M Video
188 reviews
December 8
Хочу оставить очень хороший отзыв как о самом магазине, так и о продавце- консультанте ( фамилию к сожалению не запомнили) Михаиле. Очень грамотно, вежливо проконсультировал, покупали ноутбук. На кассе продавец- кассир Даниил тоже общался вежливо. Почему пишу, т.к не во всех магазинах этой сети так обслуживают. Спасибо огромное вам ребята. Удачи и процветания.
August 29
Очень хороший магазин техники, находится в центре города. Всегда приветливые, грамотные продавцы. Удобно покупать дорогостоящие товары в рассрочку, которую можно оформить на месте. Код gd0n8 #МВМ
August 6
Понравилось обслуживание, все быстро, качественно и вежливо, в отличие от магазина этой же сети в торговом центре. Рекомендую именно этот магазин. F1B6H #МВМ.
August 12
Частенько покупаю тут нужные товары, через интернет, бывают хорошие скидки и бонусы тоже не лишние. Место удобное, правда сотрудников мало, долго ждать приходится получения заказа. В общем нормально. Спасибо. #МВМ, YB76G
February 25
Приобрела электрический чайник в подарок сестре. Очень красивый дизайн: чайник стеклянный с подсветкой. Легкий и очень красивой формы. При покупке продавцы помогли с выбором, быстро оформили ,,огромное спасибо! Магазин в центре города удобно.
1
August 12
Покупали стиральную машину последний экземпляр, продавец показал все недочёты, после согласия о покупке, быстро оформил нам заказ. При выдаче заказа с другой стороны магазина, молодой человек помог погрузить нам стиральную машину, большое ему спасибо. Очень понравилось отношение персонала. MomFX #МВМ
August 5
Всегда покупаю технику в МВидео, потому что
у них качественный и недорогой товар. Есть гарантия, хороший сервис, вежливый персонал.
May 17, 2023
Всегда заказываю технику или покупаю напрямую именно в этом отделе МВидео. В отделе очень уютно, выбор огромный, консультанты компетентные но ненавязчивые.
Нравится, что есть зона проверки товара, где, не мешая никому, можешь спокойно развернуть упаковку, проверить комплектацию и работоспособность. Еще нравятся адекватные условия доставки, отсутствие очередей в кассу, аккуратная выкладка.
Так же очень удобная рассрочка на товары, просто огонь!
код 6*Rn
#МВМ
November 6, 2023
Любимый магазин. Удобное расположение в хорошем районе. Большая парковка. Много консультантов, которые ненавязчиво помогают с выбором товара. Удобно и быстро сделать и получать онлайн заказы. Рекомендую магазин))) 853404 #МВМ
November 7, 2023
Большой выбор товаров, всегда можно найти нужную вещь. Магазин удобно расположен в центре города. Продавцы - грамотные, всегда могут подсказать и проконсультировать. Код для отзыва - 819284. Хэштэг #МВМ
February 12
Удобное расположение. Прямо в центре города. Есть парковка. Компетентные консультанты. Отличный выбор товаров. Если чего-то нет в наличии, можно оформить онлайн.
#МВМ код 5137710485
November 23, 2022
Магазин удобно расположен в центре города, товаров всегда большой выбор. Покупала в этом магазине множество товаров, которые помогают мне на кухне, это сковородки, кастрюли, кофемолка, блендер, термос, фен, весы, а также телевизор, телефон, холодильник, видео плеер. Покупала и чайник Mullinex стеклянный, чайник очень нравился, но начал течь почти через 2 года. Продавцы отнеслись с пониманием, предложили выбрать в рамках гарантии другой товар, помогли с выбором. Я купила чайник стальной Redmont, покупкой довольна. Конечно этому магазину доверяешь, трудно представить жизнь без товаров из МВидео в 21 веке. RQ2U
2
August 5
Грамотный продавец. Хорошо проконсультировал. Помог с выбором товара .
May 17, 2023
Отдичный магазин с лчень удобным расположением! Очень большие площади, много товаров. Консультантов достаточно. В зале чисто и уютно. Нередко здесь забираю товары из интернет заказа. K0DP #МВМ
1
May 12, 2023
Магазин находится в этом здании очень давно, прекрасно себя зарекомендовал. Очень удобное местоположение. Обычно прихожу чисто забрать заказ на выдаче, все устраивает: крупных очередей не застал ни разу. Все быстро и четко. В остальном - просторно, консультанты отзывчивые. Все в порядке. TU*M #МВМ
1
November 6, 2023
Удобный магазин, заказывали на сайте стиральную машину с доставкой в магазин, всё доехало прекрасно. Центр города, хороший ассортимент, акции, бонусы за покупки. 402563 #МВМ
November 6, 2023
Расположение магазина рядом с домом, удобно забирать интернет-заказы после работы.
Единственное, иногда ОЧЕНЬ долго приходится ждать сотрудников на выдачу, не знаю, где они по долгу ходят.
199582 #МВМ
February 12
Хорошее расположение магазина прям в центре города,очень удобно! Приветливый персонал,подскажут если в чем то не уверен!
3084315815
#МВМ
November 24, 2022
С самого начала мне нравится этот М.Видео. Удобное расположение, уютно внутри. Консультанты меняются, конечно, поэтому попадались и прекрасные, давшие мне ценные рекомендации, и похуже... Но в целом, мне нравится! И я вот уже который раз делаю заказы в этом магазине, а при случае и прогуливаюсь по залу, выбирая товар. Качеством и товара, и обслуживания вполне доволен. 63Z6
2
1
November 29, 2023
Столкнулась с очень неприятной ситуацией по оформлению рассрочки на товар в М-ВИДЕО:
1.неполное информирование о дополнительно оформленных услугах
2. желание сотрудников кредитного отдела быстренько отфутболить меня с моей просьбой помочь отключить доп. услугу
3.ещё и в перспективе эти сотрудники выразили сомнения о возможности
отключения этой услуги!
Ну просто прекрасное информирование клиента уже после того , как рассрочка офрмлена!
Концов не найти, кто же всё таки отвечает за подключение навязанных услуг и как отключить их! по инструкции , выданной в М-Видео , ничего сделать невозможно, ни по одной ссылке никуда зайти не могла.
в итоге переплата за ноут ценой 16000 вышла 6000!
1
May 12, 2023
Технику и другие товары в основном покупаю в м.видео, от холодильников и другой бытовой техники до кофе в капсулах и батареек. Делаю заказы через их интернет магазин и получаю в магазине после доставки без проблем, без очередей и нервотрепки, пришел получил. Делаю так тк товары с доставкой стоят значительно дешевле чем аналогичные в наличии в магазине, плюс при списании баллов цена приближается к очень даже приемлемой Единственный минус это то, что приходится ждать доставку дней 10, но я считаю скидка того стоит. VHRZ #МВМ
1
April 25
Продавцы-отличные молодые люди, нет хамства,и "впарить", а одни дельные советы и помощь. Пришла купить обычный шнур и вилку к питанию телефона, а обслужили и посоветовали, как покупка пылесоса
November 23, 2022
Отличный магазин, хороший ассортимент товаров. Практически всё всегда есть в наличии, не нужно ждать, в отличии от других точек. Грамотные консультанты, легко помогают сделать выбор. Отмечу Родиона и Александра из отдела холодильников. Код 7JFD
2
November 10, 2023
Удобное месторасположение, компетентные, вежливые продавцы-консультанты, разнообразный ассортимент товаров. 725065 #МВМ
November 24, 2022
Магазин находится в центре города. Магазин светлый, большой, чистый с достаточным ассортиментом, наличие которого можно посмотреть в приложении магазина. Звезду снимаю за отношение консультантов т.к. не проверяют товар , приходиться постоянно об этом просить, а у них ответ один:- " мол есть 14 дней на возврат" Вопрос-, а если экран окажеться с трещиной, или скол, как мне потом доказывать, что не моя вина.? Код V 75X
2
November 6, 2023
Хороший магазин. Замечательный консультант, который помог выбрать стиральную машинку, всё объяснил и быстро оформил,жаль не помню имя!
Код 780199 #МВМ
November 23, 2022
Магазин удобно расположен, хорошо, что до 22 работает. Делал покупки ( в основном забирал интернет товары) много раз. В основном без проблем, на кассе иногда очереди, обычно не более 3-5 минут. Однажды, без всяких очередей, заказ (смартфон) выдавали 25 минут, это разовая ситуация.
ECBD
2
1
June 15, 2023
Магазин большой, месторасположение нормальное. Первый консультант отослал к другому. Второй приветливо помог остановиться на определённой модели. Не верьте, люди, рассрочка это кредит и доверчивых покупателей обманывают добавляя доп услуги. ПушСМС не убирают при отказе, а включают в кредит. Ответственности за обман нет, на руководство не выйти. НЕ ВЕДИТЕСЬ НА РАССРОЧКУ!
1
October 13
дают бонусы, а потратить их нет возможности, какой товар не выберу, на него бонусы ни как.
October 27, 2023
Любимый магазин М-Видео. Удобно, просторно, вежливый приветливый персонал. Быстрое обслуживание.
September 18, 2023
Отличный отдел, 👍 консультанты ненавязчивые, на все вопросы отвечают с выбором помогут и подскажут, несмотря на то, что в основном заказываю через приложение, всегда забираю именно отсюда, для меня именно этот магазин М видео самый удобный, без лишней толкучки и самым доброжелательным персоналом.
Всех благ и самых позитивных покупателей!
1
September 10
Большой просто огромный выбор вымирающей бытовой техники
June 12
Отличное расположение и хороший выбор из наличия!5050286878#МВМ
May 12, 2023
Удобное расположение, знающий и компетентный персонал. Покупал несколько раз, всё объясняют, можно даже просто задавать вопросы по теме всё объяснят. При получении Интернет-заказа получаешь заказ быстро.
CVF! #МВМ
November 24, 2022
Свои покупки совершаем в основном в магазине МВидео находящемуся по проспекту Троицкий 52, обслуживание клиентов всегда на должном высоком уровне, если необходимо продавцы всегда готовы проконсултьтировать по тому или иному товару Вообщем ,если есть сомнения при выборе какой либо техники рекомендую обращаться и самое главное не бояться консультироватся в МВидео.Всем удачи!MMWW
1
September 14, 2022
Персонал внимательный вежливый. Выбор товаров достаточно. Качество продукции разный. Расположение удобное. Очередей незамеченно. Парковки нет. На вкус и цвет. У всех разные предпочтения.
1
November 30, 2022
Хороший магазин. Разнообразие товаров,постоянный акции. Плюс можно оплатить часть покупки бонусами. В самом магазине обычно нет очередей,сотрудники приветливы и стараются помочь. Буду приходить ещё.
MF11
2
1
March 27, 2023
Купил ноутбук в данном магазине. На следующий день сдал, т.к. он был с явным браком. Обменяли на другой ноутбук, другого производителя. Тоже оказался с браком. Так же сдал. Приняли с проверкой качества товара. Я написал на возврат денежных средств. Жду денег уже второй месяц. Что с ноутбуком персонал не знает, говорят мол в сервис отправили, от сервиса никаких известий. Сам приезжал 5 раз в магазин, по телефону раз 5 звонил. Каждый раз кормят завтраками, мол завтра все решится и деньги вернут. В итоге каждый раз на сдедующий день уже другой сотрудник магазина, и он ничего незнает. Администратора магазина никак не могу застать. Сами сотрудники дерзкие, в ситуации никак не хотят разбираться.
Обратился в юридическую компанию, будем судиться с магазином. В общем очень много головняка из-за безразличия сотрудников.
Вообще не рекомендую. Товар не подлежащего качества, сервис и обслуживание еще хуже. И судя по предыдущим отзывам, они так со всеми обращаются.
1
December 4, 2022
Магазин удобно расположен, имеется большой выбор техники и очень удобное приложение. Акции, скидки. Если комбинировать, можно неплохо экономить.
December 14, 2022
Покупал 2 мыши. Заказал в 20:06 , с опцией самовывоз через 15 минут. Пришёл в 20.25 в магазин, на выдаче говорят "ещё не готово". ( покупателей почти не было, 3 сотрудника просто сидели и просиживали штаны). Подождал ещё 5 минут, подумал, наверное, проще самому мышки найти в зале и принести. Вижу сотрудник как раз у стойки с мышками трётся, в этот момент поступает смс "заказ готов", иду на кассу.На кассе ничего нет конечно, через минуту тот сотрудник приносит мышки (20:37). Ладно бы очереди какие-то были, но совсем пусто и 2 мышки с прилавка полчаса тащить. Конечно это не всё. Мелкую периферию проверяйте сразу ( по неопытности не проверил на месте)! Одна мышка оказалась нерабочей. Сдать её получилась тоже отдельная песня на 20 минут... ( конечно с недовольной очередью за спиной. Хотя казалось бы заберите эту, дайте такую же (была в наличии), но бумаги...)
С этим магазином в премьере было много хороших заказов, но уже второй раз такой жёсткий косяк.
2
November 6, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент товаров. Приятные бонусы на покупки. Иногда подводит персонал, выдачи приходиться ждать иногда долговато. Друзьям порекомендую и сама еще приду. 282713#МВМ
December 1, 2022
Очень хороший отдел, давно находится здесь уже привычно забирать все заказы тут. Вежливые продавцы, ненавязчивые, всегда помогут с выбором товара.
KJ1Y
2
September 11, 2023
Больше ни когда не приду в этот магазин, в рассрочку товара подключили пушсмс, за возврат денег, пришлось написать заявление, прошло два месяца, а возврата денег так и нет. Незнаю уже как ещё добиться чтоб вернули деньги. Совести нет.
3
June 28, 2022
1. Были куплены часы для дочери в подарок Старые покупались в данном магазине, но АКБ прослужил 2 года Выбор пал на розовый GEOZON LITE Весной 2020 был короновирус и часами на пользовались В августе выявлена неисправность и были сданы в ремонт в магазин, тк сенсорные (технически сложный товар).
В сентябре отзвонились и сказали в ремонте отказано тк данные часы незаконно ввезены в РФ. На наличие чека наплевали. Потом обвинили, что сам ввез из Китая / заказал по инету / дочь поменялась с подругой (хотя часы привязываются к конкретному смартфону с помощью QR кода).
В результате прошло 4-5 заседаний судов Вопрос решается уже 1,5 года После первой инстанции была частная жалоба на решение мирового судьи, в январе 22 года было рассмотрение в апелляционной инстанции. Все оставили решение мирового судьи в силе Я в шоке от этой Федеральной сети Требуйте заполнения гарантийного талона при покупке с указание заводских или серийных номеров и печатей Заказ №1506116788 от 23.02.2020 Ура, близок конец 1 части В середине марта 22 получил исполнительный лист Отдаю приставам и пусть занимаются Добровольно по исполнительной не оплачивают, все чз приставов Отсудил почти в 10 раз более, чем стоил товар Правда суды тянулись почти 1,5 года Испортился магазин
2.После того как я "завез" незаконно часы, купленные в МВидео, требую заполнения гарантийных документов с указанием номеров и печатей. Сегодня также попросил заполнить при получении документы и сверить указанные номера. Гарантийника в коробке не оказалось Три человека сходило на склад, как предполагаю достали из другой упаковки Начали заполнять, уронили, поцарапали металлическую накладку Прождал почти час От одного из продавцов, услышал реплику типа "отмени заказ" Меня при этом даже не спрашивали Заказ № 1517068554 от 22.11.2020
1
May 12, 2023
Отличный магазин, всегда приобретаю там товары. Очень удобно забирать заказы с интернет магазина.
#0MQ #MBM
1
November 1
Обычный магазин электроники
November 23, 2022
Из всех магазинов М-видео больше всего нравится этот отдел. Всегда приветливые и квалифицированные продавцы. Помогут, подскажут, посоветуют.
ZNM8
1
November 24, 2022
Прекрасный магазин, удобно расположен в центре города. Большой ассортимент квалифицированный, грамотный персонал.5869
1
May 12, 2023
Удобное расположение магазина в центре.
Товар заказанный в интернете, есть в наличии, можно забрать в тот же день. 1!WS#МВМ
March 23, 2022
Приобрёл ноутбук, при выдаче ничего не проверили, даже не распаковали. Придя домой, обнаружил, что не работает сенсорная мышь. Через пару дней, сразу после выходных, принёс ноутбук в магазин и попросил обменять на аналогичный, тем более последний ещё оставался в магазине и смотрел на меня с витрины. Не тут то было, продавцы, сославшись на закон, забрали на диагностику. Лишь через две недели сообщили, что "да, он действительно неисправен"))) Естественно аналогичный уже купили и кроме возвращения денег ничего предложить не смогли. К примеру, приобретая компьютер в том же ДНС в течение недели имеешь полное право сдать, сославшись, что просто не понравился. Скатался в МВидео в Северодвинск, совершенно другой уровень и подход к клиентам, там даже оформление зала другое. Там мне продали такой же ноутбук и ещё в навес подарили кучу подарков. Думаю очевидно, что проблема в конкретном руководителе филиала, вот и всё.
5