Оставила заказ на сайте 29.10, доставка должна быть на 01.11, до сих пор жду. После звонка в службу поддержки и направления претензии на сайте, мне перезвонили со службы доставки DPD и автоответчик сообщил, что доставка будет 08.11. На претензии до сих пор нет ответа. Отвратительный сервис!
3
1
Дмитрий Токарев
Level 10 Local Expert
January 5, 2023
Самый большой ассортимент в городе.
Приехал, и купил все.
1
Мерьем Харченко
Level 3 Local Expert
May 8, 2022
Прихожу сюда не в первый раз, и ухожу с пустыми руками всегда.Так как персонал просто отвратительно себя ведет, игнорирует, грубо отвечают. Я больше сюда не рискну зайти.
3
1
Buket Wow цветы и подарки
Level 10 Local Expert
January 20, 2024
Всё очень красиво!
2
Show business's response
Larisa Kor
Level 18 Local Expert
July 9, 2022
Мой любимый маназин. Разочаровал - в скидке от бренда мне отказали...то ли продавец некомпетентен, то ли магазин портится..
Виктория З.
Level 8 Local Expert
December 3, 2022
Заказывала в приложении, доставка через Почту России более 2 недель, привезли не весь товар, акции которые обещали, не выполнили, в приложении указано доп товар в подарок, в итоге ничего не получила. Кроме того, еще и долго не могли найти товар, доставленный в магазин.
4
Булка Ебулка
Level 4 Local Expert
September 7, 2021
Консультанты и охрана ходит за тобой по пятам с таким лицом, как будто бомбу щас заложить хочешь))) Обслуживание г полное, по ассортименту тоже не разгуляться хоть и достаточно большой по площади)
3
1
Елена С.
Level 7 Local Expert
January 6, 2023
Ни одного тестера на парфюм не нашла. Все флаконы или пустые или со сломаными пульверизаторами.
3
Алексей стопычев
Level 17 Local Expert
July 28, 2022
Есть грамотные консультанты есть неграмотные .. как повезет.нужно сравнивать цены у них на сайте и в магазине
елена севостьянова
Level 7 Local Expert
August 25, 2021
Относительно других ,большой выбор .Практически на весь парфюм есть тестеры. И даже можно послушать серьезные вещи(Том Форд,Армани приват),что не скажешь про остальные магазины.
2
Gabb1Lis
Level 8 Local Expert
March 10, 2022
Очень достойный ассортимент и приятные цены. Но, к сожалению, всё впечатление портит персонал, которые не пытается помочь, а делает очень большое одолжение . Не буду обобщать, возможно мне не повезло с консультантом. Но с большой долей вероятности за следующей покупкой я поеду уже не в Летуаль ГЧ.
3
Ольга
Level 6 Local Expert
February 18, 2023
Все пробники запахов пустые. А так как и везде в магазинах этой компании.
3
Михаил
Level 20 Local Expert
May 12, 2023
Выбор товаров уменьшается ,а цены растут.
1
Show business's response
Павел Тимофеев
Level 25 Local Expert
March 20, 2020
Огромный магазин парфюмерии и косметики! Радуют иногда реально классными ценами, но на большинство продукции ценник явно высоковат для большинства покупателей.
7
1
лс
Level 6 Local Expert
June 20, 2023
Персонал просто ужас ! Никто не уважает своих клиентов! Женщины не ориентируются во времени , не ценят время своих клиентов! 🤷♀️
3
Оксана Титова
Level 7 Local Expert
December 28, 2021
Ужасное обслуживание,как и в Летуале вТЦ "Арена",тональный крем и здесь не удалось купить.Купила в Рив Гош,спасибо продавцам этого магазина.
4
2
Анастасия Т.
Level 2 Local Expert
November 6, 2019
На самом деле вполне себе обычный магазин косметики в Воронеже. На скидках можно купить хорошие продукты за адекватную цену. Единственное, это постоянные проблемы с ценниками и тестерами, но не критично, всё всегда можно спросить
4
Екатерина Юрьевна Д.
Level 4 Local Expert
January 28, 2021
Лэтуаль опустился дальше некуда!Второй раз покупаю мужу туалетную воду,которая практически не пахнет,хотя раньше это были очень насышенные ароматы(Givanchy blue label и pacoraban invictus).Больше не буду покупать в этом магазине...
3
1
Анастасия Невзорова
Level 12 Local Expert
June 23, 2021
Сам по себе магазин большой, много выбора, есть персонал, который всегда подскажет)
3
Видана Шипилова
Level 9 Local Expert
January 15, 2022
В декоративной косметики цеников на некоторую продукцию Gurlen нет Продавцов не дождёшься. Хоть сама себя обслуживай.
1
Турищев Алексей
Level 3 Local Expert
May 10, 2021
Такое чувство, что, парфюм каторым я часто пользуюсь, стал плохо держаться. Плюс, проверять надо на месте, пузырёк был почти пустой, видимо пробник мне всунули, хотя концов не найти, работников много.
3
2
Анна Салманова
Level 14 Local Expert
January 6, 2022
Дечонки -консультанты всегда подскажут и помогут. Рекомендую.
1
VeSna
Level 24 Local Expert
December 18, 2018
Огромнейший,светлый, просторный, современный и классный магазин. Есть классная «Библиотека ароматов», где имеется грамотный сотрудник, расскажет и предложет интересные парфюмы. За это собственно и три звезды. Ибо в остальном, как везде, навязывание, навязывание и еще раз оно. Если озвучиваешь нужный товар, сразу ведут к тому,что совсем дорого, пытаешься сбить с курса-сразу недовольноелицо и потеря интереса. Жадные консультанты 6ИКОГДА сами не положат ни одного проб6ика (единственный Лету, откуда нет ни одного у меня лично).
4
2
Анна Летучая
Level 24 Local Expert
June 10, 2021
Хороший выбор парфюмерии. Если чего то нет всегда можно заказать через приложение.
Покупками довольна.
1
1
Ирина В.
Level 10 Local Expert
April 10, 2021
О да! Как истинная женщина, могу провести здесь ни один час. В ГЧ Л'Этуаль большой, выбор отличный! И консультанты помогут.
3
1
Алена Соцкова
Level 23 Local Expert
November 22, 2022
Очень дорого, но красиво, персонал 5+
Наталья Иванова
Level 11 Local Expert
February 20, 2020
Любимый магазин . Очень большой выбор парфюма и косметики. От элитной до простой. Магазин расположен удобно. Очень чисто. Пермонал на 5+
4
2
Ирина Чичина
Level 7 Local Expert
February 10, 2023
Огромный магазин, большой выбор
1
1
Татьяна.
Level 10 Local Expert
November 15, 2021
Консультанты работают по стандартам( придраться не к чему) ,ценовая политика не в их компетенции .Покупки делаю в основном в дни скидок .
2
3
Ole_vrn
Level 10 Local Expert
February 4, 2020
В принципе магазин достоин. Но минус в том, что порой не дозовешься продавца для консультации. А если ты совершаешь покупку ну например рублей на 600...помада...карандаш и т.д, и т.п., то к тебе вообще никакого интереса могут не проявить. И приходиться самой ковыряться, тем самым тратишь больше времени на покупку, а порой это бывает значительный фактор. В таком случае я иду в ИльДеБоте.
8
1
Viktoriia
Level 2 Local Expert
August 3, 2019
Зашли с подругой и племянницей выбрать помаду, когда консультант предложил помощь, мы ее приняли, но нужного варианта ни по цене, ни по качеству не было предложено. В итоге мы просто пытались подобрать по пробникам и пробовали все более менее похожее на то, чтотнам нужно. Сразу же стали окружать недовольные взгляды, а охранник так и вообще сразу стал ходить мимо каждые пару мину. Потом прибежала консультант и сказала, ЧТОБЫ МЫ НИЧЕГО НЕ ТРОГАЛИ, НЕ ПАЧКАЛИ, А ТО ОНИ ТУТ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ВЫТИРАЮТ!!! Может я чего не понимаю, но пробники для того и нужны, чтобы их трогали. Так мы и ответили, консультант продолжила нести ахинею, мол, и воруют у них, и едят эти пробники, и бог знает что еще. Думаю, все в курсе, в каком состоянии пробники в Летуале, так их оказывается еще и трогать нельзя! До самого конца нешего пребывания в этом за нами велась слежка, хотя ничего криминального мы не сделали, вели себя аккуратно, с товаром обращались уж точно не как с едой или еще чем. Хотели купить помаду, но обошлись только мочалкой, больше я в этот магазин ни ногой, отвратительный сервис, если ты пришел в джинсах и футболке - значит ты вор и неряха, за тобой будут следить, тебе будут хамить, помощи должной не окажут и настроение испортят!
5
1
Вв воронеж
Level 21 Local Expert
September 20, 2022
Меньше товаров стало. Маркетинг. Товар ставят так что бы заполнить полки.
2
Владимир Шаповалов
Level 10 Local Expert
December 29, 2019
Покупали недешевые парфюм, Диор Фаренгейт, вроде ничего но сомнения были, потому что пользуюсь давно и есть с чем сравнивать, аромат немного отличается и не такой стойкий как раньше, но потом когда был в отпуске в Греции в дюти фри понюхал их Фаренгейт и понял, что мне продали стопроцентный левак, хорошего качества, но подделка, не ожидал от летуаль такого.
9
1
Иван Иванов
Level 12 Local Expert
September 20, 2021
Всегда качественное и быстрое обслуживание. Всё хорошо.
2
2
Natasha
Level 12 Local Expert
December 5, 2019
Магазин хороший и ассортимент очень большой. Но во время распродаж что-то купить нереально. Либо все в первый день заканчивается, либо товары хороших и дорогих марок хранятся на складах на это время. Ничего нет практики никогда. Хотя может это просто мне не везет.
5
1
за СПРАВЕДЛИВОСТЬ!!!!❤
Level 11 Local Expert
September 5, 2020
А кто из женщин не любит этот магазин?)))А администрации магазина позор.!! Магазины намного беднее и те, на кассе выдают маски. А в этом магазины продают раз в 5..6 дороже оптовой цены. Причем по магазину ходить можно без нее, но на кассе одеть.Для кого такая показуха? . Продавцы в масках не заразятся.)))). Цирк. ))) Заехали, спешили, выбрали духи и др косметику, еще нужен был подарочный сертификат до 10 т рублей. На кассе без маски не обслуживают.. А кто уже на кассе заболеет?? Продавец, которая в маске или просто нужно продать завалявшиеся маски?? Позорище.. Можно и подарить людям..Цена маски 3 рубля.!!! Товар бы оплатили больше, чем на 10 .т рублей. Ничего не купили, уехали. Просто подарили юбиляру деньги. И даже хорошо. Потратит на инструмент. С таким отношением магазин теряет клиентов. При нас еще девушка ушла, не стала покупать товар.. А там думайте сами..
5
2
Татьяна Сокольская
Level 9 Local Expert
July 22, 2022
Большой выбор товаров, все отлично
1
Галина
Level 6 Local Expert
May 24, 2022
Очень грубая девушка на кассе с растрепанной гулькой. Нет информации о ценах на парфюм
3
1
Владимир
Level 22 Local Expert
June 19, 2022
Низкие цены на качественную парфюмерию
Юлия Ш.
Level 13 Local Expert
October 25, 2022
Очень приятные и милые продавщицы
1
Яна А
Level 17 Local Expert
April 22, 2020
Большой, хороший магазин, ассортимент огромный, представлено много торговых марок. Консультантов найти не реально, они всегда заняты
5
1
Наталья
Level 4 Local Expert
February 18, 2022
Не на все товары присутствуют ценники. Из-за этого приходится делать возврат и тратить время.
3
ВАЛЕНТИНА
Level 14 Local Expert
March 31, 2024
Есть все
Show business's response
Василий Еремин
Level 20 Local Expert
August 16, 2022
Хороший магазин, большой выбор.
Мария Крючкова
Level 10 Local Expert
November 30, 2019
Большой, хороший магазин. Ну цены космические, как и во всех магазинах этой сети. Зато он находится прямо у центрального входа. Очень удобно