Отказались восстанавливать доступ к интернет, мотивируя тем, что компания перестала обслуживать дом, предложили обратиться к другому провайдеру, хотя услуга оплачена до конца месяца, вот сидим ждем другого провайдера. Обидно, так как раньше много раз звонили от федеральных компаний, предлагали выгодные тарифы, но мы отказывались, желая поддержать конкуренцию и местную компанию.
6
Show business's response
Иван Андреевич
Level 3 Local Expert
November 23, 2023
Инсис предоставляет выдающиеся услуги по I-телефонии, интернет-провайдинга и хостинга. Скорость интернета стабильна, телефония безупречнаа хостинг обеспечивает надёжное размещение данных. Рекомендую для все кто ценит качество связи и интернет-сервисом.
1
2
Show business's response
Flagmust
Level 4 Local Expert
May 14, 2024
Лучшая поддержка в городе!!!
Не мучают ботами и банальными вопросами.
Специалисты как-будто получают большой интерес при решении проблемы, не знаю как у них это получается но я прям счастлив!
2
Show business's response
сергей е.
Level 3 Local Expert
November 10, 2024
Всё работает отлично без зависаний. Советую 👍. Мой ID-548449
1
1
Show business's response
Данил Ентальцев
Level 6 Local Expert
February 22, 2024
Всей семьёй смотрим тв, бабушка разговаривает по интернету и вроде как довольна) Интернет не падает, стабильно держит 4к.
Только ребята из "Инсис" смогли договориться с моим застройщиком и провести оптоволокно 500 мегабит/сек, за что им 5 звёзд)
1
Show business's response
Светочка Конфеточка
Level 3 Local Expert
December 16, 2024
Пользуюсь услугами компании уже лет 5, если не больше и ни разу не было разочарований. Проблемы возникали очень редко и как правило решались по телефону. За все эти годы только 1 раз вызывала сотрудника, а так все очень быстро и
Show business's response
Ярослав.С
Level 4 Local Expert
January 23, 2024
Пользуюсь этим интернетом очень большое время. Скорость высокая, все устраивает, работают очень вежливые сотрудники, аварий почти не случается. Отличная компания!
1
1
Show business's response
Кирилл Симиненко
Level 2 Local Expert
July 2, 2023
Подключил интернет и ТВ,всем доволен, телеканалов очень много,есть возможность подключить дополнительные каналы,стоимость их небольшая,теперь смотрю ещё больше футбола,у сына на компьютере скорость хорошая,скачивается быстро,ему тоже нравится.Поддержка на телефон отвечает быстро.Цены вполне неплохие.Инсис рекомендую!
9
Show business's response
Вадим Недушкин
Level 7 Local Expert
June 18, 2024
Обслуживание на высшем уровне. Любые вопросы решают моментально. Интернет работает стабильно. Рекомендую всем
Show business's response
soni
Level 4 Local Expert
February 20, 2024
крайне долго пользовался услугами данной компании, и могу сказать одно, интернет почти всегда стабильный(не считая аварий, которые случаются у всех), скорость приятная и работать одно удовольствие, всем советую данного провайдера!
1
Show business's response
Анастасия Пьянкова
Level 4 Local Expert
February 28, 2024
Только подключились к данной компании, пока все устраивает в работе услуги, дальше еще посмотрим). Отдельную благодарность хочу выразить инженеру Алексею и менеджеру Цареву Николаю. Все рассказали, объяснили.
1
Show business's response
Амина Гатауллина
Level 6 Local Expert
October 3, 2024
Мне нечего сказать кроме того что это самый нормальный провайдер из тех, что у меня были до этого.
1
Show business's response
Игорь Ширяев
Level 7 Local Expert
July 10, 2024
Хорошая техподдержка. Быстро реагируют на заявки. В целом качество интернета соответствует тарифу, и заявки практичеки почти не требуются. ID 272045
Show business's response
Наталья Тараненко
Level 3 Local Expert
July 10, 2024
Здравствуйте, компанией инсис очень довольна,быстро и своевременное отвечают на возникшие вопросы,спасибо,)
1
Show business's response
Кирилл
Level 3 Local Expert
February 17, 2024
Интернет провайдер с широким выбором каналов и возможностью подключить до 5 устройств. Родительский контроль позволяет контролировать доступ в интернет, что особенно важно для семей с детьми. Подключение производится быстро. Рекомендую!
1
Show business's response
Данил Добарин
Level 3 Local Expert
December 24, 2023
Один из худших провайдеров в городе. Очень сожалею, что пришлось переехать в дом, где присутствует только этот провайдер. Косяки их "специалистов" начались сразу с подключения - сбросили в заводские настройки на роутере, ничего перед этим не спросив. Постоянные аварии из-за которых весь день отсутствует подключение. Нестабильная скорость, подключили тариф 1000 мбит, скорость часто еле дотягивает до 700. Частые потери пакетов на линии, очень частые. Если вы хотите себе стабильный интернет за адекватную цену - это точно НЕ к ИнСис
5
2
Show business's response
Ольга Владимировна
Level 16 Local Expert
April 27, 2024
Выбрала для дома и для офиса, есть с чем сравнить и эта компания лучшая сто мне попадалось, интернет летает, все вопросы решают быстро
1
Show business's response
alexandr balakin
Level 5 Local Expert
June 25, 2024
6 лет постоянной ругани с провайдером.. куча поменянных роутеров проводов и тд.. и больше всего бесит что инет отключается в самый важный момент! Ска как заколдованный! Даже сами техники приходят и угарают с такого интернета, что сами такого ни когда бы себе не подключили и тд
3
Show business's response
Nara
Level 10 Local Expert
May 5, 2024
Провели за городом интернет и телевидение. Всё сделали быстро и качественно. Интернет быстрый, не было сбоев. Поддержка на связи 24/7.
1
Show business's response
dfcz r.
Level 4 Local Expert
March 9, 2024
Спасибо,хочу поблагодарить сервис за то что сотрудники помогди с моей проблемой быстро,четко,а самое главное с пониманием и дружелюбием!
1
3
Show business's response
Алексей шальнев
Level 13 Local Expert
April 15, 2023
Я очень доволен этой компанией, моя фирма вот уже лет пять является её клиентом. Мы даже переехали в другое место обитания, но вновь пользуемся услугами ИНСИс! Причём это и услуги интернета и видеонаблюдения в нашем магазине.
Когда возникают проблемы с интернетом (довольно редко это происходит) то специалисты и техподдержка очень быстро реагируют на звонки.
Уже несколько раз у нас в магазине был чудесный мастер Потапов Никита, который с работает юридическими лицами. И и он всегда великолепно делает свою работу, иногда даже больше чем требуется! Ну таких людях и держится компания!! я хочу выразить огромную признательность руководству компании инсис, за то что у них работают такие прекрасные специалисты как Потапов Никита и другие ребята! Инсис я с вами навсегда!!
2
5
Show business's response
Екатерина Калышева
Level 6 Local Expert
February 23, 2024
Пользуюсь услугами этой компании уже достаточно давно, жалоб нет, стабильный интернет, телевидение тоже работает на ура, персонал всегда вежлив, отвечают на все возникшие вопросы.
1
Show business's response
Екатерина Немская
Level 5 Local Expert
March 11, 2024
Отвратительное обслуживание клиентов! Сначала говорят одно, на деле выходит совсем по другому! Зачем изначально ориентировать людей на даты, которые заняты и почему нельзя перезвонить клиенту и самим не предложить другую дату? И за такую «клиентоориентированность» с не самым лучшим и стабильным интернетом, цена обслуживания выше чем у других провайдеров!
3
1
Show business's response
Евгений Сыропятов
Level 2 Local Expert
July 11, 2024
Все отлично ! Мастер подключил к интернету на день раньше чем договаривались )
Претензий к качеству интернета нет, все летает !
id 542475
1
Show business's response
Алина С.
Level 2 Local Expert
September 18, 2023
Безответственный персонал. Месяц ждали подключения к интеренету, 6 раз отправляли к нам мастеров, первый раз мастер просто не пришел, затем в последующие у них то не было с собой нужных инструментов(нужно было сверлить дыру чтобы провести через балкон провод). Затем выесняется что не так провели кабель, всегда что-нибудь не так. В конечном итоге на 6ой раз похода к нам они пришли к выводу что не могут подключить интернет, сейчас между балконом и залом дыра в стене и совершенно непонятно почему в самом начале мастера не могли проверить подключение к роутеру?! После ухода провода так и остались болтаться в окне на балконе, ничего не убрали.
Также сказали про возможность подключения оптоволокна, но почему-то когда мы звонили в службу поддержки менеджер Сергей на вопрос какие варианты могут быть, если не получится в итоге подключить, ответил: "не знаю", можно было сразу предложить данный вариант.
7
3
Show business's response
Валерия
Level 6 Local Expert
December 6, 2023
Отвратительное предоставление услуг. Месяц нет wi-fi, подключены "напрямую", за что оплачено в таком случае, непонятно!? ТРИ раза приходил мастер. Что -то делал... После всего, сделали, как сказали, переставили кабеля, перезагузили, и вообще всё пропало. В итоге: звоните в тех.поддержку. Позвонили. Там "переобуваются" на ходу: обнаружена общая проблема ( у всех по этому адресу), хотя до перетыкиваний работало хотя бы "напрямую". Как пользоваться оплаченными услугами провайдера Инсис, кто писал те отзывы ,что ниже, поделитесь?!!
3
2
Show business's response
Анастасия Полухина
Level 3 Local Expert
June 30, 2023
Пользоваться стала недавно, все очень понравилось, моя компания в восторге от ИНСИс, работники чудо! Добрые, общительные, все объяснят и помогут, наблюдение супер!
7
Show business's response
ОЛЬГА ЛАМИНСКАЯ
Level 2 Local Expert
November 25, 2023
Недавно обратились за помощью , установить телевидение в дом и интернет.Быстро договорились с сотрудниками в итоге весь процесс занял около двух дней.Очень качественно и не дорогостоющая работа всем советую!!!
1
2
Show business's response
Иван Осипов
Level 6 Local Expert
January 13, 2024
Обратился в данную компанию для подключения телевидения и интернета. Пользуюсь уже 3 месяца и за это время понял что очень доволен оператором и менять его точно не буду. Качество ты и интернета очень радует и я всем доволен. Обращайтесь
1
Show business's response
Анастасия Горбатых
Level 4 Local Expert
June 30, 2023
прекрасная компания! пользуюсь услугами совсем недавно,но все замечательно, очень нравится, прекрасный интернет, все неполадки устроняются сразу, не нужно ждать по две недели, как бывает в других компаниях. вежливый и отзывчивый персонал. всем советую!
4
Show business's response
Алена Валерьевна
Level 5 Local Expert
December 24, 2023
Если есть возможность - никогда не заключайте договор с данным провайдером! Второе воскресенье подряд в нашем доме нет интернета, ни поработать, ни учебой заняться. Так происходит не первый раз. Деньги дерут конские за небольшую скорость интернета, недавно снова повысили, а качество услуг на нуле! На горячую линию не дозвониться.
Если бы был другой провайдер в доме, с удовольствием бы сменили всем домом. Жалуются все жители!
6
Show business's response
Anonymous review
December 24, 2023
Провайдер на 3- цены +- качество интернета пойдёт, но постоянные аварии, постоянные сбои, устраняются от 3 часов до суток!!! За последнии пол года цену подняли 2 раза, а за свой ценник похоже что пользуются старющим оборудованием и кабелями, крайне не рекомендую, как только появится возможность перезаключить договор откажусь от услуг данной компании!!
2
Show business's response
Дмитрий К.
Level 3 Local Expert
December 7, 2023
Такого отвратительного отношения ко мне, как к абоненту я еще не встречал.
Каждый раз назначают новую дату на подключение и никто не приходит.
Предупреждать о том, что они не придут тоже не считают нужным.
Постоянно друг на друга сваливают проблему. То значит у них мастер виноват, потом виноват монтажник, дальше оператор)))0
Операторы просто гоняют воздух.
Хотелось бы поставить оценку ниже единицы, потому что 1 это для них много. (оценка кстати у них накручена ;))
3
2
Show business's response
Александр Котельников
Level 6 Local Expert
October 28, 2023
Интернет и телевидение стабильно раз два в месяц не работает, устраняют неисправность в течение двух дней... Плюс техподдержка отвечает быстро, мастера которые приезжают грамотные и вежливые, но и по итогу я все равно считаю, что два раза за месяц телевидение и интернет которые перестают работать из за проблем компании это не нормально
5
1
Show business's response
Марина Бо
Level 4 Local Expert
December 14, 2023
У нас уже второй год и интернет и телевидение и наблюдение в подъезде! На Шевелёва! И ни разу ни, его не сломалось и сбоев не было) вернее бывали, но я перезагружала роутер и через 2 минуты снова всё работает! Так что, рекомендую! Про роутер мне подсказал мастер и тех поддержки, приветливый, и дозвонилась я разу, так что читаю комментарии негативные и смешно)
2
Show business's response
Клим Вавилов
Level 4 Local Expert
December 14, 2024
Признаться, меня это задело и задело сильно, поэтому я решил не оставаться в стороне и сказать, что ребятки в компании настоящие профи. Спасибо за отсутствие проблем и отключении связи!
Show business's response
Kate Nikolaeva
Level 2 Local Expert
July 11, 2024
Пользуемся услугами Инсис больше года ,сначало качество услуг было хорошо,но теперь просто ужасно,постоянно зависает,тупит,думаем менять провайдера
4
1
Show business's response
Тихон Ситников
Level 4 Local Expert
December 11, 2024
У федералов постоянно пропадал интернет, и всегда отправляли к службе настройки роутера. Пришел Инсис и все подключили с этим же роутером. И жизнь наладилась. Можно спокойно работать дома. Спасибо и процветания! 🌹
Show business's response
Артём К.
Level 2 Local Expert
July 23, 2024
Прекрасная компания! Ни разу никаких проблем не было, лучше других компании! Всем Рекомендую !!!!
ID:is299619
1
Show business's response
Fedor
Level 3 Local Expert
December 20, 2024
Отличная компания. Очень жалею, что поддался на уговоры зазывал из другой кмопании и не пользовался больше года. Гибкие тарифы. Качество интернета достойное. Руководство ответственное, слово держат! Очень доволен.
1
Show business's response
Вадим Стриганов
Level 2 Local Expert
July 3, 2023
Прекрасная компания!!! Быстрое обслуживание и устранение неподадок. Персонал отзывчивый и вежливый к свойм клиентам. Услуги интернета удовлетворяют все мой потребности.
6
Show business's response
ranel garifullin
Level 2 Local Expert
March 9, 2024
Здравствуйте! Очень хороший и быстрый интернет! Использую этот интернет 3 года, и он очень помогает с работой. Советую!
3
Show business's response
Андрей Мочалов
Level 4 Local Expert
November 21, 2023
Идеальная цена - качество! Подключили здесь интернет, потому что недавно переехали сюда. Скорость интернета быстрая, цена низкая. Доверенный платеж работает. Советую!
1
3
Show business's response
Владислав Семкин
Level 2 Local Expert
July 21, 2024
наверное в мире нет хуже провайдера ВООБЩЕ то сам выключается ,то ни с чего просто 1-2 полоски wi-fi и все предел пинга обеспечен не знаю зачем его берут...
3
1
Show business's response
Екатерина Хамитова
Level 5 Local Expert
August 2, 2023
Отличный провайдер! 10 лет вместе! Качество связи никогда не подводило. Клиентоориентированный подход персонала. Все вопросы оперативно решались. Жаль, что в Ревде нет технической возможности подключения.
3
Show business's response
Дякин Владимир
Level 2 Local Expert
July 11, 2024
Какие то отзывы подозрительно радужные, не особо верится что всех все устраивает, на других ресурсах про инсис такое не пишут.
У нас например сегодня сбой интернета от провайдера Инсис...
3
1
Show business's response
LightFury_YT13
Level 8 Local Expert
October 31, 2023
Не стоит даже подключаться к ним. Пытаюсь подключить хотя бы 200мб с меня требуют 4к за оптоволокно!!! И плюс докупка роутера. Я понимаю если бы я брал 500-1000мб. Но я беру 200 мб и такая параша! В общем тянут больше денег, чем что-то делают. И их работники один раз опоздали, когда оставлял заявку. Пришел в самом конце и даже не сделал аккуратно провод. Пришлось самому делать. В общем впечатления очень плохие! Также как и их поддержка, вы можете звонить им, но будете на связи в течении 30 мин.
8
1
Show business's response
Светлана
Level 7 Local Expert
December 1, 2023
С каждым годом всё хуже и хуже.
Дозвонится в аб.отдел и тех.поддержку целая проблема, новые приставки постоянно глючат, работают не лучше старых!
Откуда народ набрали непонятно, видимо квалифицированных специалистов совсем не осталось!
Зато ценник улетел в космос!!!
3
2
Show business's response
Александр Прошкин
Level 2 Local Expert
January 7, 2024
Компания очень хорошая пользуюсь интернетом и ТВ очень давно, если и возникали проблемы то были устранены в кротчайшие сроки всем советую
4
Show business's response
Сонька Иванова
Level 9 Local Expert
February 16, 2024
С организацией работаю уже не мало 3 года,персонал воспитанный и вежливый не было не разу что бы наградили или по хамски отнеслись,сразу видно квалифециравные работники, благодарю за такую прекрасную организацию