Ivanor

Rating 4.8
1925 ratings
Rate this place

811 reviews

Level 10 Local Expert
October 21, 2024
Отличные ребята, мастера своего дела. Всё чётко делают. Спасибо
Level 10 Local Expert
November 19, 2023
Покупала комплект зимней резины, сразу записали на шиномонтаж, сделали все очень быстро и аккуратно, ребята профессионалы и очень вежливые. Осталась довольна обслуживанием. Рекомендую!
Level 4 Local Expert
March 27, 2024
Отличный сервис, компетентные механики! Лишнего не навязывают, на обслуживание и шиномонтаж езжу только к ним. Отдельное спасибо директору центра Александру, всегда подключается к решению непростых задач!
Level 6 Local Expert
April 1, 2024
Ценник задрали до степени возмущения. 10240р за переобувку машины на r20 низкопрофильных, не runflat шинах. Открыл интернет. Дешевле вообще везде. Являюсь клиентом с 14 или 15 года, 2 машины, раза в год переобувка всех, если шины не новые. Скидочная карта почему то обнулена, менеджер что то ввел только после возмущений. С таким подходом больше не приеду
3
Level 4 Local Expert
October 22, 2023
Обслуживание прошло хорошо, но... После обслуживания, пришло письмо на почту с информацией про то, что вовремя шиномонтажа, мастера провели экспресс проверку моего автомобиля. В ходе проверки выявлена неисправность на передней и задней оси автомобиля, а именно: неравномерный износ колес. РЕБЯТА, вы считаете, что к вам приезжают совершенно неграмотные люди? 15 минут в течении которых вы даже колеса нормально не помыли, а еще успели переобуть и отбалансировать 4 колеса вам позволили провести диагностику? Прошу не пишите людям таких писем, это вызывает жалание с вами больше не встречаться.
3
1
Level 7 Local Expert
November 15, 2023
Очень хороший шинсервис можно заказать шины любой на выбор сервис там тоже хорошая можно завода посидеть посмотреть за свою машину как они все обслуживают машины я там был очень мне понравилось
Level 8 Local Expert
November 6, 2024
Делал шиномонтаж, качественно, быстро, хороший сервис.
Level 12 Local Expert
March 22, 2024
Записался заблаговременно, быстро переобули машину, дали рекомендации. При покупки резины, сделали шиномонтаж бесплатно, приятный бонус. Есть зона ожидания для клиентов. Персонал внимательный, доброжелательный.
Level 6 Local Expert
November 6, 2024
Уже давно приезжаю к ребятам на шиномонтаж, все быстро делают и четко!
Level 13 Local Expert
June 13, 2024
Идеально! Нашли косяк сервиса, которые не закрутили тормозной диск. И это просто при замене резины. Быстро, качественно, молодцы! Рекомендую однозначно.
Level 4 Local Expert
February 6
Хороший шиномонтаж. Покупал зимние шины не один раз с бесплатной заменой и гарантией (Nordman)
Level 2 Local Expert
March 31, 2024
Цены на шиномонтаж не соответствуют ценам. указанным на сайте. Будьте готовы переплатить за услугу. Забронировал через сайт услугу шиномонтажа. на сайте стояла цена 4480 рублей за R18. В результате заплатил 7380 рублей. Акт шиномонтажа № 4822 от 31.03.2024 года. Сотрудник пояснил, что они не отвечают за то что там пишут на сайте, у них свои цены. Больше ни ногой в ivanor. Раньше такого за ними не замечалось. Официальную претензию оформил.
2
1
Level 10 Local Expert
October 2, 2023
Отличный шиномонтаж, приветливый персонал. Сеть сервисов, проверена временем. Всей дружной семьёй, роднёй переобуваемся здесь! Единственное замечание, запчасти дороговаты...
Level 7 Local Expert
April 17, 2024
Периодически езжу к ним, рассчитывая на профессиональную помощь, и каждый раз они не справляются. То ГУР починить не могут, то запчастей нет (хотя по телефону обещали что есть всё), то примитивно не могут разобраться с ошибкой АБС. Хотя, всё цивилильно, по записи, практически без ожидания. Может это только мне не везёт.
2
Level 7 Local Expert
October 27, 2024
Ужасный сервис. Деньги взяли, работы не сделали. Исправлять отказались. Будем обращаться в прокуратуру.
Level 8 Local Expert
August 20, 2023
Хороший продавец, быстро подобрали резину, быстро доставили её со склада, быстро переобули колеса, балансировщик чётко знает свою работу, молодцы, работают качественно, рекомендую!!
1
Level 6 Local Expert
January 10, 2024
Масло поменяли быстро. Цена на работу оказалась самой низкой в районе, правда, пришлось ехать из Кунцево в Одинцово. Приемщик, отдав машину мастеру, сообщил мне, что минусовая клема не закручена....Ну, думаю, взяли ключ на 10 и подтянули, все равно капот открыт. Удивление - Нет!)...странно... 4 поставил только за случай с клемой, в остальном, молодцы.
Level 9 Local Expert
October 3, 2023
Есть сайт, удобно записаться. Запись соблюдается по времени. Парковочные места есть. Рядом мойка. Делал ТО, диагностику всего подряд, делаю шиномонтаж. Всё нравится. Есть магазин. Аккумуляторы, шины, диски, масло, аксессуары и т.п. Бонусная программа (кэшбэк). Есть хранение шин. Рекомендую.
1
Level 4 Local Expert
March 6, 2024
2 недели назад записался на диагностику ходовой в Иванор Одинцово, выявили проблемы со ступицей заднего левого колеса, предложили замену на новую ступицу стоимостью 10 тысяч рублей (со словами нормальная), а так же замену за 5 тысяч рублей. Я согласился, так как сеть достаточно крупная, да и часто к ним катаюсь по ремонтам и диагностикам. После замены проездил 2 недели (около 700 км), ступица загудела как двигатель от самолета. Позвонил повторно в сервис, записался на диагностику, уточнил по телефону гарантийный ли случай, на что мне сказали скорее всего «да» надо приехать что бы посмотрели, отпросился с работы, поехал, после обследования, сказали что ступица после замены гудит, на мой вопрос гарантийный ли случай, услышал ответ «вы поставили китайскую ступицу, что вы от нее ждали?». На мои комментарии «ставил не я, поставили то, что мне предложили, я в запчастях не разбираюсь» менеджер покивал головой и сказал что не чем не может помочь. Очень печально, что в сеть Иванор безобразное отношение к клиентам, к запчастям которые они продают. Я еще проверю, меняли ли вообще ту запчасть которую приговорили на новую.
6
Level 9 Local Expert
March 19, 2024
Замечаний по организации работы автосервиса нет. Хорошая зона ожидания, доброжелательный персонал. Зимой только была очень плохо вычищена парковка около здания
Level 8 Local Expert
May 4, 2024
Отличный шиномонтаж. Мастера работают быстро и качественно. Все вежливые и терпеливые)
Level 7 Local Expert
April 7, 2024
Сотрудник при просьбе выдачи товара с emex, закатил глаза и с недовольным лицом матересь (не скрывая этого) вынес один заказ из 3-х, на мою просьбу выдать часть оставшегося заказа ответил отказом, когда я показал в мобильном что заказ доставлен именно в этот пункт выдачи - опять с недовольством вызвал другой сотрудника - и тот вынес уже все без проблем. Все понимаю - завал много работы устал - но так себя вести с клиентами считаю недопустимо.
1
Level 8 Local Expert
May 6, 2024
Отличный магазин всё быстро качественно обслужили! Спасибо продавцу рекомендую всем?
Level 6 Local Expert
September 12, 2022
Первое впечатление хорошее. Делают по записи, но всё отлично. Покупал по весне шины нокиан, установили ок. Летом одна из шин дала трещину, по гарантии заказали поменяли, плюс сказали что эти шины премиум класса и гарантия на них без срочная, пока не сотрутся маркировки износа на шинах. Это плюс я об этом не знал. Плюс ко всему не оформел вовремя гарантию на шины в электронном виде при покупке в течении месяца, помогли восстановили гарантию, хотя не обязаны были это делать, за что есщо раз им спасибо. Данный авто центр находится в Одинцово, это не реклама он коме всех ближе по Москве. Всё что написал только личное моё сложившееся впечатление об Вианор.
5
1
Level 8 Local Expert
August 26, 2024
Хороший автосервис! Все по времени, в срок. По ценам - средняя категория. Все устраивает!)))
1
Level 8 Local Expert
October 22, 2023
Хорошее соотношение цена/качество, оперативно, внимательный и компетентный персонал, комфортная зона ожидания, удобное месторасположения…
Level 9 Local Expert
October 25, 2023
Дороже чем в обычных сервисах, а качество примерно на том же уровне. Кондиционер заправляют вообще отвратительно, не морозит, у меня и знакомые также отзываются об этой услуге. В другом месте делаешь после - все отлично. По шиномонтажу и хранению все хорошо, по записи приезжаешь и без очереди проходишь, но ценник конечно вдвое выше средне рычночных. А вот с сервисом могут 1-2 часа попросить подождать несмотря на запись, и само время работ может раза в 1.5 увеличится . При этом цена выше даже чем у официалов, только ехать ближе. В общем я к ним обращаюсь из-за какой-то официальности и гарантии, а так по большому счету переплата ни за что. Тут каждому оценивать и решать
Level 7 Local Expert
July 20, 2023
Регулярно пользуюсь, в том числе для хранения шин и переобувки, вроде не кидали ниразу, хотя цены не самые дешёвые) Прохожу ежегодное ТО, выполнял по-моему уже весь спектр работ "средней тяжести" - ремонт системы кондиционирования, заправка кондиционера, электрика, варка и замена выхлопа, по ходовой, когда раздалбывал) Короче, возможно, что где-то есть лучше, но мне вроде нравится.
Level 15 Local Expert
November 22, 2022
Сразу оговорюсь, за покупками я сюда не приезжал, только в шиномонтаж. И шиномонтаж радует: по записи работают очень чётко и быстро. Ребята чаще всего вежливы и расторопны. Маленький минус - когда выяснилось, что потерялся один колёсный болт, его не нашлось в продаже, хотя машина не такая уж экзотическая. А было бы здорово купить нужный болт прямо на месте.
4
Level 9 Local Expert
November 26, 2024
Очень мудрые и отзывчивые сотрудники! Респект!
Level 8 Local Expert
October 28, 2023
Минус огромный именно этого центра неспешная работа менеджеров в торговом зале, 30-40 минут ждал пока привезут шины ,потом 10-15 минут ждал на кассе. В самом рабочем пространстве шимонтажа все организованно на 5 баллов. И в дополнении Вас обязательно попытаются развести на герметик. Это не нужно если колеса не спускают после накачки.
Level 9 Local Expert
November 1, 2023
Мега быстрый шиномонтаж!!! Покупал там резину с записью на переобувку , быстро качественно, протяжка ключом динамиком всё по фен-шую !!! Мне всё понравилось.
Level 9 Local Expert
November 20, 2023
Отличный сервис, высокий спектр услуг, хорошие и грамотные специалисты, быстрый ремонт, приятные цены на услуги
1
Level 6 Local Expert
September 1, 2024
Самый лучший сервис. Всегда помогут решить любую задачу. Огромное спасибо.
Level 6 Local Expert
May 10, 2024
Обслуживаю уже второй авто . Довольна . Диспетчер на телефоне… оставляет желать лучшего . На прямую в каждом магазине будет эффективнее. Еду на прямую в сервис и всегда довольна .
2
Level 2 Local Expert
March 26
Быстро, качественно, но очень дорого! Больше не поеду сюда!
Level 9 Local Expert
April 30, 2024
Все хорошо, ребята молодцы, быстро поменяли колеса, я даже не успела присесть. Но, зачем впаривать балнсировку колес, если они на дисках весь сезон лежали и проехала на них меньше 15 тыс км. Я в этом не особо понимаю, поэтому согласилась на балансировку, знающие люди сказали, что это пустая трата денег, если колеса на дисках достаточно ее делать раз в 2 года. Обидно, каждый год езду только к вам, хочется чтобы клиента уважали и ценили его деньги и доверие. Но эти слова не про иванор. Жаль что мастера женщин воспринимают как далеких от знания работы авто. Есть такое, но не все и опять же, есть у этих женщин мужчины , которые могут подсказать, где ее обманули.
1
Level 4 Local Expert
April 24, 2024
Ребята работают быстро и качественно,но ценник не дешёвый.За 15 минут переобули машину ,колеса упаковали и положили в машину. У официального дилера переобували час .
Level 4 Local Expert
November 15, 2024
Молодцы! заказал резину, на следующий день привезли и бесплатно установили
Level 4 Local Expert
April 2, 2024
Быстро всё оформили, быстро демонтировали-смонтировали колеса. Пока поездки были короткие, всё нормально. В мае будет дальняя по М12, тогда можно и дополнить.
Level 7 Local Expert
April 3, 2024
Команда работает быстро и слажено. Аккуратно уложили колеса в багажник после замены. При визуальном осмотре состояния машины отклонений не обнаружили. Полученной услугой довольна. Буду рекомендовать.
3
Level 4 Local Expert
July 12, 2023
Сервис Вианор в Одинцово - это спасение для тех, кто не хочет переплачивать за ремонт официальному дилеру. Очень удобно, что можно записаться на техническое обслуживание в подходящее время, оставить утром машину, а забрать вечером после работы. Большое спасибо менеджеру Олегу и механику Александру за заботу о моем автомобиле!
Level 5 Local Expert
February 2, 2024
Крайне не рекомендую данный сервис! Обратился со скрипом в передней подвеске, произвели диагностику на глаз, причину скрипа не нашли. Кроме этого обнаружили, что подлежит замене приёмная труба глушителя, озвучили цену 12000 только за работу, плюс сама труба около 4-5 тысяч, итого 17000. Сама труба стоит 2500 , поменял у знакомого в сервисе, за работу отдал 3000 р( словом работа заключалось в том чтобы открутить и закрутить 4 гайки) .
4
Level 8 Local Expert
July 21, 2024
Стабильное качество на протяжении нескольких лет. Вежливый персонал, четкий процесс.
Level 6 Local Expert
March 29
Кто еще не переобувался не вздумайте. Переобул 17'' за 7 с лишним тысяч. Все, забрал шины с хранения и больше сюда не приеду, много сезонов был постоянным клиентом, но сегодня цена добила. За эту цену могли бы пакеты дать. По качеству всегда здесь нормально
Level 6 Local Expert
July 14, 2024
Супер. Мастера своего жанра! Очень помогли моей машинке обрести правильные покрышки. Купил, установили, от балансировали и сделали сход развал. Всё отлично!!!
Level 3 Local Expert
March 30
Из года в год все больше суеты. Довольно беспорядочно ведется работа. Мойка колес стала отвратительна. Именуют это «технической мойкой». В общем на языке IVANOR техническая мойка — это мойка, которая не отмывает простую грязь с колес.
Level 5 Local Expert
May 3, 2024
Удобно записался, приехал, поменяли,а вот сход -развал делать не рекомендую,мастер Василий говорит ,что шины с завода кривые и поэтому должны прикататься!?Значит мастер Василий должен предупреждать что сход развал нучно делать через неделю после покупки колес
1
Level 10 Local Expert
November 3, 2023
Сам шиномонтаж хороший с точки зрения качества услуг (оборудование, персонал, запись онлайн), но есть несколько моментов. Первое - пытаются впарить допуслуги, например помазать ступицы медной смазкой (непонятно зачем), и второе - осенью 23 года цены на шиномонтаж выросли примерно на 20 процентов. Я конечно понимаю что это частная компания и цены они могут устанавливать любые, но хотя бы предупреждайте заранее, чтобы не было сюрпризов на кассе.
Level 9 Local Expert
July 24, 2023
История о том как можно потратить вместо 10т.р 66407 (и это наверное еще не конец). Одним прекрасным днем загорелся чек с ошибкой Р0420 (низкая эффективность работы катализатора), проблема всем известная к +-100тыс. километрам у корейцев он уже начинает разрушаться. Позвонил в сервис в котором я обсуживаюсь постоянно, там была запись на 3 недели вперед, ездить с такой проблемой тоже не вариант, позвонил в вианор записался на диагностику. Приехал, мне подтвердили, что нужно вырезать катализатор. Приемщик Тимофей предложил мне 2 варианта, один "хороший" установить новую выхлопную систему (все новое и будет долго ездить, так уже делали много раз все довольны), второй не очень хороший вырезать катализатор и на его место вварить пламегаситель (не очень хороший из-за того, что будет шуметь и место сварки будет быстро ржаветь). Разница в цене не большая, и я выбрал "хороший" вариант. Заказали запчасти и 11 мая 2023г я приехал на установку, оставил машину на ремонт. Через пол дня, позвонили сказали, что машина готова забирайте. Пришел, показали, что сделали, я оплатил 27 992р в кассу, и 820р Тимофею на карту (он купил обманку на свои), в напутствие посоветовал сделать прошивку Евро 2, чтоб забыть совсем про проблему катализатора, и дал контакт у кого можно это сделать. И вот я владелец новой выпускной системы выехал на дорогу, машина стала ехать бодрее, но на светофорах на холостых появилась легкая вибрация. Через пару дней поехал установил прошивку Евро-2 (еще 9т.р). Наступила жара, я еду с работы, на минке после мкада пробка, работает кондей, и начинается сильная вибрация во время остановок (чем больше нагрузка не генератор, тем сильнее вибрация). Думаю наверное что-то сделали не так, звоню в вианор записываюсь на диагностику. 16 мая приезжаю, говорю так и так появилась вибрация после удаления катализатора, ездить невозможно. Посмотрели опоры двигателя, провели диагностику, сказали все работает в норме, почему трясет не знаем, покатайтесь еще может пройдет или будет понятная причина и взяли за это 1575р. Я уехал, проблема с вибрацией не решена. Я подумал, что накосячили и типа делают вид, что не в курсе. Записываюсь на 19 мая в другой сервис, опять диагностика, проверка опор, причину не нашли. Предложили промыть форсунки и заменить топливный фильтр, еще 10520, проблема осталась, предположили, что вероятно прошивка Евро-2 кривая. Заехал к тем кто делал прошивку, они сказали, что мы только удалили из прошивки вторую лямбду, все остальное осталось штатным. Далее заехал в сервис где я обычно обсуживаюсь, рассказал им про свои похождения по сервисам, они посмотрели, удивились «новшествам». было выявлено, что приемная труба на своем первом подвесе даже не держится (просто весит в воздухе), гофра не выполняет своих функций и вся вибрация от двигателя передается на всю выпускную систему. Поехал в профильный сервис по выпускной системе, объяснил ситуацию. Первый вопрос, а зачем вы штатную систему удалили? Она сгнила у вас? Далее посмотрели из чего собрали «новую» выпускную систему, посмеялись сказали, что такие комплектующие даже при супер дешевом варианте они бы не стали использовать. Заменили резонатор (в «новом» видно от вибрации уже что-то отвалилось и звук был как будто внутри гайки болтаются), гофру (установленная по жесткости была как кусок трубы) и сделали крепление коллектора, для обеспечения жесткости, это еще 16500, и о чудо вибрация закончилась. И в напутствие сказали, если этот «хороший» вариант проживет пару лет будет хорошо, т.к. трубы после первой зимы начнут быстро коррозировать. У всей этой истории есть 1 положительный момент, я теперь хорошо знаю как устроена и работает, впускная, топливная и выпускная система. А всем кто читает этот отзыв небольшой совет, штатная система всегда лучше чем аналог (инженеры на заводе явно что-то знают про машины), профильный сервис всегда будет лучше чем мультисервис. По итогу сделаны выводы: ни приемщик ни мастер кто мне делал все работы в вианоре, не знакомы с тонкостями работы выпускной системы, и предоставляют некачественные услуги. Всем удачи, и поменьше таких "мастеров" для ваших железных коней.
6
1