Golden Horse
807 reviews
April 3, 2024
Отличное место все очень зелено и красиво👍номера великолепные,кухня на уровне,территория прекрасная,лошадки очень красивые ухоженные,глаз радуется,обязательно рекомендую к посещению и сами приедем ещё однозначно👍👍👍побольше бы таких мест
2
March 18
Если останавливаться в самом отеле, в главном корпусе, в пятницу или субботу, то нужно учитывать, что скорее всего там будет свадьба или день рожденья. В номерах очень слышна музыка, ведущий. И в номерах нет чайных ложек. Вместо них теперь деревяные палочки для размешивания сахара.... Это поразило.
May 15, 2024
Все понравилось, начиная со входа: очень приветливые админы, заканчивая уютным кафе
Все продумано до мелочей: халаты, полотенчики, фены.
Чистейший бассейн, классные бани, уникальный дизайн.
1
July 7, 2024
Шикарная гостиница. Прекрасные растения вокруг. Хорошее обслуживание. Красивые лошади.
Бассейн, джакузи, хамам, соляной грот, русская баня! Всё в одном спа-павильоне. Короче, приятное место для отдыха.
1
March 19, 2023
Как и одноимённый ресторан, гостиница Golden horse - лучшая в Таганроге. Полноценные 4 звезды. Хорошие, свежие номера с удобными кроватями, тёплые полы во всём номере, так что комфортно всегда и зимой и летом. Приветливый персонал. Ежедневная уборка номеров и всегда свежее постельное белье. Про ресторан в отеле я писал отдельно и он выше всех похвал. Завтраки можно включить в стоимость номера за 600 рублей. Их 4 вида, включают в себя 2 блюда и напиток: сырники+куриный паштет+кофе/чай или шакшука + хумус + напиток на выбор плюс ещё два вида завтраков, но я не помню их. В целом, я весом под сотню кг этим наедаюсь. На территории есть беседки и вроде даже мангалы. Также на территории расположены конюшни, куда за отдельную символическую плату можно сходить на экскурсию (по предварительной договорённости). Конечно, есть различные мелкие и быстроустранимые недочёты: иногда "вылетает" магнитный ключ, обесточивая номер; если не повесить табличку не беспокоить или не договориться заранее, то Вас непременно разбудят для уборки в номере сначала стуком в дверь, и если Вы не отзовётесь сразу, то заходом в номер; нет какой-то системы привилегий постоянным клиентам, прямо вот вообще никакой и данный факт для меня особо болезненный; ещё из минусов - расположение. Отель немного за городом и если Вы не на своей машине, то очень сильно перезакладывайте время на такси, т.к. едут они сюда долго и неохотно. своих машин в отеле, вроде, нет, так что запас времени у Вас должен быть всегда.
3
1
December 2, 2024
Очень пафосно, очень дорого, офианты не спешат. Хлеб принесли позже всего, когда уже все покушали.
Так само место интересное и красивое. Здания и территория все со вкусом!
February 24, 2024
Отдыхали в домике. Понравился сам домик, спа зона, все чисто и приятно. Но к сожалению так называемый «завтрак» все подпортил. Заполнили карточку что хотели бы на завтрак( что очень удобно) закзали к 10:00 утра. Пришли в 10, дали стол на 5 человек, нас было 6. Стул конечно же никто не предложил, попросили у соседнего столика. Сидим ждем, через пол часа принесли одно блюдо, 5 человек сидят смотрят как один ест. Принесли остальным ледянную яичницу спустя еще 15 минут. Мало того что она холодная, так еще и с волосом:( На 4 звезды такое обслуживание не тянет к сожалению, завтрак за 700 рублей с человека был испорчен. Знали бы , лучше бы в домике позавтракали.
7
1
October 4, 2024
Отличный отель, прекрасное обслуживание. Выбирайте номер с большим балконом - там хоть в футбол можно играть))) Из минусов - плохая мобильная связь в этом месте. Но это от отеля уже не зависит.
August 10, 2024
Хорошее место для отдыха. Очень понравилось. Можно арендовать деревянные домики, в которых имеются бани и джакузи. Ещё есть бассейны, как открытый, так и закрытый. Красивое место для любителей фотографироваться. +5
November 28, 2023
Новый комплекс, всё чистое, свежее, приезжаем уже в третий раз. Очень приятная территория в любую погоду. Ранее жили в данном доме, но ньюанс, что заселение в 17 часов, если ночь до этого дом был занят. А- фрейм понравился. Великолепный спа, за доп плату. Проживающим предоставляется скидка на посещение спа. Надеюсь и в дальнейшем, тоже будет всё поддерживаться на должном уровне.
September 29, 2023
Прекрасное место, и как отель, и как ресторан, и как место, где можно на коников поглазеть, в спа побывать не довелось пока. Своя территория, охраняемая, в стороне от дороги, уютные чистые номера, максимально тактичный и приветственный персонал, невероятно вкусная кухня (особенно рекомендую провести тест-драйв супа Том Ям, у меня он теперь Топ 1), персонал очень пунктуальный, во всех вопросах. В общем посещение вызвало огромное удовольствие.
1
March 14, 2024
Прекрасное место для отдыха семьей. Лошадки понравились, персонал душевный. СПА зона новая, баня, хамам, бассейн. Особо хочу отметить ресторан. Все что не заказывали, оказалось вкусно. Так что определенно рекомендую к посещению.
3
December 1, 2024
Снимали виллу в этом году, домик на 6 человек, все понравилось, кроме присутствия посторонних гостей в виде тараканов и мышей. Не очень приятное впечатление к сожалению это оставило, сказав об этом на ресепшене в ответ услышали «хорошо, мы поняли» с улыбкой на лице.
1
May 3, 2024
Место просто изумительное !!! Отдыхали семьей получили огромное удовольствие … В номере все безупречно чисто приятно пахнет даже в коридоре😍 персонал очень вежливый
Нареканий по отдыху нет
September 15, 2024
Был всего лишь один раз, везде чисто и опрятно. Лошади ухоженные, территория большая, есть где погулять. Ресторан отличный, персонал отзывчивый.
August 27, 2024
Массаж у таечки просто бомба !
Все чисто ,не много людей ,маловато меню ,но в целом перекусить можно
Жаль уличный бассейн из спа очень маленький,прям слишком
January 7
Великолепное место для отдыха, прекрасный ресторан,вкусная кухня, разнообразие блюд, рекомендую.
September 4, 2023
Прекрасная спа зона, чистый бассейн, есть хаммам, соляная комната и русская баня, джакузи. Тихо, очень спокойно, приятная музыка. Девушка в спа зоне очень приветливая и улыбчивая, всё расскажет и подскажет. Но администраторы явно чем то не довольны, были два раза, ситуация идентична. Было бы отлично если уделяли внимание каждому гостю, это минута делов, а не разговаривали между собой, отвечали на телефон и тд!
3
1
March 24, 2024
Отличный ресторан загородного типа! Очень стильный интерьер и вкусная кухня. Рядом в комплексе находится элитная гостиница, конюшня с ипподромом, spa-комплекс, а летом функционирует аква клуб. Рекомендую к посещению.
August 20, 2023
Отличное место для отдыха!Были с женой впервые и понимаем,что будем приезжать ещё не раз..Вежливый и внимательный персонал,уютные номера,обслуживание на высшем уровне..Классный бассейн..Единственное,что немного омрачило-качество блюд в ресторане.Не всех,но есть некоторые огрехи...Если этот момент упустить-то можно с уверенностью сказать-одно из немногих мест,где вам точно понравится.
1
February 11, 2024
Очень приличное место для отдыха с девушкой или семьей. Шикарный SPA. Отличный ресторан с европейской кухней и обслуживанием на уровне. Планирую приехать в теплую погоду насладится воздухом открытым бассейном . Рекомендую.
1
1
July 11, 2024
Прекрасное место для отдыха. Современный итнрьер. Ежедневная уборка номера и смена пототенец. Приветливый персонал. Единственное во что можно внести изменения - это разнообразить меню ресторана.
June 26, 2024
Очень понравилось прибывание в КСК, приезжали с детьми на выездную тренировку. Замечательное поле и условия для лошадок. Очень красивая территория, вежливый персонал, а так же замечательный ресторан и его блюда.
1
October 29, 2024
В ресторане было вкусно, обслуживание нормальное))) Не считая того, что одно блюдо просто забыли принести- пришлось вспоминать, чего же не хватает ))) За соседним столиком тоже пожаловались, что не хватает одной порции завтрака.
June 5, 2024
В целом всё очень даже. Дизайн интерьеров просто мега, все свежее, обслуживание на высоте. Почему-то нет перед отелем в парке ни одной скамейки.
Немного подкачал завтрак, не понравились Драники. В остальном отлично.
July 17, 2023
Первый раз я побывал в этом уголке цивилизации год назад, в июле 2022 года. Посещал аква зону с бассейном и играл на песке в пляжный волейбол. Понравилось, приметил. В этом году решил забронировать домик а ля шалаш и остановиться здесь на неделю. Размах в масштабах южного провинциального городка поражает. Здесь есть СПА центр, конюшни, ипподром, и аква зона и ресторан и домики треугольной формы.
Про дом: дом в целом хорошь, по мне не хватило площади при 25 км2 можно было сделать слегка больше и было бы удобнее. Первый этаж спальня со шкафом и кондиционером, кроме названного поместились только два мини прикроватных столика , больше места нет от слова совсем. Мини прихожая куда поместились только два чемодана и несколько пар обуви. Туалетная зона , тоже норм, раковина унитаз и душевая кабинка, всё хорошего достаточного качества и зеркало с подсветкой. Утюг и гладильную доску нужно просить каждый раз когда хочешь погладить, и ждать когда принесут в домик. Гостиная с телевизором, каналы нужно подключать, смотреть не чего. Отдельный кондиционер для этой зону - это гуд. Уборка раз в три дня, смена полотенце нормального качества каждый день. Есть халаты.
На втором этаже, чердачок, вместилась только кровать, с боку которой пройти взрослому человеку не возможно. Поэтому там расположился ребенок. Есть кондиционер. Окно у изголовья кровати и с боку, которое открывается. У каждого домика два лежака и беседка на 6 человек со столом и гамаком.
Недостатки: дом не плохой но маленький. Скрипят полы и все двери, лестница на верх, сверх слышимость всего. ! Самое большое зло что в 15 метрах от домиков за забором и небольшой линией деревьев, трасса! машины слышны всегда даже при закрытых окнах, это очень мешает расслабиться. Замки в дом очень хлипкие. Очень много мух не знаю что они тут делают в таком количестве, может их разводят, но они везде и очень кусучие. Комаров нет от слова совсем, лавандовые цветы есть у каждого домика, они как известно отпугивают москитов.
Про территорию только мои комплименты ландшафтнику, очень красиво, впечатление как будто не в России. Все ухожено и подстрижено, всегда.
В административном корпусе отличный интерьер, приветливый администратор. Здесь же располагается ресторан, не большое количество блюд в меню, которое официант назвал средиземноморским, но достаточно вкусно и приемлемо по цене. Завтраки ели почти каждый день, единственное сервис я бы постарался поднять, и будет ок!
СПА три вида парилок: сауна, хамам, соляная. Есть купель с холодней водой. Джакузи с регулируемыми пузырьками. Хорошие душевые и раздевалки. Есть бар и легкие закуски.
Аква зона : красивый бассейн, лежаки достаточного качества их моют каждое утро. Бар зона с закусками а ля картошка фри и кесадилья, кроме средних напитков , в баре, не хочется отмечать ни чего. Еда очень посредственная, лучше бы здесь была кухня ресторана самого комплекса. Не понимаю зачем делать такую посредственность. Это безусловно минус. Подносы с этими самыми злосчастными закусками носить нужно самому к своему лежаку, что дико. Убирают эти подносы с посудой так редко что к полудню большая часть мини столиков под зонтиком просто битком, это вообще жирный минус. Музыку тоже стоит отметить, она все таки должна быть не тыц тыц, на вкус бармена с его флешки, а все-таки для бассейных зон, нейтральная, и для отдыхающих и для детей.
В ресторане еда гораздо вкуснее и у бассейна в течении дня безусловно хочется перекусить или даже пообедать нормальной едой. Но сделать это не получится. Душевые раздевалки и туалеты в аква зоне в полном порядке.
Волейбольная площадка и воркаут зона тоже хорошие. Здесь понравилось многое.
В конюшне есть очень красивые лошади, не стал их отвлекать и обременять катанием себя, но вроде прогулка возможна.
Заезд на территорию через пункт охраны, и охранникам не всегда хватает вежливости. Такси отдельная тема, сюда редко хотят ехать таксисты яндекс такси, почему то, до сих пор для меня загадка. А при въезде охрана не всегда способна объяснять водителю как проехать к нужному домику.
Хочется порекомендовать владельцам заключить контракт с такси с возможностью выделить эту зону для быстрого обслуживания. Пытался много раз вызвать такси , любое, на это уходило более 40 минут. Указатели на территории комплекса есть, но, с заездом заморочились наставив фишек на дороге, это иногда путает водителей и таксистов.
Передвигаться по достаточно большой территории было бы удобнее либо на электрокарах либо на самокатах. По мне этого не хватало.
Общее впечатление - в целом хорошее. Буду ли останавливаться еще - да, не уверен что лучше этого места есть в этом городе.
За неделю получилось порядка 150 тыс рублей. Домик стоит 10 тыс в день при этом посещение СПА и аква зоны не входит в стоимость, что тоже удивило. Отнесся с пониманием, времена сейчас сложные, а персонала безусловно много и поддерживать такой комплекс как то надо.
Спасибо за внимание, старался объективно отразить свои впечатления.
10
July 8, 2024
Территория и номера восхитительны, но персонал и сервис очень страдает.
При заселении ничего не рассказали об отели, даже часы работы ресторана и какие есть зоны. Чемодан на второй этаж поднимайте сами. Записавшись на конное занятие, никто не подсказал куда идти и как оплачивать : « ну пройдите ближе к конюшням и спросите у кого-нибудь», спросила про оплату, сказали подойти на ресепшен, от туда меня направили обратно искать администратора. Что это такое?
Официанты в ресторане очень отстраненные, как будто никто не рад тебя видеть. Напряжение из-за персонала, при отдыхе такого не должно быть! Но спасибо, что вошли в положение и приготовили кашу на альтернативном молоке, так как у меня аллергия на лактозу
2
1
July 21, 2023
Были с внучкой на Аквазоне. Замечательное место! На ресепшене встретилв приветливый администратор Наталья. Непосредственно на Аквазоне рчень чисто. Бвссейны с прозрачной водой. Никакого мусора. Спасибо официантам Лере и Кате, бармену Кириллу! Быстрое обслуживание, доброжелательность, улыбки. Лимонад - 👍. Большая благодарность кухне за пиццу. Ребёнок ест только с пепперони. Но эту фирменную с курицей, беконом и пепперони схомячила всю! Очень вкусная и сочная! Спасибо всем
сотрудникам за прекрасный отдых!
September 10, 2023
Чисто,спокойно,ухоженно.
Есть гардеробная👌🏼
И в зале и на улице достаточно комфортно
Классический интерьер
По еде: 80%блюд очень понравились,с задумкой,интересные,особенно салат с лососем и клубникой.Остальные 20%просто обычная еда(гребешки с пюре например,ничего особенного)
В целом понравились,за около 7 позиций на 2х ужин вышел ~4500₽
1
August 14, 2023
Что можно написать? Отличное место для отдыха,лучшее в городе....племянница в восторге , всё очень чисто и красиво... великолепно провели у вас время в аквазоне!!!! Были в будний день... людей не очень много... бассейн выше всех похвал!!! Отличное обслуживание ...спасибо вам !!! Обязательно буду рекомендовать друзьям.. процветания и успехов!
November 28, 2023
Здесь очень классно. Можно расслабиться и полюбоваться местным дизайном (все очень красиво оформлено), территория огромная есть где отдохнуть, вкусно поесть и покататься верхом на лошади. Персонал приветливый. И самое главное, есть две больших стоянки для машин.
1
December 10, 2024
Отличное место!!! Отдых душой и телом !!! Спа, массаж, ресторан, номера - все шикарно!
October 14, 2024
Атмосферное, уютное местечко, лошади все ухоженные, чистые, в отеле, уютно, чисто, в ресторане хотелось бы немного разнообразить кухня!
October 13, 2024
Отличное место ,прекрасное обслуживание !Вежливый персонал ,очень вкусная кухня,уютные номера ,чистота везде !Очень рекомендую !!!
April 1
Отличное место по приемлемой цене. Номера шикарные, уборка на уровне. Еда в ресторане порадовала!
October 28, 2023
Плюсы. Территория невероятно красивая, всё продуманно до мелочей, видно, что за ней постоянно ухаживают. В номерах хорошая дорогая сантехника, окна, мебель. Есть небольшая детская поощалка и очень много дорожек для прогулки с коляской.
Минусы. К сожалению обслуживание не дотягивает для такого шикарного отеля. Персонал не обучен поведению с гостями. 1) Перед заездом нас предупредили, что в этот день в ресторане свадьба и сообщили, что мы сможем поесть в номерах (которые не приспособлены для комфортного принятия пищи) или в кафе. Но никто не предупредил, что так называемое кафе - это летняя площалка ресторана, то есть просто столы со стульями на улице. Мы были в октябре, и к вечеру погода была прохладная, с маленькими детьми есть на холоде нам не понравилось. Надо создавать комфорт для всех гостей отеля, а не только для свадебных гостей.
2) На завтраке не предупреждают, что не все блюда в меню включены в стоимость, для кого-то счет в конце может оказаться сюрпризом
3) Везде нужно носить с собой банковскую карту, очень неудобно. Не понимаю, почему нельзя записать все траты на счет, а потом его дать на оплату при выезде. В спа с картой ну совсем не удобно. Да и вообще, я приехала отдыхать, а не задумываться, взяла ли из номера деньги, чтобы расплатиться за кофе, который мне захотелось выпить во время прогулки по территории отеля.
4) В ресторане полно мух, они там просто кишат, надо что-то с этим делать. На завтраке мухи прилипали к нашему паштету и тонули в каше ребенка, это отвратительно.
5) Самый возмутительный для меня момент: в спа к нам с сыном (10 лет) подошла уборщица, когда сын плескался в бассейне, и с улыбкой сделала замечание, указав на табличку «за прыжки в воду с борта штраф 5000₽». И сказала: «у нас же здесь не аквазона, а спа, поэтому в бассейн мы детей не пускаем». Расскажите пожалуйста уборщице, что по Вашим правилам разрешено посещать спа детям с 10 лет. И в целом, почему гостям делает замечание уборщица, мы что в столовой и не убрали за собой подносы? Ну что это такое? Прошло несколько недель, у меня до сих пор осадок от этого инцидента. И причем тут штраф за прыжки с борта, если мой сын просто резвился в воде и ни с каких бортов не прыгал? Утром мой муж выходил с младшим сыном на коляске на прогулку, уборщица подперла входную дверь мусорным ведром. Муж отодвинул ведро, чтобы выехать с коляской, на что уборщица повернулась и сказала «поставьте на место». У вас что отелем управляет уборщица? Обьясните обслуживающему персоналу их задачи, общение с людьми и тем более возможность делать замечания у уборщицы быть не должно, это портит впечатление об отеле в целом. Мы оплачивали за ночь проживания в отеле 11000₽, а получили непонимание от происходящего в отношении гостей.
13
2
July 28, 2024
Отличное место! Красиво, со вкусом) немного странно, что туалет в номере за стеклом, а шторка внутри номера, фактически открыт ) завтрак вкусный, но континентальный, я не наелась (девушка 60 кг, рост 168). На ужин в ресторане заказывали окрошку, салаты. Окрошка супер!
January 6
Справедливости ради должен сказать, что во главе всего этого комплекса стоят правильно ориентированные на клиента менеджеры. Все подмечено, все под вниманием и при этом расставаться с деньгами (не малыми) приходится с удовольствием!
August 3, 2024
Очень понравилось место все новое , хороший ремонт!
Очень не хватало активностей , было бы задорово если будете проводить мастер классы к примеру по вину, устрицам или творческие МК
Вечером хотелось потанцевать
February 24
Очень посредственная еда. Не тянет на заявленный ценник.
Матрас и подушки неудобные, одеяло маленькое, подходит для одного человека ростом в 1.50
Ремонт не обновляют. Дырявые шторы, грязные потолки
Спа хороший
Странный контингент. Много было персонажей из категории «тагил на выезде»
Не разделяю хвалебных отзывов
April 19, 2024
Очень красивое, стильное место. Отлично подойдёт для фотосъёмки. Чисто и очень ухоженно, вежливый персонал. Остается приятное впечатление и хочется вернуться вновь!
March 18, 2023
Неожиданно прекрасно . Кухня и меню на пятерку. Выбор вина отличный. Номера очень хорошие . Мелкие нюансы есть , что то типа - жарковато , но это понятно индивидуально , я не люблю когда теплышко)) можно открыть настежь окно или дверь на балкон . Матрасы и подушки хорошие . И главное персонал , отличный и заботливый, я бы даже сказала участливый. Жили уже три раза , транзитом в Мариуполь. Очень удобная локация , в 30 км от границы. Интерьер тоже нравится .
1
April 16, 2024
Интересное место. Конный клуб. Хороший ресторан и отличные домики для индивидуального отдыха. Есть спа зона с массажем. Имеется летняя площадка с открытым бассейном.
1
February 3
Это место релакса. Хорошая территория, есть парковка, лошади...это вообще что-то наикрутейшее, еда в ресторане очень вкусная, СПА отличное. 10 звёзд. Рекомендую. Место потрясающее
November 13, 2024
Номер уютный чистый. Аква зона понравилась, джакузи. В ресторан сходили один раз, цены высоковатые.
April 3
Хорошее место для занятий ородного отдыха.
Часто здесь бываем когда хочется отвлечься от города.
July 21, 2023
Были в июле 2023, в большом банном доме.
Большая проблема это обслуживание и персонал.
В банном доме 4 спальни на втором этаже, гостиная, баня, беседка на первом.
Гостиная кухня не располагает микроволновкой, чайником плитой, если вы с маленьким ребёнком, подогреть не получится.
Коридор возле бани не имеет подогрева, как и весь первый этаж, поэтому при переходах баня-джакузи-купель будет мокрый пол, очень скользкий, не понятно почему это не учли при строительстве.
Джакузи стоит таким образом, что вода в нем не циркулирует и не имеет возможности самостоятельно добавить воды, дети выплескали воду, и потоки струй просто вылили все остатки воды. Позвонили на ресепшен, ответ девушки "раз выплескали, то берите Ведра и доливайте сами".
Мангал только в отдали, дом своего мангала не имеет, при этом соседние мини дома имеют свои мангал.
В ванных нет геля, шампуня, только зубные щётки и паста.
При проживании бассейн все ровно платный. Завтрак не включён.
Это удовольствие стоит 20 000 рублей в сутки!
2
June 13, 2024
Шикарный отель , всё чисто , супер матрас , подушки и белье , вкусные завтраки , спа зона порадовала , в вечернее время красиво всё светится .
July 10, 2024
Бронировали виллу A-frame. Сама вилла понравилась, но если проживаешь вдвоем, спальня, где располагается шкаф для вещей закрывают на ключ и туда не попасть, только если доплачиваешь за посещение доп. Гостей свыше 2ч. И получается что вещи нигде особо не расположить и не развесить. Больше шкафа помимо этой закрытой спальни в домике нет.
Очень странным показалась платная доставка блюд из ресторана. Как то не очень это гостеприимно выглядит для гостей, проживающих на территории и снимающих жилье.
Плюс при бронировании на сайте нигде не указано что ничего в стоимость проживания не входит, ни посещения аква зоны ни спа. Все это оплачивается отдельно за каждого гостя. При бронировании виллы это указано не было. Приезжали специально к времени заезда - 14:00, предполагая что обычно при проживании в гостиницах, комплексах подобного рода пользование бассейном включено. А в итоге оплатили аква зону и еще и потеряли при этом 4 часа, которые могли плавать.
В ресторане вечером при вполне свободной посадке очень долго ждали, пока к нам подойдет официант и принесет меню.
Территория ухоженная, чистая. Газон, растения, все очень красиво. Номера, постельное белье, санузел- все прекрасно.
Аквазона тоже понравилась. Удобные лежаки, большой бассейн. Единственное, очень странного вкуса вода (с горечью) - когда ныряешь, волей неволей в рот попадает.
July 25, 2024
В общении с персоналом повезло не везде . На бассейне встретила нас не супер доброжелательная женщина , а вот в спа окутали заботой и вниманием . Очень понравилось , всем друзьям советую 👍🏻