Krasnodar Marriott
4177 reviews
February 5
Это чудо в самом центре города! Красиво, уютно, вежливо, приятно. Чувствуешь себя королём! Неужели такой сервис есть в Краснодаре? Это невероятное явление. Рекомендую только здесь останавливаться!
1
July 20, 2024
Очень красивая и удобная гостиница, нереально красивый холл со стеклянными лифтами!
Быстрое заселение, удобный сервис, SPA зона с бассейном- очень приятный бонус!
Все вопросы решаются быстро( не хватило места на подземном паркинге- машину поставили во дворе за шлагбаум и в тени( очень важно в изнуряющей летний сезон)
Очень любим эту сеть, в Краснодаре особенно приятно удивили❤️
1
January 9
Прекрасный отель отдыхаем только в нем, номера супер, завтрак великолепный, спа тоже на высшем уровне, персонал быстро решает все вопросы , в номере есть все необходимое для комфортного отдыха
November 18, 2024
Шикарный отель, шикарные условия проживания, красивый дизайн. В стоимость включено посещение бассейна и хамама. Номера чистые, завтраки не успели попробовать. Но думаю, что тоже очень вкусные. Отель прямо в центре города, что очень упрощает способ добраться до любой точки города.
January 29
Номер супер. Вечером с 21 этажа из ресторана хороший вид на город. Персонал везде вежливый и приветливый. Уборка номера и замена средств личной гигиены каждый день.
На завтрак шведский стол, выбор огромный. Паркинг удобный. В холле водопад. Всем советую почувствовать себя в раю!
1
September 21, 2024
Прекрасный, возможно, лучший оиель Краснодара. Остались оригинальные матрасы, уровень обслуживания на высоте. Однозначно стоит своих денег. Единственный момент - возможна очередь на ресепшн. Отдельная фишка - вид из лифта. Классные рестораны внутри и снаружи неподалеку.
1
November 17, 2024
Из плюсов в номере идеальная чистота и оптимальная температура воздуха, особенно хотелось бы отметить высокое качество халатов в номере и текстиль в целом понравился
Из минусов, очень долго несут блюда в лобби-баре и в целом официанты не очень понравились, в отличии от барменов
December 17, 2024
Все понравилось! Быстрая регистрация,на ресепшен девочки все подробно рассказали,вопросов не осталось! Номера красивые,все необходимое было! Обращаться не пришлось за чем то дополнительным. Шикарный вид из лифта! Это восторг!на 21 этаже ресторан,и там открывается крутой вид на город и сам отель! Однозначно вернемся! Порадовал спа,с бассейном и парными!) Спасибо за эти выходные!
October 14, 2024
Очень понравилась гостиница! Шикарный матрас, белая прям хрустящая постель, чисто, отличный шведский стол. Спа зона заслуживает отдельного внимания - в доступе бассейн, сауна, соляная комната
October 8, 2024
Остановились в отеле, чтобы отметить день рождения и погулять по парку, но отель не тянет на 5 звезд, сервис совсем просто 0. Заезд у них стоит в 15:00 в итоге нас заселили в 16:40 из-за этого нам принесли тарелку с фруктами, на следующий день у меня было день рождения и с отеля мне звонили спрашивали, когда принести комплимент в номер и я сказала в 10:00, по итогу мы пока собрали вещи и выехали в 11:30 и ничего не принесли. Обслуживания сервисного отдела ну просто ужасно и мы прошивали в номере люкс. Номера и шведский стол как во многих отелях. Много где бывали, но про такое обслуживания в первые.
January 14
Мариотт прекрасен! Персонал вежлив, компетентен! И не смотря на нетерпеливость некоторых постояльцев, максимально терпеливо и стойко выдержал новогодний ажиотаж. Спасибо за комплимент из-за задержки номера всего на полчаса. Можно с небольшими животными, это важно. Завтрак в ресторане разнообразный и вкусный. Правда зал небольшой при полном заселении отеля, пришлось немного подождать, такое впервые, но ничего, мы не торопились. В общем впечатления самые приятные.
2
February 26, 2024
Очень красивый отель и внешне, и внутренне, своего высокого рейтинга в целом заслуживает. Удобное расположение, рядом много интересных мест, торговых центров.
Чудесный номер - неплохой вид из окна, кровать большая, приятный запах в комнате, тепло, много различных подсветок, в том числе и в ванной. Зеркала невероятные, чистые, приятно было сделать в них множество фотографий. Халаты - 10 из 5, мягкие и белоснежные, полотенца тоже🌟
Крутейший лифт, бесшумный, поднимается и спускается мягко, вид завораживающий. Лифт чистый, как и всё в отеле. Панорамные окна - любовь. Тот, кто делал планировку шикарного здания Марриотт - точно гений. Все очень интересно и красиво.
Ресторан Pompano тоже заслуживает отдельной похвалы. Официанты/бармены очень красивые, хорошо работают с гостями, почувствовать себя некомфортно благодаря им невозможно. Великолепная женщина встречает на входе, кажется, её зовут Оксана. Вежливая и улыбчивая, дала небольшие рекомендации по поводу столика~
Отдельное внимание хочу уделить горничным - прекрасное взаимодействие с гостями, можно считать их гордостью этого отеля. Горничная общественных зон Вероника просто золото, внимательная и добрая, хочется снова и снова пересекаться с ней. Ответственно подходит к своей работе, судя по чистоте некоторых локаций в отеле.
Также хочется упомянуть горничную номерного фонда Татьяну, она работала на 8-м этаже в период моего проживания. Солнечный человек - если встретите её и будете в плохом настроении, она одной своей улыбкой сделает ваш день лучше. Очень приятно вести с ней беседу, чувствуется участие в диалоге и интерес. Если Татьяна будет убирать ваш номер - вам повезло~
Сотрудники-мужчины у дверей отеля тоже очень милые, помогли открыть бутылку Колы - я не могла это сделать в течение часа, как бы ни пыталась. Девушка с ресепшена при выселении тоже попалась чудесная. Я еще забыла наушники в номере, когда выселилась, но сотрудники оперативно все решили и вернули их🩷
Отель классный, хотелось бы вернуться еще в дальнейшем. Я сняла одну звезду только за то, что, к сожалению, не получила поздравление на свой день рождения( Марриотт один из моих любимых отелей и на свой день рождения я специально приехала, чтобы получить карточку с поздравлением - я коплю их от разных гостиничных компаний. Увы, от Марриотта почему-то не досталось. Немного обидно, но на сайте отеля есть тариф «День Рождения», если с ним забронировать номер, то будут доступны всякие комплименты. Но я не считаю честным отсутствие поздравления тех гостей, которые бронировали номер без этого тарифа. Можно не предоставлять различные скидки и прочее, но что насчет обычной карточки с пожеланиями, как это делают в других гостиницах? Я не думаю, что это принесло бы финансовый убыток или что-то вроде того.
Но спасибо за услугу и за прекрасных сотрудников, Марриотт🍀🤍 Однажды еще вернусь✨
7
7
November 3, 2024
Роскошный отель, всё на высоте и только восхищаешься тем как все устроено и организовано.Отличный зал для проведения конференций ,форумов .Ресторан на 21 этаже одно удовольствие:прекрасный вид с окон ,замечательное разнообразное меню и внимательный персонал.
October 23, 2024
Отель отвечает всем требованиям современного путешественника: предоставляет в распоряжение своим гостям уютные чистые номера, кормит вкусными завтраками, даёт отдохнуть и расслабиться в спа-центре. А ночной сон на качественном матрасе и подушках будет как у младенца.
November 24, 2024
Все самые теплые слова благодарности за теплоту гостеприимства и профессиональное мастерство очаровательной Железняк Марии! Именно такие работники и требуются современному лакшери сегменту! Мы питерцы, но и нас можно удивить уровнем подготовки персонала Мариотта! Спасибо большое!
2
March 3, 2024
Начиная со входа и ресепшена и заканчивая подземной парковкой все понравилось. Номер отличный, жили на 9 этаже, хороший дизайн, удобная кровать, что важно, в наличии все необходимое, все пополнялось ежедневно. Завтраки изумительные, очень вкусно все, и отдельное мерси за очень неплохое игристое (к счастью, не абрау-дюрсо было) и вкусный свежевыжатый апельсиновый сок. Единственное, были праздничные дни, много семей с детьми и в спа достаточно шумно и многолюдно было. Но впечатление все равно осиалось хорошее. Персонал замечательный, нет ни одного нарекания. Будучи в Краснодаре-однозначно, Мариотт!
3
2
September 12, 2024
Вид конечно шикарный, обслуживание тоже хорошее, еда в принципе нормальная, но по сути выбор небольшой, порции тоже небольшие, но цена выше среднего, сходить советую, для красоты! Алкоголь недешевый, коктейли приемлемые, вкусные
3
1
February 15
Как всегда на высоте 😌
Номер, завтрак, обслуживание персонала, наборы - все отлично. Спасибо за наш комфорт в поездке!
Ездила с мужем только, ездила с маленькой дочкой. В обеих случаях довольна.
6
January 18
Отличный и комфортный отель в центре Краснодара. Отдельно хочу отметить подушки, они максимально удобные. Лобби заказал салат с печеной свеклой, подача удивила, соус был так же из свеклы. Том ям обычный, чай с чабрецом и медом вкусный. В общем из меню нужно попробовать что-то еще 👌
September 12, 2024
Отличные номера, завтрак и бассейн.
Из того что не однозначно:
1) навигация в спа зоне. Пришлось решить квест где хамам и соляная пещера.
2) не очевидная разница между номером с видом на улицу красная( в окно видно котлован и здание рынка) и номер на противоположную сторону. Может красивый закат, но приходил поздно не смог оценить.
March 4, 2024
Яркий представитель известной сети. Все, как и в других «Марриоттах»: чисто, уютно, светло, вкусно. Отдельно отмечу грамотный и квалифицированный персонал, который, не смотря на неправильно оформленные мною документы, помог разобраться и решить вопрос в мою пользу (хотя была глубокая ночь).
Отличительной чертой конкретно этого «Марриотта» отмечу высоту здания: во время подъема на витражном лифте аж дух захватывает, когда смотришь вниз, на первый этаж.
Очень удобное расположение: прямо в центре. В этом же здании рядом расположен стендап-бар - за досугом далеко ходить не придётся)
4
4
November 9, 2024
Доброго всем времени. Хотел бы рассказать о персонале данного отеля. Приехали в Краснодар отметить годовщину свадьбы с супругой. Мест парковочных для авто нет! Сняли номер полулюкс на двое суток. Все в принципе хорошо. На ресепшене приветливые компетентные сотрудники. Вечером заказали столик в ресторане на 21-м этаже, отель нам предоставил скидку на ресторан. При расчете забыли про неё! Напомнив, исправили ситуацию. Далее поехали погулять по Краснодару. По приезду заходя в отель сотрудник охраны Владимир Алексеевич догнал нас к подходу к лифтам и спросил в двоем ли зарегистрированы в отеле , сказав что меня помнит а девушку нет. Ответили да конечно , он переспросил а девушка точно тоже по паспорту зарегистрирована, намекая что девушка легкого поведения и только приехала. Это очень оскорбило мою супругу и довели её до слез испортив полностью праздник! Супруга внешне выглядела как леди в строгом одеянии. Указав сотруднику охраны что он не корректен и оскорбляет гостей. Ответил я просто выполняю свою работу. ( думаю ваша работа не состоит оскорблять гостей!) Поднялись в номер, упруга в слезах. Я спустился прояснить ситуацию, почему сотрудники так себя ведут и завуалировано оскорбляют гостей. Начальник охраны согласился что поведение сотрудника было не корректным. Менеджер так же сказал что это не подобающее общение. Спросили как решить ситуацию, я попросил что бы сотрудник принес извинения супруге. К сожалению вышестоящие администраторы не смогли решить данный вопрос и сотрудник так и не принес извинения. Ссылаясь что он выполнял свою работу. Уровень отеля оценен. Написал до судебную претензию. Сотрудник оскорбляет статус вроде достойного отеля! Берегите своих женщин, от таких не компетентных охранников . Не кто не имеет права оскорблять наших женщин! Годовщина 10 лет испорчена полностью, жена унижена и оскорблена, в слезах.
4
1
January 4
Отдыхали со 2 по 4 января, в самый пик праздников. Отель был под завязку. В первый день пришли на завтрак в 9.30 и просто не могли минут 10 найти место. После нас перед рестораном стояла очередь, все ждали свободный стол. Во второй день пришли в 7.30 - свободно позавтракали. Понятно, что загрузка полная, но все-таки предлагаю руководству отеля решить вопрос со столами в ресторане, потому как это существенно.
При этом наполнение шведского стола понравилось, хотя два дня подряд меню было абсолютно одинаковое.
Лифтов, хоть и 4 штуки, ждать бывает долго.
Спа центр сложно назвать центром - бассейн, маленький и не чистый, несколько лежаков, бани.
Номер делюкс улучшенный. Хороший вид на город на 8 этаже. Номер выглядит нормально, все нужное есть. Странная система включения света.
Заселили нас только в 16.45, номер инспектировался. Мини-бар изначально пустой. Кофе растворимый положили один пакетик на двоих, две деревянные одноразовые размешивалки. На следующий день уборка к нам не пришла, даже мусор не был убран. Соответственно, и чайную коробку никто не пополнил, пришлось искать, чем размешать купленный нами кофе. Это вроде такая мелочь - но оставляет неприятное впечатление. А вот отсутствие уборки - совсем не мелочь.
Очень жаль, что не открываются окна. Вентиляция и кондиционер дуют в прихожей, в комнате не особо ощущается.
Мы вряд ли вернемся, учитывая высокую стоимость проживания и озвученные нами минусы
September 24, 2024
Очень впечатляет, отличный отель, с хорошим видом в центре Краснодара, завтраки разнообразные, есть СПА зона, бассейн, спорт зал , входит в стоимость проживания
3
June 10, 2024
Разнообразные завтраки, хорошее оснащение номеров. Шикарная зона спа (массажи прекрасные). Вид из окна невероятно красивый! Отель в общем и целом не плох.
Есть несколько минусов: шумоизоляция немного страдает. Жаль, что программа лояльности не работает. И еще нюанс с косметикой в номере-баночки с шампунем/кондиционером одной фирмы, а пополняются они чем-то другим. Качество продукции и ароматы абсолютно другие, не оригинальные.
1
1
October 22, 2024
Останавливались здесь в командировке. Очень понравился отель. Сервис прекрасный, все вежливые и предупредительные, завтраки роскошные, всё продумано для комфортного пребывания
1
November 3, 2024
Доброго дня, мои уважаемые друзья!) Довелось однажды остановиться в Марриотт в Краснодаре😁👍 Сказать, было здорово, это значит ничего не сказать😁 Это место в которое хочется вернуться, удобно, красиво, приятная атмосфера помогает получить удивительные эмоции как от самого отеля, так и от того места где он находится 👍 А находится отель в сердце 💚 прекрасного города Краснодара, на улице Красной.👍😁 Вечером можно прогуляться, множество вокруг ресторанов и развлечений, так скажем снять напряжение от рабочего дня или недели 😁👍 В самом Отеле, есть всё что душе угодно и кафе и рестораны и бутики. Можно и вкусно перекусить и что нибудь прикупить 👍😁 Очень рекомендую 👌 💚😁 Друзья, желаю Вам крепкого здоровья 🙏
3
October 20, 2024
Отличный отель! Удобное место расположения, всегда доступны места на подземной парковке, вежливый персонал, завтраки на любой вкус! В Краснодаре всегда в нем останавливаюсь)
December 16, 2024
5 из 5. Всё супер. Чистота в номере, завтраки, персонал, локация. Отдельный пунктик для меня 4 бутылки воды каждый день. Меня это очень порадовало. Мне 2 не хваиает ) Кажется это мелочь, но не нужно заморачиваться чтоб заказать или не забыть принести воду в номер заранее.
February 8
Были в ресторане , очень понравилось, вкусно, красивая подача блюд, быстро подали и обстановка красивая, только столовый текстиль изношенный , надо использовать специальный для этого текстиль, тогда уровень значительно будет выше
January 7
Шикарный отель. В номере есть все необходимое: с собой кроме косметики и одежды можно ничего не брать) Удобное месторасположение в центре города. Очень вежливый персонал: мы провели минимум времени у ресепшена.
November 12, 2024
Отель на пять баллов. За этот год из посещений многих отелей, это крепкая пятерка. Современно, номер довольно комфортный, новый, приятное впечатление от хруста постельного белья до оформления и будуара. Рекомендую для посещкния
November 12, 2024
Все у них отлично. Удобное расположение в самом центре. С парковкой трудностей нет. Персонал вежливый. Номера чистые. Кормят вкусно. На мой взгляд - стоит своих денег. Рекомендую.
December 18, 2024
Хорошее СПА - бассейн, есть джакузи, соляная пещера, отличные завтраки, чисто, красиво! Центр города, рядом есть нде погулять, интересные кафешки. Рекомедасьён!
December 16, 2024
Все прекрасно в отеле Марриотт🥰 сервис, очень уютный номер, расположение в самом центре Краснодара, шикарные завтраки , особенно понравились десерты. Обязательно вернусь!
1
December 6, 2024
Отличный отель! Отличный завтрак! Удобная парковка для автомобилей! Буду рекомендовать своим знакомым! Буду теперь останавливаться только в этом отеле! Отличные номера и отличные матрасы! Персонал отеля - просто молодцы!
September 13, 2024
Отличный отель , уборка , обслуживание на высшем уровне , завтрак просто супер огромный ассортимент , плюс можно заказать омлет на завтрак , хорошая зона спа с бассейном
February 6, 2024
С 27-28 января мы в первый раз остановились в этом отеле. Красивый отель, современный, стильный, заселили хорошо, администратор была приветливой и радушной, хороший, чистый, стильный номер. Зона спа классная, все чисто, аккуратно, классные коридорчики, много деталей разных, все очень там понравилось. Лифт классный, быстрый.
А вот завтраки не понравились от слова совсем. В ресторане, где проходили завтраки явно не хватало мест, люди стояли с тарелками и не знали куда пройти, присесть, и мы в том числе, стоим и тупим, не зная куда идти, куда садиться, ну нет мест, чувствовали себя неловко, официанты помощь не предлагали, хотя могли бы и предложить найти место или собрать с собой еду в номер, выбора еды было мало, расположение еды тоже неудобное, ладно вроде сели на лобби баре у окна, и наше внимание приковала рыбка-петушок, отличное решение ставить аквариум, реально, если б не одно но, видеть, как рыбка умирает было отвратительно, у нас у самих есть такая же рыбка и мы знаем ее особенности, им нельзя класть острые ракушки, так как у них царапается хвост и им больно, рыбка почти не реагировали в воде, короче умирала она, было больно на это смотреть. Следующий момент, в панакоте попался то ли волос, то ли нитка, все понимаем кто то прошел, упало, человеческий фактор, как никак, но я делюсь своими впечатлениями это было отвратительно, ну и напоследок , заляпанные тарелки…. Ну в 5 звездочном отеле такое себе, конечно
5
3
November 7, 2024
Хорошее место, высокий уровень сервиса, доброжелательный персонал. Много плюшек в день свадьбы 💒📅. Шведский стол богатый выбор, качественная еда. Рекомендую
January 5
Пожалуй, худший отель для семейного отдыха в праздничные дни.
1. Проблема с заселением: ваш номер может быть не готов даже к 15:00, и вас заселят только после 18:00.
2. Завтрак: огромные очереди и отсутствие свободных столов. Для номеров повышенной категории могли бы предложить завтрак в номер или организовать его в верхнем ресторане.
3. Бассейн и хаммам: мутный бассейн с сильным запахом хлорки. В хаммаме нет возможности ополоснуть скамью после себя или других посетителей, а простыни не успевают менять.
4. Парковка: бронируйте место заранее! Вас об этом никто не предупредит.
К номерам претензий нет, все есть и просторные, кровати и подушки удобные.
Общее впечатление: отель не справляется с потоком гостей в праздничные дни.
October 14, 2024
Великолепный отель. Все пять звезд абсолютно заслужены. Замечательное обслуживание, потрясающий вид на город, вкусная еда. Что еще необходимо для приятного отдыха?..
1
September 16, 2024
Номера хорошие, воздух ионизированный позволяет хорошо отдохнуть за любое время сна. Расположение великолепное, обслуживание отличное. Завтраки очень вкусные. Парковка есть.
October 12, 2024
Красиво, чисто, уютные номера. Прекрасно отдохнула, единственное но.. для отеля 5 звезд, нигде нет воды в доступе, в номер не приносили, нужно было только просить. Большое упущение, но звезду не стала снимать
2
December 2, 2024
Иногда приходим с друзьями в ресторан отеля Марриотт, отдохнуть, покушать (вкусно готовят, да и обслуживание не плохое), пропустить по рюмке, пообщаться. После закрытия, которого не редко переходим в бар. Не хотел писать, но мужик по имени Александр, уже достал!!! Ходит вечно маячит, постоянно предлагает краткосрочных экскортниц, даже на курилке пристает. Угомоните этого кадра!!!
1
1
March 31, 2024
Отель отличный, всё красиво, чисто, эстетично. Расположение отеля в самом центре. Рядом есть сетевые отели и дешевле, и в той же ценовой категории, но все проигрывают (испробовала на личном опыте). Из негативного - гонки на Красной, но это вопрос к местным джигитам, и светящиеся часы на экране телевизора. Если ваша нервная система расшатана, как у меня, и вы не можете уснуть, если что-то светится в темноте, ловите лайфхак: стакан и тапочки.
5
July 27, 2024
Отель замечательный, завтраки превосходные. Очень понравилось, что в номере не было ковролина, только в зоне кровати красивый ковёр. Отличная кровать, подушки, здорово выспались! Отдельное спасибо персоналу за понимание в день приезда, после трудной дороги с пробками по трассе это было очень важно, заезжали около 24.00 21 июля
September 17, 2024
Сколько раз я здесь останавливаюсь, всё на том же высоком уровне и находится
Приятный и вежливый персонал
Всё чисто и приятно
Номера отличные
Завтрак разнообразный и очень вкусный
Рекомендую
January 4
Останавливались в этом отеле, и, к сожалению, впечатления остались крайне негативные. Приехали к 19:00, хотя заселение начинается с 15:00, но номер все равно не был готов. Нас попросили подождать, что после долгой дороги было особенно неприятно.
С душем отдельная история: вода рыжего цвета, грязная, температура постоянно скачет от ледяной до обжигающей, мыться невозможно. Шланг душа перегибается, стеклянная шторка слишком короткая, и вся вода льется на пол. В итоге пол в ванной постоянно мокрый, что создает неудобства.
Кондиционер шумит, ночью не уснуть, а элементарный заказ бокалов и льда в номер занял целый час!
Из плюсов могу отметить удобную кровать и приятное постельное белье, но даже оно, к сожалению, было с сигаретным запахом.
Для отеля, который заявляет высокий уровень, это абсолютно неприемлемо. Это точно не пять звезд, уровень сервиса очень слабый. Увы, больше сюда не вернемся и никому не посоветуем.
September 20, 2024
Выбрали данную гостиницу из тех побуждений , что это Марриот и точно будет хорошо так как перед дальней дорогой нужно выспаться , но, к сожалению, мы ошиблись с выбором .
Номер хороший , завтрак тоже неплохой , но если вы хотите тишины то данный отель точно не для вас .
Во-первых вентиляция она ужасно шумная и даже если вы её отключили, то она все равно включается . И самое ужасное - это то , что рядом с гостиницей на стоянке катаются гоночные машины всю ночь и спать просто невозможно . Мы просили у девушку на ресепшене тихий номер , но если это тихий , то что творится в других номерах я даже боюсь представить .
February 8
Когда еду по работе в Краснодар, всегда останавливаюсь тут. Все на отличном уровне, не к чему придраться. Отель новый, мебель, санузлы в порядке. В номерах есть все, что нужно. Завтрак очень разнообразный, есть все. Плюс бассейн. Рекомендую брать номера на верхних этажах с видом на город.
