Hilton Moscow Leningradskaya
3038 reviews
May 18, 2022
Прекрасный отель. Останавливались на 4 ночи с мужем и ребёнком. Очень красивый холл и особая атмосфера. Дали хороший номер на высоком этаже, учли все пожелания, большое спасибо молодому человеку , который нас заселял. Невероятный вид на площадь трёх вокзалов и телебашню. Очень внимательный и приветливый персонал. Чувствовали себя желанными, гостями, обязательно вернёмся. Приятно было получить поздравления и комплимент от отеля в день рождения. Изначально не хватило гигиенических принадлежностей и халата, всё быстро принесли и вообще на просьбы персонал откликается моментально. Уборка хорошая, клинеров не видно, абсолютно ненавязчиво, но возвращаешься в номер и всё чисто. Понравились белье и полотенца. Мебель не суперновая, но всё добротное и приятно находиться в интерьере.
7
1
November 6, 2023
Отдыхали с мужем в номере делюкс. При бронировании через Яндекс путешествия просила предоставить номер на высоком этаже, что по умолчанию не было сделано, предложили 2 этаж, когда мы пришли заселяться в 16.00. После просьб заменить предоставили на 12 этаже, но ждать пришлось еще час. Также при бронировании писала, что у мужа ДР и всегда все крупные отельные сети в качестве комплимента на ДР что-то предоставляли, тут абсолютный ноль. Ничего. Мелочь, а неприятно. Из хорошего - потрясающие интерьеры общих зон в стиле сталинского ампира, очень приятный персонал на завтраках, очень стараются угодить, спасибо всем большое. Завтраки хорошие, без изысков, но все есть, все вкусно. На ресепшн нас обслуживала молодая девушка, мне показалось, что совсем без опыта, все было долго и много лишней информации, потом пришла другая и сделала ей замечание. Удивили люди, сидящие в лобби в куртках, как будто вокзал. Спа очень небольшой. Номер замечательный, очень чисто, прекрасно обставлен, уставшим не выглядит. Виды с верхних этажей потрясающие.
3
June 26, 2023
В своем ценовом диапазоне очень неплохо. Номера и бассейн немного уставшие, но чисто, полотенец столько, сколько надо, температура воды в бассейне и воздуха в сауне такая, как надо. Завтрак разнообразный, но не то, чтобы вау. Можно заказать яйца и кофе на свой вкус.
Интерьеры лобби испортили дурацкими экранами телевизоров с рекламой услуг отеля
3
December 19, 2024
Отличная гостиница. Были волнения, что в связи с уходом международного бренда повсеместно ухудшится и качество, но хорошо, что они не оправдались. Пожелания учитываются, номера хорошие, даже телевизоры обновили (это давно требовалось ранее). Завтраки такие же разнообразные и вкусные. Спасибо руководству за поддержание уровня и статуса.
November 20, 2024
Очень вежливый персонал, красивые интерьеры, дом с историей, знаменитая высотка!
1
October 19, 2023
Интерьер неплохой, но уже не современный, обслуживание на высоте, завтраки тоже хорошие. Месторасположение отличное, рядом с площадью трёх вокзалов.
Здание красивое, историческое.
1
November 6, 2023
Шикарный отель , восхитительный интерьер , как во дворце , удобное расположение
Обязательно прослушайте экскурсию, спросите на ресепшене
Вкусные ужины и завтраки
June 29, 2022
Плюсы: расположение отеля, транспортная доступность, приличные завтраки, приемлемые по размеру номера, высокие потолки, отличная панорама у номеров выше 11 этажа и грифа 7-12 (1107 - 1112 например), приветливые официанты в ресторане и лобби, хорошие администраторы на стойке регистрации. Минусы: разрушенная сауна, поломанные рейки, выключение сауны ранее срока!, неверная реклама по работе сауны и бассейна (на телевизоре с 8 до 22, а по факту с 9 до 21), кондиционеры в жару не работают вообще (в 2 номерах за 3 суток прожили, толку ноль), на третьи сутки без предупреждения исчезла горячая вода и в довершение всего полностью неадекватно высокая цена для этих минусов. Вердикт : требуется восстановление технических систем отеля
13
4
January 24, 2024
Очень красивый отель, просторные и чистые номера, хороший персонал. Отель располагается рядом со станцией метро, что очень удобно. Советую
July 11, 2024
Отель «подустал», но в лобби помпезно. Есть экскурсия. Завтрак приемлемый, даже мерзкую шипучку наливают. Отношение к статусникам сдержанное, иногда хочется больше не приезжать. Но в целом норм
1
February 16, 2023
Замечательный отель с историческим интерьером!Гостиницу выбирали из-за близости к метро и вокзалу. На ресепшен заселили в 9-00 и разрешили выселиться в 14-00. Персонал супер! Завтраки неплохие, в принципе есть все, каждый день начинался с шампанского! Номера большие, потолки высокие, кровать удобная, убирали каждый день.Есть бассейн, но до него не добрались. Всем рекомендую
October 25, 2022
Отличный отель, месторасположение прекрасное. Номер просторный, все принадлежности, включая халат и тапочки есть. Не очень удобные матрасы, останавливалась в отеле 2 раза, в разных номерах, по нескольку ночей, так что это не мой каприз, а объективная реальность. Завтраки выше всяких похвал, огромный ассортимент, шампанское) вежливый и улыбчивый персонал, всегда готов решить вашу проблему. Отдельное спасибо Евгению на ресепшн)
1
July 13, 2023
Давно хотела пожить в исторической высотке и так как уезжала с Казанского вокзала, решили с сыном остановиться здесь. Приятная плюшка в качестве комплимента , вместо стандарта дали делюкс. Номер для двоих просторный , есть всё необходимое: и умыться и одеться и обуться . Кровать очень удобная , спалось замечательно - очень мягкие удобные подушки и… полная тишина ! Спа обычный: сауны , бассейн и джакузи - мы посетили перед сном . Завтрак тоже достойный : и рыбка разная и сыры и … меня все устроило, даже выпила бокал шампанского . Очень красивый хол, люстра из книги рекорда Гинесса . Рекомендую
March 2, 2024
Достойная гостиница, соответствие цена/качество. Очень удобное расположение для тех, кто перемещается на поезде. Номера чистые, обслуживание не навязчивое. Однако возле лифта прийдётся подождать его прибытия минут 5.
December 19, 2024
Гостиница очень понравилась, особенно персонал, вежливый и отзывчивый.
November 11, 2024
Очень понравилось обслуживание,приехала с больницы попросила ранее заселение ,заселили раньше ,предложили помощь с багажом,номера чистые ,всё необходимое есть в номере ,персонал очень вежливый,в номере есть доска и утюг !! В пешей доступности вокзал ,метро ,всё рядом )) Обязательно вернусь ещё!!
4
1
October 3, 2023
100% рекомендую к посещению: один из лучших завтраков(огромный выбор, включая рыбу и шампанское), очень удобная кровать, ужин с вином(без выбора), обстановка в лобби, вид из окна. Цена-качество однозначно соответствует!
November 5, 2024
Добрый день! До этого в основном проживала летом, все устраивало, но в этот раз ничего не понравилось: дали низкий этаж, из-за этого спать невозможно, одинарный стеклопакет не спасает от шума машин и поездов, а также холодно, из окна дует так, как будто ты живешь на улице, а батареи чуть теплые и это без морозов, как тут в минус 30 не представляю. Выспаться и отдохнуть не получилось, хотя когда бронировала и когда заселялась просила номер тихий. Не стоит этих денег, от слова совсем.
September 26, 2023
Красивый и статный отель с историей.
Завтраки прекрасные.
Персонал отзывчивый.
Номера просторные.
Вид потрясающий!
Высокие потолки и уютная постель.
Рекомендую
September 5, 2023
Делюсь опытом проживания в полулюксе по премиум карте. Каждый отель отличается предлагаемыми услугами, и было бы неплохо при въезде на рецепции сориентировать, что вообще доступно по премиуму при проживании без необходимости все выпытывать из администратора.
Интерьер. В холле конечно роскошный, на этом красота заканчивается. Номер очень уставший, не тянет ни на 5 звезд, ни тем более на полулюкс. От полулюкса только название, отличается от стандарта только размером. Нет кофемашины, которые есть сейчас во всех отелях уже. Но климат-контроль отличный, тихо, комфортно, это плюс.
Очень не лояльный персонал с этим их «К сожалению не можем ничем помочь». Опоздала на завтрак, я понимаю, что никто не обязан мне его организовывать, но я просто похоже избалована сервисом других мест, когда по моей просьбе могли и накормить и вообще помочь.
В целом впечатление осталось так себе, история историей, лоск, шик и тд нужно оправдывать, а не только выезжать на имени бренда и былом престиже.
3
October 19, 2023
Отель подуставший, персонал старается, но не все. Есть прекрасные сотрудники, есть редкие ...
Обновить бы сантехнику, матрасы на стандарт Хилтона, а не пружинные 🥲.
Но радуют завтраки и ужины для Executive. За это отдельный плюс
1
1
April 23, 2024
Снимали номер перед свадьбой. За день, и за два дня до заезда звонила для консультации по поводу отпаривания свадебного платья. По итогу, содрали с нас в 3 раза больше, аргументируя тем, что по телефону общались не опытные сотрудники. По итогу: испорченное настроение, и выяснение «почему по телефону говорят одно, а на деле другое».
Ужасно! Сотрудники отеля даже не попытались разобраться в данной ситуации, и не соизволили извинится! Почему я должна платить за ошибки некомпетентных сотрудников отеля?! Не советую выбирать данный отель, перед важными событиями вашей жизни. Разочарована!
6
1
October 16, 2023
Хороший отель. Очень радует ,что на рецепшене работники знают английский. Отель находится рядом с Казанским вокзалом. Удобное расположение для тех у кого длительное путешествие с пересадками.
December 23, 2023
Гостиница, внешне очень впечатляет, номера стандарт и не плохо и не хорошо, средняя. Завтраки фуршеты хорошие надо отдать должное, сервис по обслуживанию отличный. В номерах чисто, но нужно уже обновлять интерьеры.
1
1
August 21, 2023
Хороший отель, снимал представительский номер на 6-м этаже.Все достаточно качественно и есть все что нужно для комфортного проживания.На 6-м этаже есть лобби, в котором можно попить кофе с закусками в течение дня.
3
April 20, 2023
Очень осталась довольна посещением. Интерьер красивый. Номер был премиум люкс. Достаточно комфортный, большой. В номере все есть и халаты и тапочки и средства гигиены. Очень порадовало посещение бассейна и джакузи. Еда вкусная, разнообразная. Обязательно поеду ещё.
November 8, 2023
Превосходное место для проживания ! Архитектура , интерьер впечатлил . Персонал приветливый , питание отличное ,все на высшем уровне! Бассейн ! Спасибо 🌺
3
April 17, 2024
Бывал в Хилтоне много раз. Особенно хочу отметить бизнес-ланчи . Это очень, очень хорошо . На высоком уровне всё, очень вери; вери гуд!!!
1
May 21, 2024
Хороший отель,невероятно красивый холл и уютные номера! Отличное обслуживание и крайне вежливый персонал!
May 30, 2022
Хорошее расположение- рядом с вокзалом. Хорошая гостиница, но до 5 звёзд, на мой взгляд, не дотягивает. В номере чисто, персонал старается. Матрасы- подушки удобные, мебель старовата, потёрта. Халатов не было, но по запросу, думаю что принесли бы. Завтраки разочаровали- весной останавливались в Хилтоне на Красносельской (4*)- сравнивали с ними. Завтраки там разнообразнее и гораздо вкуснее! А какие там были сырники)- объедение! А здесь не запомнилось, увы, ничего. Кроме того , кофе-чай гораздо удобнее было бы сделать себе самому. Кофе в баре, для быстроты обслуживания,варится непрерывно и заранее, и выставляется на стойку. А персонал, по необходимости, его относит гостям. Оба раза принесли уже остывший кофе….
4
2
February 19, 2022
Удачное расположение
Один из знаковых объектов Москвы.
Кровати( матросы по стандарту Хилтон)
Из ПЛЮСОВ:
Отличный персонал.
Хороший завтрак.
Очень вкусный ужин.
Есть бассейн.
Знаковый объект архитектуры Сталинской эпохи.
Единственный отель Хилтон в Москве, который позволяет насладиться всеми преимуществами статуса Hilton Honors Diamond
Метро рядом
Из МИНУСОВ:
Отсутствие парковки.
Только городская общественная и сбоку, дорожки к ней не были чищены в январе и феврале. Летом может норм.
В целом отель немного «уставший».
Местами заметны следы естественного износа, что нормали при 10 лет эксплуатации.
Бассейн- много хлорки.
В целом хороший отель, если вы со статусом Hilton и заезжаете с детьми. Мне принесли 2 дополнительные кровати.
Хороший персонал.
Вкусный завтрак и ужин.
Отель красивый
6
March 26, 2023
Второй раз останавливаюсь здесь, приезжаю по работе, отличный отель - ежедневная уборка, вкусные завтраки с хорошим выбором, где тебе кофе готовят на заказ какой ты хочешь, обычно кофе это проблема многих отелей, хорошая сауна с бассейном, из минусов - только одна парная. ну и само здание как музей, сталинский ампир, все дела, в общем рекомендую.
3
March 27, 2024
Хорошиая гостиница 🏨
Номера не дорогие. В номере есть все что необходимо для отдыха. В номере
современная мебель чисто и аккуратно
1
October 13, 2024
Одна из любимийших гостиниц, проживали 3и дня, чисто, уютно, опрятно.
November 27, 2023
Чудесное сочетание великолепия и гостеприимства! Ради внутреннего убранства, конечно, стоило здесь остановиться, но и персонал сделал все возможное, чтобы нам было максимально комфортно. 10 из 10, не к чему придраться совершенно))))
3
1
December 1, 2022
Всё очень и очень достойно!
Здание шикарное, внутреннее убранство выше всяких похвал! Были в конце ноября, в холле уже стоит великолепная ёлка.
Есть спа и бассейн, но мы не пользовались.
Персонал доброжелательный
Номера хорошие, всё есть.
Расположение отличное.
Небольшой минус - парковка рядом, 380 руб/час. Нашли недалеко за 900 руб/сут, подсказали на ресепшн.
Завтраки отличные, на любой вкус найдётся еда!
2
November 15, 2023
Очень роскошная гостиница. Прекрасные уютные номера. Отличное расположение рядом с Тремя Вокзалами, МЦД и метро. Вежливый и предупредительный персонал.
November 20, 2023
Отель расположен в одной из сталинских высоток, но если не сама атмосфера в Холле, в лобби , я б сказала Отель не очень, номера все раздолбанные, ванна вся убитая , маленькие окошки, у нас был вид не очень , в ресторане на завтрак шведский стол, заходишь и сразу атмосфера столовки, не уютно , шумно, персонал не расторопный, столы были не убраны . Вообщем я там побывала и больше не вернусь )
1
1
April 2, 2024
Хорошая гостиница. Уютная, персонал доброжелательный. Удобно, рядом с пл. Трех вокзалов. Планирую остановиться в конце месяца.
1
October 31, 2023
Добрый вечер! Отдыхала на выходных с 28 по 29 октября. К сожалению, нам попался номер с шумом в вентиляции и с розетками (в большинстве своем) не работающими. После моей обратной связи об отдыхе-этот номер 910 был снят с продажи и вроде как его должны были починить. Но то, что я с сыном отдыхала в шумном номере, им было все-равно, никто мне так и не предложил приехать в другой раз как бонус-дабы исправить эту ситуацию и отдохнуть в тишине). Так же мной был утерян полонтин дорогой на территории отеля, но т.к. он упал с руки в лифте (а там нет камер), его не нашли.
Менеджер - приятная девушка, пыталась сделать все возможное, чтобы сгладить то послевкусие, оставшееся после беседы со старший смены - охраны (это было противно и унизительно, ощущение было, что я в какой-то гостинице без звезд). Я разочарована. Из плюсов, приятные официанты на завтраке и ужине.
1
August 1, 2023
Хорошая гостиница, большие номера, чисто. Завтраки и ужины отличные, голодными не останетесь. Персонал отлично знает свою работу, любые вопросы решает оперативно. Приедем ли ещё, конечно, да.
August 20, 2023
Хорошее расположение, рядом с площадью трёх вокзалов. Пешком около 5-7 минут. По входу не сразу можно определить что гостинца. Достойный завтрак, очень внимательный обслуживающий персонал в ресторане. Первый раз попался номер с раздельным туалетом и душем. Гостинца в целом не плохая, но на 5 не тянет.
October 29, 2024
Советская гостиница с историей! Сочетание комфорта и потрясающей архитектуры!
3
October 20, 2022
Были в конце сентября 22 года вдвоем с сыном. Замечательный отель . Понравилось практически все . Красивые интерьеры в холле. Предоставили отличный делюкс с двумя кроватями на 13 этаже ,номер 1308! Великолепный вид на город. Чисто, уютно ,удобные кровати ,белоснежное белье, халаты ,полотенца на двоих гостей и т.д. Завтраки нам
понравились , всего достаточно , свежевыжатые соки , хороший кофе ,есть шампанское. Во время пребывания у меня был день рождения , так от отеля презент - чизкейк в номер. ♥️ Порадовал бесплатный поздний выезд в 14.00. Пришлось оставить багаж, после освобождения номера, камера хранения предоставлена без проблем. Спасибо. Рекомендую
3
1
August 7, 2024
Проводил здесь свадьбу. Одно из лучших мест в Москве. Кухня на высшем уровне, бальный зал прекрасен, а обслуживающий персонал профессионально выполнял свою работу
January 21, 2023
Была на экскурсии в гостинице у прекрасного экскурсовода Марии Калиш. Мария поделилась с нами любовью к этому обьекту, на каждом шагу испытывали мы высочайшее эстетическое удовольствие. Красота помпезная, редкая для нашего аскетического современного строительства, вызывающая удовольствие до восторга! Связь со старыми характерными для русских традиций формами, красота отечественного кварцита удивила, выглядит же как итальянский порфир. Соскучились по дворцовой роскоши… Спасибо, что угостили этим изыском!
3
2
February 2, 2024
Не понравилось все. Абсолютно неклиенториентированная гостиница: минибар в номере закрыт на ключ. С учётом того, что рядом нет ни одного кафе 24часа, голодным гостям только что приехавшим из Донецка просто негде перекусить... Пакетик чая и кофе сиротливо лежащий около чайника - не в счёт... Одеяло - отдельная лебединая песнь... Из одеяла одеяла осталось процентов 50%... Вайфай не работал, так как персонал не корректно на латинице написал фамилию гостя... И Вишенка на торте - ресепш на телефон просто не отвечал.
3
4
December 17, 2023
Встречали гостей. Бронировала номер делюкс заранее, с раздельными кроватями специально, зная, что люди в клинику прилетают и надо отдохнуть.
Оказалось на ресепшен дали номер с одной кроватью. Не профессионально для такого уровня отеля с клиентоориентированностью. Надо было самой идти, была надежда на раннюю бронь, что все будет , как ожидаем.
Завтрак прекрасный, делала доплату к номеру. Народа в декабре много, свадьбы, туристы, шумно.
Чудесный отдых входит в стоимость бронирования, в бассейне, сауне.
Единственно, осадок, гости под одним одеялом, не совсем то, что заранее бронировалось.
August 27, 2022
От проживания остались смешанные чувства. Персонал очень вежливый, приветливый, отзывчивый. Номер большой, но обстановка несовременная, что для гостиницы «Ленинградская» вполне ожидаемо. В номере есть чайник, чай, кофе, сахар, сливки, питьевая вода, в ванной тапочки, гель для душа, шампунь, кондиционер, зубной набор. Из окон потрясающий вид. В отеле есть небольшой СПАТЬ-комплекс с бассейном, джакузи и сауной. Но входе Звезду сняла за откровенно грязные окна, пыль в труднодоступных местах, неудобные подушки и одеяла и за полотенца. Обычно если оставляешь полотенце на полу, его меняют. В этом отеле мокрое полотенце подняли и забросили на полку. В целом впечатление положительное.
8
1
November 12, 2023
1) Заселение. Пытались заселиться после 14.00. По причине "большого" заезда не смогли сразу это сделать. После 20 минутного ожидания, заселили! Большое спасибо ребятам на ресепшене, повысили категорию номера за ожидание.
2) После прогулки вечером решили поужинать в лобби. У ребенка аллергия на рыбу, поэтому заказали картофель фри и куриные палочки. В результате, одна из палочек оказалась рыбной, пришлось оперативно пить антигистаминное. Утром не уточнили все ли нормально, нет претензий и "ладушки".
3) Вечером в бассейне "сильно выпившая компания". Хотели погреться и поплавать с ребенком, к сожалению вынуждены были вернуться в номер.
4) Инструмент обратной связи видимо тоже не работает. Проговорил все три ситуации при выселении. Пока тишина.
* личное мнение, может просто не повезло.
