Kuzbasspassazhiravtotrans
2530 reviews
January 28, 2024
Автовокзал вполне современный, однако нет камер хранения
самообслуживания - сломаны. Туалет не доведен до ума и требует ремонта, так же присутствуют навязчивые таргаши якобы бесплатных сим карт, ***. В целом чисто, но на входах постоянная наледь горами зимой перед выходом никто не убирает. с зарядкой гаджетов тоже проблема.
3
May 6, 2023
Неплохой автовокзал. Есть место для ожидания своего автобуса. Правда в зимнее время несколько прохладно, на металлических стульях прохладно сидеть. Ещё есть проблемы с турникетами на выход к посадочным площадкам, они то не срабатывают, то не все пассажиры умеют ими пользоваться.
3
August 12, 2023
Этот апокалипсис город и гости столицы Кемерово запомнят надолго! Простояли в очереди за билетами 1.5 часа, тормозила программа по продаже билетов. Оставалось 4 человека перед нами и перед лицом закрыли кассу. Объявили, что продают в автобусе по факту. В итоге как оказалось, продают только за наличку, единственный банкомат на весь автовокзал выдаёт только 5000 купюры. Зашибись. На улице льёт, как из ведра. Я с ребёнком, простите куда должна была бежать, чтобы снять деньги??? Хорошо, что открыли в справочном окне продажу по терминалу. Спустя почти 3 часа, мы наконец то сели в автобус. Спасибо работникам автовокзала, что соорентировплись в данной ситуации. А то хотелось уже более гневный отзыв написать. Всякое бывает, но сегодня реально как будто весь город решил куда то уехать.
4
January 17
Грязно всегда. Работает четко - табло, объявления претензий нет
February 17, 2024
Скромный вокзальчик, попили кофе на втором этаже, паренек из кафешки очень старался! Молодец! Только для него 4 звезды!
3
2
November 8, 2024
Вокзал грязный, обслуживание в кассах очень медленное, постоянно задержка отправки рейсов (102)
1
March 10
Туалет ужас и помещенеи для ожидания постоянно переполнено
1
March 12
Очень грязно во всех помещениях наверно экономят на уборщицах
2
1
September 3, 2024
В меру шумный,в меру грязный. В туалет можно ходить по пассажирскому билету(не везде так) в целом не плохой вокзал
March 21, 2024
Скудно-бедно скажу я вам, хотя все необходимое имеется и кафешка и кассы, минус туалет только на близлежайшем ЖД вокзале и вот эти бесплатные сим карты конечно тоже парят уже
March 30, 2022
Автовокзал по своей площади явно маловат для города являющегося административным центром Кузбасса. Поэтому, по вечерам там трудно найти свободное сидячее место. В здании есть торговые точки где можно купить продукты, на там много "просрочки". Брал там минеральную воду, и та оказалась просрочена. Благо, рядом с автовокзалом есть продуктовые магазины где можно купить продукты в дорогу. Рядом с автовокзалом находиться Ж/Д вокзал. Это удобно, если едешь с пересадками. В автовокзале не продуман процесс посадки пассажиров в автобусы. Чтобы выйти на посадочную площадку, нужно приложить купленный билет к считывающему устройству турникета. Чтобы он открылся. Но, турникет открывается не всегда.Охранника - контролера, который бы мог открыть турникет в ручную постоянно нет на месте И некоторым пассажиром приходиться перелазить через турникет, или выходить на посадочную площадку через служебный вход. Из за этого возникает много ругани и толкотни среди пассажиров.
8
2
January 12, 2023
Персонал добродушный и отзывчивый, уборка своевременная, очередей нет, туалеты не посещал но предполагаю чисто, есть несколько лавочек где можно купить свежую выпечку и горячие напитки.
4
3
July 4, 2022
Мне нравится наш автовокзал, есть много касс, очередь идёт быстро, кассир, как правило, вежливые. Есть всё для досуга, пока ждёшь отправление автобуса. Самое главное ещё то, что всегда можно найти свободное место, чтобы присесть. Совсем недавно ехала через Новокузнецк, автовокзал вроде новый, современный, но... еле нашла место, куда мне посадить бабушку, неговорря уже о себе! Так что наш автовокзал гораздо удобнее! 🥰🥰🥰🥰 🥰
2
August 11, 2023
Много лет стоит автовокзал, а в нём всегда чисто, тихо, компактно, есть, что купить в киосках и перекусить!
4
July 6, 2023
Не очень удобно, не очень чисто и не очень свежо.
Урн мало, людей много. Кондёра нормального нет, на первом этаже анриал находится. А так пойдёт.
1
1
August 13, 2023
Уважаемая администрация автовокзала города Кемерово!
Недопустимо, чтобы работали такие грубые контролёры!!
Сегодня 13.08.23. была посадка на автобус Кемерово - Таштагол (11-30), контролёр своим непомерным хамством на весь салон испортила пассажирам все настроение!
Грубые нарекания в сторону пассажиров, повторяю, недопустимы!!
Примите, пожалуйста, меры к этому контроллеру!
Вместо " Счастливого пути!" услышали в свой адрес хамские высказывания!
Постоянно пользуюсь услугами Кемеровского автовокзала- такое вижу в первый раз!
4
May 12, 2023
Чисто. Туалет в норме. Вежливый персонал. Очередей практически нет. Сувениры отличные, если забыл в городе купить. Стационарная камера хранения, 100 руб. за 1 багаж на сутки. Что очень удобно.
August 31, 2024
Стараются,стало лучше. Следят за чистотой ,и обслуживание в кассах вежливые.
1
2
November 18, 2022
Присутствует и буфет, и просто лавки с продуктовыми товарами. Есть даже возможность приобрести сувениры для друзей и близких. Зал ожидания вполне хороший, на втором этаже присутствуют розетки для подзарядки телефона.
4
1
August 15, 2024
Стоянка маловата, а так все не плохо, внутри чисто, очереди как везде на автовокзалах.
3
1
February 25, 2024
За выходные скатался пару раз в другие города, так вот в один день табло зависло и показывало вчерашние рейсы, а это ведь ключевая информация на вокзале. Конечно, есть дублирование информации диктором, но это всё же критичный недостаток.
3
1
March 5, 2023
Чисто спакойно персонал вежливый если обратишься за помощью помогут в доступности горячеи напитки на втором этаже можно перекусить пока ждёшь рейс место для ожидания много
3
1
June 10, 2024
Просто ужас духота ужасная, народу ужас, до дома добраться невозможно. В связи с ремонтом моста. Пробки дикие. Хотели на автобусе в оканцовке поехали на электричке.
4
1
June 30, 2024
Жара, духота, нет кондиционеров.
Турникеты на выход по куар коду не работают практически
Сотрудники на выходе на перрон хамят. Часть точек торговых без терминала.
December 28, 2023
Уезжала рано утром . приятно удивлена , что автовокзал открыт раньше шести часов утра, можно дождаться автобуса в тепле и комфорте . появились кофейные автоматы , можно согреться не ожидая открытия буфетов . спасибо.
3
1
March 29, 2024
Удобно, тепло. Автобусы новые, комфортные, даже зарядное устройство в сидении есть.
1
1
August 11, 2024
Хороший вокзал, много городов в которых можно побывать, всё понятно
3
February 19, 2023
Кассы работают в большом количестве, в туалетах чисто ( для общественного туалета), на входе в здание собирается небольшая очередь связанная с проверкой вещей ( для безопасности). Есть где перекусить. Стоят кофейные аппараты ( лучше не покупать, качество отвратительное)
3
May 25, 2024
Городской автовокзал, есть вся инфраструктура для долгово нахождения на территории автовокзала
3
2
October 29, 2023
Конечно, не самое лучшее место в городе. Но и не худшее. Есть где купить чашку кофе или стакан чая, а вот как их пить... Нет ни одной стойки, куда бы можно было поставить чашку горячего напитка. Все для людей.
3
August 19, 2024
Ужасное место, в зале ожидания воняет туалетом, просто не выносимо там находиться. И это в главном городе нашей области.
December 14, 2024
Быстрое обслуживание,молодцы!!!
1
1
October 5, 2022
обычный вокзал, но в августе работала всего одна кабинка в мужском туалете, поэтому была очередь, удобно расположен , рядом жд вокзал, есть Сибирские блины(а это лучше, чем Макдоналдс))) Из аэропорта на автобусе ехать долго, лучше заказать такси(цены доступны)
2
August 19, 2023
С парковкой очень сложно,а так в целом всё приемлемо, очереди не большие ,в кассах быстро отпускают людей,попить кофе и перекусить есть где
3
1
October 4, 2024
Охрана супер,всегда все обьяснять и покажут.плохо что нет гостиниц.
October 26, 2022
Автовокзал маловат конечно для такого большого города. Персонал доброжелательный, очередей больших нет в кассы. В здании и на территории Автовокзала чисто. Парковка маленькая, иногда даже негде машину поставить.
3
5
May 10, 2024
Всё очень печально на мой взгляд. Вход и выход с вокзала вызывает дискомфорт. Общепит вообще оставляет желать лучшего. Ну а про туалеты вообще лучше промолчать.
4
1
December 15, 2023
Старый городской вокзал, в меру чистый, есть кафе,удобное месторасположение с неудобной парковкой
September 7, 2023
Может кому-то и не понравится но столкнулась с такой проблемой. Стоянка такси напротив входа запрещена.. В результате вызвал такси и стоишь выглядываешь между машин. Движение особенно вечером ужасное. Становится даже опасным такое ожидание. Неужели нельзя что-то продумать. Ведь надо делать всё для людей. Заботиться об их безопасности, а что видим в результате?
3
March 13
Следят за чистотой, и очереди не большие
3
3
April 21, 2024
Не остановился автобус на остановке "Кедровый бор" и не забрал пассажира имеющего транзитный билет. Маршрут из Яшкино в Кемерово 6.08.2023 последний рейс. Следом шёл автобус по маршруту Новоподиково Кемерово забрали пассажира.
За билет деньги вернули, а кто ответит за некачественно оказанных услуги?
2
2
December 6, 2023
Автовокзал отличный. Всегда есть билеты в нужном направлении и всё что нужно в дорогу можно докупить на месте!
3
January 20, 2024
Хороший автовокзал, бываю тут периодически, езжу к родственникам.
Ремонт красивый, но охрана работает посредственно, пропускают всех без разбора)
October 14, 2023
Кемеровский автовокзал вполне функционален и удобен, однако, кажется каким-то чересчур суетным и подуставшим, чувствуется, что его руководству совместно с администрацией города нужно принимать новые решения по организации пассажиропотоков. Или я попал в час-пик?
4
February 26, 2024
Как-то он не соответствует областному, маленький , не ухоженный, за чем поставили турникеты для выхода на платформу, когда рядом с турникетами можно пройти без проблем
1
December 11, 2024
Уютно, есть где зарядить телефон,
1
December 16, 2024
Часто много людей, касы не работают все
1
July 24, 2023
Давно не был в родном городе и первое,что увидел это автовокзал.Очень хорошо сделали входы -выходы ,само здание преобразилось.да и город становится все лучше и красивее.
3
November 10, 2023
Нормальный автовокзал. Если вы с маленьким ребёнком, то вам с радостью откроют комнату для матери и ребёнка.
Туалет... Один женский, очередь огромная, если вы спешите на рейс, то вероятность опоздания почти 100% .
В целом, не считая выше сказанного, все норм 👌
3
1
January 17, 2024
Контролеры ужасно себя ведут, водитель пассажиров не ждет, купили 2 билета электронных по одному паспорту , контролер начала орать чтобы в кассе купили обычный один билет , в кассе были проблемы с терминалом,почему тогда нет ограничения в приложении что нельзя 2 билета покупать?!
3
2