M Video

Rating 4.5
1664 ratings
Rate this place

555 reviews

Level 23 Local Expert
May 9, 2022
Покупали в этом магазине электрический чайник, работает 2 года хорошо.
2
1
Level 12 Local Expert
August 14, 2021
Мало товара, в 90% случаев витринный образец. Продавци предлагают схемотоз , типо плати тут а забери в другом магазине. А смысл? Скидку дайте бонус, тогда может поведусь. Короче испортился совсем.
3
Level 10 Local Expert
March 6, 2021
К магазину претензий нет, Номер Заказа 1520892336, Заказывал гриль в подарок,на мероприятие , Обещали доставить в интервал с 9 до 16,звоню в день доставки курьеру пытаюсь выяснить во сколько планирует приехать,телефон заблокировал,звоню в в офис,там говорят ждите все привезут,в итоге в 16/00 сдались сказали не знаем что делать,до курьера никто дозвониться не может,в 18/00 звонок от курьера через час сможете принять?Не позвонил заранее не предупредил,бардак полный,больше ничего у вас заказывать не буду с таким подходом и отношением доставки к клиенту,косяк ваш а след доставку вы можете осуществить через два дня,берите пример с плеер.ру все быстро и оперативно возят!и без косяков!да и дешевле как оказалось.
3
Level 11 Local Expert
February 27, 2023
Большой магазин, много техники
2
Level 27 Local Expert
November 7, 2020
Хороший магазин, сервис яеткиий , все понравилось обслужили по полной и помогли разобраться по технике полностью 👍
2
1
Level 6 Local Expert
October 22, 2023
Топ магаз техники
1
1
Level 9 Local Expert
November 23, 2019
Предсказуемо низкий уровень сервиса. Продавцы обещают, что мне помогут положить габаритный товар в машину. Приветливые улыбки исчезают сразу после оплаты. Дальше надо самому выяснить, куда идти, где ждать, куда ставить машину. Выяснил. А дальше, на выдаче грубят (даже не сгущаю краски - прям "быдлёж"). В результате вывозят к машине, сгружают и уходят. Пражская, Митино, Горбушка.... Цены ниже, сервис лучше, гарантии те же. Дорогое, мВидео, единственное, почему я приехал снова к вам -расстояние. С ребёнком на руках не хочется ехать дальше, чем 15 минут от дома.
5
Level 5 Local Expert
December 3, 2020
Хороший магазин. Большой выбор товаров по низким ценам. Мне все здесь очень нравится.
3
Level 10 Local Expert
November 29, 2020
28.11.2020 имели крайне неприятный опыт покупки микроволновой печки. Заказали ее в интернете и пришли в магазин забирать, нас заранее предупредили, что товар последний, с витрины, и отправили в торговый зал посмотреть внешний вид, чтобы потом не было нареканий. Казалось бы ничего не предвещало. Однако в торговом зале нам попался консультант Леонид и всё пошло "по плану"... Сначала он понятия не имел, где же стоит наш образец. Потом оказалось, что ценник на эту печку на 500+ рублей (жёлтый ценник) ниже, чем та. что в интернете, даже с учетом применений мной бонусов. На вопрос почему же так, Леонид ответил, что "ну она всегда была в резерве и на нее не обновляли ценник, так что мол вот ваша цена, более дорогая, более правильная. Потом в довольно грубой манете Леонид спросил, а какого собственно мы выбрали именно эту микроволновку, и вообще нам обязательно НАДО изменить свой выбор и приобрести "нормальную фирму" - а именно самсунг. Мы сослались на то, что выбирали долго и внимательно, остановились на другой фирме, в частности потому что предпочитаем внутри металл, а не керамику. Леонид был крайне недоволен, что успешно нам продемонстрировал. Ну да ладно. Ок. Оформив на кассе покупку и совершив оплату мы пошли забирать товар. И тут внезапно оказалось, что на витринные образцы нет упаковки от производителя. Да и в сущности вообще никакой упаковки. Нам завернули печку в пупырочкую плёнку и сказали берите. Мы брали печку в подарок и такой расклад нас не устраивал. Спросили про коробку, на что опять же потрясающе хамский все тот же Леонид ответил, что ничего нам не положено и разве мы не знали на что идем. А мы-то как раз не знали. Этой информации не было ни на сайте, ни в подтверждении он-лайн заказа и господин Леонид даже не упомянул об этом, пока мы смотрели товар в зале, а он агитировал нас покупать самсунг. Ради коробки пришлось вступить в битву. Леонид пошел показать мне в подсобке, что никаких коробок у них нет (а они там вообще-то есть!), что выбранная мной коробка мала (а она оказалась даже велика), что вообще это все блажь и капризы. В общем, пока я добывала коробку, мой отец вызвал администратора, который впрочем даже ничего и не смог сказать, кроме: Ну смотрите, Леонид как старается, предложил вам другую коробку (как бы ни так). В общем, мы взяли печку только потому, что правда долго готовились и выбирали и не хотелось ехать ещё раз. Однако опыт взаимодействия с магазином был крайне травматичный, нам никак не компенсировали моральный ущерб и как итог осталось максимально отрицательное впечатление. Дорогой МВидео, пожалуйста, озаботьтесь компетенциями своих сотрудников, который как минимум должны вежливо и ЗАРАНЕЕ говорить о возможных подводных камнях покупки, а также не грубить и не пытаться впарить то, что нам не нужно.
2
1
Level 3 Local Expert
December 14, 2022
Нормальный магазин. Много техники.
3
Level 12 Local Expert
January 9, 2023
Ассортимент заметно уменьшился. Консультантов не дозовешься. Но есть парковка)))
1
Level 7 Local Expert
December 3, 2023
тут есть флешки
1
Level 13 Local Expert
December 11, 2021
Хороший магазин, периодически что то покупаю здесь так как недалеко от дома )
Level 23 Local Expert
April 13, 2020
Не люблю я М - Видео и Эльдорадо, купила в М- Видео 4 телевизора, так сразу же один увозила по гарантии, а другой через 2 года - полетела матрица, говоряь гарантия год только была, некачественнвм товаром они торгуют. однако тут купила оч качественную сокохвыжималку, пользуюсь уже 3 года и она , как новая. Тут же приобретала ребенку мультик, так не открывается диск ни с одного устройства - брак. Вообщем ребята - покупайте в др магазине- интересно в каком- пишите. Тут не буду выкладывать, сочтут за рекламу. Телевизор, кстати так и висит огромный и не работант, т к за ремонт аж 15000 мастера просят.
9
1
Level 9 Local Expert
February 7, 2022
В 11-00 , отсутствие сотрудников на местах! Нашёл одного в отделе с телефонами и, то к нему очередь!
3
June 10, 2021
Отвратительное обслуживание и трата времени клиента путём навязывания сомнительных товаров, за которые просто выше процент продавца.
3
Level 15 Local Expert
February 13, 2023
Огромнейший ассортимент товаров
1
Level 17 Local Expert
January 25, 2023
Консультанты информацию не в полном объёме дают
Level 5 Local Expert
August 22, 2019
Обычнаый магазин бытовой техники с большим ассортиментом, имеется доставка Goods.ru, шаговая доступность от метро Сокольники 5 минут ходьбы.
3
Level 9 Local Expert
February 27, 2021
Заказал доставку на субботу с 13 до 17, курьер мне начал звонить в 08:39. Я же оплачиваю доставку и выбираю интервалы, чтобы курьеру было удобно работать, а не мне
3
Level 11 Local Expert
June 19, 2022
Для М видео очень хорошо, но только для М видео!
3
Level 3 Local Expert
May 17, 2022
Огромный магазин, консультантов не дождёшься, ушла так и не купив наушники
3
Level 14 Local Expert
February 12, 2020
Был здесь 1 раз и впечатление осталось не очень хорошее. Хотел аккумулятор приобрести для камеры GoPro Max, в итоге нормальной консультации не получил + аксессуаров для GoPro в магазине вообще не было(...
7
2
Level 15 Local Expert
January 6, 2021
Выбор техники стал маленьким, ценник очень высокий. Один плюс есть -бесплатная парковка
4
Level 16 Local Expert
February 3, 2022
наполнение не очень и персонал ловить приходится по всему магазину.
1
2
Level 10 Local Expert
April 1, 2023
Никакой заинтересованности в клиентах. За 10 минут поиска самой ни один консультант не подошел
Level 7 Local Expert
October 5, 2021
Ужасно. Советуют только Китай Хайер. Смотрела машинку Милли, консультант сказал Хайер ничем не отличается
4
Level 6 Local Expert
April 2, 2021
Время начало 9 вечера. прихожу на кассу с товаром. Кассиры/продавцы трепятся рядом с кассой. Меня, стоящего у кассы, видела как минимум одна из девушек - встретились с ней глазами. Неа, никто в кассу так и не пришёл. подождал чуток, оставил покупку и ушёл. Больше никогда! Уж лучше заказывать онлайн с местах с умеренными ценами, чем получать такое обслуживание за оверпрайс.
3
Level 6 Local Expert
December 25, 2019
В отличие от магазина в Щёлково 100, здесь всегда есть консультанты, которые рассказывают о товаре. Но мест для парковки, иногда не хватает
3
2
Level 17 Local Expert
June 5, 2021
Сотрудники достаточно осведомлённые, но штат сокращён серьёзно, - на одного по два-три покупателя бывает нависают…
3
Level 15 Local Expert
May 11, 2022
Ремонт уже бы надо сделать, как антикварный магазин техники.
1
Level 14 Local Expert
May 29, 2020
Захожу потрогать руками товар который присматриваю. Покупать дороже чем у всех? Слушать на кассе про выгоды дополнительных платежей которые не работают. Да и если понравилось оказывается или на витрине или ждите.
6
1
Level 13 Local Expert
April 13, 2021
Удобное местоположение, но немного завышенные цены и небольшая нехватка товара.
3
Level 4 Local Expert
April 26, 2019
Всю технику покупаю в М-Видео много лет. У остальных сетей всё организованно хуже. Система поиска товара на сайте удобная. Отзывы о конкретном товаре, помогают определиться с выбором. Услугами консультантов в магазине не пользуюсь, так как за зарплату в 22 тыс. в месяц там работают одни пофигисты.
3
1
Level 19 Local Expert
April 2, 2019
Большинство техники стараемся приобретать тут. Часто бывают интересные акции. Интересное предложение с гарантией от мвидео. По промокодам и бонусам бывают ощутимые скидки.
3
Level 4 Local Expert
May 6, 2021
Продавцы не заинтересованы обслуж ить покупа еля, предлагают только самые дорогие товары. Не было ни одного кассира
3
Level 23 Local Expert
September 10, 2021
Флагманский магазин с кучей фич, в т.ч. дополненной реальностью навигации по отделам
1
Level 9 Local Expert
May 10, 2023
Отличный магазин!!!!!
2
1
Level 6 Local Expert
October 24, 2019
Много раз посещали этот магазин приобретая разную технику. Пару раз приобретали ноутбки, первый Самсунг, радовал много лет, последний приобрели не так давно. В ноуте оказался "прекрасный" экран для порчи зрения Очень порадовало то, что магазин без каких либо проволочек принял обратно технически сложный товар.
3
Level 7 Local Expert
December 7, 2021
Выбор товара не плохой. Продавцы набрасываются как дикие, если не видят заинтересованности начинают хамить. Все как на рынке в 90-х, сильно отталкивает
1
1
Level 3 Local Expert
August 13, 2021
Часто бываю в этом магазине, очень чисто, аккуратно вежливые сотрудники.
3
Level 8 Local Expert
March 22, 2020
Приведствующий коллектив, расскажут и ответят на все интересующие вопросы. Удобное расположение товара.
4
2
Level 9 Local Expert
August 15, 2019
Мало людей, раньше была парковка сейчас всегда все места заняты. Почти всегда приходится долго ждать получения товара после оплаты. Очень часто покапаешь последний товар с витрины, для подарка не годится, то усть царапины, то коробка вся изжевана...
3
1
Level 18 Local Expert
April 1, 2023
Хороший магазин Нарма
Level 6 Local Expert
May 20, 2023
Отличный магазин
Level 12 Local Expert
May 22, 2022
Онлайн хорошо, но нельзя добавить товар в заказ
Level 7 Local Expert
March 19, 2019
Хороший магазин. Есть из чего ввбрать . Продавцы не навязывают ничего, действительно помогают подобрать товар. Удобное расположение, есть парковка .
5
Level 9 Local Expert
May 1, 2019
Широкий выбор, цены завышаны с учетом того что нам впаривают китайский товар. Персонал как и везде в Москве узкоспециальзированный , не всегда знают что и как работает и всегда впаривают товар со звездачками так как товар устврел или еще что ...подробностей не будет.
3
Level 7 Local Expert
June 22, 2019
Всю технику покупаю только здесь много лет. Пока ещё ни разу не обращался в гарантийный отдел поэтому не могу оценить его, а вот что касается всего остального это лучший магазин. Особенно мне по душе продуманная система бонусов и распродаж. Цена ниже только у серых дилеров. Зато здесь качество!
4
Level 15 Local Expert
February 7, 2022
Очень даже неплохо. Нравится эта сеть.