CoolClever

Rating 4.4
1558 ratings
Rate this place

544 reviews

Level 3 Local Expert
November 5, 2024
Люблю данную сеть магазинов. Особенно удобно расположение. В данном районе их три, поэтому всегда вечером можно зайти в любой и купить здоровую, вкусную, а главное просто готовящую еду на вечер. Однако сегодня была свидетелем неприятной ситуации. Продавец пропустил несколько номеров в очереди. Один из клиентов, заметив это, подошёл с просьбой обслужить его. На что в ответ получил нелицеприятные высказыванием и обвинения в свой адрес (на весь магазин). Я была в небольшом шоке от такого хамства. Естественно клиент после этого ушел. При оплате покупки к продавцу подошёл (как я понимаю) менеджер и стал на весь магазин обсуждать данную ситуацию в контексте того, как обнаглели клиенты, мало того что скандалы устраивают, так ещё и воруют. (P.S. клиентом была женщина прилично выглядевшая). Я понимаю, что вечером все уставшие, но это не оправдывает хамство. Не хотелось бы быть свидетелем таких происшествий. В следующий раз буду прокладывать свои маршруты не через этот магазин сети.
1
Level 10 Local Expert
April 17, 2024
Магазин привлекает своим ассортиментом. В летнее время особенно, т.к. начинается пора шашлыков. Каждый раз приобретаешь что-то новенькое, что придает разнообразие посиделкам на свежем воздухе ☺️. Радует и обширный выбор молочной продукции а так же качество хлебобулочных изделий. Однако и в этих магазинах не все "гладко". Очень раздражает постоянное отсутствие кассиров на рабочем месте, они как фантомы, вроде есть, а вроде их нет! Кассы самообслуживания доступны только клиентам с картами обслуживания. Это очень не удобно, почему нельзя распространить данный вид оплаты для всех покупателей?
1
Level 6 Local Expert
December 26, 2024
Вчера в 22,00 25.12.2024г пришел в магазин, взял талон, выбрал то, что мне нужно и стою жду продавца. В отделе никого нет, только Руслан ходит раскладывает товар. Продавцы сидят на лавке в конце магазина, обсуждают свои дела, сидят в телефонах и громко ржут на весь магазин. Руслан три раза позвал продавца, сказав что у вас тут покупатель. В ответ не последовало никакой реакции ВООБЩЕ!!! В итоге он сам отдал то, что мне нужно было, и взвешивать все это пришлось продавцу из отдела алкогольной продукции. Отвратительное обслуживание, наплевательское отношение к покупателям, причем администратор , видя все это, ничего не предпринимает!!! И это уже не в первый раз! Магазин хороший и я в него часто захожу, но обслуживающий персонал просто ужасный!!! Прошу принять меры.
Level 4 Local Expert
November 11, 2024
Продавцы на просторной, совершенно не клиентоориентированы, простояла в очереди 15 мин, за мной никого не было, передо мной клиентка делала большую покупку в мясном отделе, я подошла к одному продавцу из мясного отдела, мне сказала да сейчас обслужим, подождав еще 5 мин, подошла к другой, на что мне возмутимо, а что вы ко мне идете, там что в мясном нет никого? И ушла! Вы серьезно блин продавцы? Готовы делать все, но не обслуживать клиентов! Из за действий продавцов, работающих 11 ноября 2024 года, я в этот магазин больше не зайду!
Level 3 Local Expert
December 31, 2024
Я просто в шоке от работы этого магазина. Сделала ПРЕДЗАКАЗ за несколько дней, а мне не привезли продукты из заказа. И это второй раз так по ПРЕДЗАКАЗУ. Просто ненадежный магазин. Не связывайтесь, им наплевать на своих покупателей. Поддержка клиентов не работает: не перезванивает и не связывается. Убрать продукты из заказа, которые они мне сами положили, ВМЕСТО моих - невозможно. А так как карта привязана они смогли спокойно списать деньги не согласовав со мной 🤷‍♀️. UPD: курьер принёс заказ и в нем не хватает продуктов, которые они заявили в чеке что собрали и доставят. Этот магазин стоит закрыть
Level 11 Local Expert
December 30, 2024
Рекомендую эту сеть магазинов. Вкусная,свежая,фермерская продукция, кулинария, полуфабрикаты. Приемлемые цены, система скидок и накоплений.
Level 9 Local Expert
April 15, 2024
Чудесный магазин) Мясной отдел на высоте и большой ассортимент алкоголя. Порадовало, что есть место, где можно посидеть, попить кофе, зарядить мобилку. Также, есть микроволновка, где можно разогреть ланч. Детский уголок. Короче, очень душевно и всё для людей)
1
Level 5 Local Expert
November 15, 2024
ООООООООООЧЕНЬ долгое обслуживание в мясном отделе!! Я минут 15 ждала своей очереди, хотя передо мной было всего 2 бабушки. На словах продавца «это будет сложно сделать нарезкой» на просьбу бабулечки порезать какой-то окорок я ушла :)
1
Level 9 Local Expert
November 18, 2024
Продукты натуральные, вкусные, как дома. Наггетсы очень вкусные, голубцы, как дома, но иногда бывают соленые. Вкусные сосиски и рулет
Level 10 Local Expert
March 1, 2024
Хороший магазин с качественными продуктами (мясо-молочка, хлебобулочные изделия). Своя система приятных бонусов и подарков. Свои поставщики продукции алкогольного назначения. В целом неплохой магазин.
Level 6 Local Expert
October 31, 2023
Шикарный магазин, магазин как раз шикарный, с хорошими работниками. Очень приятная атмосфера, своеобразный но приятный дачный дизайн магазина, приветливые и вежливые работники. В общем, пять звёзд за работников
3
1
Level 6 Local Expert
July 15, 2024
В отношении мясной продукции всё на пятерочки, но маловато. До обеда быстро раскупают фарш, можно не успеть приобрести
2
Level 5 Local Expert
January 16, 2024
Отличный магазин. Мне нравится их вкусный хлеб, дешёвый кофе и наличие особых товаров, которых нет в других розничных сетях. Возник конфликт с персоналом из-за их непрофессиональных действий, но администрация быстро отреагировала, приняла меры и извинилась! Так что могу сказать, что этой сети качество сервиса и отношение с клиентами не безразлично.
3
1
Level 22 Local Expert
November 8, 2023
Удобное расположение, хороший большой магазин с отличным ассортиментом товаров. Мясная гастрономия, добротный выбор мясных деликатесов, молочки. Цены дороговаты.
1
Level 4 Local Expert
July 21, 2023
Магазин на Просторной 4 очень хороший, персонал вежливый и очень отзывчивый. Всегда придут на помощь и быстро обслужат. Правда персонала не всегда хватает, особенно вечером, а так все супер. Каждый день прихожу за покупками.
3
2
Level 9 Local Expert
January 31, 2024
Хороший магазин , чисто . С ценами все хорошо . Продавцы отличные . Приятно придти в такой магазин . Брали мандарины на новый год все супер .
1
Level 5 Local Expert
September 24, 2024
Наш любимый магазин, уже много лет мы здесь покупаем продукты. Очень довольны
Level 9 Local Expert
February 22, 2024
Максимально недружелюбный персонал, не знакомый , что такое клиентоориентированность и лояльность покупателей. Находится рядом с моим домом, но лучше дойти до Б.Черкизовской, чем вступать в контакт с продавцами из магазина на Просторной. К слову, мужчины продавцы в этом магазине совершенно адекватные, но они здесь надолго не задерживаются и это неудивительно-достаточно увидеть директора этого магазина и пообщаться с ней. Жаль.
2
Level 6 Local Expert
November 8, 2022
Выбор продукции шикарен, мясо охлпжденка свежайшее!) ценна очень даже « вкусная»! Есть плюшки, как подарки после покупки, есть накопительные кеггли, которые можно обменять на товар. Так еще и доставка 24 часа. В общем, мужу за мясом хожу только в этот магазин. Но имейте ввиду это СЕТЬ магазинов, в одном магазине может быть хорошо, в другом не очень - но вывод сразу о сетке не стоит делать! Все от людей и работников зависит! А в целом магазин класс.
4
2
Level 4 Local Expert
July 7, 2024
В целом сеть магазинов неплоха, нормальный ассортимент, невысокие цены. Но: 1. Очень часто в магазинах заканчиваются полуфабрикаты. Понимаю, что оставлять предположим овощную смесь на долгое время в холодильнике чревато, её потом не продашь, но некоторые позиции заканчиваются в магазине ещё до 12.оо, а вечером с пятницы по воскресенье вообще можно за полуфабрикатами в мяснов не ходить, там просто пустые полки. 2. Теперь именно про этот магазин. Года два назад в него было приятно ходить. Почти все продавцы были приветливы и доброжелательны, но с каждым месяцем ситуация менялась, кто-то ушёл, кто-то выгорел, и сейчас это уже не тот магазин, что был раньше. Возможно это связано со старшим менеджером магазина, у неё на лице написано "я из совка, ко мне можно не обращаться". 3. Но вот что больше всего отвратило от этого магазина. Пришёл в магазин купить шашлыка. Как обычно в выходной днём уже мало чего осталось, поэтому решил набрать из нескольких видов мяса. Попросил продавца взвесить два куска шейки в брусничном соусе, но только мяса, соуса попросил не лить. Продавец, как-будто ничего не слышала, положила мясо и обильно залила его соусом. В ответ на вопрос "что вы делаете, я просил вас не лить соус, мне он не нужен, мне нужно только мясо" был дан ответ "у нас такие требования, мы должны доливать соус". Проходивший мимо старший менеджер магазина молча своей постоянной маской гордого и невозмутимого пофигизма подтвердила данное требование. 4. Нам стало интересно, действительно это такое "общее требование" сети или "заскоки" именно этого магазина, и супруга решила написать обращение в поддержку мяснова. Получила стандартный ответ: "в полуфабрикатах допускается содержание соуса не более ... процентов". Повторно попросила уточнить о наличии не допуска, а именно требования о доливе соуса продавцами и получила тот же "стандартный" ответ, как и в предыдущий раз. Из чего следует исследующий вывод: во всех магазинах мяснов покупателей полуфабрикатов обвешивают (помимо заказываемой продукции даже после обращения на то внимания добавляют в продукцию то, что покупателям не нужно). И это ТРЕБОВАНИЕ менеджмента сети.
1
Level 7 Local Expert
June 9, 2024
Заглядываем периодически в этот магазин, на нравится. В последнее время понравились там котлеты из индейки, а также куриные. Очень вкусно. 👍
Level 7 Local Expert
April 6, 2024
Часто беру там молочную и мясную продукцию, огромный выбор свежатинки - то что доктор прописал :) Персонал вежливый, советует что попробовать - лайкос!
Level 9 Local Expert
February 8, 2024
Ассортимент хороший, работники вежливые, но постоянные очереди в мясной отдел. В час пик работают максимум 2 человека, а чаще всего один. Приходится стоять в очереди по 30 минут, что отбивает всякое желание заходить в этот магазин
2
Level 5 Local Expert
September 30, 2023
Магазин в принципе не плохой есть что выбрать (не в пример Красному и Белому)ассортимент позволяет, но раздражает очереди в мясной отдел.Если даже ты в очереди второй и перед тобою один человек, то можно потерять по времени 20минут ,я уже не говорю если перед тобою четверо и более человек. Сотрудников всегда в этом отделе дефицит, один собирает заказы другой соответственно отпускает и все.....Господи Мяснов ставьте в отделы больше Сотрудников особенно вечером Пятницы, не создавайте искусственно очереди к вам раз зашёл пропал во век (((Ставлю лишь одну звезду за обслуживание за постоянный дефицит сотрудников в будни вообще молчу напоминает пещеру Али Бабы
4
Level 6 Local Expert
November 29, 2024
Дичь какая-то с системой обслуживания. Берешь талончик, с ним о дной единственной очереди, где тебе еще один талон выдадут и потом только оплатишь
1
Level 4 Local Expert
November 24, 2023
Приятный магазинчик. Единственное пожелание, надо как-то продумать более быструю процедуру отпуска товара в мясном отделе, а в остальном хорошее впечатление о магазине.
1
1
Level 6 Local Expert
December 12, 2023
Любезные организаторы такого вида обслуживания, как в Мясновъ!) Вы бы еще полосу препятствий устроили до кассы по системе десятиборья.. Поэтому магазин пустует... Хотя ранее был вполне востребован в нашем районе.. Может, стоит задуматься? (Впрочем, видимо, кому- то это выгодно... Но-диву даюсь такому непокупателенаправленному обслуживанию.. Продавцы, кстати, злые- именно потому, что им все высказывают мнение о таком диком способе-- кому ж приятно? -сочувствую. Но без крайней- крайней необходимости не бываю тут..
4
Level 23 Local Expert
February 27, 2024
Очень вкусные продают пирожки с разными начинками и сконы-булочки с сыром, которые изготавливают в пекарне "Мясновъ". К сожалению, привозят мало и их надо "ловить". Иногда приходится ждать, когда персонал обратит внимание на тебя при пустом от покупателей магазине.
1
Level 6 Local Expert
February 8, 2024
Хорошее место где можно купить вкусную разнообразную еду и обслуживающий персонал по посоветует вам все что вы хотите или все что у них есть
1
Level 4 Local Expert
May 16, 2023
Пишу отзыв о магазине в Медведково. Всегда нравился этот магазин (за исключением некоторых продавцов - много об этом оставлено отзывов, не буду повторяться), но последние пару месяцев сталкиваюсь с "нововведениями", которые, на мой взгляд, неприемлемы для покупателя. Чтобы не оставалось остатков их продукции, продавцы часто отказываются продавать нужное количество колбасы/мяса, аргументируя это тем, что их руководство не разрешает, чтобы оставалась не раскупленная продукция. То есть, мне теперь не отрежут 500 гр. говядины от последнего куска весом 1 кг. Либо я покупаю весь кусок, либо мне не продают мясо. Мне не нарежут 200 гр. колбасы, если остался кусок в 500 гр. На мой вопрос, почему магазин решает свои вопросы за счёт покупателя, ответ - мы не виноваты. Мне очень нравится их продукция, но такие правила мне не понятны - если какой-нибудь бабульке будет хватать денег лишь на 200 гр. колбасы, в этом магазине, она возможно не купит её.
3
Level 9 Local Expert
December 8, 2024
Всегда стараются быстро обслуживать. Качество продуктов никогда не подводило.
Level 9 Local Expert
March 23, 2023
Неплохой ассортимент, хорошие товары, удобное расположение магазина, но система с электронной очередью откровенно неудобная. Особенно для новых клиентов. Понимаю, вам нужны догадливые и наблюдательные посетители. Которые постоят у прилавка, посмотрят на происходящее и догадаются, что живой очереди здесь нет. Сами догадаются, без объяснений. Такой тест на IQ. Только не у всех есть настроение после работы проходить этот тест в магазинах.
4
1
Level 5 Local Expert
March 4, 2024
Отличный магазин, -звезда за то что очень медленно обслуживают кассиры, вне зависимости от очереди хоть 2 хоть 10 человек будут стоять, ты все равно в очереди будешь 15-20 минут стоять даже если перед тобой всего 2 человека
3
Level 2 Local Expert
November 3, 2023
Просторная, 4. В магазине мужчина-продавнц грубиян, с издёвкой отпускает товар, если ты покупаешь немного, если просишь отрезать определённый кусок, и ещё при этом он вслух начинает комментировать твои слова уничижительно-издевательским тоном, что б услышали и другие покупатели в очереди, за тем, чтоб тоже были вовлечены в обсуждение и дали тебе оценку, как человеку, типа, вот такой вот стремный человек просит отрезать такой-то кусочек, иные недалекие подхватывают и тоже начинают тебя осуждать. Что это такое вообще!?. Я, конечно, себя в обиду не дам, но в этот магазин стараюсь не ходить. Если только, проходя мимо, вынужденно. Иногда в фарш кладут снизу старый фарш - свеженький, внизу или внутри - серенький с запашком, ааа например, сегодня - купила немного, пришла домой хотела ребёнку сделать котлетку, но оказалось внизу часть фарша с запахом. То же было и бургерной котлетой, фрикадельками Вкусняшка... Призываю магазин более серьёзно относиться к качеству продаваемой мясной продукции.
3
1
Level 4 Local Expert
November 14, 2024
Сонное царство, берешь талончик и ждешь в очереди полчаса наблюдая как неспешно передвигаются продавцы
1
Level 16 Local Expert
December 10, 2023
Хороший сетевой магазин . Покупаем мясо , молочку и выпечку . Готовая продукция слабовата во всей сети этих магазинов .
1
Level 11 Local Expert
June 29, 2024
Отличные полуфабрикаты. Неизбежный спутник формата обслуживания данного магазина - бесконечные очереди.
1
Level 5 Local Expert
January 19, 2023
Шикарный магазин продуктов, постоянно закупаюсь иммено в мяснове, асортимент большой, магазин большой, продавцы вежливые, советую на 100 процентов, есть и молочный отдел и хлебная продукция, даже можно заварить кофе в кофейном аппарате
5
Level 11 Local Expert
December 18, 2023
Хороший магазин, вежливый персонал, чисто, продукты качественные, большой ассортимент.
Level 7 Local Expert
July 13, 2024
Свежее мясо, всегда все вкусно получается 💛
Level 6 Local Expert
September 13, 2023
Не самый лучший из филиалов. Продавцы в мясном отделении часто игнорируют очередь, занимаясь какой-нибудь ерундой. Талон 208, обслуживают талон 200. Очевидно, что люди в очереди стоят, ждут. Один продавец обслуживает, вторая пошла крупу на полках перекладывать, затем сосиски нарезать. 15 минут в очереди. Если руководство данной сети читает отзывы, объясните, пожалуйста, продавцам, что живая очередь всегда в приоритете. Звонки возле касс сломаны. Кассы самообслуживания выдают "штрихкод не найден" на бейдже, приходится идти к обычной кассе.
3
1
Level 4 Local Expert
September 26, 2022
Территориально рядом магазин на Булатниковском проезде, у ст. Бирюлево-Пассажирсая. Ассортимент хорший, многое покупаю только там. Между прочим, с мл ента открытия, даже подаренный фартук ещё жив! Так вот. На прошлой неделе купила фарш домашний. Редко вообще делаю такие покупки, но захотелось беляшей. Никогда не приходилось нарываться на такой отвратительный. После выпечки начинка превратилась в такой ком, который не разломать. И ещё - в нашем магазине одна очередь на 2 отдела, и если мне нужна баночка паштета, надо долго стоять, продавцы бегают от одной кассы к другой. Очень неудобно, поэтому часто ухожу в другой магазин. И всегда - душно, такое впечатление, что вентиляция не работает вообще.
5
Level 11 Local Expert
February 29, 2024
Вкусно и точка купил пивас с вином и чипсы и гренки очень вкусно спасибо МясновЪ очень вкусно !!!!!!
2
Level 4 Local Expert
November 7, 2024
Лучший магазин в окрестности. Аккуратный, просрочки нет.
1
Level 5 Local Expert
April 20, 2024
самый просторных магазинов сети в районе. однако продукты часто с тухлинкой - мороженое не раз было сильно подтаявшим, куриное мясо - тухлым. возврат потраченных матсредств делают.
3
Level 8 Local Expert
April 16, 2023
Отличный магазин. Качество продукции всегда на высоте. Персонал максимально быстро отпускает для оплаты на кассе. Все приветливы. Очереди бывают, но быстро заканчиваются
3
Level 12 Local Expert
November 1, 2023
Доброжелательный персонал, большой выбор продуктов хорошего качества, но цены растут очень быстро, явно обгоняя инфляцию.
3
Level 9 Local Expert
August 6, 2022
Магазин отличный всегда свежие и качественные товары, отличный персонал. Есть только один небольшой на мой взгляд недостаток, немного дороговато там. Мне как пенсионеру многое там не по карману и система обслуживания несколько оригинальна но это скорее дело вкуса и привычки.
3
Level 9 Local Expert
September 2, 2024
Не часто бываю в данном магазине, но впечатление создалось приятное)
Level 7 Local Expert
December 22, 2023
Диву даюсь, их где то учат так хамить? Магазин в принципе хороший, но обслуживание кошмарное. Я понимаю, работа не сахар , но покупатели от этого не должны страдать. Теперь два раза подумаю , заходить или нет. Хочешь испортить себе настроение?! Заходи в Мяснов на Просторной, там тебе точно в этом помогут , " обслужат "по высшему разряду.