M Video
555 reviews
August 20, 2024
Самый ужасный магазин М.Видео.В магазине ни одной живой души,каждый сотрудник отшивает тебя к другому,ждать консультанта 45 мин это просто ужас,больше ни ногой сюда
1
August 5, 2024
Отзывчивый персонал. Хороший ассортимент техники и электроники.
June 22, 2024
В магазине вам придется очень долго ждать консультанта. На неоднократные просьбы пригласить консультанта никто не отреагировал. Пришлось уйти никого не дождавшись
1
November 23, 2022
Магазин хороший, никогда не подводил, частенько заказываю что-то с самовывозом, так как удобно забирать и выбор большой
Очередей нет, работники подскажут и помогут.
Недавно забирала фен, со скидкой получилась очень привлекательная цена
Доверяю и рекомендую!
MQJN
3
1
October 5, 2023
Большой ассортимент, профессиональные консультанты. Покупаю здесь много товаров, которыми с удовольствием пользуюсь
March 23, 2023
Выбирал подарок жене. Пришел не не зная что купить. Выбор большой все есть в наличии. Консультанты приветливые, идут навстречу, показали товар в живую подробно проконсультировали.
3
1
February 3
Сотрудники молодцы помогли с выбором
1
1
January 3, 2022
Претензия не конкретно к данному магазину на Русаковской, 22, а сети в целом. Данный торговый центр на Русаковской, 22 удачно расположен и располагает просторными залами для ознакомления с товарами и быстрым обслуживанием. Речь идет про интернет заказ по товару партнёра. Заказывал я картридж для принтера, оплатив 19 декабря 2021 года 7,8 тр, срок доставки в пункт для самовывоза был указан 26 декабря 2021 г. Но ни эта дата, ни следующие обозначенные - 28, 31 декабря не принесли успеха по исполнению заказа. В л/кабинете, никакой информации о судьбе товара нет, смс и почта молчали. Неоднократные мои звонки на горячую линию успеха не принесли. Даже примерно не могли сказать, когда будет доставлен оплаченный товар. Судя по полученной по телефону информации доставкой занимался Сбермегамаркет, а продавцом являлось ООО "Софтлайн интернет трейд". В общем, сервис очень "сырой", видимо логистика и программное обеспечение отсутствует. Заказ с трудом отменил (через звонок в колцентр/горячую линию). Не рекомендую покупать в М-Видео товары партнеров. Испорченные нервы и настроение, потерянное время и косвенно потеря денег (2 недели моими почти восемью тысячами рублей пользовались и ещё будут пользоваться 7 рдн - время на возврат).
4
1
November 23, 2022
Отличный магазин,делала заказ через приложение,максимально быстро собрали,при выкупе очень хорошо упаковали ,удобное месторасположение, большлй ассортимент.рекомендую к посещению
WEF1
3
May 12, 2023
Самый удобный для меня магазин в качестве магазина самовывоза товаров, заказанных в интернет-магазине. В самом магазине также представлен огромный ассортимент товаров, но толп покупателей не наблюдается. Очевидно, что на момент написания данного отзыва покупательная способность населения резко ухудшилась.
4G*5
#МВМ
1
November 2, 2022
Хороший магазин. Большой выбор товаров. Персонал отзывчивый, рассказали и показали все, что нужно. Скидки, акции и бонусы все есть. Парковка рядом с магазином.
1
November 6, 2023
Хороший магазин. Оправдывает ожидания. Конечно, человеческий фактор имеет место быть, впрочем как и везде. Со своими задачами справляется. Код 568604.
February 13, 2024
Сам по себе раньше был хороший магазин, но сейчас мало интересного. Техника из-за санкций в основном китайских брендов, народу в магазине нет вообще, сколько бы раз не заходил. Продавцов-консультантов тоже сократили. В основном народ идет за интернет заказами. Если вернутся качественные бренды техники по адекватным ценам, то и вернется интерес у людей.
September 12, 2024
Хороший ассортимент. Доброжелательный персонал.
1
1
November 23, 2022
Побывали в магазине Мвидео в Сокольниках, покупали мини печь на кухню. Понравилось расположение магазина и грамотная консультация продавца. Покупкой остались довольны!
8KW5
4
1
February 12, 2024
Магазин вытянутый, сложно найти нужный товар. Персонал вежливый, если кого-то поймать, расскажут где и что искать
1487598957#МВМ
1
October 18, 2023
Хороший магазин. Вежливый персонал. Часто скидки. Всем рекомендую. Тем более, что в районе такой один. Все в мвидео
September 21, 2023
Хороший магазин, продавцы всегда вежливые, знают о товаре, всегда подскажут, что лучше выбрать!
3
April 19, 2023
Брал наушники здесь ,беспроводные . Сразу плохо работали , отключались ,крышка со стороны сенсорной кнопки отваливается, спустя два 3 месяца один наушник перестал заряжаться. У самого бокса для наушников, как оказалось , нет подзарядки от него. Сумма не большая 1800 ,но все равно не приятно. За 1500 Я брал с Китая наушники не сравнимо с этим Г вообще , небо и земля . Обходите стороной , лучше где то в другом месте приобрести вещь. Уверен что эти наушники стоят рублей 300 максимум,а не 1800, чисто на один раз .
3
1
January 2
Сотрудники не хотели помочь выбором
October 13, 2023
Ценник на телефон поменяли на глазах. После того, как проявила интерес к телефону.
Спросила про телефон. Продавец сказал, что это последний витринный экземпляр.
Предложил совсем другой бренд.
Решила дождаться мужа для совета.
Подошла к витрине. Продавец сменил ценник.
Новая цена на 3000 выше
4
November 23, 2022
Раньше поставил бы 5 баллов, но столкнувшись с гарантией балл снимаю (хотя хотелось и 2 снять). Относил мышь компьютерную по гарантии, оказалось что её нет в наличии в данном магазине и в ближайших тоже - только на окраинах Москвы и в магазинах Подмосковья, а перемещение между магазинами они не делают. Пришлось забирать деньгами, хотя за время пройденное с покупки она подорожала почти на тысячу.
1HZK
3
August 28, 2023
Пришел пылесос купить. Стоял возле прилавка минут 15, смотрел, трогал, тестил. Ни один консультант за это время не подошел, хотя покупателей в магазине не было вообще. Некоторые консультанты в телефонах сидят, другие по залу шарахаются. Сервис упал до нуля. 👎
1
1
March 13, 2021
Отличный выбор, приветливый персонал, однако будьте аккуратны - лучше выбирайте товары сами, консультанты нацелены на продажу, а не на советы.
Первый раз покупал тут обогреватель, хотел взять именно керамический. В итоге консультант предлагал за 13000, говоря, что альтернатив нет хотя были и другие знаяительно более дешевые варианты. Однако обогреватель оказался очень хорошим) Потому не расстраиваюсь.
В другой раз выбирал смартфон. К сожалению, консультан сообщил откровенно ложную информацию по технологиям, использующимся в смартфонах. Надеюсь, он просто ошибался и действительно хотел помочь)
Но качество товаров на высоте, потому отношение к магазину положительное!)
2
2
May 12, 2023
Оперативное получение товара, заказанного в приложении, наличие рядом бесплатной парковки, вежливость персонала.
!O0@
#МВМ
3
1
May 22, 2023
Выражаем благодарность Семину Андрею за помощь в выборе кранштейна и подборе адаптера к телевизору. Спасибо большое будем обращаться к вам ещё
1
August 29, 2021
Большой по площади магазин с огромным выбором товара, который имеется в наличии. Вежливые сотрудники, способные оказать необходимую консультацию. Расположен рядом со станцией метро Сокольники. В этом магазине в августе приобрела пылесос, фен, фильтр для воды. Всем товаром - довольна.
4
2
October 20, 2023
хороший магазин, большой, сотрудники вежливые и отзывчивые - твёрдая пятёрка
August 29, 2024
Большой ассортимент, демократичные цены. Вежливые, грамотные консультанты.
1
November 23, 2022
Отличный магазин, превосходное обслуживание, консультанты всегда подскажут и помогут с выбором.
Рекомендуем!
А637
3
August 17, 2023
Приехали в 8:30 забирать заказ в рассрочку, кредитного специалиста не было на рабочем месте. Ждали час, приехала какая-то женщина, которая не понимает как пользоваться компьютером и у которой что-то не получалось постоянно. То принтером она не умеет пользоваться, то сфотографировать не может.
4
2
June 21, 2024
Хороший магазин. Именно здесь всё мне нравится!
1
November 6, 2023
Отличный магазин! Хороший ассортимент и большой выбор!
677946 #МВМ
3
June 29, 2023
Выбор большой так как магазин большой это одно из плюсов .
Минус персоналу который сидит с телефоном и на покупателя наплевать кто пришел,чего хотят посматреть,не приветсвует покупателей нет интереса к продажам.
3
April 30, 2024
Магазинисупер. Сотрудники готовы помочь и определиться с выбором
May 24, 2022
Парковка просторная, консультанты внимательные и ненавязчивые. Выбор логично большой, но не все конечно есть. Удобный магазин рядом с метро.
4
October 18, 2019
М.Видео всегда радует бонусами,акциями,кешбеком и многим другим.Но самое главное вот уже много лет как не приходишь туда,всегда огромный выбор,приятные цены и акции,и самое главное умные,грамотные,хорошие,вежливые и знающие свою работу специалисты,такие как Вячеслав(отдел где холодильники,стиральные машины и т.д.),Леонид и ребята в белых рубашках которые представители компаний производителей.Эти ребята знают,ценят и дорожат своей репутацией и работой.Всегда помогут,подскажут,включать и поставлять пример одну технику с другой,на разные нюансы.Я всегда приходя суда,доволен тем что,всегда помогут покажут и объяснять что да как.Всем приятных покупок,а ребятам здоровья и удовольствия от работы.Процветания самой компании.
4
1
May 2
Рядом, удобно и нет очереди.хороший коллектив
December 1, 2022
В магазине покупателей практически нет. Однако никто из продавцов не удостоил меня своим вниманием. Я минут 30 ходил около компьютерной техники, разглядывал, читал этикетки. Как минимум один из сотрудников был метрах в 20 от меня, но явно был серьëзно занят - смотрел какое-то шоу по телеку. Впрочем, м.б. я неправ и это сознательная политика магазина - не приставать к покупателям, не навязыааться, так сказать.
1
August 27, 2021
Довольно большой, хороший магазин бытовой техники. Ассортимент широкий, выбрать есть из чего. Неудобно, что кассы лишь с одной стороны, а входов несколько, но с разных сторон, т.е. если ты зашел, например, через вход 1, выбрал неподалеку товар, то надо все равно идти на вход 2, чтобы оплатить, а потом только возвращаться на 1 выход. Цены приемлемые, персонал вежливый, консультанты слабоваты.
2
1
March 23, 2023
Отвратительное обслуживание, попросила помощи у сотрудника (не консультант, администратор или директор?), на что та отправила меня саму искать товар. В огромном магазине только два сотрудника, которые не очень спешат работать.
3
1
May 6, 2024
Хороший магазин, большой, ассортимент нормальный.
January 13, 2023
Хорошие, грамотные специалисты. Большой удобный магазин. Можно забрать самовывозом, есть где припарковаться.
November 23, 2022
M5MP
Супер магазин, покупал смарт часы для ребенка. Все четко и главное без очередей. Огромное наличие товара на складе не с витрины ‼️‼️‼️
3
May 29, 2021
Я раньше все товары покупала в М-видео и была вполне довольна. Особенно радовала бонусная система, собственно из-за которой в большинстве случаев и пользовалась данным магазином (баллов много, сгорят...)) В последнее время мне как-то не везёт от слова "совсем". В первый раз купила смарт телевизор, но приехав домой, я обнаружила, что пульт не включает смарт. Позвонив в магазин, выяснилось, что модель та, а вот пульт от другого телевизора. Сказали приехать в магазин и заменить. Но не тут-то было. Молодой человек предложил написать заявление и сказал приехать через 10 дней (это время даётся якобы на рассмотрение). Ну да, мало того, что я через весь город ехала к ним за своим пультом (исправляю их косяки), так ещё должна подождать 10 дней пока они там "рассмотрят" моё заявление, так ещё и приехать потом за своим (что, как мне сказали, тоже не факт, тк мой пульт может быть у тех, кто купил телевизор от которого у меня пульт). На мои законные возмущения, молодой человек сказал, что ему сейчас некогда мной заниматься и раньше, чем через 10 дней всё равно ничего не решится (видимо, и тем трём зевакам-продавцам собравшимся около нас тоже было некогда). И это вместо того, чтобы извиниться и послать своих нерадивых сотрудников ко мне домой за этим пультом. Пару раз съездили бы к своим клиентам на другой конец Москвы, не пришлось бы косячить!! Самое ужасное, что этот молодой человек даже не попытался мне помочь и поискать пульт на складе, а он оказался там (спасибо другому молодому человеку, который по-человечески ко мне отнёсся и предложил какие-то альтернативные варианты. Пульт мне принесли через 2 минуты поисков и 50 минут перериканий!!! Настолько низкой клиентоориентированности давно не встречала!! Больше к вам ни ногой!!
9
July 1, 2024
Внимательный персонал, хорошее обслуживание!
March 28, 2024
Прекрасный магазин с большим выбором техники
1
January 25, 2022
Заказ 2 014 739 261. Заказала кофемашину. Специально поехала за ней через всю Москву в этот магазин на Русаковской, чтобы забрать товар не витринного образца.
Попить кофе так и не удалось, выскакивает ошибка (в соответствии с книжкой по эксплуатации данная ошибка означает "аппарат не исправен"), сдала в первый день, через час после покупки. Мне так еще продали и товар витринного образца! Специально уточняла и у продавца (несколько раз!!!), точно ли это не витринный образец, мне сказали да. По факту это товар витринного образца.
Забрали на проверку качества, срок уже прошел, деньги так и не вернули. 40 000 рублей спущено впустую. К сожалению, придется обращаться в суд и требовать свои деньги, видимо.
Ужасный магазин, никому не советую. Так еще и вводят в заблуждение и тратят ваше время для возврата своих же денег.
6
September 4, 2024
Хороший магазин, много техники.
June 9, 2024
Не удобное расположение касс, и нет отдельного пункта выдачи заказов
3