M Video
479 reviews
March 27, 2020
Парковка платная, расположена в здании торгового центра, альтернативы не нашел. Оплата начинается с первой минуты. Возможности безналичной оплаты нет. Попасть с парковки в торговый центр затруднительно, не хватает информационных указателей. В остальном обычный торговый центр.
2
November 25, 2019
Компетентные консультанты и сервис. Внимательны, вежливы, профессинальны, терпеливы! Особенно отмечаю доброжелательность амбассадора Kenwood.
4
1
December 7, 2020
Очень люблю этот магазин. Удобно расположен, хороший ассортимент товаров.
3
1
July 13, 2021
Самое ужасное обслуживание!!!! И так до этого в другом магазине отменили мой заказ, то на завтра без предупреждения переносили!! Но тут сотрудники пошли ещё дальше!!!! Как они целый час врали и говорили что вынесут второй заказ!!! И через час только говорят что нет в наличии!!!! Видимо себе там попрятали!! Так как 5 штук было в наличии когда я заказывал!
3
July 8, 2021
Рекомендую, на днях брал телефон в этом магазине. Особенно хочу отметить операторов из службы поддержки, помогут и подскажут.
3
July 10, 2019
Магазин хороший. Персонал отзывчивый и знающий свою работу. Особенно спасибо за профессионализм и коммуникабельность продавцу Чернову А. С. Побольше бы людей, которые внятно и понятно дают ответы на все интересующие вопросы.
5
1
December 12, 2021
Можно покататься на видео машинке в игре. Качественное обслуживание
2
2
July 26, 2023
Просторный магазин, все нравится
August 17, 2022
Доставили товар как обещали в течении двух часов. Все супер!
1
1
February 21, 2021
Навязчивый сервис.все как всегда. Купил чайник в подарок, упаковка запечатана. При вскрытии оказалась царапина. Менять не пошел,так как подаренное уже не заберешь. Было стыдно.
2
1
December 3, 2021
Огромное спасибо промоутеру Ивану за профессиональную консультацию!
3
1
September 5, 2022
Ну как-бы не понравилось отношение к клиентам совсем …
July 20, 2021
Могло бы быть лучше. Очень мало работников, не всегда получается получить ту или иную информацию, поэтому 4
3
July 11, 2019
Неделю назад забронировала на сайте холодильник. Приехала, оплатила его и доставку. На следующий день ничего не привезли. На горячей линии заказ найти не смогли, так как он бы не правильно оформлен. В субботу приехала в магазин, а холодильник стоит в зале, т.е. оплаченный товар, не то что никто не собирался доставлять, а даже на склад не убрали. Как так произошло никто не знает и предложили перенести доставку еще на следующий день. В итоге позднее выяснилось, что если забронировать заказ и оформить доставку в магазине, то ничего не получится и мне предложили еще разок сгонять к ним и сделать все по новой)) разумеется доставка будет бесплатной и за все мои поездки, нервы, ожидание и испорченные продукты мне разумеется дадут... промокод на 1500 бонусов))(в него входит моя бесплатная доставка) служба поддержки молчит, холодильник привезли вечером в воскресенье, вместо обещенного утра. Спасибо, больше я к вам ни ногой
7
4
April 23, 2020
Отличный магазин. Грамотный персонал, всегда подскажут и найдут решение, если вдруг возникнут какие-то проблемы.
3
May 3, 2019
Вообще не разбираюсь в технике, по этому зашёл в данный магазин на днях. Пока рассматривал товар, нужна была духовка и панель, подошёл продавец Дамир, который впечатлил своими знаниями о технике. Вообще, в м.видео стало гораздо удобнее, в плане той техники, что нет в наличии. Даже если чего-то нет в магазине, продавец показывает на планшете, где сразу все и оформил. И времени ушло минимум, и подобрали все идеально. Огромное спасибо продавцу Дамиру, все приехало, я счастлив!
4
1
June 17, 2020
В магазине не дозовешься продавцов, обслуживание ужасное. Спросили у охранника где продавцы, он сказал "наверно сдохли". Ужас просто! Попросили кассира позвать продавца, пришла девушка через некоторое время, сказала- консультант выходная. Позже пришёл парень, хоть как то проконсультировал. И спустя два часа! Мы вышли из этого магазина с покупкой!
5
4
May 31, 2021
Долго получать товар из интернет магазина. Был один продавец, немного получателей, но потрачено несоразмерно времени.
November 2, 2019
Ничего так. Брал маленький Harper для кухни . 16 дюймов. по акциии. Показывает нормально, DVC и DVT нет. Звук слабоват, на максимум приходится ставить. Смотреть под опредеоенным углом . Благодарен менеджеру, за то что отговорил покупать большой ' Harper'. Оказался человеком, а не менеджером, куупи продай, получи коммиссию...
9
2
August 2, 2021
Хороший М - побольше бы консультантов и было бы отлично.
1
October 11, 2020
Заказали через приложение, на месте оказалось, что недокомплект, в итоге муж бесполезно скатался, потратил время, приобрел негатива. Причем покупку онлайн оплатили, могли бы и проверить. Большп туда ни ногой и онлайн ничего оплачивать не будем.
4
1
July 22, 2021
Достаточно крупный магазин этой сети.
Бывает ," спасает" если надо купить что-то немедленно.
1
September 16, 2021
Магазин неплохой, но не было нужного мне товара и не очень компетентный менеджмент
February 27, 2021
Просто обожаю этот магазин . За качество, за асортимент, за персонал. Так держать.!
3
1
May 22, 2021
Удобно, рядом, есть всё, что магазинах электроники.
May 18, 2021
Большой выбор. Хороший магазин. Удобно расположен.
5
November 24, 2020
Консультанты вежливые. Сервис доступный. Все подробно объяснили. Так держать
2
2
April 23, 2020
Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Очень приятно находиться в таком магазине!
3
1
March 17, 2021
Продавцы вежливые, ассортимент стиральных машин с вертикальной загрузкой очень мал.
3
June 28, 2022
Ужасное обслуживание как было, так ничего и не изменилось
June 28, 2021
В период акций бывает очень выгодно, в остальное время просто присматриваюсь.
3
July 26, 2022
персоналы не одыкватные .. была б мая воля я их заменил
January 4, 2020
Вот насколько отличается М.Видео в Метрополисе от того же самого магазина в ТЦ буквально в двух станциях от него...
В Метрополисе никто и ухом не повёл на мои возмущения по поводу непонятного приложения (хотя я оказалась не права) и всячески старались мне помочь, и рассказали подробно про оба фена, про которые я спросила. Консультантов куча по всему магазину и все реально работают.
В этом магазине все наоборот! Тут у одной кассы ржут мальчики-консультанты, а у другой девочки. Ни одного человека в зале не находится! Подходить к громко общающимся людям некомфортно. Никто не интересуется, не нужна ли помощь. Хотя кажется им платят как раз за то чтобы они продавали, а не общались друг с другом.
Мне пришлось самой сходить за консультанткой которая базарила с подружкой у кассы. На просьбу помочь на меня вылупили глаза и с искренним непониманием спросили «ЧЕМ?», продолжая разговаривать между собой.
Пришлось заставить ее найти мне фен и хоть что-то рассказать про него.
Первый раз, мне кажется, в жизни мне пришлось искать и просить консультанта, а не отбиваться от него. Обычно стоит сказать «а..» и они уже несутся продавать.
Все абсолютно на отвали делается. Консультантка всучила мне коробку и пошла обратно болтать. На кассе никто работающим не выглядит, просто толпа людей стоит и смеётся. Непонятно, касса работает или не работает, куда идти вообще... Кассирша назвала мне сумму и опять отвлеклась на разговор, не заметив что я ей протянула купюру, я так простояла какое-то время. Она опомнилась только после того, как консультантка сказала ей «возьми деньги». Просто максимально непрофессионально!
Я быстро молча купила фен и убежала оттуда, потому что терпеть такое отношение никаких нервов не хватит. Впечатление ужасное, вернуться не хочется. Надеюсь, хотя бы товар рабочий
10
3
September 16, 2020
До вчерашнего дня все было хорошо. Вчера вечером зашел в магазин купить зарядку для самсунга. Цена на витрине 1990 рублей, а на кассе 2890 рублей. Плохо...
1
1
February 9, 2020
Мне нравится этот магазин бытовой техники. Всегда хожу, если что то нужно именно туда. Консультанты очень компетентны.
4
1
October 21, 2019
Неплохой магазин электроники. Достаточно большой выбор продукции. Но, уж больно надоедливые консультанты.
3
1
December 2, 2019
Хороший магазин большой выбор телевизоров, есть все для того что нужно для дома из бытовой техники
7
1
August 10, 2021
Инертность ,свинство ,неповоротливость -это девиз персонала М видео на речном вокзале
4
December 21, 2021
Хороший персонал, быстро подходят, внятно обьясняют
3
1
May 15, 2021
Всё супер, просторно. Вежливые консультанты
3
May 27, 2021
Все хорошо на словах ровно до момента пока вы не заплатили, а потом все меняется разочарован, описывать возникший конфликт нет желания. 2 балла за работу некоторого персонала именно этой точки.
September 1, 2021
Вечно очереди, недовольный необщительный персонал. Лучше обратиться в другой магазин.
3
February 9, 2022
Вежливый персонал, есть выбор!
3
1
October 27, 2018
26.10.2018 пришли с мужем после работы в магазин М-Видео ...м Речной вокзал...хотели купить ноутбук, разбираемся в них плохо, пока рассматривали что стоит на стендах, подошел консультант, спросил что хотели, обьяснили ему, повел к стенду где Акции на ноут, ладно, уговорил на него...вернее запудрил голову, вынес в коробке запечатанный, не проверил , ничего, сунул и ушел, принесли его домой, а он не включается...просто не включается....отнесли его сегодня обратно в магазмн, взяли на диагностику на 20 дней, короче кошмар...урок нам....надо проверять не отходя от кассы даже новые и запечатанные товары!!..и да...Люди не ведитесь на Акции..их нет!
4
3
August 25, 2019
Сотрудники магазина не следят за базой товаров. На сайте и по всем телефонам мне сказали что нужный мне товар есть в количестве двух штук: на складе и на витрине. А по факту не было товара не было на складе, а только на витрине и тот не комплект..
3
1
September 7, 2019
Отвратительный сервис. Пришёл купить флагманский телефон за 70к. Получил хамство, ложь от продавцов по поводу проводимых акций. В целом, знал больше, чем продавец консультант и по товару, и по проводимых в магазине акциях. В итоге не выдержал откровенно хамского обращения со стороны продавцов и поехал покупать в другой магазин.
8
1
April 23, 2020
Очень хороший персонал, продавцы отзывчивые, большой ассортимент товара
3
1
July 5, 2019
Покупал в магазине беспроводные наушники. Товар был продан по цене, не соответствовавшей ценнику. Оплата происходила подарочной картой с доплатой. Сотрудники магазина разъяснили, что возможно совершить возврат и приобрести товар повторно согласно ценнику день в день. как итог - сорок минут потраченного времени и констатация факта что подарочной картой расплатиться можно будет на следующий день.
Впечатление от посещения мвидео у метро речной вокзал негативное.
2
1
May 14, 2021
Капец долгая выдача интернет заказов. Главное, на полках есть тот же товар. В чем смысл?
December 19, 2021
Продавец Чернов Андрей откровенно некомпетентный сотрудник, который при любом возможности открыто хамит покупателям. Очень жалко видеть таких сотрудников.
4