IgroRay
1341 review
November 11
Рекомендую этот магазин! Отдельное спасибо Евгению - помог выбрать крутые игрушки для подарка моему мужу. Всё четко, быстро, по делу. Полностью оправдано ожидание от этого места. Если вы, как и я, ничего не понимаете в играх на PS5, но хотите порадовать близких - обращайтесь к ребятам этого магазина. Помогут на все 100%.
4
2
September 10
Отличный магазин. Зашла проконсультироваться по поводу покупки игровой консоли. Все рассказали и показали, помогли определиться с выбором. Сразу приобрела приставку и игры. Цены мониторила заранее, здесь оказались самые выгодные. Отдельное спасибо Алексею! За новыми играми теперь только к вам.
3
5
December 4
Отличный Сервис! Спасибо Максиму! Оперативно, профессионально и позитивно отработал запрос, да еще и в подарочной упаковке сразу! Шик! Спасибо! Буду обращаться обязательно по необходимости и другим рекомендую попробовать!
2
1
November 9
Все понравилось - и цены, и ассортимент. Очень клиентоориентированные ребята работают. Все рассказали.
От метро Тульская буквально 5 минут
Сайт понятный.
Искали на подарок геймпад, тут лучшая цена, гарантия 3 месяца. И он в запечатанной заводской коробке!!!
Во многих местах цена выше, и геймпад шел без коробки и гарантия 1 месяц
1
2
December 17
Это не магазин, это правда рай, взял пс 5 фатку 3 ревизии, джойст и две игры, невероятно сильно доволен, ребята вы супер, более чем компитентны, знают просто все, обслуживание нереальное, огромное вам спасибо, за цены отдельная благодарность руководителю, самые шикарные цены, рекомендую магазин однозначно, не забывайте про чай пацанам, они реально крутые✊
1
September 1
Классный магазин недалеко от метро Тульская.
Мне нравится покупать коробочные издания игр на ps4/ps5 и тут есть из чего выбрать, как новинки так и классика и что самое приятное - цены адекватные.
2
3
August 26
Заказ от 24.08.24
Хочу выразить огромную благодарность Алексею за высокий уровень клиентского сервиса.
Мы решили подарить Xbox на день рождения друга, но спохватились слишком поздно. В 16:00 молодой человек сделал заказ и связался с менеджером Алексеем.
Алексей сообщил, что все курьеры уже уехали, но тут же предложил различные варианты с доставкой. Мы обсудили все условия доставки и оплаты.
Алексей лично проверил, чтобы коробка была в идеальном состоянии, упаковал её и передал в доставку.
Уже через час курьер привёз Xbox, и мы вручили этот невероятный подарок нашему любимому другу.
Спасибо большое за отличный сервис!
Это уже четвёртый Xbox, который мы покупаем у вас!
1
3
November 28
Заказали PS5 с игрушками на дисках, нам перезвонили, уточнили, что для одной игрушки обязательна регистрация аккаунта, просто так с диска не поиграть. Прекрасная работа консультанта, полностью проконсультировали по всем играм и комплектующим. PS и диски оригинальны.
Пара слов о доставке. Доставка немного подкачала, курьер пеший без короба, пакет немного порван, коробка замята на угле. Такая доставка должна быть либо на авто, либо в коробе за спиной.
Балл снижать из-за доставки не буду, так как в полном восторге от товара.
1
November 12
Отличный магазин по приставкам, купил приставку,столкнулся с проблемой,ребята все шикарно решили ,помогли,настроили.Однозначно рекомендую!Дети играют и счастливы!
2
August 9
Очень хороший магазин, один из лучших в своей категории. Ассортимент широчайший, отдельно хочу отметить кассира, он же консультант. Чувак реально шарит за игры и горит этой темой. Но к сожалению игр на старушку пс3 не было :(
1
3
November 14
Отличный магазин, демократичные цены, удобное оформление заказа, вежливые и оперативные консультанты, удобный самовывоз в непосредственной близости к метро.
1
July 12
Все понравилось. Грамотные ребята, все правильно объясняют. Самая приятная цена на игровые консоли. Покупкой довольны . Просто вау !!!) Рекомендую к посещению.
1
2
November 17
Рекомендую! Покупаю в этом магазине уже не первый раз. Вот и в этот раз остался очень доволен. Всё чётко, вежливо, проконсультировали, ответили по возникшим вопросам. Заказ можно было забрать в этот же день.
1
1
September 17
Супер крутой менеджер Максим,все подробно и четко объяснил и показал,ни грамма сомнения не осталось,покупкой доволен, рекомендую магазин однозначно!
1
1
December 6
Искала сыну на др xbox series x. Нашла у ребят по выгодной цене и в наличии! Написала в телеграм, сотрудник ответил на все вопросы, создал бронь, зафиксировал цену и в этот же день я забрала заказ. Все просто! Территориально находятся удобно, 5 мин от метро. Сотрудники вежливые, дают консультацию, если нужна. Народу и заказов у них много, поэтому могут не успевать делать все быстро, но отвечают обязательно. Есть с чем сравнить. На месте помогли подобрать джойстик. Оплата наличными или перевод. Выдают чек, товарный чек. Гарантия 12 месяцев. Товар оригинальный. Все в упаковке с пломбой. Вобщем, магазин рекомендую!
1
November 11
Наверное один из самых популярных и больших магазинов игр, приставок и аксессуаров к ним. Многое есть в наличиие, а если чего-то нет, быстро привозят под заказ. Новинки появляются достаточно оперативно. Удобный сайт.
1
July 10
Покупал сегодня Nintendo swich , ребята помогли наклеить плёнку, и даже денег не взяли , помогли подобрать аксессуары для приставки , проконсультировали во всем , спасибо вам)! Всем рекомендую этот магазин !
1
3
November 27
Не первый раз обращаюсь, большое спасибо этому магазину и менеджерам, которые супер доступно все рассказывают. Мне как отцу сыновей, который не разбирается в PlayStation было это особенно ценно!
1
1
December 20
Замечательный магазин с широким ассортиментом и очень приятными ценами. Грамотные, вежливые, доброжелальные консультанты. Всем советую.
1
December 14
Опытный, отзывчивый персонал!! Были с ребёнком 6 лет, очень приятно удивило, когда девушка подарила машинку ему! Товар качественный за приемлемые деньги!
1
September 14
Прекрасное место, позвонили по телефону, проконсультировали, приехали и забрали в весёлой и прекрасной обстановке заказаную приставку. Всё замечательно. Рекомендую.
1
1
December 21
Отличный магазин!!! Покупаю только тут много лет, определенно советую.
Только что забрал у ребят steam deck, радостный еду домой)
Мало таких отличных мест где вам помогут подобрать нужное именно вам, но тут, тут все на высоте.
1
November 10
Снимаю одну звезду т.к. заказ должен был быть доставлен с 9 до 18, день доставки мне был критичен, это подарок. До 16 курьер не вышел на связь, 16-19 пыталась получить информацию по заказу, чтобы хотя бы самовывозом успеть забрать, но не удалось ни в мессенджерах, ни по телефону. В итоге курьер приехал без предупреждения 19:15, я уже отчаялась к этому времени получить приставку и комплектующие, изрядно понервничала. Было бы гораздо лучше, если бы магазин вышел на связь и честно сказал статус заказа.
Сам заказ доставлен в отличном виде, но с опозданием и нервотрепкой, не делайте так, пожалуйста)
2
1
December 20
Товары в этом магазине хорошие, но доставка кошмарная и продавцы которые уже третий раз неправильно оформляют заказ , то оплату неправильную ставят, то игру не ту отправляют, то доставку неправильно считают, про курьеров я вообще молчу, второй раз приезжает охамевший курьер, в последний раз, то есть сегодня почти выяснял со мной отношения, потому что логисты поставили не тот способ оплаты и я 8 минут стояла в подьезде и ждала пока наконец-то курьеру ответят и скажут что все оплачено, к слову не знаю обсчитывали ли меня прошлые разы, но с последним заказом меня обсчитали в 500 рублей) понимаю деньги небольшие но факт
January 1
Заказ №9954709
Я очень довольна покупкой в онлайн магазине компьютерных игр. Выбор игр огромный, процесс покупки простой и удобный, а цены доступные. Персонал магазина был дружелюбным и компетентным, всегда готовым помочь. Я нашла все, что мне нужно, и получила отличный сервис. Рекомендую всем!
2
3
December 12
Отношение к клиентам, даже которые хотят сделать заказ 80К+ просто наплевательское!
Видимо клиенты которые хотят сделать мелкие покупки вообще не интересны.
Ужасный магазин!
Сделал заказ 9 декабря (понедельник), менеджер не смог до меня дозвониться (звонили всего один раз). Я вышел с магазином на связь в мессенджере (магазин сам предлагает данный вид связи).
Мало того, что ждал банального ответа ТРИ часа (уже задумался).
Далее менеджер пообещали связаться в течение ДНЯ и уточнить цену товара.
Сегодня 12 декабря (четверг), никто не позвонил и не написал!!!
Я думал магазину интересен клиент, а оказывается клиент должен бегать за магазином и упрашивать продать товар.
А теперь представьте как обстоят дела с возвратом или гарантийным обязательствами...
А когда то был хороший магазин.
1
December 21
Отличный магазин, привычно стремный как магаз в подвале с пиратскими дисками из 90-х и некоторые продавцы в татухах как с зоны откинулись . Диски у Игройрай легальные, если кто-то не так понял шутку выше.
Цены ощутимо ниже чем у остальных.
В общем, рекомендую, особенно тем, кто помнит Горбушку и Митинский рынок из 90-х, атмосферно.
1
August 17, 2023
Отличный магазин. Уже сотрудничаем не первый раз. Большой ассортимент и супер цены, даже ниже, чем на маркетах. Консультанты всегда очень приветливы и компетентны. Удобные способы доставки. Обычно оформляю самовывоз, но однажды оформила заказ с доставкой день в день - нужно было сделать подарок, так менеджер Данила все организовал в лучшем виде. Спасибо вам ребята за вашу работу и отношение! Мои заказы 9943669 от 24.07.23 (Нинтендо), 9944822 от 14.08.23 (Нинтендо +игры), 9945000 от 17.08.23 (игры для Нинтендо)
2
1
November 10
10.11.24.
Прекрасный магазин!! Хочу выразить большую благодарность менеджеру Владимиру за его профианализм и внимание. Он смог быстро понять пожелания клиента и собрал для меня прекрасный заказ Sony PlayStation.
1
1
November 11
Всё супер, витрины прекрасные и молодые люди там привлекательные, как моделм прям.
Спасибо за обслуживание
Так же тепло и во время ожидания можно присесть(пуфики супер)
1
November 4
Огнище! Купил плойку себе. Максимально комфортный и профессиональный подход ребят. Ценник отличный, но сервис выше всяких похвал.
1
November 14
Очень хорошее место. Купил здесь уже 3 консоли - PS5, Nintendo Switch и PS5 Pro. Цены очень приятные, персонал отзывчивый.
1
December 20
Здравствуйте! Магазин рекомендую, консультанты молодцы, всё объяснили пояснили. Вежливые, внимательные, на все интересующие вопросы дали ответ и рекомендации. Всё супер!👍
1
November 25, 2023
Был 23.11.23 Приятное, светлое помещение. Консультанты приветливые. Покупал Зельду на картридже. Сам картридж целый, работает отлично. Без вылетов, фризов и прочего. Совет: возьмите с собой свитч, если едете за картриджем, как это сделал я. Консультант сразу предупредил. Сначала оплата, потом вскрытие коробки с диском и, ЕСЛИ ВДРУГ, то тут же замена. Так что ребята знают, что такое сервис. Спасибо вам.
1
2
December 20
Отличный магазин и все его сотрудники! Весь процесс покупки, от клика на сайте до посещения самого магазина всегда оставляет только положительные эмоции. Спасибо)
1
July 28
Покупал себе PS4. Сервисом доволен, персонал приветливый, отклик на заказ тоже довольно быстрый. Недалеко от метро, если хотите самовывоз.
1
December 13
Замечательное место, быстро ответили на все вопросы, помогли выбрать подарок, и быстро доставили! Всем советую! Качество отличное
1
April 12
Часто заказываем игры. Персонал всегда вежлив, всегда помогает в выборе. Доставка осуществляется быстро. Можно оформить предзаказ, что очень удобно, особенно когда ожидаешь новинки.
2
3
November 20
Клиентоориентированности нет от слова совсем. Не привезли заказ (мало того, сказали приехать, приехал - сказали после 18ч будет), кормили завтраками, поисками. Пытались всячески соскочить, типа "вы оплачивали заказ?" "товара нет у наших поставщиков". К слову этого товара полным-полно в интернете, было бы желание - достать не проблема. Доставал их вопросами, в итоге предложили промокод на 300р)
Истинная причина невыполнения заказа - они ошиблись с ценой. Просто дурят.
3
November 23
Цены на сайте не соотвествуют.
Оформлял предзаказ на PS5 PRO, менеджер не связался после оформления заказа не предложил оплатить, на сайте так же не было кнопки оплатить, поэтому я ожидал свой заказ больше месяца. После поступления приставки, я связался самостоятельно, но услышал несколько причин почему я не получу товар по этой цене.
1. Это предзаказ цена поменялась.
2. Это без дисковода
3. В первой партии по такой цене не забрать.
И еще несколько бредовых возражений, которые явно были придуманы на ходу.
Не советую этот сайт и магазин, поведение как у рыночных торгашей.
2
November 17
Ехал на горбушку за Sony Pulse Elite, но решил зайти на сайт Игрорай, посмотреть цены.
Маршрут был перестроен сюда!
Цена приятно удивила!
А так же внешний вид продукта, коробка была без единой вматины, и дефекта!
Совет: планируете себе что то приобрести, Вам сюда!
1
1
November 3
Отличный магазин с отличными продавцами и ценами. Продукция оригинал. Всё помогут , расскажут, и потом всегда на связи.
1
January 2
Отличный магазин, сервис, быстро доставили, даже стоимость самая низкая какую нашел. Заказал nintendo switch OLED, все классно и на высшем уровне. Я доволен, все на месте и качественное. Буду заказывать только у них.
Заказ 9954405
2
3
July 3
Спасибо огромное сотруднику Илье.
Очень помог с заказом, несмотря на сложности
Прекрасный сервис, отзвывчивые и находчивые сотрудники.
1
August 17
Так себе магазинчик, несмотря на раскрученные отзывы. Заказал steam deck oled 1tb, немного решил переплатить из-за якобы многолетней отличной репутации магазина. На коробке оказалась вмятина от удара, я отказался и спросил есть ли другой, мне сказали, что другой есть, но привезут завтра. На следующий день повысился курс доллара и они сказали мне, что по этой цене они продать больше не могут. Повышение было не существенным - 3-4 тыс. р. при изначальной стоимости товара в 65 тыс. р. Это все очень мелочно, так не ведут себя серьезные магазины. Потерял два дня и 4 тыс.р из-за них, так как цены за то время, пока они меня морозили, выросли. Заказ № 9967274 от 12 августа.
6
3
August 7
По игре вопросов нет.
Сегодня купили диск в магазине. Для оформления товарного чека, запросили имя и номер телефона, якобы для заведения в 1с и ровно после покупки в течение нескольких часов получено уже более 10 спам звонков. Явно телефон слили в какую то базу.
Никому из знакомых магазин я советовать точно не буду и самостоятельно тоже покупать тут больше не собираюсь.
2
1
September 5
Замечательный магазин, в котором неоднократно приобретал и игры и консоли - все и по сей день в отличном состоянии, и не вызывает ни малейших нареканий
1
1
January 9
заказ №9954179
Отличный магазин! Много игр в наличии, что сейчас редкость! Адекватные цены, в отличии от многих других! Грамотные продавцы, подскажут, посоветуют! Без всяких проблем снизили цену по акции "нашел дешевле"! Бонусная программа! Теперь за играми только сюда, новый постоянный клиент!
1
2
December 12
Делал покупки в этом магазине, PS5, аксессуары, игры, подписку, ни за одну покупку не начислили кешбэк, пробовал решить вопрос через сотрудников, писал обращение через сайт, жалобу, вопрос не решили, просто не реагируют, будьте внимательны когда там что-то приобретаете, а то могут кинуть как меня, видимо покупку подарков близким придется планировать в другом месте, лояльность к постоянным клиентам нулевая(
1
January 21, 2023
заказ 325969
Отличная компания. Покупали у них и Соньку и диски. И вот повторрно за диском любимо игрухи приехала, пока скидочка. Ребята стараются работать качественно и быстро. В первый раз были прям под новый год, там конечно большая очередь была. А во второй раз все быстро прошло.
Продавцы очень приветливые, все хорошо объясняют. Заказы выдают без задержек.
Выбор огроменный, от самых дешевеньких игрушек, до самых топовых новых моделей и дисков.
Очень удобное местоположение, близко от метро Тульская.
И очень важный момент, есть где поставить машину. Правда более 15 минут стоянка платная, 150 руб. Но я уложилась в 15 минут. А так-то те же деньги на транспорте проездила-бы.
Так что все любителям игрушек рекомендую Игрорай!!!!
4
5