Kuulklever myasnov Otdokhni
384 reviews
December 20
Отличный магазин - есть всё, что нужно. Мы постоянные покупатели. Покупаем мясные, молочные, хлебобулочные изделия - всё очень вкусное. Рядом - напитки. На днях брали стейки - из шейки и лопатки, особенно понравились из шейки в брусничном маринаде. Шашлыки из всевозможных видов мяса раскупаются очень быстро. Постоянно покупаем курицу - грудки, бёдра. Большой выбор изделий из индейки. На Новый год заказываем утку. Удобная, реально работающая система бонусов. Есть акции, например, 3 кг пельменей по цене 2 кг. А пельмени реально вкусные, другие уже давно не покупаем. На Новый год и Рождество пекут невероятный рождественский кекс - это чудо стоит попробовать хоть раз. Есть сайт, если что-то надо купить, то можно посмотреть наличие товара в магазине сети - а сеть большая, и магазинов много. Есть доставка. Поразительно, что магазины работают до 23.00 или до последнего покупателя уже после этого времени. Для обслуживания необходимо взять талон, что удобно, когда много народу. Персонал
очень дружелюбный. Рекомендую.
December 2
Много лет хожу в данный магазин.
Последнее время появилась удобная опция заказ онлайн с доставкой. Очень стало удобно… если бы не одно НО…Привозят продукцию не первой свежести. В последний заказ привезли вареную колбасу ( не самая дешевая колбаса из индейки по 700₽ за 1кг) в нарезке, при распаковке сразу почувствовала запах несвежего продукта. На первый взгляд вроде бы как и нормально, но перевернув верхние нарезанные куски увидела, что цвет колбасы-то уже зеленый🤬 а значит все сроки ее уже давно вышли.Наглость фасовщика устрашает… Или это политика Компании сбывать через онлайн заказы тухлую полдукцию?
2
1
July 6
Добрый вечер. Я постоянный клиент магазина по улице Ярославская, дом 8 . Хочу выразить благодарность сотрудницам , особо отметить Диану , у вас самые лучшие сотрудницы . Всегда улыбаются , вежливые , всегда подробно знакомят с ассортиментом, огромное всем спасибо за ваш труд .
2
3
August 26
Персонал вежливый, продукты свежие, хочется придти ещё, алкогольный выбор очень хороший!
Обратился к консультанту об помощи, за минуту подобрали как позже вечером выяснилось, очень вкусное вино.
2
2
December 15
Никогда не пишу плохие отзывы, но на этот раз накипело! Живу в Балашихе, доставкой из магазина куулклевер уже не пользуюсь, проще доехать, так как более пяти раз за год меня просто «кидали» в ответственные моменты, а именно спустя 2-3 а то и 4 часа ожидания, просто приходит сообщение, что курьер не найден, приезжайте забирайте сами. В магазине отвечают, что они к доставке не имеют никакого отношения, на жалобы и претензии через обратную связь либо не отвечают либо отвечают шаблонными фразами не имющими никого отношения к вопросу. Но у меня есть пожилой родственник, и я наивно 15.12.24 снова заказала доставку именно из магазина Балашиха, пр. Ленина, снова. И что? В этот раз недовезли продукции на 500 с лишим рублей. Обратившись по телефону в службу поддержки, вопрос никак не решили. Деньги якобы вернут через 2-3 дня, а если эта сумма для одинокого пенсионера не маленькая? Ему ждать 2-3 дня????? Чтобы снова заказать себе продукты. Самое гнилое в этой истории, что ошибившись, оказав некачественную услугу за счет потребителя, данная сеть магазинов не считтает нужным решать лояльно вопросы в пользу того самого потребителя!!!! Позор!!! Худший сервис из всех известных мне продовольственных сетей!!! И пусть и продукция, относительно не плохая, 1000 раз подумаю прежде чем воспользуюсь услугами этой сети. PS и да соглашусь с предыдущим отзывом, к продукции последнее время тоже есть вопросы, при том, что цена на рынке далеко не низкая.
November 10
Очень высокое качество продуктов. Компетентный персонал. Другой уровень. Спасибо. Приятно и вкусно. Рекомендуем.
2
June 24
В отделе мясной продукции очень долгое обслуживание и часто отсутствие там консультанта .
Но , хочу о другом : 23.06 купила в «Мяснов» черный рис , ну так заявлено на упаковке , на вид тоже черный рис , не такой конечно длинненький и продолговатый , но с первого взгляда , черный рис . Мы всей семьей очень часто его готовили раньше , пока он не исчез с полок сетей , знаю как готовить в совершенстве , знаю , какая вода цветом , а тут меня ждал сюрприз . Пробовать на всякий случай не стала, в лучшем случае это просто подделка , но вот чем покрасили - хз . Учитывая , что недавно массовое отравление было , не рискну .
Менеджеры закупки - вы где его закупили и проверяли на качество ?
1
1
December 9, 2023
Хороший филиал сети «КуулКлевер» , чисто, большой выбор мясных товаров, интересная подборка вин и крепких спиртных напитков. Вежливый персонал. Мне понравилось, всем рекомендую посетить.
2
February 23
Отличный магазин.заказывал продукты с доставкой.огромный выбор всего.цены приемлемые и самое главное всё очень свежее и вкусное.доставили всё быстро.
1
3
December 12, 2023
Часто захожу.. Есть все необходимое. Большой выбор кулинарии мясной. Хороший ассортимент вин и др.напитков. Есть овощи и молочные продукты, хлеб и кондитерские изделия..
1
2
October 4
9:58ч, стою в пустом магазине с тремя продавцами. 1человек покупатель. Уже 25 минут стою смотрю как продавцы меня просто не замечают. Взяла карпатской 200гр. И ушла с испорченным настроение. Клиентоориентированность : «0»!!!!
3
1
July 8
Отличный магазин, очень хороший знающий персонал, грамотно рекомендуют товар.
2
May 15
Магазин всегда со свежим ассортиментом и прекрасными вежливыми и профессиональными продавцами!!! В отличии от других магазинов этого бренда...
1
3
June 6, 2023
Магазин этот люблю за качество творога. 5%ный очень вкусный. Беру его даже для пасхи. И есть хорошее вино. У меня вкус очень избирательный, я предпочитаю белое полусладкое вино. Консультант помог подобрать достойный вариант. Покупала ко дню рождения и не прогадала, всем понравилось. Продавцы вежливые, выбор товаров большой, несмотря на маленькую площадь магазина. Просроченных товаров не видела. Однако, купила как то джем, а под крышкой оказалась плесень. Поменяли без разговоров.
2
2
February 20
Можно найти очень интересные позиции и всегда свежий товар.
Отдельно могу отметить выпечку кофе, которые помогут зарядить организм. Для меня это магазин уникальных деликатесов.
1
August 10, 2023
Я хочу поблагодарить директора магазина Мяснов- Отдохни Айтиаву Упель, за высокий профессионализм, за прекрасное отношение к клиентам магазина. Поекрасная обстановка, вежливый профессиональный коллектив, все это ее работа!!! Спасибо большое, Упель, оценка 5
3
3
May 10
Магазин удобный, персонал прекрасный, но свежесть продуктов, порой, повергает в шок. Продукты в холодильнике через сутки становятся не съедобными. И ещё, НА КАКОМ ОСНОВАНИИ ЗА НАРЕЗКУ ВЗИМАЕТСЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ПЛАТА? КАКИМ ЗАКОНОМ ЭТО РАЗРЕШЕНО? Модерацию проходят только положительные отзывы? Написано заявление в комитет о правах потребителей о законности взимания платы на нарезку. Поясните отказ в публикации отзыва.
3
4
January 17, 2023
Хороший магазинчик. В шаговой доступности. После ремонта стало более просторно и комфортно. Много всякой снеди можно взять на любой вкус. Правда персонал иногда ведёт себя не очень корректно, но это редкие экземпляры, а в основном всё хорошо. Очередей почти нет. Два три человека, это не так много. Магазинчик рекомендую.
3
August 24, 2023
Посещаю этот магазин уже лет 8. Продукты высшего качества! Особенно люблю мясо, птицу в маринаде: остается только положить в духовку - и готово прекрасное блюдо! Реальная экономия сил и времени. Можно копить баллы и потом ими расплачиваться. По выходным постоянным покупателям дают мелкие подарки: например, печенье, йогурт. Рекомендую!
3
2
November 14, 2023
Шикарный магазин! Один из не многих, где все понятно, приятно! Очень Достойный коллектив! Желаю всему городу, брать пример с персонала и вообще с организации "Кулклевер
1
3
February 26, 2023
Отличный магазин, был в нескольких, везде доброжелательное, чуткое и высокопрофессиональное обслуживание. Очень большой выбор, всегда подскажут, если возникнет затруднение с выбором, и хорошее качество товара!!!
2
4
November 9
Вкусно. Цены приемлимые. Много всего. И детям нравится.
3
November 11
Фрукты,овощи,минералка цены дорогие .Мясные изделия,кисломолочные более или менее терпимые.
December 28, 2023
Заказал ряд продуктов за неделю до НГ. Накануне дня получения, 28 декабря в 19-35 приходит смс, что заказ подтвержден не полностью, но я могу дозаказать что-нибудь другое, вместо отмененной позиции. НО ТО, что я бы хотел заказать в замен слетевшей позиции не было доступно к заказу на день получения!! Общение с оператором горячей линии ни к чему не привело. Никаких телодвижений. В результате, мне было просто отказано. Ни решений ни компенсаций бонусами... НИЧЕГО. Клиентоориентированность-просто потрясающая! Идите, адрес знаете))). Это был очень ответственный заказ для меня. Расчитывать на данную структуру дальше не буду. И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!!! Совершенно безответственная организация. ПОЗОР!!! Жаль... Разочаровался, раньше очень нравился Мяснов. Очень жаль...
3
4
October 21, 2023
Чистенький магазин, персонализированная система, с карточками гостя, продукты свежие, продавцы радушные, что радует, цены плюс - минус чуть выше среднего.
4
2
February 15, 2023
Классный магазин беру молочку. Кефир на сегодня лучший в москве, молоко так же, жаль будет если изменится ситуация как со вкусом вилл . Пирожное картошка так же лучшая в Москве похожа по вкусу времен СССР и состав натуральных, вареная сгущенка то же огонь. Куры то же можно брать в сравнении с пятеркой и другими сетями качество лучше. Пиво продаётся качественное и разное,все конечно на любителя, но чешская Моравочка пока есть только там. Немецкие бренды то же нормальное качество пусть и несколько дороже российских производителей, но качество напитков заметно выше и самочувствие после лучше. Да много чего интересного там есть если интересует качественная еда по нормальным ценам.
4
1
February 17
Один раз по ошибке заказала самовывоз, так и не забрала, просила его доставить с курьером со следующим заказом, не доставили. А статус поставили получен. Просила вернуть деньги за эту ошибку, так и не вернули. Вчерс сделала заказ, оплатила правда вечером уже, так они взяли его и отменили. Блин, а утром достввить не судьба чтоли? Когда вернут деньги или снова пропадут?
2
4
March 3
Заказал за три недели на 8 марта в подарок своим женщинам 30 коробок конфет. Итог за неделю до мероприятия отменяют по причине отсутствия на складе и точка. Предложили альтернативу, какие-то другие - первый раз слышу. В наличии по несколько штук есть в разных магазинах. Теперь самому придется мотаться собирать. Не надежный поставщик, не рекомендую! Не клиентоорентированная компания.
3
3
April 11, 2023
Магазин класс, всегда чисто и вкусно пахнет свежими продуктами. Персонал очень вежлив и приветлив. Рекомендую вообщем весь ассортимент магазина "Мяснов и Отдохни"
5
1
November 6
Мяснов, вы совсем обнаглели?? Привозят несвежую еду, половины в заказах не хватает. Смысл заказывать тогда у вас??
Алтайская ул.
November 20, 2023
Не нравится то, что в Мяснов на Мясницкой ул. по утрам в районе с 8 утра отключают кофе-машину, неохота видать заморачиваться, и говорят, что не работает. А потом опа! и вдруг днём заработала. И ещё, как правило этим "не работает кофе-машина" происходит в одну смену, в смену, которая работает сегодня 20 ноября 2023г. Причем, этой смене надо только вовремя заправить воду, насыпать кофе, и менять бутылки из под молока, остальное покупатели всё делают сами, но видать этой смене так неохота лишние телодвижения, что лучше ответить, что не работает.
2
1
March 16, 2023
Веганам- не сюда! А вот настоящим любителям хорошего. Свежего мяса- только сюда. На облой вкус. На людей цену. Персонал очень вежлив. Позвав гостей на ужин и взяв тут все необходимое. Вы непременно получите много похвал за ваши блюда. Потому что все отсюда. И молочку и хлеб. И разные виды и сорта мяса и продуктов из них.
4
September 19, 2023
Ужаснейшее обслуживание, а именно управляющего магазином Зейнап или как-то так. Сходненская 25, качество продуктов хорошее, но эта женщина, которая на весь магазин орала и била себя в грудь со словами «Я ТУТ ДИРЕКТОР, Я ГЛАВНАЯ, Я РУКОВОДИТЕЛЬ» в своем цветочном платье и на каблуках. Забегает в свою каморку и оттуда что-то кричит. Оскорбляет на национальной почве, «Понаехали, езжайте домой, разговаривайте у себя «дома»», на минуточку, мы россияне и сначала пусть глянет на себя.
Угрожала, что придет ко мне на работу и будет орать у меня на работе)
Никакого решения проблемы на месте, никакой реакции на урегулирование конфликта, никакой профессиональной урегулировки, как «руководителя, управляющего, главной, директора и тд»
Слушайте, Зейнап или как вас там, надеюсь Вы и все ваше вышестоящее руководство, увидит этот отзыв и сделают вывод. Я думаю такое не впервые, раз она позволяет себе хамить покупателям. Это ужас, я больше никогда не вернусь в этот магазин.
Мы написали все в книгу отзывов и предложений, позвонили по номеру телефона на сайте, оставили отзывы везде, но я думаю это еще не все)
5
1
October 4, 2023
Часто захожу по пути на работу или в обед, люблю выпечку или вкусняшку прикупить. Но утром иногда ухожу не с чем(, как и некоторые покупатели, поскольку в районе 8-45(+-), происходит приемка товара, а поскольку рабочий день у многих "белых воротничков" с 9-00, то ждать очередь нет времени
3
2
December 5, 2023
Хороший выбор,с утра и в обед много народу,рядом практически нет продуктовых,рядом банк и офисы,все туда идут, плюс большой винный отдел
1
September 22, 2023
Вснгда радовало качество продукции, но сервис.
Сделала заказ в Придожении, с указанным интервалом дрставки 15-16.00.
-16.00, заказ еще не собирался
16.30, ожидайте вото-вот курьер приедет
16.50, он уже рядом, ждите
17.40, мы ищем курьера, который заберет ваш заказ.
Серьезно? Вы водили меня за нос три часа?
Крайне безответсвенно и неприятно получать такое обращение с покупателем!
6
December 18, 2023
Прекрасный, уютный, домашний магазин. Поскольку я- клиент постоянный, то персонал уже, как соседи. Очень тёплое общение. Прихожу за мясным в основном.
1
1
December 10, 2023
Сеть магазинов в Москве, которой удаётся поддерживать высокое качество продукции. Для более рационального использования времени советую пользоваться системой предварительных заказов.
3
1
May 30, 2022
Мяснов на Мясницкой стал моим любимым магазином и по ассортименту и по обслуживанию.
Мясная кулинария отличная - чего стоит Долма от Мяснова. Дома мы её перестали крутить - покупаю только здесь. И кстати Долму здесь очень быстро разбирают - иногда приходится заказывать заранее.
Приличный выбор шашлычков, колбасок и т.д. Отличная колбасная продукция ГОСТ. Отличный алкогольный отдел.
Ну а обслуживание - это песня - парень продавец из алкогольного отдела помог всё упаковать в коробки, а однажды купленную мясную продукцию разрешили оставить у них в холодильнике до вечера!
Единственно к чему можно придраться - скудновато с овощами - фруктами. И нет рыбы. Но мы же мясоеды😂.
Цены - не дороже чем в Перекрёстке у моего дома в спальном районе.
Оценка - Твёрдая 5.
3
September 24, 2023
Посоветовали заказать продукты в Мяснов. Ну я болею, очень плохо хожу. Зашёл, скачал приложение, зарегистрировался. Заказал. Заказал такси, чтобы на приём съездить к врачу, через час после "ориентировочной" доставки заказа. Доставка "задерживается, не могут найти курьера" Ну ок.
Ещё 40 минут, тоже самое. Через приложение отменить нельзя, хотя в самом приложении, в разделе "Помощь", написано " Как отменить". Но такой функции нет :о)) Позвонил в поддержку, отменили. Потом куча сообщений, что начислены какие-то Кегли. Ради интереса, зашёл в приложение, по нолям.
Заказ 5572.
Такой первый опыт, он же и последний. Деньги вернули, через сутки, тут нет претензий.
Не извинились, не предупредили, оставили маломобильного человека без еды :о))
Отлично!
6
April 18
Большой выбор товаров, всё свежее, вежливый персонал, удобно, чисто
1
1
May 14, 2023
Раньше притензий к работе магазина по адресу: Тайнинская, 14 до этих выходных не было, а теперь даже как то неприятненько туда ходить. В пятницу покупали там продукты, в том числе сосиски, всем известна система данного магазина, когда работник собирает вам пакет продуктов, на которые вы укажете в мясном отделе. В пятницу собирали пакет как всегда и на наших глазах, ничего не предвещало беды, как говорится. Получили пакет, расплатились и отправились счастливые на дачу. А на даче уже выяснилось, что в пакете то не хватает тех самых злосчастных вышеупомянутых сосисек! Честно скажу, мы были неприятно удивлены, как это работнику данного магазина удалось так виртуозно недоложить сосиски в пакет, которые нам доставали из витрины на глазах и они были перед носом, а потом видимо в какой то момент ловкостью рук работника были куда то припрятаны. Вот интересно, как им это удаётся, такое ощущение, что они проходят обучающие курсы в цыркавом училище на факультете фокусников. Вобщем теперь будем проверять весь пакет, как говорится, не отходя от кассы без всякой беспечности и другим тоже хочется посоветовать делать также. Вот уж от такого казалось бы приличного магазина мы такого не ожидали!
3
3
January 5
Заходили в галерею вин. Попутно купили икру. Алкоголь премиум класса. Икра достойная. Когда рядом находимся, всегда стараемся заходить.
1
July 13, 2022
Отличный магазин !!!
Всегда свежая кулинария, шикарный ассортимент мяса и мясной продукции.
Большой выбор достойного алкоголя, очень опытные и дружилюбные продавцы. Общая атмосфера и постоянные акции располагают возвращаться ))))
3
2
September 21, 2022
Отличный магазин сети. Богатый выбор полуфабрикатов, мясных и рыбных изделий, фрукты, овощи, хлеб, товары из серии полезного питания. Богатый винный отдел от лёгких вин до крепких напитков. Магазин удобно недалеко от станции метро.
2
1
March 10
Купила вареники с вишнями - в каждом варенике 2 вишни(( Поезжайте в Краснодарский край или Ставрополье - поучитесь, какие должны быть вареники с вишнями ! Вишен должно быть мно-ого!
3
July 2, 2023
29 июня 2023 в магазине по адресу: г. Москва, Мясницкая ул, 40А корп. 1 мною было приобретено 2 бутылки молока цельного питьевого пастеризованного 3,4-6,0% гост 31450-2013 объем 1000. Чек покупки 105.
Молоко было приобретено с целью сварить кашу детям.
В результате того что молоко в бутылке оказалось прокисшим, дети остались без каши, так как оно моментально свернулось. П опробовав оставшееся молоко на вкус, я установила что оно сильно прокисшее.
Ранее в вашем магазине подобного прецендента не было.
Прошу установить виновных лиц и привлечь к ответственности за испорченный продукт. В магазине вечером неоднократно наблюдаю как часами стоит сваленное в тележках молоко. Мясная продукция часами стоит в лотках на полу в зале. У сотрудников явно отсутствует понимание о хранении продуктов. Фото крышек молока прилагается.
Прушу направить ответ на мою жалобу по результатам проверки и разбирательства в установлении виновных лиц. В случае бездействия буду вынуждена обратиться в уполномоченные органы для принятия мер в отношении магазина по адресу: г. Москва, Мясницкая ул, 40А корп. 1.
Я являюсь постоянным покупателем в вашем магазине по адресу: г. Москва, Мясницкая ул, 40А корп. 1.
До определенного времени уровень и качество обслуживания был на высоком.
Недавно я пробивала на кассе свою покупку, кассир стоявший на кассе - Лилия.
На табло (экране) кассы для покупателя высветилось содержимое покупки и итоговая сумма покупки.
Кассир озвучила сумму покупки больше, чем было показано на табло.
Я сообщила об этом кассиру. Кассир сменила тон на хамский, сообщив что у нее другая сумма и начала громко и по хамски разговаривать.
В результате, вместо показанной суммы на табло, чек пробился на большую сумму. Я доплатила.
Но кассир в данной ситуации, вместо того чтобы подойти посмотреть, что показывает табло кассы покупателю, оскорбила покупателя и вела себя хамским образом. Извинений от кассира не последовало.
Такие сотрудники не достойны работать в магазине и обслуживать покупателей.
Неоднократно замечала последнее время как данный сотрудник смотрит на покупателей с озлобленностью и с недовольным лицом. Ведет себя неуважительно как на базаре.
На рабочем месте вместо работы, обсуждает что-то с другими продавцами и пренебрежительно громко смеется на весь магазин, как на рынке в деревне.
В дополнение к выше сказанному, прошу навести порядок в магазине, так как ряд продавцов отсутствуют на рабочих местах вечерами и не особо торопятся обслуживать покупателей, когда просишь кого-то подойти и обслужить. В магазине в вечернее время стоит часами привезенный товар, а должен находиться в холодильнике. Молочная и мясная продукция является скоропортящимся товаром. Нарушается порядок хранения товара и товар портится.
5
June 4
Не покупайте шашлык "по царски" из шейки с луком, шейки в нём процентов 20, а остальное непотребные белые куски. Кто этим обманом у вас занимается??? С чьей подачи??? Покупал в магазине на ул. Медиков г. Москва
3
1
September 13, 2023
Стандарт.
Из минусов не всегда свежие фрукты и овощи. Даже не про свежесть. Немного завядшие. Это придирки скорее.
Всегда быстро на кассе, часто и аккуратно.
Захожу перед работой за водой и шоколадкой
2
1
June 27, 2023
Как можно в 21 веке НЕ ОСТАВЛЯТЬ ВЫБОРА клиенту нужен ли пакет или нет?! Я забочусь о природе, прихожу со своей сумкой и мне не нужны фасовочные пакеты, достаточно упаковки нарезки. Но продавец в категоричной форме сказала, что это правило магазина. Почему мне навязывают лишний мусор? Принципиально не покупаю теперь и никому не советую! Возможно, эти пакеты и в составе)
4