Hotel Congress Krasnodar
966 reviews
September 23
Один из лучших отелей Краснодара по соотношению цена-качество. Прекрасно подходит для бизнеса, есть просторные переговорные. Номера чистые и уютные, цветовая палитра номеров строгая, в номерах есть всё для комфортного пребывания, отдельно хочется сказать о кроватях - крайне удобные ( матрас в меру жёсткий с анатомической функцией, подушки плоские. Ванна комната с биде, душ, все довольно чисто. Убирают в номерах раз в день, все как при первом заселении ( Ваши вещи никто не тронет ). Ресепшен приветлив и отзывчив. Есть ресторан - не шибко роскошное меню, но голодными не останетесь. Также есть спорт.зал - небольшой, но функциональный, от кардио до хороших весов можно найти. Огромный плюс, того, что все рядом, до центра ( Красная улица) 10 минут пешком. Транспорт в номерах не слышно, что однозначно плюс, т.к. дорога прям под окном и поток большой.
1
1
August 2
Компания "Волшебный сон" (ИНН 3702271430, ОГРН 1223700007662) благодарит гостиницу "Congress Krasnodar" за отличный приём нашего регионального менеджера!
Наш сотрудник отметил уютную атмосферу и вежливый персонал. Пребывание было очень приятным благодаря заботе и профессионализму сотрудников.
Желаем гостинице дальнейшего процветания и готовы стать вашим поставщиком мягкого инвентаря и других товаров для повышения комфорта гостей. Уверены, что наше сотрудничество будет полезным и приведет к еще большему уровню уюта в номерах. Всегда рады обратной связи.
С уважением,
команда ООО "Волшебный сон"
1
3
September 2
Недавно останавливался в отеле Congress в городе Краснодар и в целом остался доволен. Начнем с плюсов: отель отличается высокой чистотой, что сразу же производит хорошее впечатление. Персонал приветливый и всегда готов помочь, что добавляет комфорта во время пребывания. В отеле предлагается множество услуг, таких как ресторан, Spa и тренажерный зал, что позволяет разнообразить досуг и расслабиться после насыщенного дня.
Номера оборудованы всем необходимым для комфортного проживания: чистые белые халаты, одноразовые тапочки, средства гигиены и даже наборы для бритья. Кровати с удобными матрасами способствуют полноценному отдыху.
Однако, были и некоторые недостатки, которые, к сожалению, оставили не самое лучшее впечатление. Проживал в номере 512, где столкнулся с несколькими неудобствами. Слив в душевой кабине работал плохо, из-за чего вода застаивалась. Окно закрывалось не плотно, поэтому в номер проникал уличный шум. Кроме того, в номере присутствовал постоянный слабый гул, который становился особенно заметен ночью и мешал заснуть. Также стоит отметить шумную работу климат-контроля, что добавляло дискомфорта.
Не совсем удобно расположены розетки: на столике, где находится чайник с принадлежностями, всего одна розетка, и чтобы включить чайник, приходилось отключать телевизор. Холодильник оказался недостаточно мощным и практически не охлаждал продукты.
Несмотря на эти недостатки, в целом отель оставил приятное впечатление. Хорошее обслуживание, разнообразие услуг и комфорт в номерах создают желание вернуться сюда еще раз. Надеюсь, что в будущем такие моменты, как проблемы с номером 512, будут устранены.
3
October 19
Отель мне очень понравился начиная от места расположения и до завтрака. Просторные уютные чистые номера, наполнение соответствует стандартам 4*
Меню ресторана отеля скромное, но вполне достойное, еда вкусная, цены умеренные. В стоимость номера входит завтрак в формате «шведский стол», который так же отлично дополняет приятные впечатления об отеле.
September 14
Проживала в период командировки. Для меня расположение было в пешей доступности от работы, поэтому расположение относительно транспорта оценить не могу. Номер с достаточно свежей и современной отделкой, чистый, все работает, площадь для одного человека достаточная. Уборка регулярно. Завтраки очень приличные, с хорошим выбором блюд. По выходным на завтрак было игристое вино.
2
August 21
Недавно я останавливался в отеле «Конгресс» в Краснодаре, и в целом у меня остались отличные впечатления. Расположение отеля было удобным, так как он был близок ко многим ресторанам и магазинам в центре города. Сам отель был современным и ухоженным, и стильным интерьером.
В целом, я очень рекомендую отель, кто ищет комфортный и удобный отдых в Краснодаре.
August 23
Проводили встречу партнеров компании и я в восторге от внутреннее устройства , так сказать начинки отеля. Всё гармонично, красиво и то, что нужно для бизнес встреч. А какой белый рояль при входе и маэстро с живой музыкой 👍🔥Бизнесмены , если вам нужно организовать встречу - рекомендую воспользоваться гостеприимством Конгресс отеля, для этого у них всё есть.
1
September 29
Отличная гостиница, большие номера. Хорошие завтраки. Внимательный персонал.
И великолепное спа!!! Очень грамотные специалисты. Была у Жанны. Профессионал своего дела. Огромное ей спасибо!!!
December 6
Я часто попадаю на мероприятия, которые организуют в конференц зале. Мне нравиться👍 Легкий фуршет, кофе-машина и персонал приветливый.
Белый рояль возле входа создает определенную атмосферу. Когда мы заходим и слышим его звук, то это прекрасно!
October 13
Уютный ,в центре города, было удобно учиться и вечером смотреть окрестности. Интерьер приятный , много зелени и света. Впечатление осталось хорошее от отеля.
February 4
Потрясающий отель! Чисто! Комфортно! Удобное расположение, можно попасть в любую часть города, минуя пробки!
Завтраки - стали намного хуже, наименований блюд нет, каши очень сладкие, что не всем подходит, хлеб только тестовый, соусы отсутствуют. Можно попросить приготовить кашу без сахара, но это у повара вызывает недовольство…
Уборка в номерах хорошая, ресепшен девочки вежливые!
Хочется, чтобы в отеле уровень не снижался! Это один из лучших отелей Краснодара!
2
November 21
Замечательная,уютная гостиница,все чисто,аккуратно,ежедневная уборка номера,приветливый персонал,шумоизоляция отличная спала в тишине,соседей не слышно от слова совсем.
October 16
Отель мой любимый из Краснодарских. Уже лет пять вопросов не было , где оставаться , конечно же в Конгресс. Но в последний раз была разочарована немного, ресторан поменял меню не в лучшую сторону, да и само отношение к гостям не особое. Сильно укачало с дороги , было на столько плохо , что не было сил даже скорую вызвать и даже попросить, чтоб вызвали. Тянули с заселением , даже не спросили , может воды и т д . В общем никакой эмпатии к гостям. И да , плюсом этого отеля является веранда , которую превратили в курилку , невозможно сидеть . Хотя отель якобы свободный от курения . Жалко.
2
July 16, 2023
По деловому семейный отель в самом сердце Краснодара ⭐⭐⭐⭐
⠀
Очень удобное месторасположение отеля!⠀
Все рядом: городские парки, скверы и памятники архитектуры, ЖД вокзал, автовокзал. ⠀
⠀
🤗 Спа зона (более 30 программ процедур)⠀
💦Хамам⠀
🥗Ресторан с вкусными и разнообразными завтраками по системе шведского стола⠀
👪Детская игровая комната⠀
🅿️ Бесплатная парковка⠀
🤝Конференц-залы для проведения семинаров и конференций со всем необходимым (ноутбук, флипчарт , кулер , техника, микрофон и тд)⠀
😊комнаты ведения переговоров⠀
🏋️ тренажерный зал⠀
💚различные категории номеров ⠀
🤗Уборка номера каждый день⠀
😍 Доброжелательный и приветливый персонал⠀
⠀
Отель современный , стильный , красивый в идеально новом состоянии🤗⠀
⠀
Если вам нужно приехать в Краснодар , рекомендую от всего сердца прекрасный отель конгресс 💚⠀
⠀
⠀
⠀
⠀
4
1
May 3
Плюсы:
Уровень 4* держат. Кухня вкусная, блюд в меню немного, но вкусно. Персонал дружелюбный, отзывчивый, приятно!
Минусы:
Завтрак можно было сделать разнообразнее. Я был недолго и как-то уже устал, если надолго останавливаться, то надоест быстрее.
4
1
June 25
Я очень довольна всем, заселение и выселение происходит мгновенно, комфортный и всегда чистый номер, приятный сервис. Случилась проблема с розеткой и была устранена за 20 минут, что говорит о высокой клиентоориентированности. Однозначно рекомендую этот отель
February 14
Хорошее расположение, парковка есть, но очень маленькая. Девочки на ресепшене приветливые, помогли с любым возникшим вопросом. Ресторан на 4 с минусом, ситуацию спасают официатны. В номере чисто, ежедневная уборка, но думаю стоит обновить полотенца, бахрома сантиметров на 15 висит. Из жирного минуса, очень громкая сплит система.
3
January 12
Отель расположен прекрасно. Останавливались там со 02.01 по 06.01. В это время дороги в городе не загружены и до любой точки Краснодара на авто доезжали не более, чем за 20 минут. Торговые центры, рестораны и многие достопримечательности в пешей доступности. Парковочных мест немного, но всем постояльцам хватало. В номере очень чисто. Убираются, меняют полотенца, пополняют запас воды, чая, туалетных принадлежностей ежедневно. Есть халаты и тапочки. Убранство номера выглядит относительно современно и свежо, но именно здесь начинаются минусы. За что ни возьмись, всё оказывается сломано или собрано руками не из того места. Информация для тех, кто отвечает за техническое состояние номеров. Номер 506: дверца шкафа, где холодильник (который, кстати, совсем не охлаждает), болтается, доводчик 1 из 2 ящиков под зеркалом не работает, нижняя петля стеклянной двери в душе не затянута, страшно, что при очередном её касании дверь упадёт и разобъётся, верхняя петля той же двери как будто крепилась не отвёрткой, а молотком (загнутый шуруп). В душе плохо уходит вода. Уплотнители под стеклом и дверью душевой воду не задерживают и пол в сухой части санузла после душа всегда мокрый. Звукоизоляция отвратительная. Сверху слышно, как работают тренажёры в спортзале, а по сторонам - о чем шепчутся соседи, после любовных утех. Из субъективного, очень мягкая кровать. Выспаться не удалось ни разу, и по утрам болит спина
1
October 20, 2023
Замечательный отель в Краснодаре. Соотношение стоимости проживания и предоставляемых услуг на высшем уровне. Очень классные и разнообразные завтраки, современные просторные номера. Есть неплохой спортзал, чтобы вечером позаниматься. Блюда в ресторане очень вкусные. До улицы Красной буквально 5 минут пешком. Единственный минус - мало парковочных мест возле отеля, но в меня всегда получалось припарковаться рядом. Всем рекомендую данный отель.
1
August 13
Отличный отель! Чистый, стильный, номер комфортный, все работает и кондиционер в том числе - это в Краснодаре необходимо в августе! Парковка есть, но маленькая, все не хватает.
1
September 19, 2023
Понравилась локация, ресторан КонгресТ большой выбор и все вкусно приготовлено. Приветливый персонал, для ребенка была предоставлена кроватка в номер без оплаты. В номере есть чайник и холодильник. Уборка номера отличная.
Из минусов, женщина на ресепшен вела себя неоправданно высокомерно, в стоимость номера не входит сауна, нет бассейна. Полотенце 2 шт на одного человека (это уровень 3*), застиранные с торчащими нитками. Цена завышена. При повторном посещении города будем рассматривать другой отель.
3
September 7
Отель с удобным расположением, приветливый персонал. Но в номере просто отвратительная шумоизоляция, слышно каждую проезжающую мимо отеля машину 😣 а утром проснулась от храпа доносившегося из соседнего номера. Это касается номера категории «Стандарт», пять лет назад останавливалась в этом отеле, но брала номер категории «Люкс» такой проблемы с шумоизоляцией не отметила. В ресторане очень вкусно готовят!
1
October 28
Проводим в данной гостинице мероприятия и презентации, залы в и техническая часть в идеальном состоянии, сбоев не было. На 1 м этаже есть кафе, меню скромное, но все вкусно. Из минусов не было вина Российского производства. Остальное все отлично.
1
July 1
Чисто. Красиво. Отличный конференц-зал. Питание
так себе.
Не голодный, как в обычной средней столовой. Заявленным звездам питание не соответствует. Столики на улице в пыли и птичьих экскрементах.
1
April 16
Гостиница расположена в центре города. В 5 минутах ходьбы несколько ресторанов и кафе. Номера в гостинице удобные, есть все необходимое (чай, с чайником, в ванной щетка и наборы для шампунь/гель). Несколько смутило что утюг и доска для глажки только на 5 этаже. Завтраки шведский стол, не очень разнообразный, но в целом достойный.
1
April 15
Отель уютный, комфортабельные чистые номера, обслуживание профессиональное, атмосфера располагает на приятный отдых, а если нужно поработать, то найдется местечко и для этого, т.к. в отеле находится вместительный конференц-зал, уютное кафе для завтрака, обеда и ужина, приветливый персонал. Рекомендую 👍
1
1
July 9
Хорошая гостиница,чистая!
Довольно уютно ,останавливалась раз 5 там
Из минусов-хотелось чтобы обновили ковролин ,в моем номере выглядел не совсем эстетично
1
October 10
Останавливались второй год подряд в октябре. В этом году стало чуть хуже. В номере отсутствовали халаты. На завтраке уже не было выпечки, как годом ранее. Вечером ужинали в ресторане. Заказали 2 сковородки, с курицей и со свининой. Принесли 2 с курицей. Спорить не стали. Было вкусно. Пицца пепперони оказалась уже не такой вкусной. Пиццу принесли, а тарелки к ней нет. Воспользовались салфетками.
Стоимость проживания в отеле за 12 месяцев увеличилась на 12 %.
1
2
April 2
Очень приятный отель. Прекрасные интерьеры, в номерах есть все что нужно. Отличная сантехника. Кровать удобная. Все чисто. Брал номер с завтраком. Шведский стол вполне разнообразен и все вкусно. Вежливый и позитивный персонал.
1
September 24, 2023
Останавливались в данной гостинице с молодым человеком в начале августа. Чисто, уютно, просторные номера с тапочками и халатами, никаких нареканий. Но очернило прибывание один инцидент: спустя 10 минут от заселения в наш номер стук в дверь - открываем, а там "девочка", которая крайне настойчиво хотела зайти к нам, уверяя, что номер не ошиблась и ее вызвали именно сюда. Удалось отделаться от нее только после того, как насильно закрыли дверь перед ее носом. Так и не поняли, "девочка по вызову" действительно ошиблась номером и это чисто совпадение или это такой сервис отеля, так как номер был забронирован на молодого человека. Хочется надеется на первый вариант, но, дамы, будьте осторожнее, отправляя в данную гостиницу своих мужчин 😁
2
August 20
Номер на троих :большой, уютный , хорошая звукоизоляция , чисто в номере , подушки жесткие высокие совсем не отдохнули шея болела , уровень достаточно хороший но вот когда мы продлили и взяли другой номер в нем было накурено , воняло жесть в коридорах еда воляется Ибис с 1000 раз лучше , хоть 3 звезды
2
1
August 11
Гостиница почти в центре, до красной пешком 15 мин. Найти легко, подъезд без проблем даже с учётом что находиться у кольца. По качеству и уровню номеров и гостиницы в целом - достойно, мне понравилось. Минусую звезду за ресепш, точнее за персонал на ресепшене, который в моем случае был не очень тактичный в общении.
1
July 14
Отличное место. Удобное место расположения для следования в / из Крыма. Чистые номера. Хороший ресторан. Большой размер халатов.
1
January 7
Гостиница отличная, чистые и уютные номера, хорошее расположение, вкусные, хотя и не очень разнообразные завтраки.
ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦА: сделайте что нибудь с персоналом в ресторане, не справляются с работой, регулярное отсутствие чистых приборов на завтраках , неубранные столы и пустые тарелки на раздаточный столах очень раздражает !
1
November 12
Остались довольны👍🏼
Место расположения, сервис, чистота, уютные номера и красивый вид на ночной город (лично с нашего номера).
О завтраках ничего сказать не могу, предпочли питание в городе.
October 20
На четыре звезды не тянет от слова совсем. К четырём звездам можно отнести только наличие халатов. Запах в номере затхлый. Унитаз откровенно грязный. На столе только чай в пакетиках. Питьевая вода только на этаже в кулере. Отопления в конце октября нет, при температуре в номере по показаниям кондера 12 градусов. Немного спас кондиционер, но он сильно шумный даже на Тихом режиме. В номере делюкс панорамные окна во всю стену которые сифонят и не дают никакой шумоизоляции от кольца развязки перед отелем. Лифт работает только один. На рецепшене сначала не смогли найти заказ на завтрак при заселении, потом саму оплату с утра на завтраке, пришлось дополнительно разбираться.
June 8
Хорошее расположение. Просторные номера. Приветливый персонал. Завтрак тоже норм. Без излишеств, но есть все самое необходимое. Когда бываю в Краснодаре останавливаюсь только в этом отеле
1
October 3
Неплохой отель, чисто. Номера просторные. Расположение удобное. Немного «ушатанные» полотенца. Но постельное отличное.
September 26, 2023
Начнем с плюсов гостиницы:
Красивый и приятный интерьер
Удобно, что можно заказать завтрак ( шведский стол)
Номер чистый и приятный, есть где можно посидеть и попить чай
Теперь о минусах
Встретили нас очень лениво и не приветливо, пришлось сделать замечания. Администраторы не соответствует образу гостиницы
Номер хороший , но шумоизоляция слабая, из окон сильно слышен шум машин, соседей тоже было слышно. Очень плохо спали.
4
4
July 6
Отель очень понравился
Проводили в конференц зале семинар, все на высшем уровне.
В дальнейшем планируем останавливаться в этом отеле каждый год
April 30, 2023
Отзывов много, и во всех отель слишком хорош.
Пожалуй, начну...
Отель расположен шикарно: рядом есть где прогуляться и куда сходить, встречают приветливые девушки, у отеля своя большая парковка, ресторан при отеле работает 24/7, SPA (но им я не воспользовался). В холле стоит белый рояль на котором играет музыкант, это ТОР💥.
Я получил карту-ключ и отправился на свой этаж. Почему-то у стенки склад стульев (сложен достаточно аккуратно🙈). Заселился в номер и пошёл прогуляться, вернулся часов в 9 вечера и завалился в постель, тыкать пульт TV. Номер достаточного размера, есть холодильник, халат, тапочки, зубная щетка, мыло, для душа тоже все есть и фен...
А теперь почему такая оценка!!!
Утром решил принять душ, привести себя в порядок для учебного дня и тут началось...
1.грязная, в каких-то каплях крышка унитаза🤦🏻♂️
2.длинные черные волосы на решётке слива душа. я оттуда чуть ли не выпрыгнул.
3.грязная раковина, в которую плохо сливается вода.
Окей... Почистил зубы, беру полотенце и мне становится совсем не хорошо...
4.оно грязное... На нем прям земля! Откладываю маленькое, беру большое оно чистое, но как будто это тряпка для пола, края все распущены - прям умотанное!
Спускаюсь вниз на завтрак (шведский стол), подхожу на рецепшн, говорю свои негодования, показываю фото(тут они тоже будут), прошу привести номер в порядок. С завтрака иду на учёбу, в перерыве захожу в номер и… о чудо, но нет, чуда не случилось... Поменяли пастельное, заменили полотенце, но унитаз, раковина и душ все в том же состоянии🤮: волосы, капли, грязь в раковине стабильно на своём месте...
Уже разгневанный иду на рецепшн и объясняю, что моё терпение лопнуло.
Пока я сам не показал старшей горничной, что нужно уничтожить...
Номер привели в порядок, был комплимент от отеля (тарелка фруктов)…
Но мне не нужны были фрукты, я хотел чистый номер!
Вот такие вот дела.
У отеля 4* и рейтинг 5!
Как? Я не понимаю🤷♂️ или это мне так повезло...
P. S. У меня короткий светлый волос)
11
5
November 5, 2023
Гостиница в целом неплохая . Удобное расположение, но совсем отсутствуют нормальные подъездные пути и парковка. Номера большие, но уже кое-где требуют ремонта. В день заезда в ванной на полу валялся виноград 🙈 завтраки не соответствуют уровню 4* в соответствие с требованиями к классификации. А гладильная -это вообще отдельная история -гладильная доска и утюг стоят прям в коридоре напротив номера 🤦♀️и все могут наблюдать что ты гладишь … но это еще не все : вечером погладить целый квест , так как в коридоре стоят датчики движения и свет включается по мере движения гостя . Соответсвенно когда вечером ты пытаешься погладить то свет через несколько секунд отключается и ты остаешься в полной темноте и тебе надо сделать шаг вправо или влево или махнуть активно рукой , чтобы он опять включился … некий такой ритуал - хочешь погладить танцуй 😂 рекомендую руководству отеля все же либо предоставлять по запросу в номер или настроить фотореле на более долгое время работы .
1
August 11
Это не жесть проживал на 5 этаже в номере 508 матрац,продавленный что бы включить чайник,нужно отключить телевизор,в номерах курит,рядом с номером комната для персонала и не понятно то ли персонал,то ли постояльцы две ночи подрят ужасно шумят,шумоизолчция никакая как между комнатами так и на улицу.вообще 4 звезды выдуманные.высокий рейтинг за счет купленных отзывов!
2
August 6, 2023
Жили с 25 июля
Очень хороший отель, все чисто и статусно, цена соответствует качеству, понравился ресторан, все вкусно и красиво, пока ужинали застали детское мероприятие Мафия, очень приятно было наблюдать!
Познакомились с управляющей отелем Анастасией, невероятно приятный человек, очень отзывчивая и внимательная чувствуется серьезных подход к делу, её распоряжения выполняются очень быстро и нас это приятно порадовало! Персонал весь улыбается и чувствуется приятная обстановка в отеле
Рекомендуем однозначно!
1
September 9, 2023
Останавливались на ночь. Номер стандарт за 4000₽/сутки. Все очень чисто, что самое главное для меня было. Просторно, есть одноразовые тапочки, по бутылочке воды на каждого гостя поставили. Халаты, полотенца, постельное белье - все белое, чистое! В шкафу плюсом ещё два одеяла положили. Я мёрзну, поэтому мне пригодились.
Так же чайник, чай и сахар в номере, холодильник.
Спасибо, всем советую!
1
December 9
Все очень не хорошо, особенно когда нас делают ответственными за интернет и роутер, которого нет в Конференц зале 1. И это все в день, когда нужно организовать трансляцию для компании.
Туда больше ни ногой.
Тех. специалиста нет на месте, вопросы все решаются очень затянуто и долго.
1
December 5
Отель -стал гостиницей !! Потеряв очередную звезду! Тем самым и клиентов и прежний доход ! Почему?
Задумайтесь !!! Работа по отелю отвратная ! Оборудование ,мебель, инвентарь дешёвый и старый ! Где-то вы сэкономили ! ,но больше потеряли !
В гостинице постоянно новые лица из персонала ! Текучка кадров ! Почему?
Если раньше ощущалась атмосфера уюта и домашности! То теперь бардак 😝
Руководители !!!! Задумайтесь!!!!
То как вы относитесь к ,,отелю,, ,так вы относитесь и к клиентам и гостям !
Лично я больше не приеду!!👎
1
July 13
Ужасное обслуживание. Невозможно было дозвониться, просто никто не брал трубку.
Был неподалеку и доехал.
Администратор спал.
С очень недовольным лицом она решила меня заселить всё-таки, но оказалось, что им бухгалтерия запретила принимать оплату по картам. Было возможно оплатить только наличными или переводом по номеру телефона.
Когда я предложил оплатить завтра по выселению, мне отказали, чек естественно никто не дал, что противоречит нашему законодательству. Переночевал и уехал. Больше туда ни ногой.
4
1
July 3
Отличный отель. Номера продуманные, кроме холодильников. Поставьте мини но холодильники. Лекарства положить не куда.
Ресторан это еще 5 звезд. Очень рекомендую
3
September 28, 2023
Находился в командировке и выбор пал на данный отель, в связи с его удобным расположением в центре. Отель более чем достойный. Хорошие и просторные номера, приличные завтраки, отзывчивый персонал. Прислушиваются к просьбам: была необходимость сбора ланч бокса в связи с ранним выездом, все было сделано. Также даты проживания совпали с днем рождения, со стороны отеля был презент в виде кусочка торта. Отель советую.