Максим помог с решением вопроса, оперативно решил проблему
3
1
Show business's response
Анна
Level 13 Local Expert
May 16, 2022
Быстро и качественно была произведена работа. Мне понравилось.
2
4
Show business's response
Ирина Баринова
Level 5 Local Expert
December 15, 2019
Впечатление от салона самое хорошее! Быстро подобрали интересующую модель, оценили старый автомобиль для трейд-ин. Предложили тест-драйв. Оформление документов и всё так быстро! Менеджер очень грамотно отвечает на наши вопросы. Осталось довольны. Будем рекомендовать друзьям!
5
5
Show business's response
Андрей У
Level 17 Local Expert
August 12, 2021
Хороший салон. КИА в последнее время не радует клиенто ориентированностью, но данный салон приятно удивил.
3
1
Show business's response
geodez_NN
Level 13 Local Expert
July 31, 2022
При обслуживании кондиционера на Кia Picanto оставили незакрученными 2 колпачка с буквами L и Н. Случайно обнаружила их под капотом
4
Show business's response
Наталия Наталия
Level 2 Local Expert
October 18, 2020
Хочу поблагодарить менеджера Эдуарда. Он не только помог в покупке автомобиля, но и при любых возникающих вопросах, касаемо обслуживания авто, страховки, всегда на связи, всегда поможет. Салону повезло с таким компетентным, грамотным и отзывчивым сотрудником.
3
1
Show business's response
Кира .М
Level 7 Local Expert
February 14, 2022
Обман ! Навязывают страховку жизни ,а то и вообще могут по умолчанию ее включить в сумму кредита, после чего договор о страховании жизни вам не отдадут на руки ,чтобы вы не смогли отказаться от страховки ! Будьте аккуратнее и внимательны ! Берут деньги за оформление документов ,в то время когда ни один автосалон не берет за это деньги ! Все разговаривают по хамски ,а то и вообще не разговаривают … Не рекомендую к посещению данный автосалон от слова совсем !
6
Show business's response
Александр Б.
Level 3 Local Expert
August 10, 2020
Ездил на сервис, после окончания гарантии, остался очень не доволен. В первый раз была проблема с коротким замыканием датчика парковки, из-за него машина неверно выдавала ошибки на рабочих датчиках, пока искали в чем причина менялись датчики, брали деньги за диагностику и что самое интересное возвращали машину с не ушедшей проблемой. С третьего раза проблему устранили. Через пару месяцев порвало патрубок печки, отвёз в сервис машину на эвакуаторе, попросил заменить патрубок и помыть движок. в итоге ждал машину из ремонта 6 дней, заплатил за ремонт 2800, за диагностику неизвестно чего 1200 руб (ведь я указал пальцем на дырявый патрубок) и 400 руб за мойку двигателя. Получил обратно машину с грязью и не долитым антифризом! На фото движок "после мойки" Пришлось ехать повторно через неделю и потратить на ожидание мойки почти 2 часа!!! Просил в качестве извинений сделать мне наружную мойку кузова, за счёт БЦР, но мне отказали. Абсолютно не уважают время клиентов, раз не видят косЯка со своей стороны. Какой смысл в переплате, если сервис на таком низком уровне? Разочаровался в "официалах", вряд ли поеду к ним ещё раз
9
Show business's response
Федя П.
Level 2 Local Expert
May 22, 2021
Отвратительный салон и менеджеры, во время переговоров навязывал кредит, а когда мы не согласились, просто ответил, значит мы не договаривались. Стою и думаю, вот это талант дипломатии просто пропадает. Обходите стороной данное пристанище манагеров.
11
2
Show business's response
Сергей Баженов
Level 4 Local Expert
August 16, 2023
Выбора отечественных авто нет вообще
2
1
Show business's response
Григорий Т.
Level 3 Local Expert
July 13, 2021
Всё очень понравилось. Отличный персонал. Консультант Лаврентий работал с нами на все пять баллов
3
2
Show business's response
Андрей
Level 15 Local Expert
September 25, 2020
Первый раз в жизни покупаю новый авто себе. И второй раз после впихивания лишних услуг я больше в бцр не ногой!На слышен что это везде сейчас. ! Самое главное что среди знакомых и незнакомых БЦРу антиреклама от меня обеспечена. ажиотаж спадёт и к вам никто за машинами не поедет. В других салонах аналогичные ситуации. Суммы везде разные.100-200-300к
6
1
Show business's response
андрей иванов
Level 10 Local Expert
January 29, 2022
Нерекомендую это место, "маринуют" покупателя ожиданием. Понятное дело для чего, навязывают допы. И судя по коментариям сами себе их пишут.
6
Show business's response
Ирина Смоленцева
Level 3 Local Expert
October 24, 2021
Хорошие менеджеры.НО!!!Приехала в салон,выбрала автомобиль.Продавать предлагают только в кредит!!!За наличный расчет автомобиль мне не продали.Жаль.
7
Show business's response
Татьяна А.
Level 2 Local Expert
October 24, 2020
Отличный салон и отличное обслуживание! Большое спасибо менеджеру Артуру за помощь в покупке авто. Грамотный, вежливый молодой человек.
2
4
Show business's response
Мария Сорокина
Level 4 Local Expert
March 21, 2021
Выставочный зал маленький, даже очень. Сотрудник не слышит покупателей, например, называешь параметры какие нужны у авто, предлагает всё подряд, не обращая внимание на указанные критерии. А также проявляет интерес не по теме, интересуясь какой авто был, какого года, за сколько продали и т.п. Обслуживание на 3- 'с минусом'.
5
2
Show business's response
Лидия Васляева
Level 6 Local Expert
April 20, 2021
Мне очень понравился сервисный отдел. Первое ТО там проходила, лишнего не накрутили всё быстро и качественно сделали. Просто молодцы!!!
3
2
Show business's response
Иван
Level 5 Local Expert
August 1, 2022
Кругом обман и навязывание ненужных допов, что в бцр, то и в агате, а некоторых менеджеров сажать надо
6
Show business's response
СПИ
Level 9 Local Expert
April 14, 2023
Клиента уважают, профессионально обслуживают
Show business's response
Алексей Панин
Level 5 Local Expert
June 2, 2023
Мастера своего дела,всем рекомендую.
Show business's response
Олег
Level 8 Local Expert
September 9, 2020
Персонал в зоне СЦ не особо приветливый. После заявки через инет перезвонила девочка, объявила свободные часы для прохождения ТО. Выслушав мое пожелание приехать утром и оставить авто, неохотно объявила о записи на 8-00. По приезду ко времени выяснилось, что я не записан, но машину приняли. Процедура оформления и передачи манагеру заняла 30 мин. Рассчитывайте свое время с запасом.
3
2
Show business's response
Сергей Кучер
Level 10 Local Expert
September 4, 2021
Хороший автосалон и ремзона тоже всегда чисто и персонал очень вежливый.
1
1
Show business's response
Елена Панина
Level 2 Local Expert
October 17, 2022
Была на сервисе у Андрея Гурьева, молодец провел осмотр, неполадки устранил.
3
Show business's response
Рустам Сулейманов
Level 5 Local Expert
July 26, 2021
Приехал просто посмотреть машины. В итоге уехал на новой Lade Veste exclusive 😀 . Вся покупка с оформлением заняла 2 часа.
Очень быстро, доволен. Советую.
4
Show business's response
Елена Малеева
Level 12 Local Expert
August 11, 2020
Хороший автосалон! Где надо - помогут, где не надо помогать - не мешают... чего не скажешь о соседних автосалонах, очень радует сервис, особенно Илья, все по машине расскажет, рекомендации даст, лишних доп услуг не навязывает.
3
3
Show business's response
Денис Юрьевич
Level 8 Local Expert
June 11, 2020
Нравится отношение к клиентам и то,что всегда всё чётко: время осмотра, согласование перечня работ и внимательеность мастеров. БЦР держит марку, молодцы. Следующий автомобиль только здесь уду покупать!
4
1
Show business's response
Михаил Д.
Level 2 Local Expert
November 5, 2020
Особая благодарность, Тихонову Андрею, грамотный и очень приятный в общении специалист! Спасибо! Покупкой довольны!
3
1
Show business's response
Вячеслав А.
Level 8 Local Expert
January 27, 2022
На работу нормальные цены, но как и во всех автосалонах большие накрутки на новые авто
5
Show business's response
Ольга Бронцева Сенеж
Level 10 Local Expert
January 4, 2022
Честно, качественно!! Спасибо за это менеджеру Андрею и кредитному специалисту Ольге!
3
1
Show business's response
Алексей Я.
Level 11 Local Expert
January 27, 2021
Большая сеть автосалонов.
Брал там машину. Грамотные менеджеры, много машин в наличии. Все на уровне. Рекомендую!
1
3
Show business's response
Максим Кошелев
Level 9 Local Expert
April 27, 2021
Всё супер! Мэнеджеру Александру просто огромное спасибо! За 3 часа и одобрение кредита и сдача своего в трэйдын. Всем рекомендую! 👍
3
Show business's response
Дарья Сорокина
Level 4 Local Expert
January 13, 2022
навязывают дорожные карты, непрозрачные условия сделки. руководитель не реагирует на жалобы покупателей. никому не рекомендую
7
Show business's response
Алексей Платонов
Level 2 Local Expert
May 26, 2023
Спасибо мастеру приемщику Максиму
3
Show business's response
Сергей О.
Level 3 Local Expert
July 14, 2022
5баллов Обслуживание с душой Советую воспользоваться услугами сервиса
1
2
Show business's response
Евгений Моисеенко
Level 14 Local Expert
December 23, 2023
Дорого машин нет
1
Show business's response
Наталья Л.
Level 6 Local Expert
July 7, 2021
Все как всегда отлично! Помогли, подсказали, машину продали. Без лишних заморочек.
3
1
Show business's response
ВКВ
Level 5 Local Expert
May 25, 2021
Медленный сервис, отсутствие запасных частей (везли 15 дней). А после окончания гарантийного срока Вы им не нужны... Полное отсутствие заинтересованности к Ваши проблемам. После выполнения ремонтных работ машина стоит на площадке более 40 минут (отрабатывает нормо-часы). Печально.
7
2
Show business's response
Птичка
Level 10 Local Expert
September 5, 2022
Приятный салон, я давний клиент Мазды-БЦР. Всё мне нравится, но цены кусаются)
3
1
Show business's response
Надежда Калмыкова
Level 3 Local Expert
January 9, 2022
Как всегда все чётко, понятно, культурно, приятные сотрудники.!
3
Show business's response
Маис
Level 4 Local Expert
June 22
Супер
Show business's response
Александр Маркелов
Level 7 Local Expert
June 22, 2023
Очень затянуто время ожидания ремонта.
1
Show business's response
Любовь Васина
Level 3 Local Expert
March 26, 2021
Плохое обслуживание ,полное безразличие к владельцам приехавшим на ремонт по гарантии . На Т О приезжали на новой машине чехлы на сидения на руль ничего не натянули грязной задницей садятся на сиденье меняет масло грязными руками за руль лезет машины загоняют на ремонт как бешеные ужас
7
1
Show business's response
Кримпай М.
Level 2 Local Expert
September 17, 2020
При покупке авто в кредит, сказали, что кредит не дадут, если я не подключу услугу помощи на дорогах «евро ассистанс» за 90000 рублей. Она, якобы, обязательна при оформлении кредита))). Развод на ровном месте. Сговор менеджера, кредитки и управляющего. Заставляют с милой улыбкой подписать договор с ними и сразу акт выполненных работ. Будьте бдительны. Мошенники
7
Show business's response
Егор Соколов
Level 4 Local Expert
October 22, 2022
Гарантийный ремонт и сервесное обслуживание на высоте
3
2
Show business's response
Алексей Ло
Level 13 Local Expert
August 17, 2019
Отличный автосалон , спасибо большое КИА за новый Спортейдж , помогли с выбором , опции только что я хотел, ничего лишнего , вежливый персонал, в частности спасибо менеджеру Артёму .
Уже успел посетить ТО , сервис точно не менее 4+ . Все быстро , качественно, приветливо , бонусная система начисления. Молодцы !
5
4
Show business's response
Олег Козлов
Level 6 Local Expert
March 26, 2020
Хороший автосалон и обслуживающий персонал! Покупаем уже не первое авто и именно здесь! Быстрое обслуживание и подготовка авто! Молодцы, так держать!
3
1
Show business's response
Екатерина Кирпичникова
Level 13 Local Expert
May 6, 2021
Есть нарекания по сервису. Есть боль шие подозрения в обмане при проведении ТО. На кузове нового авто через 3 года местами облезла краска. Сказали, что не гарантийный случай. Не советую.
6
1
Show business's response
Александр Тюлин
Level 5 Local Expert
August 2, 2023
За машиной только в БЦР.
1
Show business's response
Наталья
Level 12 Local Expert
July 20, 2021
Обратилась в сервис, неожиданно загорелась лампочка на панели, позвонила, сказали что можно приехать без записи, приехала, все посмотрели, решили вопрос очень быстро. Спасибо мастеру-приемщику Алексею, который вошёл в положение и помог решить проблему оперативно. Спасибо огромное!