но после тестдрайва на новом Atlase решили взять его. Отличный салон приятные и компетентные сотрудники. Особенно хотелось отметить Ольгу Качур провела сделку по покупке. Всё рассказала и показала, дала нужные и важные советы. 10/10.
August 30, 2024
Автосалон оставил хорошее впечатление: ненавязчиво, грамотно, по делу, тест-драйв без очереди. Купили здесь машину. Предоставили скидку. Спасибо менеджеру Ольге Качур.
July 15, 2024
Очень хороший салон. Все очень быстро, профессионально. Приобрели в этом салоне авто Джили Атлас. Очень понравился менеджер Ольга Качур. Всё профессионально объяснила, показала, и вела всю сделку от и до. Так держать.👍
1
February 27, 2024
Выражаю благодарность автосалону Geely Карс Фэмили, и особенно менеджеру по продажам Качур Ольге за качественное обслуживание, клиентоориентированность и максимальную лояльность в решении всех вопросов по приобретению авто. Все прошло СУПЕР!!! Еще и подарков надарили!
May 29, 2024
Всех приветствую. Купили машину в данном салоне именно по отзывам, поэтому решил и сам написать здесь несколько слов) Приехал конкретно к тому менеджеру, про которого очень хорошие отзывы, а именно к Ольге Качур и не прогадал. Все рассказала, показала и я забронировал машину. Покупка прошла за 4 часа, с оформлением кредита, без трейд ин. Считаю очень быстро. Весь процесс общения, оформления, ожидания и осмотра проходили без навязывания каких-либо дополнительных услуг. На все мои вопросы и если можно так назвать требования, Ольга реагировала с пониманием и очень оперативно. Клиент я был конечно не совсем простой, как я считаю. Спасибо ей за всё. В общем сделкой очень доволен, получил удовольствие от покупки, всем советую.
February 28
Плохо закрывался люк, приехал на диагностику по гарантии, на осмотре люк закрывался но был посторонний шум. Предложили исправить за 6 тыс. Замечательная гарантия на авто.
Никогда не приеду больше в этот автосалон
2
December 5, 2024
Купил bg x50 у Ольги Качур. Остался доволен приобретением. Все очень понравилось. Ольга знает свое дело.
1
April 23
Линар лучший! Помог и с подбором, и всё объяснил-показал. Был на связи всегда и продолжает помогать и после покупки. Линар сделал лучшее предложение на авто! Цен вкуснее нет!!!
Дополнительно хочу отметить весь коллектив и отдельно Владимира и Ольгу, все доброжелательные и адекватные!
Спасибо!!!
April 28, 2024
На днях приобрел Джили Монджаро в салоне Карс Фэмили, сделка прошла успешно, всё было быстро и четко как в аптеке! Отдельное спасибо менеджеру Владимиру за его терпение))) Все показал и рассказал и дал оптимальные условия для покупки.
September 20, 2024
Выражаем громадную благодарность менеджеру автосалона Ольге за грамотное и квалифицированное обслуживание нас как потенциальных покупателей автомобиля. Все рассказала, показала, прокатились! Всё здорово! Очень вежливая и тактичная! Мы получили исчерпывающую консультацию по выбору и техническим особенностям и 06.09.2024 приняли решение о покупке. Ольга произвела впечатление супер профессионального сотрудника, знатока своего дела
February 25, 2024
Место замечательное, дружелюбный и очень терпеливый персонал. За 2 дня все стали как-будто родными.Спасибо за качественные автомобили и теплое общение. Качество работы на максимуме, всегда позаботятся и предложат чай.
Огромное спасибо!!!
June 11, 2024
9 июня покупала автомобиль в салоне. Меня встретила Ольга Качур. Очень доброжелательно общалась, подробно отвечала на все вопросы. А вопросов было много: и по цене автомобиля, и по возможным скидкам, и по комплектации, и по страховке. Очень благодарна за внимательное отношение и профессиональную помощь в выборе автомобиля!
June 4, 2024
Спасибо Ульяне, за рассказ про авто и дальнейшее курирование покупки! Все доходчиво объяснила рассказала, показала. Всегда на связи, любой мой дурацкий вопрос по незнанию объясняет и старается помочь.
1
July 24, 2024
Хочу отметить работу менеджера по продажам, Ольга Качур так зовут милую девушку с которой я общался при покупке автомобиля,на все мои вопросы я получал компетентные ответы, сроки готовности авто и его получения были полностью соблюдены согласно нашей договоренности,всему персоналу Карс Фэмили который был задействован при приобретении мной авто спасибо,до встречи на ТО
February 26, 2024
Отличный автосалон!
Доброжелательные сотрудники, в частности менеджер по продажам Владимир и Ольга из кредитного отдела. Все подробно объяснили и помогли с выбором решения для приобретения авто, все по честному без навязывания лишнего!
March 25, 2024
Огромная благодарность менеджеру Ольге Качур за качественный и индивидуальный подход к клиенту! Сотрудник который знает и любит свое дело! Комфортная атмосфера в автосалоне! Всё на высшем уровне!
April 30, 2024
Большое спасибо менеджеру Линару. Все быстро, четко. Сразу понял, что мне подойдет. Покатались в тест драйве. Покупка получилась спонтанной. Я поехала узнать заберут ли мою машину в Трейд Ин и вот так случилось. Но я очень довольна. Линар терпеливый, спокойный, позитивный. Все рассказал, показал перед выездом из салона. Настоящий профессионал. Спасибо❤️
1
August 17, 2024
Лживый и некомпетентный сотрудник.
Самый отвратительный сервис, который мне, к сожалению пришлось посетить, Обращался на гарантийном автомобиле Geely, неисправность найти не смогли, сославшись на плохой бензин, бумаги о том, что это не гарантийный случай выдать отказались, инженер по гарантии даже не вышел, мастер приемщик мало того, что безграмотный, так ещё и нагло врет, говоря, что в данный момент машиной занимаются, хотя по приложению сигнализации видно, что машина уже более часа закрыта: Ищите другой сервис, у них есть один плюс, это отсутствие очереди) теперь я знаю почему.
I6 Полезно
Е
3
1
December 11, 2024
Сервис - отстой, защиту забудут прикрутить, крышку закрыть, развал-схождение на разных давлениях в шине делают.
У продавцов одна цель - втюхать авто и в кредит + допов не нужных навесить!
2
March 31, 2024
Если коротко – все отлично. Специально не читал отзывы, т.к. положительные отзывы обычно вызывают вопросы (сам не склонен их оставлять), а негативный опыт я и сам получу 😊
Сотрудники вежливые и тактичные, в салоне чисто, есть где посидеть, есть туалет, на втором этаже можно даже поесть. Транспортная доступность тоже хорошая. Нет сюрпризов по ценам, допам, условиям – обо всем предупредят. По итогу – машину купил, нет ощущения, что мне продали что-то, что я не хотел или меня «раскрутили».
Ниже развернутый отзыв, так как я был исключительно приятно удивлён работой сотрудников.
День 0.
Оставил заявку на тест-драйв, в этот же день связались, записался на следующий день.
День 1.
Приехали, сразу на входе обратили внимание на вежливость сотрудников (еще даже до продавцов) - приятно и настраивает на "покупное" настроение. Потом работали с менеджером Ульяной, прокатились на одной машине, она предложила сравнить другую - сравнили, и за это отдельное спасибо (другая модель понравилась больше). После тест-драйва нам предложили кофе и время для обсуждения с супругой - обсудили, Ульяна сказала, что эта машина сейчас есть в двух исполнениях - и за это тоже спасибо. На все интересующие вопросы Ульяна без закатывания глаз (такое тоже бывает) вежливо отвечала, если что-то надо было уточнить - уточняла. Далее предложили варианты, рассказали про условия. Первый день прошел сильно лучше, чем я ожидал, в итоге внесли бронь, обменялись контактами с Ульяной. Вечером Ульяна сама связалась со мной в удобном мне мессенджере, продублировала и подтвердила наши договоренности.
День 2.
Приехал вносить оплату. Снова вежливые и участливые сотрудники на входе, предложили выпить кофе пока освободится Ульяна. Пью кофе и читаю буклеты. Потом бумажки, выборы опций (и да, без сюрпризов - цены не менялись, неожиданных условий после первого дня не появилось) - все сотрудники вежливые и тактичные, пока есть ожидание ответов Ульяна поддерживает беседу, время не кажется потраченным в пустую. После того как с бумажками закончили, выбрали день, когда мне удобно приехать на приемку - тут тоже оценил, т.к. не удобно было ехать в будни - договорились, что приеду на выходных, подсказали, когда поменьше посетителей, чтобы мог в комфортном для себя темпе принимать машину. С представителями банков у меня в салонах никогда не было отрицательного опыта, поэтому тут восторгов я не оставляю, но, это не значит, что они работали плохо – они работают хорошо, как я сам от них и ожидал 😊.
Ожидание выдачи.
Снова был приятно удивлён. Ульяна отвечала на вопросы, которые посещали меня за время ожидания. За день до выдачи, Ульяна связалась со мной, подтвердила время, предупредила, что заболела и машину мне выдаст другой менеджер (Степан). Тут, учитывая мой прошлый опыт в другом салоне при покупке машины и опыт моих знакомых, внутренне подумал - ну, ладно, хотя бы первые 2 посещения прошли отлично - уже хорошо, зато, если что-то будет не так - не испортится первое впечатление :)
День 3.
Приехал в назначенное время, снова вежливые сотрудники на входе, смотрю - стоит моя машина с бантом - приятно. Подошел Степан, началась приемка — вот тут прямо отдельный положительный момент. Никто на меня не давил, не торопил, приемка в помещении салона, никакого тебе - идите на парковку, вот вам ключи, смотрите. Смотришь в тепле, при хорошем освещении, машина чистая, все что приобрел дополнительно - сразу в ней, можно проверить. Степан отдельно попросил сам перепроверить ЛКП, посмотрели даже омывайку и дворники. Разобрались с сигнализацией, Степан сразу вставил мою вставил флешку в регистратор (штатный регистратор расположен специфично, спасибо, что не я корячился), показал все базовые вещи, сразу отсортировал мне документы для ГИБДД. Принял - ну тут, казалось бы, вежливость уже точно пропадет, но, не пропала :) После подписания документов, Степан ещё раз рассказал про базовые компоненты управления, ответил на новые вопросы и вообще не торопил меня. Общение закончилось, когда я был к этому готов.
Отдельно отмечу - несмотря на то, что со мной в этот день уже работал Степан - Ульяна тактично интересовалась в мессенджерах все ли хорошо, списалась со мной после того, как я уехал, и, более того, ответила еще на вопросы по подаче заявления в ГИБДД. Приятно, что сотруднице не безразлична судьба клиента, с которым она начала работу.
Итог.
Вежливость города берет. Все мы понимаем, что то, как себя ведет конкретный сотрудник это в первую очередь его заслуга, Ульяна и Степан – молодцы. Спасибо им за сервис, по моему опыту сейчас такое встретишь не часто. Так же, очевидно, что, если с руководством сложности – такое отношение может быть только у исключительных сотрудников, а, судя по отзывам – это политика компании, и тут можно только порадоваться. Я отдельно отмечу - не склонен совершать быстрые покупки, даже ноутбук я с первого дня не куплю, похожу, подумаю, передумаю и, может, вернусь. Тут, возможно, именно отношение сотрудников ко мне, как покупателю, было решающим фактором для покупки. То, что я написал столько букав – говорит само за себя.
April 4, 2024
Приехал делать ТО на свое Volvo XC60. (2021г., небольшой пробег, на гарантии) и....поменял на Tugella. Причина простая -остаточный платеж по автокредиту. Я получил новую машину и оптимальный график платежей. Очень сомневался, мучился, пропал сон и аппетит.:) В результате финансовый рационализм победил. Деньги -ничего личного. Для ребят в салоне сделка была трудоемкая, не быстрая ( я работаю в Москве и у нас только выходные). Теперь я знаю все службы автосалона, регламенты, процедуры и ребята мне уже не чужие. :). Самое главное. После Volvo и всяческих VAGов езда на Tugella - сплошное удовольствие. Это машина для водителя. В салоне сделали шумоизоляцию -это позволяет слушать музыку в тишине. Еще раз Tugella рулится сказочно. Минусы -geely где мое VOLVO ID?! Как без него жить?! Сиденье без массажа а подстаканник уже без подогрева-охлаждения?! Как так?! Ну и мой смартфон на поворотах стартует как ракета во всех направлениях. И это мы на обкатке и еще не газуем! И спасибо ребяткам в салоне! Степан ты лучший!
April 28, 2024
Отличный и внимательный персонал. Очень внимательное и лояльное отношение к клиентам. Предложили рассмотреть все варианты, дали покататься на всех автомобилях. Очень выгодные предложения по трейд-ину. Рекомендую!
February 22, 2024
Прекрасный салон, отзывчивые сотрудники, отличный сервис. Особенно хочу поблагодарить Владимира Панова и Ольгу - сотрудницу кредитного отдела. Помогли выбрать и оформить автомобиль в кратчайшие сроки. Спасибо!
May 18, 2024
Салон ооочень ощутимо отличается от других своей высокой корпоративной культурой. Это чувствуется с порога - в атмосфере, в отношении к клиенту, в манере общаться. Ребята, я не знаю, кто вас учил, но спасибо большое. За интеллигентность, ненавязчивость, профессионализм и просто по-человечески приятное общение.
А наш менеджер Ольга Качур - это супер-мега-классный человек и профессионал:)) Помогла выбрать именно нашу машину, которой мы абсолютно довольны, всегда была на связи, сделала для нас очень много. А еще это человек-праздник:)) Оля, спасибо огромное! Вы лучшая!
1
March 19, 2024
Посоветовали этот салон знакомые. Менеджеры Степан и Ольга грамотно и подробно ответили на все вопросы. Ненавязчивое обслуживание. Просторный автосалон, можно уехать на авто прямо оттуда. Вкусный кофе.
May 28, 2024
Отличный салон и отличный персонал, особенно менеджер который со мной работала Ульяна Мирошникова, вела меня с первого обращения и вплоть до получения ключей от новенького авто)
Ситуация была не простая, машину нужно было выдать к определённому дню и при этом ещё установить на неё допы, но благодаря менеджеру Ульяне и отзывчивости других сотрудников салона всё прошло на высшем уровне, спасибо!
January 26, 2024
Хотелось бы отметить чёткую и быструю работу всех сотрудников автосалона и в особенности менеджера Ольги Качур. Ольга максимально профессионально провела весь процесс сделки и соблюдала абсолютно все договоренности, что сейчас дорого стоит. Ольга сделала процесс приобретения автомобиля очень комфортным. Спасибо за такой хороший сервис.
June 24, 2024
Всему персоналу, а именно: менеджеру Никите, специалисту Ольге, руководителю отдела продаж Дмитрию, огромная благодарность за оперативность в приобретении авто. Купили и оформили в один день! Данным сотрудникам - дальнейших высоких продаж, успехов и процветания!!! Огромное Вам спасибо!!!
1
April 23
Придраться не к чему! Информация-полная, отношение доброжелательное, обозначенные сроки выдержаны, качеством работ доволен!
April 26, 2024
Позвонили по телефону горячей линии и спросили о наличии Geely Monjaro в данном салоне, далее нас перевели на менеджера по продажам (надеюсь, что правильно написала должность) Антонова Михаила. В этот же день подъехали на тест-драйв и остались без ума от данного автомобиля и лояльности центра. Общительность, дружелюбность и ответы на наши глупые вопросы в позитивном ключе - все это помогло нам решиться на новый автомобиль, хоть свой старый мы любили всем сердцем и душой. Надеюсь, что новый автомобиль нам принесет массу удовольствия и положительных эмоций. Желаем Михаилу профессионального роста, таких же замечательных клиентов, как мы, а центру много продаж и отличных сделок!
