Insys

Rating 4.3
1026 ratings
Rate this place

608 reviews

Level 8 Local Expert
September 29, 2024
Меняю отзыв,провайдер отреагировал на отзыв и позвонили и в короткие сроки назначили выезд на адрес и обьяснили как проверить свое оборудование ....будем разбираться ,спасибо команде ИНСИС за работу!
2
Level 9 Local Expert
May 16, 2024
Хочу порекомендовать компанию Инсис, за хороший интернет, связь отличная! ТВ каналы, картинка яркая, в хорошем качестве, все понравилось, отдельно хочу отметить, что операторы были хорошими, и все объясняли мне, если я где то не допонял. В общем, если хотите хорошую мобильную связь и много каналов на ТВ, вам сюда!!
5
Level 3 Local Expert
August 30, 2024
Здравствуйте 👋 меня зовут Зинаида Александровна. ID 272841 Прошу вас помочь разобраться, как на сегодня можно " не терять настроение " при пользовании интернетом? В связи с отсутствием возможности пользоваться ютуб , ИНСИС стал менее интересен информационно , и , дорог по оплате. Я практически не смотрю обычное ТВ даже "фоном". По потребляемому трафику с моего ID ,​ вам видно не частое его посещение. Раньше , когда работал ютуб, была возможность​ :заниматься​ уроками танцев; просмотривать​ фильмы;включать мультики внукам; "путешествовать "по миру... Возможно, мне неизвестны какие-то другие "плюшки" от вашей компании, тогда - НАУЧИТЕ! Очень надеюсь на понимание, и отзывчивость на просьбы от пользователей оказываемой вами услуги населению. Оценка работы по текущему времени. С уважением Зинаида Александровна
8
2
Level 3 Local Expert
July 10, 2024
Хороший провайдер, удобное приложение с выбором тарифов и их оплатой, техподдержка всегда на связи. Качественно все практически работает, если имеются какие-то сбои и работы на линии, то сообщают, все вовремя. ID: 286483
1
7
Level 3 Local Expert
September 5, 2024
Что могу сказать по данному интернет провайдеру? К сожалению, ничего хорошего. Начнем с того, что была оставлена заявка на подключение за неделю до предполагаемой даты и времени, в назначенный день, за 30 минут до обговоренного времени, поступает звонок и заявляют, что подключения сегодня не будет, т.к. у монтажника сломался автомобиль, на мой вопрос, вот прям сейчас сломался, поступил, что нет, с утра. Почему не удосужились раньше об этом сообщить, непонятно. На мое явное негодование по данному вопросу, заявили, что могут на след. день подключить, но решайтесь быстрее, т.к времени может не быть и подключение перенесется еще на неизвестный срок, вот как пытаются исправить свой косяк. По стоимости предоставления услуг, отдельный разговор, за минимальную скорость 100 Мбит/с 820 рублей(в наше время эта скорость ниочем), при этом у других интернет провайдеров, цены за такой же тариф в 2 раза дешевле. Касательно качества предоставления услуг, первые пару месяцев не было нареканий, но потом пошли танцы с бубном, то вечно отваливается интернет, то скорость не соответствует заявленной, при обращении в тех. поддержу, предлагают выезд мастера, чуть ли не через неделю. Если бы в доме был иной провайдер, сбежал бы так, что сверкали только пятки. (так же заметил, что в ответах на отзыв Вы просите указать номер ID, но в Яндекс отзывах, комментарии к отзывы не реализованы)
6
Level 8 Local Expert
October 14, 2024
5 из 5 👍👍 крутецкие парни, все четко сначала рассказали про все условия. Потом установили за полчаса. Премного благодарен !
1
Level 6 Local Expert
October 12, 2024
Все классно. Устанавливали тв родителям. Не лезли не приставали с услугами. Цена - ВСЕГО 100 РУБЛЕЙ. Я афигел) спасибо вам!
Level 3 Local Expert
July 31, 2023
Отличный провайдер, хорошо, что он есть в нашем доме, 2 других огорчили. У нас домофония и интернет Инсис. Четко видно, что на входе в дом происходит и удобно, что с ключом от подъездной двери не обязательно ходить. Интернет быстрый, просадок в скорости не фиксировала даже в плохую погоду. В поддержку один раз обращалась, купила новый роутер, настроили его мне, все четко, допонлительных услуг не навязывают, вышло недорого и быстро решили задачу.
4
Level 4 Local Expert
February 25, 2024
Здравствуйте! Я был удивлен отличным качеством услуг. Скорость интернета стабильная, поддержка работает оперативно и профессионально. Тарифы конкурентные, а качество обслуживания на высоком уровне. Всем советую!
7
Level 4 Local Expert
December 7, 2024
Отличный провайдер! Заботиться о своих клиентах. Техподдержка на высоком уровне, разговариваешь с живым человеком)), а не с роботом. Были проблемы, но были решены в тот же день.
1
Level 7 Local Expert
November 21, 2024
Падает качество услуг. Скорость интернета снижается год от года, до абонентского отдела не дозвониться. 10 минут сидишь и слушаешь музыку вместо гудков. Обновлено. 21.11 также не дозвониться до абонентского отдела и все такое же бесполезное томительное ожидание.
2
1
Level 3 Local Expert
September 30, 2024
Хороший провайдер, очень нравится интернет компания , интернет стабильный и хороший, рекомендую к подключению!
Level 3 Local Expert
October 14, 2024
Обрадован сервисом и организацией в целом. Назначили дату и подключили через два дня. Важный аргумент был время подключения, так что остановился на Инсис! Спасибо 👍
2
Level 4 Local Expert
November 7, 2024
Интернет не обоснованно дорого дороже чем в коком либо другом месте сотрудничать не охотно собираются вобщим качество обслуживания желает лучшего не рекомендую
3
Level 3 Local Expert
July 10, 2024
ID in012929 Я пользуюсь услугами интернет провайдера ИНСИС уже 17 лет и хочу поделиться своим опытом. В целом, я доволен качеством предоставляемых услуг. Скорость интернета соответствует заявленной, и перебои в работе случаются крайне редко. Техническая поддержка всегда оперативно реагирует на запросы и помогает решать возникающие проблемы. В общем, я рекомендую ИНСИС всем, кто ищет надежного и качественного интернет-провайдера.
6
Level 4 Local Expert
April 21, 2024
Очень довольна услугами, уже достаточно давно являюсь ее клиентом. Посоветовали близкие друзья. Интернет хорошо работает, скорость быстрая. Так же пользуюсь услугами видеонаблюдения. И сотрудники, также хорошо справляются со своей работой.
1
7
Level 7 Local Expert
March 3, 2024
Это один из лучших Интернет - провайдеров. Пользуюсь услугами уже очень давно. Всё на высоте! Скорость хорошая, соединение стабильное. Нет никаких проблем. Хочу выразить благодарность за качественное обслуживание. Интернет работает отлично! Проблем с подключением нет. Когда задаю вопросы сотрудникам этой компании,долго ждать не приходится,что очень радует! Всё качественно, рекомендую!
6
Level 4 Local Expert
September 9, 2024
По сравнению с другими операторами - красавчики! Да и вообще - отлично всё!🙏 Спасибо!
1
Level 3 Local Expert
January 29
В новостройках сильно лучше Планеты, так как дают честный Ethernet вместо дырявого GPON транзита через «лучшего оператора РФ» (думаю в представлении не нуждается) Клиентоориентированность порадовала, пошли навстречу с моими «хотелками» уровня юр. лица, хотя подключен как ФЛ (дополнительный v4 адрес, два блока /64 IPv6, прописать PTR) С надежностью за 2 года на старом адресе и год на новом проблем не было, были пару моментов отсутствия сервиса не по вине оператора (DDoS). ТВ не пользуюсь, поэтому ничего конкретного про его качество сказать не могу. Есть удобное мобильное приложение, в отличии от той же Планеты более функциональное и не только на Android Смущает только ценник достаточно высокий относительно конкурентов (но за такой сервис грех не доплатить) и отсутствие годовых тарифов (вот это реально недостаток) Жду с нетерпением годовых тарифов, поменяю оценку на 5* когда реализуют :) Договор 272759
1
Level 6 Local Expert
October 21, 2024
Высокий уровень обслуживания, заинтересованы в своих клиентах, интернет и телевидение работают отлично
Level 4 Local Expert
January 21, 2024
Я уже более двух лет пользуюсь услугами компании Инсис, и могу с уверенностью сказать, что это один из лучших интернет-провайдеров в Екатеринбурге. Скорость интернета всегда остается на высоком уровне, что позволяет мне комфортно работать из дома и проводить стримы в высоком качестве. Сеть стабильна - редкие случаи проблем с интернет-соединением решаются быстро благодаря отзывчивой технической поддержке. Уровень цен на услуги Инсис вполне конкурентоспособен. Я считаю, что получаемое качество обслуживания оправдывает стоимость интернета.
6
Level 3 Local Expert
April 22, 2024
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность компании за качественное обслуживание. Пользуюсь услугами очень давно, интернет работает хорошо, много различных каналов.
1
7
Level 6 Local Expert
October 28, 2024
Сделал заявку о неисправности. Приехал мастер и сказал, что неисправен мой оптический терминал. Вот уже две недели не могут поменять. Никто мне не звонит и после моих звонков не перезванивает.
2
Level 3 Local Expert
December 12, 2024
Являюсь абонентом Инсис уже года три как. Тут потребовалась консультация, а телефон горячей линии я не знал, решено было найти через Яндекс. И я сразу увидел несколько негативных отзывов.
Level 8 Local Expert
February 6, 2024
Здравствуйте! Огромное спасибо сотруднику города Первоуральск Радионову Станиславу за содействие в оперативном подключении интернета. А также , в целом , компании ИНСИС за качественное оказание услуг. Успехов и процветания Вашему бизнесу.
5
Level 3 Local Expert
August 15, 2024
Наконец-то вечером после 9 есть интернет дома и скорость при тарифе 100 мб в секунду оказывается может быть выше 30-35 мб))) Спасибо добрым людям, которые посоветовали Инсис, отличный интернет, однозначно лучший в нашей области
3
Level 2 Local Expert
July 5, 2024
Отличное обслуживание! Звонишь, назначаешь, нужную дату/время и мастер приезжает точно в срок! Заранее всегда звонит и предупреждает что будет в течение часа! Тому кто ценит свое личное время – рекомендую провайдера! Тут и качество интернета на уровне и клиентов ценят!
1
5
Level 4 Local Expert
July 10, 2024
Единственный провайдер, который действительно клиентоориентирован не на словах, а на деле. Получилось так, что при новом подключении, мастер не смог подъехать вовремя и компания не просто извинилась, а еще и в качестве компенсации подключение и первый месяц трафика осуществлялся бесплатно. Да и в дальнейшем, при обращении за тех помощью, всегда после решения проблемы есть обратная связь с оператором по итогу технических работ.
6
Level 4 Local Expert
October 8, 2024
Вначале интернет был не очень,сейчас все отлично,за последний год особых претензий нет.Благодарю!
1
Level 2 Local Expert
December 11, 2023
С компанией сотрудничаю уже 5 лет, в целом неплохо, аварии как у всех, устраняют довольно быстро, неплохой интернет, тв огорчило, нет к плеймаркету для установки приложений на телевизор, 3 дня назад сломался пульт, позвонил в тех поддержку сказали привезут на следующий день, в назначенный день никто не приехал и даже не позвонил, набрал сам сказали что заявки нет, и сказали что перезвонят ответственные специалисты в течение 30 мин, как итог 30 минут тянутся уже двенадцатый час, телевизор не работант 3 суток.. Решать каждому.
7
4
Level 3 Local Expert
July 22, 2024
ID 297939 Впервые подключил Инсис полгода назад. Полностью устраивает и выбор тарифных планов, и цены, и качество предоставляемых услуг. Лучший из всех провайдеров, услугами которых я пользовался. Настоятельно рекомендую.
5
Level 3 Local Expert
July 16, 2024
273102, в Инсис перевели принудительно (эта компания выкупила предыдущую и перевела пользователей на другие тарифы). Мой прежний тариф был очень удобным и по весьма невысокой цене, включал в себя инет и тв, но данный оказался на порядок дороже и тв подключал только за ещё большую стоимость. К тому же, со временем цена выросла. Тем не менее, должна отметить, что скорость у меня хорошая и обслуживание мне нравится - ломаются редко, чинятся быстро, на вопросы отвечают толково. Так что я по степени удовлетворённости 50 на 50.
4
Level 5 Local Expert
December 13, 2023
Пользуюсь интеренетом от этой компании и мне все нравиться. Работаю фриланс и для моей работы очень важен быстрый, хороший и качественный интернет в чем мне и помогает данная компания. Всем советую, все отлично
1
5
Level 4 Local Expert
October 25, 2024
Каждый раз отключают, либо уменьшают скорость интернета, терпеть невозможно спустя несколько месяцев, ситуация не поменялась, а ухудшилась, при установке файла интернет выключается в доме на несколько минут
3
Level 3 Local Expert
January 5, 2024
Я очень довольна высокоскоростным интернетом. Благодаря имеющейся скорости до 1000 Мбит/с, мой опыт подключения к интернету стал невероятно быстрым и плавным. Я получаю мгновенный доступ к веб-страницам, видео и загрузке файлов. Одним из самых привлекательных аспектов использования этого провайдера является бесплатная круглосуточная служба технической поддержки.
2
Level 5 Local Expert
July 25, 2024
ID 292778 Пользуюсь интернетом от этого поставщика уже давно, качество слуг устраивает. Техподдержка всегда на связи, если надо помогает оперативно. Рекомендую.
3
Level 6 Local Expert
January 9, 2024
Довольно качественный интернет. Сбои бывают очень редко. С этой компанией ине работать комфортно,ведь они всегда на связи. Персонал помогает в любых ситуациях, если нужно. Очень хороший провайдер.
2
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
пользуюсь услугами уже давно, всё устраивает, соединение стабильное, скорость хорошая, никаких проблем. персонал очень вежливый, отзывчивый, работает профессионально и уверенно, очень приятно вести беседу.
3
4
Level 4 Local Expert
July 31, 2024
Самый ужасный интернет провайдер в истории Интернета нет от слова совсем Постоянное отключение вайфай и некорректная его работа Я перезагружаю роутер по 6-8 раз на дню В ответ от операторов я слышу хрю му перезагрузите роутер Нас хакеры постоянно ломают ( с их слов) Вот честно кому вы сдались, если не можете обеспечивать стабильный интернет соединение, зачем вы вообще существует Накипело 🤬
4
1
Level 2 Local Expert
January 9
Не так давно подключил Инсис 100 мб домашний интернет. Пока что все работает стабильно. Мне нравится. ID 551614
1
Level 9 Local Expert
February 23, 2024
Обсуживание отличное! Моя бабушка заселилась в старый девятиэтажный дом и был выбор между провайдерами, попробовали Инсис - все потрясающе, намного быстрее остальных!
2
Level 7 Local Expert
January 20, 2024
Хочу поделиться своим опытом использования интернет-услуг от провайдера Инсис. Мое впечатление от качества интернета было в целом положительным. Скорость интернета всегда соответствует заявленным показателям, а поддержка клиентов оперативно реагирует на любые запросы. Мне нравится, что провайдер предоставляет разнообразные тарифные планы, что позволяет выбрать оптимальный вариант в зависимости от потребностей. Рекомендую провайдера Инсис всем, кто ценит надежное и качественное интернет-подключение.
1
Level 2 Local Expert
July 3, 2024
Недавно со скандалом ушли от предыдущего провайдера. Все время думали, что оборудование в аренде, а оказалось я его «в рассрочку брала» и теперь 3 куска еще должна. В инсис все оборудование покупается сразу, кто с этим сталкивался, понимает, что это плюс. Пока все устраивает, интернет нормальный, тариф на 1 гиг, максимальный
1
2
Level 4 Local Expert
December 25, 2023
Год пользуемся интернетом и телевиденьем Инсис, нас устраивает. Взяли 200 Мбит/с, на большую семью нам более чем хватает. Порадовал и большой пакет каналов, качество изображение хорошее. Подключили также еще и Инсис ТВ, чтоб на даче смотреть ТВ с планшета. Это удобно и работает услуга по всей области, просто приложение скачали и пользуемся, где и когда хочется 😊
3
1
Level 6 Local Expert
February 21, 2024
Подключал интернет для дома, все понравилось, интернет быстрый и хороший. Персонал очень хорошо обслужил, большое спасибо, теперь собираюсь подключить интернет на телефон.
Level 9 Local Expert
February 26, 2024
Хочу выразить благодарность этой компании. Обращались сюда по поводу домофонии и интернета. Всё сделали качественно,работает всё отлично. Возможно буду ставить видеонаблюдение.Рекомендую.
1
Level 5 Local Expert
January 13
Отличный интернет провайдер для домашнего интернета, всегда информирует и нет перебоев
Level 6 Local Expert
May 18, 2024
Была вечная проблема с интернетом, по рекомендации друзей обратился в данную компанию и не пожалел. Очень хороший интернет, тв. Есть как и детский каналы так и для детей, за весь день не перелистаешь. Рекомендую!
3
Level 4 Local Expert
February 28, 2024
Не часто пишу отзывы, особенно негативные. Но инсис сделали все, для этого. Договорился на дату и время подключения, внес деньги на лицевой счет. После этого мне звонили, напоминали про подключение, слали смс с датой и временем. На этом все хорошее закончилось. Когда настало время подключения и я приехал специально домой в назначенное время, ко мне никто не явился. Позвонил монтажник, и сообщил, что не успевает. Ни каких извинений, просто факт. Я предложил им новое время и монтажника оно устроило, но и тут провал - он не смог попасть в секцию и уехал. Сказал, что мне перезвонят, но никто не позвонил. Я снова связался с клиентским отделом, где назначили новую дату и новое время. Снова неудача. Монтажник ошибся секцией и протянул кабель, но в другой секции в соседнем подъезде🤯. Поэтому мне он не успел ничего протянуть и снова уехал. Наобещал, что мне перезвонят, сделают заранее подготовку, все протянут и установят на следующей неделе. Снова обман. 😡Прошло 2 недели и никто не звонит. Звоню сам, и выясняется, что протянуть интернет они не в состоянии, потому что монтажник решил, что это слишком сложно. Сейчас у меня Дом.ру и все протянуто без каких либо сложностей и доп доступа. Жаль, что нет ни какой нормальной связи между монтажниками и клиентским отделом. Жаль, что сервис ниже плинтуса. Жаль, что технически не подготовленный персонал. Раньше у меня был инсис, и проблем не было ни каких. Хотел к ним вернуться, видимо зря. Посмотрим, как быстро вернут предоплату.
4
1
Level 3 Local Expert
January 11
Подключили быстро и оперативно не жалоюсь на свой интернет и телевидение Мой ID 547340
1