Kailas SPA by Stellar Hotels
483 reviews
August 9
Приятное место со своё атмосферой.
Удобное расположение и от моря не далеко (минут 15 пешком) и магазинчик продуктовый под боком, и покушать рядом можно (хочешь в отеле в Изакая, хочешь рядом есть Столовая где тоже вкусно) и спа.
Номер бронировала заранее через сайт и номер телефона, предоплата первые сутки. На поезде приехала рано часов в 10 утра, заезд в 14.00 как и везде, предложили где-нибудь погулять, а вещи оставить в комнате хранения, так и поступила. Жила недельку, всё понравилось. Администраторы в каждой смене доброжелательны и помогали с решением всех моих вопросов и проблем. Номер был двухместный Комфорт с кондиционером, мини-холодильником, телевизором и прочими удобствами (санузел, душевая, шкаф, тумбочки) , чистенько, уютненько. Обещали сейф, но в мою смену он сломался и уехал в ремонт на неопределённый срок))). Горничные приходили каждый день, исключение если на двери табличка не беспокоить висит. Выбрасывают мусор, моют полы, приносят чай и кофе, а так же воду, смена белья по запросу, полотенца меняют (мне показалось странным, в номере висит табличка, что отель беспокоится о благе воды и если посетителю нужно заменить полотенце, то нужно оставить его на полу, но горничные забирали всё и клали новые на полочку).
В целом нареканий нет)))
Посещала спа, тоже хорошее местечко что бы расслабиться, была у Тайки на расслабляющем массаже, отдохнула. Была на Спа программе Шахиризада и программа и мастер огонь, и расслабили и помяли))) Так же в стоимость проживания входить по пол часа в день посещение хамама и солевой бани, редко ходила (пропущенные дни не суммируются), но тоже плюсик.
Отдельно хочу отметить Японский сад дружбы, красивое местечко, странным показалось что прудик зелёный (возможно также и должно быть), в целом ухожен. Там часто детишки бегают и резвятся. А вечерний хор лягушек это нечто, очень рада что их не слышно в номере)))
Спасибо Кайласу за сервис, была довольна, если приеду в Сочи ещё, то обязательно к вам)))
5
2
December 4
Рекомендую если вы приехали на экскурсии и не сильно требовательны к номерам. Персонал вежливый, в гостинице достаточно чисто, есть восточный антураж, это плюсы. Для меня спорный дизайн, нормального окна нет (номер комфорт первый этаж), бойница под потолком в ванной, ванная комната отделена от номера стеклянной перегородкой, если вы любите принимать душ то надо будет стараться не залить водой все во круг потому что шторки нет. Завтраки , из +, до 12 часов, в остальном спорно, в оплаченный завтрак входит каша, яичница или омлет, половинка тоста с маслом и чай за все остальное надо будет доплатить включая кофе. К моему сожалению кофе к тому же не крепкий.
October 31
Отель три звезды, отдыхали в конце октября. Погода супер была. Сам отель неплохой, уборка каждый день, зубные принадлежности есть, воду бутилированную подают каждый день. Находится в отличном месте, можно дойти пешком до парка Ривьеры, дендрария, морской порт, отличные парки вокруг. В бассейн ходили в санаторий Черноморье, 1 т.руб с человека хоть весь день отличный басик с джакузи. В отеле есть спа зона, от отеля подарок либо сауна либо хамам либо солевая комната это супер! Ещё хочу отметить берите номера с завтраками, здесь отличная кухня повора супер!!! Спасибо вам за вкусноту!!! Цены норм, обходили всё вокруг ели везде, но можно было никуда не ходить а есть в отеле.
December 14
Действительно хорошее место. Забронировала отель, с чудесной доп.опцией спа. В каждом месте модной найти изъяны. Но здесь настолько отличный персонал, что все шероховатость не замечаешь. Отдельное огромное спасибо мастеру Спа Наталье, вот у кого золотые руки. Уже на скрабирования начала кайфовать, про массаж в обще не нахожу эпитеты. Ручки у мастера нежные и сильные. Сняла все мышечные зажимы без болевых ощущений.
November 13
Плюсы
+ соотношение цена - расположение
+ Доброжелательный персонал
+ Необычный интерьер
Минусы
- не было окна в номере, было только в ванной
- завтраки очень поздно и готовят их обычно минут 40, жалею что оплатила их заранее , парочку пришлось пропустить
- в номере было негде сушить вещи (впрочем во второй половине октября это не сильно актуально)
- в номере почти не ловил оператор МТС
- слабая шумоизоляция с соседними номерами (с улицы звуки не слышала вообще)
May 13
Останавливались на майские. Лично мне очень понравилось расположение. Везде все близко. На территории отеля красивый японский сад.
Заселили нас быстро, персонал всегда беспокоился всего ли нам хватает, все рассказали, показали. Номер чистый, на 2 этаже панорама. Небольшой конечно и с колонной почти в середине комнаты, но мы приехали не в номере валяться, а гулять. Впрочем когда был ливень пол дня в номере тоже было комфортно. Зато выглянуло солнце, а мы уже в центре гуляем и на набережной.
Учитывайте кто будет жить с окнами на сад: лягухи так поют громко))) но мы к ним быстро привыкли, даже шарм свой.
На 1 этаже Изакая, завтраки там потрясающие (вкусно, из качественных продуктов) и очень недорого, если остановились в Кайласе, не ищите где позавтракать, вам можно спуститься в халате и тапочках в Изакаю.
Если мне надо будет вернуться в Сочи на выходные, что бы погулять, я остановлюсь не задумываясь в Кайласе
7
5
December 22
Прекрасный, изысканный, колоритный оттель. Прекрасно дополняет общую картину парка. Рекомендую бронировать номер с видом на сад. Витражные окна открывают прекрасный вид на сад днём, но ночью , когда загорается подсветка сада, включаются городские огни, это вызывает неподдельный восторг, хочется сидеть напротив окна, пить горячий глинтвейн, укутавшись в теплый плед и наслаждаться моментом. Помимо этого, в гостинице есть прекрасное паназиатское кафе с вкуснейшими блюдами и большим порциями, а также большой выбор завтраков, СПА- центр предлагает большой выбор услуг, особенно массаж. Если Аква зоно вам удастся перепробовать всю, то с массажем не удастся. Отдельно хочу отметить, что интерьер внутри соответствует интерьеру внутри, что редко встречается.
December 11
Были в декабре 3 дня. Номер люкс с видом на сад. Номер просторный. Т.к. в номере панорамные окна, в нём достаточно прохладно. Обогревались кондиционером. В ванной полочка для аксессуаров была приклеена к стене скотчем, который благополучно отклеился после первого принятия душа. Поставить шампунь совершенно некуда, только на унитаз или на пол. Сама ванна не встроена, а стоит на ножках. Шторки нет. Это конечно очень симпатично смотрится, но принять душ, не устроив потоп, невозможно. Звукоизоляции нет. Слышно всё и с улицы, и из коридора. В целом к персоналу претензий нет. Вежливые, улыбчивые. Завтраки вкусные, сытные, но однообразные. Кофе был не вкусный.
1
August 21
В гостинице не жили, но облюбовали маленькое уютное кафе со вкусной кухней по приемлемым ценам. Персонал кафе приветливый, быстрое обслуживание. Очень нравится сад с водоёмом в японском стиле около кафе. Там всегда много отдыхающих с детьми, которые рассматривают водоплавающих черепах или просто любуются садом
1
September 14
Сразу спасибо администратору Софье, очень внимательная, эмпатичная и включенная. Отель приятный. Место тоже. Пляж рядом хороший. Номер был Делюкс, но с окном в стену, видимо, из-за этого цена низкая. Нас это не смутило, нам там нужно было только ночевать. Постель белоснежная. халаты, тапочки, все принадлежности в номере. Холодильник, чайник. В общем чувствуется нормальное отношения к постояльцам, а не как это часто бывает в Сочи "ну а чё вы хотели за 4к, тащите свой чемодан сами на 3 этаж и тапочки себе купите"
October 23
Поставила 5 звёздочек, но небольшой минус всё таки отмечу: нет лежанок для отдыха. Есть два маленьких стульчика, на которые пришлось и вещи складировать и каким-то образом пристраиваться посидеть после парилок... Вобщем, нужны и полки для вещей или побольше крючков, чтобы хотя бы на них разместить. Были осенью, во второй половине октября, поэтому: куртки, свитера, джинсы, ну и всё остальное. Зато попарились очень хорошо, девушка на ресепшене дала нам экстракты эвкалипта, пихты - спасибо большое за это, были немного простужены. Вкусный чай, вода с лимоном, конфетки, полотенца, халаты, даже одноразовые трусы 😃! Рекомендую.
2
2
December 23
Прекрасное место!!!Очень понравилось все ,от архитектуры здания и территории в стиле японского сада.Номера уютные,чистые, все для того ,чтобы с комфортом переночевать и принять душ есть.К персоналу никаких нареканий, только благодарность.Большие плюсы это спа-салон и месторасположение отеля, и да, адекватные цены!!!
March 26
Отличный отель, интерьер отеля в китайском стиле. Останавливался в марте 2024г . Номер чистый, светлый, большой, уютный, тёплый со свежим ремонтом, панорамными окнами, без посторонних запахов. В номере есть всё необходимое для проживания. Халаты, полотенца- всё новое. Есть холодильник, телевизор, кондиционер, чайник, стаканы, чай, средства гигиены. При отеле работает кафе и спа комплекс с отличными саунами и массажными кабинетами. Заселение быстрое. Персонал дружелюбный. Во дворе отеля красивый сад с экзотическими растениями. В шаговой доступности магазины, кафешки, рестораны, море, пляж, морской порт, железнодорожный вокзал.
5
3
July 12
Останавливалась на одну ночку, в мае 2024г чудесно было оказаться в этом уютном и гостеприимном месте, девочки админы встретили поздно ночью,классный вид из окна, и ночью и днём. Чисто и хрустящая постель была это прям то , что мне надо. Вообщем , рекомендую 👍👍👍. Кстати, кафе на первом этаже, ребята очень стараются готовят потрясающие завтраки, свежая зелень, вкусный кофе блинчики, каша просто объедение, с удовольствием попробуйте.
1
2
October 18
+ локация (до набережной 10 мин);
+ в номере чисто, все ванные принадлежности в наличии, белье также белоснежное;
+ широкая кровать, но одеяло в 2 раза меньше, на одного;
+ в коридоре кулер с водой;
- окно в номере вроде есть, а вроде его нет;
- ванная в комнате, то еще удовольствие принимать душ и не залить номер.
1
1
December 13
Отличное месторасположение, дизайн очень интересный,наличие парка перед гостиницей.
Вся необходимая мелочевка: щетки, тапочки, стаканчики...
Персонал сразу реагирует на просьбы и вопросы
4 звезды потому что на халате волос был,не 1 звезда потому что оперативно поменяли.
В общем в своем ценовом сегменте на 5.
May 26
Добрый день! Отель Кайлас , находится в центре Сочи, выполнен в японском стиле,для начала плюсы:
Расположение, т.к. это центр Сочи мы пешком семьей доходили до набережной, посетили морской порт, парки , художественный музей и т.д.
Рядом с отелем множество кафе и ресторанов, всё в пешей доступности.
Уборка, у нас было 2 номера на первом и втором этаже , убирали каждый день, пополняли шампунь, мыло,гель для душа, т/б. Мы приехали на 4 дня, постельное белье чистое, но просили поменять через 2 дня. Т.к. ребёнок испачкал, поменяли без проблем, полотенце меняли по потребности.
В номерах есть тапочки, халаты, фен, чайник, кружки, ложки, чай, сахар, шампунь, гель для душа, мыло.
Встречает вас на подходе к отелю парк, посвящённый русско- японской дружбе, который выполнен в японском стиле, растения, цветы, дорожки, пруд ( в котором живут семьи черепах и лягушек), парк систематически поливают , ухаживают, обрезают веточки и т.д ( наблюдали эту картину) молодцы, парк очень порадовал.
Теперь минусы:
Есть при отеле кафе, но мы в нем не ели, т.к. при заселение от администратора информации не услышали никакой, когда спросили сказали надо договариваться.
Спа салон не посетили, со слов администратора полагается бесплатный гостевой визит ,но в том случае если не оплачена спа программа.
Вытяжка в номерах отсутствует, все запахи в номере.
Резюмирую: идея отличная, японский стиль в интерьере, парк рядом, гармонично смотрится и настроение поднимает, на этом всё положительные эмоции закончились, администраторы ни чего не доносят , сами все узнаете, и не хватило кухни японской и спа салона для полной картинки. Отель состоит из трёх зон, но не работает как единый организм , поэтому 3 звезды. Просто переночевать, отдохнуть, помыться и идти гулять по Сочи .
1
4
March 3
Отель находится рядом с живописным парком Русско-Японской дружбы. Соответсвенно сделан в Японском стиле. Номер небольшой, но уютный, не смотря даже на то, что из окна видна только стена соседнего здания.
Из минусов - санузел сделан из стеклянных листов. Между ними есть 2-х миллиметровое пространство, и получается что нет не звукоизоляции, ни запахоизоляции. 😁 Короче, если вы с вашим попутчиком недостаточно близки, то в туалет будет ходить не комфортно. К тому же стекла хоть и матовые, но всё равно очертание человека видно достаточно хорошо. Также не хватает вытяжки из санузла и полотенце-сушителя. При длительном пребывании в данном номере, мне было бы не комфортно. Возможно в других номерах ситуация получше. В целом нам всё понравилось. Даже не смотря на все недочёты. Также отель дарит единоразово посещение спа или соляной пещеры. Но мы не успели воспользоваться.
2
4
November 14
Посетила впервые спа, была на программе восточная императрица и осталась довольна, вежливый администратор, мастер Виктория, спасибо ей отдельное❤️ сделала изумительный массаж, буду заезжать когда будет хватать времени, спасибо за приятное времяпровождение 🌹
1
August 29
4 поставила только из-за вежливости админстраторов и удобного расположения. Полулюкс на 3 этаже: что хочется сказать- город весь- сплошные ступеньки и вдобавок по ступенькам идёшь в отеле, лифта нет. Если несёшь что-то тяжелое- вообще жесть,хотя нести чемоданы помогают парни-администраторы. Номер маленький и было ОЧЕНЬ душно на верхнем этаже его.
В СПА мы попали один раз- то администратора нет на месте и никто не знает как включить сауну, то она занята. Соляная пещера не работала ( не пойму, что в ней может испортиться). Зато забодал остеопат предлагать свои недёшевые услуги, говоря какая у меня холка на шее. Вот он всегда был на месте!Но сауну не включал. Короче, бесплатный сыр ищите в мышеловке.
На 1 этаже аже неплохое, но дороговатое японское кафе, где завтраки можно заказать по 400 рублей. В завтрак обязательно входят яйца.
В общем, было неплохо и ,главное, хорошие администраторы. Но вряд ли бы я там ещё остановилась- все номера с какими-то проблемами
2
July 10
Отличное место, где можно отдохнуть. Красивый вид, азиатская тематика. Все супер. Персонал вежливый
Чистота в номерах, панорамные окна
И находится недалеко от моря
1
May 15
Отель расположен в парке японско-российской дружбы. Выполнен от тоже в стиле. Рядом парк с прудиками, в которых плавают черепахи. Номера чистые, уборка каждый день. Были с женой нам всё понравилось. А да, по вечерам активно поют лягушки. 🐸 Еще при отеле есть спа, там вполне приятные цены и качество услуг. В общем если надо недорого разместиться недалеко от моря то вариант хороший
1
1
September 22
Прекрасная гостиница! Проблема многих отзывов — устаревшая информация о проблемах, которые решили после смены управляющей компании. Теперь это часть большой сети гостиниц, и тут правда многие проблемы решены. Уютно, классный сад во дворе, есть спа с самыми разнообразными процедурами (соляную пещеру и хамам дадут посещать при проживании раз в день), а еще есть классный домашний семейный японский бар на первом этаже со вкусными роллами. Кусочек азиатского колорита в очень удачном месте (близко до набережной, но далеко от шумихи).
March 10
Расположение удачное, красивая территория, номера 306 и 307 самые удачные, с панорамными окнами. Процедура в подарок каждый день, но лучше идти утром, вечером все может быть занято. Задумка хорошая, но есть минусы
Никакой шумоизоляции, особенно туалет, если вдвоем в номере, то все делаем вместе)) щель внизу входной двери позволяет знать о всех передвижениях персонала и гостей в любое время суток, выключатель в ванную находится у входной двери, а ванна в другом конце комнаты. Матрас промят, хорошо, хоть в ногах, а не под спиной, окошко маленькое, вентиляции нет. В некоторых номерах, ванна отдельно за ширмой, в общем с удобствами беда
1
2
November 22
Из плюсов расположение. Всё остальное одни минусы. Приехал с ребёнком дали номер с ванной в комнате+ туалет за матовым стеклом. Вид из окна на какую то стену. Попросил другой номер, дали на втором этаже. Типа люкс. Туалет за стеклом,дверь в туалет открывается и упераеться в кровать. Выходить бочком. Канализации центральной нет. Стоит насос который издаёт жуткие звуки. Окно в потолке в которое светит реклама. Ночью приятный синий цвет по всему номеру который мешает спать. Я не привередливый,но тут конечно разочаровался. Ребята на рецепции молодцы. Им респект
July 22
Внутри не была, но территория очень красиво оформлена. В пруду рыбки, черепахи, лягушки. Детям интересно понаблюдать за ними. Вообще посидеть в кругу зелени, передохнуть от суеты здорово.
1
April 11
Очень уютный отель, каждый вечер концерт квакш, для тех кто понимает В этом толк. Живописный японский сад с черепахами и лягушками.
В некоторых номерах нет практически окон, для кого это принципиально, уточняйте заранее. Проживали в дуплексе, удобно если с ребёнком. Ванные принадлежности обновлялся каждый день, в номерах халаты, чайник, только жаль что набор для чистки зубов не входит. За 6 дней 1 раз поменяли белье, полотенца по мере надобности обновляли ,но уборщица ни разу не помыла стаканчики кружки.
На ресепшен очень милая и приветливая девушка Влада. А в ресторанчике очень вкусная еда, велмколепный том ям, сытные завтраки, особенно было приятно отметить высокий профессионализм бармена Романа. Познакомились с шефом ресторана, было особенно приятно, что он лично интересовался гастрономическими предпочтениями гостей.
Комфортный спа салон с демократичными ценами.
4
June 23
Отдыхали в двадцатых числах мая 2024. Отель очень понравился: в японском стиле. Очень чисто. Мебель новая. Отель не уставший, хорошиее постельное белье. Убирались ежедневно, оставляли бутилированную питьевую воду и чай, очень мило. В отеле есть потрясающее кафе, где мы вкусно и красиво завтракали на трассе с видом на пруд и парк. Идя на завтрак хотелось выглядеть на высоте, подобающе ресторану!!! Бесконечно вежливый, предупредительный персонал - гостеприимство на высшем уровне!!! В номере новый чайник, чай, телевизор,огромная кровать. Несмотря на то что отель в самом центре города, отель окружён ухоженным парком в японском стиле с небольшим прудиком. И как то уединенно! Всё очень аутентично.
С погодой очень повезло, поэтому в отеле не сидели и не было времени воспользоваться spa, но по отзывам супер!
Отель в центре города поэтому все в пешей оступности. Море рядом. Столовые и рестораны на берегу. Местные жители приветливы и добры.
Приедем ещё обязательно!!! Прошло уже прилично времени а я до сих пор в восторге от отеля! Лучшее место в Сочи! Да и большой Сочи очень похорошел!!! Отель и Сочи супер - Турция курит в сторонке)))
Фото не выкладываю, потому что не передадут всё очарование места, надо побывать!
Огромный привет Хозяину отеля!
3
June 11
Забронировала номер на 4 ночи, в итоге мы пробыли в отеле меньше суток.
Для начала плюсы: выгодное расположение, шикарная территория. Все со вкусом, красиво.
В кафе при отеле мы позавтракали. По цене и вкусу все очень приемлемо.
Самый приятный человек в этом отеле - это молодой человек, который помогал с чемоданами. Спасибо, помог донести наши вещи до такси.
Минусы: номер. Это просто ужас. Запах и сильнейшая сырость. Зона туалета и душа без вентиляции и окна. Полотенца все мокрые, так как влажность просто жуткая. Я пробовала проветрить. Окна узкие как в подвале. Проветривание не увенчалось успехом. Сушки для белья нет. Вообщем подсушить помещение тоже нечем. Ночью я спала как в плацкарте, вся липкая. Покусали комары, тк сеток нет.
Возможно ,где номера выше классом с большим окном лучше.
Комплементарный поход в спа окончательно испортил все впечатление. Какое - то разводилово на деньги. Не хочу комментировать эту ситуацию. Но получилось очень не приятно. Лучше уберите это бесплатное посещение и не позорьтесь. А я планировала и на массаж к ним сходить. Но благодаря администратору поняла, что в такое заведение я точно не хочу возвращаться.
2
2
February 18
Плюсы: расположение, удобная кровать, красивый сад с черепашками, номер просторный.
Минусов больше:
1. уборка номера ограничивается только выносом мусора (Как минимум, посуда не убрана, кровать не заправлена, принадлежности для душа не обновили, стол не протерли).
2. Номер люкс, панорамный вид на парк: ожидание/реальность. Вид красивый, но это окно в пол вдоль входной группы. Ощущение что сидишь в аквариуме, а люди заглядывают в окна. Шторы были постоянно завешены. Номер холодный, подогрева пола в ванной нет. Ванная сильно странная, на ножках и без шторки. Две форточки: одна у входной двери, прямо рядом с кроватью, вторая рядом с курилкой. Телевизор не работал.
3. То за что можно было поставить и 1* - в субботу в 10 утра проснулись от ремонта и сверления этажом выше, хотя вставать в это время не планировали. Пока собирались убегать из этого шума вплоть до 11, сверление продолжалось. Разозлило. Отбило желание пользоваться спа услугами отеля.
4. Шумоизоляция в целом плохая.
5. Завтраков нет.
6. Вода всю субботу была чуть теплая, скорее даже прохладная.
Не вернемся, не рекомендуем.
5
9
October 10
Более убогий или печальный отель нужно поискать. Номера абсолютно не соответствуют тому, что предлагается изначально на фотографиях при бронировании. На справедливые вопросы девушка на ресепшне заученными фразами говорит, что других номеров нет и она не несёт ответственность за сайт бронирования. Номер "люкс" - это пародия на то, что можно назвать реальным люксом. Мансардные окна, выходящие на дорогу с круглосуточным движением, открыть невозможно из-за шума. В ванной даже нет защёлки для закрытия. Ни одного потлотенца в номере не было. Пришлось спускаться. Та же работница ресепшна не поверила и пошла проверять, действительно ли их нет. Короче ужас и мрак. Сервис на твердую двойку с минусом. Хотя мы и приехали всего на одну ночь. Даже меньше.
Но не советую это место даже на такое короткое время.
P.S. Прибавил одну звезду за завтрак. Он был хорошим. На контрасте с номером даже отличным.
1
October 12
Этот отель стал моим самым большим разочарованием в этой поездке. 7 тыс за сутки - я ожидала большего от этой стоимости. Начнем с того, что номер оказался без окна. Оно имелось только в туалете за унитазом, и было задернуто шторой, которую невозможно отодвинуть, то есть солнечный свет в номер не проникал абсолютно. Когда я попросила поменять номер, мне предложили переселиться в люкс с видом на сад за доплату 10 тыс. Я отказалась. Помимо отсутствия дневного света, смущал постоянный запах канализации из туалета, да что там смущал - он просто не давал мне нормально высыпаться. Завтрак был включен, предлагался выбор из трех каш, яиц, приготовленных по-разному, тоста с маслом и кофе. Кашу то приносили холодной, то путали заказ, а в последний день персонал долго не появлялся и, наконец, вышел парень и сказал, что он здесь никто, бармен не вышел на работу по неизвестной причине, но завтрак, так уж и быть, он мне приготовит ) Когда при выборе блюд очередь дошла до кофе, он сказал, что не сможет его приготовить, так как он не бармен, и на вопрос, что он может предложить из напитков, ответил - холодную воду, она так бодрит с утра )) я отказалась и поехала на завтрак в великолепный ресторан Барселонета )))
April 13
Отдыхали в апреле 2024. Отель выбрали случайно,но ни капли не пожалели… Все великолепно: цена,качество обслуживания, местораположения. Небольшой уютный номер в самом центре города позволил за 10 дней насладиться видами,вкусами,запахом города Сочи. Спасибо!!!! При возможности вернемся сюда. Однозначно рекомендуем. Александр,Ирина.
1
4
December 5
Невероятно красивый маленький японский садик, особенно хорош в апреле во время цветения сакуры. Если будете весной в Сочи, обязательно сходите
April 1
Чисто и уютно. Очень удобное расположение. Жаль, что нет бассейна. Близко до морского порта, до набережной т до центральных улиц Сочи. Возле отеля небольшой сад . Отель как- бы маленьким оазисои выделяется на фоне высоких зданий и гостиниц.
3
June 29
Обслуживание, персонал, расположение +5
С номерами беда.
Брала номер с видом на сад, даже при закрытом окне слышны звуки проезжающих машин и жуткое квакание лягушек в пруду. Шумоизоляция нулевая, спишь будто на остановке. С горячей водой беда, её либо совсем нет, либо струя в палец. Фен не работает. Чай и вода не пополнялись. 4 дня просила чёрный чай на завтрак, приносили по умолчанию зелёный.... И ещё, друзья, обеспечьте в номерах возможность сушилки. Летом даже купальник повесить некуда....
1
1
October 3
Мастер массажа Суканья - просто супер! Но обслуживание как в советской гостинице. Совсем не клиентоориентировано.
Везде написано, что работа спа- центра 24 часа, по факту в 10 утра дверь закрыта, администратор спит. Зачем вводить людей в заблуждение? Даже запись за несколько дней не помогает разбудить админа. Записаться на следующую процедуру за неделю невозможно с формулировкой: так долго...
October 28
Заселились на час раньше,приветливый персонал! Хорошее месторасположение, интересный парк!единственное кровать не очень удобная,состоит из двух матрасов,постоянно скатываешься в середину!номер комфорт
December 15
Воспользовались услугами спа в этом отеле в апреле 2024г. Взяли услугу за 17000. За 17к вы будете стоять на ресепшене спа около 20 минут в ожидании хоть одной живой души, вас нехотя проведут в комнату для переодевания, где будут висеть для вас халаты с чужими трусиками в кармане) чтобы включить джакузи мы разве что только с бубном не танцевали, но в итоге справились. Массаж пеной и скрабом понравился, хаммам тоже хорош. Парный расслабляющий массаж тоже кайф.
September 29, 2023
Номер был с панорамным окном в парк. Отличная идея номера, чистота, все работало исправно. Персонал -просто на высоте! Все были очень внимательны и дружелюбны и менеджеры на ресепшен и в кафе м обслуживающий персонал! Еда, были завтраки в кафе, хороший выбор из трех вариантов кухни, брали итальянский -очень понравилось. Расположение отличное -вторая линия, вроде бы до моря далековато, минут 10 пешком, но зато нет толп отдыхающих, не слышно музыки ресторанов и запахов из фастфудов! И все в пешей доступности -театры, музеи , парки ,пляж! Ну и сама атмосфера отеля в японском стиле с японским парком очень понравилась.
3
3
November 29
Хороший отель за вменяемые деньги, по крайней мере в ноябре. Уборка в номерах посредственная, что оставляешь чаевые, что нет. Завтраки отличные! Персонал приветливый. Расположение отличное, самый центр.
July 29
доброва времени суток ну скорей всего оценивать в данном случае нужно не кайлас а парк японо российской дружбы вряд ли это япония какая-то она по тертая да и нет ни какого стиля ни в цветах не в дизайне сплошная без вкусица не гармонии цвета не камня посетить можно один раз чтобы больше не ходить не тратить время идите на море хотя и там не все так однозначно извините если что не так
1
August 14
Очень неплохой отель. Ресторан внутри, есть СПА. Из минусов нет окон на первом этаже в номерах. Точнее они есть, но упираются в стену соседнего здания. Перед отелем японский сад с прудами и черепахами. Красиво. К морю идти недалеко и удобно. Рядом полно магазинов и ресторанов с адекватными ценами.
1
March 25
Ходили вдвоём с девушкой, за день пришли узнать цены и услуги. Нам все подробно описали и рассказали на входе, сервис отличный, редко такой в сочи. В день посещения также приветливо встретили, проводили, все объяснили и показали. Брали на час хамам и джакузи, нам хватило этого времени. С собой ничего даже брать не нужно, все предоставляют: полотенце, тапочки, халат, одноразовые белье. Вода с лимоном и чай с мёдом в подарок) Также брали массажи по 30 минут, на лицо и общий восточный микс. Мастера очень внимательные, профессиональные) обязательно возьмём это место в обязательное посещение!)
1
2
February 5
Отличное место, все понравилось, массаж действительно очень хороший, редко такое в спа встретишь, очень приветливый приятный персонал, администраторы, все детально объясняют, грамотно подобранные программы,уютно, ароматно и очень вкусный чай)
1
2
May 15
Отель классный, расположение шикарное, территория вокруг прикольная и даже 🐸 квакающие) Из минусов только не работали кондеи, и кровати не совсем двуспальные)
Персонал -отличные ребята!!! Жаль меняется концепция и руководство....надеемся в лучшую сторону)
1
1
April 21
Отличный отель, номер оказался лучше чем предполагалось. В стоимость входит спа процедура на выбор, массаж от тайского мастера отличный. У отеля красивый сад камней и пруд с черепахами и очень громкими лягушками. Из небольших минусов :очень плохая шумоизоляция. В целом ещё раз туда точно вернусь
1
October 22
ночевали одну ночь, день и ночь были дождливыми, в номере было прохладно, не смоли включить кондиционер на тепло. А так все оччень хорошо, приятный персонал, все есть в номере
August 6
Отель в восточном стиле. Ставлю 4 звезды, потому что в ванной не было занавески и соответственно все было в воде. Кондиционер на втором этаже в номере издавал неприятный запах периодически, он уже требует замены. И в последний день перед отъездом чинили канализацию на первом этаже. Со всем остальным претензий нет. Спасибо
June 28, 2023
Кайлас отель в центре города Сочи )
Была в номере комфорт улучшенный.
Хороший номер, интересное решение с расположением отдельно стоящей ванны.
Персонал приветливый и вежливый, особенно администратор Сергей )
В холле есть кулер и зерновая кофе машина.
Завтраки в номере за дополнительную плату.
Пляж Дельмар ближайший, но необходимо оплачивать отдельно шезлонги 1500-2000день. Плюс входит туалет, душевая и раздевалка на кодовых замках. Но это того стоит)
На первом этаже немного шумно от кондиционеров, вероятно, я просто не привыкла к шуму.
Спать в номере комфортно, всегда прохладно)
2
2