Kotonay
452 reviews
December 15, 2024
Очень профессиональный коллектив
October 14, 2022
Добрый день
Столкнулись с такой ситуаций : Наша маленькая собачка смесь шпица и папильона очень сильно кровоточила после вязки. Мы обратились в этот центр за помощью, чтобы разъяснить какие могут быть последствия. После обращения нам сказали что малышке нужна срочная операция по удалению матки, так как в матке образовались фоликулы (рак), и процесс её жизни никак не радовал, со слов врача было сказано что смерть настанет либо в момент операции либо после, но так же было добавлено что операция не срочная и можно приходить на узи один раз в двое суток (цена узи 1000 рублей, цена операции 20 000 тысяч рублей). Мы пошли другим путем и сходили а другие клиники, нам сказали "операция не к спеху и нужно наблюдение, возможно это дети". Мы ждали пару недель, держались из всех сил и сегодня сходили на узи. Какое же было счастье видеть не 3 фоликулы, а 3 зародыша... В общем мы очень расстроились профессиинализмом этой клиники и хотим чтобы вам всем было примером наша ситуация, будьте верны тем кого приручили и не доверяйте всем подряд
Прилагаю к этому тексту фото заключения в клинике "котонай" и фото заключения узи от 14.10.22, где указано что малышка беременна
11
1
November 18, 2022
Побывали в этой ветклинике ночью 18.11.2022. Кот не мог сходить в туалет по маленькому. Мочевой был забит. Кот мучался.
Делали УЗИ мочевого пузыря, УЗИ показало песок в мочевом. Прописали таблетки, которые естественно не помогли, кот мучался до утра, в туалет так сходить и не смог. За глупую выписку врача, о том что, кот постоянно на стрессе, что ему надо меньше шума, при диагнозе ЦИСТИТ, И МОЧЕКАМЕННАЯ БОЛЕЗНЬ, и прием, мы оставили 3 тыс. руб.
Утром мы поехали в другую ветклинику, где нам выкачали мочу, промыли мочевой пузырь, поставили капельницу, сделали уколы. Кот ожил.
Если вы, потребители, действительно хотите, чтобы ваши «братья меньшие» жили, и были всегда рядышком с Вами, обходите эту ветклинику стороной. Здесь что и делают, губят животное, и сдирают деньги.
Прилагаю фото, выкаченных отходов(в другой ветклинике)и выписку врача с клиники «Котонай»
13
1
April 23, 2024
Клиника хорошая,все красиво
Но очень дорого.
Врачи пытаются втюхать все подряд,лишь бы чек вышел как можно больше….
1
1
August 25, 2022
Хотим выразить огромную благодарность клинике и врачу Бушуевой ЛС!! Сделали УЗИ и рентген, определили жидкость в лёгких и качественно провели операцию (аспирация) коту 14 лет! Во время операции проверяли состояние по УЗИ, все очень доброжелательные. Спасибо вам за доброе сердце и ласковые руки! Поздравляем с наступающим профессиональным праздником!
1
1
March 5, 2024
Анна Владимировна ,самый лучший врач в мире, спасла моего кота!!!
Хотя в других клиниках не довали надежд ! Котонай лучший!
1
1
October 11, 2023
Цены просто кошмарные, плюс дают недостоверную информацию о цене. Назвали 11 тыс, в итоге к концу процедуры оказалось 17800. Второй раз тоже пришлось обратиться (потому что ночь), договор подписан на 35 000, а требовали 41000
2
1
August 9, 2023
Отличная клиника! Самое важное что работают 24 часа. Не один раз обращались в экстренных случаях. Вежливый и заботливый персонал. Спасибо что вы есть!
1
September 19, 2022
Самый главный плюс - круглосуточный график работы! Грамотные врачи и медсестры. Уважительное и доброжелательное отношение. Хорошое оснащение: можно и рентген сделать и лекарства купить, и когти питомцу постричь. И всё это в удобное время. В общем если понадобилось обращайтесь смело.
4
3
July 13, 2023
Огромное спасибо персоналу. Приняли раньше по времени. Все объяснили, рассказали, дали рекомендации. Перед осмотром собрали анамнез животного, узнали что и когда начало беспокоить.
Великолепное отношение к животным!
2
1
April 11, 2023
Персонал вежливый, работают круглосуточно, мы обращались поздно вечером, поэтому очереди не было. Очень чисто. Ветклиника не из дешёвых. За 12 часов пребывания вышло более 10 тыс.руб.
4
October 1, 2023
К сожалению только для экстренной помощи, когда другие клиники закрыты. Ни одного животного в котонае еще не вылечили. Просто трата денег, да еще и больших. Ценник завышен. Не соответствует качеству.
10
December 8, 2022
Внесу и я свою лепту в "чудесную" копилку диагнозов данной клиники. У моей мамы выпала кошка с балкона(на пасху). 4й этаж, у кошки естественно после падения кровь изо рта. Пришлось везти в котонай, т.к. праздники и выходной выпали на пасху. И что Вы думаете? Нам сказали, что с кошкой все ХОРОШО и у неё обычный ГАСТРИТ!!! Вот это конечно же хохма, ну и 3.5 за "диагноз" гастрит(при падении с 4го этажа) заплатите, не считая еще расходов на анализы. Лечения естественно не назначили, все же нормально. Ни кому не советую данное заведение(клиникой назвать язык не поворачивается)
P.S. кошку зовут Анфиса, дело было года 4 назад, но судя по отзывам ничего тут не меняется.
11
1
July 30, 2024
спасибо большое, вы первые поставили диагноз лейкоз моей собаке. в последующем клиника Сотникова выжала из нас 200к, замучили собаку и в итоге пришлось малыша усыпить, диагноз так и не поставив. теперь с новой собакой всегда прилечу из Старой Руссы к Вам. здоровья Вашим рукам!
March 5, 2024
Анна Владимировна лучший ветеринар города Великий Новгород, профессионал своего дела
1
1
July 30, 2024
Дороговато. Можно быть повежливее. В аптеке практически ничего нет.
September 21, 2022
1 звезда за работу ресепшена. Приехали забрать собаку после операции, подошли на ресепшн, где не уточнив про собаку, не предупредив первым делом взяли доплату за стационар. После чего было сказано ждите, сейчас вас пригласят. После ожидания более 20 минут и повторных вопросах, специалист на ресепшене наконец-то позвонил лечащему врачу и выяснилось, что пересменок и ждать еще 30 минут, о чем до этого и при телефонном предварительном разговоре не предупредили, при этом говорилось все это специалистом, который не отрывал глаз от личного телефона и покидая своё рабочее место. Руководители клиники, объясните, пожалуйста, элементарные общепринятые нормы поведения вашим сотрудникам, я уже молчу про тон, которым с нами разговаривали. Мы за 3 приема врача, операцию и сутки в стационаре заплатили более 50 тысяч рублей. Можно хотя бы вежливо разговаривать. Раз уж в вашей клинике не обязательно проявлять эмпатию к людям, у которых горе и беспокойство
8
3
June 12, 2023
Во второй раз обращаемся как волонтёры.Клиника да,красивая,чисто,вежливые все,но на этом всё!!!Отдали за кота 20 000 тысяч и ещё просили 15 000 до утра с пенсионерки,чисто выкачивание денег,на этом всё!!!
10
3
August 16, 2023
Понравилась обстановка, отношение к моим любимым собачкам. Все объясняют доходчиво. Все понравилось
1
July 23, 2022
Прекрасная Клиника, внимательный персонал, а самое главное грамотный! Пришлось обращаться экстренно ночью с кошкой, взяли раньше времени, оставили под наблюдение на несколько суток.
Пока питомец был в клинике и После выписки звонили 2 раза в сутки для сообщении состояния, а потом контроля состояния после выписки. Очень признательна за чуткость и внимание!!
Рекомендую !!
2
3
June 1, 2024
Хорошие специалисты. Помогли кошке.кошка идёт на поправку. Рекамендую.
August 28, 2024
Клинике ставлю 1 звезду
Врачу от бога Арсену Тананян бесконечные плюсы
June 18, 2023
Спасибо, что вовремя вкололи лекарство моему коту, не отказали в экстренном приёме, за это только и поставила звезды.
А так ценник просто заоблочный, если есть возможность выбора клиники то точно не туда!!!
3
1
November 1, 2023
Очень хорошие, приветливые и профессиональные сотрудники!!! Спасибо за лечение кота 👍👍👍
2
1
December 23, 2022
самая худшая ветклиника в Новгороде, мало того что взяли 8 тысяч ни за что, так ещё ничего не помогло, коту так же плохо. отдали его на стационар, говорили ему все сделают(анализы, лечение против глистов), в итоге оставили на стационар, буквально с утра часов 9 до часов 7 вечера, взяли 8 тысяч и отпустили, сказав отдать ему оставшиеся 3 четверти и все. Отпустили нас, прошло чуть меньше месяца и началось снова, даже хуже коту стало. вот вам и "качество", никому не рекомендую эту клинику
8
1
August 20, 2023
Необходимую первую помошь не оказали. Предложили две ненужные дорогостоящие операции, обе(!) под наркозом. Крохотному котёнку!
Всё жутко дорого, но ночью бежать больше некуда, к сожалению
5
1
December 28, 2022
Здравствуйте. Моя кошечка недавно пропала. Нашли на улице 10 дней назад: грязную, больную, завшивленную. В клинике к этому нашли еще инфекцию. Тихий ужас, что я описала за эти дни не описать. Поэтому хочу сказать спасибо персоналу клиники за поддержку, за трепетное отношение к здоровью моей любимицы и за само лечение, которое поставило её на лапы!
3
July 14, 2022
Сегодня экстренно везли задыхающуюся собаку в данную клинику (в Великом Новгороде).
Позвонили в дороге в 5:30 утра, вежливая девушка-оператор оформила нас заранее, чтобы не тратить время на оформление бумаг на месте.
По итогу: когда приехали на место не могли попасть в саму клинику (нас никто не встретил с умирающей собакой на руках!). Затем, когда удалось попасть внутрь и появился администратор, оказалось, что он не имеет ни малейшего представления о нашей записи по телефону. Начали снова оформлять документы. На просьбы позвать врача для срочного осмотра животного, было сказано ждать.
Когда явился врач было уже поздно. Сердце животного остановилось. Никаких реанимационных мер предпринять не посчитали нужным.
Какими звёздами можно оценить эту сеть клиник (что во Пскове, где сотрудники находятся в состоянии алкогольного опьянения, что в Великом Новгороде) и можно ли вообще это делать - большой вопрос.
Ужасно наблюдать за тем, как халатно и равнодушно относятся врачи в региональных клиниках к животным и людскому горю.
Позор!
23
1
December 14, 2024
Молодцы, знают свое дело
December 14, 2022
Принимают как по записи, так и в порядке очереди, работают 24/7
Врачи всё подробно объясняют и следят за питомцем, чисто
Питомец был в стационаре и два раза в день персонал сам звонил и рассказывали про самочувствие
3
2
May 25, 2022
Мою кошечку сбила сегодня машина, и тк это было вечером пришлось везти в круглосуточную клинику!
Травмы в итоге ужасные, у малышки разорван весь живот и лёгкие! Врач осмотрел ее, сказала, что все плохо и критично! Нужна будет операция, но это завтра! Кошка мучается, я попросила сделать ей обезболивание, но у ветеринара в тот момент включился только Счетчик денег!!! Она начала мне говорить, что надо сдать кровь (анализ 3000₽!!!!!) чтобы выяснить есть ли восполнение🤦♀️🤦♀️🤦♀️ Что правда???? Животное с разрывом внутренностей, конечно будет воспаление!!!!
Докторша насчитала за один вечер без операции 12000₽! ( УЗИ, консультация, заключение, анализ крови, рентген, и нахождение моей кошки с 23.00 до 11.00 в клинике!)
Она объявила, что операция брюшной полости будет стоить от 12000₽ до 18000₽, сутки нахождения в из клинике 4500₽- придётся где то 10 дней полежать, итого 45000₽. И сказала, что ещё нужно будет ехать в СПб делать ИОТ-12000₽!!!
Ребят, я в шоке! Итого почти 100 000 за 10 дней минимум! Я оплатила за приём, а они отдельно в прайс включили перчатки виниловые за 50₽!!!!
Это нелюди в клинике, развели меня сегодня на такие деньги, у меня до сих пор волосы дыбом!
Они на горе людей впаривают услуги, которые не нужны в данном случае! Врач нагло мне насчитывала с геометрической прогрессией ценник!
Я спросила, какой процент выживаемости моей кошечки, она сказала, что не знает🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Я заключение отправила знакомому ветеринару, ( их клиника к сожалению ночью не работает) она сказала, что шансов мало на выживание!!! И у них такая операция стоит от 3000 до 5000₽!!!!
Эта клиника по вымоганию денег!!!
Никому не советую туда попасть в экстренных ситуациях, как попала я! У нас в городе много клиник, где не рвачи работают, а совестливые люди! И ценник в 3-4 раза дешевле!!!
26
2
May 18, 2022
В предысторию скажу, что 3 из четырёх таксистов, которые везли в эту клинику, имели опыт либо не спасенного у них животного, либо халатного лечения и ухода к другим врачам, потеряв при этом круглые суммы.
У кота случился цистит, лечил наш врач, но к сожалению совсем перестал ходить в туалет в выходной нашего Ветеринара. Привезли в котонай, девушка доктор с уверенностью заявляла, что это не цистит, он же не сопровождается температурой. Потом выписала препараты от цистита, 1 из которых стоит 2000, нужно купить и дать сейчас, но завтра по результатам крови - его возможно нужно будет отменить. А второго препарата не оказалось в принципе в городе, даже имея знакомых - нашли только в Питере.
Терапия не помогла, через 7 дней опять все повторилось.
Привезли в котонай
Врач Кудряков Алексей Сергеевич
Пытался вставить катетер - не получилось
Сделала наркоз - не получилось,по его словам образовалась спайка или камень.
Сделал ДВА прокола в мочевом пузыре для анализов, которые будут готовы через СЕМЬ ДНЕЙ( то есть абсолютно бесполезны) и назначил операцию на следующий день…
Оставил в лапе бедного животного катетер( « для упрощения работы коллегам») видимо это важнее, чем кот после наркоза и его попыток ковыряться во внутренностях.
Ничего не назначил, хотя в начале приема говорил о необходимости новых препаратов.
По итогу сказал кот сам в туалет не сходит , нужна операция за 15000 ( отрезать половой орган!!!)
Моя мама уехала оттуда с котом, замученным до смерти
На следующий день пушок сходил в туалет и начал наблюдаться у своего врача.
По результатам анализов мне не позвонили.
Перечислить за что были взяты все деньги администратор отказалась.
Диагноз за 11000 рублей за приемы и около 4000 на лекарства, доктора так и не смогли мне сообщить.
Я искренне прошу каждого не выбирать эту клинику для своих питомцев.
Вам не помогут, не рассчитывайте на удачу.
Точнее можете расчитывать, но стоит ли это страданий ваших животных
24
4
September 15, 2022
Успели спасти собаку, но в другом заведении. При посещении этой клиники, сказали что мочевой пузырь у собаки пуст, нет поводов для беспокойства. На всякий через пару часов решили съездить в другую клинику и после катетеризации из 7 килограммовой собаки выкачали 400 мл мочи. Ещё день и последствия были бы очень печальные. А, ну и конечно в Котонае нам выписали максимально дорогие лекарства, которые продаются у них же в аптеке. Так удобно, не правда ли?
12
August 25, 2024
Спасибо большое врачу Ильюшкиной Анне Юрьевне.
1
October 31, 2022
Анна Ильюшина самый лучше врач ратолог! Спасибо ей огромное!!
Она продлила жизнь моей крыске
Гламотный специалист♥️
Нет предела нашей благодарности
Спасибо что есть такие специалисты !!
4
2
February 20, 2022
С опозданием, но не могу поблагодарить за спасённое животное, кошку Ботю, врачей и ветеринарных фельдшеров вашей клиники! Успешная операция проведена 1 июля 2021 года (в экстренном порядке, в ночное время). Признаков жизни и к жизни, кошка уже почти не подавала... Была обследована, диагностика верная: Гнойное воспаление матки. Я, как хозяйка, надеялась, но вера слабела с каждой минутой. Благодарю вет. врача - терапевта и хирурга, которые объединившись в один день смогли понять ВСЁ, про животное и оказать ему помощь, Да что там говорить, просто спасти от смерти! Ведь животное, не человек, не может сказать где и что у него болит! Благодарность моя не знает границ и забвения! Очень бы хотела написать имена врачей, которые совершили чудо. Но, боюсь ошибиться. Помогите найти, кто стал этими героями? Я допишу, вернее, напишу адресную Благодарность по этому конкретному спасению моей домашней любимицы! Мой адрес: Зелинского 32 кор. 2 кв. 119. Артамонова Т. И. Низкий поклон Вам всем, кто лечит наших любимок и любимцев! Кто живёт без маникюра и с укусами, а не с халёными женскими ручками. И всё - равно, ежедневно спасают самых бесхитростных существ нашего мира - животных!!! Которые порой, больше, чем сами люди, делают нас счастливыми!!!
3
2
August 15, 2023
Всё красиво, современно, вежливые, знающие и умеющие сотрудники..... НО ЦЕНЫ АДСКИЕ!!!!!!
2
August 24, 2021
Любим эту ветклинику! Все на современном уровне. Попадаем к нашему любимому доктору Дмитрию Фёдоровичу, всегда доброжелателен, проводит тщательный осмотр . Последний раз были с кошкой, у которой выпал зуб , плохо ела. Сделали осмотр, рентген, по заключению осмотра предложили операцию и сразу сделали узи сердца ,чтобы все благополучно прошло! Кошка отлично себя чувствует, спасибо Дмитрию!) побольше бы таких чутких и ответственных ветврачей!
5
1
June 27, 2022
Проблемная кошечка, редко ходит в туалет сама, приходится чистить кишечник.. В момент обращения у кошечки несколько дней не опорожнялся кишечник, врач сделала клизьму безрезультатно, сказала, что боится чистить и может в итоге потребоваться хирургическое вмешательство, что то безнадежно совсем, что я задала вопрос в пылу "возможно так плохо все, что усыплять придется?", на что мне утвердительно ответили о какой то бесперспективности животного, что то поддакивали, кивали. Итог- клизьма не сработала вообще, стоимость посещения более 2400. В слезах на следующий день дома стала аккуратно механически чистить кишечник животному, т.к. уже как тряпочка кошечка была и у меня все получилось! Итог- год сама справляюсь с проблемой, животное живет и счастливо носится. Огромная цена, ужасный непрофессионализм (если не умеет врач, не может, можно же кого то еще подключить, персонала достаточно, я просила помощи, умоляла что то сделать). Из плюсов- хороший пинок самой освоить все, иначе ждала бы гибель животного. С кем не общалась про эту клинику- отзывы ужасающие (и дело не в цене, а профессионализме). Бедные животные, что сказать.
13
5
December 6, 2023
Приехали ночью, оформляли долго,сразу узи, анализы до осмотра животного, девушка ушла за врачем и пропала, про цены молчу.
1
September 1, 2022
Персонал очень доброжелательный, работают наверно круглосуточно, по срочным случаям. Мы привезли свою собачку около 2100. Оперировали уже в 2300. Чисто, очередей нет. Если и ожидают, то недолго.
1
March 15, 2023
Хорошая клиника со знающими своё дело специалистами, бережное отношение к животным, оперативно проводятся исследования
1
September 10, 2022
Ветеринары неплохие, но административный отдел - это просто кошмар. Слишком часто у вас не работает терминал оплаты. Переводы на карту вы не принимаете, ночью администратора нет (09.09-10.09).
Можно сказать - единственная ветеринарная клиника, которая работает ночью, но вы и денег берете на порядок больше чем в других местах.
Поэтому оценка такая.
Была бы альтернатива ночью - к вам бы не ездил
1
1
February 13, 2023
Очень внимательны сотрудники. Делали стерилизацию собаке. Всё на отличном уровне. Пред операцией осмотр, онализы всё как у людей. Спустя сутки доктор позвала поинтересоваться о состоянии животного.
2
March 31, 2022
Обращаемся всегда к Дмитрию Фёдоровичу, всегда тщательный осмотр, отличное отношение как к питомцам так и их хозяевам) адекватное, эффективное лечение и рекомендации! Супер врач, с юмором и золотыми руками!) рекомендуем Дмитрия всем своим друзьям, которые обращаются в клинику Котонай.
4
2
October 12, 2024
Моя собака клиент, единственно дороговато
April 12, 2023
Цены просто грабительские. Советую снизить цены на анализы, а то сдать кровь биохимию дороже чем у человека намного, хотя по сути не сложнее. Хватит наживаться на животных. За два посещения 5000+, вы там сдурели?!
6
1
April 29, 2023
Персонал очень вежливый, терпеливый, видно, что любят свою работу! Все объясняют, разрешают задавать вопросы после лечения.
3
December 14, 2022
Обращались в данный ветеринарный центр. Очень отзывчивые доктора, готовые придти на помощь домашним любимцам. Получили полную консультацию от доктора.
3
1
February 26, 2023
Ужасная клиника. За сутки угробили собаку. Содрали 25 тысяч. Пёсик наш погиб. Полное отсутствие профессионалов. Главное- деньги! На животных наплевать! Равнодушие и амбиции. Не рекомендую. Спасайте животных от таких "врачей".
9
2