Hoff
549 reviews
July 12, 2022
Выбор товара неплохой. Персонал отзывчивый, в случае необходимости проконсультирует. Качество среднее, но цена недорогая.
February 11, 2023
Ассортимент товаров большой.
Цены далеко не бюджетные.
После ухода с рынка зарубежных гигантов цены на товары заметно выросли.
December 29, 2022
Очень грамотные и приветливые специалисты широкий выбор и удобная расстановка товаров.
3
2
January 13, 2023
Много лет покупаю мебель в Хофф, всегда быстро, недорого и есть разнообразие выбора.
November 28, 2021
Приобрёл посуду, заказал на сайте ,система предложила бесплатно самовывоз, расчёт на месте наличными или картой, пришло уведомление, прибыл в магазин, оплатить и забрать и тут началось .
Охрана говорит Вас нет кюар кода мы Вас не пустим, я да мне и не надо, мне забрать, оплатить товар. Прошу позвать кассира или администратора, сказал,что ко мне ни кто не выйдет, хотя касса 5-7 метров от входа,идите на склад выдачи, товаров прибыл, вводите в терминале номер заказа, вёл, вынес Кладовщик товар показал, но сказал выдать не могу товар надо оплатить на кассе, у них нет кассы, нет и терминала, сказали оплачивайте на кассе или звоните по телефону, чтобы выслали ссылку на оплату, набрал там такое ощущение, что первый раз слышат о ссылках на оплату, обещали выслать и по сей день высылают.
Короче час нервотрепки и привлечение других людей товар был оплачен товар и получен.
Неужеле администрация не может сделать временую кассу или, чтобы кассир подходил к клиентам, где заказ онлайн и выдача товара , почему в других магазинах учереждениях делают так, а тут не могут.
Компания не клиентоориентируемая, на постояных клиентов наплевать.
8
3
July 22, 2023
Мало с какими магазинами можно хофф сравнить. Всю мебель с его помощью обновили. И по ценам здесь подешевле и выбор суперский и в рассрочку можно купить без переплат.
June 15, 2023
Хороший магазин своей сети. Некачественный стул заменили без вопросов. Доставка в указанное время, оперативно, вежливо.
3
February 3, 2022
Магазин отличный есть все...цена качество..мебель очень качественно запакована ..выдают товар.. все досконально каждую коробку ..глидели...помогли погрузить ..отличная команда..
January 1, 2024
Очень понравился выбор. Цены конечно кусаются!
October 19, 2023
Отвратительное обращение с клиентами. После оплаты заказа невозможно связаться с магазином. Никому не советую данный магазин
1
1
July 18, 2024
Вообще оборзели. у вас хоть совесть есть . у людей квартиры разрушили, а вы в своем магазе обязываете их мебель покупать свою разболтанную покупать
1
November 5, 2022
Все для дома в одном магазине, от мебели до посуды, хотите сэкономить время тогда вам сюда, в приятный персонал поможет вам с выбором
December 3, 2023
Дорого, многие позиции можно найти дешевле. Хорошие продавцы.
February 17, 2024
Купил стол-книжку. Такой как раньше был у деда, но более современный цвет) Стол забрал в магазине, все хорошо по качеству. Да и по цене копейки.
2
December 8, 2021
Ассортимент товаров хороший. Подкачали работники. Мы складывали товар в корзину, оставили в начале стелажа корзину так как с ней не развернешься, подходим а продавцы из неё разобрали товар и всё вернули на полки, по пояснению думали что покупатели её бросили... А спросить не судьба?! И вишенка на торте мы покупали уцененный товар, на нём огромный жёлтый ценник скидка 50%, на кассе нам его пробивают по полной стоимости. И в итоге мы виноваты что не озвучили кассиру о скидке...
4
1
August 12, 2023
Благодарим менеджера и дизайнера, которые с нами работали. Нам распланировали кухню и сложность была в том, что помещение нестандартное. В частном доме, кухня узкая и длинная, но вышло все по итогу супер. Привезли, собрали и установили. Уютно, хорошо.
2
March 1, 2022
Приобрели диван 26.01.2022 г, оплатили всю сумму, срок доставки 20.02.2022, продавец втирал что диван будет в конце недели, дивана нет. После многократных звонков продавцу узнали, что диван доставят 27.02.2022. Естественно, в эту дату диван никто не привез, пояснили, что завтра. Вечером 28.02.2022 пришло смс, что диван не могут доставить в связи с обстановкой в стране. Когда доставят- не извнстно. Деньги загребли, а дивана нет. Так самое главное в договоре только права продавца и обязанности покупателя. О том, что имеет право покупатель ни слова. Не советую покупать мебель в данном магазине из-за подобного отношения к покупателю
6
1
January 3, 2023
Никогда не связывайтесь с этим магазином! Доставка отвратительная ,все нервы вытрепали ,никто ни за что не отвечает ,внятных ответов нет . Ужаснее отношения я не видела ,совершенно наплевать на покупателей и это в мире конкуренции!
3
November 30, 2023
Кровать заказывал простую, без подъемного механизма. Но внешне смотрится так же, не отличить. Скидка была на "Каприз" 35% и обошлась нам менее чем в 13к. Очень даже выгодная покупка.
September 2, 2023
Приезжали на этой неделе за письменным столом. Прошли по магазину, столько много нужных хозяйственных товаров и не дорого. Набрала супруга ведер, тазиков, корзину для белья взяла. А еще лежанку для кота)) Ну и понятно что стол купили. Хороший выбор.
1
December 22, 2022
Плохое обслуживание, ов не дождешься консультанта, надо звать и подходит консультант не довольный, типа зачем позвали и с одолжение, я-то им мы что-то должны. Это все происходило в отделе тюли, занавески покрывала.
1
1
May 6, 2022
Магазин может быть и хороший но что бы получить карту пришлось дать свой номер телефона и почту. Если от сообщений на почту получилось отписаться то начали приходить сообщения по смс, от них отписаться не получается. При попытке входа в личный кабинет не присылается код, написано сервис не доступен, бот по любому вопросу отправляет в единую информационную службу позвонить по городскому номеру который платный.
1
November 20, 2023
купил прихожую. Отличная, компактная, есть все что нужно и места не занимает много. Цена низкая.
June 26, 2022
Отличный магазин, акции и бонусы дают дополнительный плюс. Всегда можно найти интересную вещь, подходящую Мебель. Отлично подойдёт для тех кому нужно что то купить но ещё не определился что именно)
Зайдёте туда и обязательно что то купите.
3
February 18, 2022
Покупал там стол для дочери, после покупки ждал выдачу товара минут 30, потом вышел кладовщик и сказал что недокомплект( стол одного цвета а тумба другого), согласился на другой цвет, опять волокита минут на 20, и тут снова сюрприз: Вам нужно доплатить 500р., так как бонусы с карты списали а обратно не могут начислить. В итоге деньги забрал, стол дочке не купил и время убил.
P. S. Пока ожидал на складе, подъехала ихняя Газель, с которой выпал чей-то товар, потому что двери открыты, а сотрудники как дети переглянулись и бросили обратно, да и на вид они как школьники. Моё личное мнение- шарага ещё та! Бонусы потом вернули, только к чему ?!😉
4
January 23, 2024
Диван-кровать Бремен взяла для детской. Он в меру жёсткий, что хорошо для детского позвоночника, легко расправляется, за время эксплуатации пока никаких косяков не найдено
February 27, 2023
Большой выбор товаров для дома по хорошим ценам. Плюс использование бонусов 1:1.
1
December 11, 2021
4 сентября заказал стол. Оплатил 100% заказа включая доставку. Доставка назначена на начало ноября. В результате доставка состоялась 10 декабря. Два раза переносили сроки доставки, с формулировкой "Поставщик изменил сроки поставки". Мне пришлось в течении месяца периодически звонить, и уточнять сроки поставки моего заказа. Обещали доставить первый раз 29 ноября,29 позвонил, сказали что товар не будет доставлен, пришлось оператору заказывать стол с Московского HOFF, и установили новый срок. Доставка это отдельная тема. Доставку товара назначил оператор с 14:00 до 22:00. Пришла смс подтверждение, доставка состоится в положенное время. Стол привезли, стол из машины выгружал я сам, водитель и грузчик стояли и смотрели, сказали, что принято разгружать клиентам самостоятельно свой товар. Осмотр я не осуществил, потому что предложили мне это сделать на УЛИЦЕ!!!! Как вы это себе представляете???!!! Не рекомендую заказы с доставкой!!! Только если у вас крепкие нервы и вы атлет!
4
2
January 8, 2022
Вообщем ситуация такая взяли счет по галичию товара 30 числа, 30 числа и заплатили по безн. Расчету платеж успешно исполнен банком 30 числа. Брали с учетом 31 числа забрать по словам менеджера без проблем, по итогу 31 числа все менеджеры гор. Лини ничего не видят ничего не знают. Новый год будем встречать на корточках:) не тратьте время на данную компанию. Клиентоориентированности 0.
История продолжается, сегодня 8е число, все банки и др. Организации работают hoff тоже работает но служба поддержки говорит что мы ничего не видим мы ничего не слышим - хоть сцы в глаза все божья роса.... Товар так и не забрали... ЛЮДИ ЦЕНИТЕ СВОЕ ВРЕМЯ......
3
December 1, 2021
Люблю этот магазин, ассортимент хороший, очень удобное приложение, цены адекватные. Входы у них конечно так себе, если что-то купил и хочешь выйти в сити Молл прийдется идти через весь магазин, или по улице.
2
1
September 29, 2021
Огромное спасибо, магазину Хофф!!! Вчера оплатили, а сегодня уже привезли из Воронежа в Белгород. Отдельное спасибо сборщикам из Воронежа Саше и Сергею все сделали быстро и профессионально!!! Даже старую мебель помогли переставить. Моя семья и дети очень довольны!!!
4
7
October 16, 2021
Большой магазин и большой выбор товаров, особенно посуды, штор и постельного белья, что очень радует. Продавцы в отделе мебели позитивные и всегда предлагают альтернативные варианты, если нет ничего подходящего
2
November 5, 2021
Вы тут говорите доставка плохая, ха. Они выдать не могут нормально, выдача товара по времени не регламентируется. То есть вы можете ждать выдачи товара как 5 минут так и час два три. Я прождал пол часа, мой товар не нашли, я не выдержал и уехал. Надеюсь диван доставят нормально. Больше в этом магазине ничего покупать не буду
Диван приехал, прям всё точно в срок. НО!!!! Разорвав пленку пошёл резкий химический запах!!! Хоф мне говорит вэчерез пару недель запах уйдет! Вы в своём уме? Пылесосить его предлагаете и проветривать помещение! Доплачивать за это будете! ВОЗВРАТ!!!! ТОЛЬКО ВОЗВРАТ!!!!!
10
1
April 19, 2023
Сомнительное место, можно походить , посмотреть, согреться когда на улице -15 , не более того... Цены не адекватные....
1
October 26, 2023
Через сайт оформила заказ на письменный стол и стул. Доставили вовремя, качество не подвело, цены в магазине просто шикарные, так что от души рекомендую хофф, сама тоже ещё приеду
October 19, 2023
Никогда я ещё не была настолько довольна ассортиментом мебели в магазинах, хотя и обошла много какие. Купила в хофф всё, что было необходимо, при этом ещё и по адекватным ценам
September 8, 2023
Приoбрела кухонный гарнитур "Лион", симпaтичный и качественный
June 5, 2023
Прекрасный магазин. Очень много полезных мелочей и не только.
3
July 7, 2023
Иногда можно купить классную редкую вещь по хорошей цене.
October 26, 2021
Раньше нравился больше. Было много акций, интересных товаров. Это было года 2 назад. Сейчас старые товары, нет захватывающих акций. Магазин остановился а развитии.
2
October 12, 2023
Не ИКЕА конечно, но ассортимент вполне достойный.
November 25, 2021
Доброго дня!Хочу выразить благодарность за доставку мебели Гаджиеву Нурпаше (г.Воронеж) , доставляли в Белгород.Приятные люди, не только помогли доставить, но и собрать.Выражаем свою признательность,советуем всем!!!
1
April 7, 2023
Заезжал сюда. Долго выбирали скатерть, в итоге выбрали. На кассе не было очереди, да и в магазине немного народу было в тот день)
1
November 15, 2023
Несколько диванов рассматривала, в итоге купила Атланту. Очень хороший
September 10, 2023
есть много всего и на любой вкус.цена завышена черезчур
1
December 12, 2023
Очень много товаров, я прям, не ожидал, когда первый раз посетил.
August 25, 2022
Плохое качество мебели. Заказали двухъярусную кровать для детей, когда распаковывали были в шоке. Кромка во многих местах отстаёт, видны сколы на углах. Заносил один грузчик, бедный как он нёс! Надорвался наверное. Качеством и обслуживанием не довольны, не советую покупать в этом магазине.
1
October 8, 2023
Классный магазин скидки , огромный выбор
April 5, 2023
Большой магазин на окраине Белгорода. Особо не присматривался, искал то, что было нужно, но, кажется, цены больше
1
April 23, 2023
Большой выбор всё что нужно чтоб уютно обустроить свой дом
1
1