Хамство, отсутствие понимания клиентоориентированности, в целом нет понимания этики делового общения. С этим я сегодня столкнулась при общении с девушкой Ольгой, хотя вопрос был очень простой- привемти мои шины с хранения. Мы долгое время обслуживали в этом сервисе автомобили всей семьи, но после сегодняшнего общения, вся семья отказалась от обслуживания в данном сервисе.
4
1
Show business's response
Батыр Нуксунов
Level 10 Local Expert
October 26, 2023
Был записан на шинамонтаж 19 часов, приехал раньше и клиентов не было быстро обслужить. Спасибо всем и удачи!
1
Show business's response
Лилия Вылегжанина
Level 9 Local Expert
November 1, 2023
Супер обслуживание.Ребята очень внимательны и вежливы.
Show business's response
Корбен
Level 14 Local Expert
April 5, 2024
В целом не плохой автосервис. Есть зона ожидания. Цены конечно высоковаты, но это сеть так что уровень обслуживания на уровне.
Show business's response
Анастасия Гапоненко
Level 3 Local Expert
April 30, 2023
Очень хороший автосервис.шикарное обслуживание.диагност очень милый и хороший специалист.здорово что я обратился(ась) в этот сервис.
Show business's response
Исмаил Р.
Level 7 Local Expert
April 3, 2023
Заезжал срочно поменять аккумулятор. Сделали все спокойно, без суеты и быстро. Спасибо мастеру Олегу
Show business's response
Алексей Симаков
Level 5 Local Expert
April 30, 2021
Отличный сервис. Переобувал автомобиль, почувствовал себя пилотом Формулы-1 на пит-стопе. Все слеженно, четко и качественно. Ребята - слаженная команда! Ещё и подарили крышку колеса! Спасибо отдельное!
2
Show business's response
Мой господин
Level 10 Local Expert
January 7, 2023
Приехал на диагностику автомобиля, заодно попросил посмотреть рулевую рейку, т.к. были сомнения по поводу исправности. В итоге сказали что с ней всё в порядке и проблема в другом узле. Через некоторое время реально попал на ремонт рейки, т.к. после осмотра мастер банально забыл закрепить ( или плохо закрепил) пыльник.
3
1
Show business's response
Андрей К.
Level 3 Local Expert
September 4, 2023
Конкурентные цены, грамотный персонал, б ыстро и удобно.
1
Show business's response
ResTe4
Level 8 Local Expert
December 17, 2021
Отличный сервис, приятные и вежливые приёмщики, грамотные мастера, хороший выбор в магазине, цены достаточно демократичные! В общем - рекомендую!!!
3
2
Show business's response
Мария Пылаева
Level 6 Local Expert
November 18, 2021
Очень хороший сайт и магазин шин. Ку пила шины и тут же за минуты установили на автомашину. Быстро, четко, профессионально. Респект вам. Буду всем своим друзьям рекомендовать ваш сервис
3
1
Show business's response
Никитина Татьяна
Level 17 Local Expert
January 23, 2022
Всегда быстро и качественно. Почему-то доверяешь профессионалам. А то бывает сделаешь что-то для машины, а потом то прислушиваться, как и сто работает и прочее . Здесь нет, все чётко. Записался на удобное время, сделал дела и посетил.
Show business's response
Андрей Д
Level 7 Local Expert
January 6
Спасибо большое прописали датчики давления в колёсах, в другом сервисе не смогли!!!
Show business's response
Денис Якунькин
Level 3 Local Expert
January 31, 2022
Ситуация супер не приятная . Записался на 08.00 в сервис Одинцово ( открыть капот , возможно обрыв тросика) сказали приезжайте все сделаем цена 2500 т.о. По приезде туда с опозданием из за пробок на 15 минут , первое что мне сказали: вы опоздали и принять не можем . Второе все в этом сервисе мне сказали , что такие работы они не делают так что езжайте домой . Мало того что не приняли , так и совсем не делают . Зачем было записывать на конкретна озвученную Работу если нет специалистов что бы ее сделать .
5
3
Show business's response
Александр Головко
Level 8 Local Expert
November 13, 2022
Персонал отзывчивый посоветовали шины, все отлично. Шиномонтаж в подарок, приятный бонус
3
1
Show business's response
Shkipper
Level 4 Local Expert
March 11, 2023
Всегда ремонтирую машину здесь. Цены адекватные, персонал умелый, никогда претензий к качеству работы не было.
2
Show business's response
Иван Кривов
Level 10 Local Expert
April 15, 2023
Беру здесь резину и диски постоянно. Все устраивает. Шиномонтаж быстро и качественно
Show business's response
Ольга Трифонова
Level 8 Local Expert
January 7, 2024
Хороший сервис. Мастеру Ви талию отдельная благодарность.
Show business's response
Влад Мел
Level 10 Local Expert
November 23, 2022
Качественно работают, быстро. Вежливое общение, не навязывают услуг. Полностью удовлетворен сервисом!
2
Show business's response
Роман Васильков
Level 3 Local Expert
April 26, 2022
26.04.22 с момента открытия (10.00) пытался записаться на сход- развал....
Такой услуги у этой "канторы" просто нет.
"Звоните за час"- ответ.
Но и звонок за час при ответе "приезжаете " -это не гарантия, что вас примут и окажут необходимую услугу.Им плевать на договорённость.Тыкают друг на друга пальцем и нет виновника,кто сказал приезжай...
Люди тучные,не общительные, вокруг шаражки постоянно грязь,ямы и фиг поделаешь к серому зданию, где даже опознавательных знаков нет,что это СТО.
Кто пишет как там хорошо- вы просто фантомы,ну или сами руто там просиживает за зп.
Не ходите и не тратьте своё время.
Вианор- звучит гордо, но не про эту шаражку.
3
2
Show business's response
Ser i
Level 13 Local Expert
February 25, 2024
Удобно и шины купишь и там же можно переобуть
Show business's response
Кристина С.
Level 4 Local Expert
July 9, 2023
Приехала с маленьким ребёнком, чтобы подкачать колесо на коляске. Грубо отказали без объяснения причины. Не рекомендую.
1
Show business's response
Козырин Евгений
Level 9 Local Expert
April 14, 2024
Цены норм, шиномонтаж в подарок, вообще спасибо, обувают за 5 минут
Show business's response
G-r-a-y-f-o-x
Level 20 Local Expert
March 14, 2024
Делают качественно, но цены конечно космические!
Show business's response
Дмитрий
Level 15 Local Expert
April 15, 2024
Отлично все и крайне оперативно.Пит стоп!!!!
Show business's response
Татьяна
Level 20 Local Expert
October 22, 2023
Мне понравилось здесь. Заказала новые диски штамповку. Записалась на 8 утра на установку на них своего зимнего комплекта резины и установку колес на машину вместо летних.
Работу делали 4 механика, быстро и шустро, как муравьи. Минут за 15 все сделали. Но дорого. За все чуть больше 14000.
Show business's response
Тимур Хубулури
Level 7 Local Expert
May 18, 2023
Блин Вианор, оставляет желать лучшего! Что в Ступино, что Одинцово! Коллеги ругались между собой, как результат: масло пролили в генератор! Просил их успокоится…хорошо догадался проверить и все выслушал ((
3
1
Show business's response
Сергей 1
Level 6 Local Expert
September 14, 2022
Покупал комплект резины.
Выдача минут 5, бесплатная балансировка и замена ещё минут 10. Не формула 1, но впечатлило(каждым колесом занимается отдельный человек). Цена на резину близка к низу рынка.
1
1
Show business's response
Александр Зонов
Level 13 Local Expert
March 18, 2024
Хороший магазин, отзывчивые менеджеры.
Show business's response
сергей тарасов
Level 8 Local Expert
December 10, 2022
На любителя, шиномонтажка по цене адекватная, сервис очень дорогой. Хотел поменять прокладку клапанной крышки на 8 движок. Так они мне зарядили 3700. Заехал в другой сервис, поменял за 900руб.
3
1
Show business's response
Карина А.
Level 15 Local Expert
September 21, 2023
Молодцы ребята! Быстро, профессионально! Репект!
Show business's response
Ольга Фролова
Level 7 Local Expert
January 30, 2022
Все супер, но снег бы неплохо почистить)) остальное все как надо - чисто, комфортно, тихо в зоне ожидания, персонал учтивый
3
2
Show business's response
Андрей Б.
Level 5 Local Expert
August 26, 2023
Просто обожаю))) все ребята классные и делают работу на 5+
1
Show business's response
Иван Иванов
Level 12 Local Expert
May 18, 2023
Отличные парни. Не мог разобраться с бинюением колес, наглядно показали. Мастеру Алексею большое спасибо! Да и забыл, храню там шины. Замена колес по записи четко и без задержек. Так держать!
Show business's response
Berestova Vikki
Level 10 Local Expert
April 24, 2022
Это так удобно и быстро как и должно быть. Если ребята доработают приложение для записи будет вообще отлично. Хотя и через сайт норм. Спасибо за качественную работу.
3
1
Show business's response
Алексей Мягков
Level 7 Local Expert
February 12, 2023
Неоднозначное впечатление остало сь,вроде всё нормально, но какой-то осадок странный остался. Как будто всем там настолько всё равно купишь там что-то и сделаешь или нет. В общем странное впечатление
Show business's response
Slavas Vas
Level 10 Local Expert
April 29, 2023
Очень понравилось. Быстро поменяли резину. Куп или резину шиномонтаж бесплатно. Ждали минут 20.
Show business's response
Эдик Годжиев
Level 14 Local Expert
February 1, 2023
Хороший сервис . Но попасть если тебе по срочности очень трудно . Но был не раз там. Очень хорошее приятное обслуживания .
Show business's response
Роман
Level 6 Local Expert
October 10, 2021
Читаю отзывы, почти все довольны. Видимо, я буду исключением Взял у них масло, т.к. замена бесплатно, менял у них. У меня до этого гул появлялся в заднем колесе на ходу, на тормоз нажимаешь- пропадает. Масло стали менять, попросил их диагностику сделать. Масло поменяли, мастер говорит- у тебя тормозной суппорт течет, срочно меняй и рем комплект не поможет. Оригинал предложили за 40 тыс.!!! Приехал в свой сервил, попросил еще раз посмотреть, насколько серьезно все. В итоге- ничего не течет, все суппорта целы, тормозная на максимуме, а гул - направляющая колодок грязная, колодки не отходят от диска. Работа + ремкомплект 1 тыс.
Приезжать в Вианор больше не хочется, да и цены на расходники там выше рынка.
11
2
Show business's response
Максим Доманов
Level 12 Local Expert
April 25, 2023
В данном техцентре обслуживаю второй автомобиль и не первый год, качеством выполненных работ полностью удовлетворен, так держать!!!
Show business's response
Юрий Герасимов
Level 8 Local Expert
April 14, 2024
Вежливо, быстро, качественно!
Show business's response
Микас
Level 8 Local Expert
November 13, 2023
Отличный сервис. Переобул шины за 15ть минут. Респект.
3
Show business's response
Роман Г.
Level 13 Local Expert
November 17, 2022
На мой взгляд лучшие доктора для друга автомобиля. Неисправности диаг ностируют без ошибок, ремонтируют строго то, что необходимо ремонтировать. Спасибо
1
Show business's response
Иван Берестнев
Level 9 Local Expert
May 4, 2023
Покупал резину с установкой, по времени была задержка, но сделали качественно и быстро.
Show business's response
Александр Шаповалов
Level 8 Local Expert
January 17, 2024
Нормальное место, сервис на высоте, рекомендую.
1
Show business's response
Alexander Moskovchenko
Level 6 Local Expert
January 7, 2024
Пользуемся уже несколько лет, все комф ортно
3
Show business's response
Анна Ткаченко
Level 12 Local Expert
August 8, 2022
При шиномонтаже не закрутили колесо!!!!
НЕ ЗАКРУТИЛИ КОЛЕСО!!! ВООБЩЕ НЕ ЗАКРУТИЛИ одно колесо!!! Вы в своем уме!!
Прошу обратить руководство внимание на этот инцидент! На сколько халатно работают здесь недомастера, им просто плевать! И они даже не задумываются, что от их работы может зависеть жизни клиентов!!!
Люди, НЕ ХОДИТЕ СЮДА, если вам дороги ваши время, деньги, а самое главное жизнь!
1
Show business's response
Наталья
Level 12 Local Expert
November 13, 2022
Супер все.
По записи приехал, за 15 минут переобули.
Быстро, недорого, ка чественно
Show business's response
Алексей Александрович
Level 3 Local Expert
April 24, 2022
Отвратительный сервис!
23.04 купил шины, на 55 км МКАД, в да нном шиномонтаже!
Сначала пытались навязать непонятные услуги, якобы кривые диски, предложили типо исправить за 3000 диск, отказался. Переобули резину, с зимы на лето, отъехав буквально 200 метров, обнаружил, горе работники, вкрутили саморез, на минуточку в новую резину!
Доехал, залатали, уже в другом!
Убогий шиномонтаж как и всё работающие там!
Касаемо шиномонтажа на 55 км МКАДа!
Категорически не советую данное место!
2
2
Show business's response
Аделина Капинос
Level 8 Local Expert
January 29, 2022
Ездила за колёсами, в результате п рикупила кучу полезного, для своего нового автомобиля:)) Консультант помог мне подобрать и даже установить дворники:))( на икс 1 хлопотная замена дворников) Большое спасибо сотрудникам магазина!