Lou Lou
1045 reviews
February 10
Понравилось заведение , подача блюд , сервировка стола , красивые коктейли . Атмосферно .. и красиво . Остались вопросы по обслуживанию
1
December 26, 2024
Очень уютное место! В какой-то момент перенеслась в Париж мысленно 😍 Отличное меню, доброжелательный персонал и отличная атмосфера!
1
February 11
Все понравилось, вкусные и красивые блюда, отличная посуда, чисто. Небольшой зал, немного тесновато. Но для района толп патриоков сойдет. Нескольких блюд не было в меню. В общем вполне достойно, а для Москвы вообще идеально.
December 5, 2024
Говорят что в тартар идет свежая, приготовления картошка фри. Приносят она холодная. Переделывают еле теплая. Ужасный администратор Юля. Отказалась общаться сказав писать все претензии в книге жалоб. Отдача блюд более 30 минут объективно не вкусно , десерты при 5% загрузки ресторана ждали 20 минут. Менеджер абсолютно безграмотный и не пытался как-то решить проблему
3
1
February 17
Эстетичное место для встречи с подругами, вкусные завтраки и кофе, жаль только что нет безлактозного молока или растительного без сахара, а так всё прекрасно!
May 4
Ужасное отношение к гостям и очень долгое ожидание. Зал был заполнен на 40%. Спустя 45 минут встала из-за стола, чтобы оплатит кофе. Управляющий спросил, что случилось. Объяснила ситуацию. На что мне было сказано, что задержка по кухне из-за того, что все заказывают одну и ту же пасту. Слабая «отмазка». Даже если так, никто из персонала не предупредил об этом.
September 3, 2024
Очень стильное и милое заведение.
Забежала на апперетив- вкусненько перекусила и отдохнула от городской суеты.
Доброжелательный и внимательный персонал.
Обязательно зайду ещё раз!
1
March 18, 2024
Прекрасное место для встречи с подругами. Безумно вкусный кофе и омлет. Красивая подача. Стильный интерьер. Не понравились искусственные цветы в вазах. И обслуживание было медленным возможно из-за плотное посадки, но не критично. Ещё вернёмся, классное место ❤️🤞🏻
1
October 26, 2024
Все слишком нарочитое - обслуживание, интерьер, команда. Видимо под аудиторию патриков.
Кухня просто ок. Без какого-либо восторга.
А вот с обслуживанием местами провалы — подошел, видимо, сомелье налить вина и громко на половине фразы перебил девушку объявлением себя и вина. При том что даже не выждал 5-10 секунд чтобы фраза закончилась и можно было бы сделать разумную паузу на вино. Это было невежливо.
February 6, 2024
Роскошное место. Были на завтраке. Вежливый персонал, свежие круассаны, сервировка, блюда - все на высшем уровне. Нам понравилось все, очень стильно и атмосферно. Внимание у деталям чувствуется. Порции довольно большие. Посуда - отдельная эстетика. С удовольствием вернемся.
Рекомендасьон
2
3
May 24, 2024
Ресторан находится в очень здоровском месте, очень очень вкусная кухня, приветливый персонал, были с подругами выбрали десерты, первое и второе, все было просто превосходным! Единственное из за ооромной проходимости на веранде почти не было свободных мест, а в целом все очень здорово, советую)
August 19, 2024
Отличное, атмосферное кафе. Расположено в тусовочном месте Москва. Кормят вкусно! Выпивка конечно дороговато, но куда же без этого. Обслуживание на высоте.
1
August 12, 2024
очень люблю здесь завтракать, всегда не очень много людей, не шумно, очень красивая посуда и мой любимый завтрак “a la Russe” это кольцо с риетом из тунца, творожные пончики с маслом и джемом, яйцо всмятку с икрой
1
September 1, 2024
Невероятный ресторан, все очень вкусно, красивая подача. Приятно в нем находится )
Единственное, мужчина, который рассказывал про коллаборацию с Молекулой, был какой-то раздраженный и уставший, но все остальное скрасило впечатление от него)
October 21, 2024
Хорошее место, соседствует с «хорошей девочкой», поэтому немного шумно, но это не создает неудобств)
Прекрасный вежливый персонал, отличная кухня, с коктейлями тоже все прекрасно.
February 5
Пробовала все десерты и все очень вкусные ,а еще можно выбирать коктейль ,дают послушать коробку с разными запахами ,и они все вкуснее и не повторимые
December 12, 2024
Очень нравится данное место - стильно, уютно и очень вкусно. Правда, последний раз была накладка с обслуживанием, но хочется верить, что это небольшой разовый сбой.
Заведение не из дешевых, но оно того стоит.
February 16
Прекрасная еда, великолепное обслуживание и очень уютный интерьер! Люблю бывать здесь!
February 13
Завтрак на компанию с депозитом 5.000р 🥲 я даже не могу представить, что возможно заказать человек на завтрак на такую сумму, учитывая, что все позиции в меню завтраков до 1.000₽, очень странно, хотела там позавтракать в свой день рождения небольшой компанией, но буду искать другое место
3
2
July 20, 2023
Очень понравилось место с качественным, внимательным и приятным общением 👌🏻 Девушки все приветливы, парни официанты с юмором и отзывчивые 👍🏻 По кухне вкусно. По напиткам очень изысканно. Нас посадили около окошка, как мы хотели. Все были очень вежливы и мы прекрасно провели время! Касательно коктейлей, то придумали нам выход из положения:) Все атмосферно и легко!
3
October 10, 2023
Потрясающие завтраки. Качественный, насыщенный и вкусный кофе, омлет с крабом и круассан не оставили равнодушной. Очень хочу попасть на обед и продегустировать луковый суп. Достаточно внимательный и вежливый персонал. Утром выходного дня было спокойно, не было шума и непонятных возгласов посетителей. Приличное место с хорошей кухней и стильным интерьером.
March 17, 2024
Атмосферно, вкусно, отличное обслуживание, разнообразные коктейли, хорошая винная карта в общем, если есть желание насладиться спокойной и уютной атмосферой, побаловать себя вкусными блюдами, то это отлично место
3
December 11, 2024
Забронировали стол заранее за несколько дней. Звонил самостоятельно в ресторан в день визита, уточнял актуальна ли бронь - мне подтвердили по телефону. Однако, когда пришли в ресторан (вовремя! Точь-в-точь), брони не было. Посадили за большой стол, куда периодически рядом сажали входящих с улицы гостей, чтобы они ожидали. Впечатление от ресторана ужасное.
2
February 19, 2024
Из плюсов вкусная кухня, приятный интерьер, красивая посуда.
Из минусов сервис и работа персонала.
Были там с подругой, она пришла раньше, я пришла позже, и когда села за стол никто из официантов не подходил в течении 10 минут, пока я сама не попросила меню. Так же очень маленький гардероб. По факту когда уходили мне мою дубленку в пол доставали из него прилагая слишком много сил, в следствии чего помяли и поцарапали. Когда я это увидела и обратилась к хостес он начал извиняться и оправдываться, а официанты рядом столпились и смеялись с него вместо того что б позвать менеджера мирно решить этот вопрос. Это очень подпортило впечатление о заведении.
3
1
September 15, 2024
Место вкусное, хожу периодически на завтраки. Оценка сугубо за отношение и отсутствие клиентоориентированности 💔
Забронировала стол на 11:00 15.09.24 на троих, бронь подтвердили и все отлично) но когда пришли в заведение, то нам сказали, что у них банкет и посадить в зале не смогут, очень неприятная ситуация, так как при подтверждении бронирования никто не предупредил, не предложили другое время в связи с банкетом. В общем впечатление от заведения с таким отношением испорчено, благо рядом были еще заведения и завтрак не был испорчен.
July 11, 2024
Атмосфера шикарная, еда вкусная, все супер!! Я в восторге обязательно вернусь!! Цены вполне себе приемлемые. Официанты и хостесс и хосты просто супер! Рекоменд!!
February 25
Два раза пересаживались с подругой, при пустом зале, девушки предлагают самые неудобные места, то по центру то прямо у бара.
Молодой человек по имени Джан спас ситуацию пересадил нас у к окну, просидели до вечера. Спасибо!
March 18
Прекрасный ресторан, цены выше средного. Хорошее обслуживание и вежливый персонал, еда вкусная.
October 26, 2024
Еда вкусная заказал шоколадный фонтан слишком сладкий чай зелёный вкусный натуральный персонал отзывчивый атмосфера франции. Очень понравилось.
2
2
December 20, 2023
Это место - сплошное разочарование, из плюсов только расположение, интерьер и официант-франкофон, с которым я была рада поболтать по-французски, на этом и все, пожалуй ) Меню тривиальное и не смотря на позиционирование этого места как французского ресторана, представляет собой сборную солянку, стиль французской кухни абсолютно не выдержан. Если вы написали в меню несколько слов на французском языке, это еще не делает вас рестораном французской кухни, voilà les gars 😂 Салат у меня был абсолютно не вкусный, пустой, ингредиенты были добавлены настолько экономно, что мне стало неудобно за шефа этого ресторана ) Далее бар, коктейли - отдельная боль, я заказала коктейль с джином и игристым вином, а получила непонятную химозную газировку с невероятным количеством льда за 1000 рублей. Стоимость бокала вина (самого простейшего сорта винограда типа Chianti) настолько завышена, что слезы из глаз.
В общем, на мой взгляд, это место не про кухню и напитки, он про создание иллюзии чего-то французского, но создатели кажется так сами и не поняли, чего именно. Но все-таки надо быть, а не казаться.
10
December 29, 2024
Красивое заведение. Очень вкусно. Снимаю звезду за медленное обслуживание и неграмотный персонал. Ваше заведение заслуживает лучшего сервиса
September 11, 2024
Великолепный ресторан ,редкое соотношение цены и качества. Отличная кухня, хорошие порции, внимательный персонал. Можно смело рекомендовать))
1
March 7, 2024
Хороший ресторан, кухня с нотками французкого haute-couture. Это не классическая французская кухня, а именно хорошая кахня на французский манер. Все вкусно, элегантно, красиво сервировано. Цены выше среднего, но не сильно: горячее от 1100 до 2450, напитки как везде. Есть персонал , говорящий по-французски.
1
July 28, 2024
28.07.24г. В день морского военного флота и в честь прощания моей лучшей подруги с холостяцкой жизни , мы выбрали наш любимый Lou Lou
Бармен Макс и официант МАРК! Коктейли на высоте! Настроение на высоте и как всегда все со вкусом и красотой! Мы молодцы! Спасибо за атмосферу ))) чмоки
November 17, 2024
Давно не было такого разочарования от завтрака: блюда принесли холодные, вкус посредственный, пасторами на самом деле - не пастрами, в помещении холодно.
На жалобу о блюдах и холоде никто не обратил внимание.
6к за завтрак - удовольствия 0.
1
January 17, 2024
Очень атмосферный французский ресторан, все блюда очень вкусные, улитки достойные, подача интересная. Фишка места - выбор коктейля по запаху парфюма в коллаборации с Molecula. Десерты тоже классные. Но ценник заметно выше среднего, это надо иметь в виду.
May 24, 2024
Ресторан достоин всяческих похвал. Очень вкусная и разнообразная еда. Наисвежайшие морепродукты. Блюда подают быстро. Приветливый персонал. Есть авторские коктейли.
November 23, 2024
Заведение приятное, уютное и хороший персонал. Но со вкусом еды нужно поработать. По рекомендациям пришла, но пожалела из-за еды. Заказала спагетти с митболами, митболлы на вкус как дешёвые фрикадельки из магазина, мясо внутри полусырое жевать невозможно. Так же из основного было томлённое мясо в красном вине на вкус как каша и пицца с митболлами тоже самое, жёсткое мясо и по факту мы ели просто хлебушек с томатами, вместо чая с бергамотом принесли чай из другого сорта, если заказали чай-это не означает что мы не знаем вкуса
3
January 17
Были на бранче с подругами в конце декабря. Свыше 4 человек- депозит, а по факту полупустое заведение. Посадили напротив входа, в спину дуло прилично. Цены как и везде, качество блюд абсолютно обычное (ели десерты и омлет), кофе еле теплый. Восторга это место не вызвало, хотя и критичных замечаний тоже.
January 18, 2024
Три звезды за стиль и интерьер. На этом плюсы заканчиваются.
Были 16.01.2024 не смотря на прекрасный повод посещения данного заведения и мое желание акцентироваться на хорошем - персонал ресторана превзошел сам себя и смог оставить стойкое послевкусие в негативном ключе.
Итак, факты: 1) при встрече не уточнили на какой номер телефона стол. В результате, в процессе, пока я ждала именинницу ко мне подсадили постороннего человека, так как в этот день на одно и тоже имя было забронировано 2 стола. Спасибо, что собеседник был приятный и мы просто посмеялись. 2) я сразу же просила официанта, как расположилась. Подошли спустя значительное время. 3)когда подошла основная компания мы снова ждали официанта очень долго, стоит отметить - ресторан не был загружен. 4) сомелье не знает собственной винной карты и позволяет себе спор с гостем. На мою просьбу принести бокал розе брют уверял, что такого у них просто нет ( в позиции всего три варианта). Когда все таки бутылку принесли я попросила его прочитать что на ней написано (а там естественно розе брют) сделал вид, что не услышал. 5) вишня на торте - официант, грубо и надменно делающий замечание нашей имениннице, чтоб она оставила розу со стола, а то она цитирую «крайне хрупкая и вы же ее сейчас сломаете»!!! Заходя вперед - Роза в целости и сохранности. Хотя за соседними столами розы страдали куда больше, замечание там не было сделано ни разу. Столы близко расположены и такого грубого громкого замечания я не слышала никому более.
Резюме: уважаемая администрация. Убедительная просьба обратить внимание на низкое качество работы персонала. Объяснить основы работы, подтянуть фундаментальные знания меню, а так же знания по этике и сервису. Так как у вас в данный момент в этом полный аут. мне например, вообще не хочется тратить время более на ваше заведение. Так же убедительная просьба - уберите такой «ценный хо-хо» реквизит со стола, раз он доставляет такую нервозность вашему персоналу. С уважением, ваши теперь уже точно, непостоянные гости
9
March 6, 2023
Прекрасное место с отличной атмосферой, прям самый настоящий Париж. Отдельный лайк составителю плейлиста!
Вежливые официанты, помогли с выбором коктейля и десертов, с основным блюдом справилась сама. В качестве комплимента принесли крекеры с творожным сыром в качестве закуски.
Десерты прекрасны! Салат тоже понравился, а вот ньокки не очень впечатлили, да и порция мне показалась маленькой.
В остальном всё супер! Только бронируйте заранее обязательно.
Теперь ещё хочу на завтрак сюда сходить.
January 31
Справляли день рождение, понравилась обстановка, обслуживание. Приветливая и добрая атмосфера.
September 12, 2023
Ресторан аутентичной французской кухни на «патриках».
Первое к чему нужно быть готовыми-к публике с претензией)все друг друга разглядывают)ресторан дорогой и в модном месте , поэтому к публике вопросов нет. Зато есть к хостес. Делать такое лицо когда люди приходят без брони не стоит (выражение такое «вы сюда пришли без брони? Вообще понимаете где находитесь? Максимум стол на час)ну мы на час и сели
По еде- слов нет. Вкусно до ужаса и до слез. Вернемся точно за мясом (я такого мягкого и распадающегося на волокна не видела никогда)
Луковый суп- вкусно, но сравнить не с чем, пробовали впервые)за ним тоже вернемся с удовольствием
Ну и паста с трюфелем- классика, берите обязательно
5
September 4, 2023
Свежее, чистое, светлое и очень атмосферное место в самом центре города, где вы вспомните классику литературы и никогда не поставите машину на парковку. Ничего, сырник из топленого творога полностью окупит ваш променад, равно как и омлет с трюфелем. И все это в посуде Dior. И в уютном небольшом помещении. И в результате- в прекрасном расположении духа. Встретимся там!
March 20, 2024
Единственный плюс данного заведения- это визуал и хостес, с которым можно пообщаться по французски, работа которого была выполнена хорошо . Далее все начиная с работы официанта и заканчивая качеством еды было мягко говоря не очень!
Официант Михаил с самого начала на любые вопросы относительно блюд и меню отвечал с полной неохотой посоветовать что-то интересное из меню, я спросила по поводу блюда «Ньеки с креветками и страчателой» и параллельно узнавала про другие блюда, на что официант сравнивал мой другой выбор с ньками и говорил, что лучше взять их, я доверилась и взяла. Ньоки были абсолютно безвкусными, мне удалось съесть только креветки и страчателу, хотя я была довольно голодна. Забирая почти 1/3 тарелки, Михаил даже не поинтересовался понравилось ли мне блюдо. По поводу десерта : после почти съеденного блюда , к нам никто не подошел и не спросил, хотим ли мы десерт? В итоге мы сами попросили меню. Михаил начал рассказывать о десертах только моей подруге, я из его описания десертов почти ничего не услышала. из-за чего на мой повторный вопрос о десертах он чуть ли не закатывал глаза, я понимаю, что ему приходится повторять второй раз одно и тоже, но можно было нам двоим изначально презентовать ваши десерты!Тартатен с замоченными яблоками - так мне сказал официант, а в итоге это оказался тартатеном С АЙВОЙ и кремом! То есть в данном ресторане официант не знает даже из чего сделаны блюда…
И все бы ничего, если бы качества блюд соответствовали ценовой категории данного заведения…
Десерт с яблоками, которые оказались айвой заслуживает отельного места в анти рейтинге. Твердый и холодный хлеб, на котором располагались карамелизированные или замоченные кусочки айвы. Так как и десерт был не доеден, попросила взять его с собой, его мне убрали в контейнер, который погнули из-за того что крышка не подходила под этот контейнер, это просто позор, на мой взгляд. Я решила дать своему ребенку десерт, который я взяла с собой, как оказалось мой всеядный ребенок остался того же мнения, что данный десерт абсолютно невкусный.
Хочется добавить, что на столе ничего кроме салфеток не было: ни соли, ни перца. Нам даже не предлагали ничего из перечисленного, зубочисток, к слову, тоже не было.
Если честно даже чай, был как будто заварили пакетик химозного дешевого чая, хотя официант его рекомендовал и говорил, что вкусный .
В итоге хочу сказать, что даже одна звезда тут стоит с большой натяжкой. Только за визуал.
3
3
April 5
Идеальное место, чтобы встретиться с подругой и поболтать под очень вкусные коктейли
И карпаччо из говядины🔥
September 25, 2024
Были наслышаны о вкуснейшей кухне и стильном интерьере ресторана. Забронировали накануне столик на 23.09. В день брони звонила менеджер ресторана и подтверждала бронирование. В итоге, когда мы подошли ко времени, хостес сообщил, что у них сейчас проходит мероприятие и сейчас зайти в заведение никак не получится. Минимум через пол часа. Мы были мягко говоря ошарашены. Для чего было самостоятельно звонить и подтверждать нашу бронь, если в это время у вас запланировано мероприятие? В центре не всегда возможно найти посадочные места без брони, для этого она и существует. Остался очень неприятный осадок. Насладиться кухней и интерьером так и не удалось. Разочарованы(
5
April 25
Оформлено всё со стилем - бесспорно, и еда и интерьер, но ребята, цены то кусаются и довольно больно
October 2, 2024
Еда очень вкусная, персонал вежливый, уютная атмосфера. Обслуживание на высшем уровне. Устрицы особенно , свежие и очень вкусные 🥰
January 8
Была с друзьями, все понравилось, еда вкусная, напитки хорошие, персонал был вежлив
1