Отвратительное обслуживание! Кучу времени ждёшь, чтобы выдали заказ, показали товар и т. Д.
Все продавцы посылают друг к другу и никто не хочет работать. Все делает одна женщина!
Ещё и заказ найти не могут!
3
Show business's response
Владимир Воробьев
Level 3 Local Expert
August 6, 2022
Видимо работникам совсем не хочется зарабатывать и интереса обслужить клиента целенаправленно стоящего возле одной зоны выбирающего товар в одиночку у них нет. Для Заметки администрации - в торговом зале я находился один и помимо меня клиентов там не было
4
1
Show business's response
Anonymous review
February 9, 2020
В целом:выбор техник большой. Казалось бы недорого. Но все акции и кэшбеки - это маркетинговый ход! Товар, в результате, оказывается, еще дороже. Приобрела ноут за 21500, в кредит,по акции: с "Касперским за 1000 на три года". В результате: ноут по чеку стоит 18000. Т,е.Касперского я приобрела за 3500!!!. Не ведитесь на акции.Консультанты, естественно, не доводят до покупателя эти сведения. Надеяться приходится только на себя. Кредит - это отдельная песня! Но, магазин в этом не виноват. В общем, ноутбук за 18000 вышел мне за 25500...
Консультанат еще порекомендовал (опять же по "акции") установить программу аналогичную "Майкрософт офис", но дешевле,называется "Thinkfree". На данный момент эта программа, запрашивает активацию и оплату для дальнейшего использования.Люди! Не ведитесь на акции!
5
3
Olesya Solodysheva
Level 3 Local Expert
December 11, 2022
Ужасный продавец Милюков Антон !!! Сначала втюхает ерунду , а потом ведёт себя с покупателями по хамски ! В этом весь уровень магазина в Дзержинске !
4
4
Show business's response
Felixs
Level 4 Local Expert
December 10, 2021
Обычный магазин сети М.Видео. В Нижнем Новгороде выбор товаров, конечно больше, а сюда можно заказать доставку через их сайт. Из техники, что здесь была куплена, вся исправна, ничего не сломалось.
1
1
Рафаэль Садридинов
Level 7 Local Expert
August 11, 2024
Очень плохое обслуживание
Show business's response
Виктория Пичугина
Level 9 Local Expert
July 24, 2023
Персонал "уставший", некомпетентный и пассивный. Директор магазина никак не может изменить ситуацию.
1
Show business's response
Марина Кирикова
Level 10 Local Expert
June 12, 2022
По долгу ждешь продавцов, сам берёшь ценник с нужным товаром и идёшь к кассе, а потом кассира выжидаешь и как только тебя обслужат, как тараканы из-за углов вылезают все работники когда покупатели разошлись и сидят спокойно отдыхают в своих креслах) как будто у них боязнь покупателей 😂😂😂
1
Show business's response
Софа Тут
Level 7 Local Expert
November 23, 2022
Хороший магазин, заказываю онлайн, быстро получаю, большая парковка . 1V59
Александр Еф
Level 3 Local Expert
December 22, 2020
Приверливый и грамотный косультант. Хлрошо разбирается в продаваемой бытовой технике. Все грамотно и терпеливо обяснял про стиральны машины . Поэтому мы с женой и сделали покупку Haier aвтомат с хорошими опциями Китайского производства.
1
3
Сергей Б.
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Хороший магазин с удобным расположением.Большой выбор товаров.MNYC
1
alex g.
Level 2 Local Expert
October 28, 2023
Продали китайский айфон в кредит,95т.р На ветер , обмен/возврат - отказ
4
Show business's response
Андрей Бм
Level 3 Local Expert
August 29, 2021
Заказал Эпл воч 6 серии,подарок на день рождения-оставил 100% предоплату,сказали в течении 2х дней придёт смс или позвонят!в итоге оповещения не было-прихожу в магазин через 4 дня,а мне говорят что заказ где-то застрял по каким то причинам!и ни звоночка ни смски!!в итоге весь вечер потратил на поиски таких часов что бы успеть к дню рождения!!!отношение к клиентам безобразное,обслуживание никакое и цена в ДНС оказалась дешевле,а они уверяли что это цена самая дешёвая в городе!!вообщем шарага а не спецалезированный магазин!!!
8
3
Show business's response
Татьяна Петровичева
Level 8 Local Expert
September 1, 2023
Магазин хороший, продавцы отличные, но вот служба доставки отстой
1
Александр Кулаткин
Level 10 Local Expert
February 13, 2022
Зал хороший, ассортимент не плохой, ценники информативные. К счастью все сейчас можно заказать через интернет. Несколько навязчивые продавцы, которые пытаются впарить то, что интересно им.
2
Ольга Кашлинская
Level 8 Local Expert
September 14, 2023
Один консультант на весь магазин, которому не интересна его работа.
2
2
Show business's response
Анастасия Куприянова
Level 13 Local Expert
February 16, 2021
Неплохой магазин. Частенько бывают скидки. Продавцы вежливые. Цены, как и везде. Ассортимент достаточно широкий. Но всегда есть, к чему стремиться.
3
2
Dal1a
Level 4 Local Expert
September 16, 2019
В целом, неплохой магазин.
Покупали там 1-1,5г.назад 2 телика сразу. Попался очень приятный, а главное понимающий в своём деле менеджер. Жаль, что не помню его имени. Дооолго мы с мужем его мучали. Он стойко вынес все испытания))) ни разу не показал ни словом, ни делом, что мы его подзаИпали.
Кстати, мы пришли купить 1 телик, но в итоге купили 2 и довольно дороже.
Месяц назад примерно, числа 22 августа, зашла присмотреть телефон в подарок для мамы. Тоже попался хороший паренёк) имя не помню, пухленький такой, темненький. Тоже долго его мучала распросами. Все рассказал, показал. В итоге я ушла подумать, почитала про выбранную модель, с мужем одобрила покупку и вернулась именно к нему. Плюсом взяла колонку для дочки, она шла с хорошей скидкой при покупке телефона редми 7 Нот.
В общем, данный магаз рекомендую. Сервис и не навязчивый, как в "эльдорадо", там уж черезчур. Прям по пятам ходят. Иногда думаю, может им кажется, что я крадун🙈 ибо часто захожу с младшей дочкой, с коляской. Хожу я всегда долго, все читаю, смотрю, сравниваю, ищу попутно инфу в телефоне. И может поэтому и ходят по пятам. Просто есть же камеры, сиди да смотри в упор, а так, прям как под прицелом, поэтому сразу хочется уйти.
Вот в "М-видео" в этом плане, мне больше нра.
Правда вот на кассе, на выдаче, за стойкой кАроч, прям какие-то амебные сидят. Любое слово клещами вытягивать надо.
3
4
Дмитрий Зеленов
Level 6 Local Expert
January 30, 2023
не советую там что либо приобретать очень много товара бу продают как новый сервиса никакого
1
Show business's response
Сергей Добрый
Level 3 Local Expert
January 25, 2022
На горячей линии не могут дать ответа!Говорят звоните в магазин.Номер телефона говорят не знают!!!Как туда позвонить тогда?Военная тайна какая-то)))Переться с другого конца города чтобы узнать о товаре сданым по гарантии!!!
6
Show business's response
Елена
Level 14 Local Expert
September 4, 2021
Хотелось оценить положительно работу менеджера Ярослава. Именно после его консултаций и помощи осталась довольна и посещением всего магазина
3
1
Много всего
Level 14 Local Expert
October 15, 2021
Большой выбор, консультанты работают , всегда помогут подскажут .Мне понравился магазин.
2
1
РУСЛАН
Level 7 Local Expert
October 31, 2020
Директор молодая девушка странная особа. Видимо ей не очень понравилось что я отвлекла её от разговора в зале с каким то парнем и вместо того чтобы помочь мне решить мою проблему она достаточно грубо предложила мне надеть маску на нос и пройти опять на кассу. Мне было не очень приятно, потому что я подошла к ней спокойно и извинилась что отвлекаю. Потом наблюдала за ней в течении 40 мин пока стояла на кассе. Вместо того чтобы раздавать поручения и указания сотрудникам, она сама бегала от кассы к кассе и обслуживала клиентов. Но это пол беды. Моя проблема заключалась в возврате товара. Я не первый раз это делаю и знаю что это занимает порядка 10 мин. В это раз что то пошло не так. Как я поняла на кассе было 2 кассира. Одна девушка новенькая. Вторая старший кассир. Так вот этот старший кассир просто встала оделась и ушла, оставив свою не опытную коллегу одну. Стоим мы мучаемся (потому что она совсем ещё зелёная и ничего не понимает), стоит за нами очередь (потому что кассир остался один), а директор вместо того чтобы посадить кассира и разобраться с нами сама бегает туда сюда. Короче весь процесс у нас занял 40 мин, а на кассе в Это время творился полный хаос. К нашей новенькой подходили и старший продавец и менеджер и сама директор видела эту картину, но никто не хотел ей помочь. Отдать должное девочке: у нее конечно и руки тряслись и я уже громко будить начала, но она ни разу даже косо на меня не посмотрела. Старалась делать всё что может. Спасибо за такое не быстрое, но хорошее обслуживание.
1
1
николай
Level 12 Local Expert
June 8, 2022
Покупал здесь машинку для стрижки волос,оказалась бракованная. Хорошо взял расширенную гарантию.ато без неё отказывались менять.больше в этот магазин не хожу
3
Show business's response
Георгий
Level 5 Local Expert
June 30, 2022
Хорлший магазин , знающий персонал , не просто продают , но и хорошо консультируют
3
1
Татьяна
Level 7 Local Expert
August 16, 2022
Очень все долго все шевелятся как черепахи простой обмен товара занял час. Но все сделали товар обменяли.
Show business's response
Инкогнито 1358
Level 21 Local Expert
December 13, 2022
Консультанты хорошо работают, если их дождаться, бонусная система скидок .
Азиза Зарипова
Level 5 Local Expert
May 21, 2021
Отвратительное обслуживание!
Сделала онлайн- заказ чтобы просто отложили мне товар и на месте хотела перед покупкой ознакомиться с ним и приобрести, а на меня закатили глаза, практически швырнули товар и даже талон гарантийный отказывались подписать!
Я в шоке, до этого случая была вашим постоянным клиентом, а такие работники отталкивают конкретно!
9
1
Show business's response
Исаев Алесей
Level 11 Local Expert
May 8, 2023
Часто там покупаем всё отлично
2
2
Сергей Фадеев
Level 13 Local Expert
May 5, 2021
Пользуюсь регулярно, персонал обучен, внимательный. То, что куплено работает без проблем. Выбор есть, возможность покупок через интернет.
3
Константин Пушков
Level 7 Local Expert
May 7, 2023
Персонал вежливый,выбор большой
2
Наталья
Level 3 Local Expert
October 6, 2021
Ужасные цены и совершенно не заинтересованные консультанты.Уходят от клиенты по середине диалога,без объяснения причин .
Разница в цене с другими магазинами 10.000 р,как сложилась ценообразование не понятно ...
5
2
Show business's response
Юрий
Level 30 Local Expert
April 17, 2022
Большой хороший магазин бытовой техники, всем рекомендую
Алексей Винокуров
Level 14 Local Expert
April 27, 2022
Отличный магазин. Забирал заказ, вежливо общались, выдали товар и все объяснили.
Скидок и акций много! Товар в достатке! Не хватает продавцов!
1
нинель лазарева
Level 18 Local Expert
February 10, 2023
Ужаснее места наверное нет, продавцы не компетентны!! Никогда никого в зал нет
Show business's response
Оксана С.
Level 8 Local Expert
January 14, 2021
лживая информация консультанта насчет возврата испорченного или не понравившегося товара.купил товар-оказался не рабочим.в магазине проверка была самостоятельная,только внешнего вида.на следующий день написал заявление-ответ отрицательный.то,что говорят при покупке,мол поменяем без проблем,полная туфта.не ведитесь на слова продавца-проверяйте все досконально сразу на месте.
5
1
Show business's response
Сергей т
Level 22 Local Expert
October 31, 2021
С виду магазин как магазин , товар расставлен оккратно , красиво , но как дело доходит до консультантов , беда . Покупали весы , время оформления покупки заняло 30 минут . Авсегота нужно было вставить батарейку , но как назло они все были разряжены .
3
1
Show business's response
наталья ширяева
Level 4 Local Expert
May 31, 2021
Покупали пылесос 31.05.21г. Ждали продавца минут10. Когда подошол к нам, мы попросили показать пылесос. Он сканировал штрих код на сматрфон и показал нам на фото на экране. Мы попросиле его показать сам пылесос.На что нам ответил ,что у нас есть две недели и вы будете смотреть дома. Мы были в шоке.
8
2
Show business's response
Ирина К.
Level 4 Local Expert
September 29, 2022
Равнодушный и недовольный консультант отбил желание сделать покупку в вашем магазине
4
1
Show business's response
Эльвира Т
Level 15 Local Expert
October 31, 2019
Замечательно, что магазин появился в Дзержинске! Удобная парковка. Качественная техника. Консультанты - как везде - срабатывает человеческий фактор.
При необходимости доставка до квартиры.
4
2
Карасев Сергей Александрович
Level 17 Local Expert
August 29, 2022
Очень долго искал персонал чтобы объяснили и рассказали про выбранный мною товар
3
Наталья С.
Level 14 Local Expert
September 2, 2020
Приятно удивил ассортимент.грамотные консультанты.а так же,бонусы,акции,скидки.всю технику и даже мелочи для дома приобретаем в Мвидео.
3
1
Виктор Шеин
Level 10 Local Expert
September 5, 2019
Магазин хороший можно сказать отличный но есть у них очень назойливый сотрудник который меня просто доводит до бешенства. Всё то он знает и научит вас правильно жить . И прям вот ему нужно всё знать для кого покупают и зачем да лучше возьмите что то другое это будет лучше подарок. Так и хочется послать куда подальше. Раза два хотел написать жалобу на него всё жена отговаривает. И как закон подлости придёшь прогуляться посмотреть что нибудь на будущее а он тут как тут . Последний раз был как его увидел что идёт к нам сразу развернулся и ушёл из магазина дабы не портить себе настроение. И только по этому три звёзды , хотя магазин в целом на пять.
3
4
Татьяна
Level 6 Local Expert
June 4, 2020
Очень удобное расположение и транспортная развязка , дружелюбные продавцы . Все товары удачно расставлены на полках , нет захламленности .
5
2
Дмитрий Овнаров
Level 12 Local Expert
July 30, 2021
Хороший сетевой супермаркет, есть заказ по интернету, много акций, когда что то нужно посмотреть стоит.
894817
Level 10 Local Expert
December 28, 2020
Вчера купил телевизор всем доволен но огорчило то что никаких подарков к Новому году не дают то ли продавцы умалчивают то ли не понятно что? Как то не по себе после посещения этого магазина. Самое интересное что товар был куплен за наличный расчет а не в кредит
2
1
Show business's response
Andrey Mokin
Level 4 Local Expert
March 23, 2020
Так магазин может не плохой, но во-первых, работники не особо пытаются помочь( купил сплит систему, попросил у девушки, сидящей за компом тележку-довезти до машины сплит систему, а она ответила, что все телеги заняты, попросите у кого-нибудь на складе, может они вам дадут.) Во-вторых, никогда не берите кондиционер по акции с бесплатной установкой! С меня хотели ещё стрясти 1500 рублей за установку наружного блока с лестницы на уровне 3 метра от земли. Компания нижегородская, рожи недовольные. Платить не стал. Повесили сплит-систему криво, толком ничего не объяснили. А в магазине нииче толком не объяснили, что входит в бесплатную установку. В общем от м видео остался осадочек негативный. Больше туда ни ногой!
5
Сергей Гордеев
Level 5 Local Expert
January 31, 2021
Отвратительная доставка.... Заказ был сделан 01.01.2021г. Доставка назначена на 21.01.2021г. Сегодня 31.01.2021г. товар готов к отгрузке со склада 01.01.2021г., но доставить в М.видео до магазина, получается, нет возможности. Не советую и не рекомендую иметь дело с ними.....