Хороший,чистый номер.. Всё чисто... Шведский стол отличный.
Show business's response
Константин Новиков
Level 12 Local Expert
November 13, 2023
Был один раз.
В самой гостинице чистота, тишина и уют.
Персонал - молодежь, за исключением поваров по щвецкому столу утром.
С парковкой - задница, поэтому пришлось авто оставить за 200 метров от входа, ещё и через дорогу.
Заселение густое, завтрак средний.
Напоминает Гринн, но не Мегаполис (Брянск).
Кто бывал - поймет, о чем Я ;)
В целом, гостинка пользуется спросом.
При этом есть над чем работать
Show business's response
SergeyN
Level 6 Local Expert
May 30
Чистый номер, предупредительный персонал, вкусные разнообразные завтраки, своя бесплатная парковка.
3
Show business's response
tikeeva-karina
Level 7 Local Expert
December 19, 2023
Прекрасный ,уютный,чистый уголок в городе Тула,администрация вежливая . Завтраки очень вкусные, все по-домашнему)) рекомендую !!!
1
Show business's response
Наталия Подольская
Level 4 Local Expert
July 3
Хороший отель. Чисто, уютный номер, есть все необходимое.
Show business's response
Gromwud
Level 8 Local Expert
August 14
О самой гостинице Лофт ничего не могу сказать, кроме того, что завтраки отличные. А вот соседний корпус впечатлил. Здание, со слов работников, принадлежало строительному тресту, как я понимаю со времён СССР. Номера огромные, паркет на полу. Очень красивое и дорогое убранство, которое и сейчас смотрится очень круто. Мебель явно не современная. Но этим и хороша, это не современные поделки одноразовые. Прям роскошные кровати и кресла. Сантехника тоже огонь
Рекомендую.
Show business's response
Yulchonok
Level 9 Local Expert
June 9, 2022
Хороший новый, чистый отель. Просторный удобный номер с диваном. Уютно, чисто, хорошо. Вкусный завтрак, широкий выбор. С персоналом повезло, попался достаточно вежливый. Из неудобств - каждый раз размагничивалась карта для входа в номер. В номере есть даже капсульная кофе-машина и капсулы .
Рядом ресторан Якитория, при посещении которого от отеля скидка 15%
Рекомендую отель. Пахнет новьем
3
Show business's response
Мария *
Level 9 Local Expert
January 10
Отель, в который точно не захочется вернуться. Персонал совершенно не соответствует, хамство начинается прямо при заезде и сопровождает вас до выезда:) Дамы на ресепшен повышают голос, при этом не пытаются разобраться в ситуации. Ну и панибратское обращение к гостям «ребята» говорит о многом)))
Из плюсов большие и достаточно новые номера. Неплохой завтрак, но бывает слишком много народу, поэтому не хватает чашек/приборов и столиков.
В номере было холодно (были в морозы, за окном -20), спать некомфортно. Белье и полотенца чистые, но вот одеяла и подушки ужасны. Подушки это комки ваты, на которых невозможно спать. В ванне нет полотенцесушителя, так что прием душа очень бодрил. Ровно до того момента, как в кране резко прыгала вода с холодной на горячую и обратно. Будьте осторожны. С лифтом тоже аккуратнее, нет датчиков, поэтому двери закрываются быстро и прямо по людям.
Не рекомендую вообще.
Show business's response
Ольга Пантина
Level 6 Local Expert
December 12, 2022
Отличный отель.
Завтрак очень разнообращный и вкусный.
Номер идеальный,чистый ,кровать очень удобная.
Душ и туалет все идеально.
Очень хорошее освещение
Много локаций для фото
Возле рецепшн можно попить бесплатно кофе
Расположение прекрасное
Персонал приветливый
3
1
Show business's response
Татьяна Жданова
Level 6 Local Expert
January 12
Отель отличный, немного далековато от центра. Отличный персонал,вкусный и разнообразный завтрак,даже с шампанским. Один минус,плохая шумоизоляция.
Show business's response
Екатерина Королева
Level 15 Local Expert
July 27, 2023
Гостиница вызывает приятное впечатление при входе в чистый, просторный и светлый номер. Но ощущение длится только до тех пор, пока нет желания прилечь. Матрац - это средневековое орудие пыток, каждая из многочисленных пружина которого метко и глубоко впивается в каждый орган тела 😭 в подушках такое ощущение, что жило стадо хомяков, которые из подушечного наполнителя нагрызли кучу рассыпающийся мелких комочков. Ванная комната довольно-таки просторная, чистая, но в душевой кабине был забит слив. Завтраки - неплохие, есть приятное разнообразие, но по сравнению с прошлым годом качество и вкус испортились.
3
Show business's response
Вячеслав Малюков
Level 7 Local Expert
September 2
Уютный отель, вежливый персонал, шикарные номера за свою цену
Show business's response
Алексей Ша
Level 10 Local Expert
August 14, 2023
Хорошая гостиница. Просторные номера. Отличное соотношение цены и качества.
ПС: на ресторан "Якитория" при гостинице лучше не рассчитывать - плохой. Там полагают, что любую экзотическую бурду можно выдавать за японскую кухню.
2
Валентина Ч.
Level 4 Local Expert
July 9, 2023
Здравствуйте, были с мужем в мини путешествии в Городе Тула, и заселились в отель чему очень рады
Хороший номер, просторный, с парковкой проблем нет, нам все понравилось.
Минус : удаленность от центра..
3
Show business's response
Антон
Level 13 Local Expert
October 17
Очень приятная гостиница! Чисто, комфортно, рекомендую!
Show business's response
Варвара Журина
Level 5 Local Expert
June 5
Очень уютный, чистый номер! Шикарный завтрак! Приятные цены! Спасибо за гостеприимство!
Show business's response
Юлия Осанова
Level 11 Local Expert
September 2
Чистые и аккуратные номера! Завтраки шикарные! До центра на такси 10 минут.
Show business's response
Настюша В.
Level 4 Local Expert
November 7, 2023
В номерах чисто,еда вкусная, персонал вежливый,уборка проходит достаточно часто,есть вай-фай,что является большим плюсом,очень все понравилось
Show business's response
Ольга Разумова
Level 5 Local Expert
April 11
Нормальный отель
. Но на завтраке кофе машина не работала уже несколько дней. А если честно, очень рассчитывала на кофе перед дорогой . И даже не купила, так как была уверена, что кофе будет на завтраке точно.
1
Show business's response
Евгений Викторович Жданов
Level 8 Local Expert
May 17
одна из лучших гостиниц в Туле. Хорошие номера разных категорий, отличный завтрак. Купон на скидку 15% в Якитории
Show business's response
Алексей Григорьев
Level 12 Local Expert
May 3
Достаточно хорошая гостиница, день другой можно провести, есть бассейн и хамам за отдельную плату, внизу есть Якитория, не Рэдиссон конечно, но норм!
Show business's response
олег лашков
Level 7 Local Expert
July 11
Незабываемые впечатления от посещения этого отеля..ресепшн нереальный во всем помогли
Show business's response
Елена Малева
Level 7 Local Expert
June 19, 2023
Номера чистые, светлые, завтраки отличные, все вкусно, есть выбор. Понравилось отношение при заселении ресепшиониста, зовут, по- моему, Никита , чего не скажешь о сменившей его девушке… Но это уже вопрос общей культуры.
В целом впечатление очень хорошее.
1
Show business's response
Анна Л.
Level 8 Local Expert
May 11
Из плюсов - очень вкусный завтрак, большое разнообразие блюд. Завтрак с 7.00, нам надо было рано выезжать на соревнования и сотрудники пошли навстречу и открыли чуть пораньше. Ща что им огромное спасибо!
Из минусов - холодно. На улице похолодание, но отопление не включено. Но это , Я так понимаю, во всем городе.
Уборка ежедневная.
Персонал приветливый.
Не очень удобное расположение для нас - далековато центра и Тулы-Арены.
В целом, благоприятное впечатление от отеля
Show business's response
Sergey
Level 15 Local Expert
June 12
Согласен с отзывами что гостиница далеко не 4 звёзды.
Минусы:
Невкусный завтрак ( но сойдёт если вы на одну ночь)
Нет вытяжки в санузле
Плохой матрас
Грязные окна
Далеко до центра ( готовьте 500 руб на такси)
В целом гостиница неплохая , но это не 4 звёзды и рейтинг у нее точно не 5 должен быть.
Show business's response
Марина Иващенко
Level 11 Local Expert
November 2, 2023
Очень плохая шумоизоляция. Расположение удобное, от центра минут 20 на машине. Завтраки хорошие, выбор большой. Номера чистые, по матрасы немного мягкие. Но это лично для меня:)
1
Show business's response
Екатерина Нечаева
Level 9 Local Expert
June 12, 2023
Отличный отель. С мужем приехали в Тулу на экскурсию, сняли номер на сутки. Вежливый персонал, чистый просторный номер, вкусный завтрак "шведский стол". Успехов и процветания!
Show business's response
Сергей Анатольевич Гетало
Level 8 Local Expert
July 30, 2023
Еда очень хорошо. Номера на 4 есть к чему стремится, но всё равно рекомендую. Персонал очень хорошо. Расположение удобно тихо но не центр, до кремля 17 минут на авто.
Show business's response
Мария Иванова
Level 7 Local Expert
March 6, 2023
Все хорошо, в номерах тепло ( были зимой, не замерзли), сантехника и ремонт новенькие. Очень хороший завтрак в формате шведский стол, очень большой выбор еды от хлопьев до салата оливье)) Не выходя на улицу, прямо из отеля можно попасть в Якиторию. если снова посетим Тулу, остановимся там.
3
Show business's response
Елена
Level 9 Local Expert
November 17, 2021
Отличный отель. Номер для стандартного и своей цены огромный, большие окна, раскладывающийся диван - практически полноценная кровать, матрасы удобные, все чистое, есть чай, кофе.
Вкусные и довольно разнообразные завтраки. Бассейн небольшой, но мы были одни, поэтому достаточно. Единственно, довольно прохладный.
Напротив отели хороший парк, где можно и просто погулять, и есть чем развлечь детей.
Да, далековато от центра, но когда приезжаешь на машине, это не проблема.
Если будем ещё в Туле, с удовольствием остановимся ещё раз.
3
Виктор Кочетов
Level 4 Local Expert
February 3
Приятный персонал, вкусные завтраки, чистые номера.
Не самое удобное расположение, но если вы на машине, это не проблема.
Show business's response
Александра А.
Level 4 Local Expert
September 21
Очень радушный приём, чистый и приятный номер, рекомендую!
Show business's response
Анна Соловьёва
Level 3 Local Expert
January 30, 2023
Отличный , современный отель. Номер просторный, очень чистый и уютный. Всё, что заявлено в описании, есть в наличии . Завтрак включён в стоимость, большой выбор блюд на любой вкус. Удобный заезд , своя парковка возле входа. Твёрдая 5.
1
Show business's response
Aleksandra Ts.
Level 8 Local Expert
November 22, 2023
Идеальный шведский стол на завтрак. Очень чистые номера. В номере есть все, что нужно. Вежливый персонал. Теперь знаем, где останавливаться в Туле!
Отличный номер, вежливый персонал, чистый номер. Есть все что нужно в номере. Завтрак тоже весьма неплох. Расположение немного далековато от центра, но рядом есть Якитория и парк. Напротив отеля ресторан. Вобщем в целом рекомендую. Минусов кроме расположения не нашёл. Если нужен хороший тихий отель то Вам сюда.
1
Show business's response
Ксения А.
Level 6 Local Expert
July 9, 2023
Бронировали два номера в отеле через Тинькофф на 24 июня 2023 года. Выехали из Москвы на машине 24 числа. Проехали пол пути, но в связи с политической обстановкой в области (24.06.2023) перекрыли дороги, нас развернули обратно и проехать было невозможно. Я сразу же обратилась в поддержку Тинькофф с просьбой отменить бронь без штрафов, ведь ситуация зависела не от меня. Отель списал с меня полную стоимость проживания (8000 руб.). Поддержка Тинькофф обращалась в отель с просьбой вернуть деньги, но отель отказал. Вся страна и мир в курсе, что происходило в этот день и я никак не могла повлиять на поездку. Отношение отеля к такой ситуации очень удивило. В Тулу мы в итоге приедем в другие выходные, но этот отель точно не выберем. Не рекомендую.
Дополняю отзыв после ответа отеля.
Я повторю: как только нас развернули на дороге, я сразу же, в ту же минуту(!!!!!) обратилась в поддержку Тинькофф банка (ведь я бронировала отель там), с просьбой отменить бронь. Сразу же!
А те, гости, которые смогли доехать в тот день, возможно, ехали, например, на поезде 🤷
1
1
Show business's response
Виталий Свинцов
Level 7 Local Expert
October 17, 2023
Есть шведский стол на завтрак, достаточно вкусно, номера большие чистые, обслуживание на уровне ,расположение удобное, есть парковка.
Show business's response
Павел Юрьевич
Level 16 Local Expert
October 4, 2023
Приятная атмосфера, хорошие номера, но очень высокая слышимость. Аж телевизор слышно от соседей. Шведский завтрак прекрасен, много чего есть на любой вкус
Show business's response
Маша Аминова
Level 8 Local Expert
August 8
Всё чудесно, бассейн только подвёл. Нет анти скользящих ковриков, с маленькими детками опасно быть.
Show business's response
Никита Воробьев
Level 16 Local Expert
May 22, 2023
Шикарная гостиница!
Очень приятно ошарашены сервисом, чистотой и наполнением номера!
Останавливались на 1 ночь, т.к. были в экскурсионной поездке по Тульской области, но уверен, что здесь можно провести больше времени за очень хорошую цену!
Отличный завтрак (шведский стол), хороший выбор блюд. Рядом отдельный проход в якиторию на случай чп покушать вне режима:))
Show business's response
Андрей Юрьевич
Level 10 Local Expert
April 24, 2023
Всё хорошо, номера комфортные, чисто , нормальный шведский стол, спокойно, в шаговой доступности магазин, ресторан, кафе, только хотелось бы парковку побольше. Приеду к вам ещё.
3
1
Show business's response
Vladimir Karchevsky
Level 6 Local Expert
January 8, 2023
Были с семьёй в новогодние праздники. Отличный отель, свежий ремонт, новый лифт
. Номер чистый, большой, все необходимое имеется. На завтрак достаточно большой ассортимент, всем найдется, чем полакомиться.
Рекомендую однозначно.
Show business's response
Александра Сухова
Level 7 Local Expert
July 13, 2022
Гостиница замечательная,чистая.Ночевали при проезде транзитом впятером (один младенец)в семейном номере.Номер светлый,просторный,чистый.Есть мини-бар,чайник,чай,кофе,гигиенические принадлежности.Белое постельное бельё,тихо.Завтрак входил в стоимость-отличный,не во всех четвёрках есть такой завтрак.Парковка,вай Фай -разумеется.Для себя отметила 2 минуса:на завтраке,работница кухни носит чистые стаканы вставив в них пальцы и переламывает руками продукты,а после сидит с открытой дверью на кухне и смотрит…И в номере, в душе-совершенно не уходила вода,набирается полный поддон.
5
Show business's response
Anna
Level 7 Local Expert
June 3
Все понравилось кроме удаленности от центра, спасибо за парковку и разнообразный завтрак
Show business's response
Анна Гейзе
Level 8 Local Expert
August 11, 2022
Здравствуйте. Останавливались в гостинице в конце июля 2022. За такую невысокую цену получили прекрасный номер. Холодильник с мини- баром, тапочки, полотенца и туалетные принадлежности были. Также в номере чайник, фен и кондиционер. Цены на мини- бар довольно высокие, но рядом есть Пятёрочка.
Номер чистый, ванная комната просторная. Единственное- в душе плохо уходила вода, и приходилось следить за напором, чтобы е было потопа, а, так как мы были на выходных, не оказалось сантехников, чтобы исправить это.
Завтраки очень сытные и разнообразные, помимо обычного молока было овсяное, что очень выручает, если не пьёшь обычное.
Персонал отличный, очень вежливый, прислушивается к пожеланиям.
У гостиницы небольшая парковка, но проблемы с местом не было.
Единственный минус- заведение через дорогу. Просите номер не на проезжую часть, если останавливаетесь на выходных, потому что там свадьбы и прочее, и очень шумно.
Однозначно остановились бы там еще раз и рекомендовали бы.
3
Show business's response
Lena U.
Level 3 Local Expert
September 11, 2023
Всё было на высоте! Номера просторные, уютные, чистые.
Завтраки отличные. Персонал вежливый и отзывчивый!
Большое спасибо. Только к вам!
3
Show business's response
Тихон Махортов
Level 11 Local Expert
November 6, 2022
Отличный отель. Расположен не очень близко к центру, но рядом парк. Номер уютный, тихий. Не без мелких огрехов, но поскольку в целом обеспечивает достойный и удобный отдых, то недостки теряются. Завтрак - приличный шведский стол. Есть отдельная парковка у входа.
Show business's response
Нина
Level 8 Local Expert
June 4, 2023
Останавливались в этой гостинице не в первый раз, Но видимо последний. Вопросы к руководству гостиницы: 1) вы серьезно считаете, что если кровать двуспальная, то достаточно 1 одеяла на 2 человек ? А второе одеяло - 1000₽???? Вы может хотели разрешить забрать это одеяло с собой, но потом передумали? Стоимость номера 3500, а доп одеяло за 1/3 цены?..
2) зачем вы заселяете большие детские группы, зная, что помещение для завтрака не рассчитано на такой объём людей? Почему другие гости отеля вынуждены тратить время по утрам, стоять в очереди на завтрак и ждать возможности подойти к еде, потом в очереди, чтобы дождаться свободный стол? Про кофе/чай я вообще молчу - дождаться кружек просто невозможно. Мы в 21 веке и не в советской столовой вроде бы.
Хотела поставить 1 звезду, ставлю 2 - за максимально приветливый персонал.