Hoff
543 reviews
March 12, 2024
Только положительно могу сказать о хофф. У них я взяла мебель для спальни и детской. По качеству нареканий абсолютно никаких нет, цены устроили, оперативность доставки порадовала
1
April 22, 2024
Магазин на любой бюджет. Каждый найдет для себя мебель и товары для дома. По качеству даже самая бюджетная мебель норм. Брали в загородный дом диван и стол со стульями. Все отлично, никаких дефектов.
3
August 9, 2023
Обожаю этот магазин для дома,можно найти любые мелочи для дома по низким ценам,всегда имеются приятные скидки. Мой любимый магазин!!
October 4, 2024
Покупаю здесь в основном текстиль, хоз.товары и посуду. Этого добра здесь - не пересмотреть) Вот ремонт в сл году сделаю и часть мебели поменяю, уже присмотрела в хоффе)
3
December 14, 2023
Купили кресло Людвиг в подарок 7 декабря,обещали доставить со склада в магазин 12 декабря, уже 14 декабря...а кресло никак не доедет.Звонила на горячую линию два раза 11.12 и 13.12 там отвечают что доставим в магазин до 17 декабря.Подарок не получился....Очень расстроена...Такой большой магазин и такой ужасный сервис!!!!
1
March 24, 2024
Хороший магазин, большой выбор, приветливый персонал. Только вот кассиры не все знают свою работу и обязанности, чуть что, отправляют к информационной стойке, хотя это их работа
August 28, 2023
Сделал заказ дивана 09.08.2023 г., оплатил также доставку и сборку в день доставки. После 3-х недель ожидания, 28.08.2023 г., диван привезли (три большие коробки). Естественно, старый диван был выброшен, чтобы освободить место в комнате. И вот сюрприз, доставщик мебели заявляет, что такие диваны он не собирает и звоните на горячую линию, договаривайтесь о сборке. После звонка приходит СМС, о том, что сборка дивана состоится лишь 08.09.2023 г., т.е., получается, я должен буду спать на коробках эти 10 дней. Но кого это волнует. Так видимо в Hoff ценят своих клиентов. При этом при попытке опубликовать данный негативный отзыв на сайте Hoff, поставив качеству оказанной услуги одну или две звезды, появлятся информация об ошибке (было сделано 10 попыток). Выводы делайте сами...
3
2
September 25, 2023
Задержали заказ, ладно подождем, потом выясняеться, что в заказе одна позиция испорчена, договорились что доставят часть заказ, пришла смс ждем и чуда не произошло не доставили без объяснения причин. Даже не позвонили, что не смогли доставить. Позвонил на горячую линию, выслушали и говорят не чем помочь не могут ждите завтра с вами свяжутся для определения дня доставки. Я блин с работы отпросился ждал т.к. было оговорено время и день доставки и в приложении отображалось. Я возмущен пипец как. Буду отказываться от заказа. Кормят завтраками, не хорошо так делать. Если есть возможность берите только, что у них в наличии в вашем городе. А так долго будете ждать доставку.
4
July 9, 2024
Мне нравится гостиная, которую я заказывала в Хоффе. Она красивая, сделана в современном стиле, не загромождает комнату и вместила в себя все вещи, сувениры и декор)
5
November 25, 2024
Хороший магазин, брал у них диван, качество супер
2
July 30, 2023
Я тaк рада, что однажды заехала в хофф. Такой большой магазин и есть всё, что угодно. И мебель для квартиры и дома, и садовая мебель, и кучa других мелочей, и всё это по приятным ценам
1
November 23, 2024
Много раз бывал у них в магазине, могу сказать только хорошее.
1
December 17, 2024
Покупали недавно мебель, довольны.
Рекомендую.
December 24, 2023
Прекрасный магазин. Отличный ассортимент. Но к некоторым товарам возникают вопросы. При сборке. Так например к креслу купленному там оказалась приложена в комплекте совершенно другая инструкция.
2
October 20, 2024
Думаю в этом гипермаркете каждый покупатель сможет найти ту мебель, за которую сможет расплатиться. На любой карман представлен ассортимент
November 21, 2024
Много раз бывал у них в магазине, могу сказать только хорошее.
1
December 10, 2023
Хороший магазин. Большой выбор к качественных товаров. Большая парковка у торгового центра.
June 4, 2024
Покупали диван, давно не видели грамотных и вежливых консультантов.
Рекомендуем Руслана Родионова.
1
March 22, 2024
Спасибо за хороший сервис. Заказывали 4 стула Белен на кухню. Привезли на следующий день. Собираются легко, муж справился без труда и быстро. Стулья невероятно удобные, сидеть приятно. Мягкие и комфортные. Смотрятся прям круто.
3
December 22, 2022
Отличное место для покупок и отдыха. Хороший ТЦ. Много отделов. Продукты питания, мебель, оборудование для дома, рестораны и фаст-фуды, а так же Леруа мерлен.
3
1
May 5, 2023
Очень хороший магазин. Для дома можно найти там все - от посуды до кровати с матрасом.
Брали там уже кучу всего, качество не всегда на высоте, но и ценник соответствующий)
Один раз взяли набор столовых приборов, один прибор был с браком, принесли приборы обратно в магазин, нам без проблем все заменили, извинились. Персонал всегда приветливый,поможет подобрать любой товар.
Есть накопительная карта, можно списать до 50% от покупки.
Посуда нам нравится, а с мебелью нужно быть очень внимательным! Иногда может прийти со сколом или ещё с каким-то браком. Но нам все сразу меняли на качественный товар. Мы остались довольны ассортиментом, персоналом и сервисом в целом
May 1, 2024
Жена на сайте увидела набор садовой мебели Ottawa . Но в наличии не было. Позвонили, менеджер сказала только под заказ и ждать до 3 недель. Но так понравился что оформили и ждали. Мебель пришла через 16 дней и все оправдано. Просто шик смотрится. Стол+ 4 стула. Основание и столешница черные, спинки стульев плетеные из искусственного ротанга. Собирается очень легко и в разобранном виде много места не занимает. В Ларгус поместился весь легко.
3
December 10, 2023
Ответственность за ужасную сборку, новый ламинат, который стукнул уголком сборщик кухни и ошибку менеджера никто не взял. Моя хата с краю, ничего не знаю - девиз данного магазина. Впечатление от хоффа отвратительное. Больше ни ногой. Извинения в качестве баллов оставьте себе на ужин. Не рекомендую данный магазин , чтобы сохранить себе нервы.
3
3
January 9, 2024
Сделали заказ оплатили 50% остальную сумму по договору при получении товара. Прошли все сроки ожидания оказалось что товар на складе в Москве ожидает оплаты всей суммы,только после этого отправят. Пришлось сделать возврат и купить в другом магазине. Не советую данный базар под названием Hoff.
1
1
August 3, 2024
Ужа ная доставка.Водитель по телефону хамит. Приехали и сообшили по факту без щвонка. В итоге сорвали доставку и перенесли на неопределенный срок.
December 21, 2023
Хороший ассортимент, плюс интернет магазин, продавцы клиентоарентированые, бонусная программа, на кассе есть автоматы, очередей нет.
January 18, 2023
Хороший магазин , в нем представлен богатый ассортимент ,а если чего-то не найдёте,на сайте выбора ещё больше. Хорошие консультанты, можно оформить рассрочку. Удобная кассовая зона ,есть кассы самообслуживания. При необходимости, возврат товара происходит быстро и без проблем.
1
May 4, 2024
Магазин топ.
Подход офигенный. Если вдруг какой то брак, меняют без проблем. Вообще клиентоориентированность на крутом уровне.
August 10, 2023
Отличный магазин, отличное качество товаров. Персонал знает свою работу и умеет работать. Только приятные впечатления от сервиса, спасибо!
1
July 23, 2024
Я была рада узнать о хофф. Теперь всю мебель потихоньку тут покупаю, нравится система бонусов, с их помощью можно отлично экономить на покупках
April 17, 2023
Большой ассортимент, много персонала в торговом зале, не надо ходить искать продавца, сами подходят предлагают помощь. В течении 20 минут помогли подобрать и оформить заказ. Не дорогая доставка по городу.
October 17, 2023
У них самая лучшая ценовая политика, таких цен я больше нигде не встречала. Мебель по качеству хорошая, некоторой я пользуюсь уже по несколько лет и всё с ней хорошо
January 7, 2024
Хороший магазин вежливый и отзывчивый персонал. В магазине чисто и уютно
January 12, 2023
Интересный ассортимент, разнообразный. Радуют скидками и акциями. Персонал достаточно вежливый и внимательный. Немного не устраивают стандарты ширины проходов между стелажами.
1
1
June 13, 2023
Выбора много. На что-то цены завышены, на что-то пониже, но у всего этого качество не самое хорошее. Для бюджетного или временного варианта можно что-то подобрать.
October 16, 2024
Купила в хоффе сыну стол письменный "Акварель". Качество очень высокое. Три ящика, все выдвигаются плавно и до конца. Хороший цвет. думаю долго прослужит.
October 8, 2023
Три дня ждала сборки мебели, так и не дождалась. В назначенное время ни сборщика, ни звонка, что его можно и не ждать. На следующую назначенную сборку опять никто не даже позвонил. Обещали снова "на завтра". На третий день снова ждала впустую пол дня. С предыдущим заказом проблем не было, а вот с нынешним. Думаю, это последнее обращение в эту компанию.
1
December 1, 2023
Прекрасный магазин с огромным ассортиментом товаров для уютного дома. Рекомендую!!!
3
June 25, 2024
Купила тут на лето одеяло полегче. Одеяло очень нравится, оно тонкое и почти невесомое. Было хорошо упаковано в пластиковый пакет. Наполнитель равномерный, по всей площади одеяла простежка.
6
April 30, 2021
Отличный магазин. Широкий ассортимент товаров. Большой, светлый, чистый магазин. Понятная навигация по магазину. Всегда можно найти сотрудника в торговом зале. Радушные сотрудники которые помогают в выборе товара. Приобретала в этом магазине шкаф и кровать. Очень довольна выбором, а так же услугами магазина по доставке и сборке.Всем рекомендую! Так же можно товар оформить в рассрочку, что тоже очень приятно!
9
5
August 16, 2022
Персонал магазина очень вежливый и с радостью вам подскажет) обстановочка, мебель... Всё кажется на уровне... Но! Сборщики мебели обдирут вас как липку) возьмут 2 тысячи за 1 позицию в списке которая собрана и эти 2 тысячи рублей за то что сборщик разорвет вам коробку. Если собирать самостоятельно, то вы поймете, что Икея никуда не делась, вот она рядом, и море "удовольствия" от сборки вы получите на протяжении долгих "счастливых" часов. Рекомендую покупать там тарелочки и ложечки, к ним точно не надо докупать дюбеля отдельно. Удачи)
5
April 3, 2023
02.04.2023г купили кровать. Оплатили в магазине, а забирать нужно было ехать на склады. В магазине уверели что в наличии есть все, можно смело ехать забирать. Приехали забирать, а нам заявили что основание ещё не приехало, ждите.. А нам не ближний свет кататься на ваши склады. О таких вещах предупреждают заранее.
3
2
March 29, 2023
Заказали кровать и еще несколько дополняющих позиций с доставкой на дом, оплатили. Девушка продавец сказала, что после поступления на склад придет смс. По договору сроки доставки составляют две недели. Ждём. В итоге сроки истекли, товар на склад не поступил, информации о новых сроках тоже нет. При звонке оператор службы поддержки ничего не видит и не понимает, и лишь «кормит завтраками». Уже прошла неделя просрочки, а информации, когда же товар прибудет на склад, так и нет. По отзывам в интернете (жаль, что не догадалась с ними ознакомиться до посещения магазина) стало понятно, что такая ситуация типична, и покупатели ждут свой заказ месяцами. Поэтому данный магазин никому рекомендовать не буду и сама буду обходить стороной.
8
June 14, 2022
При поиске дивана в квартиру побывала в магазине Hoff.
Впечатления только положительные, большой ассортимент посуды, мебели, постельных принадлежностей и разных штучек, из которых складывается уют в квартире/доме))
Работники магазина приветливы, готовы ответить на вопросы, но при этом сервис не навязчивый.
Рекомендую))
5
1
January 27, 2023
Покупали в этом магазине детям стол "Тандем". Классный, удобный, практичный! Продавцы вежливые! Цены адекватные! Сегодня туда пойдём покупать мне анатомическую подушку!😁
3
1
January 28, 2024
Детский стол и стул удобные и регулируются по высоте, что позволяет ребенку комфортно сидеть и заниматься уроками. Рабочего места более чем достаточно. Покупкой довольны
May 13, 2023
Огромный выбор смесителей для ванной. Я купил и для раковины, и для самой ванны вместе с душем. Устанавливал самостоятельно, всё было предельно ясно и понятно, так что никаких трудностей не возникло
June 11, 2024
Даже если останется последний из магазинов мебели - я буду жить без мебели чем ещё раз закажу что-то там
1
August 23, 2023
Некорректное оформление заказа.Оплачено полностью,а привезли к назначенному времени частично.Крайне не пунктуальое выполнение заказа.В службу поддержки дозвон занимает огромное время.Оператор не дает чётких ответов.Разочарование...
2
1
July 11, 2023
Отличный торговый центр.хотелось бы открытие в нем кинотеатра. И что бы больше транспорта на территорию заезжало,а то до краснооктябрьского района только 25 автобус ездиет