Kia Vostok
281 review
August 9
Прекрасный персонал и отзывчивые ребята. Покупал автомобиль, все объяснили, рассказали, потом ещё звонили спрашивали после покупки, разобрался ли я по машине. Благодарю за сервис и классную бричку)
September 1
Отдал машину на плановое ТО. Показать регламент ТО не смогли (в документах при приёмке), цена за замену масла без расходников +-6 т. р. Мастер-Приемщик 01.09.24 работает отвратительно медленно и не професионально.
Дополнительная проблема(стук при повороте) была озвучена сразу при передаче автомобиля, вспомнили о ней только при выдаче автомобиля, что заняло ещё +30...40 минут.
Крайне недоволен качеством оказываемых услуг, очень долго и не качествено!!!
Хотите потратить время, тогда вам к официалам!
September 1
Посетила данный салон впервые,когда приехала на ТО 5.
После ТО мне написали кучу рекомендаций,что нужно поменять(колодки,тормозные диски,фильтр воздушный,масло в коробке и т.д),купив самостоятельно з/ч приехала в другой ДЦ,чтобы произвести работы согласно рекомендациям ,где мне сказали,что из всего списка мне необходимо заменить только воздушный фильтр и в ближайшее время замена остальных з/ч не требуется.Теперь лежат у меня без дела з/ч на 25 000!!!Очень глупо создавать трафик на сервис путем не нужных рекомендаций.Спасибо, больше к вам не приеду!!!
January 11
Недавно приобретали автомобиль с пробегом, очень остались довольны сотрудниками автосалона в частности менеджера по продажам Владислава и кредитного специалиста Оксану. Внимательные и отзывчивые работники автосалона рассказали и показали всё что нужно и необходимо. Иногда выбор основывается не только на качестве товара, но и на человеческом отношении продавца. Очень рады что посетили именно этот автосалон, спасибо!!!!!
August 11
Сегодня 11.09.2024 купили автомобиль шевроле спарк, деньги оплатили, но автомобиль не отдают на протяжении более двух часов, ссылаясь на то что, деньги не поступили. Прошу руковолителя данного центра подключится, так как кроме того как одидайте информацию не предоставляют никакую
1
September 25, 2023
Отличный автосервис, езжу туда на плановое и межсервисное ТО машины.
Персонал доброжелательный, цены конечно выше "гаражного" сервиса, но в то же время адекватные, зато есть оригинальные запчасти и брендовое масло, рекомендованное заводом. По записи очереди нет, делают всё быстро. Отдельно радует, что при желании можно лично присутствовать в рем.зоне, следить за процессом.
May 9, 2023
Чудесный начальник отдела продаж Никита и менеджер Артем. Мне понравилось все. Очень внимательны к клиентами и терпеливы. Довольна. Помогли подобрать новый автомобиль, быстро доставили из другого города. Собственно по причине качества сервиса и приобрела его в этом автосалоне. Ранее на гарантийном обслуживании также в этом салоне находился мой автомобиль, никаких проблем никогда не возникало. Вежливые, приятные.
July 16
Хороший салон. В принципе пока особых замечаний нет. Обслуживаю машину в нем. Без надрыва, без навяливания доп услуг. Да не дешево, но пока на гарантии.
August 18
Простояли в салоне 15 минут. За это время не один менеджер не подошел. Но за это время 3 менеджера успели дружно покурить, потом по телефону решить свои личные вопросы и разойтись по углам
August 29, 2023
Убираю 5 звезд за прошлые два ТО и оставляю только 2 звезды за последнее посещение. Причина в изменении цены на работы до согласования работ и после проведения работ, перед оплатой. Сотрудник сослался на проблемы в программе. После каждого посещения звонят с горячей линии и просят оценить последнее посещение. Озвучил им вышеописанную проблему, обещали передать руководству. После этого - ТИШИНА. Поэтому решил написать, чтобы клиенты были в курсе возможной ситуации!
22.08.2023 Под отзывом появился комментарий автосалона с просьбой с ними связаться. В тот же день написал им эл.письмо. 22.08.2023 пришел ответ "Добрый день Роман, Ваша ситуация передача Руководителю сервиса, с Вами свяжутся в кратчайшие сроки."
Сегодня 29.08.2023. Никто больше не связывался со мной. Видимо, "кратчайшие сроки" для автосалона исчисляются неделями. Уже есть желание оставить одну звезду.
2
March 20
Был проездом, необходимо было пройти плановое ТО. Так как сервис не знаком, всю работу присутствовал в ремзоне. Могу сказать, мастер всё сделал грамотно, даже исправил мелкие недочёты. По цене всё как объявили при записи, всё ясно и прозрачно. Остались только положительные эмоции, так что рекомендую.
1
1
December 15
Консультация на 0 с минусом. Цена сайта и цена по факту разная. Стоят машины 23 года до сих пор. Один шлак. Хотите прокатиться и потратить свое время- добро пожаловать!!!
December 2, 2023
Делал ТО на гарантийном авто. Предложили на выбор два бренда моторного масла, аналог и рекомендованное производителем. Заказал второе. Попросился присутствовать при замене, чтобы убедиться, что зальют то, которое выбрал. В ремзоне мастер принес масло уже в технической лейке. На вопрос какое это масло, мастер сказал, что он не знает, тк не видит, что наливают в лейку на складе. Остается только поверить на слово, что залили то.
Как говорит знакомый бармен, заказывая водку в ресторане в графине, не имеет смысла заказывать дорогую, 99 % нальют самую дешёвую, или вообще, свою.
January 20
За последние 2 года явная потеря во всем. Начиная от обшарпанных кресел для посетителей, заканчивая персоналом. Никаких вам ресепшен, бегайте ищите специалиста. Через 10 минут поисков наконец начала общение. По моему вопросу специалист будет через 2 дня.. Взяли телефон, записали проблему, обещали перезвонить во вторник. Уже суббота, звонка нет. Клиентоориентированность через край. Грустно, а было все очень на уровне!
July 14
Очень большой выбор китайских авто рекомендую нам понравилось
June 3, 2022
Всем доброго времени суток! Хочется поблагодарить,всех сотрудников, группы компаний Артекс,кто участвовал в подготовке и продаже, моего шикарного авто! Огромное спасибо Евгению Семке, спасибо большое позитивному Никите Пойменову,отделу банковского кредитования,Виктору.Вы все большие,профессионалы своего дела! Моя семья в Артексе более 13лет! И сам Артекс-это большая хорошая Семья! Всё это благодаря конечно же основателям, директорам Камышному Вячеславу Николаевичу и Камышной Анжеле!
Ещё раз огромное всем спасибо!
3
October 17, 2023
Обратился к официальному дилеру с проблемой. После диагностики приговорили тнвд заказали автомобиль простоял около недели но в итоге как оказалось дилер тнвд оставил старым но мне сказали что новый тнвд установили. У автомобиля неисправность осталась, мастер сказал что не чем мне они помочь не смогут так у меня удалены катализаторы. Заехал в другой сервис мастер снял тнвд и сразу определил что насос далеко не новый. Вообщем данного дилера вообще не советую сотрудники несут чушь лишь бы не ремонтировать авто по гарантии. 👎👎👎
1
April 20, 2023
Зашли как покупатели. Не просто поглазеть. Реально хотел выбрать себе автомобиль. Менеджеры скитались по салону. Подошел к одному он сказал что не консультирует по машинам и предложил поискать кого то в зале. Бестолково походили минут 5 по залу. Полный ноль внимания ушли мягко говоря в негодовании. В тот же день был по мимо этого салона еще в 5. В каждом из них уже с ресепшена обязательно подходил сотрудник и спрашивал нужна ли нам помощь и далее либо сопровождал нас в выборе либо помогал найти менеджера. А здесь данные товарищи кто в телефоне, кто болтал между собой (хотя явно видно было что болтающие являются сотрудниками). Короче ощущение что ты не за автомобилем приходишь а за капустой на рынок. Продавцам (по другому из не назову) откровенно плевать на тебя.
September 22, 2022
Отличный салон, проехались по всей области, так приветливо нас нигде не встречали! Менеджер профессионал своего дела, очень грамотно и интересно все объяснил и мы с большим удовольствием приобрели автомобиль. Так же отдельное спасибо руководству салона, за то что согласовали отличные условия!
3
2
January 11, 2023
Артёму Давыдову респект! Спасибо за помощь в выборе автомобиля! Хороший салон. Всё по делу. Максимально подробно расписали всю информацию по автомобилю и кредитному продукту. Уехал на новой машинке. Спасибо всем сотрудникам дилера Артекс! Рекомендую👍🏻
March 23, 2023
Выражаю благодарность автосалону Kia Восток.
Наткнулся случайно на объявление в Авито интересующего меня автомобиля. Прозвонил по телефону, и получил максимально качественную консультацию по Автомобилю. В следствии - незабываемую покупку.
Хотелось бы отметить слаженность коллектива. От звонка в автосалон, и до совершения покупки, испытывается доверие, уверенность, и в целом позитивные эмоции.
Наш менеджер Давыдов Артем. Благодарю за оказанную помощь в выборе автомобиля.
Также хотел поблагодарить Юлию Губанову и Марину Изофатову. За вежливость, и за искреннее уважение к гостям Вашего автосалона.
Несколько слов об автомобиле:
Автомобиль полностью соответствовал с полученной консультацией и информацией на сайте. Покупкой довольны на все 200%.
Выражаюсь искреннее уважение и благодарность руководству автосалона
2
1
October 4, 2023
Менеджер Алексей знает свою работу и делает все для клиента. Помог с оформлением, поднял машину на подъемник. Смиренно ждал пока мы все рассмотрим и развернуто отвечал на наши вопросы. А вот ассистент подвела((( испортила все впечатление. Наделала ошибок в документах и очень долго исправляла.
1
September 26, 2022
Недавно приобрели КИА Соул. Это уже не первый автомобиль, купленный в салоне KIA Artex. Очень довольны покупкой и работой менеджера. Всё было очень быстро, персонал вежливый. На все вопросы, какие у нас имелись, мы получили ответы.Даже получили два подарка к покупке . Отдельное спасибо менеджеру Михаилу . В общем, всем довольны.
1
1
June 2, 2022
Добрый день. Приобретал автомобиль в данном автосалоне, остался очень доволен качеством и временем обслуживания . Хочу выразить свою благодарность менеджеру Пойменову Н. Очень грамотный и знающий свою работу менеджер. Всё очень доходчиво и доступно объяснил, предложил очень выгодные условия,ответил на все интересующие вопросы.
Так же ,уже проходил ТО и тоже остался очень доволен.
Рекомендую!
1
1
October 17, 2023
Покупал авто с пробегом, как не бит и в идеальном состояние. По факту оказалось, что бит. Скидки не дали, ни какой. Понятное дело что все салоны так работаю, лишь бы впарить! Я веду к тому что в этом салоне нужно проверять авто хорошо! Слово их и гроша не стоит!!!
1
2
June 2, 2022
Выражаю огромную благодарность салону КИА. Превосходное обслуживание, восхитительный персонал. Очень доволен приобретением автомобиля у настоящих мастеров своего дела. В особенности хочу выделить Артема Давыдова, такие менеджеры по продажам на вес золота!
3
1
August 19, 2023
Ребята, сегодня у меня вернулась вера в человеческое, в людское. Приехал в сервис отрегулировать форсунки омывателя лобового стекла на Рио 4(они брызгали куда угодно, но не на стекло). Обзвонил на районе все сервисы, все отказали. Пришлось ехать к официалам. Ребята вышли, все настроили, ДЕНЕГ НЕ ВЗЯЛИ, и сказали спасибо что обратился к ним))) Вера в людей появляется после такого))))
3
2
December 11, 2023
Спасибо менеджеру Денису за продажу отличного автомобиля джили эльгранд автомобилем очень довольны 😊
May 21, 2023
Сделка прошла быстро , на взаимовыгодных условиях. Качественный подход к работе . Отдельное спасибо менеджеру Артуру, профессионал своего дела !
1
January 25, 2023
Огромное спасибо КИА и особенно Артему Давыдову. Долго думали какой автомобиль выбрать, но Артем развеял все сомнения, подсказал, показал, убедил! Мама даже благодарила его маму за такого сына)) Очень рекомендую салон, еще раз спасибо огромное!!!
1
February 13, 2023
Отвратительное отношение к новым клиентам сервиса, полная бесчеловечность и девочки, которая общается с клиентами и такая же бесчеловечность и мастера- консультанта, которому объясняешь ситуацию, что авто не едит, а он как робот- понедельник, понедельник, запись только на понедельник!!! Предложил оставить им автомобиль в пятницу с утра и чтобы в течении рабочего дня посмотрели- почему затроила, на что услышал от мастера, что можете оставить, но никто смотреть её не будет и что ближайшая запись, опять же, на понедельник!!! И как можно такому сервису доверить свой авто, им же до клиента совсем до одного места и им чужды проблемы утопающих- пусть сами себе и помогают!!! "Хорошие" работники работают у уважаемого в городе человека, не думал что так всё плохо может быть у него!!!
4
1
October 7, 2023
Прекрасные профессионалы. Все работы выполняют на отлично. Только здесь мне на KIA Need нормально прикручивают защиту картера.
June 16, 2022
Хочу поблагодарить всех сотрудников салона KIA Артекс . Огромное спасибо Артёму Давыдову за то, что помог выбрать автомобиль, который предназначался моей дочери в подарок. Артём очень подробно рассказал и посоветовал автомобиль и комплектацию его. Нам все очень понравилось, процедура с документами очень быстрая, поэтому рекомендую приобретайте автомобили здесь. Спасибо огромное!!!👍👍👍
3
1
February 4, 2022
Хочу поблагодарить салон КИА,сотрудники все хорошо работают,рассказали всё досконально,спасибо вам огромное,у вас хорошая сплачёная команда и отдельное спасибо вашему менеджеру что всё подробно рассказал про машину и посоветовал Артёму Давыдову!!нам всё очень понравилось,процедура с документами очень быстрая,поэтому рекомендую приобретайте автомобили здесь!!!спасибо!!!
1
1
August 2, 2023
Хороший дилерский центр. Персонал нормальный. Как и везде накрутили допов.
Поменял масло сам и слетел с гарантии. Киа Рио по качеству чуть лучше чем Веста. Открою секрет кому-то, вся механика в машине повидала Ельцина)
2
July 22, 2023
К работе ребят салона вопросов нет. Маленькое но, руководству неплохо бы пересмотреть отношение к клиентам в части использования накопленных баллов за ремонт, расширить список куда можно использовать баллы. Хочется и дальше проходить обслуживание в салоне.
3
November 12, 2022
Приобретали автомобиль в вашем салоне Kia селтос. Очень приятное обслуживание, во всем помог Говоров Михаил. Довольны приобретённым автомобилем, будем рекомендовать ваш салон и Михаила друзьям
1
August 25, 2021
Спасибо большое менеджеру Артему Цыркунову за полное сопровождение в выборе и покупке автомобиля мечты. Очень грамотно, быстро и доступно донес информацию. Сделка прошла легко и спокойно. Мы с супругом получили огромное удовольствие от покупки и общения с Артемом . Обязательно вернемся еще! И будем рекомендовать друзьям! Успехов Вам и много новых клиентов.
3
1
February 26, 2023
Все чётко, быстро и профессионально! Очень вкусный кофе в автомате! Очень удивило. Рекомендую однозначно!
1
1
October 18, 2022
Ребята профессионалы, всем советую посетить этот дилерский центр! Проконсультировали, оценили мой авто, провели тест драйв, уделили много внимания, всем большое спасибо👍🏻
1
January 15, 2023
Персонал который принимал машину выше всяких похвал, я работал с Максимом. Отличный парень! Но сам сервис не посоветую! Машину в итоге так и не починили!!! Сказали что проблема в сцеплении. Купил поставили оказалось не в нем! Коробка так и пинается и пробуксовывает!!!
4
June 3, 2022
Огромную благодарность хотим оставить всем сотрудникам Киа моторс восток. В особенности менеджеру Артему Давыдову и Яне Цой. Настоящие специалисты своего дела👍😊Обязательно вернемся еще! И будем рекомендовать друзьям! Успехов Вам и много новых клиентов.❤️
1
1
November 3
Отличный салон и машины хорошие
April 23, 2022
Отличный салон и компетентный персонал профессионалов. Быстро в сжатые сроки приобрели мой автомобиль с учётом специфики оформления кредитного авто. Отдельная благодарность менеджеру Дмитрию за профессионализм. Рекомендую
February 5, 2022
Я в полном восторге от салона Киа аксай,я приобрела Кио рио x замечательная машина.Менеджер Артём Давыдов помог с выбором!Отличный менеджер. Салон подарил путёвку в Турцию что было неожиданным приятным подарком!!!!
Спасибо Киа центр Восток!!!!
3
October 22, 2022
Покупали автомобиль Sportage 5 особая благодарность менеджеру Говорову Михаилу за подбор, подготовку автомобиля, тест драйв, заранее просчитал все страховки. Будем рекомендовать друзьям и знакомым.
1
1
June 4, 2022
Здравствуйте. Хотел бы поделиться мнением о работе салона и одного из менеджеров. Приобретал автомобиль в мае, во время оформлений документов возникли какие-то непредвиденые сложности. Так вот Артем Давыдов, взял всю ситуацию под контроль, спрашивая мое мнение, как было бы удобнее мне, решил всю ситуацию достаточно быстро и просто. С его стороны отношение максимально лояльное и клиенто-ориентированое. Это третий новый автомобиль купленый мной, так вот это единственный менеджер который поставил мои интересы и мой комфорт на первое место. 5 звезд Артему, желаю исключительно удачи и дальнейшего развития. Друзья планируют покупку в ближайшее время, сразу поеду к нему!
September 26, 2022
Добрый день! Хотела выразить благодарность менеджеру салона Артёму Давыдову за то, что слепого котёнка в покупке нового авто привёл к успешной сделке! Так ещё и мои просьбы/особые условия по передаче авто были все решены. Хочется отдельно отметить, что весь персонал в салоне очень позитивный и доброжелательный. Сделали мой день!;)
Артём, благодарю 🤝
1
3
June 9, 2022
Огромное спасибо всем сотрудникам салона КИА за их работу. Отдельная благодарность Глазунову Александру ( за его высокий профессиональный подход к работе доступно все объяснил , ответил на все заданные вопросы) , Цой Яне ( за квалифицированную помощь при оформлении документов ).
1
3
August 23, 2022
Вчера посетила сервис, осталась очень довольна! Там работают настоящие профессионалы, решили мою проблему на раз два!!! Обязательно приеду к ним ещё! Отдельная благодарность мастеру-консультанту Данилу!!!👍
2
2