Lu.ru
421 review
August 10, 2022
Отличный магазин, можно найти все, что нужно по приемлемой цене. Есть хорошие скидки. Доставка была вовремя. Товар хорошо упакован, можно рассчитаться картой. Сотрудники вежливые и доброжелательные.
2
March 21, 2023
Купила в этом магазине уже больше 50 светильников (штук 40 из них споты) - всю квартиру оснастила, теперь за дачу принялась. Все заказы обработаны оперативно и грамотно, доставки вовремя. Некачественную деталь одного из светильников (стеклянный шар) заменили без проблем. Рекомендую!
3
April 23, 2023
Покупала через интернет магазин. Отличное качество обслуживания, доброжелательность, вежливость и компетентность персонала. Быстрая доставка. Возможность проверки и возврата товара. Все светильники в моей квартире куплены именно в этом магазине. Более того, когда мне понадобилось бра в стиль люстры, а его не было в наличии в магазине, ребята заказали мне бра в Австрии. Один-единственный светильник заказали и привезли мне через пару месяцев. Несмотря на санкции и стоимость светильника в 3 тыс рублей. Ребята, огромное спасибо вам за вашу работу! Вы лучшие!
July 6, 2023
Заказ делаем второй раз. Как первый заказ был идеальный. А второй заказ просто какой-то ужас. Нужно заказывать определенное количество товаров, как якобы они что-то выкупают, хотя на сайте не прописано, условия сколько можно заказывать. Когда был установщик первый раз, он сказал, что можно о хоть весь склад. А тут менеджер мне утверждает обратно. Что если оплатить товар его нельзя вернуть, кто-то не соблюдает законы РФ. То доставка в один день, то доставка в другой день. Это просто какой-то ужас.
4
July 3, 2023
Хороший выбор светильников. Нашла уличные с IP65. Отличное соотношение цены и качества. Оперативная доставка даже в область.
September 26, 2022
Отличный интернет магазин с адекватными и отзывчивыми сотрудниками.Был большой заказ на освещение всей квартиры (споты,треккинговые светильники,шинопроводы,выстраиваемые светильники).При установке один шинопровод не использовали ,остался запакованным-без проблем вернули и начислили деньги на карту через 2 дня.Также один спот оказался бракованный с треснутым цоколем,тоже прислали курьера без проблем все обменяли на аналогичный.В общем очень рекомендую данную компанию!
2
March 17, 2023
Заказывала в интернет магазине, искала определенный товар, остановилась на Лю.ру потому что был представлен большой ассортимент этого производителя и самая низкая цена. Быстрый, профессиональный сервис! Спасибо!
1
March 20, 2024
Хотел узнать информацию о креплении светильника, менеджер сказал что такой информации нет.Если вы продаете товар, и не знаете таких вещей, как можно тогда заниматься продажей ?!!
1
1
January 12, 2023
Люстрон
Оксана Горославская
Оксана Горославская
5 минут назад
Способ покупки: доставка • Номер заказа: №iu_264130
Достоинства:Я заказала на сайте магазина "Лю. ру" 2 одинаковые люстры . Мне перезвонил менеджер, сказал, что нужный мне товар только в единичном экземпляре. Предложил альтернативные варианты, скинув ссылки мне на почту. Я подобрала нужный мне товар. Мне условия доставки и оплаты мне четко объяснили. Обговорили удобную мне дату доставки.Курьер прибыл в назначенное время, вскрыли коробки с люстрами, проверили наличие товара. Мне понравилась слаженная работа персонала. Качеством товара и обслуживания довольна.
Недостатки:недостатков не обнаружила
1
1
November 29, 2022
Открыли для себя данный интернет магазин. Хочу сказать что безумно рад оперативностью отдачи товара. Нужны были конкретные артикулы , там где другие говорили 2 недели , эти ребята сказали- завтра !
И правда получили на следующий день.
Итог. Все довольны , мы довольны, наш заказчик в восторге . Будем еще обращаться. Желаю не терять качество 🤘 время-деньги!
Пс- хотелось бы иметь возможность закрепить за компанией конкретного менеджера , и общаться с одним человеком. Сложно когда перезваниваешь и приходится все заново дублировать.
1
January 6
Долго выдавали заказ. Отличный магазин
July 31, 2023
Отличный магазин. Нужны были светильники и лампы, по безналу на юр.лицо. Очень быстро обработали заявку, помогли с выбором и выставили счет. Привезли в офис без задержек и нервов.
Очень рекомендую как надежных партнеров.
May 30, 2023
Покупали люстру на 8 плафонов, по акции вышло совсем дёшево. Заказ был сделан в выходной день вечером, но перезвонили быстро, минут через 5, для подтверждения. Договорились на доставку и установку. Электрик приехал в назначенный день, всё собрал, установил. Оплата по факту через терминал с чеками. Остались довольны работой и магазином
1
June 17, 2023
Заказывала в этом магазине уже два раза. Очень понравилось качество товаров и работа менеджеров! На все вопросы отвечают, помогают с выбором. По доставке тоже все четко и в срок. Рекомендую этот магазин!
July 31, 2023
Большой выбор самых разнообразных товаров по вполне разумным ценам. При нужде с удовольствием обращусь еще раз.
1
April 19, 2023
Прекрасный магазин. Понравилось всё: удобный сайт, прекрасный ассортимент, вежливые консультанты и хорошая доставка.
3
January 26, 2023
Широкий ассортимент, адекватные цены. Мне менеджер по телефону помог подобрать светодиодную ленту с профилем в соответствии с моим запросом, а потом заказ оформила на сайте сама) Также менеджер предложил вместо европейского производителя трансформатора рассмотреть качественный китайский - это сэкономило бюджет.
Рекомендую!
3
1
July 24, 2023
Купила светильники настенно-потолочные Sonex. Светильники заказала одинаковые,но плафоны немного отличались в оттенке. Курьер доставил вовремя, вежливый, аккуратный. Приехал без размена.
1
July 3, 2023
Отличная компания. Сделала заказ на сайте, очень быстро перезвонили, все подтвердили. Привезли заказ в четко оговоренные сроки, без всяких предоплат. Светильники понравились.
May 23, 2024
Приятные ребята, клиентоориентированность колоссальная, что не может не подкупать, рекомендейшен
1
February 25, 2024
В заказе было выбор оплаты, выбрал при получении, при перезвоне просят 100 процентов предоплату на сайте. Дальше доставка от 10к бесплатно, так опять деньги просят, обман!
1
1
January 20
Быстро все собрали и привезли.
August 15, 2024
Отличный магазин! Все быстро оформили и привезли!
April 12, 2023
Покупали в магазине кухонный стол Sirius DEDSIRART120. Остались довольны: вежливые менеджеры, доставка в оговорённый срок, при приёмке курьер помог распаковать упаковки и никуда не торопил. Цена на стол была одной из самых низких, доставка самая недорогая и начислили баллы спасибо при покупке.
December 23, 2022
Данная компания нарушает закон о правах потребителя в онлайн-торговле. Привезли светильники, которые нам не подошли по креплению, хотя на сайте как раз указано, что подойдут. В итоге за отказ потребовали заплатить 500 руб! На каком основании? Не моя вина, что на сайте была некорректная информация, но почему-то за это должна платить я! Буду обращаться в Роспотребнадзор.
Обновляю отзыв 23.12.22
Написала на сайте компании претензию, фото для достоверности прикрепляю. На сайте обещано ответить в течение 3х дней, но прошло уже 10 и тишина. +прикрепляю фото с смсо том, что я действительно делала заказ. Делайте выводы, будущие покупатели. Компания, к сожалению, своих обязательств не выполняет и обманывает.
4
2
October 1, 2024
Отличный магазин с большим ассортиментом.
May 28, 2023
Наверное приложение и интернет магазин отвечают современным запросам. Но сказать что здесь низкие цены- нельзя. Кроме того полностью доверять информации на сайте например о мощности особенно люминесцентных светильников нельзя. Рекомендую почитать еще где нибудь внимательно, а то обманут
July 22, 2022
Магазин Люстрон очень понравился. Все четко и оперативно! Все люстры оправдали ожидания . Все хорошо упаковано, отличного качества. Менеджер хорошо знает свою работу.
1
2
January 5, 2024
Купили раздвижной стол. В первый день эксплуатации, при попадании небольшого кол-ва воды образовалось вздутие. Резюме: - не качественный товар.
1
3
July 26, 2023
Уже третью люстры покупаю на этом сайте - большой выбор, вежливый персонал, оперативные и пунктуальные курьеры. Рекомендую. СПАСИБО,
1
May 8, 2024
Не ответственные, худшее о обслуживание!
А когда им звонишь что бы они исправили свои ошибки, они вас добавят в чс. ***. Не советую
1
April 3, 2024
Склад как склад если про место. Товароведу лайк! Думаю, без машины туда не доехать. У магазина выбор и цены на 5-ку.
May 2, 2023
А мне вот не повезло. Начиналось все прекрасно и скидку сделали и привезти обещали, только вот не привезли! Не доставили, не позвонили🤷♀️ хорошо что оплата была при получении.
Ваш заказ N lu_280046 на сумму 4385 р. Доставка 25.04.23
5
November 2, 2024
Большой выбор люстр по хорошим ценам.
September 20, 2022
Огромный выбор освещения на любой вкус.Заказывала несколько раз люстры и абажур. Курьер привез в назначенный срок.Качество товара отличное,упаковка не нарушена. Отзывчивые менеджеры. Компания часто проводит супер акции и скидки. Рекомендую для приобретения освещения.
1
August 23, 2022
Любим в люстроне заказывать люстры. Всегда все отлично упаковано. Быстрая доставка и компетентные менеджеры. Подскажут и посоветуют. Спасибо за акции.
1
December 21, 2022
Огромный выбор светильников , долго выбирал ,но мне подсказали работники на сайте , объяснили какой цвет и форму люстры лучше в моей ситуации.
Рекомендую.
Мы довольны на 💯 процентов.
1
1
December 12, 2022
Заказывали три потолочные люстры. Товар соответствовал нашему выбору и описанию на сайте. Доставили именно в тот день и время, которое было удобно нам. Оплачивали банковской картой через терминал по факту получения - это очень удобно. Товар был осмотрен, дефекты не обнаружены. Курьер нас не торопил, что было приятно.
1
1
August 27, 2024
Купили классную люстру на Лю.ру. Долго искал похожую, а здесь нашел. Работает отлично!
January 26, 2023
Покупали несколько люстр, консультировались через чат на сайте, очень оперативно и удобно. Доставку согласовали на нужный день, привезли вовремя и в целости.
1
1
March 10, 2023
Здравствуйте, понравилась быстрая реакция, вежливость, контактность сотрудников, даже когда сам ошибся и пришлось до заказывать сделали дополнительную скидку! немаловажно, что доставка за счет продавца! рекомендую 100%
1
1
July 23, 2022
Отличный магазин! Все профессионально и четко ( от оформления заказа до доставки). Все выбранные люстры оправдали ожидания. Доставка была курьером на дом. Скидки, подарки👍!
1
1
December 5, 2022
Не первый год уже сотрудничаем! Очень понравилось профессиональное отношение консультантов при обращении, постоянные скидки, который радуют, качество отличное.
September 8, 2022
Приобретала офисное кресло. Очень понравилось. Связались со мной быстро и договорились об удобном интервале для доставки. Кресло качественное, всем понравилось. Спасибо!
3
1
June 30, 2022
Покупала сразу несколько светильников, была скидка , поэтому удалось сэкономить, цены реально ниже магазинов, большой выбор. Действительно стекло, а не пластик. Обслуживание отличное, доставка быстрая. С удовольствием обращусь еще.
1
1
September 8, 2022
Хороший магазин, нашли люстру именно ту что хотели. Качество на высоте, консультация профессиональная. Доставка быстрая, курьер очень вежливый человек.
1
1
February 20, 2023
Заказ пришёл быстро (курьерская доставка), в соответствии с согласованным заказом, который оперативно обсудили с оператором; комплектация полная; люстру собрали в соответствии с приложенной инструкцией. Рекомендую!
1
1
February 11, 2023
Заказала хрустальные подвесы Cristallo 795324 в количестве 3\х шт. Доставка была в Ленинградскую область Всеволожский район бесплатно. Доставили на 4-й день заказа. Доставка была вовремя, всп в целостности, оплата при получении. Спасибо за отличный сервис!! Успехов Вашему магазину!
July 14, 2022
Елена А.
Елена А.
Минуту назад
Способ покупки: доставка • Номер заказа: из последних 241961, 245678.
Достоинства:Я заказывала три или четыре раза. И , уже исходя из этого, понятно , что все было очень удобно и хорошо. Профессиональный менеджмент, все подскажут, помогут определиться с выбором
Комментарий:Огромный выбор, цены радуют. Никаких проволочек и накладок. Процветания , покупателей еще больше и успеха желаю.
1
December 1, 2022
Заказали Потолочную люструна штанге Easy MR1761-4C. Очень довольны, посылка пришла в срок. Благодарю девушку, которая нам звонила, она всё объяснила, как получать, как проверять, так как люстру мы покупали впервые через интернет. Фотографии на сайте полностью соответствуют действительности.
1
1