Grinvich
130 reviews
December 12, 2024
Крайне ненадёжная ужасная организация.
Прошло уже 1,5 месяцев с заказа окон.
Не могут приехать на установку окна в назначенный ИМИ ЖЕ день.
Прождали целый день - ни ответа, ни привета.
Окно, ладно уж, изготовили/привезли, но установят, видимо, даже не в ближайшее время.
Перезвонила на номер, с которым договаривались об монтаже окна, ничего ясного не ответили. "Вам перезвонят завтра". Кормят завтраками из обещаний, на деле - ничего.Судя из других отзывов, перезвонят, а уж тем более установят они точно не завтра.
Дополняю: назначают день для монтажа 3-4 раз, по итогу просто морозятся.
Постоянно названиваю им, ответ один - Бригадир вам перезвонит.
Никто, конечно же, так и не позвонил.
Вешают лапшу на уши "Да, сегодня к вам приедут! Это точно, не переживайте и бла бла бла"
И с вопросом почему же не приехали в ранее назначенный день - придумывают всякие отмазки: то монтажники заболели, то еще чего, внятного ответа нет.
Говорят одно, на деле-другое, по факту -третье.
Очень не советую данную шаражку.
Почему я каждый день должна сидеть и выжидать "когда же мне позвонят"?!Вот прям нервов не хватает.
3
June 11, 2024
Решили поменять окна в квартире. Обратились в компанию Гринвич. В офисе встретила приветливая Александра. Записала на замер. На следующий день пришёл замерщик. Все быстро и грамотно замерил и рассчитал. Цена нас устроила. Заказали окна НЕ эконом вариант. Оплатили половину заказа наличными. Ждём. И вот заветное сообщение мужу на Вайбер: ждите доставку в пятницу. Отлично. Созвонились с доставщиками, муж отпросился с работы, занесли оконные конструкции в квартиру и поселились они у нас в зале на 1.5 недели. На минуточку, семья у нас не маленькая 5 человек в трешке. И вот началось ожидание установки ... оказалось, что очередь на 2 недели!!! К такому мы были не готовы( но через 1.5 недели мы дождались заветного звонка от бригадира и нас записали на установку ещё на следующей неделе. Муж взял день отпуска. В назначеный день пришли установщик. К ним нареканий никаких. Профессионалы. Окна стоят. Но на одном обнаружен производственный брак. Установщик в офис сообщил. Пока ждём звонка и исправления брака.
Отзыв написала длинный. Потому, что сами выбирали компанию не почитав отзывы, а судя по имеющимся претензии у клиентов схожие.
Добавлю, что через неделю приехали сотрудники фирмы и всё исправили. Теперь-то мы довольны.
3
December 19, 2024
Это просто ужас какой то. Заключила договор с данной компанией 12.10.2024 г. Окна привезли 14.11.2024 г. Через неделю сама позвонила в офис поинтересоваться по поводу монтажа (хотя при заключении договора было сказано, что после доставки окон на следующий день позвонит монтажник). Была обговорена дата монтажа и началось. В назначенный день монтажник не приехал. Приехали на следующий день трое. Сделали обшивку балкона не до конца. У них оказалось что нет углов. Развернулись и ушли. На вопрос когда будут доделывать, сказали не знаем. Теперь две недели сижу на телефоне звоню в офис, а ответ один-Вам перезвонит бригадир монтажников. И на этом всё. Ужасная организация.
1
September 9, 2024
Можно поставить минус 10! Молодой человек во время замера (нужно сказать был очень вежлив) предложил заключить договор, чтобы зафиксировать цену и сказал, что если мы передумаем договор можно расторгнуть, и Вам вернут деньги в полном объеме. При обращении в офис, где на меня совершенно перестали обращать внимание, когда узнали, что я расторгаю договор и во время работы со мной занимались "обхаживанием" других клиентов мне отказались вернуть деньги! Оказывается заявление будет рассматриваться 3 дня, И я еще раз должна приехать в офис, поскольку вносила наличные И с меня еще удержат 1500 руб за то что ко мне приезжал замерщик! Будьте внимательны при обращении в эту компанию! Что называется «мягко стелют, да жестко спать»!
5
December 13, 2024
Не рекомендую компанию окна «Гринвич».
Находится по адресу ул. 70 лет Октября 63 , этаж 2.
Заключила договор с данной организацией в середине ноября заказала окна в рассрочку, привезли в установленный в договоре срок , сказали ожидать звонка от менеджера. Менеджер позвонил через 5 рабочих дней и сказал :
К сожалению окна вам в этом году установить не сможем у нас некому работать….
на вопрос «когда»? ответили , что после январских празников.
Когда именно сказать не могут….
окна стоят в моей квартире на полу, данную проблему компания решать не хочет. окна брались с 1 ом взносом и в рассрочку , уже 1 из платежей за окна внесён , компания отказывается расторгать данный договор. При заключении договора говорили, что до нг окна будут установлены.
Когда именно их установят, сказать не могут.
Если хотите потрепать себе нервы, то обращайтесь в данную компанию .
1
November 16, 2024
Сегодня ровно 2 месяца как я заказала окна в этой шарашкеной конторе, какие всё милые и любезные когда вы заключаете с ними договор, потом концов не найдёте!!!! Обещали установку в течении месяца, 2а месяца прошло только доставили, ребята доставщики смеются, вам ещё быстро привезли, сегодня доставили окна люди 4 месяца ждут, я в шоке!!!! Если всё таки решили заказать окна в этой фирме читайте договор, у них на всё форс мажор, даже судится смысла нет, потрачены нервы и деньги!!!!!
3
December 14, 2023
Хочу поделится своей радостью!!! Очень сомневалась в выборе исполнителя. Приходили многие фирмы и частники, вторых отмела сразу (был опыт, спасибо) так что выбор был не велик. Ссылалась на отзывы и на стаж компании, но инженеры и их менеджеры очень настойчивы и в итоге я согласилась. И эти дни ожиданияяяя)))) когда отдашь предоплату, а в наше время так страшно это все. Но мои опасения были напрасны, получилось очень удачно. Веселый женский голос сообщил о доставке и через 3 дня пришли два веселых друга (видимо и по жизни )Антон и Иван вроде(молчал постоянно, потому не уверена)))) Ребята общительные, все время что то спрашивали и уточняли. По балкону как лучше и удобней будет все сделать. спс ребятам. Прошло уже 2 недели прошли морозы. На балконе очень приятно и уютно. Я очень довольна.сказали не переживайте у вас гарантия и если что мы тут(смеются). Надеюсь ребята и Гринвич понадобятся только на второй мой балкон(где только клад найти) и думаю я знаю к кому обратится.спс .хорошего вечера)))
1
2
October 26, 2023
Устанавливали в этой компании 4 окна. Сначала установили одно. Всё сделали вовремя, установка прошла быстро и достаточно чисто. Но во время консультации не объяснили про подоконники. То есть, показали образцы и спросили какой. Я захотела глянцевый, но подешевле. Я же в них не разбираюсь. А он не устойчив к царапинам (от горшков с цветами , котов). Могли бы сказать, что вот этот хоть и дороже, зато прочнее. Я бы подумала. Сейчас устанавливают ещё три окна. Уже месяц устанавливают. То забыли сделать подоконники, то привезли, да не те, то у установщика всё расписано уже, а вы ждите. Поэтому мы с окнами, но без подоконников и откосов на 2-х окнах. Ждём...
1
May 23, 2023
За саму установку окна ставлю 5+, спасибо Алексею мастеру своего дела, быстро и профессионально. У меня дом и все нестандартное и проблемное, но окно стоит и радует меня каждый день. Менеджер Виктор тоже очень коммуникабельный и отзывчивый, замеры сделал точные чем не создал проблем для установки. А теперь к грусному, окна привезли вовремя, установили немного с продлением обещанного времени, но я понимаю заказы и. т. д. А вот с москотной сеткой были проблемы ждала 2 месяца, звонила им, обещали перезвонить и в результте одни обещания. Но ура, сетку я забрала, а она не подходит, ощущения, что сунули то что было лишь бы отвалила. Уже перезаказывать и ругаться нет ни сил ни желания, одна надежда на моего рукастого мужа. Поэтому 4 звездочки
2
1
July 29, 2024
Здравствуйте! Обратились в фирму Окна Гринвич это просто ужассс, а не фирма! Обращаюсь повторно для устранения недрстаток, кормятот постоянно завтраками, что перезвонит бригадир, а по итогу никто не звонит. Безответно и не качественно, не советую!
6
December 5, 2023
Долго искали компанию для того, чтобы сделать остекление в доме. Приезжало много замерщиков, больше всего понравилось предложение компании Гринвич. Подобрали очень хороший профиль, на него у них самая долгая гарантия(что еще больше порадовало). доставили дней через 12 после договора. Все работы по установке выполнили за 2 дня. Правда саму установку пришлось подождать, т.к сейчас сезон. Но это лучше, чем заказать у частника и потом мучаться с ними(был раньше опыт)
1
December 20, 2024
Ужасно!!! Заказали остеление в июле месяце. До сих пор ждём, кормят завтраками. Ждём больше 4,5 месяца и дождёмся ли. Предоплату сделали 70% . НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ компанию!
November 10, 2024
всё сделали хорошо, в сезон пришлось подождать больше чем было сказано (не критично) ,с пониманием отнеслись по времени монтажа и доставки.
October 13, 2023
Если бы можно было поставить 0 с радостью бы поставила. Самая ужасная компания по установке окон, у кого всё было отлично им просто повезло. Заказали балконные рамы, дабы застеклить балкон. Очень долго планировали это. Приехал замерщик в красках расписывал какая у них ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ фирма. Сами окна мы ждали 3 недели, потому что якобы нестандартный заказ. По итогу нам привезли окна, поставили их в коридоре и уехали. Мы позвонили в офис, уточнить когда будет установка, сказали что нужно ждать ещё 2,5 недели!!!!! Звоним в назначенный день, а нам говорят вас в очереди на установку нет, после словесной перепалки, нам всё таки нашли "окно" через 2 дня. В день установки нам звонят монтажники и говорят, а мы к вам не приедем сегодня, завтра может быть приедем, но там как получится...... Можно было бы писать матом было бы гораздо длиннее. В итоге в течении 2-х дней нам сделали вот это!!!!!!!! На все мои претензии что так быть не должно сказали " Нууууу если вам не нравится переделайте сами" просто шок!!!!!!!!!!! Ещё замерщик говорил что мусор монтажники выносят сами, ноооо есть одно НО!!! Монтажники его доносят до лифта, а уже вниз за отдельную плату. Не обращайтесь ни когда в эту компанию, сберегите деньги и свои нервы. Да ситуацию исправили, но не в кратчайшие сроки, а после того как я обратилась в прокуратуру. И вам об этом сказали. Тогда всё быстро зашевелилось. Если сезонность и очень много заказов,а работать не кому, значит не берите заказы сверхнормы.
11
December 2, 2024
Оформили договор 10 октября 2024 года, оплатили сразу 80% стоимости и .....ждем мы установку остекления балкона до си пор. Сначала пытались выяснить когда же наконец привезут окна (на все наши вопросы в офис постоянно переводили на логистов и никакой информации просто невозможно добиться, никто ничего не знает...ответ один "ждите Вам перезвонят"). Привезли нам наконец окна (28.11.24) так теперь никто не может сказать когда нам их установят, звонишь в офис, менеджер Вера просто говорит что не в курсе никаких установок и ждите звонка. Несколько раз другой менеджер сказала что передаст информацию бригадиру и он перезвонит, так вот можете даже и не ждать что так оно и буде. Никто не перезвонит. И вот на дворе уже декабрь, балкон не застеклен (хотя при первом обращении в компанию уверяли что установят все через 3-4 недели максимум). Внимательно читайте договор! И если мы наконец дождемся установки, обязательно выложу фотографии и поделюсь качеством установки.
1
November 22, 2024
Все классно сделали, установили быстро. Качественный материал. Спасибо большое)
1
March 6, 2024
Сегодня у меня устанавливали окна на лоджии. Монтажник Сергей. Сделано все быстро и качественно, с минимальным шумом и очень чисто. Молодцы.
Спасибо за добросовестную работу
December 5, 2023
Две недели назад установили окно в детскую. Замерщик понравился, все объяснил доступным языком, сделал скидку как новоселам. Доставили окно примерно через недели три, установили через неделю. Весь процесс занял +- месяц. Результатом довольна. Конечно хотелось бы побыстрее, но я понимаю, что то, что готовят на заказ, занимает больше времени. Монтаж качественный, из нового окна не дует! Ждала не зря
1
February 7, 2024
Добрый вечер, я долго выбирала кто сможет мне застеклить балкон, почему то выпал выбор на эту компанию, теперь плачу вместе с окнами! Были деревянные, было меньше проблем, решили заменить и зря! Дождь идёт, вода внутри рам, поэтому берём тряпки и вытираем, снег и снова собираем! Фото наглядно. Деньги на ветер. Дополню отзыв, у нас на кухне при ремонте кровли лопнул стекло пакет, заказали новый, так как внутри не могли отмыть, в итоге получили грязный стекло пакет, который грязный внутри, и соответственно отмыть нет возможности, фирма совершенно не реагируют на свои косяки.
3
July 17, 2023
Впервые заказывала окно в квартиру, приятно удивлена: грамотные, культурные сотрудники. Всë выполнено вовремя, без задержки и..... качественно! В квартире стало уютно и красиво. Весь мусор убрали за собой. Спасибо всем большое.
3
June 1, 2024
Обратилась в эту компанию по совету подруги и очень рада, что не ошиблась! Довольна всем, от консультации до установки .Все сотрудники огонь!🔥 Качество на высоте.
1
April 17, 2024
Ставили 2 года назад , сегодня приехали сервисное обслуживание делать по гарантии. Не откидывалась створка на микропроветривание. Починили все за 5 минут бесплатно. Отличная компания рекомендую . Ивану огромное спасибо за оперативность !
1
November 21, 2023
Заказали окно у данной компании.И уже пожалела.Привезли точно в срок,как и обещали.Но после этого началось самое интересное.Обещали что после того как привезут,с нами свяжется мастер и согласует дату установки.Прошла почти неделя и никто не звонит.Начали звонить сами,оказалось на этой неделе никто установить не может,хотя мы очень просили,установить до морозов (ночью),так как,старое окно продувает.Якобы мастеров нет,жди следующий неделеХотя при звонке в понедельник,было сказано что наш адрес есть на установке окна. Безалаберное отношение к клиентам,теперь задумаюсь,а стоит ли ещё заказывать окна в данной компании.
4
November 14, 2024
Компания хорошая, установили балконую раму на отлично. Все в срок! Рекомендую!
1
December 13, 2023
Ни разу не пожалели, что обратились в эту оконную компанию! Работают действительно грамотные специалисты! Помогли с выбором, все сделали точно в срок, цены приемлемые. Все друзья и родные тоже делали только там, однозначно советую!
December 7, 2023
Не пожалела, что обратилась в данную компанию. Алексей молодец. Подходит к своей работе очень ответственно. Заказывали балкон под ключ. Всё сделали качественно . Сроки не нарушены, все как и обговаривали. Большое спасибо.
March 22, 2024
Очень хорошая компания, быстро замерили, быстро изготовили и установили! Цена тоже очень адекватная, по сравнению с другими компаниями! Рекомендую, обращайтесь!
1
December 2, 2024
Заказали окна 21.10.23 сейчас 02,12,24 до сих пор окна не поставили, по телефону сотрудники отказываются общаться, вообще в ужасе от этой компании
1
March 9, 2024
Большое спасибо сотрудникам этой компании! Все сделали качественно и в срок. Особенная благодарность менеджеру Артему за грамотную консультацию.
1
September 16, 2023
УЖАСНО!!!! Ни в коем случае не обращайтесь сюда!!
Безобразное обслуживание.
1. Должны были привезти 29. 28 (вечер) тишина, я звоню и слышу в ответ, что они будут обзванивать после 16, а как заказчики будут подстраиваться под них никого не волнует.
2. Договорились на установку с 9.00 до 11.00, в результате в этот день после моих бесконечных звонков приехали в 15 со словами:"мы же приехали", а то что мы работаем никого не волнует.
3. Договорились на следующий день к 9.00, приехали в 10.30, сделали ужасно, оставили незапененые дыры сделали на "отвяжись". На нашу претензию не реагируют (деньги же получены).
В результате на замере было сказано одно, сделали совершенно другое, как будто окна не на заказ, а куплены на рынке.
В планах был ещё один большой заказ, но после всего, буду обходить эту контору стороной и всем советую найти другое место
10
May 20, 2023
Добрый день. Устанавливали в квартире сразу 3 окна. Огромная благодарность установщику Сычеву Алексею. Работает просто супер 👍. Всё сделал быстро, чисто, аккуратно и качественно. Работой довольны. Окна понравились, качество хорошее. Алексей ты супер специалист.
1
December 6, 2023
Доставка вовремя. Лифт не работал, занесли в квартиру без проблем. Установили быстро, качественно! Чисто, мусор убрали. Персонал вежливый, мы остались довольны.
March 8, 2024
Обратился в компанию по рекомендации, поменяли окна в квартире, быстро, качественно, все в срок. Да еще и скидку сделали по реклмендации! Результатом доволен
December 7, 2023
Очень долго делают,новерно линейка одна.хотел еще на дом заказать,но хорошо ,что сначало на квартиру заказал.устают новерно от клиентов,привезли кое как наконец то,а про установку и писать пока нечего,месяц прошел,сами звоним,а им некогда говорят устанавливать,не успеваем деньги принимать от клиентов,новерно все мастера на кассы сели,думаю к лету поставят.фото добавить немогу - нечего добавлять)))ужас
4
September 19, 2023
Также, как и большинство здесь, купились на известное имя компании и в итоге имеем то, что имеем. Прикрепляю фото. Замер был сделан и предоплата 50% внесена, менеджер очень дружелюбный, к нему претензий нет. На данный момент претензия и вопросы у меня к замерщику, инженеру, руководителю компании. Тот огрызок, который нам поставили, соответствует стандартам и нормам? Уважаемые сотрудники компании Гринвич, вы бы себе хотели такую балконную раму? На данный момент жду ответа от руководства. Как будем решать вопрос? Почему замерщик не предупредил, что это будет выглядеть так? Почему нам не были предложены варианты? Почему замерщик считает себя дизайнером и не интересуется желанием владельца квартиры?
7
2
April 13, 2024
Нам не понравилось от слова совсем....Делали замер аж 2 раза в итоге между рамой и стеной очень большое пространство и щели ;ссылаясь на неровные стены,зато замер делали аж 2 раза.Монтажник вообще не пунктуальный....Окна не отрегулировал .говорит это не его обязанность,интересно чья...наверное моя......
3
April 14, 2023
Добрый день! Посоветовал знакомый данную фирму, сказал делают качественно, но по срокам иногда отстают. Решил попробовать, обратился, чтобы остеклили балкон матери. Как итог на адрес приехал их инженер Иван, отличный специалист, оперативно произвёл замер, показал образцы, подобрали вместе по бюджету профиль и стекла, на адресе заключили договор. На изготовление конструкции ушла неделя вместе с доставкой и ещё три дня после ждал монтаж. Монтажники пришли трезвые, убрали старую деревянную раму, вынесли мусор в подъезд. Работали слаженно и быстро, 6-ти метровый балкон поставили за 4 часа. Мама и я довольны, спасибо вам!
2
1
November 11, 2024
Спасибо за окна! Работа качественная, ребята молодцы. Спасибо!
July 29, 2024
Рекомендую , персонал вежливый, отзывчивый внимательный
1
December 19, 2024
Люди !! ! Ни когда, ни когда! Не обращайтесьв эту фирму! Ждём два месяца! И дети и в холоде! Нас кинули...
July 18, 2023
Добрый день.Заказал окно в этой конторе.Все бы ничего,но со мной не согласовывали доставку окна.Накануне вечером приходит смс,что окно вам доставят в такое то время.На телефон не отвечают.До обеда следующего дня еле дозвонился.Договорился на другой день до обеда.Прождал до 12.00.Позвонил.Хотели послать к логистам.Сам их пысалал минут пять.Перезвонили с другого номера,сказали,что привезут через день.Время не говорят принципиально.Привезли.Быстренько занесли и поставили к стенеГлянул вроде все на месте,стекла целые,расписался.Пришел установщик,установил окно.К нему претензий нет.Но он меня показал ,что три штапика и открывающая створка окна ободраны и довольно таки сильно.Так что семь раз подумайте заказывать ли у них окна.
9
2
August 18, 2023
Заказывал балконный блок , все сделали на отлично ! Установку делали в выходной день , очень удобно . Огромное спасибо за работу ребята ! Рекомендую!
1
August 21, 2023
По рекомендации друзей обратились в данную компанию для остекления балкона. Очень довольны работой всей команды. Сделали все качественно и быстро. Всем рекомендуем.
1
July 14, 2023
Установили мне окно на кухне, такая красота! Заходишь на кухню и счастлив! Приняли заказ, сделали замеры и установили. Аккуратно за собой всё прибрали. Спасибо работникам фирмы Окна Гринвич. Окно в комнату буду заказывать в этой же компании.
1
December 14, 2023
Заказывал в этой компании окна.и не прогадал)хотя замерщик)предупреждал что сезон и быстро не получится. Недели 2 на изготовление и доствку. И через дня 4 пришел он)))) Алексей гуру по окнам и алилуя я счастлив. Могу рекомендовать Гринвич,не подвели!!!
1
June 15, 2023
Хочу сказать огромное спасибо за проделанную работу монтажникам Антону и Ивану. Все сделано качественно, быстро. Убрали и вынесли мусор. Здоровья и успехов им, а фирме процветания. Установка окон и отделка балкона была в 15 квартале в июне этого года
1
December 25, 2023
Заказал застеклить балкон в этой компании. Остекление непростое "в пол". И замерщики и монтажники отработали просто безупречно. Сделали за один день. Мусор за сложили в мешок. В общем молодцы. Рекомендую.
August 9, 2023
Отвратительно, не дозвониться, не достучаться, сами не звонят, не говорят ни чего, когда привезут, когда установят, трубки сбрасывают. Заказала окна, большую часть стоимости отдала, ждала доставку окон, пока сама им 5 раз не позвонила(это только то что я дозванивалась), окна привезли, по установке тишина, два дня жду ответа, когда же установка. они как штирлицы, надо самим звонить, искать и пытать. Не обращайтесь сюда.
6
January 2, 2024
Худшее место, не советую услуги данной фирмы , замерщик сказал что можете вернуть 2000 которые фиксируют цену, оказалось что никто деньги не вернет и не собирается потому что их заплатили не за фиксацию цены, а за замеры. Замеры не бесплатные, обманули старую женщину и не постыдились, деньги не вернули...
1
August 18, 2023
Обратились в данную компанию для замены окна в спальне и не пожалели ! На замер приехал очень грамотный специалист , все объяснил и дал рекомендации, установка была в обговоренные сроки , все выполнили быстро и качественно !
1