Отвратительное предоставление услуг. Месяц нет wi-fi, подключены "напрямую", за что оплачено в таком случае, непонятно!? ТРИ раза приходил мастер. Что -то делал... После всего, сделали, как сказали, переставили кабеля, перезагузили, и вообще всё пропало. В итоге: звоните в тех.поддержку. Позвонили. Там "переобуваются" на ходу: обнаружена общая проблема ( у всех по этому адресу), хотя до перетыкиваний работало хотя бы "напрямую". Как пользоваться оплаченными услугами провайдера Инсис, кто писал те отзывы ,что ниже, поделитесь?!!
3
2
Show business's response
Анастасия Горбатых
Level 4 Local Expert
June 30, 2023
прекрасная компания! пользуюсь услугами совсем недавно,но все замечательно, очень нравится, прекрасный интернет, все неполадки устроняются сразу, не нужно ждать по две недели, как бывает в других компаниях. вежливый и отзывчивый персонал. всем советую!
4
Show business's response
Максим Кривощеков
Level 2 Local Expert
April 11
Вы мне уже 4 раз катку в доту руините своими приколами в 4-6 утра спс
Show business's response
Анастасия Полухина
Level 3 Local Expert
June 30, 2023
Пользоваться стала недавно, все очень понравилось, моя компания в восторге от ИНСИс, работники чудо! Добрые, общительные, все объяснят и помогут, наблюдение супер!
7
Show business's response
ОЛЬГА ЛАМИНСКАЯ
Level 2 Local Expert
November 25, 2023
Недавно обратились за помощью , установить телевидение в дом и интернет.Быстро договорились с сотрудниками в итоге весь процесс занял около двух дней.Очень качественно и не дорогостоющая работа всем советую!!!
1
2
Show business's response
Lena Svetikova
Level 2 Local Expert
December 18, 2024
Спасибо мастеру Александру за подключение. 😍 Приехал вовремя, учел все пожелания. Скорость интернета нормальная.
1
Show business's response
Иван Осипов
Level 6 Local Expert
January 13, 2024
Обратился в данную компанию для подключения телевидения и интернета. Пользуюсь уже 3 месяца и за это время понял что очень доволен оператором и менять его точно не буду. Качество ты и интернета очень радует и я всем доволен. Обращайтесь
1
Show business's response
Алена Валерьевна
Level 5 Local Expert
December 24, 2023
Если есть возможность - никогда не заключайте договор с данным провайдером! Второе воскресенье подряд в нашем доме нет интернета, ни поработать, ни учебой заняться. Так происходит не первый раз. Деньги дерут конские за небольшую скорость интернета, недавно снова повысили, а качество услуг на нуле! На горячую линию не дозвониться.
Если бы был другой провайдер в доме, с удовольствием бы сменили всем домом. Жалуются все жители!
6
Show business's response
Anonymous review
December 24, 2023
Провайдер на 3- цены +- качество интернета пойдёт, но постоянные аварии, постоянные сбои, устраняются от 3 часов до суток!!! За последнии пол года цену подняли 2 раза, а за свой ценник похоже что пользуются старющим оборудованием и кабелями, крайне не рекомендую, как только появится возможность перезаключить договор откажусь от услуг данной компании!!
2
Show business's response
Дмитрий К.
Level 3 Local Expert
December 7, 2023
Такого отвратительного отношения ко мне, как к абоненту я еще не встречал.
Каждый раз назначают новую дату на подключение и никто не приходит.
Предупреждать о том, что они не придут тоже не считают нужным.
Постоянно друг на друга сваливают проблему. То значит у них мастер виноват, потом виноват монтажник, дальше оператор)))0
Операторы просто гоняют воздух.
Хотелось бы поставить оценку ниже единицы, потому что 1 это для них много. (оценка кстати у них накручена ;))
3
2
Show business's response
Александр Котельников
Level 6 Local Expert
October 28, 2023
Интернет и телевидение стабильно раз два в месяц не работает, устраняют неисправность в течение двух дней... Плюс техподдержка отвечает быстро, мастера которые приезжают грамотные и вежливые, но и по итогу я все равно считаю, что два раза за месяц телевидение и интернет которые перестают работать из за проблем компании это не нормально
5
1
Show business's response
Тимофей Д.
Level 4 Local Expert
January 16
Был обрыв входящего провода.Позвонил в Инсис заявку приняли быстро.Через минут пятнадцать перезвонили назначили время когда приедут.В назначенное время даже раньше приехали проблему с кабелем устранили быстро, оперативно без каких либо заморочек.Спасибо!!!,
Show business's response
Марина Бо
Level 4 Local Expert
December 14, 2023
У нас уже второй год и интернет и телевидение и наблюдение в подъезде! На Шевелёва! И ни разу ни, его не сломалось и сбоев не было) вернее бывали, но я перезагружала роутер и через 2 минуты снова всё работает! Так что, рекомендую! Про роутер мне подсказал мастер и тех поддержки, приветливый, и дозвонилась я разу, так что читаю комментарии негативные и смешно)
2
Show business's response
Вадим Стриганов
Level 2 Local Expert
July 3, 2023
Прекрасная компания!!! Быстрое обслуживание и устранение неподадок. Персонал отзывчивый и вежливый к свойм клиентам. Услуги интернета удовлетворяют все мой потребности.
6
Show business's response
Kate Nikolaeva
Level 2 Local Expert
July 11, 2024
Пользуемся услугами Инсис больше года ,сначало качество услуг было хорошо,но теперь просто ужасно,постоянно зависает,тупит,думаем менять провайдера
4
1
Show business's response
Екатерина Хамитова
Level 5 Local Expert
August 2, 2023
Отличный провайдер! 10 лет вместе! Качество связи никогда не подводило. Клиентоориентированный подход персонала. Все вопросы оперативно решались. Жаль, что в Ревде нет технической возможности подключения.
3
Show business's response
Андрей Мочалов
Level 4 Local Expert
November 21, 2023
Идеальная цена - качество! Подключили здесь интернет, потому что недавно переехали сюда. Скорость интернета быстрая, цена низкая. Доверенный платеж работает. Советую!
1
3
Show business's response
ranel garifullin
Level 2 Local Expert
March 9, 2024
Здравствуйте! Очень хороший и быстрый интернет! Использую этот интернет 3 года, и он очень помогает с работой. Советую!
3
Show business's response
LightFury_YT13
Level 8 Local Expert
October 31, 2023
Не стоит даже подключаться к ним. Пытаюсь подключить хотя бы 200мб с меня требуют 4к за оптоволокно!!! И плюс докупка роутера. Я понимаю если бы я брал 500-1000мб. Но я беру 200 мб и такая параша! В общем тянут больше денег, чем что-то делают. И их работники один раз опоздали, когда оставлял заявку. Пришел в самом конце и даже не сделал аккуратно провод. Пришлось самому делать. В общем впечатления очень плохие! Также как и их поддержка, вы можете звонить им, но будете на связи в течении 30 мин.
8
1
Show business's response
Артём К.
Level 2 Local Expert
July 23, 2024
Прекрасная компания! Ни разу никаких проблем не было, лучше других компании! Всем Рекомендую !!!!
ID:is299619
1
Show business's response
Владислав Семкин
Level 2 Local Expert
July 21, 2024
наверное в мире нет хуже провайдера ВООБЩЕ то сам выключается ,то ни с чего просто 1-2 полоски wi-fi и все предел пинга обеспечен не знаю зачем его берут...
3
1
Show business's response
Дякин Владимир
Level 2 Local Expert
July 11, 2024
Какие то отзывы подозрительно радужные, не особо верится что всех все устраивает, на других ресурсах про инсис такое не пишут.
У нас например сегодня сбой интернета от провайдера Инсис...
3
1
Show business's response
Светлана
Level 7 Local Expert
December 1, 2023
С каждым годом всё хуже и хуже.
Дозвонится в аб.отдел и тех.поддержку целая проблема, новые приставки постоянно глючат, работают не лучше старых!
Откуда народ набрали непонятно, видимо квалифицированных специалистов совсем не осталось!
Зато ценник улетел в космос!!!
3
2
Show business's response
Александр Прошкин
Level 2 Local Expert
January 7, 2024
Компания очень хорошая пользуюсь интернетом и ТВ очень давно, если и возникали проблемы то были устранены в кротчайшие сроки всем советую
4
Show business's response
Давид Голиков
Level 4 Local Expert
December 9, 2024
Подключили интернет в частном секторе в взамен другого крупного провайдера. Обещали сумасшедшую скорость, безлимит плюс ТВ. В итоге 3 месяца работы без нареканий. Дальше — больше!!! Респект!
Show business's response
Алиса Кузнецова
Level 11 Local Expert
March 3, 2024
Один из лучших интернет-провайдеров в городе .Много тарифов ,приятные цены и интернет работает стабильно и без сбоев.
1
Show business's response
Сонька Иванова
Level 10 Local Expert
February 16, 2024
С организацией работаю уже не мало 3 года,персонал воспитанный и вежливый не было не разу что бы наградили или по хамски отнеслись,сразу видно квалифециравные работники, благодарю за такую прекрасную организацию
1
Show business's response
Сергей Молодых.
Level 7 Local Expert
July 23, 2024
Пользуюсь инсис больше года.. Меня всё устраивает, в смартфоне можно всегда посмотреть ТВ.
Show business's response
Татьяна Д.
Level 2 Local Expert
March 13, 2023
Уважаемые, как можно устранять неполадку неделю??? Как вы не можете получить доступ от управляющей компании к СВОЕМУ оборудованию? Пешком быстрее дойти и вызвать сотрудника управляйки, чтобы обеспечили доступ, чем ждать, когда ваши «ответственные лица» получат ответ. На двух адресах в Екатеринбурге ваш провайдер, и везде одна и та же отмазка: «нет доступа к оборудованию». Люди работают через интернет, вся техника через вай фай работает. Приходится раздавать мобильный интернет, который расходуется с ужасной скоростью. Вы не цените время и деньги своих клиентов! Причём клиентом стали вынужденно, переводом со скайнет. У скайнет все работало как по часам, и тарифы ниже. Хочется попрощаться с вами!
15
4
Show business's response
Оля Жукова
Level 3 Local Expert
August 14, 2023
Подключилась неделю назад, первый месяц бесплатно, скорость нравится, даже в самой дальней точке квартиры хорошо ловит сигнал. И поддержке спасибо, быстро решили вопрос с подключением, выбрала удобную дату, пришли мастера вовремя и сделали четко свою работу
1
3
Show business's response
Александр Петренко
Level 11 Local Expert
February 20, 2024
Подключил пару лет назад интернет от Инсис, отключений практически нет, канал не проседает по скорости во времени.
Хорошо когда услуга не доставляет неудобств и проблем, купил и пользуешься. Могут ведь у нас в России.
3
Show business's response
Андрей Л.
Level 5 Local Expert
February 22, 2024
Начал пользоваться услугами данной компании недавно. Обслуживание быстрое добрый и отзывчевый персонал. Время ожидания минут 5 ч . Я доволен советую
2
Show business's response
Константин Семенов
Level 8 Local Expert
February 16, 2024
Несколько провайдеров сменила, Инсис понравился больше других. Ценник для качества интернета нормальный, все доволен пользуйтесь
3
Show business's response
Ольга Мазитова
Level 2 Local Expert
July 12, 2024
Хорошая скорость интернета, приемлемая цена. Поддержка всегда на связи.
ID: 273320
1
1
Show business's response
Стасон Лутков
Level 16 Local Expert
July 10, 2024
Давольно давно пользуюсь бывает отсутствие интернета, но не на долго, так что советую оператора интернета.
Мой is272468
1
Show business's response
Антон Гудошников
Level 6 Local Expert
October 5, 2024
Ни разу еще меня не подводили. Ребята, вы крутые, продолжайте в том же духе, чтобы интернет также не сбоил
1
Show business's response
Кирилл Тихонов
Level 3 Local Expert
January 12, 2024
Здравствуйте, подключил Интернет и телевидение в свою квартиру, цены по чуть ниже среднего, все быстренько, могу рекомендовать компанию "Инсис"
2
Show business's response
formix
Level 5 Local Expert
January 7, 2024
Компания очень хорошая, я доволен. Покупал видеокамеры домой и на улицу. Все подсказали и поставили. Вот уже как месяц стоят и работают на все 100 баллов.
1
Show business's response
ANATOLY (FOX)
Level 12 Local Expert
July 12, 2023
Очень плохой провайдер, хамские безразличные менеджеры в Первоуральск не исправности не исправляют вся система работы выстроена взять побольше денег с клиента, на заявки не приходят, приходишь в офис, говоришь претензии менеджеры отвечают нам без разницы не нравица уходите к другому провайдеру интернет, тормозит, видео наблюдения вообще не какое не советую этого провайдера обходите его стороной, а абонентам совету уходить от этого провайдера чем дальше тем лучше, техподдержка не реагирует на заявки так же и инженеры если вы обратиться с заявкой по неисправности к вам не кто не поедет инженер Даной канторы не выезжая скажет вам техникам, что все надо менять оборудованья, но купить оборудованья нужно у них за три дорого ,если у вас есть лишни деньги кормить эту контору милости прошу к ним....
5
2
Show business's response
azaliya еркеева
Level 3 Local Expert
July 3, 2023
Мне очень нравится ваш персонал,очень хорошая компания!В полном нас все понравилось!Очень хорошо особенно ловит интернет,не зависал,работал отлично.Я рекомендую это компанию!Нам все понравилось!!!
1
Кирилл К.
Level 7 Local Expert
October 3, 2024
Периодически происходят аварии на линии и перебои с интернетом. Цены немного выше, чем у конкурентов.
3
Show business's response
Кирилл Лавров
Level 3 Local Expert
December 6, 2024
Плохо, игры на ноутбуке и на телефоне постоянно выключаются
Show business's response
Рудаков Александр
Level 5 Local Expert
November 26, 2023
Отличное обслуживание! Пользуюсь уже около 2 лет. Все устраивает. Персонал добрый, уважающий. Ждать долго не пришлось, все сделали быстро.
1
4
Show business's response
Danil F.
Level 4 Local Expert
June 14, 2023
Столько лет был с этим провайдером но увы они смогли просто все впечатления и мнение испортить за короткий промежуток бездействия и наплевательского отношения к клиентам !!!! С конца мая нет интернета и все еще решают какую то выдуманную проблему, якобы нет доступа к оборудованию ( кстати посетив Коменты оказалось я не один, это у них в порядке вещей) то его затопило, то их не пускает застройщик то приехать неуспевают, сил и нервов не осталось терпеть вранье ! Ужасный провайдер, с 2018 года с ними был ! Обрывы связи, падение скорости, на это все закрывались глаза! Надоело! Ушел и не жалею !!!!!! Никому не советую, это уже не тот инсис каким я его помню !!!!
13
Show business's response
Полина
Level 4 Local Expert
November 5, 2023
Здравствуйте, отличный сервиз. Мне ответили сразу. Помогли быстро, были неполадки с техникой и они помогли. Спасибо за такой отличный сервис!
1
3
Show business's response
Ринат А.
Level 5 Local Expert
February 25, 2024
Мне безумно понравиося ваша компания. Моё предприятие уже 3 года является вашим клиетам. Ни подвела нас ни разу! Вообщем всем рекомендую!
1
Show business's response
Veronika S.
Level 4 Local Expert
December 27, 2023
Пользовалась данным интернетом более 10 лет. Сейчас в связи с продажей квартиры необходимо расторгнуть договор. Итог звоню 2 дня подряд, оставила не одну заявку что бы перезвонили, и не ответа ни привета, до специалистов не дозвониться. А приехать в офис нет возможности, так как живу в другом городе.
4
Show business's response
Дмитрий О
Level 3 Local Expert
July 10, 2024
Мне нравится качество интернета и возможность оплатить быстро. ТВ гружу через интернет - нет ни каких проблем!
1
Show business's response
Валерия И.
Level 3 Local Expert
July 18, 2023
Это какой-то кошмар. Хотели перенести договор на другой адрес. Договорились на время, монтажника ждали, никто не приехал. В поддержке выбрали лучший вариант - игнор. По телефону менеджер сказала, что не могут до него дозвониться. Меня, как покупателя услуг, это мало волнует.
Назначили на сегодня на 11-13 промежуток, приехал к 14:00 часам, не мог найти ключ от щитка, куда цепляться, пришлось это делать моему мужу (искать ключ), когда был ключ найден, МОНТАЖНИК УЕХАЛ!!!!!!
Спасибо за сервис, просто вышка.
7
1
Show business's response
Полина В.
Level 6 Local Expert
January 7, 2024
Раньше был провайдер Скайнет, который выкупил Инсис. На сегодняшний день не работает интернет почти 2 недели. Заниматься ремонтом люди не хотят. Кормят завтраками с 27 декабря. Не советую сотрудничать с данной конторой. Выход - сменить провайдера