Очень приятный отель! Приятные ароматы. Доброжелательный персонал. Был номер с ванной. Предупредили о том, что в номере небольшое окно. Но это было даже плюсом, поскольку очень приятное приглушенное освещение в номере, сразу внутренне отдыхаешь. Очень удобно, что в спа можно попасть, не выходя на улицу. В спа - очень уютная соляная комната. В номере тепло, кондиционер можно не использовать. Всем рекомендую, если хочется тепло и уютно провести время
2
1
Анвар Ахмедов
Level 5 Local Expert
June 2, 2022
Расположение отеля отличное, персонал дружелюбный, но есть несколько негативных моментов: кондиционер в номере не охлаждает, в кафе нет возможности оплаты банковскими картами, кафе работает с 09:00 (ранний завтрак невозможен).
1
Polina Myshkina
Level 2 Local Expert
February 24, 2023
Очень рекомендую для посещения! Качественный сервис и подход к клиенту,внимательные специалисты знают свою работу😄
1
Show business's response
Ольга Кочелова
Level 4 Local Expert
February 7, 2022
Чисто, уютно, уборка каждый день. Центр города. В номере все необходимое есть: чай, вода, тапочки, халат, зубная паста и щётка. Рекомендую с удовольствием=)
1
Кар Ав
Level 10 Local Expert
January 31, 2023
Был в этом отеле много раз и ещё точно буду. Нам очень нравится там бывать, СПА очень разнообразный и чистый!
Show business's response
Азамат Губайдуллин
Level 4 Local Expert
July 16, 2023
Вроде бы всё хорошо, Но не хватало атмосферы сервиса. Где то надо было напоминать, где то понимали что условия проживания такие и есть
Show business's response
Григорий B
Level 14 Local Expert
March 29, 2023
Персонал очень приветливый. Комнаты простые, но с изюминкой. Но туалет у кровати через стекло, обелеенное пленкой, немного смущал
Show business's response
Наталья Кузнецова
Level 10 Local Expert
January 24, 2023
Рекомендую. Хороший спа! Спокойная и приятная обстановка. Широкий спектр видов массажей.
Show business's response
СпорТекс
Level 10 Local Expert
April 30, 2024
Место географически козырное, но что-то идёт не так.... всегда...
Алекс
Level 6 Local Expert
December 29, 2022
Посещение ресторана Кайлас это Лучшее мероприятия.Очень красиво,цены приемлемые,И вид на Японский сад.
Show business's response
Славик Pro
Level 7 Local Expert
February 5, 2022
Хороший отель) если Вам нужно просто переночевать и ничего кроме этого) достаточно уютно, и самое главное - это приветливый персонал) кроме дамы в кафе, где завтраки))) к ней нужен подход)
4
1
Юлия *
Level 4 Local Expert
February 18, 2021
Очень хорошая гостиница,уютно, чисто, интерьер понравился, в номере чайник, холодильник, чайные чашки и стаканы под воду. На каждого гостя -халат, тапочки, зубные щетки. Единственное с чем не повезло- попали в номер с очень маленькими окнами, выходящими в стену. И еще- шкаф качался, угрожая рухнуть.
3
1
Илья Габриель
Level 18 Local Expert
June 30, 2023
Неплохой отель. Ничего не могу сказать по доп.услугам, ибо в отель приходили только переночевать, все остальное время проводили на пляже
Show business's response
Иван Попов
Level 4 Local Expert
September 4, 2022
Номер на первом этаже похож на смесь теплицы и аквариума, то есть ты максимально потеешь ( так что кондиционер не помогает) и постоянно боишься что в момент переодеваниях кто то на тебя пялится. Но вместе с этим очень дружелюбный персонал.
Show business's response
Rozario
Level 19 Local Expert
February 8, 2022
Мой отзыв не пропускают!
Номера как склепы. Стены в плитки.
Номера переделаны из кабинетов спа-процедур.
Обслуживание оставляет желать лучшего!
Расположение хорошее но это единственное, что хорошее!
Персонал отзывчивый тоже плюс
Чистота посредственная
Еда стандартно обычная и дорогая
Завтрак не советую яичницу жарили 40 минут!
Ресторан в итоге посещать отказались. Парковка на 1 машину.
1
1
Серёжа И.
Level 2 Local Expert
January 27, 2023
Номера чистые, уютные,комфортные!!
Персонал вежливый. Отличные процедуры в Spa.
1
1
Show business's response
Олеся Данилевич
Level 5 Local Expert
February 26, 2022
Отзыв посвящается «спа салону» Kailas на парковой. Я не знаю, как можно назвать это заведение спа. Ощущение, что ты в офисе, где на стенах пластиковые цветы, но это ещё цветочки)) Вместо душа тебя отправляют мыться в джакузи под душем, при этом мастера и не думают выходить) Процедура обертывания выглядела примерно так: мастер наносит на тебя крем и заворачивает в пакет, при этом пока все это происходит, ты мёрзнешь так как ты после душа, а тебе говорят, что это нормально))) НОРМАЛЬНО, что ты замёрз в спа😄 Спасибо, но за 4000р получить такое райское удовольствие я и не мечтала!
2
Ирина Полонянкина
Level 2 Local Expert
September 3, 2024
Нет вытяжки в душевой
1
Show business's response
Михаил Эпштейн
Level 11 Local Expert
October 4, 2020
Сочи для меня, прежде всего, - центр. "Кайлас" находится в самом центре в компании крутых отелей. Море рядом, порт рядом. Обслуживание достойно всяческих похвал. Два года подряд там останавливались. Чисто, опрятно. Есть спа и другие радости. Жаль, в этом году не работал ресторан. Причина, говорят, как-то связана с пандемией. А так всё здорово.
5
Андрей Анищенков
Level 5 Local Expert
October 5, 2024
Уборка в номере плохая
1
Show business's response
Роман Балабанов
Level 7 Local Expert
May 10, 2022
Место расположения идеально. Больше плюсов нет. Отель убитый во всех смыслах. Начиная с планировок комнат и мебели, заканчивая качеством работ отделки. В реальности это 2 звезды в хорошем районе.
Оксана Санькова
Level 6 Local Expert
February 22, 2023
Были в феврале. Насос в санузле работает как реактивный двигатель - все просыпаются от включения крана. В номере холодно, пришлось спать в одежде. Подушки - камень.
1
1
Show business's response
Dmitry Volkov
Level 30 Local Expert
March 12, 2023
Уютный отель. Свои 3* оправдывает на все 100%. Просите при зачислении 308 номер. Уютный панорамный с не плохим видом.
Show business's response
Михаил
Level 12 Local Expert
November 6, 2021
Отличное расположение и цена. Чисто и просторно. С удовольствием вернулся ещё раз к ним. Завтраки только совсем простоваты, но они входят в цену, что уже круто.
1
Алексей
Level 11 Local Expert
August 7, 2022
Номер был сырой. Вещи отсырели. Сотрудники хорошие, доброжелательные. Расположение удобное. Парковка очень мала. Создалось впечатление, что это не семейный отель
3
Borlo Gore
Level 3 Local Expert
June 5, 2024
Идеально, тепло, уютно и очень чисто. Рекомендую.
Дмитрий Воронин
Level 7 Local Expert
May 31, 2023
Номера очень хорошие, все чисто , приветливый персонал
Show business's response
Рад И.
Level 8 Local Expert
March 15, 2023
Волшебный массаж и место напомнило Тайланд особенно перед входом красивый сад камней)
Show business's response
Dmitry K.
Level 5 Local Expert
July 1, 2024
Отличное расположение, очень долго будите ждать завтрак в приотельном кафе.
1
Show business's response
Мисс Мира Анна
Level 20 Local Expert
September 29, 2021
От остановки три минуты. Находится в центре. Вокруг садик, приятно выйти и погулять.
В номере минималистичный стиль, чисто, все новое. Места много, есть Wi-Fi и телевизор. Завтрак не супер дорогой (можно не включать в проживание).
Рядом спа, ресторан, кафе, магазины и аптека. Очень удобно. Гостиница дорогая, но минусов нет
3
Юлия Герасина
Level 6 Local Expert
April 1, 2023
Все показалось печальным, за 8000 спа отель предлагает бесплатно только соляную комнату и чай.
2
2
Show business's response
Юлия Хоролец
Level 3 Local Expert
November 7, 2020
Очень уютная территория перед отелем, как зелёная зона, где можно заняться йогой или просто посидеть на травке. Так все хорошо, много кафе рядом. Единственный минус был, это перебои с водой. Надо ждать когда пойдёт горячая вода, если кто то включает воду параллельно, то чувствуешь сразу.
4
2
Владимир Орлов
Level 14 Local Expert
June 11, 2022
Вежливый персонал, уютный номер, вкусный завтрак, очень удобное местоположение в центре города.
Максим Вселенский
Level 10 Local Expert
May 10, 2022
Отличный отель в японском стиле. Были в стандартном номере Делюкс на первом этаже. Несмотря на то, что в номере было одно невидовое окно, нам всё понравилось
михаил иванов
Level 3 Local Expert
September 7, 2022
Отличный отель, хорошее обслуживание, спасибо администраторам. Уборка каждый день. Полотенца меняли каждый день
1
Show business's response
Сайтама🌱
Level 4 Local Expert
March 22, 2024
Классное место красивые постели.
1
1
дмитрий федоров
Level 6 Local Expert
February 13, 2023
Свиду вроде норм,но в номере неприятный запах,сейф не работал,на прозьбу починить так никто и не отреагировал,одноразовых тапочек был только один комплект,на прозьбу предоставить второй,девушка на ресепшен сказала что принесут,но так никто и не пришел,дверь в санузел с жутким скрипом шарчела по полу,на одну ночь терпимо ,но дольше жить было бы неприятненько..
+ только расположению отеля
1
Show business's response
Дмитрий Кропотов
Level 8 Local Expert
September 14, 2021
С окнами и впрямь беда, но нам в кайф,
спим света не видем, ВЫСЫПАЕМСЯ. Полотенца, белье, ну и номер убирают регулярно, всегда можно попросить убрать или заменить когда вам угодно. Весь персонал очень доброжилателен, даже можно сказать услужлив, думаю све что тут есть негативного, персонал не всилах истравить и не их в том вина. Короче нам с женой и дочкой 5 лет все понравилось
Nona Kuznetsova
Level 8 Local Expert
January 29, 2023
Отель с китайском стиле. В центре города. Близко до моря. Японский сад перед отелем.
Show business's response
Ирина Власова
Level 4 Local Expert
March 13, 2022
Никому не рекомендуем . Номер грязный , в стене дыра , шкафчик поломан, вешалка отваливается. Не показав номер взяли денежные средства, а после увиденного беспорядка и недочётов отказались вернуть деньги и отменить бронь . ВСЁ УЖАСНО . Управляющего нет , связь только через собственника отеля . При этом до собственника нереально дозвониться , так как якобы у персонала нет его номера и максимум что они могут это только написать ему на электронную почту .
1
3
Show business's response
Екатерина Александровна
Level 10 Local Expert
July 2, 2024
Носок на фото отклонили. Но он валялся в номере
2
Show business's response
Игорь
Level 12 Local Expert
July 25, 2023
Шикарный отель, шикарный номер и сервис, расположение супер, есть стоянка, где покушать. Кайф.
Show business's response
Ксения М.
Level 4 Local Expert
October 13, 2020
Место превзошло ожидания, которых особо и не было, прежде всего кристальной чистотой и очень приятным персоналом отеля. Снимали двухкомнатный апартамент-все очень уютно. Кровать исполинских размеров, белье белоснежное, никаких запахов посторонних. Местоположение прекрасное.
3
1
Ярик Леньтяев
Level 5 Local Expert
September 30, 2022
Шикарный дизайн, быстрое обслуживание, приятный персонал, с пониманием относятся к проблемам.
Show business's response
Михаил Романов
Level 12 Local Expert
August 9, 2022
Отель хороший, нет ни одной претензии. Персонал старается, все ребята вовлечены. Мы провели неделю, довольны. Спасибо!
Михаил Железнов
Level 7 Local Expert
August 24, 2024
Всё понравилось
Show business's response
Irina Moeenfar
Level 7 Local Expert
October 24, 2020
Замечательный отель в центре города! Очень удобное месторасположение, недалеко от самой молодёжной, ресторанный жизни. Морской вокзал недалеко, много магазинов. Рекомендую, номера чистые, персонал хороший!
3
Team-judo
Level 10 Local Expert
July 11, 2023
Хороший отель, красивый. Персонал очень вежливый.
Show business's response
TATYANA RYABININA
Level 8 Local Expert
October 29, 2021
Тихое и уютное место, где не надо ждать лифтов, ехать с кем - то ещё ) меню не особо разнообразное на завтрак, но все вкусно. Без суеты. В номере все есть. Никаких вопросов
Максим Верещак
Level 8 Local Expert
June 13, 2022
Очень спорное решение-ванна прямо в номере... Всё мокрое, как не старайся. Никакой приватности. Номера небольшие, размещение розеток неидеально, мягко говоря. Территория и сам отель красивые.