Lada Pragmatika
989 reviews
October 2, 2024
Делают хорошо, но запчасти дороговаты. Ну и нет возможности присутствовать при ремонте, а иногда хотелось бы.
July 31, 2024
Выставляют на авто.ру машины, которых реально нет в наличии. Позвонил, уточнил, что интересующая машина есть в наличии, по факту при приезде в салон менеджер говорит, что в нужном мне цвете машин нет.
November 7, 2024
Грамотные специалисты. Большое количество машин в наличии. Сделали доп. подарки при получении автомобиля.
February 27, 2024
Хороший автосалон. Вежливый и отзывчивый персонал. Мы быстро вышли на сделку. Менеджер с кредитным специалистом даже задерживались ради нас, что бы помочь нам всё оформить, как можно быстрее
1
November 9, 2023
Совсем недавно начал обслуживать свой автомобиль у этого дилера. Качеством оказанных услуг очень доволен: все грамотно и по существу. Огромное спасибо персоналу за отзывчивость и искреннее желание помочь. Мне очень приятно, что предлагают только нужное, не пытаясь навязчиво склонить к покупке ненужных допов. Однозначно всем рекомендую.💪
1
November 20, 2023
Супер сервис. Квалифицированный и отзывчивый персонал. Отдельное спасибо Евгению Мартынову, помог оперативно решить вопрос. Обязательно буду советовать Ваш центр. Спасибо.
April 27, 2024
Купил авто в этом салоне.
Для покупки было несколько сложных моментов, но менеджер Виктор всё сделал на высшем уровне.
Персонал доброжелательный, ничего не навязывали, лояльность присутствует. Всё открыто, прозрачно, обсуждаемо и вопросы решаются.
Большое спасибо этому салону за его политику 👍
October 30, 2024
Очень уютный зал ожидания, не напрягающая атмосфера. Хороший сервис обслуживания
July 2, 2024
Всё хорошо, отличный менеджер Мария! Сделка прошла без замечаний, буду советовать этот салон друзьям и близким. Так держать. Забрал автомобиль быстро, без задержек
1
September 30, 2024
Спасибо за чуткое внимательное отношение, менеджер Александр доброжелателен и терпелив.
February 9, 2024
Салон неплохой, давно его знаю. На фоне конкурирующих салонов, тоже торгующих автовазом, смотрится прилично.
Но это не значит, что не над чем работать. Например, вопросы потенциального покупателя нужно отрабатывать все и до конца, а не вынуждать повторять их дважды и трижды, а потом сказать, мол, «смотрите в интернете»; если делаете что-то в подарок — делайте максимально бережно к автомобилю, не стоит сверлить пластик защитной решётки радиатора, чтобы прицепить к ней дополнительную защитную сетку в моторный отсек. Навязывание записи на ТО тоже не относится к категории заботы о клиенте, тем более если я сказал, что рано об этом думать. Ну и т.д. А вот антикор в подарок сделали хороший. Хвалю.
Из мелочей складывается общее впечатление о салоне и если бы не совсем унылые салоны-конкуренты, звёзд было бы не 4, а 2. Повышайте культуру общения и менеджмент в целом.
1
August 12, 2024
Все хорошо, практически всегда к вам ездим. Минус только в том, что раньше у вас был кузовной ремонт, а сейчас нет, это не очень удобно. А. Т.
April 3, 2023
Первый раз проходили ТО на Уральской 33 . Были приятно удивлены. Чистое помещение (что немаловажно), нормальные вежливые мастера. Работу ребята выполнили качественно и в оговоренный срок. С нами общался мастер Антон. Очень порадовал уровень сервиса и то, что ничего лишнего не навязывали. Ценник тоже приемлемый. В следящем году тоже будем здесь проходить ТО.
1
2
February 13, 2024
Ремонт: замена радиатора после 8-летней эксплуатации. Машина Х-рей, 2016 года.
Всё сделали точно в срок, даже успела забрать машину вечером, чтоб утром уже мчать по делам на авто. Подробно рассказали о проделанной работе.
Отношение к клиентам доброжелательное.
В связи с тем, что я проспала :-) без проблем перенесли время.
После замены радиатора почти сразу съездила по маршруту СПб-Псков-СПб - никаких проблем не возникло!
April 16, 2024
Все прошло хорошо, начиная с записи на работы, и заканчивая выдачей автомобиля. Работы выполнены качественно и в срок, даже чуть быстрее. Отношение к клиентам доброжелательное. Спасибо.
February 10, 2024
В очередной раз посетил этот сервис, причем не с Ладой, а регулярно обращаюсь сюда со своим Фордом.
Как всегда все отлично, обслуживание, сервис, отношение персонала.
Вообщем рекомендую, спокойно ожидаешь в теплом помещении на диване пока твой автомобиль приводят в порядок
September 16, 2024
Спасибо, очень оперативно сделали работу (замена стоек стабилизатора) Качество на высоте!
December 20, 2023
Покупали свою первую,новую машину. Остались очень довольны работой менеджеров-консультантов. Виктор помогал нам во всем,и даже подарок сделал. Приятно,когда иебя выслушают и при этом учтут все пожелания. Благодарим персонал за их профессионализм и подход к своей работе!
August 16, 2023
Купили машину гранта кросс 11 августа, очень довольны обслуживанием, менеджер Евгений Диков очень внимательный и терпеливый ( мы не самые легкие покупатели), Никита, Ярослав ( не помню фамилий) спасибо большое за Ваше терпение при оформлении кредита.
Будем рекомендовать, потому что подобрана команда профессионалов, заинтересованных в клиенте .
Мы к Вам обязательно ещё обратимся за следущей машиной!, хотим весту, гранта очень понравилась.
1
1
August 15, 2023
После переезда впервые обратился в данный салон для прохождения ТО.
Понравилось.
Менеджер Карина подобрала удобное время для посещения после работы, за 5 минут оформила документы и передала мастеру Александру, который так же оперативно указал, куда загнать машину и провёл внешний осмотр и согласовали порядок связи. На следующий день Александр отзвонился, перечислил выявленные неисправности, их степень важности и влияния на машин, после согласования работ подробно расписал сроки, необходимые детали, объемы работ и цены. Вечером приехал и забрал готовую машину, в которую уже были загружены замененные детали и оставлены технические жидкости на долив. По окончании получил распечатку с подробным описанием работ, печать в сервисную книжку и скидку за первое посещение.
Рекомендую!
1
August 4, 2023
Покупал подержанную Лада Веста SW. Всё прошло очень хорошо. Объяснили, показали, что есть, сориентировали. По всем предложенным машинам дали сведения о том, были ли повреждения. Самое главное - не накручивали никаких допов. Помогли оформить кредит, подыскали реально самое выгодное предложение. В общем, покупкой остался очень доволен. Отдельное спасибо продавцу Николаю, за то, что общался не как продавец, а как обычный нормальный человек.
1
1
November 1, 2023
Хочу поблагодарить за содействие в покупке своей первой машине Алексея Яскевича. Все рассказал, объяснил, все белые пятна в моих познаниях закрыл) Решил воспользоваться программой по покупке первого автомобиля, скидка уж сильно приятная в 20% выходила при покупке в кредит. В общем, считал долго все эти проценты, по итогу вышло очень даже выгодно взять авто благодаря содействию государства с этой льготной программой. Машиной доволен, сотрудничеством с салоном тоже. Рекомендую!
1
March 29, 2023
Хочу выразить большую благодарность за оперативность работы, такт в общении и качество сервиса!! Все работы выполняют в обещанный срок и опытными мастерами.Все на высшем уровне! Обслуживаю автомобиль только в этом месте. я присутствовала при ремонте , видно, что ребята опытные и знают свое дело.
Так же осталось хорошее впечатление от Детейлинга
Делала бронь фар.
Быстро, качественно и по договорённости. Качество отличное, учли все пожелания, привели машину в состояние, как до покупки. Я просто в восторге. Очень рекомендую данный сервис!
1
November 18, 2023
Планировал покупку Лады Гранты, в этом салоне, но к сожалению покупка не состоялась, т.к. предложили автомобиль ближе к дому. Но очень понравилось отношение к клиенту. Особенно хочу отметить менеджера Николая, который спокойно и с пониманием относился к моему недоверию(а оно было т.к.покупал автомобиль в первый раз, и начитавшись в интернете про хитрости и обман салонов подвергал каждое слово менеджера сомнению). Николай всегда на связи и суперответственен, помог оформить возврат задатка за бронирование,без посещения салона, деньги пришли быстро, в установленные сроки.
1
August 24, 2024
Все супер приехали с другого салона. Все хорошо хорошие допы сегналка коврики и антикор. 👍👍👍
1
October 15, 2023
Рекомендую, как надежный магазин автомобилей. Приобрела в данном магазине автомобиль по программе "семейный автомобиль". А ранее сестре брали по программе "первый автомобиль". Консультанты помогли и с выбором машины и с заполнением заявки на кредит.
Сотрудникам отдела продаж Дмитрию Григорьеву, Владиславу Завитаеву, Алексею Яскевич, Юрию Юрову, Илье Аврову отдельное спасибо. Действительно специалисты своего дела.
1
1
December 24, 2024
Спасибо за работу менеджерам отдела трейдина. Оперативно исправили свою ошибку, а ошиблись указав неверный пробег при оценке в трейин, что стало известно только через пол года.
April 28, 2024
Отличная фирма. Понравилось обслуживание, все было на высшем уровне. Коллектив профессиональный и доброжелательный. Е. З.
1
1
December 10, 2024
Обслуживание вполне приемлемо. Но где они взяли такого кассира? Это космос. Говорит, что она не банк и сдачи нет у неë. Без комментариев
July 31, 2024
Про ТО. Все четко. Взяли машину, сказали врем когда прийти, сказали что можно дополнительно сделать. Выдали вовремя, помыли на счастье! Все ок!
January 11
Хороший автосалон, грамотные менеджеры, отдельное спасибо менеджеру Егору
February 10, 2024
Приветствую. Объездил четыре автосалона в СПб. И знаете, в Прагматике оказались самые адекватные менеджеры.
Они не станут врать мол есть машина, а по факту её нет.
Мой крайний выбор пал на салон Lada, который находится на ул. Уральская. Искал classic23 + кондиционер. И о чудо наконец - то есть машина и она находилась на стоянке возле салона. Мне попался менеджер Евгений (обойдёмся без фамилий, если придёте в автосалон рекомендую обратиться к нему). Молодой человек, который не навязывает ничего лишнего, что не соответствует вашим требованиям. Евгений действительно понимает, какой товар продаёт отнюдь не многие менеджеры могут пояснить даже за характеристики автомобиля (говорю по наблюдению в других автосалонах). Сделка прошла благоприятно, автосалоном остался доволен.
2
October 30, 2023
Вообщем решил и я поделиться своим мнением о данном салоне! Примерно в 2022 покупал сдесь новый автомобиль меня он очень даже устроил, адекватные и грамотные сотрудники и администрация. Качественный товар и его презентация. Также присутствуют различные программы по типу "первый автомобиль" которой я как раз таки и воспользовался. Ну и на последок хочу сказать огромное спасибо Дмитрию Григорьеву за прекрасную консультацию.
1
March 3, 2024
Сделка удалась! Сдал машину в трейд-ин и уехал на новом авто! Все специалисты с которыми контролировал были вежливы и профессиональны. Однако, хочу отдельно выделить Евгения Дикова и Ярослава Анакина, спасибо вам за профессионализм и честное человеческое отношение!
September 29, 2023
Купил здесь новый авто ( нива тревел) Очень доволен обслуживанием, сдал свою в зачёт стоимости нового авто, всё сделали быстро без шуму и пыли) Особая благодарность Евгению Диков очень понравилось как он работает с клиентами очень приятный в общении и тактичный молодой человек) В общем доволен, всем советую!
1
1
September 5, 2024
Народу много, а толку ноль. Не квалифицированный персонал от слова Совсем. Брал ниву шеврале, даехал до пулковских высот и палес регулировать сцепление.
May 3, 2024
Мы покупали несколько машин в Прагматике. Менеджер Евгений Диков. Мы сразу сказали, что нам нужно и на каких условиях нам хотелось бы приобрести автомобили. Евгений оперативно всё согласовал с руководством на абсолютно прозрачных условиях. Спасибо ему!
1
1
March 3, 2023
Отличный дилер, реальные цены, хорошие скидки и большой выбор. Персонал квалифицированный и достаточно внимателен к покупателю, терпеливо и доходчиво отвечают на все вопросы. Сам покупал новую машину и в будущем планирую снова к ним за новой.
1
November 14, 2024
Делают ТО и то что знают как чинить, за остальное не берутся. Мою проблему с воздуховод так и не решили, т.к. она проявляется только после 2х часов езды в тёплое время...
December 19, 2023
Очень доволен обслуживанием в Прагматике, обслуживают автомобиль здесь с 2014 года
Приехал на плановые работы 19.12.2023, мастер Павловский Антон все сделал как обычно быстро и качественно, всем рекомендую!!!
December 15, 2023
Всё очень понравилось. вежливо, приветливо и главное оперативно!!! Лишних работ не делали, и по любому вопросу звонил мастер. Так что могу советовать это сто!
November 19, 2023
Обслуживаю в Прагматике на Уральской свой Опель Зафира с 2014 года. Там же храню покрышки. Все вполне прилично, без обмана и качество обслуживания отличное. Очень вежливый и внимательный персонал - от администратора до мастеров. В целом рекомендую сервисную команду.
October 12, 2024
всё отлично, рекомендую всем!
покупкой автомобиля доволен)
August 1, 2023
Отличный сервис. Квалифицированные вежливые специалисты. Всегда готовы помочь практичным советом.
Оперативно и эффективно готовы решить проблемы с автомобилем.
1
October 19, 2023
Покупали автомобиль lada vesta в этом салоне в начале октября 2023 года. Благодарны менеджеру Виктору за качественный и ненавязчивый сервис. Помог выбрать действительно нужные для нас опции, сделал хорошую скидку, в подарок получили зимнюю резину Nokian. Впечатления остались самые приятные ) молодцы
1
January 6, 2024
Высокий уровень, как специалистов так и обслуживания
Автомобиль ваз 2107 инжектор, был обездвижен, произвели промывку инжекторов, работа двигателя вернулась к безпробегному состоянию, каково мыло мое удивление, когда открыв капот увидел что все высоковольтные провода в местах напряжения были обмотаны дополнительной защитой, что говорит о хирургической скурпулезности решения проблем.
Обращайтесь уверенное в этот сервис, поверьте цена этого стоит.
2
April 15, 2023
Купили новый автомобиль в автосалоне Василеостровской. Хорошие обслуживания, вежливый менеджер Евгений, всё подробно объяснил, подсказал. Машина в хорошем состоянии, всё четка и оперативно. Спасибо огромное! ☺
2
1
October 4, 2023
Обратился к данному дилеру, для планового обслуживания и выявление неисправности в рамках гарантийного обслуживания!
Обратился к ним впервые, минусы и плюсы распишу;
Минусы
1. Парковка забита и припарковаться достаточно трудно!
2. На входной группе, на стойке информации, ни кого нет, а время 11-35 и пришлось искать самому!
3. Навязывают услугу диагностика автомобиля, хотя обращение у меня и даже любое, любого человека в рамках гарантии и Согласно п.5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» обязаны выполнить бесплатно! Но почему-то просят 1300 рублей, на мое возражение, мастер приемщик максим, ну тогда вам бесплатно!
4. Мойка полная авто 1600, безумно дорого, получу и посмотрю и дополню!
Плюсы
1. Очень доброжелательный и вежливый персонал!
2. Зона отдыха для клиентов, кофе и снэковый автомат с вменяемыми ценами, бесплатная вода из кулера!
3. Возможность отслеживать по телевизору, процесс ремонта автомобиля!
4. Бесплатная техническая мойка.
Очень не плохой салон в плане обращения в сервис, делают как и лады, так и иномарки!
Впечатление от посещения положительные, за исключением навязанных услуг, но этим грешат все!
1
August 1, 2022
Недавно совершила покупку своего первого автомобиля в этом дилерском центре, осталась очень довольна. Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Владиславу, помог подобрать идеальный для меня вариант, всегда был на связи и отвечал на мои многочисленные вопросы. так же хочу поблагодаритб страховой отдел, оформили мне полис каско по доступной цене. В салоне очень приятная атмосфера и даже весь процесс оформления доументов был в удовольствие. Обязательно буду рекомендовать своим знакомым и вернусь на сервис! Спасибо!
3
January 5, 2023
Много лет прохожу ТО и сервисное обслуживание здесь (авто за 7 лет были разные, со всеми справлялись!) - очень внимательные мастера, находят реальные проблемы с авто, профессионально их устраняют.
Отдельное спасибо Скиданенко Денису - грамотно все разъяснил, необходимые работы были выполнены, не было никакой навязчивости - сделали только то, что действительно требовалось (сначала показал все моменты, потом сделали)
2
1