M. Video

Rating 4.4
2431 rating
Rate this place

679 reviews

Level 9 Local Expert
June 1, 2021
Добрый вечер еще раз. Сегодня 1 июня должна была быть повторная доставка... И опять ее не было. Это уже ни в какие рамки не лезет. Мы поехали в магазин что бы выяснить в чем дело. Там сказали что нас поставили на 2 число, хотя до этого звонил менеджер и сказал что ваша доставка будет 1 июня. И как с этим бороться. Все оплачено еще в мае месяце и никак не довезут. Ни придупреждают , никто даже не позвонил и не сказал , чтонас передвинули на другой день. Вот так мы потеряли 2 дня и в тч деньги на дорогу. Обещали теперь 2 числа привести это будет 3 попытка ... Может хоть с третьего раза кто нибудь позвонит и предупредит будет машина или нет. Не советую никому связываться с этим магазином никогда. Вот так и никакой компенсации. Никто ни за что не отвечает и никто не контралирует
4
2
Level 18 Local Expert
February 28, 2023
Консультанты помогут выбрать , подскажут что лучше купить
Level 8 Local Expert
September 10, 2023
Заказывал ноутбук. По приезду выяснялось что в наличии только на витрине. Пыльный, с пятнами грязи. Почему при заказе нигде не написали что с витрины??? Зря потратил время. От покупки отказался.
Level 6 Local Expert
January 20, 2022
Несколько раз была в этом магазине и каждый раз одна картина: будний день, покупателей 1.5человека.... Просишь кого-то из консультантов показать где находится место с искомым товаром, дать комментарии по характеристикам и получаешь каждый раз одно и тоже: тебя посылают найти другого консультанта, тот дальше, а крайний в цепочке обновляет ценники и машет тебе рукой в направлении поиска, ему некогда. Народу никого, стоишь растерянно и в итоге самостоятельно все ищешь.. А вокруг лениво гуляют скучающие консультанты. Просто разительное отличие от других магазинов М-Видео!
5
1
Level 4 Local Expert
November 13, 2021
Отвратительный магазин , сотрудники ужасно общаются к клиентами. Приобрели телевизор и он оказался с дефектом. Брак проявил себя на второй день использования , в магазине менять отказались и денежные средства не возвращают. Отправили в какую то организацию не понятную которая тоже ничего конкретного ответить не могут . И вот уже столько дней сидим без ответа с бракованным телевизором .
10
Level 18 Local Expert
April 14, 2022
Ассортимент хороший, но безразличие персонала и из кучковаться угнетает. Чтобы получить консультацию сначала надо найти-оторвать от корпоративного диалога- дойти до нужной витрины
3
Level 5 Local Expert
February 19, 2022
Заказал хлебопёку, оплатил за все и за доставку, потом перезвонили и сказали что ничего доставлять не будут. Остался и без печки и без денег на ближайшие семь дней. Оплату то принимают сразу а вот возвращают минимум через неделю. Больше ни чего не закажу в этом магазине. И ни кому не советую
5
Level 7 Local Expert
December 19, 2021
Вежливые и ненавязчивые продавцы, покупку совершил, остался доволен. Мест на парковке в будний день хватает.
2
Level 8 Local Expert
March 22, 2021
Скажу честно, что решила не сразу написать отзыв, то есть по факту обнаружения обмана. 21.03.21 пришла выкупить заказ от goods. Перед тем как войти в магазин, подготовила как мне показалось сумму без сдачи, чтобы было удобнее и быстрее. Далее всё как обычно, получила талон и подошла к стойке обслуживания. Отдала девушке талон, в обмен на который она принесла два свёртка. Я всё вскрыла, проверила и отдала ей 1331 руб. Я даже точно помню наминалы купюр и монет 1x1000 руб, 3x100 руб, 2x10 руб, 2x5руб и 1x1 руб. Заказ был на самом деле на сумму 1311 руб. Вроде обман на 20 руб, но очень неприятно. Я никогда не ухожу не спросив продавца, не обманула ли Я его, всё ли верно с оплатой, этот раз не был исключением и в ответ пересчитав деньги, мне был дан ответ, что всё верно. Я только доехав до дома и посмотрев на чек поняла, что произошла мелочная, но очень неприятная ситуация. Я ведь могла ошибиться и дать ей не на 20 руб больше, а и 100 руб и 1000 руб. Написа этот отзыв не для того, чтобы мне вернули эти деньги, а пробудить совесть сотрудников. Надеюсь эта небольшая сумма, принесет пользу. Как говорится с миру по нитке, нищему на ботинки. Вот такая история случилась со мной в этом магазине:)
3
1
Level 5 Local Expert
January 28, 2022
Ужасный магазин и отношение к клиентам, купили кучу техники в данном магазине а вот с сушкой белья не повезло, она пришла с заводским браком обратились с претензией на замену нам отказали , послали куда подальше , приняли #наслаждайтесь бракованной вещью# Не рекомендую данный магазин для приобретения товаров
4
Level 8 Local Expert
January 18, 2023
Хороший магазин,большой выбор ,на любой кошелек
3
Level 15 Local Expert
December 8, 2021
Поставил 3 только из за того что магазин МВидео начал портится баллы которые вам начисляют потратить с толком практически не куда не возможно до чего тогда из начислять ВОПРОС для МВидео на кассе переменить из тоже нельзя! На многие категории товаров у конкурентов цены ниже!
4
1
Level 5 Local Expert
January 19
Хорошое место, но почему-то людей мало.
3
Level 5 Local Expert
May 23, 2023
Покупаем телефоны и бытовую технику. Возможно выбрать и по цене и по запросам.
3
2
Level 4 Local Expert
March 26, 2023
Постоянно нет на месте сотрудника, отвечающего за сервис. То еще не пришел, то уже ушел...
Level 20 Local Expert
November 23, 2022
Отличный магазин, заказала, подтвердили, приехала и забрала. Без проблем. Чисто, кассиры приветливые ❤️ Желаю процветания ☺️PTCG
Level 8 Local Expert
August 1, 2022
Всё отлично сработали, в другом магазине впаривали с витрины, здесь вопросов небыло !!!
2
1
Level 9 Local Expert
December 16, 2022
Ассортимент стал плохим, сотрудники тебе не рады, и это еще хорошо, если просто не рады.
Level 8 Local Expert
April 27, 2022
Равнодушный, грубый, непрофессиональный персонал. Ни в одной торговой сети, ни в одной бюджетной организации нет настолько недоброжелательных сотрудников. Совершать здесь покупки очень неприятно. Посещаю этот магазин крайне редко. И всегда ухожу с испорченным настроением. У людей работающих там нет элементарных понятий о воспитании, не говоря уже о клиентоориентированности. Много лет уже ничего не меняется в этом магазине. Руководству, я так понимаю, тоже плевать и на поведение подчинённых, и на клиентов, раз даже простейшим основам общения с покупателями не обучают. Одним словом, очень отталкивающий сервис, десять раз подумаешь, прежде чем вообще сюда зайти. Покупки должны приносить удовольствие, и тратить на них нужно только деньги, а не настроение и нервы. Приятный шопинг-это точно не в М видео.
7
Level 14 Local Expert
September 15, 2023
Менеджеры нормальные, в сложных ситуациях вопрос решают.
Level 13 Local Expert
May 2, 2023
Хорошие консультанты, помогли с покупками даже за 5 минут до закрытия.
1
Level 11 Local Expert
June 13, 2022
Хороший магазин, не первый раз делаю там покупки. Удобно рядом с домом.
1
Level 17 Local Expert
January 15, 2023
Хороший, большой магазин. С большим ассортиментом.
Level 6 Local Expert
May 13, 2021
Хороший магазин, высокопрофессиональные продавцы помогут советом, качественное обслуживание, бывают хорошие скидки
4
1
Level 11 Local Expert
June 1, 2023
Супер приехал обменять товар, все быстро произошло.
1
1
Level 9 Local Expert
May 22, 2021
Был всего один раз. Заказал товар на сайте через самовывоз ( последнюю штуку) и о чудо , товар действительно был в наличии - за это респект, но по приезду в магазин простоял на пункте выдачи минут 15-20 так как сотрудников не было за это минус. А так обычный магазин.
4
1
Level 16 Local Expert
October 16, 2023
Молодец продавец все рассказала нам
Level 17 Local Expert
September 6, 2023
Хорошие цены. Большой ассортимент
Level 3 Local Expert
November 24, 2022
Пришёл ,посмотрел ,приобрёл …консультанты помогли… вообщем могу посоветовать 4NSH
3
Level 12 Local Expert
October 4, 2021
Магазин изменился, а точнее его сотрудники и не в лучшую сторону. Сотрудники вообще не хотят работать, а точнее не консльтируют, о материале который продают вообще не чего не знают. Видимо продавццы вообще не за мотиврованы
9
Level 5 Local Expert
January 10, 2022
10 . 01. 2022г. Примерно 18:30 пришёл купить телевизор LG32 диаганаль. Котегорически отказали проверить и даже визуально достать из коробки для осмотра. Мол такие правила. Проверять и т.д. после покупке дома Тоесть купить коробку с неизвесным содержимом!
5
Level 17 Local Expert
June 23, 2021
Обычный сетевой магазин электроники с ценами в среднем выше рынка. Однако, иногда бывают и приятные исключения.
3
1
Level 4 Local Expert
June 8, 2021
вчера хотел купить планшет самсунг с 7 + и сдать айфон 6с недалеко от метро алтуфьево так мне сотрудники заявили что принимают только рост тест сотрудники максимальные овощи не нацелены на продажу могу описать их одним словом грузчики !!!!!!!!!!! обратился в другой м видео на авиамоторной там классные ребята продали мне данный товар.
6
1
Level 13 Local Expert
July 28, 2022
Близкий к моему дому, когда что-то нужно всегда лехко доступно там найти
1
Level 7 Local Expert
November 3, 2022
Доставка, просто ужасное не согласованость внутри компании, со второй попытки получилось лучше.
Level 7 Local Expert
February 8, 2022
08 февраля в 20:00 работала очень классная смена продавцов на выдаче интернет заказа - спасибо вам огромное за помощь и отношение!!!
3
1
Level 9 Local Expert
July 14, 2021
пришел в магазин, как в заброшку, никого нет на кассах и в зале, только охранник, подумал неплохо так корона потрепала магазин, но потом попав во вторую часть зала увидел, скопление консультантов, которые мило беседовали спиной ко входу и на вопрос ответили с негативом, даже не пытаясь помочь. Передаю привет управляющему персоналу)
7
1
Level 5 Local Expert
November 14, 2021
Забирали интернет заказ ,сначала гоняли по залу искали товар который на складе , потом все таки выяснилось что он на витрине , далее по не компетентности сотрудников не могли оформить подарок, продавцы грубят и занимаются своим делом на клинкеров все ровно!!!!!!
8
Level 5 Local Expert
April 7, 2022
Консультантов не дождешься. Они совсем не заинтересованы помочь, приходится упрашивать, чтобы помогли. И это еще если найдете этих консультантов
4
Level 4 Local Expert
August 16, 2022
Приехал купить айфон 13 про Макс не сервиса , не обслуживания, говно полное не кому не советую p.s за Налик хотел.
4
Level 9 Local Expert
January 3, 2023
Мало персонала,я ждала минут 30 чтобы кто нибудь подошел.В зале никого не было кроме охраны.
1
Level 4 Local Expert
July 17, 2021
Что бы получить консультацию стоящую нужно, в ней самой разбираться на отлично...иначе впихнут дорогой бестолковый товар с дополнительными причиндалами. На .Выдаче если два три покупателя стоят. то потеряешь не менее 20-30 минут. Работа сотрудников на "2".
5
1
Level 15 Local Expert
June 25, 2019
Обычное м-видео. Со всеми его проблемами и достоинствами. Хорошо: можно посмотреть вживую на товар. Бывают реально самые гизкие цены на очень редкие товары. Надо ловить. Минусы: нулевые, тупые, безграмотные "консультанты", котрые не знают товар от слова "совсем". Мотивация персонала - продать побольше отстоя. Отвратительныая бонусная система. Сплошная нае...ка. Вывод: или купить батарейки или посмотреть товар вживую и купить в нормальном месте.
6
1
Level 8 Local Expert
September 5, 2021
Хороший сервис обслуживания персонал вежливый делал раза три возврат из за качества электронной техники всегда меняли без проблем
3
2
Level 11 Local Expert
February 25, 2022
Всегда встретят и подскажут товар. Менеджеру Рустаму огромное спасибо за консультацию. Но кредитный отдел поучите оформлять кредиты ИП.
1
2
Level 11 Local Expert
June 11, 2022
Есть там девушка,она так все обьясняет ,что проще сделать выбор,она уже не раз помогла нам сделать выбор.
2
1
Level 14 Local Expert
July 28, 2020
Удобный просторный магазин на 2 этаже ТЦ. Выдача интернет-заказов. В целом, все магазины сети, в которых мне приходилось бывать, похожи. На мой взгляд, всё хорошо.
4
2
Level 4 Local Expert
June 18, 2023
хороший магазин,товару много
2
Level 14 Local Expert
July 8, 2021
Остались крайне неприятные ощущения от этого магазина: покупал ноутбук, при покупке заказ был потерян на неделю(!), А деньги списались. Магазин отреагировал и пошевелился только через неделю. История закончилась хорошо, заказ свой получил, но осадок остался.
4
Level 21 Local Expert
December 25, 2023
Спасибо за сервис!