Lou Lou
922 reviews
February 8
Еда вкусная, но обслуживание разочаровало. Сначала путаница с забронированным столом, когда часть компании сажают за один стол, часть - за другой. Очень долгое обслуживание: ждали минут 20, когда у нас примут заказ. Выдача блюд тоже очень долгая, даже просто кофе приходится ждать 20 минут. Не предлагают полставки под сумки, хотя они есть в избытке. Не предлагают бокал под воду только что пришедшим гостям. Гардероб - отдельная боль: свалка курток, которую буквально разгребает сотрудник в поисках куртки. Шапку могут засунуть в чужую куртку, а потом искать ее по всем курткам. Очень долго ищут одежду по номерку, грубо перебирая все подряд куртки.
Итог: не пойду больше в это заведение даже за вкусной едой, тк сервис очень плохой.
2
July 28
Изысканный французский ресторан. Классная подача и отличный интерьер 😍
November 21, 2023
Красивое место для посиделок с подружками. Все что взяли было вкусно, но цены да, кусаются. Свет для фото ужасен, поэтому тихо посидеть поесть без лишних ушей и посплетничать самое то)
1
August 28, 2023
Ресторан не произвёл ожидаемого впечатления. Заказанные блюда были вкусные, но на мой взгляд маленькое меню, очень дорогое спиртное. Качество его не соизмеримо с ценой. В туалете не понравилось то что из 4х кабинок в одной не работал замок, сто доставляло дискомфорт. Также была прохладная погода и на нау просьбу закрыть дверь ответили, что это не возможно, принесли плед. Позже увидели почему было холодно ( открыты были с другой стороны входа панорамные окна). От персонала не было гостеприимной энергетики, не возникло желание прийти сюда снова! Есть с чем сравнить!
2
November 25, 2023
Очень приятное место посидеть вечером с подружками. 80% контингента - девушки.
Кухня вкусная, официанты приятные.
Внутри заведение объединено с баром Хорошая девочка, уборная у них одна.
November 23
Ужасный ресторан. Все началось с того, что при бронировании прислали сообщение, что время брони ограничено 2 часами. Когда пришла, то половина столов была свободно. Не понятно зачем создали искусственный ажиотаж? Сидели за столиком в глубине зала около стены. На одной строне большой объемный диван вдоль стены, на другой стул. Сам стол круглый и маленький, получается, что место занимает много, но сесть могут только 2 человека, и если хочется смотреть на зал, то нужно сидеть на диване, но он неразумный и некомфортный для двух человек. В целом, стол слишком маленький и видимо, рассчитано, что заказывают одно блюдо. Потому что иначе за ним ничего не помещается. Еда невкусная и дорогая. Заказывала тартар из говядины - пресный, не хватило выраженности вкуса, луковый суп посредственный. Напитки дорогие и отличные. Сотрудники нормальные, справляются, как впечатления.
July 15
Вкусный и очень приятный ресторан. Персонал просто идеальный! Люблю!
1
September 10, 2023
Очень интересное и изысканное место. Вкусно, красиво и торжественно. Мне все понравилось. Туда хочется приходить не только на романтический ужин, но и на завтрак.
2
2
December 18, 2023
Были с подругой в данном заведении 16.12.2023, со входа на меня налетели трое человек в очень маленьком коридорчике, забрать куртку и рюкзак, ехали мы за десертом nashi, но как оказалось, по субботам его нет, но написать об этом они нигде не удосужились, дальше у столика встречаю нервную, недовольную официантку( спасибо, что нас обслуживала не она). Дальше за соседним столиком парень рассказывал про коктейли, но так как расстояние между столиками мизерное, его зад практически упирался в наш стол.
Еда и напитки- норм, за это и добавила звезду.
В конце мы все вместе минут 10 искали мою куртку( хотя, казалось бы, зачем- то был номерок ).
April 30
Замечательно, вкусно, красиво! Внимательные официанты, прекрасные и вкусные завтраки! Рекомендую к посещению!
March 12
Интерьер неплохой, красивая посуда.
НО...
Мясо Россини это что-то.🤦♀️
Голимая жесть, которую трудно прожевать.
Явно передержано и однозначно травяного откорма.
Научитесь готовить!
Испорченое настроение на весь вечер!
На лицемерное сообшение представителей заведения о, якобы, желании разобраться в ситуации, я неоднократно сообщала свои контакты, но никто не посчитал нужным связаться.
Явный пример наплевательского отношения к клиентам.
Никакого отношения к французской кухне стряпня в этом заведении не имеет.
Хвалебные оды пишут люди, которые даже не имеют представления как выглядят классические блюда французской кухни.
1
March 23, 2023
Добрый день. Начну с положительных впечатлений. Атмосфера замечательная при этом не навязчивая. Красиво , уютно, милая девушка хостес. Теперь о минусах. Стол я бронировала за неделю до посещения. В день визита у меня уточняют все ли остаётся в силе и добавляют « напоминаю , что ваша бронь на 2 часа». Непонятно, почему я узнала об этом в день визита. Когда я уже приехала в ресторан , меня посадили за общий стол и предложили подождать, затем подсадили ещё пару человек. Где то через 30 минут нас наконец-то усадили за стол … и предложили в качестве комплимента два бокала игристого. Я алкоголь не пью , однако игристое не вынесли и моей подруге , а благополучно забыли. Напоминать и просить эти два несчастных бокала мы не стали…Декоративной посуды диор не было. Скажу честно, ожидания не оправдались.
Данный отзыв , я также направила в официальный инстаграм ресторана. Никакой реакции не последовало. Предполагаю , что данный подход (задержки и т д) в порядке вещей и практикуются на постоянной основе. Сюда больше не вернусь , ведь в москве есть много шикарных ресторанов куда хочется возвращаться ❤️
14
March 10
Три звезды за интерьер, расположение и нестандартную подачу. Персонал не понравился, заказали две порции одинаковых блюд с мужем, официантка принесла одну, потому что ей показалось, что заказ был на 1 персону, даже не уточнив, будет ли что то второй человек🫣 Нелправданная цена за такие маленькие порции и еды и коктейлей.
На один раз
September 5, 2023
10 из 10!
Красивый интерьер, хорошее обслуживание. Еда бомба, очень вкусно. Фишечка с выбором коктейлей по аромату очень интересная, увлекает. В такое заведение хочется вернутся.
1
2
December 16, 2023
Плохое впечатление от ужина. Обслуживание заняло всего час. Была обязательная плата за обслуживание. Мы заказали двухразовое питание, второй раз были напитки после ужина. Нас выгнали вскоре после того, как еда была подана. На По причине просрочки ужина, мы хотели попросить подождать, пока мы допьём напитки, прежде чем уйти, но получили отказ (в это время в магазине были и другие свободные места, и новые покупатели не заходили). туалет.Он общий с соседним рестораном, что очень унизительно.Уровень, общий обед на двоих 12 000 ➕рублей, еда не вкусная, утка имеет рыбный запах, говядина средней прожарки, но очень твердая, улитки очень твердые и соленые, не такие вкусные, как в ближневосточном магазине буррито.
2
July 17, 2023
Lou lou. Деловой завтрак. Был здесь неоднократно. Как всегда вкусно и прекрасные коктейли. Обслуживание душевное. Попробовано: Ризотто с клубникой (650₽), Ягнёнок со сливой (1500₽), коктейли в ассортименте (по 800₽)
March 11
Все очень понравилось: еда, интерьер, контингент. Клиентский сервис чуть подтянуть, и будет твердая пятерка. На данный момент официанты слишком вольготно себя чувствуют. Могут прикоснуться, например, или опустить шутку
August 14
Полный восторг и приятное послевкусие. Немного не хватало оперативности официанта, но мы не гордые😀
1
October 31, 2023
Очень уютный и красивый французский ресторан! Часто обновляется меню вкусными блюдами и напитками. Отличное обслуживание и романтичная атмосфера!
December 24, 2023
Очень стильное,пафосное, самодостаточное место!Очень шикарная атмосфера,отличные официанты ,а сомелье достоин особой похвалы-превосходен !!!
December 30, 2023
Были в этом заведении 29 декабря 2023 года. К сожалению, остались разочарованы данным заведением.Бронировали стол на 17:00 Нас было трое. Одна из подруг опаздывала, мы заранее предупредили об этом официанта и сказали, что заказ будем делать все вместе. Спустя 20 минут официант подходит к нас с фразой : "вы можете уже сделать заказ? неприлично так долго сидеть. Если человек опаздывает , то это его проблемы." Мы были в шоке от такого хамства и неуважительного отношения к гостям. Попросили хостес сменить официанта. Хостес молча ушла, не разобравшись в ситуации, но официанта сменили. Но никто не разобрался в данной ситуации, а уж извинений тем более никаких не было. Вечер был испорчен. Хорошего сервиса явно от заведения ждать не стоит.
3
2
January 8
Омлет торнадо с креветками, круассан с теплым маслом и джемом, латте… ммммм… божечки, как же вкусно! Потрясающе!
Само заведение - услада глаз, свежие красные розы - изящный штрих, время замедляет свой бег, позволяя наслаждаться вкусом жизни!
August 3, 2023
1 звезда за интерьер и атмосферу в целом. 2 звезда за действительно вкусную еду.
Далее хочется отметить именно обслуживание. Оно оставило неприятный осадок. Заказали бутылку игристого. Официант принёс. Но! Начал рекомендовать всячески вино за 8,5 тысяч, бутылка последняя, и мы якобы больше нигде не попробуем его. Я сказала, что мы уже определились с выбором, другого не нужно. Похоже он расстроился. Дальше. Официант почему-то не спросил, можно ли унести тарелку с улитками, которые мы не доели, но зато спросил про пустую тарелку, где был суп. Очень-очень странно. Жаль, что я обратила внимание только, когда он ушёл. Кричать естественно не хотелось на весь зал. Официант этот не представился, имени не помню. Но в целом отношение было на отвали. Печально, что приходишь в такое красивое заведение, где чек достаточно высокий, ждёшь обслуживание на высшем уровне. По итогу получаешь то, что получаешь.
Соседний столик обслуживал другой официант, специально обратила внимание, как он общается и ведёт себя. Вообще разница колоссальная.
Честно, разочарование. Причём именно из-за обслуживания.
3
1
February 19
Были в ресторане 15 февраля , очень хочется сказать спасибо персоналу, девушка, которая нас встречала, учла все пожелания, не всегда в других местах это делают. Официанты тоже чудесные молодые люди. Еда вкусная, коктейли тоже.
July 12, 2023
Недавно посетили данный ресторан на Патриарших прудах , нет слов, что бы описать восторг!
Все блюда на высшем уровне ( особенно улитки, будто во Франции побывала ), сервис прекрасен. Давно я не встречала такого в Москве , свой личный уголок Парижа. Просто прекрасно! Спасибо всем сотрудникам за прекрасный вечер!
1
February 23
Отличный французский ресторан. Вкусная еда, на любой вкус и цвет, ходим на завтраки и ужины, большой выбор блюд, всем рекомендую улиток.
January 4, 2023
Были с подругой на кануне Нового года. Остались очень довольны атмосферой, едой и обслуживанием. Как истинная сладкоежка, я не могу не отметить красивую подачу и вкус десертов, которые нам принесли по рекомендациям официанта. А трюфельный камамбер с бриошью просто кайф) Уже не первый раз прихожу в этот ресторан, потому что редко где в Москве можно встретить такой уютный интерьер, нежный и по-французски приятный глазу привередливого гостя)
3
February 21
Приятная атмосфера, дружелюбный персонал, сервис на высшем уровне. Посетили время завтрака, очень понравилось новое меню, рекомендую.
March 12, 2023
Кухня выше всяческих похвал. Все блюда просто супер. Приятны интерьер, красивейшая посуда. Ооочень классные официанты, которые все подробно расскажут. И безумно вкусный тирамису, за которым хочется возвращаться вновь и вновь.
September 12
обслуживание подача на высшем уровне! Интерьер просто зашкаливает, всем советую посетить
November 15, 2023
Неплохой ресторан на один раз. Еда хорошая, правда ничего особенного, учитывая ценник заведения. Не понравились ньокки с креветками, не стал их есть, официант поинтересовался, что не понравилось и забрал блюдо. Блюдо из счета не вычли, хотя счет был немаленький для троих человек, и вообще рестораны такого ценника обычно убирают в таких случаях блюдо из счета, ну ок..))
3
1
September 8, 2023
Вкусные коктейли. Понравился сам процесс выбора (на основе ароматов). Вкусный осьминог. Особенно в трио с картофелем и соусом ромеско. Отличная Павлова. Гостеприимные работники, интерьер со вкусом.
July 21, 2023
Очень милое заведение - продуманная концепция от А до Я. Детали в мелочах - чувствуется душа заведения ☺️ Посуда, предметы декора - продумано абсолютно все )
Хороший выбор завтраков и очень вкусный кофе ☕️
October 9, 2023
Еда вкусная и оригинальная. Завтраки и ужины на высоте. Но конечно очень холодно сидеть напротив входа и пледы не спасают, с каждым открытием двери обдает холодом. Интересно что будет зимой здесь. Ну и места не говорят какие будут при бронировании столиков заранее, хотя в базе у них все брони под номерами столов идут. Непонятная политики с размещением.
1
July 12, 2023
Приятный ресторан. Обслуживанеи на высоте. Заходил с девушкой попить коктейли и перекусить десертом. Официанты хорошо разбираются в своем меню, решили довериться и заказать по совету официанта. Не прогадали. Все было замечательно
1
March 16
Молодёжное место вкусной французской кухни. Неторопливое обслуживание (правда, была полная посадка), музыка чуть громче, чем хотелось, но луковый суп перечеркнул всё, что не вызвало восторга, и оставил неизгладимое впечатление. В любом случае - рекомендую.
1
July 19
кухня не впечатлила, сервис тоже не особо приятный. контингент типичный для патриков. спорно
1
1
December 2, 2022
Были на ужине, отмечали семейный праздник с родными, и, могу сказать, лучшего места просто не найти! Уютно, атмосферно, вкусно, красиво! Очень внимательный персонал, ненавязчиво общительный, что заставляло всю нашу семью улыбаться. Обязательно придем на воскресный завтрак)
1
July 2
Место стильное, еда симпатичная, но с сервисом есть проблемы. Ресторан не был полон, однако грязные тарелки не убирали у нас, не спрашивали о напитках, так и стояли пустые бокалы на столе.
July 2, 2022
Очень хорошее заведение. Все очень продумано и красиво оформлено, от меню до посуды и подачи блюд. Очень крутые авторские коктейли с необычной презентацией (такого больше негде не видел). Вежливые и профессиональные официанты. Кухня на уровне. Только положительные эмоции и впечатления после завтрака в этом ресторане. Единственный минус, до 12.00 нет десертов, только сырники и круассаны.
3
July 26, 2023
Прекрасный ресторан!!!! Меню потрясающее, всё вкусно,красиво, креативно. Отличное обслуживание на высшем уровне. Отдохнули с девочками и сердцем и душой.
April 12
В целом симпатичный ресторан, отметить мероприятие какое-то можно, но цены естественно завышены, изысков вкусовых, тут не найдёте, просто красивый ресторан на Патриках.
1
March 4
Осталось спорное ощущение после посещения...
В интерьере не хватило полноценности. Помещение разделено арками на 2 зала. Одна офисная, другая романтичная.
Блюда не восхитили мои вкусовые сосочки.
Здесь 5 звёзд за работу официанта Михаила и способ ознакомления гостей с выбором коктейлей, словно парфюм.
March 24
Очень вкусно, брала теплый салат, судака, десерт Анна Павлова, Просеко и чай Японская липа. Все очень вкусно, рекомендую.
April 7
Плюсы:
- Вкусно
- Попался отличный официант
Минусы:
- Тесно, особенно понравился гардероб
- Общая уборная, которая находится в соседнем заведении с общим проходом, ходить мыть руки нужно туда, но заказать там ничего нельзя)))
- Меню унижает посетителей, название непонятно, состав не ясен, картинки нету, про все блюда нужно спрашивать, мечта интроверта))
Поужинать вдвоем без алкоголя, не ущемляя себя обходится примерно на десятку, плата в основном за локацию (а еще и с парковкой беда) и концептуальность. Ставим четверочку, с надеждой на улучшения)
December 13, 2023
Дороговато, долго ждали счёт, но кухня понравилась. В салате вкусные печёные овощи и много камамбера. Говяжий язык получился мягким и неплохо сочетался с картофелем и пореем. Отличная буррата с клубникой и томатами.
July 26, 2022
Немного противоречивое мнение о ресторане. Официанты очень хорошо знают меню, вежливы, закуску и горячее очень быстро принесли, десерт ждали долго. Еда понравилась: отличный нисуаз, где все в меру. Сейчас многие все заливают соусом, что вкуса продуктов не чувствуешь. Тут не так. Прекрасная утка. Многие пишут, что порции маленькие, но если взять три блюда, то получается очень сытно. За качество еды прям 5 с плюсом. Цены на алкоголь ну уж очень сильно завышены. Не понравилась атмосфера: орет музыка вечером ( это прям раздражало), ну и публика, каждый второй фотографирует еду, куча девушек в поиске. Те место больше для инстаграма, чем поесть.
2
May 20
Прекрасный экстерьер, вкусная кухня, но очень страдает сервис. Официанты грубят, мало разбираются в блюдах и подача не соответствует замыслу блюда
1
April 26, 2023
Впервые побывали в данном ресторане, очень понравилось нам у вас.) приятная атмосфера, на входе встретила нас красивая девушка хостес, разместила за большой стол( чему мы очень обрадовались, так как нас было всего два человека). Обслуживание и еда , все понравилось , плюс бонусом мы получили сыворотку, чему также были рады. Вернемся однозначно к вам, попробовать ваш фирменный тирамису:)
December 16
Вкусно. Чудесные десерты. Приятный интерьер. Очень милая официант и остальной также персонал ненавязчив, улыбчив.
