Kailas SPA by Stellar Hotels
487 reviews
February 8, 2020
Комфортный домашний отель, тихий и уютный, персонал вежливый, парковка бесплатная. При отеле не дорогой ресторан, готовят вкусно. Жили в двухкомнатном номере люкс на первом этаже, все понравилось.
5
October 20, 2020
Приехали отдохнуть в медовый месяц на несколько дней. Варили нам видовой номер на первом этаже. Вид отличный, только шторы не открыть, потому что это переделанный из медицинского центра отель, витрине остекление, чувствуешь себя в аквариуме! Люди ходят вдоль окон, ни одному дегенераты не пришло в голову заклеить окна зеркальной плёнкой, окна на солнечной стороне, окон нет, две боковые форточки, обе возле входных групп, одна возле курилки. Ванна качается и не закреплена, чуть не опрокинул её, когда неудачно заходил. На соплях держится полотенцесцшитель, в ванной тараканы. Управляющий Ксения сказала, что тараканы не ваши, вы могли открыть окно и к вам приползли. Упитанне прусаки. При том, что окна были открыты, когда мы заезжали. А как иначе, проветривать эту теплицу нужно, иначе можно сдохнуть. На просьбу выписать нас и вернуть средства за оставшиеся дни ответили, что по внутреннему регламенту возвращают деньги только за последний день, вопреки требования федерального закона о расчёте за фактически прожитые дни. Видимо, внутренний регламент позволяет селить людей в клоповник-аквариум. Завтраков нет, дополнительных подушек нет. Будем писать в заинтересованные инстанции. Спасибо за чудесный медовый месяц!
3
1
September 18, 2020
Расположение хорошее, на этом всё из плюсов. Ванна находится непосредственно в спальне, как бы романтик, но на фото с сайта не показано, что туалет тоже в этой же комнате(бред полный); окна в номере нет, есть форточка над ванной с видом на стену соседнего дома во дворе, окно не откроешь, там стоят все наружные блоки кондеев и страшно гудят; главный бонус это тараканы в номере.
3
April 20, 2023
Выключите лягушек в саду, даже через толстый стеклопакет их слышно и ночью и рано утром
November 19, 2021
Крайне двоякие ощущения. Хорошее отношение персонала и небольшой парк перед отелем перечеркиваются общим состоянием помещений- все уже потертое и старое, на потолке подтеки и щели, а запах....это вообще нечто, сутки выветривал.
2
July 10, 2020
Добрый день всем, кто читает данный отзыв. Наш номер стоил около 5000 за сутки. Мы выбрали категорию «делюкс» , а в итоге получили то, что изображено на прикрепленных фото. Номер никто не поменял, предложили только хуже (подвал какой-то). Дырявое полотенце поменяли на такое же , наверное после войны остались))
Персонал не впечатлил, швейцары - школьники, администраторы толком ничем не помогли и ничего не предложили. Только вежливо здоровались. Номер абсолютно без солнечного света, когда вы просыпаетесь, не понимаете ночь сейчас или полдень.
Спа.
Мы хотели сходить в хамам, но попали в какую-то кабинку метр на метр, в который просто обожглись паром, и еще был детский джакузи. За пол часа этого «спа» отдали 2000.
Наш совет возьмите другой отель с бассейном и даже не думайте выбирать этот. Для нас он в черном списке. Спасибо за внимание, учитесь на чужих ошибках))
2
2
September 10, 2021
Достаточно комфортно, удобно расположен. Интересный дизайн и парк рядом с квакающими лягушками
April 11, 2023
Как продолжение парка прекрасен и гармоничен.
September 3, 2021
Тихий, чистый отель, прекрасные ребята на ресепшен. Близко до пляжа, рядом хороший ресторан Мамино
3
September 25, 2020
Городской отель с отличным местоположением. Находится не далеко от пляжей Дельмар и Маяк. Рядом расположен Сад Русско-Японской дружбы. Озерцо, в котором живут черепахи. Оригинальная архитектура отеля. По сервису порядок, уборка каждое утро - работают на совесть. В большинстве номеров, можно сказать, нет окон...точнее есть, но находятся в ванной комнате.
2
2
October 19, 2021
Замечательный отель. Приветливый персонал. Хорошие, чистые номера. Чистое бельё, рекомендую.
3
September 20, 2019
Только удачное расположение в 1 остановке от морского вокзала Сочи. На завтрак из 4 вариантов 2-3 отсутствуют постоянно. Чай или кофе на завтрак только платно (бесплатно сок яблоко или апельсин, или вода- на выбор). Снимали двухуровневый номер под крышей. В номере маленькое окошечко и постоянно душно, но есть 2 кондиционера. Ужасно скрипучая лестница на 2 ярус номера. Потом пересилили в номер 306 с видом на город. Вид шикарный, но воняет канализацией в номере так, что находиться нельзя даже с открытым окном. В ванных нет полочек вообще под шампуни. Ванна в двуяросном номере на ножках даже к полу не закреплена, можно перевернуться. Есть на этаже утюг и кулер с водой. Только внешний вид о еля с расположением и привлекает. В парке около отеля нет ни одной скамейки. Рядом бюджетная неплохая столовая, до 300 р на 1 чел можно хорошо поужинать или пообедать. Английский завтрак отеля полное гвн- 2 яйца, чуть жареного бекона и накой то фасоль из банки красная, безвкусная. Сильно разочарована, что отель не соответствует ценовой политике.
7
1
April 18, 2023
Хорошее расположение, интересные номера
1
November 20, 2021
Оставалась одну ночь. Было очень дёшево. И чисто переночевать в центре города отлично!
1
April 30, 2023
Уставший номер за космическую цену, завтраки привозные не ранее 9 утра
1
August 20, 2021
Спасибо администратору Александре и Константину за приятный вежливый прием. Очень мне понравилось. Рекомендую.
1
May 5, 2022
Прекраснейший отель!! Еда, сервис, убранство внутри - все на высоте❤
3
February 6, 2022
Хорошее обслуживание, комфортный номер и очень вкусные завтраки. Определенно 5+
1
December 26, 2021
+Уютно, красиво, приемлемые цены.
-&Плохая звукоизоляция и стеклянные стены ванной комнаты
August 6, 2021
Одно из лучших заведений, что я посетил в сочи. Умеренные цены, все вкусно, хороший персонал
3
February 27, 2021
Сам персонал очень приветливый и дружелюбный, но номера... 🙈 нора без окон, очень тесные (может не все, безусловно) но нам не повезло. Вечный шум насосов, если соседи принимают душ, туалет от кровати в 40 см за стеклянной перегородкой с жуткими наклейками в восточном стиле.
3
1
May 12, 2022
Хороший номер. Все новое и функционирует. Перед гостиницей очень хороший сад.
August 16, 2023
Красиво и не приспособлено для проживания. Номер с ванной опасен, высота не для ног среднего роста. Ценник завышен.
April 23, 2022
В целом неплохой отель, но с номером не повезло, вид на стену соседнего здания, - «здесь даже солнца не видно». При заказе уточняйте.
November 5, 2019
Не рекомендую! Отдыхали в Сочи в октябре 2019 года, выбрала отель Кайлас из-за удачного расположения. Сам отель с первого взгляда произвел хорошее впечатление. После заселения оказалось, что в номере очень сильная слышимость, соседи вечером громко разговаривали, как будто у нас в номере. Еще один существенный недостаток - когда с этаже выше купаются или смывают воду, такое впечатление, что льется прям на нас, так шумно! Но это еще не в все! У нас были включены завтраки, по правилам отеля на выбор предоставлялся один из четырех сетов. По факту оказалось, что русский завтрак отсутствует. Мы обратились к администратору, уточнили, возможно ли нам вернуть деньги за завтрак, нам бодро ответили, что да, конечно. При выезде оказалась, что нам не возвращают деньги за один завтрак, якобы на нас он был уже приготовлен!!! Я была сильно удивлена, как такое может быть, если завтрака не было в наличии? В итоге, с руководством не связали (видимо много нареканий, поэтому они не разрешают давать свои контакты) общалась только девочка администратор. Никто даже не поинтересовался, кто нас в вел в заблуждение, почему не объяснили изначально, что деньги не вернут в полном обьеме т.е. никому не интересно, что администратор откровенно нас обманула. От всего этого конечно неприятный осадок. Как итог, этом отеле четырем звездам соответствуют только понты руководства, которые от всего отстранились, скрываются от постояльцев, потому что знают, что их "гостевой дом" один сплошной косяк!))) Если что то пойдет не так, вам никто не поможет, поэтому лучше изначально выбирайте другой отель! Р.s. персонал очень вежливый, культурный, но не компетентный.
8
2
September 3, 2020
Хороший отель, но местами потрепаный жизнью. Все решается косметическим ремонтом. А так приветливый персонал, с водой в номере все хорошо. А так же внизу прекрасный спа салон.
November 5, 2021
Нет москитной сетки, комары просто сожарли. Запах канализации из ванной комнаты. Вид никакущий, т.к окна выходят на улицу и если вы любитель эксбиционизма вам зайдёт 100%
January 17, 2023
соотношение цена и качество. местоположение
May 22, 2022
Отличный отель и расположен в центре Сочи, но дороговат.
February 23, 2022
Хорошее расположение, все рядом. А самое главное шикарный СПА!
March 9, 2020
Отель оставил ужасные впечатления.
Попали в Сочи в дождливую погоду,
проживали в улучшенном люксе с видом на сад, в первый же день через пару часов после заезда в номе с потолка начала капать вода. Администратор отеля зашёл в номер, посмотрел на это все, позвал уборщицу, которая пришла сразу с тряпками, открыли на потолке люк, достали от туда поднос с кучей мокрых тряпок и просто заменили тряпки подставив по среди комнаты на полу тазик на всякий случай. Все дни проживания в номере вода понемногу капала с потолка, хорошо что в номере в основном только ночью были. В предпоследний день вечером сидели перед телевизоров, на меня мебель рядом(диван, напольная лампа) наши вещи, неожиданно начала литься вода уже сильным потоком. Очередное обращение к администрации - опять мероприятия по замене тряпок.... По итогу над потолком номера в месте потопа изгиб канализационной трубы, неизвестно что там в ней течёт, администрация ничего сделать не может, рано утром уехали из этой гостиницы, крайне не рекомендую данную гостиницу. В целом впечатления остались отвратительными, при таком настрое начинаешь замечать все косяки, по гостинице можно сказать, что требует ремонта, мебель подубита, кроме потопа с потолка номера уже заметно убиты, ресторан( который находится при гостинице) поразил обилием меню на завтрак(который был включён в стоимость) на завтрак нам сказали, что из меню к сожалению ничего нет, можете заказать что-то другое за доплату. Официанты в ресторане предлагают перекинуть оплату на их личную карту, ссылаясь на большой процент эквайринга. Парковки можно считать, что нет, места на две машины, на которые набивают около 6 машин и если тебя запарковали в глубь, то нужно беспокоить всех остальных водителей, чтобы они выехали с парковки и выпустили тебя
7
July 9, 2020
Очень хороший отель, персонал умнички, все чисто, комфортно. Атмосфера приятная. Теперь всегда будем здесь останавливаться.
July 18, 2022
Всё понравилось, круто, спасибо, жалко не открываются окна
March 8, 2024
Отличное место
1
1
February 15, 2022
Очень удобно расположен. Тихо, чисто, вкусные завтраки.
1
November 30, 2021
Сильный запах канализации на втором этаже.Просили переселить в другой номер,но никто нам в этом не смог помочь.Очень жаль,что не предупредили о рабочем моменте в саду.
1
October 20, 2019
Хороший спа салон))приятное общение и хороший отдых))хаммам конечно не привычный, но распариться получилось, но массажисты просто чудо!я открыла мир массажа для себя.Очень крепкие руки,но при этом было приятно!Обязательно вернусь в это место))
3
1
February 10, 2021
Отель на твердую 3 ,поставила 5 звезд из-за ,расположения и отличного гостепреимного персонала.
Чистые номера ,но потертые , уставшие .
Потеряла в номере , сережку ,просила чтоб позвонили ,так и нет от них ответа .
1
4
March 23, 2024
Волшебно чисто и красиво 👍
1
1
March 29, 2021
Лучшая помойка города.
- Готовьтесь к стойкому запаху канализации в номере делюкс с видом на сад за 16.000руб. Администрация предложило три варианта решение проблемы: - залить все хлоркой и запшикать осветителем воздуха; - открыть окно (единственное); - поселить нас вместе с другом в одном номере (где пахло чуть меньше).
- Готовьтесь к огромному меню завтраков, но сырников у них нет и не бывает. Каша не вкусная. Три вида яиц и отвратительные сосиски. За час до конца завтрака хлеба не бывает.
- у вас может не оказаться лена в номере, как у нашего товарища
- не работают сейфы
- нет телефонов в номерах. Если появятся вопросы или проблемы, то пешком на первый этаж.
2
2
November 21, 2021
Отличный отель! Персонал,обстановка,расположение всё отлично!!!
3
September 24, 2021
Очень понравилось !!!! Цены очень хорошие как и номера ! Мы с 5* гостиницы переехали туда !
August 5, 2019
Хороший небольшой отель в самом центре Сочи. До моря нужно идти, но совсем не долго, на пару минут дольше чем от Пульмана или Хайата. Путь лежит мимо знаменитой сочинской хинкальной "Белые ночи". Обслуживание очень качественное. Персонал вышколенный, очень вежливый и неподдельно внимательный. Чисто и достаточно комфортно внутри, хорошая кухня ресторана, приятно снаружи. Несмотря на близость перекрестка автодорог, возле отеля и, тем более, внутри шума никакого. Это, благодаря парку российско-японской дружбы. С синтаисткими атрибутами и прудом с рыбами и черепахами.
4
June 29, 2020
Отель находится в самом центре города. Очень уютная атмосфера.
Дображелательный персонал. Есть
чайная и спа-салон. Крутой отель.
3
August 26, 2023
Не рекомендую даже на одну ночь
1
1
September 25, 2021
Все можно улучшить. Минимум на 17_%
Палас поменять везде пора.
Это все.
Котик классный, но царапается, но вроде от страсти.
August 6, 2022
Цена/качество на 3. Завтраки на 2. Местоположение на 5.
December 10, 2019
Собирались отметить в данном отеле Новый год. Выбрали именно этот вариант, т.к. в этом отеле допускается размещение домашних животных. Оформили бронь через booking.com, в заявке предварительно указали, что с нами будет кошка. Нам перезвонили через несколько минут, чтобы подтвердить бронь. Администратор сообщила, что о точной плате за размещение животных будет известно уже при заселении и обозначила примерную сумму в 700р за сутки. Я попросила уточнить этот вопрос, администратор пообещала узнать и уточнила у меня способ связи, я попросила перезвонить. В результате никто мне не перезвонил, а на booking пришло сообщение, что с кошкой нас разместить не смогут. Вот такой вот сервис.
1
1
June 16, 2024
Все понравилось. Хочу ещё.
1
1
November 15, 2020
Симпатичный отель, хотя и со своими странностями. Однако, номера неплохие,
С завтраками бы что-то решить..
Потому что в 8 завтрак начинается, а повар приходит в 7,59
Плбс много чего нет по меню, что обидно
1