Imperial
297 reviews
June 10, 2023
Отличная гостиница. Большие комнаты с высокими потолками. Хорошее расположение. Очень понравилось.
3
April 29, 2022
Прекрасный во всех отношениях пансионат: отличные номера, прекрасное обслуживание, отличное расположение. Отдыхали в пансионате в апреле 2022 года и нисколько не были разочарованы. Надеюсь, приедем ещё не один раз. Единственный минус-отсутствие кофемашины и нарезок (сырных, мясных) к завтраку. Уверена, что команда "Импе5риала" исправит этот недостаток!
3
July 9, 2023
Администратор решил, что собирать курортный сбор можно со всех, без чеков, только наличными. Завтрак до 9 можно получить, если ты только об этом сообщил за 24 часа. Если ты заехал позже и в 6 уедешь- завтрака тебе не видать. Номера напоминают советский союз.
June 19, 2023
В целом всё прилично, в отеле есть сауна так же достойная.
Парковка для авто перед отелем выделенная.
3
July 9, 2021
Отличный отель! Приветливый персонал, очень большие и комфортные номера. Хорошее место расположения, тихо, буквально 3 минуты по каскадной лестнице и ты в курортном парке, 10 минут до вокзала и Курортного бульвара. Отдыхали в апреле 2021 года. Всё очень понравилось!
5
1
November 8, 2022
Хорошее место, чисто, тихо спокойно. Рядом парк. До магазинов недалеко 1км. Завтраки очень сытные. Только заварное надо отдельно покупать, но это для меня не главное. По возможности вернусь.
June 2, 2023
Просторные и удобные номера. Хороший сервис. Хотелось бы порекомендовать сделать завтрак хотя бы на пол часа раньше, к девяти утра у меня ребенок был уже очень голодным.
January 4, 2023
Очень уютно. Хороший уровень обслуживания. Удобное место расположеня. Вкусно. Рекомендую.
3
November 24, 2024
Чисто , уютно
July 10, 2022
В общем неплохо, есть парковка, везде чисто, завтраки нормальные, но расположение для нас неудобно-с бульвара слишком долго и тяжко преодолевать подъёмы и лестницы.
August 7, 2023
Отличная гостиница , парк рядом , хорошие завтраки , площадь номера большая
April 14, 2021
Пансионат прекрасный, огромные номера, красивые лестничные площадки и удобная входная группа. Есть все, а чего нет- попросите, найдут) Персонал отличный, клиентоориентированный. Мы жили в номере на 3 этаже с видом на стройку- она нас вообще не беспокоила, хорошая шумоизоляция+отсутствие работ в ночное время сделали отдых комфортнее. За уборку отдельное спасибо
6
August 2, 2021
Пансионат достойный. Отделка дорого-богато. Номер огромный, поэтому легко дышится. Мебель массив. Вид из окна «итальянский» на дачу богатейшего человека начала 20 века Манташева. До парка рукой подать если вверх по каскадной лестнице, которая в 100 метрах от Империала. Небольшой шум из окон, дорога…. Но привыкли быстро. Вкусно кормят и рады своим гостям сотрудники. Хорошо, что небольшой и мало номеров. Во всем доброта чувствуется. Спасибо за отдых
2
1
December 23, 2021
Шикарная, комфортная гостиница для отдыха! Месторасположение вообще улет прямо на входе в курортную зону! Зимой отдыхал, вместе очень понравилось, уютно!
3
April 29, 2023
Пока все на высшем уровне. Огромные номера, холы выше всяких похвал. Уровень выше среднего
June 27, 2023
Отличный номер, завтраки,расположен рядом с парком и курортным бульваром.Рядом отличная столовая. Все отлично!!!
July 13, 2022
Как и три звёзды на статусе, так и обслуживание на троечку.
Это как раз тот случай, когда совсем не зашло
Повелась на восторженные отклики, особенно удивилась шведскому, в кавычках, столу - жуть, особенно когда не понимаешь что там может понравится? Один вид каши, жуткая пережаренная картошка, нагетсы и какое то печенье, пара нарезки овощной и колбасы, кофе из пакетика (!) и два дня один в один…
Номера хоть и большие, но абсолютно не уютные, так себе чистые и в люксе нет кондиционера, вид из окна отвратительный.
Даже плюс - местоположение не спасает от разочарования.
Досрочно уехали из него
2
2
October 16, 2021
Шикарные номера, отличные завтраки, все очень понравилось, вежливый и отзывчивый персонал. Из отеля можно заказать экскурсию, располагается прямо возле лестницы в парк.
3
May 28, 2022
Расположение прекрасное, прямо у каскадной лестницы, очень удобно! Завтраки горячие, очень вкусно, по-домашнему! Номера очень большие!
3
1
April 25, 2022
Номера огромные, чистые, расположение удобное, парковка перед гостиницей на улице, завтраки очень сытные. Есть только один вопрос: почему душевые лейки в ванных на уровне пупка?
3
June 11, 2022
Жили в отеле в июне 2022, слава богу всего 4 дня.О плюсах все написано, теперь минусы. Отель с одной стороны, в трех метрах от дороги с интенсивным движением, с другой стороны - стройка, с экскаваторами и самосвалами, т е дышите выхлопными глазами куда бы Вас не поселили!
Wi-Fi работает с трудом
На завтраках мясные продукты и сыр отсутствуют напрочь
Готовтесь насыщаться молочным супами и творожком - бабушкин завтрак!
2
4
April 19, 2022
Неделю провели в гостинице и не нашли минусов. Шикарное расположение, до парка 2 мин пешком. Номер убирали ежедневно. Персонал выше всяких похвал, всегда готовы помочь.
2
September 9, 2021
Единственный плюс это близость к парку. Но цена никак не соотносится с качеством. Слишком дорого, для такого уровня обслуживания. Номера якобы дорого богато, но уже требуют ремонта. В номере у шкафа на дверце было разбито зеркало, а трещина просто заклеена пленкой под золото. Выглядит убого и трещину видно. Нужно было позвонить в отель, еле дозвонились с 8 раза. Завтраки невкусные. Один раз был омлет ледяной как из столовки школьной. Сыр, колбаса по одному виду, все пересолено. Видимо берут самое дешевое. По уборке вообще цирк. Первые дни все убирали, заправляли постель, мыли чашки, меняли полотенце для ног, а последние 3 дня (жили 7 дней) уборка была крайне избирательна. То чашки не помоют, а кровать застелят. Другой день одеяла поправили, а покрывалом не застелили. Если раз пропылесосили и то хорошо. Чашки так и мыли сами до конца. Короче за 5700 за ночь ожидаешь совсем другого. Полное разочарование. Не понимаю, откуда у этого отеля хороший рейтинг.
6
4
July 30, 2021
Хорошее месторасположение. Огромные и не функциональные номера. Ванна как стандартный номер по площади. Изначально все было построено с душой хот и не рационально. Но похоже из за плохого управления все приходит в упадок и это бросается в глаза. Завтрак стандартный неплохой до 11-00 ч. . Цена за проживание 4900 руб. дороговат для стандартных номеров но учитывая размеры номера для 4-х взрослых до неплохо
3
November 7, 2021
Добрый день! Отмечали новый год в этом отеле. 8- мь человек. Уютно, завтраки, чудесные, обслуживание на уровне. Пешком до Курортного проспекта 5 минут. Обратно более тяжело, лучше такси. Стоянка для клиентов бесплатна. Кафе "Шашлык- машлык" максимально рядом. Любая кухня! Отель супер!! Рекомендую!!
2
June 10, 2022
Потрясающе красивые и просторные номера, отзывчивый персонал, вкусные завтраки, чудесное месторасположение
3
May 30, 2023
Прекрасный отель, большие номера, вкусный завтрак - всё понравилось
1
July 7, 2022
Удобное расположение пансионата.
Добротные завтраки.
Доброжелательный персонал.
Вообщем довольны.
Портили отдых только грузовики со стройматериалами, от которых много шума и пыли (стройка за пансионатом).
1
July 4, 2023
Гостиница - цена/качество - отличная. Очень понравится двухкомнатный люкс. Завтраки хорошие. Местоположение 👍🏼
1
May 28, 2021
Приехали в Центросоюз в мае 2021. Там перебронь и нас на 2 дня заселили в Империал. Типа люкс. Огромный номер, но абсолютно не функциональный, не удобный и не уютный. В большой комнате советская стенка с посудой, диван и в углу стол с бабушкиной скатертью. Очень не удобная ванная. Но самый ужас в том, что прямо непосредственно под окнами стройка. Грузовики с щебнем, целый день отбойный молоток долбит без перерыва. Окна с другой стороны выходят прямо на дорогу. Стройка судя по масштабу не на один год! Возможности открыть окна из-за шума и пыли нет. В Кисловодске масса отелей рядом с парком! Есть из чего выбрать. Империал не советую.
8
4
October 30, 2021
Отдыхаю в этом пансионате не в первый раз.
Чисто, уютно, аккуратно. Грамотный и квалифицированный персонал.
Вкусные и сытные завтраки. Расположение рядом с парком.
Отличный вид из номеров, окна которых выходят на город!
Мебель бы (диваны, кровати) поменять и всё будет СУПЕР!!!
СПАСИБО за отдых!
August 6, 2022
Брали номер с видом на курортную лестницу, оказалось что скорее с видом на стройку, которая начинает шуметь в 8 утра. Но это скорее единственный минус. Номер большой, потолки высоченные, до курортной зоны 3 минуты пешком. Завтраки хорошие, есть дворик с мангалом. Чистота на уровне, белье свежее.
3
April 17, 2023
Хорошие номера, хорошо и много кормят, недорого и хороший персонал.
June 13, 2023
Номера очень даже достойные!завтрак отличный,единственное но,приходить надо к 9.00 иначе потом ничего не достанется!
1
December 26, 2022
Очень большие номера, удобное расположение рядом с парком, приемлемые завтраки
April 21, 2022
Отдыхали в конце февраля ! Остались очень довольны , комфортный номер,! Хорошее расположение , рядом каскадная лестница . Вход в парк.
3
December 17, 2021
Хорошая гостиница.
Номер достался 72 метра!!! Огромный!
Завтраки неплохие, каши очень вкусные. Правильно готовят! Рядом ресторан хороший.
Рекомее.
3
October 25, 2022
Номер большой и комфортный, обслуживание хорошее, завтрак замечательный. Отель расположен близко к центру и к остановке общественного транспорта
3
June 2, 2022
Уровень гостиницы 3 звёзд. По утрам завтрак очень скромный каша и какой нибудь вариант яичницы. Чай|кофе на выбор сам себе наливаешь. Вид в сторону города с 5 этажа не плох.
3
November 21, 2024
Все хорошо!
February 15, 2022
Удобный хороший пансионат, при желании можно и полечиться и облагородится . Просторные номера , удобное месторасположение 👏
3
September 5, 2022
Очень очень хороший номер. Взяли люкс 3 звезды. Соответствует данному качеству. Да есть маленькие недостатки, но я не перфекционист и на мелочь не обращаю внимание.
July 6, 2022
Гостиница супер, номера бомба, расположение в центре, ряядом с парком. Чисто и уютно.
1
October 28, 2021
Какой был номер - просто оооогромный! А ванна!? Никогда ещё в таком большом номере не отдыхала. Отзывчивый персонал. Вкусный завтрак. Рядом достопримечательности
1
October 20, 2024
Это хорошее место!
3
April 1, 2021
В целом все понравилось. Из минусов - обед и ужин не шведский стол, а что приготовят, а так же, в большом номере на 6 человек совмещенный санузел. Это не всегда удобно. Часто «сталкиваются интересы» по его использованию. Чисто, уютно, убирают номера каждый день. Есть лифт. Персонал внимательный и вежливый. Любую проблему готовы решить.
4
April 25, 2023
Отлично. Хорошее расположение. Отличные завтраки
3
1
June 3, 2024
Хороший пансионат, минус рядом большая стройка
October 20, 2022
Номер большой и чистый ,завтрак вкусный ,расположение очень хорошее,есть парковка,персонал не особо приветливый
August 17, 2023
Обслуживание отличное, вкусно готовят,
2