Lada Pragmatika
216 reviews
December 10
Спасибо большое менеджеру Глазычевой Полине!!! Она очень вежливый и честный продавец, все доступно объяснила, машину показала и рассказала как эксплуатировать, дала подробную информацию по сервисному обслуживанию! Пот получении машины создала нам прекрасное настроение, быстро оформила все договора и сфотографировала с красивым бантом на капоте!!!!
October 18
Проходила ТО2 (Гранта). Осталась довольна, как и всегда. Вежливый персонал. Документы оформили быстро. Изначально было заявлено 2 часа на ТО ( я ждать в офисе не стала), но позвонили через 1,5 часа👍 + было подробно рассказано, что именно будет сделано, а также меня спросили, что мне не нравиться в пользовании автомобилем, есть ли что-то , на что нужно обратить внимание дополнительно 👍
1
November 25
делал ТО-1 всем остался доволен вежливый персонал на мои дополнительные замечания по авто откликнулись и записали на дополнительные работы особая благодарность Смирнову Кириллу Александровичу кто всё объяснил и рассказал о всех интересующих меня вопросах
July 30
Вернули машину к жизни за нормальную цену. Никаких лишних накруток и наценок. Все работы сделали на 5+. Очень понравилось человеческое отношение к клиентам.
Если с оказией буду в Луках, и будет необходимость: знаю куда обратиться за помощью!
И отдельное спасибо сотруднику центра Максиму (к сожалению забыл фамилию) за помощь!
November 7
Мне понравился коллектив автосалона. Особая благодарность Павлу. Внимательный сотрудник. Профессиональный подход к клиенту. В дальнейшем планирую купить новый авто в этом автосалоне.
November 3
Осенью 2022г в автосалоне прогматика г Великие Луки была куплена нива тревел. Сразу после покупки была обнаружена протечка воды под покрытием пола и ржавчина под торпедой на местах сварки. Отдельное спасибо руководителю отдела сервиса Руслану. Отзывчивый и грамотный специалист. Проблема сразу была обнаружена все вопросы были решены. Очень ему благодарен выслушал помог и многое что посоветовал. хочу дополнить отзыв. Руслану конечно спасибо. теч устранили но обещенную обработку ржавчины под панелью приборов которая присутствовала с завода я так и не дождался. осадок от автосалона остался не хороший. 1.5г я добивался что бы устранили теч. машины идут уже ржавые с завода под панелью приборов на местах сварки. в салоне мне сказали что завод ответил что это нормально. вобщем кто покупает смотрите и проверяйте сразу. гарантия закончилась и в этот автосалон я больше не обращюсь не когда. очень желею что купил машину в этом автосалоне
December 12
Посетил данный центр для покупки машины, быстрое оформление документов, консультанты всегда на связи, помогали и подсказывали в удобное для меня время
October 13
Я обслуживаю свою машину мне понравилось во первых отношение к клиентам и к обслуживанию претензий нет все объяснили доходчиво о выполненных работах что поменяли на что нужно обратить внимание дают советы
1
1
August 9
Очень не рекомендую данное заведение. При беглом осмотре тс, выставили счет о проведении компьютерной диагностики, Запчастей на складе в наличие нет, поставили под сомнение компетентность мастеров из автосервиса, утверждая, что заказанных запчастей не существует. Очень плохое впечатление и неприятный осадок от данного заведения
June 17
Обратился в данный центр в декабре 2023 г. для замены редуктора заднего моста в "Жигулях". Редуктора в продаже сегодня - неизвестных производителей, при этом дорогие, вот и захотелось сделать с гарантией. Редуктор заказал также через "ПсковЛаду". Когда через 5 месяцев заметил в новом редукторе стук при трогании, приехал на сервис и получил вежливое разъяснение, что гарантия была 30 дней и давно закончилась. То есть замена РЗМ считается у них текущим ремонтом узла (а не капитальным, при котором гарантия 6 месяцев). Интересно, конечно, что же считается в таком случае капитальным ремонтом узла по их хитрым правилам. То, что в течение 30 дней брак в редукторе можно и не заметить, никого не волнует.
P.S. После размещения отзыва со мной связался руководитель компании. Сделали бесплатную диагностику, исключили неисправность редуктора и составили план работ по устранению других выявленных неисправностей.
December 27
Самый печальный автосалон не только Великих Лук, но и всей Псковской области, а менеджер (вроде по приемке товара) Максим вообще не знает свою работу, работает так сказать, чему бабушка научила. Сожалею всем кто с ним столкнется.
Не советую вообще обращаться в этот автосалон, как за покупкой автомобиля, так и за ремонтов!
October 16
Страшно таким мастерам машину доверять. Ездил к ним заменить фары. Нужно было поставить фары, лампы, корректоры от старых фар поставить, выправить крепление одной фары. Счёт выставили 14 тыс. В итоге корректоры не подсоединены, лампа одна отходят контакты. Ездил исправлять в "гаражном сервисе". Там посмотрев на "работу" прагматики ржали впокатуху.
1
December 20
Я тут был по работе. Мне понравилось. Чисто, персонал приветливый. Сразу подсказали, к кому обратиться, пригласили нужного мне человека.
November 4
Отличный салон, все быстро, доступно, максимально для покупателя, отдельное спасибо Надежде.
December 10
Добрый день!
Мне понравилось обслуживание: вежливые, тактичные люди.
Адекватные цены на услуги.
Рекомендую.
September 1
Брал тут машину в августе 24 всё прошло замечательно, оформили за один день. Порадовал кредит на год со ставкой 0.01%. Отдельное спасибо менеджеру Надежде👍
July 2
Машину купить там можно, но только с огромными допами. Механики делают свою работу на 4 с минусом. Есть много б/у авто, но ценники высокие. Отношение к клиентам уважительное и вежливое. Отзывчивый персонал, все объяснят и подскажут.
2
December 5
Все очень неплохо. Рекомендую. Мастер молодец! Все ТО провели на ура и качественно.
June 22
Обратилась в сервис чтобы сделать диагностику ходовой. Поломку установили быстро предложили ремонт. Заказали запчасть рычаг шаровой опоры. Пришла в течение 2 дней. Мастер сервиса вошёл в положение ( я иногородняя через несколько дней надо было уезжать) на следующей день предложили ремонт. Отремонтировали в течение 2 часов. В итоги от момента диагностики до устранения поломки прошло 4 дня. Спасибо большое мастерам сервиса и менеджерам за оперативную и качественную работу. Сервис постоянно был на связи. На все вопросы всегда отвечали.
1
August 23, 2023
Покупал в салоне Lada (г. Велие Луки) автомобиль Lada Vesta. Покупкой остался доволен. Особенно хотел бы отметить работу приветливого и вежливого менеджера Надежды: все согласования проведены оперативно, проконсультировала по всем интересующим меня вопросам. Мной была внесена предоплата удаленно, т.к. я из другого региона, и на момент моего приезда за автомобилем, он и необходимые документы были готовы к выдаче. Оплата, подписание договора купли-продажи и оформление ОСАГО заняло около часа. Рекомендую данный салон к сотрудничеству!!!
December 7, 2023
6.12.2023 приехали в салон за покупкой автомобиля Нива Тревал, остались несказанно довольны.Огромная благодарность в отношении всем работникам салона, в особенности менеджеру по продажам новых автомобилей Надежде и менеджеру по страхованию и кредитованию Оксане, эти девушки, действительно, находятся на своём месте и очень любят свою работу. Мы приехали в салон из другого региона, за 240км и ни на секунду не пожалели об этом. Отношения великолепное. Спасибо всем огромное за обслуживание и отношение. Мы уехали на новом автомобиле безумно довольные и счастливые. Успехов вам в вашем труде и порядочных и отзывчивых клиентов. Салон Прагматика город Великие Луки
2
2
May 6
20.11.2023 Отец приобрел автомобиль НИВА 4х4 в данном дилерском центре LADA - итог: менеджеры пытались навязать дорогостоящие допы, без остановки врали в лицо, несколько раз переписывали договор… - но это мелочи, «вишенкой на торте стало» - это регулярное посещение их сервисного центра по ГАРАНТИИ - ВНИМАНИЕ - машина прошла 2 000 км и уже: двигатель жрет масло, воет коробка, а также, двигатель работает намного шумнее чем на старых моделях НИВА 4х4…
В общем, отец максимально не доволен покупкой, еще и заставили купить в кредит, хотя хотели за нал…
Ужасное отношение к клиентам, не советую данный дилерский центр!
1
September 5
Обращался по поводу ремонта автомобиля и прохождения ТО. Сделали быстро. Отзывчивый персонал. Рекомендую.
March 29
Хороший салон, только небольшой выбор авто. Делается все быстро и четко без задержек, есть техническая зона! Хорошие работники! Вопросы решаются быстро
1
1
February 16
Обращался в сервис 2 раза. Первый - ребята нашли и устранили скрытую неисправность (в передней подвеске) после покупки Тигуана. Второй, по ремонту системы охлаждения. Все быстро и качественно, нашли неисправность, заказали необходимую для замены деталь и на следующий день все поменяли. Отдельное спасибо мастеру Александру М.
2
February 28
К самому салону претензий 0. Коллектив отзывчивый, на все вопросы отвечают, проблемы, которые в их компетенции, пытаются решить всеми силами, допов при покупке не навешивают.А вот к качеству автомобилей и их комплектации))) возникает все больше вопросов. Но это уже из истории отзывов об автовазе(с большой буквы рука не поднимается написать).
1
December 11
Покупал ладу гранту 11.12, все молодцы, все профессионалы, быстро и четко
September 21, 2022
Покупал машину в Прагматике. Новую, с салона. Проходил ТО 1 и ТО 2 очень всё понравилось. Обслуживание отличное. Коллектив внимательный. В ремзоне чисто. В самую лучшую сторону хочу отметить Тимошенкова Руслана, Смирнова Кирилла и мастера по имени Денис. Люди-то профессионалы!!! Отличный автосервис. Теперь там обслуживается моя машина и машина отца!!! Спасибо. Вы профессионалы!!
3
2
September 20, 2022
Второй год пользуюсь услугами данного автосервиса!!! Очень доволен качеством ремонта, качеством обслужиыания автомобиля. Все очень нравится. Персонал внимательный отзывчивый. В самую лучшую стопону хочу отсетить работу Тимошенкова Руслана, Смирноаа Кирилла. Это профессионалы и знатоки своего дела. Мастера по ремонту Дениса (фамилию не знаю, извините) особая благодарность за качественно выполненную работу. Спасибо. Сервис рекомендую.
3
2
November 17
Покупала машину лада веста, менеджер пообещала разных бонусов, в итоге обманули при заключении договора, не рекомендую.
November 8, 2023
Знаю об этой организации многое, покупал и лично у них автомобиль, часто бываю там, не всегда всё нравится, но в целом дело с Прагматикой иметь можно, ведь всё зависит от людей, а люди там разные работали и работают…
1
3
September 12
Отличный дилерский центр для покупки Нового автомобиля!
December 19
Благодарю за качественный сервис. Обслуживание понравилось
September 2, 2023
Проходил у них ТО-0, а/м Нива Тревел, в принципе нормально, сделали всё за 2 часа(со слов мастера всё проверили, сменили масло везде, протяжка,прошивка и диагностика) Единственное, что не закручена была крышка бачка омывателя, хорошо не потерял,лежала под капотом, что теперь и ставит под сомнение некоторые аспекты осмотра а/м.Цена составила 14.900,это с учётом скидки в 900 рублей.
1
3
September 14, 2023
Покупали машину в салоне LADA Великие Лук. Персонал приветливый отрицать не буду.Но навязали страховки без нее якобы машину надо будет ждать новую ,а не ту что в наличии мы уже зарезервировали и внесли предоплату. Сделали обработку антикоррозийным составом который так же якобы шёл по ошибке но в стоимость вошёл. От страховки которую нам называли стоимость которой 100 тысяч рублей мы не смогли отказаться так как сама страховка стоит 5 т.р , а вот консультация по ней 95 т.р. и вернуть мы имеем право только 5 т. И только при условии оплаты в кассу салона 3 т.р. за ту услугу которую мы не просили ( обработку антикоррозийным составом). В общем и целом впечатление не из лучших с работой этого салона. Внимательно читайте что подписываете.
4
October 30, 2023
21.10.2023 года, по предварительной записи была замена ремня ГРМ и помпы. Во-первых затянулся ремонт вместо 3-х заявленных часов, замена была 6 часов. По приезду домой в другой район, обнаружили, что не поставили колпак на штамповку на место, остался в салоне. А в процессе эксплуатации появился грохот справа впереди, обнаружили, что сорвали болты защиты картера и поставили на пластиковые хомуты. Вот так просто... Ужас, оценка 0. Заявленное качество выполнения работ 0. А вот ценники на такую качественную работу космические...
5
May 13, 2023
Буквально недавно покупал машину в этом авто центре. Машина очень хорошая, большое спасибо менеджеру Павлу честно все рассказал я приехал из другого города помог всё оформить. И все по человечески большое спасибо этим людям
1
March 11
Остался доволен посещением данного салона, менеджер Егор все грамотно рассказал как по телефону так и в самом салоне, ничего не скрывая. Очень грамотный специалист, советую !
November 21, 2023
Отличный сервис! Ремонтировали двигатель на Hyundai Creta всё чётко , быстро и без косяков! Спасибо вам! 30000км уже, полёт нормальный.
5
5
August 31, 2023
Пригнала машину на сервис, сделали быстро еще и дешевле, чем предлагали другие сервисы в городе. Мастер-консультант все подробно рассказал о предстоящем ремонте, предупредил о времени ожидании. Машина работает отлично, спасибо!
1
2
September 5, 2023
Отвратительно! Продавцы не знают о машинах, которые продают, пришлось вернуть авто обратно, т.к. до дома с этого( рука не хочет писать это слово) салона я просто не доехала! НОВОЕ авто, которое купили там же мои родители ранее проблематично было поставили на учёт! Хуже перекупов! Перекупы хоть что-то делают, чтобы машину продать, а этот недосалон обеспечивает только стоянку и залитые двигатели в машинах с пробегом всего в 10 лет!!! Не советую, если не хочется проблем!!!
4
June 4
Качество работы, внимательное и корректное отношение к клиентам, комфортное ожидание выполнения работ.
August 16, 2023
Персонал приветливый. Обслуживания авто отвратительно. Ездиют по ушам типо мол всё проверили про чистили диагностика в норме. При гонял машину в июне 2023г. Была проблема на горячию заводится с 2-4 раза .Мастер мне сказал что проблема в дроссельной заслонки надо менять. Стоит 12000. Перед этим типо пормывали дросель. Менять не стал приехал домой сам снял дроссельный патрубок а там всё нагаре в начале прочистил и вся проблема решилась на горячию заводится без проблем. Делайте вывод.
4
January 23
Дважды покупали авто, бу 2 года назад и новое только что, давали скидку приличную, оценивают единственно дешево, но это выбор каждого сдавать или нет.
1
January 8, 2022
В салоне очень светло , чистенько и уютно .Менеджер Алексей , скромный , вежливый и класный парень , возился со мной , как с ребёнком , хотя мне 60 , показал и объяснил мне , где что есть в авто и как включается , ёмкости показал , а также рассказал , что куда заливается и уровни жидкостей . В общей картинке о двигателе и его системе питания . Алексей при мне проверил масло в двигателе , всё ок . И что меня удивило , Алексей любезно предложил мне помощь , переложить летнюю резину в багажник из салона , мне даже стало не много не удобно . Этот парень умница и находится на своём месте и встреча с такими людьми радует сердце и душу !!! Прагматика , ты супер !!!
4
2
May 10
Машины все свежие, но не удобно , что на каждой нужно наводить на qrкод чтоб узнать цену и подробности
June 17, 2023
Хороший фирменный сервис, но не всегда есть в наличии нужные запчасти, сотрудники их заказывают, но ждать долго и цена в 2 раза выше, чем если покупаешь сам. Качество выполнения работ высокое. Отношение со стороны персонала очень хорошее.
2
3
July 11, 2023
Казалось бы чем дилер ВАЗ находящийся в 500 км. от Москвы, да еще в городе с населением всего в 100 тыс. человек может удивить и завлечь потенциальных покупателей, готовых проехать не одну сотню километров.. ?? Оказывается может. И не только ценой. А прежде всего профессиональным отношением к работе и приятным общением. Молодцы !!
2
1
June 2, 2022
Уже 4 года пользуюсь услугами данного автосервиса, всегда только положительные эмоции. Вежливый персонал, компетентные сотрудники. И по цене очень даже доступно! Рекомендую! Отдельное спасибо сотруднику Кириллу, настоящий мастер своего дела!
2
3
May 4
Неплохой сервис, но мало машин с ценником для пролетариата. По сравнению в Великим Новгородом, их филиалом, вообще по сервису пять звёзд