Krasnodar Marriott

5.0

12350 ratings

Rate this place

4471 review

By default

Илья Киченков

Level 18 Local Expert

Честно признаюсь, конечно Я ожидал большего.. да есть бассейн не большой, есть сауна, есть спортзал...но какое-то все немного потрёпанное)) номер тоже средненький, ванная комната оставляет желать лучшего))) как и все остальное.а за окном был вид, просто умапомрочительный))))..ещё хочу обратить внимание, что может такие ощущения из-за того, что номер у Нас был всего за 9000 руб, может поэтому.. а 3 ставлю, ещё потому что, с парковкой какие-то не пончики, проще не напишешь)))) то Мы не поняли куда надо ехать, то открыть должен был не понятно кто, Нам от этого было немножко грустно и холодно))))

Show business's response

КСЮ КА

Level 8 Local Expert

Сам отель чудесен, ухоженный номер, чистый спа, хоть, конечно, он и крошечный. Персонал вежливый, заботливый. Единственное неприятное впечатление оставил рестик на 1 этаже: достаточно скудное меню, крохотные порции и пресная еда. Невнимательные, хамовитые официантки. Утренние завтраки, впрочем, неплохи, разнообразны. Скорее всего, опять выберу этот отель, но еду явно буду искать в другом месте

Show business's response

Яна Петрова

Level 13 Local Expert

Завтраки разнообразные, вкусно, пополняют быстро. В ресторане на 21-м этаже не вкусно, самая худшая уха в моей жизни. А вот меню рум-сервиса точно рекомендую, очень вкусно было! Не хватило в номере: -гигиенического душа (что странно, исходя из звёздности отеля) -чистоты на диване (остались волосы после предыдущих гостей) -возможности открыть окно. Хорошее в целом спа: бассейн, сауна, соляная комната, вода с лимоном.

Марина Марина

Level 10 Local Expert

Вообщем, неплохо.Но не 5 звёзд однозначно, есть недостатки. Цены очень завышены на все, завтрак за 1700 рубл. перебор.(я если сьем 2 сырника, и то хорошо, но если зашел на шведский стол на завтрак, будь добр заплати 1700 ) Да, конечно, можно сказать ваш выбор, хотите идите, хотите нет, но бывают дожди или с дороги человек и выходить с отеля не хочется. Хотелось бы более лояльную финансовую политику и по поводу цены за шведский стол и по условиям бронирования в принципе.

Склярова Валерия

Level 4 Local Expert

Гостиница Мариотт, в целом очень достойное обслуживание, вежливый персонал, но в одну из поездок столкнулась с крайне не приятной ситуацией. В номере не работал обогрев, мало того что проблему решать никто не спешил и с 21.30 до 22.10, вместо того чтобы спать, я звонила и спрашивал когда случится чудо и станет тепло, так еще и начали врать, что в остальных номерах такая же проблема, хотя ее нет, так как в других номерах проживают мои коллеги, которые тоже приехали в командировку и отопление у них есть. В общем, отопление в номере выглядит вот так, фото ниже. Кому хочется жить с обогревателем, милости просим!

Show business's response

Настасья

Level 8 Local Expert

Проводили мероприятие в отеле Марриотт. Впечатления потрясающие! Сам отель очень презентабельный, зал "Екатеринодар" отлично подойдёт для разного рода мероприятий. Отдельное ОГРОМНОЕ спасибо менеджеру Наталие! Наталия помогла решить все вопросы, предложила массу доп. функций, которые сделали мероприятие комфортнее. В спорных моментах нам шли навстречу. Стоит отметить, что для отеля такого уровня, цены абсолютно демократичны. Отель Марриотт предоставил потрясающие условия, мероприятие прошло чудесно! Спасибо Наталие и руководству отеля, которое согласовывало наши нестандартные просьбы! ❤

Show business's response

Серафима Бардовская

Level 18 Local Expert

Это чудо в самом центре города! Красиво, уютно, вежливо, приятно. Чувствуешь себя королём! Неужели такой сервис есть в Краснодаре? Это невероятное явление. Рекомендую только здесь останавливаться!

Show business's response

Елена Ладыгина

Level 7 Local Expert

Красивый отель. Жили в номере полулюкс. Светлый ,просторный,хороший вид на город. Понравилась кровать,очень удобная. Плохо работал холодильник в номере. Хороший завтрак,но очень скудный выбор сыра и фруктов. Игристое стоит в ведре,наливпешь себе сам(. Также посетили вечером спа. Температуры в бассейне была явно ниже +28, градусов 23 максимум. Многие жаловались, что холодная. И в раздевалках работали сплиты непонятно зачем в конце сентября. На следующий день проснулась с симптомами простуды. Все-таки в спа должна быть комфортная температура.Бассейн очень маленький,сауна тоже крохотная(. Не рекомендую к посещению.

Show business's response

Нина

Level 11 Local Expert

Хороший отель, можно рекомендовать к посещению. Из плюсов - идеальное расположение в центре, прекрасный завтрак, комфортные номера, удобный подземный паркинг. Из минусов - в номере вообще никто не будет убираться, пока вы не попросите (просто утром автоматически приходится всегда просить, иначе вечером вернешься в грязный номер). Обратите внимание на бронирование подземного паркинга - мест в паркинге мало, на всех не хватает, обязательно заранее бронировать. Но самое интересное то, что даже бронь не гарантирует, что место все-таки будет😂 мы приехали, получили отказ в паркинге (хотя бронировали заранее). Пришлось искать парковку на улице и топать с чемоданами. Потом выяснилось, что это ошибка, и место все-таки предоставили - но после 12 ночи и тяжелой дороги бегать туда-сюда не очень приятно. Но все же это не такие значительные минусы, можно приспособиться - отель, видимо, лучший в городе.

Наталья Солдатенко

Level 11 Local Expert

Прекрасный отель отдыхаем только в нем, номера супер, завтрак великолепный, спа тоже на высшем уровне, персонал быстро решает все вопросы , в номере есть все необходимое для комфортного отдыха

Show business's response

Personal Hero

Level 9 Local Expert

Прекрасное обслуживание! Отличное ресторанное меню и еда! Люблю когда подушки пуховые и тут они пуховые!. Много чего можно перечислять из положительного. Однозначно рекомендую в выборе этот отель, его цены оправданы качеством обслуживания. Вид с 21 этажа ресторана потрясающий.

Show business's response

sl_Go

Level 8 Local Expert

Все понравилось! Быстрая регистрация,на ресепшен девочки все подробно рассказали,вопросов не осталось! Номера красивые,все необходимое было! Обращаться не пришлось за чем то дополнительным. Шикарный вид из лифта! Это восторг!на 21 этаже ресторан,и там открывается крутой вид на город и сам отель! Однозначно вернемся! Порадовал спа,с бассейном и парными!) Спасибо за эти выходные!

Show business's response

SlepchenkoTysa

Level 12 Local Expert

Были в данном отеле на южном винном фестивале, были представлены российские вина, закуски от отеля были вкусными. Персонал вежливый и приветливый. Пили вкусный кофе к которому прилагался десерт. Нам понравилось. Рекомендую. При возможности остановимся в данном отеле.

Show business's response

юлия сапрыкина

Level 8 Local Expert

Мариотт прекрасен! Персонал вежлив, компетентен! И не смотря на нетерпеливость некоторых постояльцев, максимально терпеливо и стойко выдержал новогодний ажиотаж. Спасибо за комплимент из-за задержки номера всего на полчаса. Можно с небольшими животными, это важно. Завтрак в ресторане разнообразный и вкусный. Правда зал небольшой при полном заселении отеля, пришлось немного подождать, такое впервые, но ничего, мы не торопились. В общем впечатления самые приятные.

Show business's response

Сергей Михайлов

Level 4 Local Expert

Номер супер. Вечером с 21 этажа из ресторана хороший вид на город. Персонал везде вежливый и приветливый. Уборка номера и замена средств личной гигиены каждый день. На завтрак шведский стол, выбор огромный. Паркинг удобный. В холле водопад. Всем советую почувствовать себя в раю!

Show business's response

Helen

Level 10 Local Expert

Отель полностью соответствует пять звезд! Понравилось все. Спасибо персоналу на четкость , внимания и быстроту в работе. Отель в самом центре города. Отличный спа центр, после сложной дороги , хороший релакс. Теперь в Краснодаре я выбираю только этот отель!

Show business's response

Олеся Романенко

Level 6 Local Expert

Нам очень понравилось начиная от бронирования заканчивая питанием в номере, доп обслуживанием (предоставили кроватку для ребенка с чистой, мягкой удобной постелькой, подушкой, одеялком, доп одеяло для мужа). В номере чисто, уютно, тепло. Шикарный вид на город. В ванной все необходимые принадлежности. Очень понравился запах косметики для купания. Однозначно приедем ещё и порекомендуем.

Show business's response

Александра Лукьянчук

Level 7 Local Expert

Как всегда на высоте 😌 Номер, завтрак, обслуживание персонала, наборы - все отлично. Спасибо за наш комфорт в поездке! Ездила с мужем только, ездила с маленькой дочкой. В обеих случаях довольна.

Show business's response

Анна Маслинка

Level 15 Local Expert

Снимали двухкомнатный номер в день рожденье.приятная скидка .поздний выезд и комплимент в виде поздравления очень было кстати ..дизай модный минималистичный...вид шикарный из номера..чистота в номере!!.удобнейшие матрасы постельное белье приятное к коже способствуют прекрасному сну!!заселили быстро без нюансов и вопросов..завтрак очень разнообразный с шампанским и с живой музыкой отличное начало дня рождения. Спа маленькое для такого большого отеля сауна никогда не работает .нам повезло не было людей в спа ..мы ходили в обед.....мы насладились бассейном и лежаки были свободные. .вода теплая...персонал отличный..когда все работае и никто не надоедает..отель-.очень замечательный вариант для проведения выходного дня или торжественного события..

Show business's response

Kirill Abramov

Level 24 Local Expert

Отличный и комфортный отель в центре Краснодара. Отдельно хочу отметить подушки, они максимально удобные. Лобби заказал салат с печеной свеклой, подача удивила, соус был так же из свеклы. Том ям обычный, чай с чабрецом и медом вкусный. В общем из меню нужно попробовать что-то еще 👌

Show business's response

Андрей Мурзин

Level 7 Local Expert

Хороший отель, что тут скажешь - Мариотт, очень порадовал круглосуточный заказ в номер, вкусно, адекватные цены. Хорошо отдохнул между Ростовом и Краснодаром. Останавливаюсь второй год.

Сергей А.

Level 10 Local Expert

Если это лучший отель Краснодара, то все конечно очень печально. Номера и уборка стандартно, хотя крошки на столике оставались все 5 дней нашего нахождения. Полотенца поменяли и то хорошо, я бы так сказал. Про халаты даже не заикаюсь. Вид был на сенный рынок, что по идее уже топчик. На этом, с как бы плюсами, все. Крайне не понравились злые бородатые охранники на входе, которых аж двое, и которые просто стоят и смотрят (и все карл, как будто они ждут ограбления отеля, что в 21 веке просто сюр). Т.е. каждый раз при входе в отель тебя полностью обсмотрят с двух сторон, а потом обсудят не стесняясь. Не знаю зачем они там, но выглядит это убого, глупо и не красиво. Наблюдал картину как двое молодых ребят (лет по 20-22) хотели зайти в лобби, но эти два сыча грозно преградили им путь по хамски задав самый тупой из всех возможных вопросов - куда вы идете!!! Это был просто провал. Это такой позор отеля, что я даже не могу это передать словами. Уже только из-за этого я больше никогда сюда не заселюсь. У отеля !!!платная!!! парковка для авто отдыхающих! Чтоб вы понимали, у отеля (типа 5 звезд) нет даже своей зоны высадки/посадки для авто, но есть платная парковка, это просто звиздец. Я понимаю, что это уже не сеть Мариотт, но например этот отель даже рядом не стоял с Сочинским, а выбрали его мы именно поэтому. А как надо просить на ресепшене заехать на платную зону за шлагбаумом это отдельный квест, и когда вроде ты назвал все данные авто и думаешь, что сможешь уже туда попасть, тебя ждет еще одно, - тот же сыч охранник с безумно недовольным видом идет его тебе открывать и закрывать с брелка (или не идет и ты должен его ждать), тогда ты точно понимаешь всю убогость этого места. В спа от тебя ждут каждодневного заполнения правил и никак иначе. Хотя всем на них плевать. Отель за свои деньги полное разочарование. В ресторан на первом этаже даже идти побоялись, судя по отзывам правильно сделали.

Руслан

Level 17 Local Expert

Шикарно. Просто впечатляюще и шикарно. 21 этаж. Номера сдержанные , но качественно отделанные. Вид из ресторана на 21м этаже впечатляет. Краснодар, как на ладони. Правда попасть в подземный паркинг, который стоит 450₽ сутки попасть сложно. Придется поставить машину в соседнем дворе на бесплатную парковку. Минимальная стоимость двухместного номера 10500₽ без завтрака и 13000₽ с завтраком.

Show business's response

юрий Бубнов

Level 9 Local Expert

Отличный отель! Цена, качество, обслуживание на высшем уровне! Шведский стол на завтрак хороший. Ресторан шикарный! Спа зона маловата, но комфортно, чисто, уютно.

Show business's response

Ксения Холиди-Степаненко

Level 13 Local Expert

Очень и очень понравилось! Прекрасный отель в центре города (до парка не очень близко), много мест рядом. Ненавязчивый персонал, замечательные номера. Очень понравился завтрак.

Show business's response

Stan Le

Level 5 Local Expert

Отель с отличным расположением и сервисом. Все под рукой. Есть рестораны и кафе в отеле. И поблизости в шаговой доступности много мест для перекусов. Отдельно хочется отметить вид из окна. По возможности просите верхние этажи. Номера оборудованы всем необходимым. Кровати удобные, ванная тоже комфортная. Персонал отзывчивый и ненавязчивый. Из минусов отмечу очень маленькое спа для такого большого отеля. Всего две парные и одна солевая комната. Но мы были в новогодние праздники, возможно обычно загрузка не такая большая. Приходилось сидеть как в автобусе в час пик. В целом остались довольны.

Show business's response

Юлия Ладейщикова

Level 8 Local Expert

Отдыхали со 2 по 4 января, в самый пик праздников. Отель был под завязку. В первый день пришли на завтрак в 9.30 и просто не могли минут 10 найти место. После нас перед рестораном стояла очередь, все ждали свободный стол. Во второй день пришли в 7.30 - свободно позавтракали. Понятно, что загрузка полная, но все-таки предлагаю руководству отеля решить вопрос со столами в ресторане, потому как это существенно. При этом наполнение шведского стола понравилось, хотя два дня подряд меню было абсолютно одинаковое. Лифтов, хоть и 4 штуки, ждать бывает долго. Спа центр сложно назвать центром - бассейн, маленький и не чистый, несколько лежаков, бани. Номер делюкс улучшенный. Хороший вид на город на 8 этаже. Номер выглядит нормально, все нужное есть. Странная система включения света. Заселили нас только в 16.45, номер инспектировался. Мини-бар изначально пустой. Кофе растворимый положили один пакетик на двоих, две деревянные одноразовые размешивалки. На следующий день уборка к нам не пришла, даже мусор не был убран. Соответственно, и чайную коробку никто не пополнил, пришлось искать, чем размешать купленный нами кофе. Это вроде такая мелочь - но оставляет неприятное впечатление. А вот отсутствие уборки - совсем не мелочь. Очень жаль, что не открываются окна. Вентиляция и кондиционер дуют в прихожей, в комнате не особо ощущается. Мы вряд ли вернемся, учитывая высокую стоимость проживания и озвученные нами минусы

Тати

Level 5 Local Expert

Самый лучший отель в Краснодаре. Останавливались дважды и оба раза остались довольны. Сам отель очень красивый . Все новое, мягкие полотенца , классные халаты, удобный матрас. )) планируем приезжать ещё )

Margarita Bobrova

Level 4 Local Expert

Не первый месяц хожу в Aqua Urban SPA. Очень нравится атмосфера и улыбчивые сотрудники. Хочу отметить, что только мастер Карина подружилась с моими ресничками и ноготочками. Спасибо за качественные процедуры и хорошее настроение!❤️

Show business's response

Елена Каплина

Level 18 Local Expert

Хороший отель в самом центре города! С великолепным завтраком! Локация удобная, сервис высокий! В целом, все принадлежности, вода были в полном изобилии, понравилась косметика из Сочи. Единственное попросила мочалку, ее к сожалению не было. Цены на кофе завышены чуть-чуть. Рядом просто изобилие ресторанов, кафе, баров и прогулочная зона Красной.

Show business's response

Екатерина

Level 11 Local Expert

5 из 5. Всё супер. Чистота в номере, завтраки, персонал, локация. Отдельный пунктик для меня 4 бутылки воды каждый день. Меня это очень порадовало. Мне 2 не хваиает ) Кажется это мелочь, но не нужно заморачиваться чтоб заказать или не забыть принести воду в номер заранее.

Show business's response

Оксана Абдуллаева

Level 16 Local Expert

Были в ресторане , очень понравилось, вкусно, красивая подача блюд, быстро подали и обстановка красивая, только столовый текстиль изношенный , надо использовать специальный для этого текстиль, тогда уровень значительно будет выше

Show business's response

Людмила С

Level 7 Local Expert

Хорошее СПА - бассейн, есть джакузи, соляная пещера, отличные завтраки, чисто, красиво! Центр города, рядом есть нде погулять, интересные кафешки. Рекомедасьён!

Show business's response

Виолетта К.

Level 11 Local Expert

Шикарный отель. В номере есть все необходимое: с собой кроме косметики и одежды можно ничего не брать) Удобное месторасположение в центре города. Очень вежливый персонал: мы провели минимум времени у ресепшена.

Show business's response

нина s.

Level 4 Local Expert

Все прекрасно в отеле Марриотт🥰 сервис, очень уютный номер, расположение в самом центре Краснодара, шикарные завтраки , особенно понравились десерты. Обязательно вернусь!

Show business's response

Наталья Колмакова

Level 11 Local Expert

Удобно, комфортно, уютно. Хорошие завтраки, на первом этаже ресторанчик, где можно поесть круглосуточно. В номерах всё необходимое, качество сервиса на высоте.

Show business's response

Дмитрий Артамошкин

Level 7 Local Expert

Большой отель расположенный в самом центре Краснодара, с несколькими ресторанами, бассейном и зоной SPA. Персонал вежливый, даже если у вас самый дешёвый номер, отношение к вам будет на высоком уровне, работники отеля решат все возникающие вопросы, что в их силах.

Show business's response

Вячеслав Зулин

Level 8 Local Expert

Пожалуй, худший отель для семейного отдыха в праздничные дни. 1. Проблема с заселением: ваш номер может быть не готов даже к 15:00, и вас заселят только после 18:00. 2. Завтрак: огромные очереди и отсутствие свободных столов. Для номеров повышенной категории могли бы предложить завтрак в номер или организовать его в верхнем ресторане. 3. Бассейн и хаммам: мутный бассейн с сильным запахом хлорки. В хаммаме нет возможности ополоснуть скамью после себя или других посетителей, а простыни не успевают менять. 4. Парковка: бронируйте место заранее! Вас об этом никто не предупредит. К номерам претензий нет, все есть и просторные, кровати и подушки удобные. Общее впечатление: отель не справляется с потоком гостей в праздничные дни.

Show business's response

Татьяна Полуэктова

Level 5 Local Expert

Очень хороший отель в центре города. Из окон открывается хороший вид. В номерах немного аскетично, но в принципе есть все необходимое для комфортного отдыха. Завтрак очень хороший.

Show business's response

Артём Волобуев

Level 16 Local Expert

Останавливались в этом отеле, и, к сожалению, впечатления остались крайне негативные. Приехали к 19:00, хотя заселение начинается с 15:00, но номер все равно не был готов. Нас попросили подождать, что после долгой дороги было особенно неприятно. С душем отдельная история: вода рыжего цвета, грязная, температура постоянно скачет от ледяной до обжигающей, мыться невозможно. Шланг душа перегибается, стеклянная шторка слишком короткая, и вся вода льется на пол. В итоге пол в ванной постоянно мокрый, что создает неудобства. Кондиционер шумит, ночью не уснуть, а элементарный заказ бокалов и льда в номер занял целый час! Из плюсов могу отметить удобную кровать и приятное постельное белье, но даже оно, к сожалению, было с сигаретным запахом. Для отеля, который заявляет высокий уровень, это абсолютно неприемлемо. Это точно не пять звезд, уровень сервиса очень слабый. Увы, больше сюда не вернемся и никому не посоветуем.

Ирэн К.

Level 3 Local Expert

Останавливаемся в Марриотте второй раз, первый раз были осенью прошлого года и вот 20 марта приехали второй раз. Номер и парковку забронировали заранее. Так как были второй раз в этом отеле сразу поехали на парковку. Подъехав на парковку к нам подошел охранник, солидный мужчина поприветствовав нас сообщил что нашего авто нет в брони. Удивления не было предела, а как же бронь… Спасибо охраннику, жалко что не запомнили его имя, не дал нам расстраиваться, спокойно объяснил, что надо сделать и помог в решение данного вопроса. Когда все благополучно разрешилось и мы заехали на парковку, охранник помог припарковаться, так как у меня есть трудности с этим, и даже предложил помочь с багажом. На ресепшене на вопрос почему наш автомобиль не был внесен в бронь внятного ответа не получили (повторюсь парковку бронировали заранее вместе с номером). Сам отель нам нравится, расположен в центре города, внутри красиво, особенно понравился водопад в холле, номера уютные, кровать классная, постельное белье чистое и свежее вид из окна просто шикарный. Отдельно хотелось отметить завтраки, вкусно и сытно. Видно, что руководство отеля старается и уделяет много внимания, чтобы держать уровень на высоте. Вечером проводили время в лобби-баре и все хорошо, если б ни одно НО, странный мужчина который ходил от компании к компании и предлагал своих «бабочек». И это конечно странно для отеля 5 звезд, ведь здесь отдыхают и семейные пары, и родители с детьми. Мы бывали в Сочи, Анапе, Казани, Ростове-на-Дону, Москве, но с такой ситуацией столкнулись впервые. Не понятно куда смотрит руководство охраны? Ведь это портит престиж отеля, а отель 5 звезд превращается в не очень привлекательное место.

Show business's response

Сергей Фёдорович

Level 5 Local Expert

Отличная гостиница в центре города. Чисто, уютно, персонал не навязчив. Своя подземная парковка, платная. Принцип расположения номеров: чем выше уровень номера, тем выше этаж, на котором он находится. И тут начинается самое интересное. Жили с женой в двухкомнатном номере на 19м этаже (всего 21). 4 лифта, из них работало 2-3. Спуститься вниз, ждать лифт минут 5-10. А подняться в номер, это целый квест, до получаса может занять. В остальном, очень достойная 5ти звездочная гостиница.

Show business's response

Dmitriy

Level 4 Local Expert

Мариот есть мариот . Номера отличные, чисто, удобно, завтраки отличные, больше и добавить нечего, но в ресторане «рыба и мясо»очень высокие цены. Минимум в 2 раза выше чем в округе.

Анна

Level 12 Local Expert

Отличный отель! Номер брали двухкомнатный - чисто, комфортно, хорошая уборка! В спа все продумано и удобно, несмотря на маленький бассейн. Места всем хватает. Есть сауна и хамам. Побывали в обоих ресторанах - и там и там очень вкусно! Персонал вежливый, быстро решают любые вопросы. Единственный минус - машину припарковали на служебной парковке (больше нигде не было места)- оттуда с чемоданами только самостоятельно, обходя весь отель. Но несмотря на эти неудобства - с большим удовольствием вернемся еще!

Show business's response

Александр

Level 8 Local Expert

Когда еду по работе в Краснодар, всегда останавливаюсь тут. Все на отличном уровне, не к чему придраться. Отель новый, мебель, санузлы в порядке. В номерах есть все, что нужно. Завтрак очень разнообразный, есть все. Плюс бассейн. Рекомендую брать номера на верхних этажах с видом на город.

Show business's response

Харитон Дятлов

Level 4 Local Expert

Выбор отеля был сделан исходя из следующего. Остались положительные впечатления от предыдущего посещения этого отеля и то что другой отель, в котором ранее мы останавливались в течение 7 лет несколько подизносился, а что-либо менять владельцы не желали. Итак решение принято - опять Мариотт, время заезда 15.00 02.01.25. По телефону бронь номера и места на подземной парковке - замечательное начало. За час до заселения (в 14.00) звонок от службы размещения о подтверждении еду я или нет, уточнили время прибытия, это тоже порадовало. Парковка на подземном паркинге до заселения также оставила положительные эмоции. Но мне было не дано понять, что на этом все положительные моменты завершились. Далее предстояло отстоять целый час в очереди чтобы оформить заселение, а затем ждать еще 2,5 часа чтобы получить карточки от номера. Номер оказался не готов для заселения в 15.00. Необходимо отметить что я был не одинок. Таких как я оказалось не меньше десятка ожидающих заселения семей. Менеджмент отеля не озаботился чтобы вывести на работу в праздничные большее количество горничных при этом было заранее видно что предстоит заселение большого количества постояльцев на праздничные дни. Оценку этим действиям менеджмента отеля я давать не имею права. К самим работникам на стойке размещения и горничным нареканий нет, они также оказались заложниками ситуации, которую сами не создавали. Но как говорил Сергей Есенин "Все пройдет, как с белых яблонь дым". Вот и прошло. И мы, через 3,5 часа, получаем карточки от номера. Выревели!!! Причем никаких извинений, бесплатного чая или кофе за задержку заселения от отеля не последовало. Заселились. Оснащение и качество уборки номера на высшем уровне. Ассортимент блюд на завтраке достойный. Можно собрать завтрак с минимальным содержанием сахара и холестерина. НО.... помещение ресторана не вмещает всех желающих позавтракать. Мы упели найти свободный стол, остальным на входе в ресторан вежливо предлагали подойти попозже. Некоторые даже были вынуждены завтракать в холле отеля, в тех местах где накануне вечером ожидали заселение. При посещении Краснодара в следующий раз буду более трепетно относится к выбору отеля. В этом отеле вряд ли в дальнейшем остановлюсь (во всяком случае в праздничные дни) из-за того что минусов от проживания в отеле больше чем плюсов

Show business's response

Михаил Войтко

Level 9 Local Expert

Шикарно! Кашерно! Супер! Один из лучших отелей в городе. Местоположение очень удобное. Сервис высокого уровня, чисто , персонал приветлив и отзывчив. Даже если нет мест на подземной парковкой , сразу за отелем есть большая бесплатная городская папковка. Особенно радует местный бар, там можно культурно, по-есененски , скоротать ночь - читать стихи проституткам и жарить спирт.

Show business's response

Афонский Ладан

Level 10 Local Expert

Прекрасный отель! Персонал доброжелательный и профессиональный. Обслуживание на отличном уровне. Прекрасная кухня, большое разнообразие на завтраки. Есть где провести время…

Ро. Ки.

Level 6 Local Expert

Отличный отель. Всё необходимое рядом. Номер категории «Студио» шикарен- по-сути апартаменты с кухней, стиральной и посудомоечной машиной. Идеально подходит для долго проживания.

Инкогнито 1556

Level 3 Local Expert

Останавливались с супругом а отеле «Марриот» с 7- 14 ноября. Проживали категории аппартаменты на 11 этаже. Новые номера , в современном стил, все продумано до мелочей ! Во всем отеле идеальная чистота, приветливый и отзывчивый персонал! Особенно хочется отметить Александру администратора. По любой моей просьбе была очень внимательная и отзывчивая! Все молодцы ! Это командная работа и вы ее делаете на отлично! Процветания и благодарных гостей . Если буду в Краснодаре, то останавливаться только в отеле «Марриот».

Show business's response